人力資源招聘的黃金法能崗匹配原理課件

1、第三章人力資源招聘的黃金法 則能崗匹配原理1學習目標掌握能崗匹配原理了解能力的能級和職位的權級之間的相同點和不同點掌握能崗匹配原理應用的操作方式和操作技巧2第一節(jié) 能崗匹配原理案例啟迪能崗匹配原理描述能崗匹配原理的要點（內容）3一、案例的啟迪案例一： A老板想開除三個人，這三個人的缺點是：甲太好動；乙太好靜；丙強壯好動會打架。B老板是A老板的好朋友，B老板對A老板說：“既然你不想要，那么就給我吧?！盉老板要來這三個人，指派這三個人分別擔任以下職務：甲做銷售；乙做財務；丙做保衛(wèi)。 過了一年， A老板問B老板，“你要去的那三個人工作得怎么樣？”B老板說：“干得都很出色?！盇老板覺得奇怪，B老板說：

2、“要用其所長，把合適的人放到合適的崗位上，他們自然就會干得出色?！?案例二： 愛若和布若差不多同時受雇于一家超級市場。開始大家都一樣，從最底層干起?？刹痪脨廴羰艿娇偨?jīng)理青睞，一再被提升，從領班直到部門經(jīng)理。布若卻像被人遺忘了一般，還在最底層干。終于，有一天布若忍無可忍，向總經(jīng)理提出了辭呈，并痛斥總經(jīng)理狗眼看人低，辛勤工作的的人不被提拔，倒提拔那些吹牛拍馬的人。 總經(jīng)理耐心地聽著，他了解這個小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺點什么，缺點什么呢？三言兩語說不清楚，說清楚了他也不能服氣，看來他忽然有了主意。 “布若先生”，總經(jīng)理說：“您馬上到集市上去，看看今天有什么賣的。” 布若很快從集市上回來說：“剛才

3、集市上只有一個農(nóng)民拉了車土豆在賣?！?“一車有多少袋，多少斤？”總經(jīng)理問。5 布若又跑去，回來后說有40袋。 “價格是多少？”布若再次跑到集市上。 總經(jīng)理望著跑得氣喘吁吁的他說：“請休息一會吧，看看愛若是怎么做的?！闭f完叫來愛若對他說：“愛若先生，您馬上到集市上去看看今天有什么賣的。” 愛若很快從集市上回來了，匯報說：“到現(xiàn)在為止只有一個農(nóng)民在賣土豆，有40袋，價格適中，質量很好，他帶幾個讓經(jīng)理看。這個農(nóng)民過一會還將弄幾箱西紅柿上市，據(jù)他看價格還公道，可以進一些貨。他想這種價格的西紅柿總經(jīng)理大約會要，所以他不僅帶了幾個西紅柿樣品，而且把那個農(nóng)民也帶回來了，他現(xiàn)在正在外面等著回話呢?！?總經(jīng)理看

4、了一眼紅了臉的布若，說：“請這位農(nóng)民進來?！?6二、能崗匹配原理描述能崗匹配原理包括兩個方面人得其職：指某個人的能力完全勝任該崗位的要求職得其人：指崗位所要求的能力這個人完全具備能崗匹配的涵義應盡可能使人的能力與崗位要求的能力達成匹配7能崗匹配原理的核心：最優(yōu)的不一定是最匹配最匹配的才是最優(yōu)選擇能崗匹配要實現(xiàn)職得其才，才得其職，才職匹配，效果最優(yōu)8三、能崗匹配原理的要點（內容）人有能級的區(qū)別人有專長的區(qū)別同一系列不同層次的崗位對能力的結構和大小有不同的要求不同系列相同層次的崗位對能力有不同的要求能級和崗位的要求應相符91、人有能級的區(qū)別狹義的能級是指一個人能力的大小廣義的能級包含了一個人的知識

5、、能力經(jīng)驗、事業(yè)心、意志力、品德等多方面的要素不同的人在能力上有區(qū)別因此，不同能級的人應承擔不同的責任102、人有專長的區(qū)別能級的區(qū)別需要考慮個人的專長不同專長之間缺乏可比性 當前存在不同的職系和學位系列就是對個人專長區(qū)別的承認113、同一系列不同層次的崗位對主要能力結構的不同124、不同系列相同層次的崗位對能力有不同的要求財務部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理市場部經(jīng)理會計學知識管理會計知識審計學知識國家的相關法律法規(guī)人力資源開發(fā)與管理知識心理學知識人力資源管理相關法律知識市場學知識營銷學知識經(jīng)濟學知識13財務部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理市場部經(jīng)理計劃能力管理能力組織他人工作的能力原則性協(xié)調能力溝通能力控制自己情

6、緒的能力協(xié)調能力親和力公正性識人用人的能力公關能力協(xié)調能力市場敏銳性迅速決策的能力了解他人心理的能力忍耐力應變能力145、能級和崗位的要求應相符能級大于崗位的要求，優(yōu)質人才留不住，人員流動快能級小于崗位的要求，企業(yè)生產(chǎn)率下降，企業(yè)團隊建設受到阻礙，人心渙散，會形成惡性循環(huán)能力與崗位要求匹配或基本匹配，是組織成熟的標志，也是組織進入穩(wěn)步發(fā)展的表現(xiàn)15第二節(jié) 能級與權級的關系分析能級與權級的不同點能級與權級的相同點能級與權級的結構其對組織的影響16一、能級與權級的不同點權級具有可賦性，能級具有不可賦性權級得失可在瞬間，能級具有相對穩(wěn)定性權級具有跳躍性，能級卻有相對緩慢的增長性權級的增長缺少明顯的規(guī)

7、律性，而能級的增長卻有相對的規(guī)律性權級的增長或減退沒有固定的曲線，能級的增長或減退通常呈橄欖型17二、能級與權級的相同點能級和權級都具有動態(tài)性、可變性和開放性權級和能級都存在一定的變化區(qū)間權級變化區(qū)間及影響變量能級變化區(qū)間及影響變量18權級變化區(qū)間及影響變量 弱能力 強低學歷 高低威信高差背景好差社會關系 好低成就欲望 高低對權力的愛好度 高低關鍵人物的支持度 高ba權級19能級變化區(qū)間及影響變量差心情好差工作環(huán)境好差生活質量好低團隊和諧度高差能力發(fā)揮 好低成就欲望 高低工作認可度 高小發(fā)展空間大能級cd20三、能級與權級的結構及其對組織的影響組織穩(wěn)定的結構官多兵少的不穩(wěn)定結構不成比例的不穩(wěn)定

8、結構缺少權威人物的不穩(wěn)定結構211、組織穩(wěn)定的結構特點：權級和能級相互匹配，位于“頂點”的最高權級人物具有最高的威信和無可比擬的能力權級的結構成正常比例，基礎扎實，中層領導分布均勻，上下號令一致組織中的人均具有上進心，組織具有很好的團隊精神，價值觀取向一致，彼此團結融洽穩(wěn)定有頂點成比例下大上小222、官多兵少的不穩(wěn)定結構特點：缺少領袖人物，即缺少能夠指揮他人服從自己意志的領導在同一領導層次的人多，彼此互不服氣處在基層的人少，發(fā)指令的人多，政出多門，貫徹的人少無頂點上大下小缺少領袖人物不成比例不穩(wěn)定233、不成比例的不穩(wěn)定結構特點：中層領導太多，這些人多數(shù)屬于平庸者，無法率領下屬與其一道工作缺少

9、在基層操作的人員結構不成比例不穩(wěn)定不成比例平庸者多基層人少244、缺少權威人物的不穩(wěn)定結構特點：缺少優(yōu)秀人物擔任組織的第一把手平庸者居多，處于中層的平庸者互不服氣，無法推選出他們滿意的領導屬于無所作為的組織不穩(wěn)定無頂點優(yōu)秀人才少25第三節(jié) 能崗匹配在招聘中的應用與人力資源素質有關的理論人力資源素質的評價內容招聘與能崗匹配的應用26一、與人力資源素質有關的理論中國古代對領導素質的描述智信仁勇嚴27美國學者對管理者能力的描述企業(yè)家素質工作效率；永不停止的上進心才智能力創(chuàng)造力；判斷力；思維能力人際關系能力自信力；知道他人工作能力；以身作則；善于使用個人權力；善于與人交往；善于動員群眾；建立親密的人際

10、關系；樂觀，能起核心作用成熟的個性良好的自制力、客觀能力、主動果斷，原則與靈活性相結合28日本學者對領導能力的描述 品德使命感；信賴感；誠實；忍耐性；熱情；責任感；積極性；進取心；公平；勇氣 能力思維決策能力；規(guī)劃能力；判斷能力；創(chuàng)造能力；洞察力；勸說能力；理解能力；解決問題能力；培養(yǎng)下屬能力；調動積極性能力29作者的觀點技術能力執(zhí)行能力解決現(xiàn)場問題能力創(chuàng)新能力決策能力理解能力判斷能力分析能力交往能力感知能力組織能力表達能力事業(yè)魂胸懷識人用人第一臺階第二臺階第三臺階第四臺階第五臺階30二、人力資源素質的評價內容 體質智質心理素質品德能力素養(yǎng)情商四商四能31體質身體素質忍耐力適應力抵抗力抗病力健

11、美度32智質三要素理解能力、判斷能力、推理能力七種智力語言能力、數(shù)理邏輯能力、空間智力、音樂智力、體能能力、人際智力、自知智力33心理素質情緒的穩(wěn)定性心理承受力心情心態(tài)心理應變能力適應能力愛他人和被人愛34道德品質熱愛祖國和人民事業(yè)心責任心友愛之心胸懷坦蕩，善于團結、信任、理解和幫助他人35能力素養(yǎng)：“四歷”：學歷；經(jīng)歷；閱歷；心歷18種能力：戰(zhàn)略能力；知識總量；規(guī)劃能力；理解能力；決策能力研究能力；組織能力；判斷能力；創(chuàng)新能力；人際溝通能力推理能力；感知能力；分析能力；工作條理性；應變能力文字寫作能力；演講能力；再學習能力36情商（EQ）智商（IQ），用于預測一個人的學業(yè)成就情商（EQ），用

12、于預測一個人的職業(yè)成就EQ與三要素的關系（如右圖）自身環(huán)境他人個體硬環(huán)境軟環(huán)境自身他人37EQ與三要素的關系自身：包括認識自身情緒的能力，妥善管理自身情緒的能力和自我激勵的能力環(huán)境：包括認識環(huán)境的能力和妥善處理個人與環(huán)境的關系他人：認識他人情緒的能力的，和妥善處理他人關系的能力38四商與四能 四商智商情商逆商財商 四能英語會話能力電腦操作能力汽車駕駛能力玩高爾夫球、網(wǎng)球等能力39三、能崗匹配在招聘中的應用能崗匹配針對的是企業(yè)中高層管理人員能崗匹配分析的內容崗位所需的素質、專業(yè)知識和能力崗位所需的性格偏好第一把手的性別、性格特征、專業(yè)、興趣和經(jīng)歷曾經(jīng)與第一把手共事過的成功者與失敗者的經(jīng)驗分析，尤

13、其是共事者的個體特征分析企業(yè)經(jīng)營班子的組成分析，包括性別、年齡、專業(yè)、職位、性格特征等企業(yè)以往的業(yè)績分析：最缺少的人才是什么擬招聘崗位在企業(yè)所處的組織地位40能崗匹配在企業(yè)中的應用（1）某民營企業(yè)的營銷子公司總經(jīng)理的崗位匹配清單學歷不必太高，只需大專或本科學歷年齡不宜太輕，應該在30歲以上，有五年以上的工作經(jīng)驗和社會閱歷善于接觸最普通的基層群眾，平易近人，衣著樸素，懂得群眾語言和與人談心的方法，最好善飲酒聊天，長相不能太秀氣，談吐不能太清高為人謙和，能隨遇而安，對工作和生活的期望值不太高能服從領導，個人意志不宜太強，有協(xié)作精神有穩(wěn)定的婚姻和家庭生活41能崗匹配在企業(yè)中的應用（2）某國營高科技公

14、司要招聘一位總經(jīng)理，其能崗匹配清單：學歷必須是計算機專業(yè)碩士以上，最好是留學歸國人員有一定的社會閱歷，至少有2年以上工作經(jīng)驗對個人工作成就和生活品質期望值高，個人的成功愿望較強有很好的溝通能力，能與高層接觸交談外表和行為舉止應較典雅，有一群IT界的朋友最好最好出身于高知或高干家庭行動果斷，能把握市場的風云變幻流利的英語口語婚姻狀況不限，如已婚，伴侶最好有較高的學歷背景42能崗匹配在企業(yè)中的應用（3）某國營航空港公司要招聘某子公司“航空港房地產(chǎn)公司”的副總經(jīng)理，經(jīng)調查并作了崗位匹配的特殊分析后，列出了下述的能崗匹配清單：總公司的董事長和總經(jīng)理均學歷較高，能力較強，因此該子公司副總應符合總公司領導對人才的期望值，必須有本科以上學歷和五年以上工作經(jīng)驗，具備與各類高層次人才溝通的能力。該子公司的總經(jīng)理學歷不高，但經(jīng)驗豐富，是一位轉業(yè)軍人，有軍人風度，原則性強，因此該副總經(jīng)理在本人具備高學歷的情況下