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1、.高層居住物業(yè)火警應(yīng)急處理程序1、報(bào)警當(dāng)消防監(jiān)控中心監(jiān)控設(shè)備發(fā)出火警信號(hào)時(shí),值班人員應(yīng)立即通知保安巡邏人員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn), 一旦火災(zāi)被確認(rèn)后,應(yīng)要求巡邏人員盡量詳盡地了解火災(zāi)性質(zhì)及燃燒物質(zhì)等情況,并立即啟動(dòng)相應(yīng)區(qū)域樓層的滅 火系統(tǒng)設(shè)備投入工作;消防監(jiān)控中心值班人員迅速撥通“119火”警電話,報(bào)告消防中心,講明火災(zāi)單位地點(diǎn)、電話號(hào)碼、著火樓層、燃燒物質(zhì)等情況,并做好火警過(guò)程記錄;消防監(jiān)控中心應(yīng)及時(shí)指派專人到交通路口引導(dǎo)消防援救車輛及消防人員進(jìn)入到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)撲救火災(zāi);消防監(jiān)控中心立即通知變配電室關(guān)閉相應(yīng)樓層總電源;消防監(jiān)控中心立即通知關(guān)閉大廈通風(fēng)系統(tǒng)(有中央空調(diào)系統(tǒng)的)2、協(xié)調(diào)火警發(fā)生時(shí),發(fā)現(xiàn)人應(yīng)迅速報(bào)

2、告分管領(lǐng)導(dǎo),管理處主管應(yīng)立即召集相關(guān)人員組成臨時(shí)滅火指揮部;臨時(shí)滅火指揮部成立后,應(yīng)緊急、快速地拿出滅火作戰(zhàn)行動(dòng)措施,并迅速召集各專業(yè)設(shè)備負(fù)責(zé)人組織、安排業(yè)務(wù)骨干操作物業(yè)各類的設(shè)備正常運(yùn)行。此時(shí)所有員工應(yīng)聽從指揮,堅(jiān)守各自工作崗位;管理處主管迅速組織、調(diào)動(dòng)在場(chǎng)的保安人員、義務(wù)消防員、廣大員工到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)撲救火災(zāi);當(dāng)消防武警接管消防監(jiān)控中心指揮作戰(zhàn)時(shí),物業(yè)管理人員應(yīng)積極配合,共同做好統(tǒng)一指排的協(xié)調(diào)工作;物業(yè)工程人員應(yīng)保護(hù)好電梯及其它主要設(shè)備,以確保其正常運(yùn)行。3、疏散監(jiān)控值班人員與臨時(shí)滅火指揮部應(yīng)及時(shí)將相應(yīng)著火樓層消防廣播開啟,通知非工作人員迅速 散離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),按安全出口通道、消防通道疏散到安全地

3、方或避難層;并及時(shí)派出疏散引導(dǎo)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)組 織疏散,及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況,確保無(wú)人員滯留現(xiàn)場(chǎng);臨時(shí)滅火指揮部指揮保安員、義務(wù)消防員、管理處員工將著火地點(diǎn)的主要財(cái)物搬運(yùn)、疏散到安全地方,并做好安全防盜工作。4、滅火火源初起時(shí),應(yīng)迅速地用滅火劑按操作方法將初火撲滅;火勢(shì)兇猛時(shí),撲救人員應(yīng)帶好防毒面具、穿好消防服,聽從指揮,按火災(zāi)撲救預(yù)案進(jìn)行撲救;如著火點(diǎn)的上方的消防噴淋頭還未動(dòng)作時(shí),應(yīng)立即擊碎紅玻璃堵塞頭,使其噴水滅火;擊碎著火樓層任一手動(dòng)報(bào)警玻璃,起動(dòng)本樓層排煙閥系統(tǒng)工作;需用消火栓滅火時(shí),將消火栓箱打開或擊碎玻璃,拉出消防水帶,接上帶卡,拿穩(wěn)水槍噴頭后,方可打開 閥門,射水滅火,同時(shí)用小木錘

4、擊碎紅色玻璃罩,遠(yuǎn)程啟動(dòng)消防加壓泵加壓,以確保水柱壓力;一般滅火方法是:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況(1)先重點(diǎn),后一般;(2)先滅大,后滅??;(3)先隔斷,后集中的方式進(jìn)行撲救。5、清理火災(zāi)撲滅后,物業(yè)管理處應(yīng)組織人員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)查明火災(zāi)原因,核實(shí)或清查火災(zāi) 損失情況。6、注意事項(xiàng)6.1 保安人員接到火災(zāi)報(bào)警時(shí),應(yīng)嚴(yán)守各自崗位待命;6.2值班人員應(yīng)做好安全防范工作,以防壞人混水摸魚、趁火打劫;消防監(jiān)控中心值班人員將電梯迫降至基站 后停用,消防電梯進(jìn)入消防待命狀態(tài);所有員工應(yīng)聽從指揮,無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)及主管調(diào)配,按照分工,各司其責(zé),勇往直前,撲救搶險(xiǎn);現(xiàn)場(chǎng)若困有業(yè)主,應(yīng)本著“先人員,后財(cái)產(chǎn)”的原

5、則搶救;若室內(nèi)無(wú)人、無(wú)鑰匙開門的情況下, 則由管理處領(lǐng) 導(dǎo)決定是否破門進(jìn)入房間撲救,事后由管理處負(fù)責(zé)向業(yè)主做解釋工作;疏散人員時(shí)應(yīng)走消防通道,嚴(yán)禁使用電梯;撲救完畢后,管理處安排人員協(xié)助有關(guān)部門查明原因、查明損失并做好安置工作;管理處主管消防工作的人員做好事故詳細(xì)記錄,并寫出書面報(bào)告報(bào)上級(jí)主管部門。二、高層建筑火災(zāi)的逃生方法在火災(zāi)中,被困人員應(yīng)有良好的心理素質(zhì),保持鎮(zhèn)靜,不要驚慌,不盲目地行動(dòng),從而選擇正確的逃 生方法。必須注意的是,火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的溫度是十分驚人的,而且煙霧會(huì)擋住你的視線。當(dāng)我們?cè)陔娪昂碗娨暲锟吹?火的場(chǎng)面時(shí),一切都非常清晰,那是在火場(chǎng)上的濃煙以外拍攝的。當(dāng)處于火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),能見度非

6、常低,甚至在你 長(zhǎng)期居住的房間里也搞不清楚窗戶和門的位置,在這種情況下,更需要保持鎮(zhèn)靜,不能驚慌,利用一切可以利用 的有利條件,選擇正確的逃生方法下面列舉幾種常見的逃生方法:有些救生器材的具體使用方法后面還要作詳細(xì)的介紹,這里就只順便提一下。1、盡量利用建筑物內(nèi)的設(shè)施逃生報(bào)警。進(jìn)入高層建筑后應(yīng)注意通道,警鈴、滅火器位置,一旦火災(zāi)發(fā)生,要立即按警鈴或打電話。延緩報(bào) 警是很危險(xiǎn)的。(2)不能一見低層起火就往下跑,低樓層發(fā)生火災(zāi)后,如果上層的人都往下跑,反而會(huì)給救援增 加困難。正確的做法是應(yīng)更上一層樓。(3)不能因清理行李和貴重物品而延誤時(shí)間,起火后,如果發(fā)現(xiàn)通道被阻,則應(yīng)關(guān)好房門,打開窗戶,設(shè)法逃生。(4)不能盲目從窗口往下跳,當(dāng)被大火困在房?jī)?nèi)無(wú)法脫身時(shí),要用濕毛巾捂住鼻子,阻擋煙氣侵襲,耐心等待救援,并

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