長(zhǎng)沙卷煙廠(chǎng)業(yè)務(wù)流程重組及ERP實(shí)施項(xiàng)目策劃

1、長(zhǎng)沙卷煙廠(chǎng)集團(tuán)治理模式構(gòu)建業(yè)務(wù)流程重組及ERP實(shí)施項(xiàng)目范圍、目標(biāo)和方法審批人:長(zhǎng)煙項(xiàng)目經(jīng)理劉明華漢普項(xiàng)目經(jīng)理陳軍曉文檔操縱修改記錄日期作者版本修改參考號(hào)FEB12，011.0沒(méi)有往常的版本FE，01陳軍曉2.01.0FB2，1陳軍曉3.02.0批閱人姓名職位批閱簽字陳軍曉項(xiàng)目經(jīng)理分發(fā)拷備號(hào).姓名備注1劉明華2長(zhǎng)煙項(xiàng)目組目 錄Co 1-3 文檔操縱 PAGEREF _Tc579160 h 2前言 PGERF _Toc507916503 h4目的 PGEREF _To50104h 4背景 GEEF _To507916505 h 5相關(guān)文檔PERE _Toc579506 6實(shí)施范圍 PAGEE To

2、c07965 h 7項(xiàng)目范圍 PAER _T50716508 總體打算及里程碑 PAGEREF _Tc5079160 h 7實(shí)施打算 PAGERF _Toc50791510 h 10前提 AGEREF _Toc50716511 14實(shí)施范圍操縱PAEREF _Toc5071652 h 1與其他應(yīng)用系統(tǒng)或項(xiàng)目的關(guān)系 PG_c50791513 h 15成功的關(guān)鍵因素 PGEREF_Toc079614h 16方法PGRF _Toc50791515 7實(shí)施方法 AGEF _o50791516h 17驗(yàn)收方法 AGEEF _Toc57517h18組織機(jī)構(gòu)建立 PGEREF Toc50716 h 19報(bào)告

3、機(jī)制 PAGEREF _To50791519h2風(fēng)險(xiǎn)治理 AREF_Toc5791652h 24前言目的為了保證長(zhǎng)沙卷煙廠(chǎng)集團(tuán)治理模式構(gòu)建、業(yè)務(wù)流程重組咨詢(xún)及ERP實(shí)施項(xiàng)目在一定時(shí)刻和成本范圍內(nèi)高質(zhì)量地完成,首先需要明確的是項(xiàng)目實(shí)施的范圍、目標(biāo)和方法,本文檔將成為整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)性文件。本文檔的目的是提供項(xiàng)目實(shí)施的范圍、目標(biāo)及方法，策略，風(fēng)險(xiǎn)和前提等信息。具體來(lái)講,本文檔將在遵循合同規(guī)定的前提下提供以下信息:實(shí)施范圍,總體打算及里程碑實(shí)施目標(biāo)、成功因素實(shí)施方法,驗(yàn)收方法組織架構(gòu)及報(bào)告機(jī)制本文檔將作為本項(xiàng)目實(shí)施的指導(dǎo)性文件，同時(shí)，本文檔將作為長(zhǎng)沙卷煙廠(chǎng)和漢普治理咨詢(xún)(中國(guó))公司簽署的咨詢(xún)服務(wù)合

4、同的附件,具有相應(yīng)的法律效力。背景項(xiàng)目名稱(chēng)長(zhǎng)沙卷煙廠(chǎng)集團(tuán)治理模式構(gòu)建、業(yè)務(wù)流程重組及ERP實(shí)施項(xiàng)目目標(biāo)白沙集團(tuán)治理模式設(shè)計(jì)長(zhǎng)沙煙廠(chǎng)供應(yīng)鏈策略及供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)方案實(shí)現(xiàn)從面向“職能”治理到面向“流程”治理的轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)處理流程優(yōu)化,崗位職責(zé)規(guī)范,考核指標(biāo)量化通過(guò)系統(tǒng)的成功運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)煙資金流、物流與信息流集成一體化治理有效操縱物料流轉(zhuǎn),降低庫(kù)存成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)最終達(dá)到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的顯著提升漢普治理咨詢(xún)(中國(guó))有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)漢普）在本項(xiàng)目中的作用提供項(xiàng)目治理,包括制定項(xiàng)目打算，進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施,操縱項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量等。提交實(shí)施當(dāng)中必要的文檔。在整個(gè)實(shí)施過(guò)程當(dāng)中，漢普項(xiàng)目組核心成員將會(huì)不斷地將相關(guān)的技術(shù)和知

5、識(shí)轉(zhuǎn)移給客戶(hù)方面。相關(guān)文檔本文檔是長(zhǎng)沙卷煙廠(chǎng)集團(tuán)治理模式構(gòu)建、業(yè)務(wù)流程重組咨詢(xún)及ERP實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施前的指導(dǎo)性文檔,其相關(guān)文檔有:長(zhǎng)沙卷煙廠(chǎng)集團(tuán)治理模式構(gòu)建、業(yè)務(wù)流程重組咨詢(xún)及E實(shí)施項(xiàng)目解決方案長(zhǎng)沙卷煙廠(chǎng)集團(tuán)治理模式構(gòu)建、業(yè)務(wù)流程重組咨詢(xún)及E實(shí)施項(xiàng)目合同書(shū)長(zhǎng)沙卷煙廠(chǎng)集團(tuán)治理模式構(gòu)建、業(yè)務(wù)流程重組咨詢(xún)及RP實(shí)施項(xiàng)目合同附件實(shí)施范圍項(xiàng)目范圍項(xiàng)目的組織范圍如下：白沙集團(tuán)長(zhǎng)沙卷煙廠(chǎng)主體(含調(diào)撥站）項(xiàng)目的業(yè)務(wù)范圍如下:集團(tuán)治理模式咨詢(xún)長(zhǎng)煙治理模式咨詢(xún)(含調(diào)撥站)及供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)組織范圍內(nèi)的RP軟件實(shí)施(含財(cái)務(wù)治理、訂單治理、庫(kù)存治理、采購(gòu)治理、生產(chǎn)制造,質(zhì)量治理、財(cái)務(wù)分析)長(zhǎng)沙卷煙廠(chǎng)績(jī)效監(jiān)控體系設(shè)計(jì)總體打算及

6、里程碑依照本項(xiàng)目的特點(diǎn),將項(xiàng)目實(shí)施分成如下工作時(shí)期: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12時(shí)刻 項(xiàng)目啟動(dòng)1 業(yè)務(wù)流程描述2集團(tuán)治理模式及供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)3 業(yè)務(wù)流程重組 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理應(yīng)用軟件安裝調(diào)試網(wǎng)絡(luò)及硬件預(yù)備6總體解決方案設(shè)計(jì)7 ERP系統(tǒng)實(shí)施時(shí)期IERP系統(tǒng)實(shí)施時(shí)期II89 績(jī)效與監(jiān)控體系設(shè)計(jì)1驗(yàn)收11在上圖列示的1個(gè)時(shí)期任務(wù)中,本項(xiàng)目確定以下時(shí)期為項(xiàng)目的里程碑：項(xiàng)目啟動(dòng)（0年2月日）集團(tuán)治理模式設(shè)計(jì)及長(zhǎng)煙供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)（20年月30日止）總體解決方案設(shè)計(jì)(200年月4日止）E系統(tǒng)實(shí)施時(shí)期I （財(cái)務(wù)分銷(xiāo))驗(yàn)收(01年9月5日止）ERP系統(tǒng)實(shí)施時(shí)期(制造及OFA）驗(yàn)收(201年1月9

7、日止)績(jī)效與監(jiān)控體系設(shè)計(jì)（200年11月日止)關(guān)于確定的里程碑，雙方應(yīng)確保在規(guī)定的時(shí)刻內(nèi)完成所有工作以下為本項(xiàng)目總體實(shí)施打算，在確保里程碑工作按時(shí)完成基礎(chǔ)之上，總體打算中各時(shí)期的具體工作能夠依照實(shí)際情況做靈活調(diào)整 實(shí)施打算實(shí)施時(shí)期時(shí)刻（01年)漢普顧問(wèn)生成文檔長(zhǎng)煙項(xiàng)目組需配合工作長(zhǎng)煙職能部門(mén)需配合工作長(zhǎng)煙項(xiàng)目組一、項(xiàng)目啟動(dòng)與發(fā)動(dòng)成立三級(jí)項(xiàng)目組織，制定項(xiàng)目治理制度及相應(yīng)的激勵(lì)考核方法提出指導(dǎo)意見(jiàn)無(wú)成立項(xiàng)目小組,明確組內(nèi)人員分工及責(zé)任,制定項(xiàng)目實(shí)施制度和考核方法成立以部門(mén)一把手為主的職能部門(mén)推進(jìn)小組，明確組內(nèi)人員分工及責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃室張斌、汪偉、胡小平、徐俊討論、確定項(xiàng)目總體打算6/專(zhuān)家組：王大文項(xiàng)

8、目組：陳軍曉等項(xiàng)目實(shí)施打算參與討論,依照實(shí)際情況提出建設(shè)性意見(jiàn)，并及時(shí)確認(rèn)漢普項(xiàng)目組提交的文檔了解本次項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、總體實(shí)施打算等信息； 項(xiàng)目組長(zhǎng)和分組組長(zhǎng)（打算協(xié)調(diào)人張斌）向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)總體打算7/2 .m項(xiàng)目組啟動(dòng)會(huì)/2 .pm業(yè)務(wù)流程描述方法培訓(xùn)預(yù)備/2魏威、潘成高相關(guān)培訓(xùn)資料業(yè)務(wù)流程描述方法培訓(xùn)1(針對(duì)長(zhǎng)煙項(xiàng)目組）92 業(yè)務(wù)流程描述方法培訓(xùn)報(bào)告預(yù)備環(huán)境（10臺(tái)PC;Vio軟件;投影機(jī)；黑板等)；參加培訓(xùn)綜合保障組業(yè)務(wù)流程描述方法培訓(xùn)（針對(duì)長(zhǎng)煙樣板流程職能部門(mén)的項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員)122預(yù)備環(huán)境（10臺(tái);Viso軟件;投影機(jī)；黑板等)；培訓(xùn)組織；參與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安排人員參加綜合保障組分析和確

9、定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和方法1/-/2陳軍曉長(zhǎng)煙項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍和實(shí)施方法項(xiàng)目組長(zhǎng)和分組長(zhǎng)確定并描述樣板流程13-2/2魏威、潘成高樣板流程描述報(bào)告協(xié)調(diào)各職能部門(mén),參與樣板流程描述樣板流程涉及部門(mén)組織人員繪制本部門(mén)有關(guān)流程BPR組二、治理診斷1/3-15/4業(yè)務(wù)流程描述方法培訓(xùn)3 （針對(duì)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫(kù)存部門(mén)項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員)13-/3魏威、潘成高等調(diào)查問(wèn)卷業(yè)務(wù)流程描述報(bào)告治理制度清單長(zhǎng)煙治理診斷報(bào)告安排專(zhuān)人全程配合漢普顧問(wèn)分業(yè)務(wù)線(xiàn)組織調(diào)研，協(xié)調(diào)各職能部門(mén)有關(guān)人員積極參與。負(fù)責(zé)收集整理現(xiàn)有治理制度。及時(shí)批閱漢普提交的文檔各有關(guān)部門(mén)提供本部門(mén)完整、準(zhǔn)確信息；負(fù)責(zé)本部門(mén)有關(guān)流程的描述工作按時(shí)、按質(zhì)完

10、成綜合保障組陳喜麗張斌、汪偉綜合保障組調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)3/3高層領(lǐng)導(dǎo)訪(fǎng)談/3-7/陳軍曉、魏威、潘成高部門(mén)訪(fǎng)談8/-23/3業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述5/3303魏威、潘成高治理制度收集整理152-30/呂媛媛治理現(xiàn)狀分析及診斷1/4-15/4陳軍曉等注:本時(shí)期將依照項(xiàng)目進(jìn)展情況，安排漢普項(xiàng)目組成員輪休-2次，每次2天，安排在上周星期五和下周一。以下各時(shí)期顧問(wèn)休假安排類(lèi)同,不再另加講明。三、集團(tuán)治理模式及供應(yīng)鏈總體設(shè)計(jì)1/-30/集團(tuán)及長(zhǎng)煙運(yùn)行環(huán)境及供應(yīng)鏈調(diào)研1/3-23/魏威、潘成高等白沙集團(tuán)治理模式設(shè)計(jì)報(bào)告長(zhǎng)煙供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)報(bào)告提供有關(guān)信息和資料;參與有關(guān)調(diào)研工作；及時(shí)組織批閱有關(guān)文檔陳喜麗集團(tuán)治理模式分析

11、設(shè)計(jì)張后啟、王玉榮等長(zhǎng)煙供應(yīng)鏈分析設(shè)計(jì)張后啟、王玉榮等專(zhuān)家評(píng)審?fù)醮笪牡人?、業(yè)務(wù)流程重組16/-16目標(biāo)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及目標(biāo)治理模式設(shè)計(jì)(一稿)1-30/4目標(biāo)流程及治理模式討論7/5-1/5陳軍曉、魏威、潘成高、呂媛媛等長(zhǎng)煙治理白皮書(shū)組織、參與有關(guān)討論工作項(xiàng)目組目標(biāo)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及目標(biāo)治理模式設(shè)計(jì)(二稿）1/5-1目標(biāo)流程及治理模式討論4/6-8/目標(biāo)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及目標(biāo)治理模式設(shè)計(jì)(終稿）/6-15/6治理制度體系設(shè)計(jì)16-15/6專(zhuān)家評(píng)審1115/6王大文等五、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理15/3-0基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理15/3-30/6潘成高、戴佶祥等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理報(bào)告負(fù)責(zé)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)預(yù)備的組織工作,檢查各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確和

12、完整提供部門(mén)有關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整項(xiàng)目組技術(shù)組六、總體解決方案設(shè)計(jì)15/6-4/7RACLE產(chǎn)品培訓(xùn)1/-3/4陳軍曉協(xié)調(diào)具體時(shí)刻確定參加ORAE產(chǎn)品培訓(xùn)的人員徐俊EP需求分析確定10/615/陳軍曉、潘成高、戴佶祥、林柄總體解決方案設(shè)計(jì)報(bào)告負(fù)責(zé)組織批閱總體設(shè)計(jì)方案參與總體設(shè)計(jì)方案中有關(guān)內(nèi)容的討論各職能組總體解決方案設(shè)計(jì)5/6-3/陳軍曉、潘成高、戴佶祥、林柄專(zhuān)家組審查7-/王大文等七、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境預(yù)備/-31/5硬件及網(wǎng)絡(luò)預(yù)備/-0/5何軍相關(guān)培訓(xùn)資料RCE系統(tǒng)接收清單ORAL系統(tǒng)安裝調(diào)試報(bào)告培訓(xùn)報(bào)告負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)環(huán)境的預(yù)備工作；負(fù)責(zé)組織計(jì)算機(jī)技術(shù)人員參加培訓(xùn)計(jì)算機(jī)中心應(yīng)保證網(wǎng)

13、絡(luò)、硬件系統(tǒng)等達(dá)到項(xiàng)目要求項(xiàng)目技術(shù)組ACLE軟件安裝調(diào)試15/5-2/5何軍、鈔票鉦ORAE數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)培訓(xùn)(4天）25-29/ORCL開(kāi)發(fā)工具培訓(xùn)（天)30/516八、財(cái)務(wù)與分銷(xiāo)系統(tǒng)實(shí)施28/5-/9應(yīng)用方案功能培訓(xùn)（項(xiàng)目組及職能部門(mén)項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員)285-4/6潘成高、劉平、林柄、皮愛(ài)紅相關(guān)培訓(xùn)資料培訓(xùn)打算培訓(xùn)報(bào)告負(fù)責(zé)確認(rèn)培訓(xùn)打算，預(yù)備培訓(xùn)環(huán)境，印發(fā)培訓(xùn)資料,組織相關(guān)人員參與財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、庫(kù)管等部門(mén)依照培訓(xùn)打算，安排人員參與綜合保障組詳細(xì)解決方案設(shè)計(jì)156-10/潘成高、劉平林柄、皮愛(ài)紅財(cái)務(wù)與分銷(xiāo)系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)報(bào)告組織有關(guān)方案討論;及時(shí)簽署有關(guān)文檔財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、庫(kù)管等部門(mén)參與方案有關(guān)內(nèi)

14、容討論職能組長(zhǎng)專(zhuān)家組審查1/7-13/7王大文等財(cái)務(wù)分銷(xiāo)系統(tǒng)設(shè)置報(bào)告及財(cái)務(wù)分銷(xiāo)系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告及時(shí)批閱有關(guān)報(bào)告系統(tǒng)設(shè)置及測(cè)試67-3/7潘成高、劉平林柄、皮愛(ài)紅項(xiàng)目組運(yùn)行數(shù)據(jù)預(yù)備20/7-31/7潘成高、劉平林柄、皮愛(ài)紅7月底期末數(shù)據(jù)預(yù)備報(bào)告操作手冊(cè)的預(yù)備和培訓(xùn)207-1/7潘成高、劉平林柄、皮愛(ài)紅操作手冊(cè)組織培訓(xùn)參與培訓(xùn)綜合保障組項(xiàng)目技術(shù)組企管部新系統(tǒng)開(kāi)始運(yùn)行/-3/林柄、皮愛(ài)紅組織有關(guān)部門(mén)系統(tǒng)并行工作，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整進(jìn)入新系統(tǒng)財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、庫(kù)管等部門(mén)合理安排工作，保證并行期間各項(xiàng)工作正常進(jìn)行項(xiàng)目組系統(tǒng)驗(yàn)收3/9-5/9陳軍曉、潘成高、林柄財(cái)務(wù)分銷(xiāo)系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告組織項(xiàng)目驗(yàn)收工作,及時(shí)批

15、閱驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目組九、制造及OF系統(tǒng)實(shí)施16/7-10/1應(yīng)用方案功能培訓(xùn)（項(xiàng)目組及職能部門(mén)項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員)163/戴佶祥、歐陽(yáng)瓊花、皮愛(ài)紅相關(guān)培訓(xùn)資料培訓(xùn)打算培訓(xùn)報(bào)告負(fù)責(zé)確認(rèn)培訓(xùn)打算，預(yù)備培訓(xùn)環(huán)境,印發(fā)培訓(xùn)資料,組織相關(guān)人員參與制造、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等部門(mén)依照培訓(xùn)打算，安排人員參與同第八時(shí)期詳細(xì)解決方案設(shè)計(jì)/7-6/8戴佶祥、歐陽(yáng)瓊花、皮愛(ài)紅制造系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)報(bào)告組織有關(guān)方案討論；及時(shí)簽署有關(guān)文檔制造、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等部門(mén)參與方案有關(guān)內(nèi)容討論專(zhuān)家組審查6/8-7/8戴佶祥、歐陽(yáng)瓊花、皮愛(ài)紅制造系統(tǒng)設(shè)置報(bào)告及制造系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告及時(shí)批閱有關(guān)報(bào)告系統(tǒng)設(shè)置及系統(tǒng)測(cè)試3/8-2/8戴佶祥、歐陽(yáng)瓊花、皮愛(ài)紅運(yùn)行數(shù)據(jù)預(yù)備

16、/831/戴佶祥、歐陽(yáng)瓊花、皮愛(ài)紅8月底期末數(shù)據(jù)預(yù)備報(bào)告組織9月底各項(xiàng)期末數(shù)據(jù)預(yù)備工作操作手冊(cè)的預(yù)備和培訓(xùn)2/-31/8歐陽(yáng)瓊花、皮愛(ài)紅培訓(xùn)手冊(cè)新系統(tǒng)開(kāi)始運(yùn)行1/-0/9歐陽(yáng)瓊花、皮愛(ài)紅組織有關(guān)部門(mén)系統(tǒng)并行工作,確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整進(jìn)入新系統(tǒng)制造、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等部門(mén)提供本部門(mén)期末數(shù)據(jù)系統(tǒng)驗(yàn)收/10-9/10陳軍曉、戴佶祥系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告組織項(xiàng)目驗(yàn)收工作，及時(shí)批閱驗(yàn)收?qǐng)?bào)告制造、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等部門(mén)合理安排工作，保證并行期間各項(xiàng)工作正常進(jìn)行十、績(jī)效與監(jiān)控體系設(shè)計(jì)及輔導(dǎo)運(yùn)行5/1011績(jī)效監(jiān)控考評(píng)體系設(shè)計(jì)15/10-0/11陳軍曉、王玉榮等績(jī)效監(jiān)控體系設(shè)計(jì)報(bào)告及時(shí)批閱有關(guān)文檔職能組企管部人資部持續(xù)改善打算設(shè)

17、計(jì)21/1-0/11持續(xù)改善打算及時(shí)批閱有關(guān)文檔企管部項(xiàng)目技術(shù)組輔導(dǎo)運(yùn)行1/13/11組織系統(tǒng)運(yùn)行工作項(xiàng)目組十一、總體驗(yàn)收10/12-5/12陳軍曉等項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告組織驗(yàn)收,及時(shí)批閱有關(guān)文檔項(xiàng)目組前提本項(xiàng)目有以下的前提，假如這些前提不存在,將可能阻礙整個(gè)實(shí)施進(jìn)度項(xiàng)目小組要緊成員能夠在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施期間10%精力和時(shí)刻從事本項(xiàng)目工作,完成項(xiàng)目中分配的任務(wù)或者學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。在需要漢普顧問(wèn)支持的時(shí)候，漢普顧問(wèn)將給予及時(shí)的咨詢(xún)服務(wù)依照項(xiàng)目工作打算，雙方能提供滿(mǎn)足需要的各類(lèi)合格的人員從事時(shí)期性工作能夠按照項(xiàng)目工作打算及漢普顧問(wèn)的要求，及時(shí)提供系統(tǒng)所要求的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)信息漢普方面能夠按時(shí)提交有關(guān)的文檔,長(zhǎng)煙

18、方面對(duì)項(xiàng)目涉及的重要需求應(yīng)以書(shū)面形式及時(shí)反映。對(duì)一方所提交所有正式文檔,另一方能夠在五個(gè)工作日內(nèi)給予確認(rèn)與否的明確答復(fù)，假如是否定的答復(fù)應(yīng)有書(shū)面的原由講明應(yīng)明確簽字代表，或者簽字代表的授權(quán)人。保證項(xiàng)目能夠按照工作打算順利進(jìn)行長(zhǎng)沙卷煙廠(chǎng)方面能夠保證與本項(xiàng)目相關(guān)的計(jì)算機(jī)硬件軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行漢普方面應(yīng)保證制定的所有打算是切實(shí)可行的,對(duì)打算的調(diào)整需雙方簽字認(rèn)可，任何一方應(yīng)對(duì)單方面調(diào)整打算所造成的工作失誤承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任實(shí)施范圍操縱在實(shí)施過(guò)程中，若遇阻礙項(xiàng)目實(shí)施的重大項(xiàng)目變更事項(xiàng),如企業(yè)重組、組織機(jī)構(gòu)重大調(diào)整、業(yè)務(wù)流程發(fā)生較大變化、實(shí)施模塊變化、咨詢(xún)顧問(wèn)總?cè)颂熳兓⒁o咨詢(xún)顧問(wèn)人員變動(dòng)等,應(yīng)按

19、照標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施變更申請(qǐng)程序進(jìn)行,由雙方共同協(xié)商解決。有關(guān)項(xiàng)目范圍發(fā)生變更時(shí)的處理過(guò)程,客戶(hù)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)填寫(xiě)范圍變更申請(qǐng)表,雙方項(xiàng)目經(jīng)理可能由此可能引起的項(xiàng)目進(jìn)度、成本、人力資源等方面的變化，上報(bào)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),調(diào)整有關(guān)預(yù)算和合同條款，項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)調(diào)整項(xiàng)目工作打算。與其他應(yīng)用系統(tǒng)或項(xiàng)目的關(guān)系 假如本項(xiàng)目的實(shí)施與其他正在開(kāi)展的新業(yè)務(wù)或新項(xiàng)目有關(guān)系，長(zhǎng)沙卷煙廠(chǎng)集團(tuán)治理模式構(gòu)建、業(yè)務(wù)流程重組咨詢(xún)及ER實(shí)施方面有責(zé)任及時(shí)告知漢普顧問(wèn)。針對(duì)長(zhǎng)沙卷煙廠(chǎng)現(xiàn)有的“生產(chǎn)系統(tǒng)”和“人事治理系統(tǒng)”漢普將結(jié)合充分調(diào)研基礎(chǔ)上(初步打算安排在2001年10月-3） 提出進(jìn)一步提升的建議。針對(duì)現(xiàn)有的“生產(chǎn)系統(tǒng)”、“人事治理系統(tǒng)

20、”，漢普在20年1月底前提供接口技術(shù)解決方案成功的關(guān)鍵因素本項(xiàng)目獲得成功的關(guān)鍵因素是:各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在治理、人力和資金等方面的全力支持有足夠和合格的人員，能夠在確定的時(shí)刻內(nèi)實(shí)現(xiàn)切合實(shí)際的目標(biāo)項(xiàng)目小組內(nèi)部有明確的分工和合作,以保證每一成員的工作職責(zé)，責(zé)任心和工作質(zhì)量項(xiàng)目小組每一成員都十分清晰本項(xiàng)目的目標(biāo),方法和里程碑有完整而切實(shí)可行的項(xiàng)目工作打算和質(zhì)量治理打算在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施期間始終保持項(xiàng)目組織和打算的良好治理充分理解本項(xiàng)目的假定和風(fēng)險(xiǎn),并貫穿于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程方法本節(jié)描述了完成項(xiàng)目實(shí)施的系列方法，包括以下內(nèi)容：項(xiàng)目實(shí)施方法驗(yàn)收方法組織機(jī)構(gòu)建立報(bào)告機(jī)制實(shí)施方法本項(xiàng)目采納漢普實(shí)施方法論來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施。

21、漢普實(shí)施方法論是一套建立整體解決方案的方法，由AI(應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施方法論)、CDM(定制開(kāi)發(fā)方法論）、PJM(整體項(xiàng)目治理方法論)等各自獨(dú)立的方法論組成。這些方法論能夠有選擇的集成、應(yīng)用在項(xiàng)目中。這些方法論能夠提高工作效率及項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量。漢普顧問(wèn)組織在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，將用這些方法論來(lái)指導(dǎo)實(shí)施。 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,一些具體工作應(yīng)以長(zhǎng)沙卷煙廠(chǎng)項(xiàng)目組人員為主進(jìn)行，如:現(xiàn)有治理制度的收集業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述非核心業(yè)務(wù)流程的重組(含流程優(yōu)化、崗位職責(zé)設(shè)計(jì)、治理制度調(diào)整等)新治理模式的實(shí)施和切換 P系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的預(yù)備最終用戶(hù)ERP功能培訓(xùn)、ER系統(tǒng)上治理報(bào)表的開(kāi)發(fā)ERP系統(tǒng)的并行運(yùn)行其它工作漢普方面要緊負(fù)責(zé)治理

22、咨詢(xún)方案(核心業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、核心崗位設(shè)計(jì)、治理模式和供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、部門(mén)職責(zé)設(shè)計(jì)等）設(shè)計(jì)、EP整體解決方案和詳細(xì)解決方案的制訂等增值性工作驗(yàn)收方法本項(xiàng)目采納分時(shí)期、任務(wù)提交成果和驗(yàn)收的方法。在得到一個(gè)時(shí)期成果的確認(rèn)批準(zhǔn)以后，再開(kāi)始下一時(shí)期的實(shí)施工作。以保證項(xiàng)目始終在實(shí)施雙方意見(jiàn)一致的前提下進(jìn)行。漢普應(yīng)依照項(xiàng)目進(jìn)度和打算按時(shí)提交相應(yīng)的書(shū)面報(bào)告或文檔。長(zhǎng)沙卷煙廠(chǎng)方面應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)對(duì)漢普公司的書(shū)面報(bào)告進(jìn)行簽字，以確認(rèn)報(bào)告文檔的正確，或者對(duì)不予確認(rèn)的結(jié)論和緣故提出書(shū)面報(bào)告。否則作為長(zhǎng)沙卷煙廠(chǎng)確認(rèn)漢普提交的報(bào)告或文檔處理。組織機(jī)構(gòu)建立為了項(xiàng)目的順利完成，長(zhǎng)沙卷煙廠(chǎng)方面與漢普方面應(yīng)依照項(xiàng)目的需要及分工共同建

23、立項(xiàng)目小組，相互配合工作,小組中每個(gè)成員應(yīng)嚴(yán)格遵守自己的職責(zé)。組織機(jī)構(gòu)請(qǐng)見(jiàn)下圖。雙方項(xiàng)目組成員應(yīng)力求保持相對(duì)穩(wěn)定。任何一方人員的變動(dòng)情況,都應(yīng)及時(shí)通知項(xiàng)目另一方以做打算調(diào)整。長(zhǎng)煙公司項(xiàng)目經(jīng)理（劉明華）長(zhǎng)煙BPR及ERP項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)漢普公司項(xiàng)目經(jīng)理（陳軍曉）BPR負(fù)責(zé)人（王玉容）ERP分銷(xiāo)負(fù)責(zé)人（林炳）ERP財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人（潘成高）BPR負(fù)責(zé)人（劉明華/陳喜麗）ERP分銷(xiāo)負(fù)責(zé)人（李敬東）ERP財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人（周振威）ERP質(zhì)量操縱(專(zhuān)家組)技術(shù)負(fù)責(zé)人(何軍)ERP質(zhì)量操縱（領(lǐng)導(dǎo)小組）技術(shù)負(fù)責(zé)人（余軍）漢普公司項(xiàng)目總監(jiān)（張后啟）長(zhǎng)煙項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組成員ERP制造負(fù)責(zé)人（戴佶祥）ERP制造負(fù)責(zé)人（張斌）治理模式

24、及供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人（張后啟）治理模式及供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人（劉明華/陳喜麗）各項(xiàng)目組人員安排如下：項(xiàng)目總監(jiān):張后啟1人項(xiàng)目經(jīng)理：陳軍曉人總體設(shè)計(jì)組：負(fù)責(zé)人張后啟、王玉榮等3人BPR組：負(fù)責(zé)人王玉榮，成員：陳軍曉、王玉榮、魏威、呂媛媛、王文強(qiáng)、秦紅艷、潘成高7人。財(cái)務(wù)組:負(fù)責(zé)人潘成高,成員：陳軍曉、潘成高、劉平3人分銷(xiāo)組：負(fù)責(zé)人林炳，成員:林炳、皮愛(ài)紅人制造組:負(fù)責(zé)人戴佶祥,成員:戴佶祥、皮愛(ài)紅、歐陽(yáng)瓊花3人技術(shù)組：負(fù)責(zé)人何軍，成員:何軍、鈔票鉦2人質(zhì)量操縱：漢普專(zhuān)家組漢普方面簽字人為陳軍曉，同時(shí)授權(quán)王玉榮代理簽字,文檔保管人魏威長(zhǎng)煙方面簽字人為劉明華，同時(shí)授權(quán)陳喜麗代理簽字，文檔保管人余丹報(bào)告機(jī)制

25、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中不可幸免會(huì)遇到各種各樣的困難和問(wèn)題，實(shí)施雙方應(yīng)本著合作的精神,在整體項(xiàng)目規(guī)劃的范圍之內(nèi),相互配合，盡快的解決問(wèn)題。為了幸免推諉和問(wèn)題遲遲得不到解決的現(xiàn)象發(fā)生,有必要事先規(guī)定好項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的報(bào)告和決策機(jī)制。要緊報(bào)告及決策處理方式如下：更改請(qǐng)求報(bào)告保持項(xiàng)目實(shí)施范圍的前后一貫性是特不重要的。假如項(xiàng)目現(xiàn)有情況出現(xiàn)變化,以至有可能對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展造成阻礙(如更改已簽字確定的報(bào)告、項(xiàng)目組重要人員情況變化、公司組織機(jī)構(gòu)重大變化等），都應(yīng)以正式文檔“更改請(qǐng)求報(bào)告” （見(jiàn)附件1)的形式向項(xiàng)目組提出,項(xiàng)目小組成員必須慎重考慮項(xiàng)目范圍的改變將對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程可能產(chǎn)生的阻礙,以做出相應(yīng)決定。變更內(nèi)容必須在項(xiàng)目小組批準(zhǔn)后才能進(jìn)行，同時(shí)對(duì)變更后的阻礙在實(shí)施過(guò)程