Simtrade-模擬商務(wù)實習(xí)報告

1、SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺實習(xí)報告一、實習(xí)時間：2013年6月22日至2013年6月30日。二、實習(xí)地點：學(xué)校各機(jī)房，實驗室。三、實習(xí)方法：通過進(jìn)入SimTrade模擬平臺，進(jìn)行上機(jī)模擬操作。主要采用學(xué)生各自上機(jī)操作和指導(dǎo)老師隨堂幫助解答相結(jié)合的實習(xí)模式。四、實習(xí)性質(zhì)：本次實習(xí)屬于國際貿(mào)易流程模擬實習(xí)，國際貿(mào)易流程模擬實習(xí)是實踐性教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一。五、實習(xí)目的：通過在SimTrade這個虛擬的國際貿(mào)易平臺中，分別扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的工廠、出口商、進(jìn)口商、出口地銀行、進(jìn)口地銀行這五個角色，處理進(jìn)出口中所涉及的業(yè)務(wù)，從而熟練掌握進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種業(yè)務(wù)技巧和具體操作，切身體會

2、到國際貿(mào)易中客戶、供應(yīng)商、銀行和各政府機(jī)構(gòu)面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系。真正了解國際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運作方式。最終達(dá)到增強(qiáng)社會適應(yīng)能力，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的理論知識，提高綜合運用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，為將來走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。六、實習(xí)內(nèi)容：進(jìn)入SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺這一模擬的B2B電子商務(wù)中心，按照實習(xí)計劃扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程中的不同當(dāng)事人，與其他參與者共同組成模擬貿(mào)易環(huán)境。上機(jī)實習(xí)前期屬于準(zhǔn)備階段。主要是了解SimTrade實習(xí)平臺的相關(guān)內(nèi)容和注意事項，初步熟悉各操作畫面，建立屬于自己的五個角色：進(jìn)口商、出口商、工廠、進(jìn)口地銀行以及出口地銀行

3、。在老師的指導(dǎo)下學(xué)會如何使用系統(tǒng)中的幫助內(nèi)容。有了這些準(zhǔn)備我們才能在下一階段的實習(xí)過程中得心應(yīng)手。上機(jī)實習(xí)中期是實習(xí)的核心階段。此階段主要是自己參與到模擬進(jìn)出口業(yè)務(wù)中。剛開始我是扮演貿(mào)易流程里的所有角色進(jìn)行一筆以L/C為結(jié)算方式、CIF為使用貿(mào)易術(shù)語的業(yè)務(wù)。第一筆業(yè)務(wù)的完成是整個實習(xí)中最艱難的部分，因為這是自己首次具體操作各項業(yè)務(wù)。剛開始我無從下手，好在系統(tǒng)中有“在線幫助”，這才讓我理清了思路按步驟進(jìn)行。在實習(xí)過程中我是按順序分別扮演不同的角色。首先是出口商，這個角色是整個交易過程中的中心和連接角色。它往往是國際貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)生的起點。出口商的工作分為四個階段：1、交易準(zhǔn)備。它包括選擇目標(biāo)市場、選

4、擇目標(biāo)產(chǎn)品，去“淘金網(wǎng)”發(fā)放廣告以及尋找商機(jī)，再選擇交易對象，通過發(fā)收用于建立業(yè)務(wù)關(guān)系的電子郵件與客戶建立合作關(guān)系。2、交易磋商。它包括出口報價核算、出口發(fā)盤（計算FOB、CFR、CIF），出口還價核算及還盤（要求強(qiáng)調(diào)原價的合理性，并列明理由，催促對方行動），最后進(jìn)行出口成交核算（采用“幫助”中方法計算利潤總額、成交利潤率等）。3、簽訂合同。它包括起草合同，填寫出口預(yù)算表、合同送進(jìn)口商。其中合同為各單證填寫的單證，是重要的核心單據(jù)之一。所以填寫勿必要仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)。出口預(yù)算表的填寫是最為復(fù)雜的部分，涉及面廣，要考慮的東西很多。如集裝費用的合理性，各稅目的計算、報關(guān)、報驗費用，適合的保險費用等。計算這

5、些數(shù)據(jù)時要細(xì)心和耐心，只有把所有因素考慮周全后計算出的結(jié)果才是最全面、最有利的。同時也為后面的單證填寫做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。4、履行合同。它包括出口托運定艙、出口貨物投保、出口貨物報驗及報關(guān)、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務(wù)善后（核銷、通稅、索賠），這個履行合同的階段大部分是在催證、審證、改證中度過的。在填證過程中需要我們既要有效率又要有質(zhì)量，我們必須注重各單證之間的聯(lián)系，這些單證往往信息數(shù)據(jù)相通，核心單證在此時作用巨大，都依靠它為基礎(chǔ)完成其它各單證。填寫要以“單單一致”、“單證一致”為原則。保險單的填寫要注意險別的選擇必須與預(yù)算表中表達(dá)的數(shù)據(jù)相符。報驗前也要注重交易貨物是否屬于需報驗的類別，免得花不必要的時間

6、去填寫無需填寫的單證。其次是進(jìn)口商，它的工作分為兩個階段：1、交易準(zhǔn)備與磋商，與出口商的交易準(zhǔn)備階段相仿。選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)口市場、交易對象，并在“淘金網(wǎng)”里發(fā)布和獲取廣告信息，接著通過郵件與出口商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，磋商交易細(xì)結(jié)，進(jìn)口價格核算，進(jìn)口詢盤和還盤。2、簽訂合同與履行合同，首先要做的就是計算進(jìn)口預(yù)算表數(shù)據(jù)并填寫，這些都能從出口商所發(fā)合同中的相關(guān)信息中推理計算得來，接著簽字確認(rèn)合同然后進(jìn)入履約流程，若不滿意或合同有誤也可修改或取消合同。下面進(jìn)行開證、付款贖單、進(jìn)口報驗、報關(guān)、提貨、銷貨，其中在提貨過程中有一定機(jī)率遭遇風(fēng)險。這就要求進(jìn)口商到相關(guān)部門進(jìn)行索賠。再次是工廠，出現(xiàn)在出口商的備貨階段，

7、它的工作分為四小步：1、交易準(zhǔn)備，選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)口市場、交易對象，通過郵件與交易對象建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。2、磋商階段，報價核算，接受等。3、簽字確認(rèn)合同，修改或取消合同。此合同屬于國內(nèi)合同，是中文且不復(fù)雜。4、組織生產(chǎn)，發(fā)貨。這屬于履行合同，在結(jié)束后還要記得繳稅。最后是銀行角色，只用來處理簡單的信用證業(yè)務(wù)，單證業(yè)務(wù)，貨款業(yè)務(wù)，這個角色的工作內(nèi)容比較簡單。上機(jī)實習(xí)后期，是一個查漏補(bǔ)缺、體會各細(xì)節(jié)、消化應(yīng)用的階段。在實習(xí)體系成型后我要做的就是把學(xué)過的理論內(nèi)容與實習(xí)實踐中的內(nèi)容相結(jié)合，這就等于復(fù)習(xí)了一遍過去的內(nèi)容，同時又使本次實習(xí)更加深刻。在此階段可以當(dāng)作實際交易進(jìn)行、考查各因素使成本最少從而達(dá)到最大的

8、利潤，這讓我進(jìn)一步體會到了一個真正的商人的感覺。七、實習(xí)心得：（一）對自己扮演的五個角色的認(rèn)識首先是出口商，這個角色是SimTrade里最為重要也是最難的角色，有大量的單據(jù)要填，而且一不小心就會出錯，但經(jīng)過幾筆業(yè)務(wù)練習(xí)，我已經(jīng)能正確地填寫各種單據(jù)。然后是進(jìn)口商，進(jìn)口商必須緊跟本國消費市場和國際貿(mào)易市場的變化，合理調(diào)配有限的資金，不斷變化思路，選擇最有利潤的項目。同時還要選擇可靠的業(yè)務(wù)伙伴，逐步完成具體的事務(wù)。然后是供應(yīng)商（工廠），供應(yīng)商通過生產(chǎn)商品并且出售獲得利潤，所以對于他們來說，生產(chǎn)出市場需求的產(chǎn)品是最重要的。以銷定產(chǎn)是一個很好的方式，當(dāng)然這就需要有廣泛和穩(wěn)定的客戶資源。進(jìn)出口地銀行的工作

9、是比較少的，只要開立信用證，轉(zhuǎn)發(fā)信用證，審核單據(jù)付款就可以了。（二）實習(xí)中遇到的問題及解決方法1、填單一次性通過率較低。因為以前沒有接觸過各種單據(jù)，剛開始填的時候感覺很麻煩，而且填得很慢。幸好有詳細(xì)的幫助，我參照幫助才能耐心地把業(yè)務(wù)做下去。同時我也找到了各種單據(jù)的填寫方法，好多單據(jù)有相同的部分，要做到完全一致，免得以后產(chǎn)生不必要的麻煩。2、郵件問題。郵件寫得太少，郵件內(nèi)容過簡單。掌握外貿(mào)英文函電是非常重要的。一開始我由于急于做貿(mào)易，發(fā)的郵件不符合商務(wù)英語的規(guī)范，沒有進(jìn)行嚴(yán)格的還盤與發(fā)盤，僅僅經(jīng)過一兩次磋商就把業(yè)務(wù)做成了。后來我意識到這是不對的，也是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?！如果不是模擬實習(xí)而是真的貿(mào)易，正因為

10、我們少發(fā)幾個郵件，沒有仔細(xì)磋商，可能會給對方或自己造成很大的損失。（三）實習(xí)體會通過這次實習(xí)，我了解到國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。只要一個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律糾紛。因此，無論是實習(xí)還是將來走上工作崗位，都必須持有一種耐心而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。在此次外貿(mào)模擬實習(xí)中，我在充滿趣味的實踐中學(xué)到了很多寶貴的知識。這是在課堂中無法得到的收獲，也將是日后工作中的財富。我將其歸納了三點：1、在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性，要使它準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則。熟悉各單證這間的相互聯(lián)系。2、要把握專業(yè)知識與實習(xí)操作的關(guān)系。這是非常重要的一點，這次是首次實踐操作與理論相結(jié)合的實習(xí)。從中鍛煉的是我們的綜合運用能力。此次經(jīng)歷是日后工作中的寶貴財富。3、英語的重要性，在實習(xí)操作中我深刻體會到英語在其中的重要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項單證中都是英文單證，英語基礎(chǔ)薄弱的話會對業(yè)務(wù)工作造成阻礙，降低工作效率。閱讀能力弱則往往會導(dǎo)致錯誤。若是發(fā)生在實際交易中則會引發(fā)糾紛。因此，我們要加強(qiáng)商務(wù)英語及外貿(mào)英文函電的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語，才能在對外貿(mào)易中掌