QC小組活動(dòng)方案52857

1、QC小組活動(dòng)方案52857QC小組活動(dòng)方案52857QC小組活動(dòng)方案52857QC 小組活動(dòng)方案一、 概括( 一) 術(shù)語(yǔ)：（1） QC： Quality Control( 質(zhì)量管理）的簡(jiǎn)稱(chēng)。（2） QC 小組：是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各樣勞動(dòng)的員工，圍繞公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、目標(biāo)目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題 ,以改良質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。（3）工作質(zhì)量： 指同產(chǎn)品質(zhì)量直接或間接有關(guān)的各項(xiàng)工作的利害，是能力與責(zé)任的雙重體現(xiàn)。如經(jīng)營(yíng)管理工作、技術(shù)工作和組織工作等。是公司或部門(mén)的組織工作、技術(shù)工作和管理工作對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量做到的程度 .在公司組

2、織中每一個(gè)人的工作過(guò)程與結(jié)果都體現(xiàn)能力與責(zé)任 ,不論是生產(chǎn)管理人員仍是后勤服務(wù)人員都同樣。（4）服務(wù)質(zhì)量： 是指服務(wù)能夠知足規(guī)定和潛在需求的特點(diǎn)和特性的總和，是服務(wù)工作能夠知足被服務(wù)者需求的程度 .對(duì)外，是公司為使目標(biāo)顧客滿意而提供的最低服務(wù)水平，也是公司保持這一預(yù)定服務(wù)水平的連接性程度；對(duì)內(nèi) ,是各職能部門(mén)之間交流、配合、協(xié)作的順暢程度。（5）產(chǎn)品質(zhì)量： 是指產(chǎn)品“反應(yīng)實(shí)體知足明確和隱含需要的能力和特性的總和”，是產(chǎn)品產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各部門(mén)、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的綜合反應(yīng).（6） PDCA ：P(Plan）-計(jì)劃 ,D(DO ）執(zhí)行， C（Check)-檢查， A （Action)

3、 辦理。（7） 5M1E ：人 (Man ）、機(jī)器（ Machine）、材料（ Material ）、方法（ Method)、環(huán)境Enviroment）、測(cè)量（ Measure） . ( 二 ) 宗旨、范圍、作用：宗旨：（1） 提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性；（2） 改良質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益；（3） 成立文明、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)。范圍：（1） 參加人員： 全體員工包括領(lǐng)導(dǎo)、管理者、技術(shù)人員、工人（2） 課題：寬泛 (從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 -目標(biāo)目標(biāo) 現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題）作用：（1） 開(kāi)發(fā)智力資源，弘揚(yáng)人的潛能，提高人的素質(zhì)；（2） 預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題和改良質(zhì)量;（3） 實(shí)現(xiàn)全員參與管理

4、；（4） 改良人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神；（5） 改良加強(qiáng)管理工作 ,提高管理水平；（6） 提高員工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、剖析與解決問(wèn)題的能力；1二、 QC 小組組建（一） 組建原則1、自發(fā)參加，上下結(jié)合（1）小組成員對(duì) QC 小組活動(dòng)的宗旨有了比較深刻的理解的共鳴 ,并產(chǎn)生了自覺(jué)參與質(zhì)量，自發(fā)結(jié)合在一同 .（2）公司的管理者應(yīng)組織、 引導(dǎo)與啟迪員工群眾的自覺(jué)自發(fā)相結(jié)合，組建本公司的 QC小組。2、實(shí)事求是，靈活多樣（1） QC 小組應(yīng)從公司實(shí)際出發(fā) ,以解決公司實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)事求是地籌備小組工作。（2） QC 小組形式能夠靈活多樣，從解決實(shí)際問(wèn)題的需要出發(fā)，組成適宜

5、種類(lèi)小組。（二） QC 小組成員及職責(zé)1、 成員：QC 小組一般 510 人，設(shè)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)若干名，根據(jù)課題的不同,小組成員可跨部門(mén)組成 .2、 職責(zé)及要求 ：QC小組要求組長(zhǎng)由各生產(chǎn)廠副班長(zhǎng)或以上人員（包括科室管理人員）擔(dān)當(dāng)；一般由小組成員自行組長(zhǎng)選舉 ,攻關(guān)型小組可由上級(jí)（副組長(zhǎng)）指定；副組長(zhǎng)能夠是由小組長(zhǎng)指定的組內(nèi)任何人職責(zé)1. 負(fù)責(zé) QC 小組活動(dòng)實(shí)施情況的上報(bào)及匯報(bào);負(fù)責(zé)擬訂 QC 小組活動(dòng)計(jì)劃 ;負(fù)責(zé)分派各組員的任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)小組按計(jì)劃有效實(shí)施 ,并敦促、 追蹤進(jìn)度 ;出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)與有關(guān)部門(mén)交流協(xié)調(diào) .負(fù)責(zé) QC 小組會(huì)議的組織召開(kāi) ;負(fù)責(zé) QC 活動(dòng)記錄的保存工作；負(fù)責(zé) QC 小組成員

6、的質(zhì)量教育工作；7. 負(fù)責(zé) QC 小組的其余平時(shí)管理工作.1.參加 QC 小組活動(dòng)，在活動(dòng)的各個(gè)階段執(zhí)行分擔(dān)的職責(zé)；根據(jù)需要由生產(chǎn)廠內(nèi)各級(jí)人2.配合輔助（副）組長(zhǎng)；員共同組成，一般小組成員3.努力創(chuàng)造 QC 小組內(nèi)的友善關(guān)系；成員4.,力爭(zhēng)在活控制在 510 名；學(xué)習(xí)固有技術(shù)和品質(zhì)管理方面的知識(shí)動(dòng)中擴(kuò)展職責(zé)分工的范圍 ;5.參加小組會(huì)議，并積極講話；6.輪流發(fā)表已經(jīng)結(jié)束的改良活動(dòng)成果。（三） 名稱(chēng)確定小組成立后，通過(guò)全體成員議論，確定小組名稱(chēng)；小組名稱(chēng)不限定起名范圍，但原則上必須積極向上，并具有特定涵義,且要求用語(yǔ)簡(jiǎn)短、通俗易懂。2三、 QC 小組活動(dòng)的程序QC 小組應(yīng)按照和運(yùn)用PDCA 循環(huán)

7、、統(tǒng)計(jì)技術(shù)等科學(xué)方法,對(duì)所選擇的課題進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、檢查和改良。使之不斷循環(huán)前進(jìn)，階梯上升。適用于“問(wèn)題解決型 課題1、課題種類(lèi)按照 QC 小組參加的人員與活動(dòng)課題的特點(diǎn)， “問(wèn)題解決型”課題可分為“現(xiàn)場(chǎng)型”、“管理型 、“服務(wù)型”、“攻關(guān)型”四種種類(lèi)。（1）現(xiàn)場(chǎng)型：以班組和車(chē)間一線操作人員為主體組成，以穩(wěn)定工序質(zhì)量，改良產(chǎn)品質(zhì)量 ,降低消耗，改良生產(chǎn)環(huán)境為目的.活動(dòng)的范圍主假如在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)（2）服務(wù)型：以公司不從事基本生產(chǎn)的輔助人員組成,以推動(dòng)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、 程序化、科學(xué)化，提高服務(wù)質(zhì)量為目的，活動(dòng)的范圍主假如在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。（3）攻關(guān)型 : 以領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員和操作人員三結(jié)合組成，以解決技術(shù)重點(diǎn)

8、為目的，活動(dòng)范圍包括與生產(chǎn)有關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域.（4）管理型：以管理人員組成，以提高工作質(zhì)量，解決管理中存在的問(wèn)題，提高管理水平為目的。2、 QC 活動(dòng)程序圖選擇課題10 總結(jié)和下一步打算現(xiàn)狀檢查A3 設(shè)定目標(biāo)9 擬訂穩(wěn)固舉措P4 剖析原因目標(biāo)未達(dá)到目標(biāo)達(dá)到C5 確定主要原因8 檢查效果6 擬訂對(duì)策7 按對(duì)策實(shí)施D（一） 選擇課題1、 課題根源 :（1）指令性課題： 此類(lèi)課題往常是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中急迫需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題，由上級(jí)主管部門(mén)作為一項(xiàng)必須限期達(dá)成的任務(wù)， 以行政指令的形式向 QC 小組下達(dá)；（2）指導(dǎo)性課題： 是上下結(jié)合的選題方式，由公司的質(zhì)量管理部門(mén)根據(jù)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、目標(biāo)、目標(biāo)的需要

9、，把其中的一些難點(diǎn)詳細(xì)化為一批課題并予以宣布， QC 小組可根據(jù)自己的條件選擇力所能及的課題開(kāi)展活動(dòng) ;（3）自選課題：根據(jù)公司現(xiàn)狀 ,針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、工作現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、管理環(huán)節(jié)、顧客3建議和希望等方面存在并需要改良的問(wèn)題，自選課題。2、 選題要點(diǎn) ：（4）選題范圍不受限制（質(zhì)量、效率、成本、安全等）；（5）選題要宜小不宜大，要針對(duì)性強(qiáng)、時(shí)間短、奏效快、小組成員能夠發(fā)揮作用的課題；（6）盡可能選擇能以特性值表達(dá)并有可比性的詳細(xì)問(wèn)題的課題；（7）可從上級(jí)下達(dá)的難點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)存在問(wèn)題、顧客抱怨多等方面；（8）在可選課題有多個(gè)時(shí) ,要經(jīng)小組全體成員民主磋商。（9）題目應(yīng)與小組的目標(biāo)、成員相一致。如：以班

10、組成員為主組成的小組,不能選擇企業(yè)改革方面的大課題等。3、 課題命名項(xiàng)目的名稱(chēng)應(yīng)該詳細(xì)明確，針對(duì)性強(qiáng)，不要大帽子，如:創(chuàng)世界一流 ；不要用對(duì)策來(lái)、采用的手段來(lái)命名課題，如：運(yùn)用正交試驗(yàn)方法，解決 ；4、 選題原因的陳述要簡(jiǎn)潔扼要且充分。 如顧客 (標(biāo)準(zhǔn) )要求是什么？實(shí)際情況是什么 ?差距有多少？等等，盡量用數(shù)據(jù)表達(dá)。5、 QC 小組項(xiàng)目登記QC小組在選好課題后 , 開(kāi)展項(xiàng)當(dāng)前 , 填寫(xiě)“ QC小組項(xiàng)目登記表”報(bào)生產(chǎn)技術(shù)部；現(xiàn)狀檢查2、目的： 弄清現(xiàn)狀，為設(shè)定目標(biāo)提供依據(jù);3、內(nèi)容： 收集資料和數(shù)據(jù) .明確存在問(wèn)題的程度 ,最高、最低達(dá)到多少，波動(dòng)有多大，與要求有多少差距等等；4、應(yīng)用工具和方

11、法： 檢查表、對(duì)照表、折線圖、柱狀圖、餅分圖、直方圖、控制圖、過(guò)程能力指數(shù)等。在癥結(jié)所在時(shí)分層法是最常用的方法；5、收集數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)該注意 :有關(guān)的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)的代表性和客觀性、數(shù)據(jù)的時(shí)間性.（二） 設(shè)定目標(biāo)1、目標(biāo)的名稱(chēng)與課題的名稱(chēng)要一致：如 :降低 產(chǎn)品加工的廢品率 ,目標(biāo)則應(yīng)是產(chǎn)品的廢品率由現(xiàn)在的降到；2、目標(biāo)要定量化： 定量目標(biāo)通過(guò)活動(dòng)或改良后便于檢查比較，不用定性的目標(biāo)。3、目標(biāo)設(shè)定不宜過(guò)多如是一個(gè)課題設(shè)二個(gè)以上目標(biāo)，則要分別經(jīng)二個(gè)以上目標(biāo)為中心進(jìn)行活動(dòng)，使解決問(wèn)題過(guò)程復(fù)雜化，不易表述，易出現(xiàn)邏輯性雜亂 .4、目標(biāo)值設(shè)定的水平目標(biāo)要有一定的挑戰(zhàn)性且通過(guò)小組努力能夠達(dá)到的；當(dāng)課題目標(biāo)與上級(jí)查

12、核目標(biāo)一致時(shí)，能夠把上級(jí)的查核指標(biāo)或產(chǎn)品工藝規(guī)格要求作為活動(dòng)目標(biāo)。5、目標(biāo)值設(shè)定的依據(jù)：（ a）上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)必須達(dá)到；（b）顧客的要求必須予以知足；4(c）與條件基真相的同行業(yè)公司的水平進(jìn)行比較；（ d）歷史上曾經(jīng)達(dá)到過(guò)的最好水平； (e）通過(guò)現(xiàn)狀檢查，找出癥結(jié)所在，預(yù)計(jì)解決程度，測(cè)算出能夠達(dá)到的水平。（三） 剖析原因1、學(xué)會(huì)采用專(zhuān)業(yè)工具 ,一般采用因果圖；2、展示原因的全貌防止遺漏(可從“人”、“機(jī)”、“料”、“法”、“環(huán)” 4M1E 或 5M1E增加一個(gè)“測(cè) )3、原因剖析要展開(kāi)到能夠直接采取對(duì)策的程度為止;4、邏輯性要強(qiáng)，要合理；5、要召開(kāi)原因剖析會(huì)寬泛收集影響問(wèn)題的原因。（四） 確認(rèn)

13、主要原因1、應(yīng)付全部末端原因逐個(gè)確認(rèn)；2、根據(jù)事實(shí)、數(shù)據(jù)，用科學(xué)方法確定（現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、試驗(yàn)、察看實(shí)物、查閱記錄、向當(dāng)事人檢查等 );3、判斷是否主要原因的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)剖析問(wèn)題的影響程度大小。（切忌以“少數(shù)聽(tīng)從多半”或以“是否容易解決”的方式確認(rèn)主要原因）（五） 擬訂對(duì)策1、對(duì)于對(duì)策的制訂（1）針對(duì)確定的每一條要因 ,發(fā)動(dòng)小組成員提出多種改良的對(duì)策以供選擇;（2）對(duì)每一條可供選擇的對(duì)策從有效性、可行性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性等方面進(jìn)行剖析評(píng)估，選擇綜合評(píng)分高的作為采用的對(duì)策。2、正確使用對(duì)策表（1）針對(duì)每條主要原因 ,充分提出多種改良對(duì)策 ;（2）對(duì)每條原因的多種對(duì)策，分別進(jìn)行綜合評(píng)論，爾后比較選定實(shí)施的對(duì)策

14、；（3）按 5W1H 的原則制訂對(duì)策表 ;(如下）序主要對(duì)策目標(biāo)舉措負(fù)責(zé)人地址達(dá)成日期號(hào)原因WhatWhyHowWhoWhereWhen（4）針對(duì)確定的對(duì)策制訂詳細(xì)舉措方法和手段；（5）對(duì)策表中的目標(biāo)欄 ,要盡量可能用定量的目標(biāo)值來(lái)表述。3、制訂對(duì)策表應(yīng)該注意的問(wèn)題（1）對(duì)策和實(shí)施混在一同；（2）目標(biāo)沒(méi)有定量的目標(biāo)值 ;（3）使用抽象的詞語(yǔ) (如：加強(qiáng)、提高、爭(zhēng)取、減少、隨時(shí)、盡量等）；（4）不是針對(duì)每一條要因逐條制訂對(duì)策.5（六） 按對(duì)策實(shí)施1、怎樣實(shí)施對(duì)策（1）按 “對(duì)策表”的要求逐一制訂實(shí)施舉措；（2）要按照對(duì)策表中的“舉措”欄目逐條實(shí)施，并在實(shí)施中做好活動(dòng)記錄;（3）每條對(duì)策在實(shí)施達(dá)成

15、后要立刻與對(duì)策表上的“目標(biāo)要求進(jìn)行對(duì)照 ,確認(rèn)其結(jié)果；（4）如果確認(rèn)沒(méi)有達(dá)到對(duì)策表中所定的“目標(biāo)”時(shí)，要從頭評(píng)論舉措的有效性，必要時(shí)要修正所采取的舉措 ;（5）每條對(duì)策實(shí)施后，還需要對(duì)是否影響安全環(huán)境、是否影響有關(guān)處的質(zhì)量、是否影響管理、是否影響費(fèi)用成本的增高等方面進(jìn)行檢查。2、對(duì)策與實(shí)施過(guò)程常用的方法對(duì)策實(shí)施階段是實(shí)質(zhì)性質(zhì)量改良階段 ,各樣改良及結(jié)果都要用數(shù)據(jù)表達(dá) ,可運(yùn)用多種工具及方法。如：檢查表、直方圖、控制圖、過(guò)程能力指數(shù)等等。3、應(yīng)該注意的問(wèn)題（1）小組應(yīng)該根據(jù)自己辦理數(shù)據(jù)的實(shí)際需要來(lái)正確適合的采用工具；（2）盡量用簡(jiǎn)單的方法工具解決問(wèn)題,不要盲目使用復(fù)雜的工具。（七） 檢查效果1、

16、怎樣進(jìn)行效果檢查（1）與小組設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行比較： 常用柱狀圖、折線圖、直方圖進(jìn)行效果比較 .如沒(méi)有達(dá)到課題目標(biāo)則要從頭檢查過(guò)程的活動(dòng)情況，剖析未達(dá)到目標(biāo)的原因，從頭制訂對(duì)策并實(shí)施，取得效果后進(jìn)行再比較；如達(dá)到課題目標(biāo)就能夠轉(zhuǎn)入下一個(gè)程序。（2）與對(duì)策實(shí)施前的現(xiàn)狀對(duì)照： 把實(shí)施后的效果與現(xiàn)狀檢查時(shí)的現(xiàn)狀進(jìn)行再比較（最好使用原來(lái)的方法工具）以明確改良的程度和改良的有效性， 同時(shí)要注意檢查是否有其他方面的副作用或還不完善的地方 .2、怎樣計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益計(jì)算效益一定要實(shí)事求是，一般以活動(dòng)期計(jì)算，計(jì)算方法即實(shí)際效益產(chǎn)生的效益投入的費(fèi)用，同時(shí)要要注意總結(jié)活動(dòng)的社會(huì)效益 .（八） 擬訂穩(wěn)固舉措1、把實(shí)踐證明有

17、效的對(duì)策表中的舉措按照規(guī)定的程序向有關(guān)部門(mén)申報(bào)納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度、操作規(guī)程）,批準(zhǔn)后正式執(zhí)行，并經(jīng)常檢查是否按照修改后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行落實(shí)。2、確定一定的穩(wěn)固期，實(shí)時(shí)收集數(shù)據(jù)，剖析比較，并做好記錄,察看效果是否穩(wěn)定。（九） 總結(jié)和下一步打算1、總結(jié)通過(guò)總結(jié)進(jìn)一步提高小組成員剖析、解決問(wèn)題的能力。（1）專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面： 小組成員哪些專(zhuān)業(yè)技術(shù)得到了提高，掌握了哪些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，還有哪些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)是短缺的，要進(jìn)行總結(jié)；（2）管理技術(shù)方面：回首活動(dòng)過(guò)程中是否按照PDCA 循環(huán)的程序進(jìn)行 ,方法工具的運(yùn)用6是否適合 ,正確，解決問(wèn)題的思路是否清析，邏輯性是否強(qiáng)，是否環(huán)環(huán)相扣；（3）小組綜合素

18、質(zhì)方面： 能夠從質(zhì)量意識(shí)（含安全、環(huán)保、成本、效率等意識(shí)） 、問(wèn)題意識(shí)、參與意識(shí)、改良意識(shí)個(gè)人能力的提高、 QC 知識(shí)的掌握、團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作意識(shí)、工作熱情、勁頭的高漲、創(chuàng)新精神和能力增強(qiáng)等方面進(jìn)行自評(píng)，并將測(cè)評(píng)成績(jī)與活動(dòng)前的成績(jī)作對(duì)照，總結(jié)活動(dòng)取得的無(wú)形效果。2、下一步打算（1）在現(xiàn)狀剖析時(shí)找出的重點(diǎn)少數(shù)主要問(wèn)題已經(jīng)解決 ,原來(lái)的次要問(wèn)題上升為主要問(wèn)題，需要通過(guò)活動(dòng)持續(xù)解決 ;（2）在最初進(jìn)行課題選擇時(shí)小組成員提出的其他可供選擇的課題；（3）再次發(fā)動(dòng)小組成員寬泛提出問(wèn)題，從中選擇評(píng)估選用。適用于創(chuàng)新型課題1、 “創(chuàng)新型 課題：是相對(duì)于 “問(wèn)題解決型 ”課題而言，是指 QC 小組成員運(yùn)用新的思維

19、方式 ,創(chuàng)新的方法，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品（項(xiàng)目、服務(wù)） 、新工具、新方法，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的課題 .2、 “創(chuàng)新型 ”與 “問(wèn)題解決型 課題的區(qū)別項(xiàng)目問(wèn)題解決型創(chuàng)新型立題在原有基礎(chǔ)上改良、提高從未有過(guò)的事情現(xiàn)狀要把現(xiàn)狀檢查剖析清楚無(wú)現(xiàn)狀檢查，而是研究創(chuàng)新的切入點(diǎn)目標(biāo)在原來(lái)的基礎(chǔ)上 , 上升一個(gè)新的臺(tái)階全新的要求原因剖析針對(duì)現(xiàn)存的問(wèn)題癥結(jié)剖析原因，不剖析原因；為達(dá)到預(yù)期目標(biāo), 寬泛提出各找出主要原因種方案，尋找最正確方案。決議依據(jù)用數(shù)聽(tīng)說(shuō)話評(píng)論、比較、選擇（有數(shù)據(jù)時(shí)， 也要用數(shù)據(jù)）應(yīng)用工具以數(shù)據(jù)剖析工具為主，非數(shù)據(jù)剖析工以非數(shù)據(jù)剖析工具為主具為輔3、 “創(chuàng)新型 ”課題活動(dòng)程序圖1 選擇課題8 總結(jié)和此后打算設(shè)

20、定目標(biāo)7 標(biāo)準(zhǔn)化P目標(biāo)達(dá)到提出各樣方案并確定最正確方案目標(biāo)未達(dá)到6確認(rèn)效果4 擬訂對(duì)策表5 按對(duì)策表實(shí)施四、 項(xiàng)目成果報(bào)告的整理整理過(guò)程是 QC 小組成員共同參與總結(jié)提高的過(guò)程，應(yīng)注意以下問(wèn)題：1、嚴(yán)格按 QC 小組活動(dòng)的程序進(jìn)行整理；ACD72、成果報(bào)告要重點(diǎn)突出、條理清楚、簡(jiǎn)潔扼要 .盡量以必要的圖、表、數(shù)據(jù)為主，配以少量的文字表達(dá)；3、盡量少用專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的名詞術(shù)語(yǔ)，必須用的，要通俗解釋?zhuān)?、適合介紹和本次課題有關(guān)的背景情況。五、 QC 小組項(xiàng)目成果的發(fā)表（一） 發(fā)表的作用1、 交流經(jīng)驗(yàn)，互相啟迪，共同提高;2、激勵(lì)士氣，知足小組成員“自我實(shí)現(xiàn)”的需要；3、現(xiàn)身說(shuō)法，吸引更多員工參加QC 小組活動(dòng)；4、提高 QC 小組成員科學(xué)總結(jié)活動(dòng)成果的能力；5、使評(píng)比優(yōu)異 QC 小組和優(yōu)異成果具有寬泛的群眾基礎(chǔ).（二） 發(fā)表的組織工作1、發(fā)表的形式