員工休閑福利措施對(duì)勞資關(guān)系影響之研究

1、.精品資料網(wǎng)cnshu 25萬份精華管理資料，2萬多集管理視頻講座：.；精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料員工休閑福利措施對(duì)勞資關(guān)系影響之研討-以臺(tái)積電臺(tái)南廠區(qū)為例摘 要新世代任務(wù)觀轉(zhuǎn)變所衍生對(duì)休閑生活的注重，與日遽增。在過去，外商公司的福利制度，不斷令人所稱羨，但近幾年來，臺(tái)灣的外鄉(xiāng)企業(yè)愈來愈注重員工休閑福利措施的提供，尤其以新竹科學(xué)園區(qū)內(nèi)的高科技公司所實(shí)施的福利措施，更是直逼外商企業(yè)。因此，如何發(fā)明一個(gè)溫馨、有樂趣的任務(wù)環(huán)境；如何協(xié)助員工到達(dá)任務(wù)與生活平衡work-life balance，已儼然成為新一代企業(yè)運(yùn)營的重要課題。就一個(gè)勝利的企業(yè)而言，不僅注重產(chǎn)能績效，更注重對(duì)于聘任人

2、才的留任，在高科技產(chǎn)業(yè)中所面臨之高度人才競爭的壓力下，尤其明顯，不論是經(jīng)濟(jì)性或非經(jīng)濟(jì)性的福利，企業(yè)主無不絞盡腦汁，參與許多新的作法與設(shè)計(jì)，以期能網(wǎng)羅最優(yōu)秀的人才。而更重要的是，加強(qiáng)對(duì)于休閑福利措施的提供，不但可協(xié)助員工在任務(wù)與安康休閑中獲得平衡，貯藏企業(yè)無窮的戰(zhàn)力，更可以促進(jìn)勞資關(guān)系的調(diào)和，強(qiáng)化員工的向心力，如此一來，那么對(duì)于企業(yè)整體競爭力的提升，將有莫大的助益！在企業(yè)所能提供之寬廣的福利措施的范圍內(nèi)，本研討著重在討論文娛性及設(shè)備性福利措施所帶給員工的便利以及對(duì)勞資關(guān)系的影響，透過對(duì)于個(gè)案公司的分析，來討論個(gè)案公司現(xiàn)階段推行休閑性福利措施的現(xiàn)況，以及員工對(duì)于相關(guān)措施的實(shí)踐感受與等待，以驗(yàn)證員工

3、休閑福利活動(dòng)之推進(jìn)對(duì)勞資關(guān)系的影響，不但可作為研討個(gè)案公司辦理福利措施的目的，同時(shí)也提供往后各企業(yè)在推行相關(guān)活動(dòng)時(shí)的參考。本研討以高科技產(chǎn)業(yè)的員工為研討對(duì)象，透過問卷調(diào)查的方式進(jìn)展資料搜集，再以描畫性統(tǒng)計(jì)、單因子變異數(shù)分析、scheffe多重比較法等統(tǒng)計(jì)方法來進(jìn)展分析，總計(jì)發(fā)出問卷612份，回收378份，刪除填答脫漏不全者，計(jì)得有效樣本375份，有效回收率為61。27 %。并得到研討結(jié)果如下：一、員工最感興趣的休閑福利措施大多為可與家人共同參與的活動(dòng)。二、不同個(gè)人特征對(duì)于福利措施的稱心度有部份差別，男性普遍高于女性；已婚者高于未婚者。三、不同個(gè)人特征如：性別、年齡、年資等均以為員工福利措施對(duì)勞

4、資關(guān)系有正向影響。四、不同個(gè)人特征對(duì)于福利措施影響勞資關(guān)系的看法或認(rèn)同度上，均無非常明顯的差別。第一章 緒論新一代生活觀、價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變，對(duì)這一個(gè)世紀(jì)的人而言，在任務(wù)觀上的最大改動(dòng)，在于任務(wù)與事業(yè)已不再是生命的全部，人們開場正視家庭、休閑與安康等的重要，面臨這樣的趨勢，企業(yè)的管理戰(zhàn)略也不得不隨之改動(dòng)，愈來愈多的企業(yè)了解單純提供加班費(fèi)、年終獎(jiǎng)金或是提高待遇等方法，對(duì)現(xiàn)代年輕的一代，已不具完全的鼓勵(lì)效果；因此，如何發(fā)明一個(gè)有樂趣的任務(wù)環(huán)境，以及如何兼顧員工的休閑文娛活動(dòng)，將成為對(duì)企業(yè)主莫大的挑戰(zhàn)！第一節(jié) 研討動(dòng)機(jī)隨著時(shí)代潮流的演化，新的雇用關(guān)系也逐漸轉(zhuǎn)變，以往的企業(yè)可以高高在上的雇用員工，著重在合理

5、的待遇就能吸引人才。然而，隨著新知識(shí)經(jīng)濟(jì)世紀(jì)的降臨，上對(duì)下的主從關(guān)系已成為過去，二十一世紀(jì)企業(yè)間的競爭幾乎取決于人才與人才之間的競爭，于是，新的平等、協(xié)作的同伴關(guān)系時(shí)代降臨，愈來愈多的企業(yè)體認(rèn)促進(jìn)并維系良好勞資關(guān)系的重要，也有愈來愈多的企業(yè)不惜在此方面投注大筆資金，提供更好的員工福利來留住人才。隨著社會(huì)風(fēng)氣的改動(dòng)，新的任務(wù)價(jià)值觀也隨著轉(zhuǎn)變，新一代的員工不再將任務(wù)視為生活的全部，適度的休閑、文娛成為生活中不可或缺的一環(huán)，如何調(diào)適任務(wù)與休閑、平衡任務(wù)與家庭，是現(xiàn)代人關(guān)懷的課題；因此，企業(yè)在等待員工戮力于任務(wù)的同時(shí)，也無法免于照顧員工休閑與安康的責(zé)任。2000年5月份在美國達(dá)拉斯所舉行的美國教育訓(xùn)練

6、開展協(xié)會(huì)ASTD的年會(huì)上，即有人力資源管理界的權(quán)威專家呼吁企業(yè)主在注重績效管理之際，也要協(xié)助員工運(yùn)營全人吳行健，2000。二十一世紀(jì)中心Center of the 21st Century總裁卡洛琳？柯珊Carolyn Corbin在題為偉大指點(diǎn)者的首要之務(wù)-洞察機(jī)先Great Leader See the Future First之文中，提出了指點(diǎn)者指點(diǎn)企業(yè)組織邁入二十一世紀(jì)的五大步驟，在這五大步驟中，她特別提出了運(yùn)營全人Engage the Whole Person的觀念?？辶罩赋?，在過去，主管以員工是勞力奉獻(xiàn)者的角度來指點(diǎn)員工，后來那么是以員工為知識(shí)或智慧奉獻(xiàn)者的角度來指點(diǎn)員工，在e世

7、代，指點(diǎn)者必需調(diào)整角度，以員工是一個(gè)個(gè)人的角度來指點(diǎn)員工。她表示，員工是人，每個(gè)員工都有其人生，都有其生活的各個(gè)面向，管理者不能用層別或分化的手法，只需求員工帶來知識(shí)或智慧到組織之中，而刻意忽略員工生而為人的心情、心思及思想奚永明，2000?？萍紭s景的繼續(xù)加溫，新竹科學(xué)工業(yè)園區(qū)就像超級(jí)大磁鐵，將一批批年輕、充溢活力的高級(jí)知識(shí)份子納入囊中，而新開發(fā)的臺(tái)南科學(xué)工業(yè)園區(qū)，隨著高科技產(chǎn)業(yè)的陸續(xù)進(jìn)駐，也正走著與竹科一樣的步伐前進(jìn)。然而，這些推進(jìn)科技產(chǎn)業(yè)的舵手們，他們的安康，卻一點(diǎn)一滴的耗損。林芝安2000曾特別針對(duì)園區(qū)人的安康生活進(jìn)展一次大調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，如天之嬌子的園區(qū)人，有九成的人因任務(wù)而焦慮，91

8、%的人擔(dān)憂本人有疾病，約有三分之一的員工每天超越十小時(shí)，超時(shí)任務(wù)，是園區(qū)人普遍景象。因此，許多受訪者表示，希望增設(shè)更多的健身設(shè)備、休閑設(shè)備等效力，園區(qū)人顯然盼望在任務(wù)之余喘口氣。因此，園區(qū)大部份較具規(guī)模的公司多提供安康檢查、旅游補(bǔ)助、不定期舉行員工休閑活動(dòng)等效力，等待擁有體魄強(qiáng)壯的員工，來提升企業(yè)的消費(fèi)力并降低人事本錢。同時(shí)，更重要的是，企業(yè)內(nèi)推進(jìn)的各項(xiàng)休閑福利活動(dòng)，對(duì)于勞資關(guān)系的調(diào)和也具有相當(dāng)大的正面意義。企業(yè)內(nèi)員工在體認(rèn)企業(yè)所提供的各項(xiàng)休閑福利活動(dòng)的用心之際，也較能與企業(yè)視為一體，提高向心力，而同儕間關(guān)系、情感的促進(jìn)，也能藉由各項(xiàng)活動(dòng)的舉行過程中，得到催化效果。在藉由休閑福利活動(dòng)的推進(jìn)來促進(jìn)勞資關(guān)系的管道中，職工福利委員會(huì)通常扮演一個(gè)很重要的角色。透過企業(yè)內(nèi)的職工福利委員會(huì)來規(guī)劃休閑活動(dòng)或設(shè)備，可提供員工稱心的任務(wù)環(huán)境，進(jìn)而促進(jìn)勞資調(diào)和。然而，在眾多的員工活動(dòng)的設(shè)計(jì)或規(guī)劃之內(nèi)容中，究竟哪些是員工真正想要的？哪些又是確實(shí)能促進(jìn)勞資關(guān)系的？此外，又有什么樣特別的活動(dòng)設(shè)計(jì)是員工真正想要，但企業(yè)有其難處無法提供的？努力于推發(fā)動(dòng)工休閑福利活動(dòng)來促進(jìn)勞資關(guān)系的高科技產(chǎn)業(yè)，在這方面的執(zhí)行效果又是如何？均是值得討論的問題。第二節(jié) 研討目的經(jīng)由上述研討動(dòng)機(jī)，本研討主要之研討目的如下：一