滴滴出行法律聲明及隱私政策

1、滴滴出行法律聲明及隱私政策法律聲明訪問、瀏覽或使用滴滴出行平臺（包括“滴滴出行”信息服務(wù)平臺、其附屬游戲中心及DIDI商城等），以下統(tǒng)稱“滴滴出行”，表明您已閱讀、理解并同意接受以下條款的約束，并遵守所有適用的法律和法規(guī)。您一旦使用滴滴出行，則須秉著誠信的原則遵守以下條款。一般原則以下規(guī)則適用于所有滴滴出行用戶或瀏覽者，滴滴出行可能隨時修改這些條款。您應(yīng)經(jīng)常訪問本頁面以了解當(dāng)前的條款，因為這些條款與您密切相關(guān)。這些條款的某些條文也可能被滴滴出行平臺中某些頁面上或某些具體服務(wù)明確指定的法律通告或條款所取代，您應(yīng)該了解這些內(nèi)容，一旦接受本條款，即意味著您已經(jīng)同時詳細(xì)閱讀并接受了這些被引用或取代的條

2、款。權(quán)利說明北京小桔科技有限公司及其關(guān)聯(lián)公司（以下稱“本公司”)對其發(fā)行的或與合作公司共同發(fā)行的包括但不限于提供的軟件及相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的全部內(nèi)容，享有知識產(chǎn)權(quán)，受法律保護(hù)。如果相關(guān)內(nèi)容未含權(quán)利聲明，并不代表本公司對其不享有權(quán)利和不主張權(quán)利，您應(yīng)根據(jù)法律、法規(guī)及誠信原則尊重權(quán)利人的合法權(quán)益并合法使用該內(nèi)容。未經(jīng)北京小桔科技有限公司書面許可，任何單位及個人不得以任何方式或理由對上述軟件、產(chǎn)品、服務(wù)、信息、文字的任何部分進(jìn)行使用、復(fù)制、修改、抄錄、傳播或與其它產(chǎn)品捆綁使用、銷售,或以超級鏈路連接或傳送、存儲于信息檢索系統(tǒng)或者其他任何商業(yè)目的的使用，但對于非商業(yè)目的的、個人使用的下載或打?。ㄎ醋餍薷?，

3、且須保留該內(nèi)容中的版權(quán)說明或其他所有權(quán)的說明）除外。上述軟件中使用和顯示的商標(biāo)和標(biāo)識（以下統(tǒng)稱“商標(biāo)”)是北京小桔科技有限公司及其關(guān)聯(lián)公司在出行服務(wù)及其它相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)注冊和未注冊的有關(guān)商標(biāo)，受法律保護(hù)，但注明屬于其他方擁有的商標(biāo)、標(biāo)志、商號除外。該等軟件中所載的任何內(nèi)容，未經(jīng)北京小桔科技有限公司書面許可，任何人不得以任何方式使用滴滴出行名稱及相關(guān)商標(biāo)、標(biāo)識。用戶信息為滴滴出行提供相應(yīng)服務(wù)之必須，您以自愿填寫的方式提供注冊所需的姓名、性別、電話以及其他類似的個人信息，則表示您已經(jīng)了解并接受您個人信息的用途，同意滴滴出行為實現(xiàn)該特定目的使用您的個人信息。除此個人信息之外，其他任何您發(fā)送或提供給滴滴出

4、行的材料、信息或文本(以下統(tǒng)稱信息)均將被視為非保密和非專有的。滴滴出行對這些信息不承擔(dān)任何義務(wù)。同時如果您提交時沒有特別聲明的，可視為同意滴滴出行及其授權(quán)人可以因商業(yè)或非商業(yè)的目的復(fù)制、透露、分發(fā)、合并和以其他方式利用這些信息和所有數(shù)據(jù)、圖像、聲音、文本及其他內(nèi)容。您可閱讀下面的滴滴出行隱私政策以了解更加詳細(xì)的內(nèi)容。責(zé)任限制聲明不論在何種情況下，滴滴出行對由于信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、信息網(wǎng)絡(luò)連接故障、智能終端、通訊或其他系統(tǒng)的故障、電力故障、罷工、勞動爭議、暴亂、起義、騷亂、火災(zāi)、洪水、風(fēng)暴、爆炸、戰(zhàn)爭、政府行為、司法行政機(jī)關(guān)的命令、其他不可抗力或第三方的不作為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)不承擔(dān)責(zé)任

5、。無論在任何情況下（包括但不限于疏忽原因），由于使用滴滴出行上的信息或由滴滴出行平臺鏈接的信息，或其他與滴滴出行平臺鏈接的網(wǎng)站信息，對您或他人所造成任何的損失或損害（包括直接、間接、特別或后果性的損失或損害，例如收入或利潤之損失，智能終端系統(tǒng)之損壞或數(shù)據(jù)丟失等后果），均由使用者自行承擔(dān)責(zé)任（包括但不限于疏忽責(zé)任）。滴滴出行所載的信息，包括但不限于文本、圖片、數(shù)據(jù)、觀點、網(wǎng)頁或鏈接，雖然力圖準(zhǔn)確和詳盡，但滴滴出行并不就其所包含的信息和內(nèi)容的準(zhǔn)確、完整、充分和可靠性做任何承諾。滴滴出行表明不對這些信息和內(nèi)容的錯誤或遺漏承擔(dān)責(zé)任，也不對這些信息和內(nèi)容作出任何明示或默示的、包栝但不限于沒有侵犯犯第三方

6、權(quán)利、質(zhì)量和沒有智能終端病毒的保證。對于滴滴出行積分商城平臺上所提及或展示的非滴滴產(chǎn)品或服務(wù)，滴滴出行僅提供基本信息。滴滴出行不是相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)銷者，亦不是服務(wù)的提供方。滴滴出行不就積分商城上提供的產(chǎn)品或服務(wù)做出任何聲明或保證，所有展示的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)受其本公司或服務(wù)提供方所做質(zhì)量承諾和條款的約束。第三方鏈接滴滴出行可能保留有第三方網(wǎng)站或網(wǎng)址的鏈接，訪問這些鏈接將由用戶自己作出決定，滴滴出行并不就這些鏈接上所提供的任何信息、數(shù)據(jù)、觀點、圖片、陳述或建議的準(zhǔn)確性、完整性、充分性和可靠性提供承諾或保證。滴滴出行沒有審查過任何第三方網(wǎng)站，對這些網(wǎng)站及其內(nèi)容不進(jìn)行控制，也不負(fù)任何責(zé)任。如果您決定訪

7、問任何與本站鏈接的第三方網(wǎng)站，其可能帶來的結(jié)果和風(fēng)險全部由您自己承擔(dān)。適用法律和管轄權(quán)通過訪問滴滴出行平臺或使用滴滴出行提供的服務(wù)，即表示您同意該訪問或服務(wù)受中華人民共和國法律的約束，且您同意受中華人民共和國法院的管轄。訪問或接受服務(wù)過程中發(fā)生的爭議應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，各方一致同意至北京小桔科技有限公司住所所在地有管轄權(quán)的法院訴訟解決。保險說明本保險說明適用如下平臺用戶：滴滴出行平臺專車、順風(fēng)車、固定線路巴士、企業(yè)級、試乘試駕業(yè)務(wù)的司機(jī)和乘客。在此您同意并認(rèn)可滴滴為您購買由中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司（以下簡稱平安產(chǎn)險）承保的司乘意外綜合保險，作為您使用本平臺相關(guān)出行產(chǎn)品的額外人身保險保

8、障。上述保險的保險責(zé)任及保險金額如下：意外身故/傷殘，其最高保險金額為人民幣100萬元。意外醫(yī)療，其最高保險金額為人民幣20萬元；猝死，其最高保險金額為人民幣20萬元。本保險由平安產(chǎn)險承保，其中涉及本保險條款、責(zé)任、理賠事宜，由平安產(chǎn)險負(fù)責(zé)解釋和辦理，咨詢和辦理電話：4008907966。如果您攜有隨行人員（包括未成年人）與您共同使用本平臺的相關(guān)出行產(chǎn)品，則我們會視為您已經(jīng)得到該等隨行人員或法定監(jiān)護(hù)人的授權(quán)，代表他們同意本平臺為其購買上述人身意外傷害保險及附加險，并認(rèn)可其保險責(zé)任及保險金額。隱私政策滴滴出行非常重視對您的個人隱私保護(hù)，我們將按照本隱私政策（以下稱“本政策”)收集、使用、共享和保

9、護(hù)您的個人信息。在您使用滴滴出行的產(chǎn)品及服務(wù)前，請您仔細(xì)閱讀并全面了解本政策。如果您是未成年人，您的監(jiān)護(hù)人需要仔細(xì)閱讀本政策并同意您依照本政策使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)。對于本政策中與您的權(quán)益存在重大關(guān)系的條款，我們已將字體加粗以提示您注意。當(dāng)您瀏覽、訪問滴滴出行平臺及/或使用滴滴出行的任一產(chǎn)品或服務(wù)時，即表示您已經(jīng)同意我們按照本政策來收集、使用、共享和保護(hù)您的個人信息。我們收集、使用、共享和保護(hù)您的個人信息，是在遵守國家法律法規(guī)規(guī)定的前提下，出于向您提供滴滴出行的產(chǎn)品及服務(wù)并不斷提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的目的，包括但不限于支持我們開展滴滴出行產(chǎn)品及服務(wù)相關(guān)的市場活動、完善現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)功能、開發(fā)新產(chǎn)品或

10、新服務(wù)。信息的收集范圍您授權(quán)我們收集您的以下個人信息：身份識別信息，包括但不限于您的姓名、身份證明、聯(lián)系地址、電話號碼、生物特征信息；對于司機(jī)類用戶，除身份識別信息以外，我們還會收集您的公司、車輛、行駛證、駕駛證以及監(jiān)督卡信息；您所處的地理位置及目的地信息；平臺操作信息，包括但不限于您的IP地址、設(shè)備型號、設(shè)備標(biāo)識符、操作系統(tǒng)版本信息；行程信息，包括但不限于您的出發(fā)地、到達(dá)地、路線、途經(jīng)地點及里程數(shù)信息；支付信息，包括但不限于您的支付時間、支付金額、支付工具、銀行賬戶及支付賬戶信息；個人信用信息，包括但不限于關(guān)于您的任何信用狀況、信用分、信用報告信息；其他根據(jù)我們具體產(chǎn)品及服務(wù)的需要而收集的您

11、的個人信息，包括但不限于您對我們及我們的產(chǎn)品或服務(wù)的意見、建議、您曾經(jīng)使用或經(jīng)常使用的移動應(yīng)用軟件以及使用場景和使用習(xí)慣等信息。信息的收集方法您授權(quán)我們通過以下方法收集您的個人信息：我們將收集和儲存在您瀏覽、訪問滴滴出行平臺及/或使用滴滴出行的產(chǎn)品或服務(wù)時主動向我們提供的信信息；我們將收集和儲存我們在向您提供滴滴出行的產(chǎn)品或服務(wù)的過程中記錄的與您有關(guān)的信息；我們將收集和儲存您通過我們的客服人員及/或其他渠道主動提交或反饋的信息；我們將向關(guān)聯(lián)公司、商業(yè)合作伙伴及第三方獨立資料來源，收集和儲存其合法獲得的與您有關(guān)的信息；我們將向依法設(shè)立的征信機(jī)構(gòu)査詢您的相關(guān)信用信息，包括但不限于任何信用分、信用報

12、告等。信息的用途您授權(quán)我們出于以下用途使用您的個人信息：向您提供滴滴出行的產(chǎn)品及服務(wù)，并進(jìn)行滴滴出行相關(guān)網(wǎng)站及APP的管理和優(yōu)化；提升和改善滴滴出行現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)的功能和質(zhì)量，包括但不限于產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容的個性化定制及更新；開展滴滴出行產(chǎn)品及服務(wù)相關(guān)的市場活動，向您推送最新的市場活動信息及優(yōu)惠方案；設(shè)計、開發(fā)、推廣全新的產(chǎn)品及服務(wù)；提高滴滴出行產(chǎn)品及服務(wù)安全性，包括但不限于身份驗證、客戶服務(wù)、安全防范、詐騙監(jiān)測、存檔和備份；協(xié)助行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)構(gòu)等有權(quán)機(jī)關(guān)開展調(diào)査，并遵守適用法律法規(guī)及其他向有權(quán)機(jī)關(guān)承諾之義務(wù)；在收集信息之時所通知您的用途以及與上述任何用途有關(guān)的其他用途；此外，我們可能向您發(fā)送與

13、上述用途有關(guān)的信息和通知，包括但不限于為保證服務(wù)完成所必須的驗證碼、使用產(chǎn)品或服務(wù)時所必要的推送通知、當(dāng)前用車費(fèi)用優(yōu)惠及減免信息、關(guān)于滴滴出行產(chǎn)品或服務(wù)的新聞以及市場活動及優(yōu)惠促銷信息。信息的共享我們對您的個人信息承擔(dān)保密義務(wù)，但您授權(quán)我們在下列情況下將您的信息與第三方共享：為了提升我們的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量或向您提供全新的產(chǎn)品及服務(wù)，我們會在關(guān)聯(lián)公司內(nèi)部共享您的相關(guān)信息，也可能將我們收集的信息提供給第三方用于分析和統(tǒng)計；如果您通過滴滴出行平臺使用的某些產(chǎn)品及服務(wù)是由我們的合作伙伴提供的，或是由我們與合作伙伴或供應(yīng)商共同提供的，我們將與其共享向您提供相應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù)所必需的信息；為了與第三方開展聯(lián)合推

14、廣活動，我們可能與其共享開展活動所必需的以及在活動過程中產(chǎn)生的相關(guān)信息；為了維護(hù)您的合法權(quán)益，在協(xié)助處理與您有關(guān)的交易糾紛或爭議時，我們會向您的交易相對方或存在利害關(guān)系的第三方提供解決交易糾紛或爭議所必需的信息；根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定及商業(yè)慣例，我們需要接受第三方的審計或盡職調(diào)査時，可能向其提供您的相關(guān)信息；根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定或行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)構(gòu)等有權(quán)機(jī)關(guān)要求，我們會向其提供您的相關(guān)信息；其他經(jīng)您同意或授權(quán)可以向第三方提供您的個人信息的情況。信息的安全及保護(hù)措施我們及我們的關(guān)聯(lián)公司將采用嚴(yán)格的安全制度以及行業(yè)通行的安全技術(shù)和程序來確保您的個人信息不被丟失、泄露、毀損或濫用。我們的員工及服務(wù)外包人員

15、將受到保密協(xié)議的約束，同時還將受到數(shù)據(jù)信息的權(quán)限控制和操作監(jiān)控。請您注意，任何安全系統(tǒng)都存在可能的及未知的風(fēng)險。您的交易相對方、您訪問的第三方網(wǎng)站經(jīng)營者、您使用的第三方服務(wù)提供者和通過我們獲取您的個人信息的第三方可能有自己的隱私權(quán)保護(hù)政策以及獲取您個人信息的方法和措施，這些第三方的隱私權(quán)保護(hù)政策、獲取個人信息的方法和措施將不會受到我們的控制。雖然我們將與可能接觸到您的個人信息的我們的合作方及供應(yīng)商等第三方簽署保密協(xié)議并盡合理的努力督促其履行保密義務(wù)，但我們無法保證第三方一定會按照我們的要求采取保密措施，我們亦不對第三方的行為及后果承擔(dān)任何責(zé)任。作為用戶，您可根據(jù)您的意愿決定是否使用滴滴出行平臺的服務(wù)，是否主動提供個人信息。同時，您可以查看您提供給我們的個人信息及行程信息。如果您希望刪除或更正您的個人信息，請聯(lián)系我們的客服人員。如果我們監(jiān)測到您將滴滴出行的產(chǎn)品及服務(wù)以及相關(guān)信息用于欺詐或