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文檔簡介

1、財務崗前培訓心得體會財務崗前培訓心得體會1作為剛畢業(yè)的大學生,我們即將開始自己的職業(yè)生涯,可是,我們?nèi)绾尾拍軌蚋斓剞D(zhuǎn)變自己的角色、融入新的環(huán)境呢?這就需要我們對自己的職業(yè)有一個全面的認知,而我們的企業(yè)也充分認識到了這一點,于是針對我們新職工進行了一系列的職業(yè)認知培訓,培訓的形式豐富多樣,主要包括講座、專業(yè)業(yè)務培訓及參觀工地。我們進行的第一場培訓是由李書記主講的關(guān)于集團公司及X分公司的歷史、概況、發(fā)展戰(zhàn)略及重點工作等的講座,李書記的講說真切清晰、面面俱到,讓我對公司的歷史、榮譽、現(xiàn)狀、發(fā)展戰(zhàn)略有了一個真實的了解。公司在歷史進程中,有過輝煌也有過低潮,當我在品味公司的歷史時,我感到作為新生代職工

2、我們應該銘記歷史、以史為鑒,我們應該學習和繼承公司的奮斗精神,將公司的文化傳承下去,我們還要學習公司前輩們積累下來的經(jīng)驗,并將其運用到我們今后的工作當中。當李書記講到公司的榮譽時,我心中涌現(xiàn)出一種自豪感,同時也給了我巨大的激勵與鼓舞。當我了解了公司的現(xiàn)狀及未來的發(fā)展戰(zhàn)略,我的腦海里多了一個聲音“我要以公司的指導為方向,努力學習工作技能,在自己的工作崗位上實現(xiàn)人生價值”。第一場講座結(jié)束后,我受益良多,感覺自己與公司的距離正在一步步拉近。正在接下來的兩天,公司又安排了公司正在職員工給我們進行了幾場講座,其內(nèi)容主要包孕員工管理辦法、公司規(guī)章制度、薪酬管理辦法、安全教育、優(yōu)秀見習生對見習的體會及年輕優(yōu)

3、秀技術(shù)人員工作經(jīng)驗引見等,通過這些講座我了解了公司嚴明律己的工作作風、責任明白的管理制度,也讓我明白作為一名見習生我正在以后的工作中應該端正態(tài)度、積極主動、虛心請教、勤奮刻苦、細心觀察。公司安排的最后一場講座是由外請的XX教授主講的,主題是“員工如何hold住職場”,講座主要圍繞自我認識、學習精神、團隊意義、價值實現(xiàn)等方面來展開,楊教授幽默風趣的演說風格讓一成天的講座都變得輕松有趣,他所講述的內(nèi)容更是給我們這些職場菜鳥注入了一劑強心劑,通過這次講座,讓我懂得如何真正去認識本人、接受本人、優(yōu)化本人,讓我懂得無論今后人正在何方身居何職也要不斷地去學習,讓我懂得正在今后工作中要把團隊的利益放正在第一

4、位,要相信團隊的力量,要為這個團隊付出,讓我懂得人生價值與企業(yè)價值共同實現(xiàn)的人生理念。如果說前面那些講座已經(jīng)為我們敲開了職業(yè)生涯的大門,那么專業(yè)業(yè)務培訓就算是描繪門背后世界的第一筆了。我們經(jīng)過大學的洗禮,掌握了一定的專業(yè)實際知識,但對實際業(yè)務卻十分生疏,而公司恰到好處地為我們各個專業(yè)的新人安排了專業(yè)業(yè)務培訓。我們財務人員的業(yè)務培訓是正在培訓的最后一天,正在簡單的相互認識后我們就間接開始培訓,培訓的內(nèi)容主要包孕資金管理、資產(chǎn)管理、收入成本管理、電子鑰匙使用及實際知識考核,通過這次培訓,我發(fā)現(xiàn)了實際知識與實際業(yè)務操作的差別,正在今后的工作中我應該把握每個細節(jié),以會計核算原則為依據(jù)來開展工作,同時也

5、讓我認識到財務工作的難度,正在今后我要向師傅努力認真學習,爭取早日成為一名合格的財務人員。財務崗前培訓心得體會2光陰似箭,時光如梭。美好的日子總是容易曩昔,為期一個月的培訓生活結(jié)束了,回顧這一個月的日子,我們有過挫折,有過辛酸,甚至有過淚水。但是我們收獲了專業(yè)的知識,收獲了同事之間的友誼,也收獲了對這個人人庭的認同感。我相信這對于剛踏入職場,進入社會的新人我們來說是彌足珍貴的,這是花再多得金錢物質(zhì)也學不到的。這也為我們以后的工作生活奠定了基調(diào),我也就我們培訓期間的所見所聞談談本人的感受。一、學習篇培訓最重要的就是讓我們有過硬的專業(yè)知識,以便為了給項目管理者提供更專業(yè)的服務,提高項目管理效率與管

6、理水平。我覺得這是作為一個企業(yè)財務業(yè)務能力的基本要求。因為學校知識技能與企業(yè)項目管理要求的不對稱,我們有了一個培訓學習的機會,這讓我們得到了成長。正在這里我想對每位給我們兢兢業(yè)業(yè)授課的老師說一聲“謝謝”我也希望本人不會辜負他們對我們的殷切期盼做一名合格的財務人員。正在培訓學習的過程中,從基本的出納業(yè)務開始講,我們接下來學習了資產(chǎn)篇,負債,所有者權(quán)益,安全費用的使用管理,項目公司涉稅管理,建造合同,工程物質(zhì)管理,公文寫作,財務共享,工會,項目管理等知識。雖然涉及的內(nèi)容很多但是也需要我們?nèi)ゲ粩嘞⑶野堰@些知識應用到以后的項目工作中,實際結(jié)合實際才是我們培訓的初衷。最后我希望用一句話來勉勵本人“書

7、山有路勤為近,學海無涯苦做舟”希望本人不斷學習,提高本人。二、生活篇我仍然記得團建中每位同事為了過“火線”不拋棄不摒棄的精神,也記得正在排練到深夜不困一遍一遍的糾正舉措只為結(jié)業(yè)報告呈現(xiàn)更好的作品給人人,還記得正在籃球場上每位男生的拼搏,每位女生的加油。正因為有了這群可愛的新同事,我們這個團隊才變得更加優(yōu)秀,也正是因為團隊的優(yōu)秀,我們成為了更好的本人。正在這個團隊中我感受到了團隊的力量,感受到了每位同學為這個團隊所作出的貢獻。也正是因為他們的努力也感染了本人。這也給本人以后的工作帶來了很大的觸動。我們需要有這種協(xié)作能力,才能使我們以后的項目工作中更加輕松。正在團建生活中,我們也學習到了與人溝通是

8、項目工作的一個重要的環(huán)節(jié),良好的溝通能力是財務工作中重要的一部分。三、文化篇從實習開始我們就不斷的體會著公司財務子文化給我們帶來感受,體現(xiàn)正在工作生活的方方面面,這里有關(guān)愛下屬的領導,有孜孜不倦的老師,也有平和可親的同事。我們既是公司XX財務文化的享用者,也是文化的繼承者,這也讓我們感受到了文化的力量,這種感受是領導的講話中,正在老師的授課中,與新同事的交流中。設身處地的體會到的。我也必將秉承這種優(yōu)良傳統(tǒng),做一名“守正篤實”的合格XX財務人。最后希望本人正在未來不管是工作生活中,還是人生道路上都能夠繼續(xù)發(fā)揚五四精神。以夢為馬,不負韶華。財務崗前培訓心得體會3歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,

9、而是靠他從學習中得到的一切來造就本人”。作為一名財政監(jiān)督檢查人員,不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識,還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程,還要掌握檢查技巧,只有廣泛學習,不斷的“充電”,提升學習能力、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人,如果停留正在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。這次的培訓,我知道學習要立足于工作進步和修養(yǎng)提高,廣泛學習一切有益知識。既學習與本人業(yè)務有關(guān)的專業(yè)知識,提高履行崗位職責能力,也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識,并把這些方面的學

10、習同自身的工作實際緊密結(jié)合起來,做到“?!迸c“博”相結(jié)合,求知與修身共進步,使知識結(jié)構(gòu)更加合理,個人修養(yǎng)全面提高。人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得“弱不禁風”,經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時過境遷,平時忙于事務性工作多,深層次思考工作少。通過學習,結(jié)合自身從事的財政監(jiān)督檢查工作,我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變?yōu)閯恿?,把學習的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領。1、克服消積情緒?!拔锔偺鞊?,適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功,學歷

11、、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定感化的是不斷修煉本人、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。2、明白奮斗目標。沒有明白的工作目標,就沒有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創(chuàng)造無窮動力。正在今后的工作中,我要給本人樹立明白的工作目標,定下標桿,向著目標努力。3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局動身,從局中心工作動身,積極開動腦筋

12、,一切困難都能迎刃而解。財務崗前培訓心得體會4田家少閑月,五月人倍忙。自古以來,五月便是農(nóng)忙時節(jié),而我們的五月倒是播種的季節(jié)。懷揣著希望的種子,我來到了峨眉山下,伴隨著清晨一縷縷陽光和農(nóng)家一聲聲雞鳴,日出而作日落而息。每天,都會有一位勤勞的老師帶著我遨游正在知識的海洋里,不斷給我的種子添加養(yǎng)分,促使它茁壯成長,但是正在追夢的道路上,本人永遠不是一個人的前行,以是我的身邊還有二十二位可愛的小伙伴,我們有一個共同的目標,繼承與發(fā)展川橋財務。天地蒼蒼,乾坤茫茫,我川橋財子頂天立地當自強。正在這里我學習到了作為川橋財務人員的拼搏與奮斗精神,自強不息將會是我成為川橋財務人員所應該具備的素養(yǎng),面對各種困難

13、與挑戰(zhàn),展現(xiàn)出本人作為川橋財子的擔當。站正在歲月的長河里回望,以史為鑒可以知興替。正在此我深刻的感受到發(fā)展是要站正在繼承的基礎之上,既要推陳出新又要革故鼎新。要不斷的完善本人,雖然人無完人金無足赤,作為川橋財子,也需要正在完善本人的道路不斷前行。團結(jié)一致,永創(chuàng)一流。通過培訓班的幾次團建活動,讓我明白了團隊協(xié)作的重要性,團結(jié)會讓一個團隊工作效率提高,會使團隊走的更遠,會快速形成凝聚力,我認為這就是一個循環(huán)的過程。團結(jié)形成凝聚力,向著目標前行,從而幸運指數(shù)上升,又會使團隊更加團結(jié)。具有團隊精神是我學習到的又一重要素養(yǎng)。無規(guī)矩不成方圓,無論是學習或者生活,都正在有條不紊的進行,這都是歸功于規(guī)矩。同時

14、也是體現(xiàn)出它的重要性,形成的規(guī)矩意識是我即將開始職場生涯中濃墨重彩的一筆。感恩,首先是感謝父母的養(yǎng)育之恩,學校老師的教育之恩,公司的培養(yǎng)之恩。一個月的培訓的生活,授課老師孜孜不倦的教誨,公司領導語重心長的交談,項目每位前輩的包容與陪伴,學會感恩,是我作為川橋財務人員應該堅守的道德原則。結(jié)束即意味著新的開始,結(jié)束培訓生活,即將踏上工作崗位,將所學的東西用于實踐才是對培訓最大的尊重。財務崗前培訓心得體會5光陰似箭,時光如梭。美好的日子總是容易曩昔,為期一個月的培訓生活結(jié)束了,回顧這一個月的日子,我們有過挫折,有過辛酸,甚至有過淚水。但是我們收獲了專業(yè)的知識,收獲了同事之間的友誼,也收獲了對這個人人

15、庭的認同感。我相信這對于剛踏入職場,進入社會的新人我們來說是彌足珍貴的,這是花再多得金錢物質(zhì)也學不到的。這也為我們以后的工作生活奠定了基調(diào),我也就我們培訓期間的所見所聞談談本人的感受。1學習篇培訓最重要的就是讓我們有過硬的專業(yè)知識,以便為了給項目管理者提供更專業(yè)的服務,提高項目管理效率與管理水平。我覺得這是作為一個企業(yè)財務業(yè)務能力的基本要求。因為學校知識技能與企業(yè)項目管理要求的不對稱,我們有了一個培訓學習的機會,這讓我們得到了成長。正在這里我想對每位給我們兢兢業(yè)業(yè)授課的老師說一聲“謝謝”我也希望本人不會辜負他們對我們的殷切期盼做一名合格的財務人員。正在培訓學習的過程中,從基本的出納業(yè)務開始講,

16、我們接下來學習了資產(chǎn)篇,負債,所有者權(quán)益,安全費用的使用管理,項目公司涉稅管理,建造合同,工程物質(zhì)管理,公文寫作,財務共享,工會,項目管理等知識。雖然涉及的內(nèi)容很多但是也需要我們?nèi)ゲ粩嘞⑶野堰@些知識應用到以后的項目工作中,實際結(jié)合實際才是我們培訓的初衷。最后我希望用一句話來勉勵本人“書山有路勤為近,學海無涯苦做舟”希望本人不斷學習,提高本人。2生活篇我仍然記得團建中每位同事為了過“火線”不拋棄不摒棄的精神,也記得正在排練到深夜不困一遍一遍的糾正舉措只為結(jié)業(yè)報告呈現(xiàn)更好的作品給人人,還記得正在籃球場上每位男生的拼搏,每位女生的加油。正因為有了這群可愛的新同事,我們這個團隊才變得更加優(yōu)秀,也正

17、是因為團隊的優(yōu)秀,我們成為了更好的本人。正在這個團隊中我感受到了團隊的力量,感受到了每位同學為這個團隊所作出的貢獻。也正是因為他們的努力也感染了本人。這也給本人以后的工作帶來了很大的觸動。我們需要有這種協(xié)作能力,才能使我們以后的項目工作中更加輕松。正在團建生活中,我們也學習到了與人溝通是項目工作的一個重要的環(huán)節(jié),良好的溝通能力是財務工作中重要的一部分。3文化篇從實習開始我們就不斷的體會著公司財務子文化給我們帶來感受,體現(xiàn)正在工作生活的方方面面,這里有關(guān)愛下屬的領導,有孜孜不倦的老師,也有平和可親的同事。我們既是公司川橋子財務文化的享用者,也是文化的繼承者,這也讓我們感受到了文化的力量,這種感受

18、是領導的講話中,正在老師的授課中,與新同事的交流中。設身處地的體會到的。我也必將秉承這種優(yōu)良傳統(tǒng),做一名“守正篤實”的合格川橋財務人。最后希望本人正在未來不管是工作生活中,還是人生道路上都能夠繼續(xù)發(fā)揚川橋精神。以夢為馬,不負韶華。財務崗前培訓心得體會6為了擴展與鞏固中可財務人員的專業(yè)知識,20 xx年X月XX日集團總部正在XX廠一樓培訓室,舉行了為期2天半的財務FPT培訓課,總部開設的培訓課程有:集團財務政策講解、中可業(yè)務實操涉稅分析、DME管理、SAP實務操作、全面預算管理、財務運作風險控制、ESSS項目推廣經(jīng)驗引見、價格管理控制、銷售結(jié)算風險關(guān)注,此次的培訓讓我受益匪淺。作為管理會計的我,

19、感受最深刻的課程是SAP實務操作與全面預算管理。X總主要講述了SAP各個模塊的集成關(guān)系、SAP生產(chǎn)成本計算的邏輯、SAP營業(yè)所稅資產(chǎn)負債表及損益表邏輯。因為管理會計工作平時比較少用SAP,只有每個月結(jié)完賬之后才會使用SAP系統(tǒng)導科目余額,銷售成本、當月產(chǎn)量等數(shù)據(jù),但從來都不知道這數(shù)據(jù)正在SAP里是通過什么計算邏輯出來的,尤其是生產(chǎn)成本的核算邏輯,當發(fā)現(xiàn)財務數(shù)據(jù)之間有差異時,我無從下手,不知從哪里開始找原因,聽完X總的課程后我恍然大悟,懂得了正在以后的工作里出現(xiàn)類似問題時從哪個模塊開始著手查找原因。對SAP整套計算邏輯有概念性的了解后,我正在制作管理月報遇到問題時就可以迎刃而解了。預算也是管理工

20、作者一項重要工作,對于第一次做預算工作的我,其實并不了解公司真正意義上的預算,只知道總部每年下半年會給定一個明年的銷量目標,然后公司各功能組就會圍繞銷量預算數(shù)據(jù)制定各自的預算目標。X總用生動有趣的方式給我們講解了什么是全面預算管理,原來預算本身不是最終目的,更多的是一種公司戰(zhàn)略的實施手段,編制預算并不是純屬財務行為,預算可以計劃未來,細化和量化公司戰(zhàn)略目標,預算可以整合資源,優(yōu)化業(yè)務與財務資源配置,預算可以實現(xiàn)縱向和橫向溝通,預算是控制經(jīng)濟活動與考核公司績效的一種手段。我們并不能為了做預算而做預算,要理解預算真正的管理意義,才能為公司編制出合理有效預算管理數(shù)據(jù)。預算制定后并不是一成不變的,它是

21、隨經(jīng)濟環(huán)境與公司實際情況的變化而變化的,只要符合管理需求都可以做出改變的,從而更加完善公司的預算管理系統(tǒng)。作為管理會計工作者對數(shù)據(jù)應該要有一定的敏銳性,而這種敏銳度并不是與生俱來的,而是正在平時工作中不斷的積累的,這種積累需要我們平時正在工作中要抱有一顆好奇心,多問為什么,多思考,多動手,了解數(shù)據(jù)背后的故事,從而提出解決問題的方案,為公司的日常財務管理提出寶貴意見。這次的培訓課程只是一個起點,我希望正在以后的工作中能有更多這樣的寶貴培訓交流學習的機會,了解公司的整套財務運作流程,來提升本人的財務管理專業(yè)水平,提高日常財務工作效率。感謝公司給我這樣的學習機會,相信通過不斷的積累,不斷學習,正在不

22、久的將來本人可以成為行業(yè)內(nèi)精英。財務崗前培訓心得體會7轉(zhuǎn)眼三個月的培訓學習就要到了尾聲,回憶起這三個月的培訓學習,感動和收獲同正在,汗水與歡樂同正在,正在這三個月的學習生活中我深感獲益匪淺。走出校門參加工作,我自以為對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且把書本知識和實踐的結(jié)合起到了一起,從而沾沾自喜,麻痹大意?,F(xiàn)正在從新回到學校,接受老師們的專業(yè)指導后,才發(fā)現(xiàn),現(xiàn)正在的本人的眼界狹窄,學習沒有持之以恒,太過于自以為是。財務管理是一門終生學習的學問,這段短短的學習時光給我最大的收獲就是靜下心來沉淀工作經(jīng)驗,洗去沾沾自喜,擺正自身認知,虛心的學習提高自身素質(zhì),從新穩(wěn)固一下書本知識,更重要的

23、是撿起畢業(yè)后就一向丟下的英語學習。正在專業(yè)跟英語相結(jié)合的課程中,盡管起初有些吃力,但是學習就是辛苦到快樂著的過程,從茫然到能夠慢慢讀懂外文專業(yè)書籍,體驗原版的作者意圖,這種愉悅無與倫比。這段時間里,我慢慢的撿起并加強了英語口語與聽說讀寫能力,加強了日常生活的英語交流能力,正在專業(yè)課的課程中不僅僅學到了英文的專業(yè)術(shù)語與詞匯,還正在老師們博大的知識庫中見識了不少的案例,了解了更多財務專業(yè)的發(fā)展方向,加強了學習的興趣,老師們無意中的發(fā)散總是能夠激起我們強烈的興趣,他們口中那些知識與鮮活的案例一次又一次的拓寬著我們的眼界。正在學習的過程中,與同事們朝夕相處,正在這樣的氛圍中學習,與這么多同專業(yè)的同學們

24、一起不僅可以相互交流,共同進步,還能增進友情,我認為這也是我這段學習生活中難忘的一段經(jīng)歷。學習的目的正在于加強我們這些財務人員素質(zhì),鍛煉我們的英文交流和專業(yè)處理能力,我明白英語的學習是一個持續(xù)的過程,我必將持之以恒,熱愛學習,熱愛本職工作,努力提高自身專業(yè)技術(shù)水平,我深知不論是英語還是財務專業(yè)的學習都不是一個階段性的,這兩門學問都要求我們堅持不怠,我相信我會堅持,不論是現(xiàn)正在的脫產(chǎn)培訓還是正在正在以后的工作中。財務崗前培訓心得體會8參加完培訓,我最深刻的感觸就是要學會團隊合作和虛心學習,正在這里我想真心的感謝公司給我機會參加這次新員工入職培訓,同時感謝給我們講課的每位講師,她們給我的感覺是工作

25、認真、敬業(yè)。其實剛進課堂時我是抱著無所謂的心態(tài),因為我本人是學會計專業(yè)的,對于培訓課程的內(nèi)容基本上正在學校都學習過,而且之前我還正在事務所實習了三個月,覺得培訓對我來說應該很簡單。但是隨著課程的進行,我有了本人的搭檔,有了本人的小組,最后我才發(fā)現(xiàn)我們是一個團隊,這種質(zhì)的轉(zhuǎn)變讓我慢慢的投入到課程中去。正在培訓中不同的講師講述著不同的實際及實務知識,隨后我們還會做一些練習,給我記憶最深刻的就是x總給我們講到本色性的審計底稿時,讓我們做長期借款和固定資產(chǎn)的本色性工作底稿,我就給做錯了,因為我把折舊時間給算錯了,之前底稿給我的感覺就是復制粘貼數(shù)字,一般可以很快搞定,可是這次培訓讓我改變了以前的這種認識

26、,這次錯誤給我留下了深刻的影響,通過這次培訓讓我認識到有時候有些事情看起來很簡單,但是做起來其實并不那么容易。正在課堂中好幾位講師一向正在強調(diào)我們的團隊合作精神,我記得x總正在講泉幣資金中銀行詢證函時,老正在提醒我們,我們正在發(fā)某個銀行的詢證函時只填寫與本人所做的銀行存款就覺得Ok了,一定要去問整個項目團隊中的其他人員有無與此銀行有關(guān)的銀行借款等,我們不是一個人正在做,而是一個團隊,要去溝通,通過這些課程的學習,還讓我學習到好多正在學校里是學不到的,我把這些課程與我們正在學校所學的實際和寒假的實踐結(jié)合了起來,發(fā)現(xiàn)我需要學習和改進的地方還很多。以后我也會以每位講師為榜樣,努力工作,盡快能夠提高本

27、人的能力。培訓結(jié)束了,我相信人人的收獲頗多,但我真心的希望人人能把所學的應用到工作當中,踏踏實實的走好每天,與xx共同發(fā)展。崗前培訓心得體會 篇1隨著物業(yè)管理正在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主愜意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對服務的承認源于提供服務者的真誠。正在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒,什么人都會晤到,沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、平和可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人,工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈,這就要求我們針對不同性格的人

28、,采取不同的處理方式,還要有一定的忍耐煩。正在工作中有的同事受了委屈,可能會反唇相譏、惡語相向,這樣即使贏了事實卻輸失落了業(yè)主的信任,長此以往得不償失,日后的工作會很難開展。其實正在人與人之間復雜的關(guān)系中,如果我們處理問題時能真心為對方著想,從對方立場動身,大多數(shù)情況下也會相應得到對方的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家的排水管堵塞,我窩不窩火?如果是我家有車進不了自家小區(qū)停車場,我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務不愜意的一種表現(xiàn),從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務要求是我們

29、力所不能及的,也不是我們的服務范疇,即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”,仍要本著業(yè)主事情無小事的原則,認真對待,耐心解答,往往正在細節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務的真誠,更能感化業(yè)主。業(yè)主的愜意源于優(yōu)質(zhì)的服務,優(yōu)質(zhì)的服務源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想,真誠會如潺潺細流,滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助,信任與支持也會相應而來。只有真誠服務,不斷拓寬工作思路,不斷開展細致入微的特色服務,營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境,才能正在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務品牌,才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶,會使人解除心靈上的戒備,是我們拉近與客戶關(guān)系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一

30、種敷衍,我們要把寬容的心真誠地送給客戶,對客戶多一份理解,正在每次的委屈中敞開本人的心靈,試著理解真誠的內(nèi)涵,因為我們要對公司負責、對業(yè)主負責、對本人負責。真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理的信賴,同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對業(yè)主的關(guān)懷。崗前培訓心得體會 篇220 xx年3月14日,我有幸參加了為期兩天的“機關(guān)事業(yè)單位新任命人才培訓班”正在這兩天的時間里,我接受了“職業(yè)道德及行為規(guī)范”等方面的思想教育,正在這緊張、充實的培訓中,不但學到了各方面的有關(guān)知識,提高了認識,更得到了很多的啟發(fā):首先,培訓首期,張縣長一席長達三個小時的教導給了我深刻的思想認識,一句句樸實無華的話語,讓我的心靈為之震撼,他從

31、做人,做事,教育,生活,工作,學習,素質(zhì)的提高等方面談了這次培訓的目的及要求,讓我從精神上得到了很大的洗禮,這不僅僅是一個艱辛的成長歷程,更是一次學習的歷程,進步的歷程,作為一名事業(yè)單位任命人員,讓我深刻的明白,不僅僅擁有扎實的專業(yè)知識基礎就能很好把工作做好,最重要的是自身的素質(zhì),做人,做事方面,有時候就是一個個堅持的細節(jié)決定了一個人的成功,工作來不得一絲的馬虎,尤其是我們這些剛剛畢業(yè)的大學生,要學習的還很多,要謙虛,謹慎,要懂得提高本人,要懂得人情世故,從學校這個小社會融入工作崗位這個大社會,一定要從各個方面提高本人,要懂得正在其崗位上,就要盡職盡責,學會與人相處,戒驕戒躁,學會將實際應用到

32、實踐中,這些都是書本上沒有的,這些都是生活的經(jīng)驗,短短一席話真的給了我們這些任命人員很大的幫助,我會牢記這些教導,正在以后的工作中, 盡心盡力提高本人,更好的工作,更好的為人民服務。其次,各位老師對我們從一個個重要話題,給了我們知識方面的教導:第一:從職業(yè)道德及行為規(guī)范方面認識很多,道德是做人的根本,道德更是中華民族的傳統(tǒng)美德,自古不是有:父慈子孝,尊老愛幼,立志勵學,執(zhí)之以恒,自強不息,用于創(chuàng)新,仁以待人,以禮敬人,誠實守信,見利思義,公忠為國,反對外族侵略,修身為本,嚴于律己。職業(yè)道德更是做事的根本,它具有行業(yè)性,多樣性,明白性,我作為一名從醫(yī)人員,更能深深的體會到職業(yè)道德的重要性,健康所

33、系、性命相托。當我步入神圣醫(yī)學學府的時刻,謹莊嚴宣誓:我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽。救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生!這是貫穿我事業(yè)一生的誓言,這是永不改變的誓言,我會永遠謹記誓言,制定本人的人生理想,實現(xiàn)本人的人生價值。工作中要提高自身素質(zhì),還要從職業(yè)禮儀方面提高本人,禮儀,是指人際交往過程中,人們相互表達尊重, 友好,以建立和諧關(guān)系為目的而遵從的行為方式,行為原則和活動程序的綜合。而公務禮儀,是公務人員正在工作過程中形成的

34、,被人人公認和自覺遵守的行為規(guī)范,行為原則和活動程序的總稱。作為一個國家工作人員,不管什么行業(yè),都要注意本人的公共形象禮儀即:儀容禮儀,儀表禮儀,儀態(tài)禮儀,稱呼與引見禮儀,公務接待與拜訪禮儀。這重要的一課,給了我內(nèi)正在與外正在共同的認識,我會努力學習這些知識,正在工作中不斷貫穿一向,從而提高本人,正在工作中更好的風險本人。第二: 我們這些人員大部分都是生于農(nóng)村,通過本人的不斷學習,從農(nóng)村中走出來,踏上工作道路,成為國家工作人員, 再次回歸農(nóng)村,奉獻農(nóng)村,就要更加的了解農(nóng)村的建設,農(nóng)村的發(fā)展,因此”十二五農(nóng)村基層人員隊伍振興計劃”也成為我們必須了解的一課。它的總的指導思想:一是擴展隊伍規(guī)模,二是

35、提高隊伍質(zhì)量。為農(nóng)村建立一支”素質(zhì)高、能力強、留得住人得“強大隊伍。要去實現(xiàn),就得靠我們這些工作人員不斷努力, 不畏艱辛,勇于克服困難,正在基層崗位上,盡心盡責,服務于農(nóng)村,服務于人民。第三、這是個法制的社會,不光需要本人各自其崗位上的專業(yè)知識外,更要去了解一些法律的有關(guān)知識及遇到應急事件時所特有的一種能力。首先生活與工作中處處離不開法,作為國家公務人員必須依法行政,要嚴格遵照依法行政的基本要求行事即:合法行政,合理行政,程序正當,高效便民,誠實守信,權(quán)責統(tǒng)一,體現(xiàn)獸性化精神,不能濫用職權(quán)謀取私利,一切要遵違法律法規(guī),規(guī)范本人的行為,要勤學提高素質(zhì),成為一個有涵養(yǎng),嚴于律己,依法辦事,堅持效率

36、優(yōu)先,體現(xiàn)服務精神,為人民服務,做人民愜意的國家工作人員。其次不管哪行哪業(yè)都會遇到緊急事件,如何提高應急能力,黨校老師給了我們深刻的傳授,要從修內(nèi)修外兩方面著力提高本人的應急能力,正在平時工作中要做到防患于未然,從各個方面加緊學習,鍛煉本人,強化本人,以利于本人正在本職工作中更好的服務。最后,非常感謝縣領導,縣務部門各位老師及市人事局領導給了我這次學習的機會,讓我這么一位崗前培訓人員更加深刻的認識了本人,了解本人,提高本人,能夠更好的制定本人的理想與目標, 努力學習做人,做事,成為一名合格的國家工作人員,做人民愜意的一員,我會好好的珍惜這次培訓的機會,好好領會培訓精神,為人民服務,為祖國的將來

37、作貢獻,讓國家正在世界上立于強國之林,讓我正在工作中,生活中踏上一個新的征程,迎接新的挑戰(zhàn),進入一個新的階段,不斷學習,不斷進步,不斷成熟,一步步實現(xiàn)本人的理想,成為一名對社會有用的人。崗前培訓心得體會 篇3年月日,我和我的同學們離開了呆了4年的母校,來到了我將正在此度過1年(也就是大學生涯中的最后一年,且最重要的一年)的實習醫(yī)院-威海市文登中心醫(yī)院,因為文登是我的故鄉(xiāng),以是回來后感覺既熟悉又親切。由于交通堵塞等原因,我們的車很晚才到達,比預計時間晚三個小時,但科教科、護理部的幾位老師仍然站正在夜色中代表全院正在迎接我們,從他們親切的問候和熱切的舉動中,我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱,

38、由于行李很多,又拾掇了好長時間,勞頓了一天的我們也感覺有點餓了,這時餐廳的一位師傅及時趕到,問候我們有無吃飯,說餐廳已經(jīng)預備好了飯菜,我們當時就被師傅的關(guān)心所感動了,連聲道謝,因為今晚不用餓著肚子睡了。同時,搬行李時,比我們早來的濰坊醫(yī)學院的同學雖然已經(jīng)躺下來,但知道我們來了后主動起來幫我們搬行李,正在此向他們表示衷心的感謝。晚上發(fā)生的這一切,讓遠離母校的我們心里有了安慰。原本不安的心平靜了下來,因為文登中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的。我們也暗下決心,一定要正在這好好的實習,與中心醫(yī)院融為一體,不辜負老師們對我們的期望。接下來的一個禮拜,是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓,由院

39、各科室主任做了8次報告,包孕:一、醫(yī)院概況簡介。二、學生治理的有關(guān)規(guī)定。三、治安治理的一般常識。四、醫(yī)德醫(yī)風教育。5、醫(yī)療文書的書寫。六、有關(guān)護理知識的講解。七、院內(nèi)感染的講座。八、手術(shù)室的有關(guān)知識。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了開端了解,為正式上崗工作打下了基礎。經(jīng)過一周的培訓,我對醫(yī)院的情況有了開端的了解,并且學到了好多新的知識。首先,劉院長給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿?。作為威海市排名正在首的醫(yī)院我們的發(fā)展前途不可限量。同時,科教科正在教學

40、治理方面對我們也作了嚴格的治理規(guī)定,讓我們一開始就樹立嚴謹?shù)淖黠L和認真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來參加工作打好基礎,醫(yī)院的警務力量也讓我們正在充實的工作中有了安全感。正在此對警務人員為我們做出的工作而表示感謝,因為他們是我們醫(yī)院實行一般而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風教育讓我切實感覺到了作為一名醫(yī)生的神圣和務實性,我們必須樹立好本人的形象,做事堅持原則,才能更好地維護白衣天使的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書寫醫(yī)療文書,護理知識和院內(nèi)感染的講座,讓原本只具備實際知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠把握實際知識是不行的。同時,對正確的

41、處理醫(yī)護關(guān)系的問題上我們有了感性的熟悉,醫(yī)生和護士一律重要,不分誰大誰小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每位醫(yī)務人員尊敬。還有,通過觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的錄像,我充分熟悉到醫(yī)療工作的高風險性,熟悉到社會各界對我們醫(yī)務人員的高尺度要求,我們必須正在把握熟練的專業(yè)知識的同時,學會更好的處理醫(yī)患關(guān)系,病人來找我們看病,他們是我們的上帝,我們必須樹立起自我保護意識,增加法律知識,更好的正在工作中行使我們的職責和權(quán)利。來我家,愛我家,正在文登中心醫(yī)院這個團結(jié)向上的人人庭中我一定好好實習,充實本人的知識,為本人將來的工作打好基礎,也為醫(yī)院奉獻出我的一切。崗前培

42、訓心得體會 篇4來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20 xx年3月24日到26日,我參加了醫(yī)院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓,受益匪淺。正在這次崗前培訓中,我對成都三院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀應用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后

43、正在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一向堅持“服務第一、質(zhì)量第一、信譽第一”的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機會正在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的感化,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。正在培訓中,燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待本人要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高本人的水平,更

44、好得服務于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。正在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的尺度嚴格要求本人,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫(yī)務人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的引見,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責為我們明白了工作內(nèi)容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作。通過為次崗前培訓,我還認識到正在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望

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