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文檔簡介

1、論建筑行業(yè)信息化系統(tǒng)開發(fā)的進度管理摘要:2012年5月我參與了 XX省建筑集團總公司的企業(yè)信息化系統(tǒng)開發(fā)項目,該項目投資300 萬元,工期 12 個月。該集團下轄 6 個獨立法人分公司,各自獨立在全國范圍內(nèi)進行建筑工程的建設(shè)工作,建設(shè)項目分布廣,管理難度大。該集團公司通過招投標(biāo)確定與我公司的合作。公司指派我為項目經(jīng)理負責(zé)該項目,基于對客戶的訪談?wù){(diào)研和分析,最終確定項目以 B/S 架構(gòu)實施,使用WebService中間件和ORACLE據(jù)庫作為支撐體系。項目涉及客戶的ERP管理、施工定額管理、企業(yè)門戶網(wǎng)站等子系統(tǒng),并需要開發(fā)相應(yīng)接口實現(xiàn)對CA求件的讀取和管理,對工程造彳軟件數(shù)據(jù)的讀取和分析。201

2、3年5月,該項目順利完成,實現(xiàn)了客戶單位的預(yù)期功能,獲得了客戶領(lǐng)導(dǎo)和一線操作人員的一致好評,這是由于我在九大管理領(lǐng)域盡職盡責(zé)的結(jié)果,我尤其注重進度控制方面的管理,本文將在進度管理方面進行闡述與大家分享。正文:2012 年 5 月,我公司中標(biāo)了XX 省建筑集團總公司的企業(yè)信息化系統(tǒng)開發(fā)項目,該項目中標(biāo)價格為400萬元,涵蓋了客戶單位的ERPf理、施工定額管理、企業(yè)門戶網(wǎng)站、CA嗷據(jù)集成、造價軟件數(shù)據(jù)集成等子系統(tǒng)。客戶單位的業(yè)務(wù)是建筑建設(shè)工程,項目遍及全國各地,如何對各個項目部進行及時、統(tǒng)一的管理是本次信息化系統(tǒng)建設(shè)要解決的問題。我作為該項目的項目經(jīng)理,在組建了項目部之后,馬上走訪了客戶的各個干系

3、人,認真聽取了客戶的需求,轉(zhuǎn)化成了要實現(xiàn)的技術(shù)指標(biāo)。本信息系統(tǒng)要求除了日常的ER晾統(tǒng)外,還需要對客戶每天龐雜而種類繁多的數(shù)據(jù)進行分析管理,其中施工圖 是CA曲式的文檔,工程造價信息是廣聯(lián)達公司的格式文檔,施工定額信息 是客戶長期以來手工輸入的EXCELS件,對上述數(shù)據(jù)進行集成管理和分析是 本項目實施成敗的關(guān)鍵,也是本項目對進度(質(zhì)量)影響最大的部分。 (進 度質(zhì)量通用段)好的工作是計劃出來的,我深知這句管理名言的含義。在取得客戶干系人對項目要求的詳細描述后,我意識到進度(質(zhì)量)管理會成為本項目成敗的關(guān)鍵,所以馬上著手開始編制進度(質(zhì)量)管理方案。 (進度質(zhì)量通用段)一、活動定義由于建筑行業(yè)的特

4、殊性,項目部的開發(fā)人員很難理解客戶的實際需求,為此我們請來了公司和客戶的資深管理人員進行座談,讓專家們各抒己見,把客戶的需求逐條分解,一一對應(yīng)成開發(fā)人員可以理解的語言。通過一周的座談,我們的開發(fā)人員對客戶企業(yè)和行業(yè)特性有了比較深入的認識,這為下一步雙方的順利合作打下了堅實的基礎(chǔ), 正所謂 “工欲善其事, 必先利其器” 。 二、活動排序通過座談會我們列舉了一個長長的客戶活動清單, 通過思維導(dǎo)圖我們用不同顏色代表了客戶各個干系人對項目參與的時間和頻次, 順利理清了項目各個工序的依賴關(guān)系,確定了工序的實施順序,并繪制了項目進展的單代號網(wǎng)絡(luò)圖。這里工作的重點是對客戶企業(yè)工作流程的分析,由于我爭取到了客

5、戶單位董事長兼總經(jīng)理的支持,客戶各個職能部門的負責(zé)人統(tǒng)一了工作流程,制作了統(tǒng)一的文件簽發(fā)格式,并參考我單位以前成功實施的案例,對客戶的辦公流程做了一次深入細致的梳理,并在甲乙雙方形成了共識。這又為本項目實施打下了良好基礎(chǔ),尤其在流程上參考我單位已成功實施的案例,我們在系統(tǒng)架構(gòu)方面確實節(jié)省了很多資源。三、活動資源估計在獲取并簽認客戶活動流程之后,結(jié)合我單位自身的情況,我們請公司的首席架構(gòu)師和系統(tǒng)分析師對項目進行了資源估算。 由于客戶認可我們已實施過的案例流程,對ERH系統(tǒng)部分可以大量重用我們的代碼,系統(tǒng)實施的 關(guān)鍵就剩下了對客戶各種專業(yè)軟件數(shù)據(jù)的集成和分析。通過我單位架構(gòu)師、分析師與客戶信息中心

6、主任工程師的細致會談, 明確了數(shù)據(jù)接口設(shè)計的重點難點, 以及數(shù)據(jù)抽取后的加工分析方案, 這樣就對客戶要求的工作量有了底。通過對公司人力資源的分析和對代碼數(shù)量的預(yù)判, 我將公司劃撥的人員進行了分組, 將已劃分的工作包落實到人, 將未能明確分解的工作落實到組,將重要崗位做人員的 AB 備份,并要求他們及時完成技術(shù)文檔的編制,編制后抄送B人員。事后證明,我當(dāng)時的措施是正確的,這樣做對進度的調(diào)整起到了不可替代的作用。四、活動歷時估算結(jié)合網(wǎng)絡(luò)圖和我可以調(diào)度的資源情況, 我請公司的專家對各個工作包的工作時間進行的估算。我請了 5 位專家,他們背對背的進行分析,預(yù)估了完成時間,但由于各人對項目認識的不一致和

7、信心差異,導(dǎo)致數(shù)據(jù)存在離散現(xiàn)象。我知道這種情況也符合正態(tài)分布,于是對專家給出的數(shù)據(jù)進行了分析。根據(jù)統(tǒng)計學(xué)原理,我們計算了各個工作包的期望時間和標(biāo)準(zhǔn)差,并對工作時間進行了預(yù)留,以確保在特殊情況下,仍然能有調(diào)整的余地。統(tǒng)計結(jié)果輸出后,我們又召集5 位專家和項目組開發(fā)人員開了一次會,會上我提出的工作歷時被大家廣泛接受,僅僅修改了小部分工作的預(yù)留時間。這再一次說明,好的工作是計劃出來的。五、進度計劃的制定基于大家對工作包資源和歷時的統(tǒng)一認識, 我們依照網(wǎng)絡(luò)圖計算了項目的關(guān)鍵路徑, 得出了項目的預(yù)計工期, 確定了各個工作的自由時差和總時差,這又為進一步的資源調(diào)整提供了可能。我遇到的問題是,按照事先制定的

8、工作計劃,由于考慮了預(yù)留時間,預(yù)計工期超過了合同工期兩周,如何節(jié)約這兩周的工作時間,又成了下一步的工作。我通過對網(wǎng)絡(luò)圖的研究, 在非關(guān)鍵路徑上我找到了諸多資源閑置的時間節(jié)點,這為我們并行趕工提供了可能。針對測試部分,我向公司申請了臨時資源并得到了批準(zhǔn),這樣最終節(jié)約了 2 周時間,使進度計劃滿足合同要求。六、進度的控制管理最重要的就是隨機應(yīng)變,解決計劃不周到或者臨時突發(fā)的事件。而進度控制,正是進度管理中關(guān)鍵的一環(huán)。每周我都會通過掙值分析以確定當(dāng)前的進度和成本績效, 每個員工也都非常了解自己應(yīng)該達到的績效。通過對績效的考核,我認真聽取員工的意見和建議,并調(diào)動資源解決他們遇到的問題,將他們的績效信息

9、匯總后提交公司管理層,讓領(lǐng)導(dǎo)放心我們能保證質(zhì)量按時完成工作。期間,我通過各種激勵手段調(diào)動大家的積極性,讓全體人員心往一處想,力往一處使,當(dāng)時每個人都在拼,都在為項目的進展努力。由于我們?nèi)巳吮M責(zé),在大部分里程碑處都提前完成了工作,進度最終沒有影響到整體項目的實施,事后經(jīng)營部門對項目檢討時,認為當(dāng)初對項目工期估計不足,投標(biāo)時存在較大風(fēng)險,我們的出色工作完成了不可能的任務(wù)??偨Y(jié):本項目于 2013 年 5 月 3 日正式上線并網(wǎng)運行,由于前期溝通充分,客戶參與了項目開發(fā)的關(guān)鍵過程, 各個干系人尤其是客戶一把手對項目的關(guān)鍵點及時認可,確保了項目的及時完成。項目實施后,客戶各部門認為對其工作效率的提高有很大幫助,一則文件的簽批效率大大提高,二則對各個施工項目可以做到及時跟進,三則對各個項目的合同、圖紙、造價信息能夠集中管理,方便決策和調(diào)整,故客戶對系統(tǒng)的評價很高,并主動介紹其兄弟單位和其它單位給我們認識,為公司未來的經(jīng)營創(chuàng)造了良好的條件。我在項目實施中積累了經(jīng)驗, 對項目實施的進度管理有了更加深入的認識,并有信心管理更大更復(fù)雜的項目。我們更新了公司的組織過程信息,為以后項目的實施奠定了更加堅實的基礎(chǔ)。我們也知道了自己的不足,比如說在成本控制方面還不能做到精細化管理。 在今后的工作中我還要更加

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