新媒體活動運(yùn)營策略分析項(xiàng)目流程課件

1、項(xiàng)目案例新媒體活動運(yùn)營策略分析本章目標(biāo)了解企業(yè)如何策劃活動掌握活動運(yùn)營的所有步驟學(xué)會撰寫新媒體營銷活動方案重 點(diǎn) 難 點(diǎn) 萌寶大賽活動方案解析目錄萌寶大賽活動方案解析案例背景案例分析案例小結(jié)案例背景公眾號介紹康卓育兒定位是一個(gè)育兒、教育類的微信公眾號，為粉絲帶來權(quán)威科學(xué)育兒知識，嬰幼兒疾病科普， 早教幼教，這里有種種帶孩子的攻略，讓你更輕松、更舒心，讓孩子更快樂、一切都棒棒噠案例背景活動背景康卓育兒微信公眾賬號目前粉絲4200余人，近期微信粉絲增長緩慢，為了吸引新的粉絲關(guān)注，增加原有粉絲的粘性，提高粉絲活躍度，現(xiàn)在需要策劃一場活動達(dá)到以上的目的案例背景活動目的增加微信公眾號的粉絲關(guān)注量增加原有

2、粉絲的粘性提高粉絲活躍度案例背景活動目標(biāo)希望通過本次活動能為微信公眾號帶來1W以上的新增粉絲新增粉絲1W人目標(biāo)：案例背景活動要求因?yàn)楣娞柖ㄎ粸橛齼侯愘~號，所以本次活動需要吸引的粉絲為準(zhǔn)爸媽，或者已經(jīng)有寶寶的母嬰粉絲案例背景活動預(yù)算為達(dá)到活動目標(biāo)，公司為本次的活動暫定預(yù)算2W元思考如果是你，你會怎么策劃這場活動案例分析活動策劃前期準(zhǔn)備工作活動目的活動目標(biāo)目標(biāo)人群分析活動類型確定活動策略案例分析活動策劃前期準(zhǔn)備工作活動目的增加微信公眾號的粉絲關(guān)注量活動目標(biāo)新增粉絲1W人案例分析活動策劃前期準(zhǔn)備工作目標(biāo)人群分析目標(biāo)人群：準(zhǔn)爸媽，和有寶寶的父母年齡：23-40性別：女士為主，男士為輔地域：全國案例分

3、析活動策劃前期準(zhǔn)備工作目標(biāo)人群分析目標(biāo)人群的心理分析她們經(jīng)常記錄孩子成長的瞬間并分享孩子動態(tài)她們非常愿意與其他母嬰家庭互動她們希望能夠?qū)W習(xí)母嬰知識她們最需要母嬰產(chǎn)品案例分析活動策劃前期準(zhǔn)備工作目標(biāo)人群分析目標(biāo)人群的生活方式分析她們常用什么軟件微信（微信群）、QQ（QQ群）、微博她們?？词裁次⑿殴娞枺簨寢寧汀謰尃I、育兒心得、窈窕媽媽論壇：媽媽幫、搖籃社區(qū)、寶寶樹、育兒社區(qū)、搜狐母嬰案例分析活動策劃前期準(zhǔn)備工作活動類型確定首先，活動是為微信公眾號吸引粉絲，所以活動的主要地點(diǎn)就選擇在微信公眾號圖片是微信公眾號的主頁面，也是關(guān)注的粉絲最先看到的頁面案例分析活動策劃前期準(zhǔn)備工作活動類型確定其次，微信

4、公眾號本身所擁有的活動形式比較簡單，如果要承載一些大型的活動就需要H5頁面的配合圖片是一個(gè)H5活動頁面的示例，它可以鏈接的形式放在微信公眾號里案例分析活動策劃前期準(zhǔn)備工作活動類型確定最后，確定了“微信公眾號+H5”的形式就是在微信公眾號里以鏈接的形式加入H5頁面而H5頁面的形式可以多做多樣，我選擇了以下幾種幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動簽到贏大獎刮刮樂萌寶投票大賽案例分析活動策劃前期準(zhǔn)備工作活動類型確定幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動圖片是活動頁面，在活動頁面中可以設(shè)置獎品、中獎概率等粉絲可以通過分享頁面獲得抽獎機(jī)會案例分析活動策劃前期準(zhǔn)備工作活動類型確定簽到贏大獎進(jìn)入頁面，點(diǎn)擊簽到獲得金幣（每天一次簽到機(jī)會）當(dāng)金幣達(dá)到40個(gè)

5、就可以獲得一次抽獎機(jī)會可以通過抽獎獲得各種獎品案例分析活動策劃前期準(zhǔn)備工作活動類型確定刮刮樂這是刮刮樂的活動頁面進(jìn)入活動頁面，根據(jù)提示進(jìn)行搖一搖搖一搖以后會出現(xiàn)刮獎頁面刮開灰色部分就有機(jī)會中獎案例分析活動策劃前期準(zhǔn)備工作活動類型確定萌寶投票大賽在萌寶投票大賽頁面，進(jìn)行報(bào)名報(bào)名以后就可以為自己的寶寶投票也可以發(fā)動身邊朋友幫忙投票票數(shù)最高的將會獲得豐厚的獎品案例分析活動策劃前期準(zhǔn)備工作活動類型確定根據(jù)目標(biāo)人群分析，以上四種活動類型中萌寶大賽最符合目標(biāo)用戶，原因如下這種曬照片的行為非常符合媽媽們分享孩子成長瞬間的心理（提高參與度）投票評比非常符合與其他母嬰家庭互動的心理（提高參與度）公眾號本身會推送

6、育兒知識符合用戶學(xué)習(xí)母嬰知識（提升用戶留存）活動獎品可以設(shè)置成用戶需求的母嬰產(chǎn)品（提高參與度）案例分析活動策劃前期準(zhǔn)備工作活動策略通過獎品吸引目標(biāo)人群關(guān)注微信公眾號，并報(bào)名參與活動報(bào)名以后，引導(dǎo)參與活動的粉絲分享朋友圈，并在各種群為自己拉票通過粉絲的拉票，為微信公眾號帶來大量粉絲案例分析撰寫活動策劃方案活動主題活動時(shí)間活動地點(diǎn)活動形式活動獎品宣傳推廣渠道活動預(yù)算案例分析撰寫活動策劃方案這里為大家展示一下萌寶大賽的活動策劃方案詳見附件 附件：萌寶投票大賽活動方案案例分析撰寫活動策劃方案活動主題萌寶投票大賽案例分析撰寫活動策劃方案活動時(shí)間報(bào)名時(shí)間：7月1號-7月7號（一周）投票時(shí)間：7月8號-7月

7、21號（兩周）公布時(shí)間：7月22號公布投票結(jié)果和名次領(lǐng)獎時(shí)間：活動結(jié)束后一周內(nèi)陸續(xù)發(fā)放領(lǐng)獎（7月22-7月28日）案例分析撰寫活動策劃方案活動地點(diǎn)微信公眾號本活動只針對微信端實(shí)施、不包含APP和官網(wǎng)案例分析撰寫活動策劃方案活動形式H5投票評選參與活動方式年齡限制活動規(guī)則案例分析撰寫活動策劃方案活動獎品一等獎（得票數(shù)第1名）二等獎（得票數(shù)第2、3名）三等獎（得票數(shù)第4、5、6名）四等獎（得票數(shù)7、8、9、10名）參與獎（參與報(bào)名的寶寶）案例分析撰寫活動策劃方案宣傳推廣渠道推廣周期推廣時(shí)間活動預(yù)熱時(shí)間6月23-6月30活動報(bào)名時(shí)間7月1-7月7活動投票時(shí)間7月8-7月21活動領(lǐng)獎時(shí)間7月22-7月

8、28推廣渠道微信公眾號、微博、QQ群、自媒體平臺、垂直論壇、貼吧、大號KOL軟文投放微信公眾號、微博、QQ群、自媒體平臺、垂直論壇、貼吧、大號KOL軟文投放微信公眾號、微博微信公眾號、微博案例分析撰寫活動策劃方案宣傳推廣渠道推廣方式微信公眾號：在活動進(jìn)行到每一個(gè)階段的第一天，要在微信公眾號頭條推送文章，其他時(shí)間段根據(jù)情況放在第二條或者第三條推廣時(shí)間：6月23號-7月29號推廣要求：除以下四個(gè)日期，其他時(shí)間段可根據(jù)后臺數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)布活動預(yù)熱6月23號，活動報(bào)名7月1號，活動投票7月8號，活動領(lǐng)獎7月22號，這四個(gè)日期需要放頭條文章案例分析撰寫活動策劃方案宣傳推廣渠道推廣方式微博：在微博上實(shí)時(shí)發(fā)布有

9、關(guān)“萌寶大賽”的最新消息推廣時(shí)間：6月23號-7月29號推廣要求：每天最低保證一條信息，最多不超過5條，每條信息都要配活動的創(chuàng)意圖片這次活動主要是在微信公眾號上，所以在微博只需要保證正常的活動信息推送即可，不需要投入費(fèi)用開粉絲通等功能案例分析撰寫活動策劃方案宣傳推廣渠道推廣方式QQ群：通過搜索“母嬰”“親子”“育兒”等關(guān)鍵字，添加相關(guān)的QQ群，在群里發(fā)布廣告推廣時(shí)間：6月23號-7月7號推廣要求：每天保證在3個(gè)群里發(fā)布廣告一般群是禁止發(fā)廣告的，這時(shí)候就需要去找群主溝通，說明情況看群主是否同意有的群主不同意發(fā)廣告，可以給他幾十元的紅包，讓他幫助發(fā)一下案例分析撰寫活動策劃方案宣傳推廣渠道推廣方式自

10、媒體平臺：通過今日頭條、一點(diǎn)資訊、搜狐媒體、網(wǎng)易媒體、鳳凰媒體等自媒體平臺發(fā)布活動軟文推廣時(shí)間：6月23號-7月7號推廣要求：每個(gè)平臺每天發(fā)一次這些自媒體平臺都有審核機(jī)制，所以在這些平臺上發(fā)布文章的時(shí)候，需要進(jìn)行一定的修改，最好以軟文的形式發(fā)布案例分析撰寫活動策劃方案宣傳推廣渠道推廣方式垂直論壇：媽媽幫、親子論壇、搖籃網(wǎng)、搜狐母嬰推廣時(shí)間：6月23號-7月7號推廣要求：不需要每天更新，只需要保持置頂，每天灌水即可這些這些垂直論壇要置頂需要支付300-500的費(fèi)用宣傳效果非常好案例分析撰寫活動策劃方案宣傳推廣渠道推廣方式百度貼吧：在母嬰吧、親子吧、媽媽吧都進(jìn)行了活動軟文發(fā)布推廣時(shí)間：6月23號-

11、7月7號推廣要求：每個(gè)貼吧每天發(fā)一次百度貼吧審核機(jī)制非常嚴(yán)格，刪帖率非常高，效果非常不好后來聯(lián)系了貼吧管理員，想買個(gè)置頂帖的機(jī)會，但是一直沒有聯(lián)系上，后來就放棄了百度貼吧的推廣案例分析撰寫活動策劃方案宣傳推廣渠道推廣方式微信大號投放：選擇了三個(gè)母嬰類大號進(jìn)行投放推廣時(shí)間：6月23號、7月7號推廣要求：每個(gè)微信大號，分別在6月23號和7月7號發(fā)一次這是本次活動重點(diǎn)推廣渠道，投放效果非常好案例分析撰寫活動策劃方案活動預(yù)算萌寶大賽活動預(yù)算 附件：萌寶大賽活動預(yù)算案例分析成立活動項(xiàng)目組為什么要成立活動項(xiàng)目組活動中除了活動形式和文案，還涉及到圖片設(shè)計(jì)、程序開發(fā)、商務(wù)合作、獎品采購、客服等問題，不是一個(gè)就

12、可以完成的，所以需要公司其他部門配合成立項(xiàng)目組的意義成立活動項(xiàng)目組，可以明確各部門職責(zé)分工以及完成時(shí)間，可以幫助活動策劃人很好的控制整個(gè)活動的推進(jìn)案例分析成立活動項(xiàng)目組怎么成立活動項(xiàng)目組制作一份活動項(xiàng)目管理表詳見附件 附件：萌寶大賽活動項(xiàng)目管理表把項(xiàng)目管理表中涉及到的部門人員約到一起，開一個(gè)碰頭會在會議中把各個(gè)部門需要完成的職責(zé)說清楚，并確定具體完成時(shí)間如果有任何變動，及時(shí)和各部門進(jìn)行溝通案例分析活動方案的執(zhí)行活動預(yù)熱活動物料準(zhǔn)備商務(wù)合作洽談客服反饋數(shù)據(jù)跟蹤、數(shù)據(jù)分析案例分析活動方案的執(zhí)行活動預(yù)熱預(yù)熱目的為了最大限度的曝光，讓更多的人知道萌寶大賽預(yù)熱時(shí)間6月23-6月30預(yù)熱方式按照萌寶大賽方

13、案中宣傳推廣渠道的計(jì)劃執(zhí)行案例分析活動方案的執(zhí)行活動物料準(zhǔn)備圖片設(shè)計(jì)和公司設(shè)計(jì)提出明確需求，給出圖片用處、尺寸、完成時(shí)間圖片用處圖片尺寸完成時(shí)間公眾號首條封面圖900*5006月18-19號公眾號次條封面圖200*2006月18-19號微博配圖980*5606月18-19號案例分析活動方案的執(zhí)行活動物料準(zhǔn)備程序開發(fā)首先想到的就是用網(wǎng)上的一些現(xiàn)有的投票頁面，但是在試用了一些投票頁面以后才發(fā)現(xiàn)，功能不太齊全最后和公司技術(shù)提出技術(shù)開發(fā)需求，并給出需要實(shí)現(xiàn)的功能正常的投票頁面一套（包含報(bào)名、投票、活動規(guī)則等頁面）需要放刷票功能（為了現(xiàn)實(shí)公平公正，防止機(jī)器刷票）需要關(guān)注后投票功能（只有關(guān)注公眾號才可以投

14、票，是這個(gè)活動的最重要的目的）案例分析活動方案的執(zhí)行活動物料準(zhǔn)備程序開發(fā)活動頁面展示首頁報(bào)名頁投票頁案例分析活動方案的執(zhí)行活動物料準(zhǔn)備程序開發(fā)后臺頁面展示案例分析活動方案的執(zhí)行活動物料準(zhǔn)備程序開發(fā)程序開完完成以后由程序測試的同事進(jìn)行測試，測試軟件有什么漏洞、測試是否功能齊全測試完成以后交活動策劃人驗(yàn)收收到軟件就可以進(jìn)行功能配置了投票軟件后臺配置公共號后臺配置案例分析活動方案的執(zhí)行活動物料準(zhǔn)備功能配置投票軟件后臺配置根據(jù)活動規(guī)則進(jìn)行配置，比如設(shè)置活動時(shí)間、設(shè)置每人投票次數(shù)等案例分析活動方案的執(zhí)行活動物料準(zhǔn)備功能配置公共號后臺配置在微信公眾號菜單欄添加專門的報(bào)名和投票入口在微信公眾號后臺設(shè)置關(guān)鍵字

15、，回復(fù)關(guān)鍵字“報(bào)名”“參賽”彈出活動報(bào)名頁面；回復(fù)關(guān)鍵字“投票”彈出活動投票頁面案例分析活動方案的執(zhí)行活動物料準(zhǔn)備公司內(nèi)部測試配置完成以后，在公司內(nèi)部進(jìn)行小范圍測試測試完成以后，就準(zhǔn)備在7月1號活動正式上線了案例分析活動方案的執(zhí)行商務(wù)合作洽談在活動方案出來以后，就和商務(wù)同事進(jìn)行溝通，讓做商務(wù)的同事根據(jù)活動情況去置換一些獎品資源在活動獎品中除了現(xiàn)金是我們出的，其他的獎品都是商務(wù)同學(xué)找來的資源案例分析活動方案的執(zhí)行客服反饋活動方案完成以后，打印成紙質(zhì)文件發(fā)給客服部的同事并約了一個(gè)時(shí)間和客服的同事專門介紹了一下活動的整個(gè)流程方便粉絲有任何問題，客服的同事都能及時(shí)解答如果粉絲有任何問題，也請客服的同事

16、收集整理，及時(shí)反饋案例分析活動方案的執(zhí)行數(shù)據(jù)跟蹤、數(shù)據(jù)分析從活動預(yù)熱開始，每天及時(shí)關(guān)注后臺的數(shù)據(jù)，分析各個(gè)渠道投放效果，及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整案例分析活動總結(jié)目標(biāo)達(dá)成情況活動從策劃到結(jié)束用時(shí)44天活動結(jié)束時(shí)，新增粉絲23761人，總粉絲為27961人案例分析活動總結(jié)渠道投放效果分析微信大號的投放效果最好其次為垂直論壇和QQ群效果最差的是百度貼吧案例分析活動總結(jié)活動中出現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)和不足優(yōu)點(diǎn)活動策劃前做了充分的準(zhǔn)備，考慮到各方面的問題，活動整體按計(jì)劃推進(jìn)不足在活動進(jìn)行中，活動報(bào)名頁面、以及活動投票頁面都出現(xiàn)了短暫的癱瘓案例分析活動總結(jié)對日后活動的意見和建議活動前程序測試不足導(dǎo)致軟件在有一些時(shí)間段出現(xiàn)了不

17、能使用的情況，以后在活動中應(yīng)該加強(qiáng)軟件的測試，防止再次出現(xiàn)這種情況另外，如果計(jì)劃在百度貼吧投放軟文，應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備，找好各吧吧主進(jìn)行溝通，提前確認(rèn)投放計(jì)劃案例小結(jié)這種活動形式在2014到2015年時(shí)當(dāng)時(shí)最火的一種活動，不論各行各業(yè)都有嘗試過這種活動這種活動只有報(bào)名的人越多，帶來粉絲就會成幾何倍增，所以，前期最重要的是宣傳預(yù)熱，如果宣傳預(yù)熱不到位，報(bào)名的人寥寥無幾，這個(gè)活動就會面臨失敗的風(fēng)險(xiǎn)逃離北上廣活動方案解析目錄逃離北上廣活動方案解析案例背景案例分析案例小結(jié)案例背景公眾號介紹新世相靈感起源于媒體人張偉2013年開辦的個(gè)人公號，目前是世相科技（北京世相科技文化有限公司）的內(nèi)容生產(chǎn)前端。發(fā)起過

18、逃離北上廣、丟書大作戰(zhàn)、凌晨四點(diǎn)的北京等活動。推出過迷你網(wǎng)劇你的味道案例背景活動背景2016年7月8號，早上8點(diǎn)，一篇 “我買好了30張機(jī)票在機(jī)場等你：4小時(shí)后逃離北上廣”的文章在朋友圈瘋傳。30個(gè)搶到機(jī)票的人，踏上了一場說走就走的旅行案例背景活動數(shù)據(jù)閱讀數(shù)30多分鐘破10萬，3小時(shí)破百萬，漲粉10萬微博話題#4小時(shí)逃離北上廣#2小時(shí)后上熱搜，話題閱讀量1322萬思考這個(gè)活動為什么會這么成功？案例分析活動流程微信后臺回復(fù)逃離北上廣獲得機(jī)票集合地點(diǎn)趕往機(jī)場活動未知地方門票完成任務(wù)（前30個(gè)人）其他的人（準(zhǔn)備出發(fā)的人）可后臺回復(fù)“我出發(fā)了”記錄你的故事做了了不起事的人也可后臺留言案例分析活動定位猶

19、豫了很久，以為自己做不到的事（其實(shí)你可以做到）案例分析活動目標(biāo)群體文藝的青年案例分析活動目標(biāo)拉新，擴(kuò)大新世相和航班管家的知名度案例分析效果分析閱讀數(shù)量30分鐘破10萬，3小時(shí)破百萬，漲粉10萬案例分析投放分析新世相、航班管家的微信、微博的宣傳。微博上對活動進(jìn)行直播，在一直播app平臺進(jìn)行直播案例分析文案分析文章的題目很有號召力，明確了活動舉行的地點(diǎn)和時(shí)間限制，短小精悍，對用戶的把握更精準(zhǔn)。文章題目4小時(shí)還帶有一種急迫感，（我買好了30張機(jī)票在機(jī)場等你：4小時(shí)后逃離北上廣）案例分析設(shè)計(jì)風(fēng)格文章海報(bào)的設(shè)計(jì)依舊是紅黑字體，紅色給人的感覺是熱情、奔放、激情。文章中類似的數(shù)字、和能激發(fā)人勇氣的詞語都黑色粗體加深了案例分析用戶分析想做而一直沒有做，一直猶豫的事；沒有勇氣去做自己想做的事，去體驗(yàn)探索一場未知的旅行，生活中充滿未知與勇氣的。逃離北上廣快節(jié)奏、壓力大的生活，來一場說走就走的未知旅行。很多情緒上、情感上的認(rèn)同直擊用戶內(nèi)心，周五上午會更有沖動去參加此次活動案例小結(jié)活動選擇先給機(jī)票再做任務(wù)的方式，而不是選擇最平常的先做活動后給獎品的形式活動限制4個(gè)小時(shí)來到北上廣的機(jī)場，增加了用戶參與活動的主動性與急迫性。說走就走的旅行刻畫的入木三分。真正做到了“說走就走“案例小結(jié)活動須知里面的：給后臺回復(fù)的前500個(gè)人發(fā)送集合地點(diǎn)，也是為了活動的