企業(yè)公文寫(xiě)作與處理(3)精選課件

1、 企業(yè)公文寫(xiě)作與處理 20190816 前 言公文是一個(gè)組織（企業(yè)）的臉面，在公務(wù)活動(dòng)中具有代表公司書(shū)面溝通交流的作用，可以說(shuō)是公司整體形象的書(shū)面代表。公文處理的正確與規(guī)范代表企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量。同時(shí)，也可為企業(yè)創(chuàng)造效益并減少不必要的損失。主要內(nèi)容一、公文基本知識(shí)二、公文格式規(guī)范三、公文語(yǔ)言規(guī)范四、公文結(jié)構(gòu)規(guī)范五、常用公文寫(xiě)作六、企業(yè)公文處理一、公文基本知識(shí)（一）什么是公文（二）公文的特點(diǎn)（三）公文的作用（四）公文的種類(lèi)（一）什么是公文 公文，是指黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位等社會(huì)合法組織在公務(wù)活動(dòng)中形成的具有法定效力和特定體式的應(yīng)用公文，是傳達(dá)貫徹黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策，發(fā)布法規(guī)

2、和規(guī)章，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)和管理，辦理公務(wù)，規(guī)范行為，記載和傳遞公務(wù)信息的重要工具。 企業(yè)公文，是指企業(yè)在實(shí)施管理、處理公共事務(wù)和對(duì)外進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，所形成的具有法定效力和特定體式的文書(shū)，是傳達(dá)貫徹黨和國(guó)家的路線(xiàn)方針政策、貫徹企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，頒布規(guī)章制度、請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題，指導(dǎo)和商洽工作，匯報(bào)情況，交流經(jīng)驗(yàn)的重要工具。（二）公文的特點(diǎn)權(quán)威性 第一，由法人代表簽發(fā)；第二，無(wú)論是事實(shí)、數(shù)字還是各種意見(jiàn)、結(jié)論，一旦進(jìn)入正式公文，就不能任意更改、解釋、否定；第三，企業(yè)公文是企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)開(kāi)展工作的依據(jù)。規(guī)范性 第一， 公文的撰寫(xiě)和處理，從起草到成文，到收發(fā)、傳遞、分辦、立卷、歸檔、銷(xiāo)毀等，都有一

3、套規(guī)范化的制度。另外，公文具有特定的體式。第二，公文文種的選用、格式排版、結(jié)構(gòu)的安排、語(yǔ)言的使用等都有統(tǒng)一的要求和規(guī)定。政治性 第一，企業(yè)公文是隨企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，其基本內(nèi)容直接反映企業(yè)的管理意向和根本利益。第二，企業(yè)公文是傳達(dá)企業(yè)的路線(xiàn)、方針、規(guī)章、制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、管理的重要工具。（三）公文的作用領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)作用聯(lián)系公務(wù)作用宣傳教育作用依據(jù)憑證作用規(guī)范言行作用（四）公文的種類(lèi)黨的公文：決議、公報(bào)、指示、條例、規(guī)定、決定、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、函、會(huì)議紀(jì)要。行政公文：命令（令）、議案、公告、通告、決定、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、函、會(huì)議紀(jì)要。企業(yè)公文：決議、指示、

4、條例、規(guī)定、公告、通告、決定、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、函、會(huì)議紀(jì)要。二、公文格式規(guī)范企業(yè)公文格式的具體項(xiàng)目眉首：發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人。主體：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、發(fā)文機(jī) 關(guān)、成文時(shí)間、印章。版記：主題詞、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期。 企業(yè)公文格式的具體要求1.公文一般由標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、秘密等級(jí)、緊急程度、主送機(jī)關(guān)、正文、發(fā)文時(shí)間、印章、主題詞、抄送單位、印發(fā)單位及時(shí)間、附件等部分組成。2.公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡(jiǎn)要地概括公文的主要內(nèi)容，一般應(yīng)標(biāo)明發(fā)文單位、事由和文種，除批轉(zhuǎn)規(guī)章制度性文件外，一般不加書(shū)名號(hào) 。3.發(fā)文字號(hào)，包括單位代號(hào)、年號(hào)、順序號(hào)。幾個(gè)單位聯(lián)合

5、發(fā)文，只標(biāo)明主辦單位發(fā)文字號(hào)。企業(yè)公文格式的具體要求4.公文除會(huì)議紀(jì)要外，應(yīng)加蓋印章。5.保密公文應(yīng)分別標(biāo)明“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”字樣。 6.緊急公文應(yīng)分別標(biāo)明“特急”、“急”字樣。 7.請(qǐng)示一般只寫(xiě)一個(gè)主送單位，如需同時(shí)送其他單位，應(yīng)用抄送形式。8.公文如有附件，應(yīng)在正文之后，注明附件名稱(chēng)和順序。企業(yè)公文格式的具體要求9.發(fā)文單位應(yīng)寫(xiě)單位全稱(chēng)或規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)，幾個(gè)單位聯(lián)合發(fā)文，應(yīng)將主辦單位排列在前。發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)用3號(hào)仿宋體字，居中排布；年份、序號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)碼標(biāo)識(shí)；年份應(yīng)標(biāo)全稱(chēng)，用六角“”括入；序號(hào)不編虛位（即1不編為001），不加“第”字。10.會(huì)議通過(guò)的文件（指決定、決議），應(yīng)在標(biāo)題下、

6、正文前注明會(huì)議名稱(chēng)和通過(guò)日期。企業(yè)公文格式的具體要求11.文字從左到右橫寫(xiě)、橫排。 12.文件標(biāo)題一律用2號(hào)宋體字，正文使用3號(hào)仿宋體字，文中如有小標(biāo)題可用3號(hào)小標(biāo)宋體字或黑體字?！爸黝}詞”用3號(hào)黑體字，居左頂格標(biāo)識(shí)，后標(biāo)全角冒號(hào)；詞目用3號(hào)小標(biāo)宋體字；詞目之間空1字。如有抄送機(jī)關(guān)，在主題詞下l行，左右各空1字，用3號(hào)仿宋體字標(biāo)識(shí)“抄送”，后標(biāo)全角冒號(hào)；抄送機(jī)關(guān)間用逗號(hào)隔開(kāi)，回行時(shí)與冒號(hào)后的抄送機(jī)關(guān)對(duì)齊；在最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)后標(biāo)句號(hào)。企業(yè)公文格式的具體要求13.公文紙用A4打印紙，裝訂一律使用二顆訂書(shū)釘，左側(cè)裝訂，包本公文的封面與書(shū)芯不脫落，后背平整、不空。兩頁(yè)頁(yè)碼之間誤差不超過(guò)4mm。騎馬訂或

7、平訂的訂位為兩釘釘鋸?fù)庥喲劬鄷?shū)芯上下各1/4處，允許誤差4mm。平訂釘鋸與書(shū)間的距離為3mm-5mm；無(wú)壞釘、漏釘、重釘，針腳平伏牢固；后脊不可散頁(yè)明訂。如下圖所示：三 、公文語(yǔ)言規(guī)范（一）語(yǔ)言的表達(dá)方式（二）公文語(yǔ)言的特點(diǎn) 表達(dá)方式，又叫表達(dá)方法、表現(xiàn)方法。它是運(yùn)用語(yǔ)言形式來(lái)介紹情況、陳述事實(shí)、總結(jié)規(guī)律、闡明觀點(diǎn)、抒發(fā)感情的具體方法與手段。（敘述、描寫(xiě)、抒情、說(shuō)明、議論）（一）語(yǔ)言的表達(dá)方式公文語(yǔ)言的特點(diǎn)和要求：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、樸實(shí)、莊重。（二）公文語(yǔ)言的特點(diǎn)準(zhǔn)確：一字入公文，九牛拔不出簡(jiǎn)明：句中無(wú)余字，篇內(nèi)無(wú)贅語(yǔ)樸實(shí)：不拐彎抹角，不可以藻飾莊重：用詞嚴(yán)肅端莊，不帶感情色彩四 、公文結(jié)構(gòu)規(guī)范（一

8、）公文的開(kāi)頭（二）公文的主體（三）公文的結(jié)尾 1.常規(guī)式開(kāi)頭 發(fā)文原因 發(fā)文根據(jù) 發(fā)文目的 文件形成過(guò)程 2.引據(jù)式開(kāi)頭 3.情況式開(kāi)頭（一）公文的開(kāi)頭 1.分條列項(xiàng)式 2.文章式 3.篇段合一式 4.領(lǐng)起用語(yǔ)式 5.小標(biāo)題式 6.章斷條連式（二）公文的主體 1.使用公文結(jié)尾專(zhuān)用語(yǔ) 表強(qiáng)調(diào) 表指示（提出要求，發(fā)出號(hào)召等） 表祈請(qǐng) 2.交代有關(guān)未盡事宜 3.無(wú)專(zhuān)門(mén)的結(jié)尾，正文寫(xiě)完自然結(jié)束。（三）公文的結(jié)尾五 、常用公文寫(xiě)作（一）通知（二）報(bào)告（三）請(qǐng)示（四）批復(fù)（五）會(huì)議紀(jì)要用于發(fā)布內(nèi)部規(guī)定、人事任免、傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)的指示、轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文、批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文、發(fā)布要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理

9、和有關(guān)單位共同執(zhí)行或者周知的事項(xiàng)。 （一）通知1.通知的特點(diǎn)運(yùn)用的廣泛性使用頻率高種類(lèi)多時(shí)效性強(qiáng)2.通知的種類(lèi)規(guī)定性通知布置性通知告知性通知經(jīng)轉(zhuǎn)性通知（印發(fā)、發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、批轉(zhuǎn)等）任免通知會(huì)議通知3.通知的寫(xiě)法標(biāo)題主送機(jī)關(guān)正文 通知緣由：背景、根據(jù)、目的、意義 通知事項(xiàng)：因通知的類(lèi)別不同而寫(xiě)法各異 執(zhí)行要求：也可不提要求如下圖所示（二）報(bào)告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢(xún)問(wèn)。 1.報(bào)告的特點(diǎn)單向性陳述性事后性綜合性2.報(bào)告的分類(lèi)按性質(zhì)分： 專(zhuān)題性報(bào)告 綜合性報(bào)告按內(nèi)容分： 匯報(bào)性報(bào)告 情況性報(bào)告 答復(fù)性報(bào)告 建議性報(bào)告 呈轉(zhuǎn)性報(bào)告3.報(bào)告的寫(xiě)法標(biāo)題主送機(jī)關(guān)正文 報(bào)告導(dǎo)語(yǔ)：背景

10、、情況、目的、依據(jù) 報(bào)告主體：成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、打算、安排； 情況原因教訓(xùn)措施 報(bào)告結(jié)語(yǔ)：重申意義、展望未來(lái)；模式化的套語(yǔ)。4.報(bào)告寫(xiě)作中的注意事項(xiàng)嚴(yán)格使用文種，不要與請(qǐng)示混用。報(bào)告中不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。材料要客觀真實(shí)、實(shí)事求是。如下圖所示（三）請(qǐng)示請(qǐng)示適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。1.請(qǐng)示的使用范圍第一，下級(jí)機(jī)關(guān)遇到新情況、新問(wèn)題，因無(wú)章可循而沒(méi)有對(duì)策或沒(méi)有把握，需要上級(jí)機(jī)關(guān)給以指示的時(shí)候，要用請(qǐng)示。第二，下級(jí)機(jī)關(guān)在處理較為重要的事件和問(wèn)題時(shí)，因涉及有關(guān)方針政策必須慎重對(duì)待，需要報(bào)請(qǐng)上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)時(shí)，要用請(qǐng)示。第三，下級(jí)機(jī)關(guān)在工作中遇到問(wèn)題，雖然有解決的辦法，但由于職權(quán)、條件的限制，沒(méi)有

11、權(quán)力或沒(méi)有能力實(shí)施這些辦法，需要上級(jí)幫助解決的時(shí)候，要用請(qǐng)示。第四，下級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)有關(guān)方針、政策和上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)布的規(guī)定、指示有疑問(wèn)，需要上級(jí)機(jī)關(guān)給予解答時(shí)，要用請(qǐng)示。第五，下級(jí)機(jī)關(guān)之間在較重要的問(wèn)題上出現(xiàn)意見(jiàn)分歧，需要上級(jí)機(jī)關(guān)裁決時(shí)，需要請(qǐng)示。 2.請(qǐng)示的特點(diǎn)期復(fù)性單一性（一文一事、一個(gè)主送機(jī)關(guān)）針對(duì)性時(shí)效性3.請(qǐng)示的種類(lèi)請(qǐng)求指示的請(qǐng)示：要政策、要辦法請(qǐng)求批準(zhǔn)的請(qǐng)示：方案、規(guī)劃、措施請(qǐng)求幫助的請(qǐng)示：人、財(cái)、物4.請(qǐng)示的寫(xiě)法標(biāo)題主送機(jī)關(guān)：只有一個(gè)、不送領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人、不越級(jí)正文 請(qǐng)示緣由：充分、恰當(dāng)、具體 請(qǐng)示事項(xiàng)：指示、批準(zhǔn)、幫助，明確、具體 請(qǐng)示結(jié)語(yǔ)：當(dāng)否，請(qǐng)批復(fù)如下圖所示（四）會(huì)議紀(jì)要適用于記載、傳達(dá)

12、會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。1.會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)紀(jì)實(shí)性概括性指導(dǎo)性 3.會(huì)議紀(jì)要的發(fā)布會(huì)議紀(jì)要一般不向其他機(jī)關(guān)、單位發(fā)送，只發(fā)向本機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人、直屬部門(mén)和下級(jí)機(jī)關(guān)、單位。發(fā)文范圍在抄送欄內(nèi)以“發(fā)”、“送”等字樣后面加冒號(hào)標(biāo)明。會(huì)議紀(jì)要向上級(jí)機(jī)關(guān)呈報(bào)，應(yīng)以報(bào)告的形式向上報(bào)送。4.會(huì)議紀(jì)要的寫(xiě)法 標(biāo)題 會(huì)議名稱(chēng)+文種： 事由+文種： 成文日期：一般加括號(hào)標(biāo)寫(xiě)于標(biāo)題之下正中位置，以會(huì)議通過(guò)日期或領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)日期為準(zhǔn)。也有出現(xiàn)在正文之后的。 正文 前言：會(huì)議的基本情況 主體：會(huì)議的主要精神、會(huì)議議定的事項(xiàng)、會(huì)議上達(dá)成的共識(shí)、會(huì)議對(duì)與會(huì)單位布置的工作和提出的要求、會(huì)議上各種主要觀點(diǎn)及爭(zhēng)鳴情況等。 結(jié)尾：簡(jiǎn)短，強(qiáng)調(diào)意義

13、、提出希望和號(hào)召等，有的將參會(huì)人員放在結(jié)尾。如下圖所示：5.會(huì)議紀(jì)要的例文 甘肅亞特礦業(yè)有限公司年月日會(huì)議紀(jì)要 時(shí) 間： 年月日 地 點(diǎn)： 主持人： 出 席：、 本次會(huì)議討論了事宜，總結(jié)了 ，確定了等事宜，現(xiàn)將會(huì)議議定事項(xiàng)紀(jì)要如下： 一、會(huì)議聽(tīng)取了。 二、會(huì)議指出，。 三、會(huì)議對(duì)作了明確。 1. 2. 甘肅亞特礦業(yè)有限公司 年月日 六、本企業(yè)公文處理要求 發(fā)文處理程序1、擬稿：擬稿分兩步，首先由公司領(lǐng)導(dǎo)草擬或口授文件，表達(dá)出文件的內(nèi)容和意圖，然后由相關(guān)部門(mén)按照草擬內(nèi)容，擬寫(xiě)出正式的文件稿。擬稿的要求是：重點(diǎn)突出、觀點(diǎn)鮮明、表達(dá)準(zhǔn)確、文種合理，盡量“一文一事”。 2、核稿：擬稿后，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人

14、進(jìn)行核稿，檢查內(nèi)容是否準(zhǔn)確反映領(lǐng)導(dǎo)的意圖，語(yǔ)法文字是否規(guī)范，然后交辦公室主任進(jìn)行審核，檢查格式是否符合要求，文種及標(biāo)題是否合適等。 本企業(yè)公文處理要求3、簽發(fā)：涉及企業(yè)整體事務(wù)或冠以公司名義的文件，必須由公司的主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)。簽發(fā)人對(duì)文件負(fù)有完全責(zé)任。簽發(fā)內(nèi)容是：發(fā)送單位、閱讀范圍、密級(jí)程度、緩急要求等。 如下圖所示：本企業(yè)公文處理要求本企業(yè)公文處理要求4、注發(fā)：文稿經(jīng)過(guò)簽發(fā)，正式文件已經(jīng)形成，進(jìn)人注發(fā)階段。一是要對(duì)文稿進(jìn)行編號(hào)；二是確定發(fā)出日期；三是確定文件的印刷方法。5、打?。捍蛴∥募r(shí)，應(yīng)先打出樣稿，經(jīng)撰稿部門(mén)（人）與原稿校對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤，在校對(duì)稿上簽字后，按所要求的份數(shù)打印出來(lái)。成文日期

15、右空4字，用漢字將年、月、日標(biāo)全，“零”寫(xiě)為“”。上報(bào)的公文需標(biāo)識(shí)簽發(fā)人姓名，平行排列于發(fā)文字號(hào)右側(cè)。發(fā)文字號(hào)居左空1字，簽發(fā)人姓名居右空1字；簽發(fā)人用3號(hào)仿宋體字，簽發(fā)人后標(biāo)全角冒號(hào)，冒號(hào)后用3號(hào)楷體字標(biāo)識(shí)簽發(fā)人姓名本企業(yè)公文處理要求 6、蓋印：文件需要加蓋印章后才能發(fā)送，由印章保管人執(zhí)行，所蓋的印章應(yīng)清晰端正。當(dāng)印章下弧無(wú)文字時(shí)，采用下套方式，即僅以下弧壓在成文日期上；當(dāng)印章下弧有文字時(shí)，采用中套方式，即印章中心線(xiàn)壓在成文日期上。當(dāng)公文排版后所?？瞻滋幉荒苋菹掠≌挛恢脮r(shí)，應(yīng)采取調(diào)整行距、字距的措施加以解決，務(wù)使印章與正文同處一面，不得采取標(biāo)識(shí)“此頁(yè)無(wú)正文”的方法解決。無(wú)專(zhuān)用印章的公司有關(guān)組

16、織發(fā)文，一律使用公司印章，但須注明發(fā)文組織名稱(chēng)。本企業(yè)公文處理要求7、裝封與分發(fā)：將文件分別裝人信封，寫(xiě)好收文單位，并按需要加蓋密級(jí)、急件、掛號(hào)等印章；發(fā)出文件前必須填寫(xiě)發(fā)文登記表，并由發(fā)出人、收文人簽字。8、歸檔：指打印的文件底稿應(yīng)進(jìn)行歸檔妥善保管。9、行文要使用公司統(tǒng)一的發(fā)文擬稿箋，按照以上程序進(jìn)行。本企業(yè)公文處理要求收文處理程序1、簽收與登記：來(lái)件經(jīng)過(guò)清點(diǎn)檢查無(wú)誤后應(yīng)辦理簽收，然后根據(jù)文件的類(lèi)別進(jìn)行登記。2、閱文：負(fù)責(zé)處理批文的秘書(shū)人員應(yīng)閱讀文件，了解內(nèi)容，以便正確批文。如下圖所示：本企業(yè)公文處理要求本企業(yè)公文處理要求3、擬辦：擬辦的主要工作是確定文件的分送與傳閱范圍，一般由辦公室主任負(fù)

17、責(zé)，如果所收文件份數(shù)不夠分送傳閱，還要加印復(fù)制。4、批辦：來(lái)文如提出了辦理問(wèn)題的要求，需要分派公司某個(gè)部門(mén)去具體執(zhí)行和辦理，由公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)確定承辦單位及協(xié)辦單位。本企業(yè)公文處理要求5、承辦：領(lǐng)導(dǎo)批示的具體承辦部門(mén)應(yīng)認(rèn)真閱讀文件，領(lǐng)會(huì)貫徹執(zhí)行的要點(diǎn)，按要求完成承辦任務(wù)。如果所承辦的事情重大，本部門(mén)難以獨(dú)立辦好，則應(yīng)及時(shí)說(shuō)明理由，請(qǐng)求上級(jí)安排協(xié)辦單位配合執(zhí)行。本企業(yè)公文處理要求6、催辦：公司應(yīng)建立文件催辦制度，目的是督促所需辦的事能及時(shí)辦好，以免承辦部門(mén)因事務(wù)忙而遺忘或積壓拖延。催辦人員應(yīng)及時(shí)將承辦部門(mén)辦理情況的信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。7、辦復(fù)：來(lái)文中提出需辦復(fù)的，公司在承辦結(jié)束后，應(yīng)向來(lái)文單位作答復(fù)。

18、本企業(yè)公文處理要求 辦理過(guò)程注意事項(xiàng)1、凡需要辦理的公文，辦公室應(yīng)根據(jù)內(nèi)容和性質(zhì)，送領(lǐng)導(dǎo)人批示或交有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)辦理。緊急公文，辦公室應(yīng)提出辦理時(shí)限。 2、凡涉及其他部門(mén)的問(wèn)題，主辦單位應(yīng)主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商、會(huì)簽。上報(bào)的公文，如有關(guān)方面意見(jiàn)不一致，要如實(shí)反映。3、已送領(lǐng)導(dǎo)批示或交有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)辦理的公文，辦公室要負(fù)責(zé)檢查，對(duì)于多次催辦仍無(wú)效果的，應(yīng)向總經(jīng)理匯報(bào)，采取必要的處罰措施。本企業(yè)公文處理要求草擬公文應(yīng)注意事項(xiàng)1、要符合國(guó)家的法律、法規(guī)，符合黨和政府的方針、政策及有關(guān)規(guī)定。2、情況要確定，觀點(diǎn)要明確，條理要清楚，層次要分明，文字要精煉，書(shū)寫(xiě)要工整，標(biāo)點(diǎn)要準(zhǔn)確，篇幅要求簡(jiǎn)短。3、人名、地點(diǎn)、數(shù)字、引文要準(zhǔn)確，時(shí)間應(yīng)寫(xiě)具體的年月日。4、公文中的數(shù)字，除發(fā)文字號(hào)、統(tǒng)計(jì)表、計(jì)劃表、序號(hào)、百分比、專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)和其他必須用阿拉伯?dāng)?shù)碼者外，一律用漢字書(shū)寫(xiě)。在同一文件中，數(shù)字的使用應(yīng)前后一致。本企業(yè)公文處理要求5、引用公文應(yīng)注明發(fā)文時(shí)間、機(jī)關(guān)、標(biāo)題和文號(hào)。6、用語(yǔ)要準(zhǔn)確、規(guī)范。在使用簡(jiǎn)稱(chēng)時(shí)，應(yīng)先用全稱(chēng)，并加以說(shuō)明。不寫(xiě)不規(guī)范的字。7、公司發(fā)出的公文，由公司總經(jīng)理或授權(quán)的分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。以一定組織發(fā)出的文件，由本組織負(fù)責(zé)人簽發(fā)。8、公司領(lǐng)導(dǎo)審批公文要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，文件主批人要簽署自己的意見(jiàn)、姓名和時(shí)間。本企業(yè)公文處理要求9、草擬和簽擬公文，應(yīng)使用鋼筆或碳素筆。10、以公司名義發(fā)出的公文，文件起草