行政組織學形考任務試題及答案

1、國開行管?？凭W絡核心課程行政組織學形考任務試題及答案形考任務一一、判斷題（正確劃，錯誤劃“X”，每小題分，共40分）.在霍桑試驗的基礎上，梅奧于1933年出版了工業(yè)文明中的人的問題一書，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點。對.阿吉里斯在個性與組織一書中提出了 “不成熟-一成熟理論”。對.斯蒂格利茨由于在決策理論研究方面的貢獻而榮獲1978年諾貝爾經濟學獎。錯.馬斯洛在其代表性著作人類動機的理論和激勵與個人中，提出了著名的公平理論。錯.美國學者巴納德在1938年出版的經理人員的職能這本書中，系統(tǒng)地提出了動態(tài)平衡組織理論對 TOC o 1-5 h z .社會系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國著名

2、的社會學家羅森茨韋克。錯.鄧肯將組織環(huán)境分為內部環(huán)境和外部環(huán)境。對.卡斯特和羅森茨韋克將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會特征、經濟特征等幾個方面。對.組織界限以內與組織的個體決策行為直接相關的自然和社會因素被稱為組織的內部環(huán)境。對.組織界限之外與組織內個體決策直接相關的自然和社會因素被稱為組織的外部環(huán).“組織” 一詞，源自希臘文，1873年，哲學家斯賓塞用“組織”來指涉“已經組合的系統(tǒng) 或社會”。對.與個別行政組織的決策轉換過程相關聯(lián)的更具體的力量被稱為行政組織的工作環(huán)境。對 TOC o 1-5 h z .以明文規(guī)定

3、的形式確立下來，成員具有正式分工關系的組織為非正式組織。錯.以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為規(guī)范性組織。錯.以組織的參與者或成員為主要的受惠對象，組織的目的在于維護及促進組織成員所追求的利益，此種類型的組織為互利性組織。對.規(guī)范地講，行政組織是追求行政權力的組織。錯.韋伯是科學管理運動的先驅者，被譽為“科學管理之父”。錯年，泰勒發(fā)表了科學管理原理一書，掀起了一場科學管理的革命。對.行政管理學派的代表人物法約爾，被譽為“管理理論之父”。對.德國著名的社會學家韋伯在高級管理人員的職能一書中，提出了理想型官僚組織理論。錯二、多項選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答案

4、，每小題 3分，共60分）.美國行為科學家赫茨伯格在其工作的推力和工作與人性等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有 。保健因素 激勵因素.西蒙指出，決策有兩種極端的類型 o程序化決策 非程序化決策.里格斯指出，“棱柱型社會”具有以下三個基本特征。重疊性 形式主義 異質.里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會形態(tài)劃分。棱柱社會 農業(yè)社會工業(yè)社會.巴納德認為，組織不論其級別高低和規(guī)模大小， 都包含三個基本要素。共同的目標協(xié)作的意愿信息的聯(lián)系.鄧肯將組織環(huán)境分為。外部環(huán)境內部環(huán)境.鄧肯從組織環(huán)境的 兩個維度對影響組織的環(huán)境因素進行了深入的分析。 靜態(tài)與動態(tài)簡單與復雜.依據學者們的研究，組織的環(huán)

5、境分析過程主要包括 等基本階段。全選.伯恩斯和斯塔克將組織結構劃分為o有機式組織結構機械式組織結構.行政組織環(huán)境的基本特點為 。全選.學者們從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學界對組織界定的取向，主要有以下幾種 。全選.依據鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡單與復雜、靜態(tài)與動態(tài)兩個維度，組織存在的環(huán)境狀態(tài)分別是：。全選.按組織內部是否有正式的分工關系，人們把組織分為 。正式組織 非正式組織.美國學者艾桑尼以組織中人員對上級服從程度、上級對下級權力運用的關系，將組織劃分為。功利性組織 規(guī)范性組織 強制性組織.美國著名社會學家、交換學派的代表布勞及史考特，根據組織目標和受益者的關系，把組織劃

6、分為。全選.從系統(tǒng)論的角度來看，任何一種社會組織大體都發(fā)揮三種功能： ?！搬尫拧惫δ芫酆稀惫δ堋稗D換”功能.組織是一個縱橫交錯的權責體系，構成組織權責體系的三大要素為 o職責 職務職權.世界銀行在其1997年的世界發(fā)展報告中指出，以下幾項基礎性的任務處于每個政府使命的核心地位，這些使命包括。保護環(huán)境 投資于基本的社會服務與基礎設施保持非扭曲的政策環(huán)境建立法律基礎.古典組織理論的主要代表人物有。泰勒韋伯法約爾.韋伯對行政組織理論的建構是從權力分析開始的，認為存在著下列純粹形態(tài)的合法權力，它們是。傳統(tǒng)的權力標記黃色已更改為正確答案形考任務二一、判斷題（正確劃，錯誤劃“X”，每小題分，共40分） T

7、OC o 1-5 h z .我國地方各級政府是各級國家權力機關的執(zhí)行機關。對.省級政府每屆任期4年。錯.中國當前的城市，在行政級別上分為 4個層次。對.市級政府對上一級國家行政機關負責并報告工作，并接受國務院的統(tǒng)一領導。對.民族自治地方分為自治區(qū)、自治縣和民族鄉(xiāng)三級。錯.在影響組織的各種因素中，信息的因素是最為重要的。對.人的行為首先是在一定的刺激下產生內在的愿望與沖動，即產生需要。對.赫茨伯格的雙因素包括保健因素和激勵因素。對.期望理論中的激勵力量取決于目標價值和期望概率的綜合作用。對.決策是領導者的最基本職責。對.組織結構垂直分化的結果與表現形式為組織結構的層級化.領導者通過及時調整各種關

8、系，使各項工作、各個部門、各種人員之間能夠和諧地 TOC o 1-5 h z 配合，順利完成組織任務，達成組織目標，這是領導者在履行其監(jiān)督職能。錯.行政組織結構橫向分化的結果與表現形式為組織結構的分部化。對.領導機關或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數目稱之為管理級別。錯.在單位和人數不變的情況下，管理層次和管理幅度的關系為正比例關系。錯.在一個組織結構體系中，為完成一定的任務或使命，設置不同的上下層級機關或部門，使其在各自職權范圍內獨立自主處理事務， 不受上級機關干涉的組織結構體系為分權制。對.在一個組織結構體系中，上級機關或單位完全掌握組織的決策權和控制權，下級或派出機關處

9、理事務須完全秉承上級或中樞機關的意志行事的組織結構體系為集權制。對 TOC o 1-5 h z .國務院是由全國人大組織產生。錯.國務院是最高國家權力機關。錯.秦朝的郡縣制奠定了以中央集權為特征的行政建制。對二、多項選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題 3分，共60分）.社會組織的結構與其他生物的和機械的系統(tǒng)的結構都具有如下共同的特點 。全選.組織結構的構成要素可劃分為兩大類。組織的“顯結構”組織的“潛結構”.組織結構的“潛結構”的構成要素包括 。全選.組織結構分化的方式和途徑為 o平行分化垂直分化.促進組織活動一體化的手段和途徑主要有。全選.組織設計中應注意組織設計的程序問題。一般來

10、講，組織設計的程序可有兩種 。歸納設計演繹設計.國務院是最高國家行政機關，它 o由國家最高權力機關產生在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位.我國省級政府包括。自治區(qū)政府 特別行政區(qū)政府 直轄市政府 省政府.鄉(xiāng)級政府行使的職權有。行政管理權行政執(zhí)行權行政保護權.我國特別行政區(qū)享有 。獨立的司法權和終審權立法權 獨立的地方財政權31組織管理心理主要由 組成。個體心理 組織心理 群體心理.人的行為機制主要包括 。全選.下列因素中屬于赫茨伯格雙因素理論中的激勵因素的是 。工作富有成就 工作本身的重要性.推行目標激勵理論的主要困難是 o目標的公平合理目標量化 目標難度的確定.群體發(fā)展大致經歷的階段有 。全選.群

11、體意識主要包括。群體歸屬意識群體促進意識群體認同意識.行政組織領導的特點是 o全選.權力性影響力主要源于。全選.非權力性影響力主要源于。全選.勒溫將領導者的作風分為等類型。專制民主放任形考任務三形考任務四、判斷題（正確劃，錯誤劃“X”，每小題分，共40分） TOC o 1-5 h z .行政組織決策的目的是為了實現社會的共同利益。對.行政組織決策是以行政權力為后盾。對.風險型決策的決策后果無法預測。錯.確定目標是行政組織進行決策的起點。錯.中樞系統(tǒng)是行政組織決策的中心。對.美國政治學家伊斯頓被認為是決策理論研究的開創(chuàng)者。錯.在決策理論研究領域，杜魯門提出了團體決策模型。對.現代觀點認為，沖突既

12、具有建設性又具有破壞性。對.組織中最佳的沖突狀態(tài)是沒有沖突。錯.解決沖突的基本策略中具有“治本”性的是正視策略。對.合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對方達到目的的沖突處理模式為協(xié)作型。錯.通過組織明文規(guī)定的原則、渠道進行的信息傳遞和交流，是一種正式溝通。對.信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會談、討論的方式進行信息的交流與意見反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為雙向溝通。對.組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進行的信息傳遞和交流為平行溝通。對.在組織管理中，書面溝通方式要優(yōu)于口頭溝通。錯.作報告、發(fā)指示、下命令等屬于單向溝通。對世紀90年代初陳國權開始研究組織學習和學習型組織，

13、并提出了組織學習系統(tǒng)理論(OLST 。對.行政組織學習是一種全員學習。 錯.知識的主要構成要素包括經驗、事實、判斷以及經驗法則。 對.行政組織學習不是組織內部成員個人學習的簡單相加，而是一個社會過程。對二、多項選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題 3分，共60分）.根據決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為 。不確定型決策 風險型決策確定型決策.正確的決策目標應該具備的條件是 。定量化 要明確責任 有一定的時間限制.西蒙的決策過程包括 o全選.沖突的特性有。客觀性主觀性程度性.符合現代沖突觀點的是 o沖突本身沒有好壞之分有些沖突對組織具有破壞性有些沖突對組織具有建設性.根據沖突發(fā)

14、生的方向，可將沖突分為 。橫向沖突 直線/職能沖突 縱向沖突.回避策略中，解決沖突的方法包括。限制忽視分離.減少沖突的策略主要有 o全選.從組織溝通的一般模式和組成要素來看， 組織溝通具有以下幾個特點： 。全選.以組織結構及其運行程序為依據和標準，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：。上行溝通下行溝通平行溝通.根據溝通是否需要第三者中介傳遞， 我們可將溝通劃分為以下兩種類型： 。間接溝通直接溝通.信息傳遞的過程中，會形成和出現不同的溝通結構形式，這便是溝通的網絡，一般來講，組織溝通網絡可分為兩大類： 。非正式溝通網絡 正式溝通網絡.戴維斯在管理溝通與小道消息一文中指出，口頭傳播方式的非正

15、式信息交流渠道或形式主要有 0全選.在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有 。語言障礙 溝通方式不當引起的障礙.組織溝通中存在的客觀性障礙主要有 。信息過量引起的障礙空間距離所引起的障礙 組織機構引起的障礙.組織學習的內容包括三個方面的改變， 分別是。組織體系的改變 組織成員認知的改變行為的改變.行政組織學習的類型可分為 。三環(huán)學習 雙環(huán)學習 單環(huán)學習.行政組織學習的途徑包括 。全選.行政組織學習途徑之一的試驗，可分為。示范性試驗 持續(xù)性試驗.行政組織學習過程中領導人應該作為 。教師 公仆 設計師形考任務五一、判斷題（正確劃，錯誤劃“X”，每小題分，共40分）.根據行政組織文化產生

16、的時間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和當代行政組織文化。對 TOC o 1-5 h z .行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員個人目標與組織目標有機結合起來，引導組織成員的行為，我們把這種功能稱為控制功能。錯.行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有軟約束性的特性。對.行政組織文化是一種群體文化，是一種無形的管理方式。對.行政組織績效就是指的行政組織活動的成果。錯.經濟性指標一般指行政組織投入到管理中的資源，其關心的是行政組織的投入。 TOC o 1-5 h z .效果通常是指公共服務符合政策目標的程度，其關心的是手段。對.效率就是指投入與產出之間的比例，力求以最少的

17、投入獲得最大的產出，其關心的是手段問題。對.組織變革不是一個持續(xù)循環(huán)與發(fā)展的過程，因為要考慮到組織的穩(wěn)定。錯.組織發(fā)展起源于20世紀50年代初的調查反饋方法和實驗室培訓運動。它的先驅是法國心理學家烈文。對年麥格雷戈應邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把實驗室訓練的技術系統(tǒng)地在公司使用。這個小組后被稱之為“ T訓練小組”。錯.作為一套極有系統(tǒng)的組織發(fā)展方案，格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達到一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為布萊克和默頓。對.系統(tǒng)變革模式認為，組織是一個系統(tǒng)，是由技術、結構、人員和任務四個因素構成，任何一個因素的變化都會牽動和引起系統(tǒng)的變化。 系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為利維特

18、。對.美國心理學家埃德加薛恩在其組織心理學一書中提出了系統(tǒng)變革模式。錯.羅賓斯特克茲認為，組織變革的方式取決于組織成員的技術能力和人際關系能力的組合，提出了漸進式變革模式。錯.管理學大師德魯克在后資本主義社會一書中指出：“世界上沒有貧窮的國家，只有無知的國家”。對.知識經濟與傳統(tǒng)經濟相比，知識成為組織根本的生產要素。對.組織理論家卡斯特和羅森茨韋克認為，未來的組織將更趨向于動態(tài)和靈活。對.戰(zhàn)略管理的核心是問題管理.隨著信息技術的發(fā)展，將信息科技運用于行政組織的管理，建立“節(jié)約型政府”已經成為各國的一個普遍趨勢。錯二、多項選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題3分，共60分）.根據其在行政組織中所占有的地位，行政組織文化可以分為。主文化 亞文化.我國行政組織文化正在向 方向邁進。全選.行政組織績效的外延，除了內部的管理績效，主要還包括： o經濟績效 社會績效政治績效.一個有效的績效管理系統(tǒng)必須具備以下構成要件：。全選.績效指標包括的要素有 o考評標度 考評標志 考評要素.在選擇績效評估指標時應遵循的原則是：_。全選.組織變革并非憑空產生，它是有原因的。組織變革的動因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動因分為兩大類：。內部環(huán)境因素外部環(huán)境因素.對組織管理和變革發(fā)生影響的外部環(huán)境包括：。一般環(huán)境因素 特殊工作環(huán)境.美國斯坦福大學管理心理學教授利維特認為，組織是一個