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文檔簡介

1、企業(yè)采訪提綱一、做好預備,明白情形;在進行訪談之前, 盡可能多的明白訪談企業(yè)的基本情形、被采訪人的一些特點(如年齡、學歷、甚至性格等)、企業(yè)產(chǎn)品的銷售情形等, 由于溝通過程中, 這些都是會直接影響到交談的效果,提前做好充分的預備,就能在訪談的過程中,很流暢地提出問題,很自然地引導被采訪者,防止拜訪過程中顯現(xiàn)“ 卡殼” 現(xiàn)象,以在開心和輕松的交談中終止拜訪;二、問題全面,留意引導;無論采訪后所撰寫出的宣揚稿是哪種形式(問答式、軟文式、或標題式等),在采訪過程中都是會以“ 問答” 的形式而提出問題,所以,將采訪中可能涉及的相關問題整理如下:1、創(chuàng)辦這家企業(yè)的初衷是什么?2、創(chuàng)辦時是怎么分析企業(yè)進展

2、前景的?3、起初期望的事業(yè)高度是?4、當時主要的經(jīng)營范疇是?5、當時企業(yè)的整體規(guī)模怎么樣?一、新生 6、是如何組建創(chuàng)始團隊的?7、您創(chuàng)辦的企業(yè)有怎樣的特色?競爭優(yōu)勢何 在?市場空間在哪里?8、您認為能創(chuàng)辦起這家企業(yè)的關鍵是什么?9、以前的經(jīng)受對您創(chuàng)辦這個企業(yè)有什么幫 助?1、企業(yè)在進展初期面臨的是怎樣的一個競爭 環(huán)境?公司和團隊又面臨哪些問題?二、進展2、在當時是如何解決這種問題,并突破這種競爭格局的?3、從中取得了哪些體會?4、團隊之間是怎樣磨合與成長的?5、取得了怎樣的成果?6、這一階段取得的進展主要得益于哪些方面?1、當前取得了哪些顯著成果?通過怎樣的努 力取得的?2、取得這樣的成果,為

3、企業(yè)今后的進展有怎樣的積存?三、騰飛3、給整個行業(yè)帶來了什么?給競爭對手帶來 了什么?4、取得今日的輝煌成果之后,企業(yè)是否又面臨新的進展問題?5、實行了哪些新的舉措?6、總結了哪些體會?1、企業(yè)當前面臨怎樣的一個市場環(huán)境?2、同行業(yè)之間面臨一個怎樣的競爭格局?3、面對這種環(huán)境和格局,怎樣考量新的進展方案?四、格局4、企業(yè)在既得利益與長遠利益之間如何平企衡?5、您認為市場環(huán)境會有怎樣的轉變趨勢,業(yè)如何去適應或者挑戰(zhàn)這種轉變?6、您對現(xiàn)在整個行業(yè)全局有怎樣的致勝觀 點?1、企業(yè)文化的內容有哪些?核心是什么?2、如何使企業(yè)文化滲透到經(jīng)營治理的方方面五、企業(yè)文化面中去?3、員工對這樣的企業(yè)文化認同度如

4、何?4、當員工的個性與企業(yè)文化產(chǎn)生不適應的時 候,如何和諧這種不適應?1、在產(chǎn)品 / 技術這一塊有沒有設立什么標準?是公司標準仍是行業(yè)標準?是否上升到六、產(chǎn)品技術國家標準?/技2、目前企業(yè)的產(chǎn)品/ 技術優(yōu)勢在哪里?3、行業(yè)的產(chǎn)品 /技術難關以及企業(yè)的產(chǎn)品術難關分別在哪里?1、企業(yè)的服務理念是什么?有沒有標準?核 心是什么?2、在實踐過程中,有沒有顯現(xiàn)過問題?3、是如何解決這些問題的?七、服務理念4、從中得到一些什么體會?對企業(yè)的后續(xù)發(fā) 展供應了什么作用?5、企業(yè)對員工有些怎樣的服務理念上的培 訓?設定了怎樣的培訓機制?6、除開特定的標準,服務好一個客戶會針對特別情形作怎樣的變通?7、共享幾個比

5、較好的服務案例?1、介紹一下企業(yè)的治理模式?2、員工對這種治理模式的反應怎么樣?3、在實踐過程中是否顯現(xiàn)過問題?4、是如何解決這些問題的?5、人事與治理制度是否會顯現(xiàn)分歧,假如有,怎么解決?八、治理模式6、在企業(yè)快速進展過程中,如何保證治理層的治理水平?7、l 立足長遠進展,如何把現(xiàn)在的工作標準 化流程化?8、在對異地的治理上是怎么做的?共享最突出有效的治理成果?1、企業(yè)依靠什么做到行業(yè)領先?2、在團隊建設上有什么訣竅?3、介紹在行業(yè)內處于領先位置的產(chǎn)品 / 技 術?4、在行業(yè)里有沒有勝利的模型可循?是否形 成行業(yè)規(guī)律?九、領先行業(yè)的隱秘十、危機大事的化解5、目前取得的位置為企業(yè)將來的進展帶來

6、了 什么新的機遇和挑戰(zhàn),給行業(yè)帶來了什么?6、我們預備如何應對這種機遇和挑戰(zhàn)?7、是否對企業(yè)實施過類似公關廣告等品牌建 設的活動?8、其中最突出的活動是什么?取得了怎樣的 成效?并存在怎樣的問題?9、在活動中記憶最深刻的事例?1、在企業(yè)進展過程中遇到過哪些危機?2、面對危機的顯現(xiàn),企業(yè)各方應當做出怎樣 的回應?是依據(jù)什么原就來實行不同的應對 策略的?是如何勝利化解這些危機的?3、經(jīng)受過這些危機大事之后,在現(xiàn)在的企業(yè) 治理中,是否涉及到建立危機治理系統(tǒng)?優(yōu) 勢如何建立的?1、 自企業(yè)創(chuàng)辦以來, 有哪些值得共享的經(jīng)典 案例?十一、經(jīng)典案例2、 最好的作品是哪個?為之付出過怎樣的 努力?3、 這些作品,為企業(yè)的進展做出了什么樣的 奉獻?十二、情懷 1、 陪著公司一路走來,

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