績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練第五節(jié)課：考核方向與主體

1、第五課：績效管理閉環(huán)搭建第四步 確定考核方向與考核主體績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營講師：xxx第五課 一、圍繞考核目標(biāo)，明確考核方向績效管理閉環(huán)確定考核方向與考核主體讓所有員工將“效率”第一放在第一位，通過提升效率達(dá)到組織績效提升。假設(shè)，某企業(yè)現(xiàn)階段實(shí)施績效考核的績效總體目標(biāo)為：第五課 績效管理閉環(huán)確定考核方向與考核主體從績效總目標(biāo)判斷更合適從崗位序列著手：圍繞業(yè)績指標(biāo)提升效率營銷序列銷售提升回款加快職能序列策劃周期縮短審核周期變短服務(wù)序列服務(wù)前置研發(fā)序列研發(fā)前置研發(fā)周期縮短第五課 一、圍繞考核目標(biāo)，明確考核方向績效管理閉環(huán)確定考核方向與考核主體中層管理需要發(fā)揮更大作用，將企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想傳達(dá)至下屬，使

2、基礎(chǔ)員工不再迷茫，對(duì)公司恢復(fù)信心，從而降低流失率。假設(shè)，某企業(yè)現(xiàn)階段實(shí)施績效考核的績效總體目標(biāo)為：第五課 績效管理閉環(huán)確定考核方向與考核主體 從績效總目標(biāo)判斷更合適從崗位層級(jí)進(jìn)行方向確定：思想統(tǒng)一職責(zé)清晰員工與組織共同成長 中層管理管理能力提升團(tuán)隊(duì)成長效率績效輔導(dǎo)流程管控基層管理團(tuán)隊(duì)成長績效輔導(dǎo)員工職責(zé)清晰考核目標(biāo)清晰第五課 二、明確考核主體績效管理閉環(huán)確定考核方向與考核主體 根據(jù)考核方向的明確，我們首先要明確的是這樣的考核方向能否明確到部門或是個(gè)體，來源外部還是來自內(nèi)部主體，能否被持續(xù)的進(jìn)行績效考核管理。例如：營銷序列中的銷售提升，根據(jù)不同的企業(yè)行業(yè)特征，考核主體可以是：1、部門+個(gè)人2、部

3、門3、個(gè)體營銷序列中的回款加快，根據(jù)不同的企業(yè)行業(yè)特征，考核主體可以是：1、部門考核總體回款效率2、個(gè)體考慮單體回款3、部門+個(gè)體第五課 二、明確考核主體績效管理閉環(huán)確定考核方向與考核主體 再例如：基層管理層需要考核團(tuán)隊(duì)成長方向考核主體為：個(gè)體中層管理層需要考核團(tuán)隊(duì)成長效率、流程管控，考核主體為：團(tuán)隊(duì)+個(gè)體中層管理層需要考核管理能力提升、績效輔導(dǎo)，考核主體為：個(gè)體第五課 三、考核對(duì)象與考核主體的誤區(qū)績效管理閉環(huán)確定考核方向與考核主體誤區(qū)一考核考人還是考“人的表現(xiàn)”？誤區(qū)二績效=業(yè)績？誤區(qū)三誰是考核主體？誤區(qū)四考核主體越多越好，360考核。第五課 四、考核主體績效管理閉環(huán)確定考核方向與考核主體1

4、、熟悉被考評(píng)者的工作表現(xiàn)；2、熟悉被考評(píng)者的工作內(nèi)容、工作性質(zhì)；3、了解考評(píng)對(duì)象的績效考核標(biāo)準(zhǔn)；4、具備將觀察結(jié)果轉(zhuǎn)化為有用的評(píng)價(jià)信息的能力；5、具備能公正客觀地提供考評(píng)結(jié)果的素質(zhì)。 績效考核的主體可以是自己，也可以是上下級(jí)、同事、外部專家/客戶、公司績效考評(píng)小組、業(yè)務(wù)配合部門?？冃Э己酥黧w要具備以下特點(diǎn)：任何一個(gè)考評(píng)主體的選擇對(duì)考評(píng)者來說都有利有弊，企業(yè)可根據(jù)被考評(píng)對(duì)象、考評(píng)形式、公司的考評(píng)成熟度選擇不同的考評(píng)主體。 目前應(yīng)用最多的是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為考評(píng)主體，因?yàn)樽鳛楸豢荚u(píng)者的直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考評(píng)對(duì)象的工作內(nèi)容、工作表現(xiàn)等最為了解和熟悉，最能作出公正、客觀的評(píng)價(jià)，同時(shí)也可以有效的做好績效溝通和面談，有利于績效的改進(jìn)和績效結(jié)果的應(yīng)用，對(duì)員工績效改善更為有利。1、設(shè)計(jì)策劃績效管理閉環(huán)時(shí)千萬不可隨意拍著腦袋決定績效考核方向；2、設(shè)計(jì)策劃績效管理閉環(huán)時(shí)先根據(jù)目標(biāo)確定不同考核方向，明確考核方向后再確