德勤職位評估課件

1、華泰財產(chǎn)保險股份有限公司 崗位評估項(xiàng)目報告德勤人力資本服務(wù)集團(tuán)2002年1月目 錄 報告摘要項(xiàng)目背景與目標(biāo)我們的咨詢方法華泰崗位評估模型及崗位職級建議方案項(xiàng)目過程中發(fā)現(xiàn)的問題及德勤建議報告摘要項(xiàng)目目標(biāo)：協(xié)助華泰財產(chǎn)保險股份有限公司（以下簡稱“華泰”）提升企業(yè)綜合管理水平，完善與構(gòu)建人力資源管理體系，完成崗位評估體系設(shè)計與實(shí)施工作。華泰崗位評估體系設(shè)計依據(jù)：根據(jù)公司的核心競爭能力力選定華泰崗位評價因素；根據(jù)崗位職責(zé)及其對實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的影響，評價崗位的價值；根據(jù)德勤公司的EVALU8TM 建立華泰崗位評估模型。工作產(chǎn)出：由六因素構(gòu)成的華泰崗位評估模型華泰部分崗位評估結(jié)果職級圖報告摘要（續(xù)）項(xiàng)目

2、進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)的問題：公司內(nèi)部對公司核心競爭力的認(rèn)識與理解不清晰、不統(tǒng)一；現(xiàn)有的崗位設(shè)置仍有一些問題亟待完善與調(diào)整，存在因人設(shè)崗現(xiàn)象；崗位說明書的上級審核及與任職者溝通工作急需完成；評估過程中部分參與評估者缺少公司全局觀念和視角。完善建議：進(jìn)一步明確公司的核心競爭力，統(tǒng)一公司各個層級的理解；參照市場最佳實(shí)務(wù)，規(guī)范崗位設(shè)置，建立公司崗位能力模型，明確崗位任職能力要求；完善崗位說明書的審核工作；增強(qiáng)和培養(yǎng)公司各個層級的公司全局觀念。報告摘要（續(xù)）為提升華泰人力資源管理水平目標(biāo)的達(dá)成，下一步需完成的工作：完善與調(diào)整公司薪酬體系建立公司崗位技能模型構(gòu)建公司業(yè)績管理系統(tǒng)目 錄 報告摘要項(xiàng)目背景與目標(biāo)我們的咨

3、詢方法華泰崗位評估模型及崗位職級建議方案項(xiàng)目過程中發(fā)現(xiàn)的問題及德勤建議項(xiàng)目背景與目標(biāo)項(xiàng)目背景華泰財產(chǎn)保險股份有限公司（以下簡稱“華泰”）希望在快速公司發(fā)展的前提下，同步提升內(nèi)部管理水平，近期重點(diǎn)之一是對人力資源管理體系進(jìn)行完善。2001年初完成了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和崗位說明書的工作,在此基礎(chǔ)上,華泰聘請德勤協(xié)助其建立市場經(jīng)濟(jì)條件下的崗位職級評估體系, 為2002年的薪酬體系調(diào)整和業(yè)績考核體系完善提供支持。 項(xiàng)目目標(biāo)建立華泰崗位評估模型；培訓(xùn)、指導(dǎo)華泰人員掌握崗位評估方法；根據(jù)評估結(jié)果，確定崗位職級體系。目 錄 報告摘要項(xiàng)目背景與目標(biāo)我們的咨詢方法華泰崗位評估模型及崗位職級建議方案項(xiàng)目過程中發(fā)現(xiàn)的問題

4、及德勤建議戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)工作分析崗位評估薪酬激勵 人力資源開發(fā) 培訓(xùn)體系 職業(yè)生涯規(guī)劃業(yè)績管理人力資源管理核心咨詢基礎(chǔ)-人力資源管理模式崗位評估的作用與目的崗位評估的作用崗位價值評估體系 投 入 限 制 產(chǎn) 出EVALU8Job 70Job 1Job 2分?jǐn)?shù)1,341 分97084 分薪酬等級 薪酬結(jié)構(gòu) 級別￥公平性/競爭性 分析 根據(jù)市場確定薪酬水平程序: 崗位評估委員會/ 咨詢顧問人力資源部 / 咨詢顧問現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)￥基準(zhǔn)崗位作用: 建立以崗位價值為基礎(chǔ)的薪酬級別結(jié)構(gòu)，為設(shè)計對內(nèi)具公平性和對外具競爭性的薪酬結(jié)構(gòu)體系提供依據(jù)。我們的工作步驟崗位評估模型設(shè)計崗位評估實(shí)施薪酬等級設(shè)定

5、運(yùn)用崗位評估工具 EVALU8進(jìn)行模型設(shè)計。工作分析問卷調(diào)查（見附件一）被評估崗位上級及 崗位任職者訪談運(yùn)用評估模型，由被評估崗位上級與顧問共同對崗位進(jìn)行評估根據(jù)EVALU8分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換表計算崗位評估總得分 行業(yè)比較分析確定公司崗位職級體系目 錄 報告摘要項(xiàng)目背景與目標(biāo)我們的咨詢方法華泰崗位評估模型及崗位職級建議方案項(xiàng)目過程中發(fā)現(xiàn)的問題及德勤建議華泰崗位級別現(xiàn)狀分析 沒有一致的崗位衡量標(biāo)準(zhǔn)和體系； 部門間行政級別相同的崗位不分輕重； 對崗位的評價因人而異。工作環(huán)境工作環(huán)境投入限制產(chǎn)出崗位所要求的任職者的 個人素質(zhì) 因素 1 = 職業(yè)技能因素 2 = 溝通技能組織對崗位行為的限制因素 3 = 解決問

6、題能力因素 4 = 創(chuàng)新能力崗位工作業(yè)績對企業(yè)產(chǎn)生的影響因素 5 = 計劃組織能力因素 6 = 對企業(yè)影響投入 :限制 :產(chǎn)出 :針對華泰特點(diǎn)設(shè)計的崗位評估模型=崗位價值因素一 - 職業(yè)技能因素二 溝通技能因素三 解決問題能力因素四 創(chuàng)新能力因素五 計劃組織能力因素六 對企業(yè)的影響崗位評估分?jǐn)?shù)計算表(MatrixTM)MatrixTM : DTT Copyright Reserved華泰崗位評估分?jǐn)?shù)與崗位級別轉(zhuǎn)換表華泰崗位級別對應(yīng)評估分?jǐn)?shù)1110 1302131 1563157 - 1864187 2235224 - 266華泰崗位級別對應(yīng)評估分?jǐn)?shù)6267 3187319 3808381 44

7、59456 54310544 - 650崗位職級建議方案（部分崗位）華泰財產(chǎn)保險股份有限公司崗位價值評價結(jié)果：可以看出各崗位價值的差異。注：最終方案包括華泰全部崗位的薪酬級別，此表僅為項(xiàng)目中間產(chǎn)出。目 錄 報告摘要項(xiàng)目背景與目標(biāo)我們的咨詢方法華泰崗位評估模型及崗位職級建議方案項(xiàng)目過程中發(fā)現(xiàn)的問題及完善建議項(xiàng)目過程中發(fā)現(xiàn)的問題及完善建議問 題部分部門之間工作流程劃分不清，部門間溝通和協(xié)調(diào)存在一定難度；個別部門名稱與工作職責(zé)不匹配，與行業(yè)典型實(shí)務(wù)存在差異；崗位職務(wù)序列與崗位名稱設(shè)計不太規(guī)范；存在因人設(shè)崗的現(xiàn)象；崗位說明書的審核與溝通工作存在較大問題，部門內(nèi)崗位職責(zé)層次不清晰。建 議進(jìn)一步明確部分部

8、門間工作流程劃分，提高溝通效率；參照行業(yè)最佳實(shí)務(wù)，修訂部分部門名稱與職責(zé)劃分；規(guī)范公司崗位職務(wù)序列和崗位名稱；建立公司能力模型，明確崗位能力要求，逐步取消因人設(shè)崗現(xiàn)象；有計劃、按步驟完善崗位說明書的審核和溝通工作，完善員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系，體現(xiàn)崗位職責(zé)的層次要求。（部分崗位說明書修改建議附件二）- 崗位設(shè)置與崗位說明書項(xiàng)目過程中發(fā)現(xiàn)問題及完善建議問 題部分參與評估者缺少公司全局觀點(diǎn)和視角被評估崗位的上級與任職者之間對崗位職責(zé)與重要程度認(rèn)識與理解缺乏共識建 議進(jìn)一步明確公司的核心競爭力，統(tǒng)一各個層級對公司核心競爭力的理解加強(qiáng)上下級對崗位職責(zé)、產(chǎn)出、對企業(yè)影響的溝通，明確崗位的價值定位- 崗位評估德勤建