金融行業(yè)上市公司現代企業(yè)人力資源管理規(guī)章制度

1、人力資源治理制度目 錄 TOC 1-3 zHYPERLINK N:整理后人力資源治理制度總則 PAGEREF Tc5563012h HYPELINK l_Toc5630313 第一部分職員招聘及聘用制度 PER_c556301 h 2HYPERLINK N:整理后l第一章總則 PAEE _Toc530314 h 2 HYPERLIN lTo5563035 第二章招聘范圍GEEFToc56315h 2 HPRLN l _Tc5563031第三章招聘原則和標 PAGER_Tc5563031 h HYPERLINK N:整理后 l _Toc53031第四章招聘打算制定程序 PAERE_Toc5563

2、0317 h 2HYPERLINK N:整理后第五章招聘組織程序 AGEEF _Tc556318 h 3HYPERLINK N:整理后第六章招聘費用治理EF _T5563031 4HYPERLINK N:整理后l第七章附表PAGERE Toc563030 4 HYPRLN l Toc53031 第二部分試用期職員治理制度 PEREF _To563021 10 HYPERLINK lTo556 第一章總則PAGEREF o5560322 10HYPERLINK N:整理后l第二章試用期治理程序 AEREF_oc53032 h10 HYPERLNK l _T560324第三章試用期薪酬福利 AEE

3、F Toc56303 1HYPERLINK N:整理后l第四章附表 PGE _Tc55630325 11 HYRLINK l _Toc56302 第三部分職員考勤及假期治理制度 AGEREF _T5563032 h 5HPINK loc530327 第一章總則 PGEREF _To560327h5 HYPERINKl _To5563032第二章考勤治理 PAGEREF To530328 15 HYPERLINK l _oc553329第三章加班治理 PAGEREF _Toc55630329h 15YERIK l _To563330第四章假期治理 AGEREF _Toc5560330 6HYPE

4、RLINK N:整理后 l _Tc5633第五章附表 AGREF Tc5563331 h 18HYPERLINK N:整理后l第四部分勞動合同與人事檔案治理制度 GERF _Toc5563332h22 HELIKl oc5563033 第五部分職員培訓治理制度 PAEEF _To5630333h YPRLNK l _Toc55630334 第一章總則PAGEF _o553033 h 23 HYELIK l Toc563035 第二章培訓內容、對象、師資與組織者 PAGERE_Tc5563023 HPERLINK l_T5563036 第三章培訓打算的制定 PAEF _Toc503 h 4 YE

5、RLIN l _Toc55630337 第四章內部培訓組織程序 AGEREFToc55630337 h 24HYPERLINK N:整理后l第五章外部培訓組織程序PGEEF _Toc56303 h PERI l Tc560339 第六章培訓治理REF _oc5533 h 26HYPERLINK N:整理后l第七章培訓治理文件或表格 PAGREF _o556307 HPRINK l_Toc55630341 第六部分崗位及薪酬調整制度PER _553031 h 3HYPERLINK N:整理后第一章總則 AGERF _Toc5042 h 33 HYEIN l _T563043第二章崗位調整程序AG

6、ERF_Tc5630343 h33HYPERLINK N:整理后第三章薪酬級不調整程序 PAGEREF _To63044h 4HYPERLINK N:整理后第四章附表 PERE _c55630345 h 34HYPERLINK N:整理后 l _Toc5036第七部分人事獎勵與處分治理制度PAGEF _To556036 7 HYPENK l _Toc5563047 第一章總則 PAGEREoc55630347 7HYPERLINK N:整理后l第二章人事獎勵 PAGREF _Toc563048 7HYPERLINK N:整理后第三章人事處分PAEREF _oc556303 h HPERLINK

7、 l _c55350 第四章人事獎勵與處分程序 PAFTc55630h0HYPERLINK N:整理后第五章附表PAGEE Toc56301 h 40 YPELNKl _Tc55630352 第八部分職員離職治理制度 AGERF _To530522 HYPERLINK l _oc55630353第一章總則 AEF_Toc5630353 h 42HYPERLINK N:整理后第二章辭職治理 AGEREF _c5560h2 HYPERLIN l _oc5563355 第三章解聘治理PAGERF _Toc5630355 h2 YPRLIN l_oc563356第四章附表 PAGRF oc556356

8、 43 HYPERINK l _Toc563035 第九部分勞動申訴與勞動仲裁制度PAGEREFToc56037 h 47HYPERLNK loc563058 第一章總則 PGEREF _Tc5563058 h 7HYPERLINK N:整理后l第二章勞動申訴 AGER _Toc553059 47 YPRI l _Tc55630360 第三章勞動申訴程序 AGRE _Toc5563036 h 7 HYPERLINl _Tc5630361第四章勞動仲裁 PAGEREF _oc553361 h 48HYPERLINK N:整理后第五章附表GEREF_oc5563362 h48HYPERLINK N

9、:整理后第十部分職員福利治理制度 PAGEREF _Toc5560363 h 50 YPERLIK l_Tc5630364 第一章總則 PAERE_Tc560h50HYPERLINK N:整理后l第二章職員福利分類 PAERF _Toc5563036 h 50HYPERLK l _Toc5633第三章職員休假AGERFToc55630366 5HYPERLINK N:整理后第四章職員保險PAEF _Toc5560367 YPERLIl_To55636第五章職員住房公積金 AGEREF _oc55306h 51HYPERLINK N:整理后第六章職員教育進修 AGERF oc5563039 h

10、51HYPERLINK N:整理后第七章賀儀PGREF _Toc563037h 51 HYRLINKl_oc5560371 第八章其他 PAERTc55630371 h51HERLI l _Tc5563032 第十一部分職員考核制度 PAGE _Toc553037 h 52HYPERLINK N:整理后 l _Toc556373第十二部分薪酬治理制度 PGREF oc5630373 h 53 HPERLINK l _Tc563074 第十三部分附則 PAGEREF _Toc563034 h 54人力資源治理制度總則設立目的:為有效配置人力資源，規(guī)范職員協作關系,特建立本人力資源治理制度。適用范

11、圍：本制度各個章節(jié)分不適用于所有哈藥正式職員和試用期職員。治理目標：以人事治理為基礎,以人力資源治理為手段,建立一支具有創(chuàng)新精神和整體觀念的職員隊伍,為公司的高速增長和永續(xù)經營奠定堅實的基礎。設立原則:“以人為本”的人才觀:我們一貫堅信:人不僅是企業(yè)生存和進展最重要、最具活力的資源，而且是企業(yè)經營必不可少的資本。企業(yè)成功與否，人力資本能否得到最大增值是其重要指標。“公正、公平、公開”的“三公”準則。公正是指我們對職職員作表現做出公正的評價;“效益優(yōu)先，兼顧公平”是我們奉行不渝的信條。我們鼓舞職員在承諾責任的基礎上展開良性競爭;公開是實現公正和公平的基礎及保障,為保障制度執(zhí)行的公正，在保守商業(yè)機

12、密和尊重職員的前提下,有選擇性的部分公開制度執(zhí)行的依據和結果，以確保制度得以有效執(zhí)行。人力資源治理制度細分:內容包括職員招聘及聘用制度、試用期職員治理制度、職員考勤及假期治理制度、勞動合同與人事檔案治理制度、職員培訓治理制度、職位及薪酬調整制度、人事獎勵與處分治理制度、職員離職治理制度、勞動爭議與勞動訴訟制度、職員福利治理制度、績效考評制度、薪酬治理制度。職員招聘及聘用制度總則為配合公司戰(zhàn)略目標的實現，最大限度地實現人力資源的優(yōu)化配置，使招聘工作進一步制度化、流程化，特制定本制度本制度適用于公司一切招聘活動。行政督導部應確保招聘活動符合國家法律法規(guī)和公司有關制度。行政督導部負責對內和對外招聘信

13、息的公布形式和內容。招聘范圍公司招聘分為內部招聘和外部招聘。內部招聘是指公司內部職員在獲知內部招聘信息后，按規(guī)定程序應征,公司在應聘職員中選拔人員的過程。外部招聘是指在出現職位空缺而內部招聘無法滿足需要時,公司從社會中選拔人員的過程。招聘范圍原則上以招聘具有本市行政區(qū)域內(城鎮(zhèn))常住戶口、大專以上文化程度、有經驗的各類人才為主,專門崗位可面對國內外公開選聘。招聘渠道要緊有各地人才市場、勞動力市場、大中專院校的需求見面會及媒體廣告招聘等。招聘原則和標準公司的招聘遵循雙重考查原則，即所有招聘都需通過用人部門和行政督導部的雙重考查,經公司分管用人部門的高層領導批準后由行政督導部發(fā)錄用通知。所有的應征

14、者應具備良好的職業(yè)操守,無不良記錄，軀體健康,具有大學專科以上學歷（含)，專門崗位和經驗特不豐富的應征者能夠適當放寬要求。招聘打算制定程序行政督導部依照公司以后一年內的人力資源需求狀況和公司內外部的人力資源供給狀況制定人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是行政督導部招聘的依據,行政督導部依照人力資源規(guī)劃制定打算內的招聘打算。假如有打算外的人員需求或因職員離職需補充人員，用人部門負責人應填寫人員需求申請表，反映部門缺員情況、增人要求和理由,由行政督導部審議后制定打算外人員需求打算，并提交人力資源分管副總經理審核、總經理審批后實施。打算內的招聘打算與打算外的招聘打算可合并組成招聘打算。招聘組織程序招聘組織程

15、序可分為內部招聘組織程序和外部招聘組織程序。內部招聘按下列步驟進行:行政督導部依照招聘打算，公布內部招聘信息。應聘職員填寫內部應聘申請表。應聘職員同當前崗位直接上級做正式的溝通,并經當前崗位的直接上級、跨級上級簽批內部應聘申請表后，將內部應聘申請表提交行政督導部。行政督導部接到內部應聘申請表后同應聘職員面談，并在內部應聘申請表填寫相應的內容,簽署意見。行政督導部安排應聘職員和空缺崗位的直接上級面談，必要時進行其它方式的測試。假如應聘職員當前崗位的跨級上級與空缺崗位的直接上級同屬一人，則省略本步驟。行政督導部將職員的錄用信息通知應聘職員本人以及調入、調出的部門負責人。應聘職員被錄用后，薪資水平應

16、依照崗位重新核定,核定方法參見公司薪酬制度。行政督導部在調動信息發(fā)出后督促職員進行工作交接，并給予必要的支持。行政督導部在應聘職員正式調入空缺崗位前更新職員檔案。如應聘未成功，由行政督導部將結果通知應聘職員。公司崗位之間的調動、升降適用第十四條內部招聘的程序,可依照具體情況進行步驟方面的增刪、變動。外部招聘按下列步驟進行：行政督導部選擇適當的招聘渠道公布招聘信息，收集人員資料(應聘人員填寫應聘申請表)后進行初步的篩選。初選合格人員由行政督導部通知參加初次面試，初次面試由行政督導部主持，面試完畢,行政督導部應填寫面試記錄表。行政督導部通知初試合格人員參加復試,安排空缺崗位的直接上級對初試合格人員

17、進行復試，復試完畢，面試者應填寫面試記錄表,并依照崗位任職資格確定被錄用的人員。人員聘用過程中,假如行政督導部或空缺崗位的直接上級認為必要,可提請空缺崗位的跨級上級對應聘者進行面試,面試完畢，面試者應填寫面試記錄表并決定是否錄用。職員在試用期期間的薪酬依照公司薪酬制度確定。行政督導部依照人員錄用名單通知應聘者參加體檢,應聘者體檢合格后，行政督導部向應聘者發(fā)出錄用通知,確定報到時刻，并將上班報到時刻通知空缺崗位的直接上級。新入職職員應向空缺崗位的直接上級和行政督導部報到，并填寫職員登記表，由行政督導部歸檔。招聘費用治理行政督導部在每年末依照公司人力資源需求制定招聘預算,經公司審批后安排在次年使用

18、,預算內招聘費用經財務部核對后予以報銷。附表有關招聘的文件和表格清單如下。內部應聘申請表應聘申請表年度人員需求申請表打算外人員需求申請表面試記錄表職員登記表附表一人員需求申請表制作部門： 年度 季度崗位年初崗位定編年末崗位定編崗位定編調整緣故年初在崗人數可能離職轉崗人數需招聘人員行政督導部門意見： 簽字：年 月 日分管副總經理意見: 簽字:年 月 日總經理意見: 簽字：年 月 日附表二應聘申請表填表日期: 年 月 日姓名性不出生年月職稱婚姻狀況健康狀況聯系電話住址應聘崗位何時可入職期望薪資能否出差學歷就讀學校專業(yè)起止時刻工作經歷就職公司職務離職緣故起止時刻技能外語水平:電腦水平:其他技能:性格

19、證明人姓名電話與本人關系姓名電話與本人關系聲明:本人承諾以上內容屬實，否則愿承擔相應責任。 簽字:附表三內部應聘申請表填表日期： 年 月 日姓名性不出生年月職稱婚姻狀況健康狀況聯系電話住址當前崗位應聘崗位入職時刻轉正時刻學歷就讀學校專業(yè)起止時刻工作經歷就職公司(包括本公司)職務離職緣故起止時刻本人意愿 簽字: 年 月 日直接上級意見 簽字: 年 月 日跨級上級意見 簽字： 年 月 日行政督導部意見 簽字： 年 月 日聘用崗位直接上級意見 簽字: 年 月 日附表五面試記錄表應聘者姓名應聘崗位面試編號初選意見行政督導部填寫： 簽字：年 月 日合格 不合格 初試意見行政督導部填寫: 簽字：年 月 日

20、合格 不合格 復試意見應聘崗位直接上級填寫： 簽字：年 月 日合格 不合格復試意見應聘崗位跨級上級填寫： 簽字：年 月 日合格 不合格 附表五職員登記表填表日期: 年 月 日姓名性不出生年月職稱婚姻狀況健康狀況聯系電話住址其它聯系方式崗位入職時刻轉正時刻學歷就讀學校專業(yè)起止時刻工作經歷就職公司職務離職緣故起止時刻家庭成員姓名關系工作單位職務技能外語水平：電腦水平:其他技能：性格試用期職員治理制度總則為使新職員盡快熟悉工作,融入所屬團隊和理解公司文化，明確在新職員試用期間行政督導部、新職員所在部門和新職員本人的職責,加強試用期治理，特制定本制度。所有通過外部招聘加入公司和通過內部招聘轉入新崗位的

21、職員都要通過新崗位試用期考察。外聘職員的試用期一般為個月,內聘職員的試用期為1個月。試用期治理程序經理(不含)以下新職員的試用期治理按下列步驟進行:外聘新職員入職當日應簽訂勞動合同;新職員所在部門經理（或其授權人)為新入職職員確定試用期培訓打算和目標;在職員入職一個月后，由行政督導部和經理（或其授權人）分不與其談話,評價新職員的工作業(yè)績，并給予指導，了解新職員需要的支持；新職員在轉正日的前一周，應填寫試用人員轉正申請表中個人總結部分,經理同新職員做轉正面談,填寫試用人員轉正申請表中職員評價、崗位建議、待遇建議部分；經理向行政督導部提交試用人員轉正申請表，由行政督導部進行審核，行政督導部可在必要

22、時同相關部門進行溝通;行政督導部填寫試用人員轉正申請表，呈交新職員所在部門的直接上級審批;假如轉正申請得到批準,行政督導部向該職員發(fā)轉正通知，抄送職員所在部門負責人，并同轉正職員進行轉正面談;假如轉正申請未得到批準，由行政督導部安排辭退手續(xù)，關于內部招聘新職員,行政督導部可建議返回原部門工作。經理及經理以上新職員的試用期治理按下列步驟進行：外聘新職員入職當日由行政督導部為新職員安排一小時左右的入職培訓,同時簽訂勞動合同；總經理（或其授權人)為新入職職員確定試用期培訓打算和目標;在新職員入職一個月后,由總經理(或其授權人)與其談話，評價新職員的工作業(yè)績,并給予指導，了解新職員需要的支持；新職員在

23、轉正日的前一周,應填寫試用人員轉正申請表中個人總結部分,交行政督導部審核，由總經理同新職員進行轉正面談，對新職員進行評價，審批試用人員轉正申請表,并確定新職員的崗位和待遇；假如轉正申請得到批準,行政督導部向該新職員發(fā)轉正通知,抄送總經理；假如轉正申請未得到批準，由行政督導部安排延長試用期、調職或辦理辭退手續(xù)。試用期的職員由行政督導部及職員聘用部門共同負責培訓、考查。在試用期內，公司或職員如需解除勞動合同,應參照勞動合同相關條款規(guī)定,并妥善完成工作交接。試用期職員應提供身份證及相關證件、學歷、職稱及其他應聘時列舉的資格或證件的原件和復印件，原件供行政督導部進行審核,復印件由行政督導部存檔。假如新

24、職員提供的資料存在虛假、誤導等問題，行政督導部可向職員聘用部門通報，同時解除同該職員的勞動合同。試用期職員必須嚴格遵守公司考勤紀律及勞動紀律,同時同意嚴格的考察措施。試用期薪酬福利試用期職職員資為所在崗位固定工資的0%（業(yè)務團隊按業(yè)務團隊薪酬標準執(zhí)行）,不發(fā)放考核工資。附表有關試用期治理的文件和表格清單如下。試用人員轉正申請表試用期職員轉正通知書試用期職員辭退通知書附表一試用人員轉正申請表填表日期: 年 月 日姓名性不出生年月職稱當前崗位入職時刻轉正時刻個人評價自我評價: 簽字: 日期:經理意見職員評價：崗位意見:待遇意見: 簽字: 日期:行政督導部意見職員評價: 簽字: 日期：轉正職員跨級上

25、級意見職員評價: 簽字： 日期：附表二試用期職員轉正通知書 ：你已通過公司的試用期考察，自 年 月 日起,你已成為公司正式職員，現有通知如下：崗位： ;薪酬: 元，其中 元為差不多工資， 元為考核工資;福利:關于養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險，公司將按照國家有關規(guī)定辦理;勞動合同：公司同你簽訂的1年期勞動合同以及補充協議將接著適用。行政督導部 年 月 日附表三試用期職員辭退通知書 :特不遺憾地通知您,公司認為您不適合目前的工作崗位，請您在 年 月 日之前辦理工作交接及離職手續(xù),工作交接按照職員離職移交手續(xù)清單執(zhí)行，離職手續(xù)的辦理遵照您同公司簽訂的勞動合同及補充協議。衷心祝福您能早日找到適合您的工

26、作崗位。行政督導部 年 月 日職員考勤及假期治理制度總則為規(guī)范公司考勤及休假事宜,特制定本制度考勤治理公司全體職員必須遵守工作時刻,不得遲到、早退。工作時刻:公司實行定時工作制,每周工作6天，具體安排如下：上午 9:001：00， 下午1:00-8：00。工作時刻離開公司半小時以上者，需向直接上級請假。 如因工作性質需要，職員無需按時上下班,由所屬部門提出人員名單,經行政督導部審核后,報公司總經理批準。公司的考勤區(qū)間為日歷月。公司行政督導部負責治理日?？记诩翱记诮y計工作,并須于每月3日前（遇節(jié)假日順延)將上月公司的考勤情況匯總后，填寫考勤匯總表。行政督導部在收到考勤匯總表后,進行記錄存檔,將本

27、月考勤情況于每月5日前(遇節(jié)假日順延)予以公布。行政督導部依照本制度計算職員考勤結果,并于每月1日前(遇節(jié)假日順延）將工資發(fā)放表交財務部。行政督導部負責考勤情況的公布和考勤工資的計算。加班治理公司希望職員在每天7小時工作制內完成本職工作，確因工作需要加班或值班，才予批準。加班時刻限制:工作日加班每日不超過1小時，專門情況時不超過小時；每月累計加班上限為36小時。不安排女職員在懷孕期或哺乳未滿1周歲嬰兒期間加班。凡需加班者，均須填寫加班登記表申請加班。職員加班需經經理審批,工作日加班超過3小時、節(jié)假日加班應由經理審核,分管副總經理審批。加班完畢職員應在加班記錄表中填寫加班情況，由經理填寫意見。經

28、理應在月底匯總本部門全部加班紀錄，填寫部門加班記錄匯總表,送行政督導部存檔。 行政督導部應在月底匯總本公司全部加班紀錄，填寫公司加班記錄匯總表，報送總經理審批后存檔、計算加班費用。假期治理病假:職員因病不能正常上班的，須請病假。病假超過1天(不含）者，須提供醫(yī)院開具的有效證明。公司正式職員1年內能夠享受3個工作日（含)的全薪病假，即發(fā)放全額日薪；1年內病假超過3個工作日（不含）者,病假超出期間發(fā)放日薪的60%；超過個工作日(不含)者，病假超出期間發(fā)放日薪的30%；超過0個工作日（不含)者，扣除病假超出期間的工資。事假:因事而不能正常出勤者，需請事假,經相關領導批準后才能離崗。職員事假期間的工資

29、為月工資扣除事假期間日薪?；榧?公司正式職員在公司工作期間結婚,可休婚假?；榧贋?個工作日,晚婚者(男2周歲，女周歲)為1個工作日(含工休日）,婚假需在結婚年度使用?；榧俨豢酃べY,也能夠和年休假合并使用,婚假期間的路費自理。喪假：職員親屬(父母、配偶、子女、配偶父母)去世,可休喪假。喪假一般為個工作日，可給一定的路程假,但累計不超過5個工作日,喪假在親屬喪亡后1個月內使用。喪假不扣工資,但路費自理。產假:公司女職員生育，能夠享受90天（自然日)產假,專門情況下(難產、剖腹產)可增加15天(自然日)。多胞胎生育的,每多生一胎,增加假期15天(自然日),產假期間只發(fā)差不多工資。產假期滿后無故不到崗

30、者,以曠工論處。女職員懷孕期間,累計享受15天（自然日)的帶薪產檢假。女職員懷孕不滿4個月流產，依照醫(yī)院開具的相關證明,能夠享受15天30天（自然日)的假期。懷孕滿4個月以上流產的，能夠享受4天(自然日)產假，超出天數按病假處理,公司承擔因流產所發(fā)生的醫(yī)藥費用。哺乳假：產假期滿后，本人申請能夠休哺乳假，但累計不能超過一年,哺乳期工資發(fā)0。凡有未滿1周歲嬰兒的女職員在哺乳期間，每天能夠享受1個小時的帶薪哺乳假，能夠分兩次使用,也可合并使用。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時刻增加30分鐘。年休假：凡是在公司工作滿5年的職員，每年能夠享受5天（工作日)的休假,之后工作每增加1年，年休假增加

31、1天(工作日），年休假最長不超過1天（工作日);職員年內病、事假累計超過了15個工作日或者曠工1天以上，不得享受年休假。職員年休假可在下一自然年度使用,可集中使用,也可分割使用。年休假當年有效。因工作需要，公司有權隨時召回正在休假的職員。職員因為工作緣故放棄年休假的，則應發(fā)給相應的酬勞，發(fā)放標準為當月日薪的兩倍。工傷假:職員因工負傷的，由所在部門上報行政督導部，經廣州市勞動部門認定后，行政督導部門按醫(yī)院鑒定報告給予工傷假期。法定的節(jié)假日：職員能夠享受國家規(guī)定的有薪節(jié)假日，具體安排按照國家規(guī)定執(zhí)行。請假治理:職員請假，應提早向行政督導部提交請假申請單。請假天數在3個工作日(含）以內的，應提早個工

32、作日請假；請假天數在4個工作日(含)以上的，應提早3天請假。確因不可預見的緣故沒來得及提早請假的，應托付他人代為填寫請假單。病、事假期限。到崗后的試用期職員事假每月不可超過2個工作日(含),病假每月不可超過3個工作日(含)，試用期間的病、事假合計不可超過個工作日(含），否則終止試用，予以辭退。正式職員1年內事假不可超過15個工作日（含帶薪事假),否則公司將保留采取處理措施的權利。審批權限。一般職員事假個工作日以內(含）、其他休假3個工作日以內(含)的，由所在經理審批。事假1個工作日以上、其他休假3個工作日以上由經理審核，職員所在部門分管副總經理審批。經理級(含）以上級不職員請假,不管天數多少，

33、需通過分管副總經理審批。獎勵與處罰：全勤獎。凡工作滿1年的職員如在全年內沒有遲到、早退、曠工、病假、事假及其他休假（除法定節(jié)假日），可在年末獲得全勤獎金500元。遲到、早退在30分鐘之內者，每次扣日薪的10。超過30分鐘者，每次扣發(fā)日薪的50%。超過1個小時，扣發(fā)全天日薪。個月內每曠工1天者，扣發(fā)固定月薪的30%,年內連續(xù)曠工達1天或累計曠工30天者，公司予以辭退。附表有關考勤和假期治理的文件和表格清單如下。加班記錄表請假申請表考勤匯總表附表一加班記錄表填表日期： 年 月 日加班申請人審批及審核加班部門經理行政督導部分管副總加班日期加班時刻加班類型平日加班 雙休日加班 法定節(jié)日加班加班事由:加

34、班專門事項:本月加班累計：加班任務完成狀況（加班后填寫）： 加班人簽字:日期: 經理意見（加班后填寫）: 加班人簽字:日期：行政督導部存檔：附表二請假申請表填表日期： 年 月 日請假人崗位請假期間請假類型事假 病假 年休假 婚假 產假 喪假 經理意見： 簽字： 日期:分管副總經理意見（可選)： 簽字： 日期：總經理意見(可選）： 簽字： 日期:行政督導部存檔：附表三考勤匯總表填表日期： 年 月 日被考勤人考勤天數遲到早退離崗曠工病假事假年休假婚假產假喪假考勤工資注：離崗指無正當理由離開辦公場所半小時以上的行為;考勤工資指職員在考勤月由各種考勤行為而被扣除的工資額的總和。勞動合同與人事檔案治理制

35、度勞動合同的簽訂與修改職員在被公司錄用之后,需與公司簽訂勞動合同以及補充協議；與公司的勞動合同到期的職員,若雙方有續(xù)約意向，需簽訂勞動合同以及補充協議；公司采納廣州市勞動與社會保障局監(jiān)制的標準合同文本，以經公司律師審核的保密協議、競業(yè)限制協議為補充協議,同職員簽訂勞動合同。勞動合同一經簽訂立即生效;勞動合同及其補充協議的修改，按照合同規(guī)定條款執(zhí)行。勞動合同簽訂程序試用期開始個工作日內,行政督導部應將合同文本及其它補充協議內容書面提供給職員以閱讀和充分理解;在試用期開始個工作日內,職員需與公司簽訂勞動合同及補充協議;公司總經理代表公司（甲方)，與職員（乙方)簽訂勞動合同及補充協議；勞動合同及補充

36、協議經雙方簽字蓋章后立即生效。人事檔案治理公司所有職員，一旦與公司確立勞動關系(不管是書面上依舊事實上的）,可將個人人事檔案托管在公司。所有職員入職時填寫的職員登記表各項目發(fā)生變更時，必須在內容變更后10個工作日內，書面上報行政督導部以做更改，變更內容包括居住地址、通信聯系方式、個人身份、軀體狀況、婚姻狀態(tài)、孕（育)期、緊急聯絡人等。職員培訓治理制度總則為提高職員的綜合素養(yǎng)，適應公司業(yè)務進展的需要，形成人力資源儲備，為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與進展提供有力的支持，特制定本制度。本制度適用于集團公司機關人員,職業(yè)經理、專門工種人員。培訓內容、對象、師資與組織者培訓種類:公司職員的培訓體系由兩部分組成

37、,即內部培訓和外部培訓。內部培訓指由公司組織師資力量,在公司內部進行的培訓，外部培訓指經公司同意,職員在公司外部參加的的各種培訓。內部培訓包括:新職員培訓的內容包括:公司進展的歷史、現狀、前景；公司經營業(yè)務范圍;公司短、中、長期進展戰(zhàn)略;公司組織結構和規(guī)章制度;公司經營理念和企業(yè)文化。崗位職責及流程培訓的內容包括：職員所在崗位的職責、權力,業(yè)務及治理流程關系,崗位工作關系。崗位業(yè)務技能培訓包括職員所在崗位開展工作所需的業(yè)務知識及技能的培訓,如銷售部的市場維護、行政督導部的績效考核等方面的技能培訓。外部培訓能夠包括：治理技能培訓，即針對公司的高層、中層、基層治理者開展的治理類的知識與技能培訓,例

38、如企業(yè)治理、市場營銷、人力資源治理等方面的培訓；專業(yè)技能培訓，即與崗位有關的、公司目前在內部培訓中尚未包括的專業(yè)知識及技能的培訓;其他教育培訓與進修,即與個人能力提升有關的培訓。職員可依照自身需要填寫由行政督導部下發(fā)的培訓需求調查表以獲得外部培訓機會。公司可使用的培訓師資包括公司內部師資和公司外部師資兩類。公司內部培訓師資,包括總經理、分管副總經理、行政督導部人員、經理及其他有一定專長、具備一定講解能力的職員；公司外部培訓師資，指公司從外部專業(yè)公司聘請的可擔任特定內容講解的專業(yè)講師。公司整體培訓活動由行政督導部負責統籌規(guī)劃、組織協調、具體實施和操縱，其他部門負責人配合行政督導部進行培訓的實施、

39、操縱及異常情況的追蹤。培訓打算的制定培訓打算的制定者。內部培訓打算、外部培訓打算均由行政督導部制定。培訓打算的制定時期。年度培訓打算的制定時期：行政督導部應在每年12月之前向各部門發(fā)放內部培訓需求調查表、外部培訓需求調查表,要求各部門在本月最后0個工作日之前將本部門培訓需求提交行政督導部。行政督導部匯總各部門培訓需求,據此在本月最后5個工作日之前制定公司年度培訓打算。季度培訓打算的制定時期:行政督導部應在每季度第一個月5個工作日之前向各部門發(fā)放培訓需求調查表，要求各部門對在年度培訓打算中列明的部分予以確認或提出新的培訓需求,各部門應在本月最后0個工作日之前將本部門培訓需求提交行政督導部。行政督

40、導部匯總各部門培訓需求,據此在本月最后個工作日之前制定公司季度內部培訓打算和季度外部培訓打算。培訓打算的組成部分：培訓目標培訓內容培訓的組織者培訓對象培訓時刻培訓地點培訓方式培訓預算培訓打算的審批。行政督導部每年年末填寫年度培訓打算申請表、每季度末填寫內部培訓打算申請表、外部培訓打算申請表,經分管副總經理審批后，制定與申請表相應的培訓實施打算,提交分管副總經理審批。內部培訓組織程序內部培訓打算包括新職員培訓打算、崗位職責及流程培訓打算、崗位業(yè)務技能培訓打算。新職員培訓組織程序新職員培訓的培訓對象為新入職職員，新職員培訓旨在使新職員了解公司的運作過程，適應公司的企業(yè)文化和人際關系,熟悉工作環(huán)境,

41、從而提高工作績效。每季度行政督導部應組織內部培訓師資,制定累計許多于2小時的新職員培訓打算。新職員培訓打算經分管副總審批后執(zhí)行。新職員培訓的培訓職員人數一般情況下應在3人(含）以上,若培訓職員人數不足3人，則行政督導部應依照實際情況決定是否執(zhí)行新職員培訓打算。新職員培訓一般應安排在新職員入職后一個月內,若新職員由于工作緣故無法在規(guī)定日期內參加培訓，應由新職員所在部門負責人向行政督導部講明情況，確定新職員可參加培訓的時刻。行政督導部依照培訓打算，填寫新職員培訓安排通知單，發(fā)放至各部門負責人,要求部門負責人安排新職員按照規(guī)定的時刻和地點準時參加培訓。行政督導部負責培訓實施過程的協調、組織和操縱工作

42、，并記錄每位新職員的表現情況。行政督導部負責在培訓過程中記錄培訓職員的表現情況,同時為新職員建立培訓檔案。行政督導部負責將受訓職員的培訓情況通知所在部門。未參加新職員培訓的職員,不得參加公司組織的其他培訓，不得轉正。崗位職責及流程培訓程序崗位職責及流程培訓的對象為新入職的職員、崗位調整的職員及其他需要培訓的職員,旨在使職員明確崗位職責和本崗位所處的流程環(huán)節(jié)。新入職的職員、崗位調整的職員必須參加本項培訓。每季度行政督導部依照崗位所在部門提出的崗位職責及流程培訓需求制定累計許多于2小時的培訓打算。崗位職責及流程培訓應在職員到崗后一個月內進行，若到崗職員由于工作緣故無法在規(guī)定日期內參加培訓,應由該職

43、員所在部門負責人向行政督導部講明情況,確定新職員可參加培訓的時刻。崗位職責及流程培訓由行政督導部督促各經理組織師資力量。行政督導部負責在培訓過程中記錄培訓職員的表現情況，并記入職員培訓檔案。行政督導部負責將受訓職員的培訓情況通知所在部門。崗位業(yè)務技能培訓崗位業(yè)務技能培訓的組織者為行政督導部，實施者為公司各部門的負責人,培訓對象為需要提高業(yè)務技能的職員，本項培訓旨在提高公司職員的業(yè)務知識和技能。每季度行政督導部依照崗位所在部門提出的崗位業(yè)務技能培訓需求制定累計許多于2小時的培訓打算。崗位業(yè)務技能培訓應在職員到崗后一個月內進行,若到崗職員由于工作緣故無法在規(guī)定日期內參加培訓，應由該職員所在部門負責

44、人向行政督導部講明情況，確定新職員可參加培訓的時刻。崗位業(yè)務技能培訓由行政督導部督促各經理組織師資力量。行政督導部負責在培訓過程中記錄培訓職員的表現情況，并記入職員培訓檔案。行政督導部負責將受訓職員的培訓情況通知所在部門。外部培訓組織程序外部培訓打算由行政督導部組織實施。職員參加外部培訓，需同行政督導部簽訂外部培訓協議。外部培訓協議中應明示外部培訓應達到的目的、要求、成果、費用承擔等項目。若職員未能達到培訓協議的約定,行政督導部對培訓期間的費用不予報銷，若職員占用工作時刻參加外部培訓，行政督導部應考慮是否要求職員承擔誤工費用。若職員占用工作時刻參加外部培訓,應妥善進行工作安排。外部培訓的組織過

45、程參見人力資源治理流程、人力資源治理流程配套程序。培訓治理培訓考勤規(guī)定學員應按時參加培訓,如有事不能參加者，應提出推遲培訓申請,由部門負責人審批后交行政督導部存檔。培訓期間,遲到、早退、缺勤等情況,參照職員考勤與假期治理制度中的處理方法處理。職員在職培訓嚴格執(zhí)行考勤制度，無故不參加培訓或缺課者,按曠工對待。培訓檔案治理行政督導部負責將全體職員所有參加培訓的名稱、表現及成績等內容，記錄匯總成職員培訓檔案。職員培訓檔案由行政督導部保管,同意培訓職員本人及其上級領導查閱，對其余人員保密。培訓費用,每年度行政督導部編制培訓預算，提交公司總經理審批后執(zhí)行。行政督導部培訓費用從培訓預算中按打算列支。培訓治

46、理文件或表格有關培訓治理的文件和表格清單如下。培訓需求調查表年度培訓打算申請表內部培訓打算申請表外部培訓打算調查表外部培訓打算申請表附表一培訓需求調查表填表日期： 年 月 日姓名部門崗位職稱項目類不項目內容可參加培訓的時刻新職員培訓崗位職責與流程培訓崗位業(yè)務技能培訓外部培訓注:項目內容填寫本次培訓的具體內容，由行政督導部填寫。附表二年度培訓打算申請表填表部門 填表日期: 年 月 日培訓類不需求人數培訓時刻培訓地點培訓師資培訓費用總 計行政督導部門意見: 簽字:年 月 日分管副總經理意見: 簽字:年 月 日總經理意見： 簽字：年 月 日附表三內部培訓打算申請表填表部門 填表日期: 年 月 日培訓

47、類不培訓人數培訓時刻培訓地點培訓師資培訓費用新職員培訓崗位職責與流程培訓崗位業(yè)務技能培訓費用總計分管副總經理意見： 簽字：年 月 日附表四外部培訓打算調查表填表日期: 年 月 日姓名部門崗位職稱培訓類不培訓時刻培訓結果對工作的作用培訓費用經理審核意見: 簽字:年 月 日行政督導部審核意見: 簽字：年 月 日附表五外部培訓打算申請表填表部門 填表日期： 年 月 日培訓類不受訓職員培訓時刻培訓結果對工作的作用培訓費用費用總計行政督導部門意見: 簽字：年 月 日人力資源分管副總經理意見: 簽字:年 月 日崗位及薪酬調整制度總則目的：為促進公司穩(wěn)定進展,充分調動職員的工作積極性，充分發(fā)揮職員的能力，為

48、實現公司的戰(zhàn)略目標提供人力資源支持，特制定本制度。本制度適用于公司所有正式職員。原則：本著客觀公正的原則，以任職資格為標準,慎重地進行人事調整。本制度包括兩部分內容,崗位調動是指職員從某崗位換到另一個崗位，包括崗位的晉升或降職；薪酬級不調整是指職員的薪酬級不定期或不定期調整。崗位調整程序崗位調動是指部門由于工作需要,在征得職員同意后，將其調換到另外一個工作崗位的過程。崗位調動包括相同層級不同崗位調動,以及不同層級崗位調動；也包括崗位在部門內部升遷或下降。公司崗位調動程序如下：在公司范圍內調換崗位的用人部門必須到行政督導部辦理登記手續(xù)，由人力資源治理部統一公布崗位需求信息,安排供需雙方見面。待聘

49、人員不得私自向行政督導部提出崗位置換申請，用人部門也不得擅自進行招聘活動；要求崗位調換的部門必須填寫崗位調整申請表,詳述空缺崗位所需特長、專業(yè)要求、工作職責,同時提出希望調換的職員姓名,并將此表交行政督導部；行政督導部收集到崗位調整申請表后,將進入內部招聘治理流程,具體內容詳見內部招聘治理制度；經用人部門考選錄用的職員，應盡快辦理工作移交和內部調動手續(xù)，并在規(guī)定的時刻內到新部門報到,逾期不辦理手續(xù)者視為棄權，此次招聘結果無效。行政督導部于每年年底，在尊重崗位調動職員和用人部門的前提下，統一安排推舉、招聘、競聘等活動，為供求雙方提供交流的機會。薪酬級不調整程序薪酬調整包括薪酬級不的上升或下降,各

50、崗位對應的具體薪酬級不參見薪酬治理制度。薪酬級不調整的依據：職員所具備的知識、技能與崗位要求的差距;職員資歷和經驗；職職員作績效和品行；職員進展?jié)摿?公司要求的其它必備條件。公司薪酬級不在年度績效考核完成后進行，具體程序如下:行政督導部門匯總年度考評成績；行政督導部門依照年度考評成績與經理一同對本部門職員進行是否勝任新崗位的評估；人力資源分管副總經理和行政督導經理對經理級不的職員進行是否勝任新崗位的評估，人力資源分管副總經理和行政督導經理的勝任度由總經理進行評估;行政督導部門依照評估結果結合薪酬治理制度，組織相應部門、人力資源分管副總經理、總經理討論薪酬調整的可行性分析，并最終制定薪酬調整方案

51、,交公司人力資源分管副總經理及總經理審批;審批通過的調整方案由行政督導部門分不通知經理和該職員；經理與被調整的職員就薪酬級不調整事宜進行溝通。被調整的經理級職員由人力資源分管副總經理進行薪酬級不調整溝通;行政督導部門依照調整方案核定被調整人的新的崗位薪酬級不;行政督導部門更新職員檔案。薪酬級不調整后,工資及福利依照新的標準確定，被調整對象從調整實施后當月享受調整后的薪酬級不工資和福利，具體標準見薪酬治理制度和福利制度。附表有關薪酬級不調整制度的表格如下：崗位調整申請表薪酬級不調整申請表附表一崗位調整申請表推舉申請人部門崗位被推舉人部門崗位調整事由講明：建議:簽字:年 月 日 行政督導部門意見：

52、 簽字：年 月 日人力資源分管副總經理意見: 簽字：年 月 日總經理意見： 簽字:年 月 日人力資源專員填寫處理事項： 簽字:年 月 日附表二薪酬級不調整申請單推舉申請人部門崗位被推舉人部門崗位調整事由講明：建議:簽字:年 月 日 行政督導部門意見： 簽字：年 月 日人力資源分管副總經理意見: 簽字：年 月 日總經理意見: 簽字:年 月 日人力資源專員填寫處理事項: 簽字：年 月 日人事獎勵與處分治理制度總則為維護公司勞動紀律和各項制度的有效貫徹執(zhí)行，保障公司工作的正常進行,特制定本制度。本制度涉及的人事獎勵和處分不包括因績效考評引起的獎勵和懲處。有關因績效考評導致的獎勵和懲處參見績效考核制度

53、和薪酬治理制度。人事獎勵獎勵分為:三等獎、二等獎、一等獎三種。職員有下列情形之一者，予以三等獎：積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑;認真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導工作得力者；工作勤奮,超額完成工作任務者，被評為優(yōu)秀職員者；連續(xù)兩年績效考核優(yōu)秀者。職員有下列情形之一者,予以二等獎。對工作流程或治理制度積極提出合理化建議，被確認采納者;積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者；檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者；對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者；策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績顯著者;廉潔奉公,事跡突出，阻礙較大者;其它應給予記功事跡者。職員有下列情形之

54、一者，予以一等獎。在工作或技術上大膽創(chuàng)新，并為公司帶來顯著經濟效益者;同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有顯著功績者；對公司進展有重大貢獻，應記大功之事跡者。職員獎勵經批準后生效，三等獎獎勵00元;二等獎獎勵00100元;一等獎獎勵00080元。人事處分人事處分分為：警告、記過、記大過、辭退四種。職員有下列情形之一者，予以警告。包括但不限于下述情形:因過失導致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者;客戶咨詢、客戶電話處理不當者；經查實在一個月內兩次（含）以上未按規(guī)定著裝或配戴工作卡者；不遵守考勤規(guī)定，一個月內無故遲到早退累計三次者;同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者；在工作場所阻礙他人工作者；在工作時刻內睡

55、覺或擅離工作崗位者；辦公區(qū)域內大聲喧嘩、跑動者；上班在不適當時刻與同事談天者；工作場所長時刻打私人電話者；不按工作表和工作流程進行工作者;著裝不規(guī)范者；利用公司辦公設備做與工作無關情況者。職員有下列情形之一者，予以記過。包括但不限于下述情形：上班及工作時刻玩電腦游戲者；未經同意動用他人電腦者；對來賓或其他職員無禮,導致不滿者;因玩忽職守造成公司損失但金額不大者；捏造事實騙取休假者;提供虛假的醫(yī)療證明者；一個月內上班期間非工作需要飲酒三次以上者。職員有下列情形之一者，予以記大過。包括但不限于下述情形:在工作時刻睡覺或擅辭職守，導致公司蒙受損失者；攜帶危險或違禁物品進入工作場所者；虛報工作成績或偽

56、造工作記錄者；對同事惡意攻擊，造成較大損害者;遺失重要公文者（物品）者或有意泄漏商業(yè)秘密者；職務范圍內所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者;違反安全規(guī)定，使公司蒙受重大損失者；不通過正當渠道反映對主管上級意見,而是消極抵抗主管領導及不執(zhí)行主管領導對工作的安排，有意侵犯主管的權威者;在同事間或對外散布消極言論,導致其他職職員作積極性及信心降低,阻礙工作正常進行者;利用公司資源從事有悖于公司經營的事務者；不配合相關部門同事工作,同事之間發(fā)生嚴峻爭吵和沖突，或有不利于公司內部團結的舉動、言行或有損害公司形象、聲譽的行為者;泄漏公司商業(yè)機密者；收受客戶好處、回扣者;與客戶發(fā)生

57、嚴峻爭吵，甚至打罵,造成公司形象受損害者；有意破壞其他職員的財物者;以任何形式篡改公司檔案和資料者;弄虛作假,欺騙、欺詐公司者;未完成工作任務，造成重大阻礙或損失者；工作時刻，非招待客戶或業(yè)務關系飲酒五次以上者。 職員有下列情形之一者，予以辭退。包括但不限于下述情形：拒不聽從經理指揮監(jiān)督，發(fā)生沖突造成惡劣阻礙者;在公司內酗酒滋事造成惡劣阻礙者；在公司內聚眾賭博；有意毀壞公物,金額較大者;聚眾鬧事妨害正常工作秩序者；違反勞動合同或公司治理規(guī)定，情節(jié)嚴峻者;對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者；嚴峻違反各種安全制度,導致重大人身或設備事故者;連續(xù)曠工天或一年內累計曠工5天以上者；盜竊同事或公司財物

58、者;利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者；利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者;年度內累計二次記大過行為者；經公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理者。職員懲處處分經批準生效后，記過罰扣50元，記大過罰扣1000元，事件要緊責任人或部門主管以上崗位違反規(guī)定者應加倍處罰。人事獎勵與處分程序發(fā)生獎懲事件后,由事件發(fā)生所在經理上報職員獎罰審批表并經行政督導部門審核、公司人力資源分管副總經理及總經理共同審批后生效。職員獎懲審批表生效后,由行政督導部負責存檔保管,以備查詢;所有級不獎勵及大過以上的處分需要在公司公告欄中張貼告示，并記入個人檔案。附表有關人事獎勵與處分治理制度的表格如下:職員獎懲審批表附表一

59、職員獎懲審批表姓 名性 不出生年月文化程度職 稱入職時刻工作部門職 位獎懲類不獎勵/獎懲事由：經理意見負責人:年 月 日行政督導部經理意見簽字：年 月 日人力資源分管副總經理意見簽字：年 月 日總經理意見簽字:年 月 日人力資源填寫處理事項: 簽字：年 月 日職員離職治理制度總則為規(guī)范公司人事治理制度,保證勞動合同的有效執(zhí)行,維護公司和職員的合法權益，制定本制度。本制度包括職員自動離開工作崗位，即辭職；也包括公司解除職員勞動合同的情況,即解聘。本制度適用于公司正式職員。辭職治理辭職是指職員主動要求脫離現崗位，與公司解除勞動關系的人事調整活動。職員辭職應填寫職員辭職申請單,經其直接上級簽字同意后

60、，報行政督導部審核，由人力資源分管副總經理及跨級上級審批。職員辭職批準后,需要同其直接上級協商，確定辭職期限,并在辭職前,到行政督導部領取職員辭職移交手續(xù)清單，做好工作交接。辭職人員必須按職員辭職移交手續(xù)清單完成規(guī)定工作及相關事宜交接后方可辦理調動手續(xù)。注意事項：職員主動辭職時應提早三十天向公司提出書面申請,經公司批準后按勞動合同有關規(guī)定處理;職員辭職要嚴格執(zhí)行勞動合同中的變更、解除、終止等有關條款；職員不按以上程序辦理辭職手續(xù)，并給公司帶來重大經濟損失者,公司保留追究其法律責任的權利。解聘治理解聘是指公司主動與職員解除勞動關系的行為。勞動合同沒有到期而由公司提出解聘的或合同到期但公司沒有接著