2025年度售樓部裝飾裝修工程售后服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度售樓部裝飾裝修工程售后服務合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術語解釋2.合同雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.工程概況3.1工程名稱3.2工程地點3.3工程內容4.售后服務范圍4.1基本售后服務4.2專項售后服務5.售后服務期限5.1基本服務期限5.2專項服務期限6.售后服務內容6.1基本服務內容6.2專項服務內容7.售后服務責任7.1甲方責任7.2乙方責任8.服務質量與標準8.1服務質量要求8.2服務標準規(guī)范9.服務費用與支付9.1服務費用9.2支付方式10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義1.2術語解釋在本合同中，下列術語的含義如下：（1）“售后服務”指乙方在工程竣工后，根據(jù)本合同約定，對工程進行維護、保養(yǎng)、維修等服務。（2）“工程”指甲方委托乙方進行裝飾裝修的售樓部項目。（3）“服務期限”指乙方提供售后服務的起止時間。2.合同雙方信息2.1甲方信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：____________________甲方聯(lián)系電話：____________________2.2乙方信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：____________________乙方聯(lián)系電話：____________________3.工程概況3.1工程名稱2025年度售樓部裝飾裝修工程3.2工程地點____________________3.3工程內容包括但不限于墻面、地面、天花板的裝飾裝修，門窗安裝，水電改造，照明設備安裝等。4.售后服務范圍4.1基本售后服務（1）工程竣工后的日常維護保養(yǎng)；（2）工程保修期內出現(xiàn)的質量問題免費維修；（3）非保修期內，甲方提出維修需求，乙方應在接到通知后3個工作日內給予答復，并在約定的時間內進行維修。4.2專項售后服務（1）定期對工程進行巡檢，確保工程質量；（2）根據(jù)甲方需求，提供定制化的維修方案；（3）提供工程使用過程中的咨詢服務。5.售后服務期限5.1基本服務期限自工程竣工驗收合格之日起，乙方應提供不少于2年的基本售后服務。5.2專項服務期限專項售后服務期限根據(jù)具體服務內容確定，但不得少于基本服務期限。6.售后服務內容6.1基本服務內容（1）提供工程竣工圖紙和技術資料；（2）對工程進行日常巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時通知甲方；（3）對工程進行定期保養(yǎng)，確保工程處于良好狀態(tài)；（4）對保修期內出現(xiàn)的質量問題進行免費維修。6.2專項服務內容（1）針對特定問題提供專業(yè)解決方案；（2）提供技術支持，協(xié)助甲方解決使用過程中的問題；（3）根據(jù)甲方要求，提供相關培訓和服務。7.售后服務責任7.1甲方責任（1）配合乙方進行工程驗收；（2）在保修期內，及時向乙方報告工程出現(xiàn)的問題；（3）按照約定支付服務費用。7.2乙方責任（1）按照本合同約定，提供高質量的售后服務；（2）在接到甲方通知后，及時處理工程出現(xiàn)的問題；（3）確保服務質量，對因乙方原因造成的損失承擔賠償責任。8.服務質量與標準8.1服務質量要求（1）維修、保養(yǎng)、維護工作應確保工程設施的正常使用；（2）維修、保養(yǎng)、維護工作應在規(guī)定的時間內完成；（3）維修、保養(yǎng)、維護工作應使用符合國家或行業(yè)標準的材料；（4）維修、保養(yǎng)、維護工作應保證工程外觀和功能的完整性。8.2服務標準規(guī)范（1）遵循國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；（2）參照甲方提供的工程圖紙和施工規(guī)范；（3）執(zhí)行乙方內部制定的服務流程和操作規(guī)程。9.服務費用與支付9.1服務費用（1）基本售后服務的費用；（2）專項售后服務的費用；（3）因甲方原因導致的額外維修費用。9.2支付方式（1）基本售后服務費用在合同簽訂后一次性支付；（2）專項售后服務費用根據(jù)實際發(fā)生情況按月或按項目支付；（3）額外維修費用在維修完成后一次性支付。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應立即停止爭議行為，并保持溝通；（2）協(xié)商不成時，任何一方均可向對方發(fā)出書面爭議解決通知；（3）自發(fā)出爭議解決通知之日起30日內，雙方應協(xié)商解決爭議；（4）協(xié)商未果的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.違約責任11.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務的；（2）乙方未按合同約定進行維修、保養(yǎng)、維護的；（3）甲方未按合同約定支付費用的；（4）任何一方違反合同其他約定的。11.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失；（2）違約方應承擔因違約行為導致的合同解除的法律后果；（3）違約方應承擔因違約行為導致的訴訟費用。12.合同變更與解除12.1合同變更（1）合同變更需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；（2）合同變更不得違反法律法規(guī)和公序良俗；（3）合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同解除（1）合同解除需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；（2）合同解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務；（3）合同解除后，雙方應相互返還已支付的費用。13.合同生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件（1）本合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。14.其他約定事項14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同附件本合同附件包括但不限于工程圖紙、施工規(guī)范、服務流程等，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何個人或單位，包括但不限于監(jiān)理單位、評估機構、維修服務提供商、咨詢顧問等。15.2第三方介入的情形（1）對工程質量的評估和鑒定；（2）對維修項目的監(jiān)督和管理；（3）對服務爭議的調解和仲裁；（4）其他經甲乙雙方認為需要第三方介入的情形。15.3第三方介入的程序（1）甲乙雙方應就第三方介入的事宜達成書面協(xié)議；（2）第三方應具備相應的資質和條件，并簽署相關協(xié)議；（3）第三方介入的具體職責和權利應在協(xié)議中明確。16.第三方責任16.1責任限額（1）第三方在履行本合同職責過程中，因自身原因造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任；（2）第三方責任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定，但不得超過合同總金額的10%。16.2責任免除（1）因不可抗力導致第三方無法履行職責的，第三方不承擔責任；（2）因甲方或乙方原因導致第三方無法履行職責的，第三方不承擔責任。17.第三方權利（1）要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；（2）對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和檢查；（3）根據(jù)職責要求，提出意見和建議。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的關系第三方應與甲方保持獨立，不得損害甲方利益，其與甲方之間的權利義務關系另行約定。18.2第三方與乙方的關系第三方應服從乙方的管理，配合乙方完成相關職責，其與乙方之間的權利義務關系另行約定。18.3第三方與合同其他方的劃分（1）第三方與合同其他方的關系應明確界定，避免權利義務交叉；（2）第三方在履行職責過程中，應遵守合同約定，不得損害其他方的合法權益。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更（1）第三方介入后，甲乙雙方可就合同內容進行必要的變更，以適應第三方介入的需要；（2）合同變更應經甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。19.2合同解除（1）如第三方介入導致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同；（2）合同解除后，各方應根據(jù)合同約定處理未履行完畢的義務。20.保密條款20.1第三方在履行職責過程中，應對甲乙雙方提供的資料和商業(yè)秘密予以保密，未經許可不得向任何第三方泄露。21.合同爭議解決21.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.附加條款22.1本附加條款為本合同不可分割的一部分，與主合同具有同等法律效力。22.2本附加條款的解釋權歸甲乙雙方共同享有。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.工程圖紙及施工規(guī)范詳細要求：包含工程平面圖、立面圖、剖面圖、水電圖等，以及國家或行業(yè)標準施工規(guī)范。說明：工程圖紙是工程實施和驗收的重要依據(jù)，施工規(guī)范是確保工程質量的標準。2.售后服務協(xié)議詳細要求：明確售后服務內容、期限、費用、責任等。說明：售后服務協(xié)議是本合同的重要組成部分，保障雙方售后服務權益。3.第三方介入協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的情形、職責、權利、責任等。說明：第三方介入協(xié)議是確保第三方在合同履行過程中權益的保障。4.服務費用明細表詳細要求：列出各項服務費用，包括基本服務費用、專項服務費用、額外維修費用等。說明：費用明細表是甲乙雙方明確費用支付的基礎。5.維修記錄及報告詳細要求：記錄維修項目、時間、原因、維修情況等，并定期提交維修報告。說明：維修記錄及報告是監(jiān)督服務質量的重要依據(jù)。6.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決方式、程序、期限等。說明：爭議解決協(xié)議是解決合同履行過程中爭議的有效途徑。7.保密協(xié)議詳細要求：約定雙方對合同內容、商業(yè)秘密的保密義務。說明：保密協(xié)議是保護雙方商業(yè)秘密的重要措施。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定（1）未按時支付服務費用的，應支付違約金，違約金比例為應付款項的1%。示例：甲方應于每月5日前支付當月服務費用，若逾期支付，應支付違約金。（2）未按時提供維修需求的，應承擔因延誤維修造成的損失。示例：甲方應在發(fā)現(xiàn)維修需求后3日內通知乙方，逾期未通知，乙方不承擔責任。2.乙方違約行為及責任認定（1）未按約定提供服務的，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方未按約定提供維修服務，導致甲方損失，應賠償損失。（2）未按約定進行維修的，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方未按約定進行維修，導致甲方損失，應賠償損失。3.第三方違約行為及責任認定（1）未按協(xié)議履行職責的，應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方未按協(xié)議進行工程質量評估，導致甲乙雙方損失，應賠償損失。（2）泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的，應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，導致?lián)p失，應賠償損失。全文完。2025年度售樓部裝飾裝修工程售后服務合同1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人及聯(lián)系方式1.3合同雙方授權代表1.4合同簽訂日期及地點第二章合同標的物2.1售樓部裝飾裝修工程范圍2.2工程設計要求及標準2.3工程施工圖紙及技術資料第三章工程質量與驗收3.1工程質量標準3.2工程驗收程序3.3驗收標準及方法3.4驗收時間及期限第四章售后服務內容及標準4.1售后服務范圍4.2售后服務期限4.3售后服務費用4.4售后服務責任第五章售后服務流程5.1故障報修流程5.2維修響應時間5.3維修施工標準5.4維修驗收標準第六章質保期及保修責任6.1質保期6.2保修范圍6.3保修責任6.4保修期限第七章違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔方式7.3違約責任賠償標準第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決期限第九章合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件第十章合同變更及解除10.1合同變更程序10.2合同解除程序10.3合同變更及解除的效力第十一章合同附件11.1工程量清單11.2設計圖紙及技術資料11.3售后服務協(xié)議第十二章合同解除及終止后的處理12.1合同解除后的處理12.2合同終止后的處理12.3合同解除及終止后的費用結算第十三章合同其他約定13.1合同未盡事宜的補充13.2合同解釋及爭議解決13.3合同附件第十四章合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3合同簽署人簽字蓋章合同編號_________第一章合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方（售樓部）：[甲方全稱]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（施工單位）：[乙方全稱]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]1.2合同雙方法定代表人及聯(lián)系方式[此處填寫雙方法定代表人的姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等]1.3合同雙方授權代表[此處填寫雙方授權代表的姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等]1.4合同簽訂日期及地點簽訂日期：[簽訂日期]簽訂地點：[簽訂地點]第二章合同標的物2.1售樓部裝飾裝修工程范圍[此處詳細列出工程的具體范圍，包括但不限于：墻面、地面、天花板、門窗、水電改造等]2.2工程設計要求及標準[此處詳細列出設計要求及標準，包括但不限于：材料品牌、規(guī)格、顏色、施工工藝等]2.3工程施工圖紙及技術資料[此處列出施工圖紙及技術資料的名稱、數(shù)量、提供方等]第三章工程質量與驗收3.1工程質量標準[此處詳細列出工程質量標準，參照國家標準、行業(yè)標準等]3.2工程驗收程序[此處詳細列出工程驗收程序，包括自檢、互檢、專檢等]3.3驗收標準及方法[此處詳細列出驗收標準及方法，包括外觀、尺寸、功能等]3.4驗收時間及期限[此處明確驗收時間及期限，如竣工驗收應在工程完工后[天數(shù)]內完成]第四章售后服務內容及標準4.1售后服務范圍[此處詳細列出售后服務范圍，包括但不限于：保修期內維修、保養(yǎng)、咨詢等]4.2售后服務期限[此處明確售后服務期限，如保修期為自竣工驗收合格之日起[年數(shù)]年]4.3售后服務費用[此處明確售后服務費用，如保修期內維修費用由乙方承擔]4.4售后服務責任[此處詳細列出售后服務責任，包括但不限于：維修時效、維修質量、配件供應等]第五章售后服務流程5.1故障報修流程[此處詳細列出故障報修流程，包括報修方式、響應時間等]5.2維修響應時間[此處明確維修響應時間，如接到報修后[小時數(shù)]內響應]5.3維修施工標準[此處詳細列出維修施工標準，參照國家標準、行業(yè)標準等]5.4維修驗收標準[此處詳細列出維修驗收標準，包括外觀、尺寸、功能等]第六章質保期及保修責任6.1質保期[此處明確質保期，如自竣工驗收合格之日起[年數(shù)]個月]6.2保修范圍[此處詳細列出保修范圍，包括但不限于：主體結構、防水、保溫等]6.3保修責任[此處詳細列出保修責任，包括但不限于：維修、更換、賠償?shù)萞6.4保修期限[此處明確保修期限，如防水保修期為[年數(shù)]年]第七章違約責任7.1違約情形[此處列出可能出現(xiàn)的違約情形，如未按時完成維修、維修質量不合格等]7.2違約責任承擔方式[此處詳細列出違約責任承擔方式，如賠償、修復、解除合同等]7.3違約責任賠償標準[此處明確違約責任賠償標準，如賠償金額、賠償方式等]第八章爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構[此處可填寫仲裁委員會名稱，如無約定，則按前款規(guī)定]8.3爭議解決期限雙方應在爭議發(fā)生后[天數(shù)]內協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應在[天數(shù)]內向爭議解決機構提出仲裁或訴訟請求。第九章合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件[此處列出合同終止的條件，如工程驗收合格、售后服務期滿等]9.3合同解除條件[此處列出合同解除的條件，如一方違約、不可抗力等]第十章合同變更及解除10.1合同變更程序任何一方要求變更本合同時，應書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的組成部分。10.2合同解除程序任何一方要求解除本合同時，應書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后，簽訂書面解除協(xié)議，作為本合同的組成部分。10.3合同變更及解除的效力合同變更或解除后，原合同的權利義務關系終止，新的權利義務關系根據(jù)變更或解除協(xié)議確定。第十一章合同附件11.1工程量清單11.2設計圖紙及技術資料11.3售后服務協(xié)議第十二章合同解除及終止后的處理12.1合同解除后的處理合同解除后，雙方應按照解除協(xié)議處理剩余事宜，包括但不限于費用結算、工程移交等。12.2合同終止后的處理合同終止后，雙方應按照終止協(xié)議處理剩余事宜，包括但不限于費用結算、工程移交等。12.3合同解除及終止后的費用結算合同解除或終止后，雙方應按照約定或法定程序進行費用結算。第十三章合同其他約定13.1合同未盡事宜的補充本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2合同解釋及爭議解決本合同的解釋權歸合同雙方共同所有。在解釋本合同時，應遵循公平、誠實信用的原則。第十四章合同簽署14.1合同簽署日期[此處填寫合同簽署日期]14.2合同簽署地點[此處填寫合同簽署地點]14.3合同簽署人簽字蓋章[甲方代表簽字蓋章][乙方代表簽字蓋章][甲方代表簽字蓋章][乙方代表簽字蓋章][甲方代表姓名][乙方代表姓名][甲方代表日期][乙方代表日期]多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導決策權[條款內容]：本合同中，甲方擁有對售后服務項目的最終決策權，包括但不限于維修方案、材料選擇、維修時間等。[說明]：甲方作為業(yè)主，有權根據(jù)自身需求和對項目的整體規(guī)劃，對售后服務項目進行決策，以確保售后服務的質量和效果符合甲方的要求。1.2甲方指定驗收標準[條款內容]：甲方有權指定售后服務的驗收標準，乙方應嚴格按照甲方指定的標準進行施工和驗收。[說明]：甲方有權根據(jù)項目特性和自身標準，對售后服務的質量進行控制，乙方需遵守甲方的驗收標準，確保服務質量。1.3甲方提供必要配合[條款內容]：在售后服務過程中，甲方應提供必要的配合，如提供現(xiàn)場、提供相關資料等。[說明]：甲方有責任為乙方提供必要的條件，確保售后服務的順利進行，乙方在提供服務時，甲方應積極配合。1.4甲方監(jiān)督權[條款內容]：甲方有權對乙方提供的售后服務進行監(jiān)督，包括但不限于施工過程、維修質量等。[說明]：甲方作為業(yè)主，有權對售后服務的全過程進行監(jiān)督，以確保服務質量和進度符合預期。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導施工方案[條款內容]：乙方有權根據(jù)工程實際情況和自身技術優(yōu)勢，制定售后服務項目的施工方案。[說明]：乙方作為施工單位，擁有豐富的施工經驗和技術能力，有權根據(jù)實際情況制定合理的施工方案。2.2乙方提供技術支持[條款內容]：乙方應提供必要的技術支持，包括但不限于技術指導、配件供應等。[說明]：乙方有責任確保售后服務的順利進行，包括提供必要的技術支持和配件，以保證維修質量。2.3乙方負責現(xiàn)場管理[條款內容]：乙方應負責售后服務的現(xiàn)場管理，確保施工現(xiàn)場的整潔和安全。[說明]：乙方作為施工單位，有責任對施工現(xiàn)場進行管理，確保施工質量和安全。2.4乙方提供維修記錄[條款內容]：乙方應提供詳細的維修記錄，包括維修時間、維修內容、維修人員等信息。[說明]：維修記錄有助于甲方了解售后服務的實際情況，同時也有利于乙方對維修工作進行跟蹤和改進。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介機構職責[條款內容]：中介機構應負責協(xié)調甲方、乙方之間的溝通和協(xié)調，確保售后服務的順利進行。[說明]：中介機構作為第三方，應發(fā)揮橋梁作用，促進雙方溝通，確保售后服務的質量和效果。3.2中介機構費用[條款內容]：中介機構的費用由甲方和乙方按約定比例分擔。[說明]：中介機構的費用應由雙方共同承擔，以體現(xiàn)公平原則。3.3中介機構監(jiān)督權[條款內容]：中介機構有權對售后服務的質量和進度進行監(jiān)督，并提出改進建議。[說明]：中介機構作為第三方，有責任對售后服務的質量和進度進行監(jiān)督，以確保服務達到雙方預期。3.4中介機構保密義務[條款內容]：中介機構應遵守保密協(xié)議，對甲方和乙方提供的信息進行保密。[說明]：中介機構作為第三方，有責任對雙方提供的信息進行保密，以維護雙方的合法權益。附件及其他補充說明一、附件列表：1.工程量清單2.設計圖紙及技術資料3.售后服務協(xié)議4.合同雙方的身份證明文件5.甲方提供的現(xiàn)場配合文件6.乙方提供的施工方案及技術支持文件7.中介機構的資質證明文件8.保密協(xié)議9.違約責任賠償協(xié)議10.爭議解決機構的相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按時完成維修或保養(yǎng)服務。認定：根據(jù)合同約定的維修響應時間和維修期限，若乙方未在規(guī)定時間內完成維修，則認定為違約。2.違約行為：乙方提供的維修質量不符合約定標準。認定：根據(jù)甲方指定的驗收標準，若維修后的質量不符合標準，則認定為違約。3.違約行為：甲方未按約定提供現(xiàn)場配合或相關資料。認定：根據(jù)合同約定，若甲方未在規(guī)定時間內提供必要的現(xiàn)場配合或資料，則認定為違約。4.違約行為：中介機構泄露甲方或乙方信息。認定：根據(jù)保密協(xié)議，若中介機構泄露甲方或乙方信息，則認定為違約。三、法律名詞及解釋：1.法定代表人：指依法代表法人行使職權的負責人。2.仲裁委員會：依法設立的，由仲裁員組成的，專門處理仲裁案件的機構。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。4.保密協(xié)議：雙方就保密事項達成的協(xié)議，約定保密內容和保密期限。5.違約責任：指一方違反合同約定，應承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方維修不及時。解決辦法：甲方應定期檢查維修進度，若發(fā)現(xiàn)乙方未按時完成維修，應及時提醒乙方，必要時可要求賠償。2.問題：甲方未提供必要配合。解決辦法：甲方應按照合同約定，及時提供現(xiàn)場配合和資料，以確保售后服務順利進行。3.問題：中介機構泄露信息。解決辦法：雙方應加強溝通，確保中介機構遵守保密協(xié)議，如發(fā)生泄露，應立即采取措施糾正。五、所有應用場景：1.售樓部裝飾裝修工程完工后，進行售后服務。2.工程驗收合格后，進行保修服務。3.出現(xiàn)工程質量問題，需要進行維修或保養(yǎng)。4.雙方在售后服務過程中發(fā)生爭議，需要通過合同約定的方式解決。全文完。2025年度售樓部裝飾裝修工程售后服務合同2合同編號_________一、合同主體1.1甲方（售樓部業(yè)主）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2乙方（裝飾裝修工程售后服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：本合同依據(jù)甲方售樓部在2025年度的裝飾裝修工程需求，為保障售樓部裝飾裝修工程的質量和后期使用，甲方與乙方就售后服務事宜達成一致，簽訂本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲方與乙方在售樓部裝飾裝修工程售后服務方面的權利、義務，確保售后服務工作的順利進行，保障甲方的合法權益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：（1）售后服務：指乙方在售樓部裝飾裝修工程完成后，按照約定提供的一系列維修、保養(yǎng)、維護等服務。（2）保修期：指自裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起，乙方對工程提供一定期限的免費維修服務。3.2關鍵詞解釋：（1）售樓部：指甲方擁有的用于銷售房地產項目的場所。（2）裝飾裝修工程：指乙方按照甲方要求，對售樓部進行的室內外裝飾裝修施工。（3）竣工驗收：指乙方完成裝飾裝修工程后，甲方組織有關人員進行驗收，確認工程符合設計要求和施工標準。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權要求乙方在合同約定的保修期內，對售樓部裝飾裝修工程進行免費維修、保養(yǎng)、維護。（2）甲方應按照約定，及時向乙方提供售后服務所需的資料和條件。（3）甲方應積極配合乙方進行售后服務工作，為乙方提供必要的便利。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方應按照約定，在保修期內對售樓部裝飾裝修工程進行免費維修、保養(yǎng)、維護。（2）乙方應保證售后服務的質量，確保售樓部裝飾裝修工程在使用過程中達到預期效果。（3）乙方應按照甲方要求，及時、高效地完成售后服務工作。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，保修期為自竣工驗收合格之日起一年。5.2合同履行地點：售后服務的履行地點為售樓部所在地。5.3合同履行方式：乙方在接到甲方通知后，應在約定的時間內到達現(xiàn)場，對售樓部裝飾裝修工程進行維修、保養(yǎng)、維護。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本合同約定的保修期屆滿；（2）因不可抗力導致本合同無法履行；（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同。6.3終止程序：（1）終止合同需甲乙雙方書面通知對方；（2）終止合同后，雙方應按照約定處理剩余事宜。6.4終止后果：（1）本合同終止后，乙方應將售樓部裝飾裝修工程交付甲方使用；（2）雙方應按照約定，處理合同終止后的債權債務關系。七、費用與支付7.1費用構成：（1）保修期內發(fā)生的維修費用；（2）保修期內發(fā)生的保養(yǎng)費用；（3）保修期內發(fā)生的維護費用；（4）因甲方原因導致乙方額外產生的費用；（5）其他經甲乙雙方協(xié)商一致的費用。7.2支付方式：（1）甲方應按照合同約定，在乙方提供服務后，及時支付相應的售后服務費用。（2）支付方式可為現(xiàn)金、支票、銀行轉賬等，具體方式由甲乙雙方協(xié)商確定。7.3支付時間：（1）保修期內發(fā)生的維修費用，甲方應在乙方完成維修后五個工作日內支付。（2）保修期內發(fā)生的保養(yǎng)費用，甲方應在乙方完成保養(yǎng)后五個工作日內支付。（3）保修期內發(fā)生的維護費用，甲方應在乙方完成維護后五個工作日內支付。7.4支付條款：（1）甲方應嚴格按照合同約定的支付時間支付費用，如有延誤，應向乙方支付違約金。（2）乙方在收到甲方支付的費用后，應及時向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定支付售后服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的千分之五。（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定提供售后服務的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的千分之五。（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式：（1）違約方應按照合同約定，向守約方支付違約金。（2）違約方給對方造成損失的，應承擔賠償責任，賠償金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內容：本合同項下的保密內容包括但不限于：（1）甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（2）甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方技術秘密；（3）甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方財務信息。9.2保密期限：本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止后五年。9.3保密履行方式：（1）甲乙雙方應采取合理措施，確保保密內容的保密性；（2）未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）自然災害：地震、洪水、臺風等；（2）政府行為：政策調整、法律法規(guī)變更等；（3）社會異常事件：罷工、暴亂、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：（1）不可抗力發(fā)生時，甲乙雙方應及時通知對方；（2）因不可抗力導致合同無法履行的，甲乙雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商調整合同內容或解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例：（1）地震導致售樓部部分設施損壞，乙方無法正常提供售后服務；（2）政府政策調整導致裝修材料價格上漲，影響乙方成本；（3）罷工導致乙方施工人員不足，無法按時完成工程。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認可的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定：（1）未經對方同意，任何一方不得將本合同轉讓給第三方；（2）轉讓合同需經甲乙雙方書面同意，并簽訂轉讓協(xié)議。12.2不得轉讓的情形：（1）合同涉及國家秘密或商業(yè)秘密；（2）合同履行過程中，任何一方存在違約行為。十三、權利的保留13.1權力保留：（1）本合同項下，甲乙雙方各自保留的權力包括但不限于：a.甲方保留對售樓部裝飾裝修工程的質量監(jiān)督權；b.乙方保留對售后服務工作的自主管理權；c.雙方保留對合同內容的解釋權。13.2特殊權力保留：（1）在合同履行過程中，如遇特殊情況，甲乙雙方有權根據(jù)實際情況調整各自的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）甲乙雙方協(xié)商一致，對本合同進行修改或補充的，應以書面形式進行；（2）修改或補充的內容與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力：（1）經甲乙雙方簽字蓋章的修改或補充內容，自簽字蓋章之日起生效；（2）修改或補充內容與本合同存在沖突的，以修改或補充內容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）甲乙雙方應相互協(xié)作，確保售后服務工作的順利進行；（2）雙方應積極配合對方完成相關事宜。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應按照約定的時間和方式，及時溝通、解決問題；十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同為獨立文件，與其他文件或協(xié)議無關。16.3增減條款：本合同如有增減條款，應以書面形式進行，并經甲乙雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（售樓部業(yè)主）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（裝飾裝修工程售后服務提供方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.售樓部裝飾裝修工程售后服務清單2.售樓部裝飾裝修工程竣工驗收報告3.售樓部裝飾裝修工程圖紙及設計說明4.甲方提供的售樓部使用說明及注意事項5.乙方提供的售后服務操作規(guī)程6.甲方與乙方簽訂的其他相關協(xié)議或合同7.任何與本合同相關的其他文件或資料二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按約定支付售后服務費用，認定違約。違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，認定違約。未按約定提供售后服務所需資料和條件，認定違約。2.乙方違約行為及認定：未按約定提供售后服務，認定違約。違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，認定違約。未按約定完成售后服務工作，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.違約責任：指合同當