2022年軟環(huán)境建設(shè)工作制度范本

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年軟環(huán)境建設(shè)工作制度范本_年優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境工作意見：為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)軟環(huán)境工作，進(jìn)一步發(fā)揮軟環(huán)境建設(shè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)作用，現(xiàn)就_年全市軟環(huán)境建設(shè)工作提出如下意見。一、認(rèn)真貫徹市委_屆_次全會(huì)精神，全面深化軟環(huán)境建設(shè)市委_屆_次全體(擴(kuò)大)會(huì)議提出了今后五年全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)今年工作作了全面部署，對(duì)軟環(huán)境工作提出了明確具體的要求。全市各級(jí)各部門要十分珍惜取得的成績，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信心，始終保持軟環(huán)境工作的熱情不退，力度不減；要認(rèn)真按照市委_屆_次全體(擴(kuò)大)會(huì)議部署，立足長遠(yuǎn)，謀劃思路，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)_實(shí)施；要進(jìn)一步弘揚(yáng)“三創(chuàng)”精神，

2、圍繞又快又好發(fā)展的要求和軟環(huán)境工作的實(shí)際，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，不斷推進(jìn)軟環(huán)境工作的創(chuàng)新和深化；要立足部門職能，積極主動(dòng)開展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)，努力形成特色和亮點(diǎn)；要始終保持求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)全市軟環(huán)境建設(shè)工作再上新臺(tái)階。_年全市軟環(huán)境工作的目標(biāo)是。緊緊圍繞全面實(shí)施“_五”規(guī)劃和全面完成年度目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)、推進(jìn)制度建設(shè)、提高監(jiān)督水平、完善考評(píng)機(jī)制、加強(qiáng)責(zé)任追究，以新思路和新舉措，促進(jìn)行政審批再提速、服務(wù)質(zhì)量再提高、行政收費(fèi)更規(guī)范、機(jī)關(guān)作風(fēng)更務(wù)實(shí)，保障和促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。二、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，努力提升軟環(huán)境建設(shè)水平1、強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)力度。充分利用市電視臺(tái)、

3、電臺(tái)等媒體，認(rèn)真辦好“金壇軟環(huán)境”專題欄目，對(duì)軟環(huán)境建設(shè)的政策規(guī)定、創(chuàng)新舉措、先進(jìn)典型等進(jìn)行宣傳，同時(shí)_開展創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境征文活動(dòng)，引導(dǎo)全市各界圍繞軟環(huán)境建設(shè)主要工作和重點(diǎn)內(nèi)容，深入開展調(diào)查研究和討論，建言獻(xiàn)策，集思廣益，營造氛圍。充分發(fā)揮新聞媒體、工作簡報(bào)的監(jiān)督功能，對(duì)軟環(huán)境建設(shè)過程中出現(xiàn)的反面典型、重大投訴事項(xiàng)等進(jìn)行公開曝光和跟蹤報(bào)道，接受社會(huì)的評(píng)價(jià)和監(jiān)督。2、認(rèn)真制定落實(shí)各項(xiàng)制度。圍繞落實(shí)市委、市政府_優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境_決定和_優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的補(bǔ)充規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范行政審批、行政收費(fèi)、行政執(zhí)法和中介服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行統(tǒng)一扎口收費(fèi)；全面落實(shí)集中審批制、告知承諾制、工

4、業(yè)建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)辦、“企業(yè)寧靜生產(chǎn)(經(jīng)營)日”等制度；各部門、各單位結(jié)合實(shí)際，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，制定切實(shí)可行的便企利民的相關(guān)配套制度，為企業(yè)和群眾提供規(guī)范、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3、全面推進(jìn)政務(wù)公開。嚴(yán)格按照行政許可法、政務(wù)信息公開分類目錄等的要求，積極推進(jìn)政務(wù)公開工作。加快建設(shè)政府門戶網(wǎng)站，建立全市統(tǒng)一、先進(jìn)可靠的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)明確要求公開的政策文件、審批服務(wù)事項(xiàng)等一律通過政府網(wǎng)站予以公開。部門、單位及中介服務(wù)機(jī)構(gòu)建立相對(duì)獨(dú)立又符合整體要求的電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，大力推行網(wǎng)上審批與服務(wù)，提高工作效率。4、全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)。按照“嚴(yán)格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”的要求，以市行政服務(wù)中心為基地，全市設(shè)有

5、窗口的部門、單位全面施行標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)工作。由行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)，從窗口工作標(biāo)準(zhǔn)、展示指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)、執(zhí)行規(guī)章制度指標(biāo)_個(gè)方面細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化窗口的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和申報(bào)評(píng)定工作。5、繼續(xù)深化行政審批制度改革。進(jìn)一步做好行政許可、審批事項(xiàng)的清理規(guī)范，公布第二批行政許可項(xiàng)目和非行政許可、審批事項(xiàng)。凡法律、法規(guī)、規(guī)章或其他政策明確規(guī)定為行政審批前置條件的服務(wù)性流程，明確服務(wù)機(jī)構(gòu)在市行政服務(wù)中心設(shè)立窗口，提供與行政審批相配套的服務(wù)，并做到服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、申報(bào)材料、服務(wù)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)“六公開”，提供“一條龍”服務(wù)。6、切實(shí)加大工作協(xié)作力度。建立健全軟環(huán)境建設(shè)的協(xié)作機(jī)制和工作網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)部門協(xié)作與

6、互動(dòng)，對(duì)改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、規(guī)范執(zhí)法等重點(diǎn)工作進(jìn)行責(zé)任分解，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化工作考核，促進(jìn)部門各司其職，充分發(fā)揮各部門的職能作用，形成工作合力。始終把便企利民作為全部工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，突出服務(wù)職能，更新服務(wù)理念，完善服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，想方設(shè)法為企業(yè)和群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。7、繼續(xù)深化“政風(fēng)熱線”。完善和提高“政風(fēng)熱線”節(jié)目，進(jìn)一步豐富直播形式，_一些企業(yè)、群眾走進(jìn)直播室，與相關(guān)部門進(jìn)行交流和溝通，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。進(jìn)一步完善問題受理方式，由單純節(jié)目開播時(shí)現(xiàn)場受理咨詢投訴向事前受理、事中受理轉(zhuǎn)變，由直播室被動(dòng)受理向電臺(tái)、投訴中心工作人員走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)基層主動(dòng)征集問題、了解情況

7、轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步拓寬監(jiān)督渠道，在市電視臺(tái)開辟熱線追蹤欄目，使“政風(fēng)熱線”節(jié)目的宣傳、交流、投訴、監(jiān)督等功能得到充分發(fā)揮。8、積極推動(dòng)政會(huì)分開。按照常_發(fā)_文件_促進(jìn)我市行業(yè)協(xié)會(huì)改革與發(fā)展的若干意見和常組發(fā)_文件_對(duì)全市行業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)行政會(huì)分開的具體實(shí)施意見的要求，對(duì)全市行業(yè)協(xié)會(huì)的情況進(jìn)行全面梳理，理清各行業(yè)協(xié)會(huì)的_、人員兼職、財(cái)務(wù)及物產(chǎn)等情況，按照穩(wěn)步推進(jìn)、力求實(shí)效的原則，認(rèn)真開展行業(yè)協(xié)會(huì)與政府部門脫鉤的各項(xiàng)工作，確保全市行業(yè)協(xié)會(huì)在機(jī)構(gòu)、人員、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)上脫鉤到位，規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)的_與行為。三、完善機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督，確保軟環(huán)境建設(shè)取得實(shí)效1、切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。對(duì)創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境各項(xiàng)制度規(guī)定的貫徹執(zhí)行情況_專項(xiàng)

8、檢查，確保各項(xiàng)制度要求落到實(shí)處。對(duì)制度執(zhí)行不力的部門、單位督促限期整改，對(duì)整改不到位的適時(shí)進(jìn)行通報(bào)。建立_個(gè)軟環(huán)境建設(shè)企業(yè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)和_個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目監(jiān)測(cè)點(diǎn)，定期收集掌握情況。認(rèn)真_開展“明察暗訪”活動(dòng)，重點(diǎn)抓好對(duì)部門、單位機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況如服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效能等的督查，突出對(duì)窗口、基層站所等直接服務(wù)于企業(yè)和群眾的一線辦事機(jī)構(gòu)及其工作人員進(jìn)行明察暗訪。對(duì)嚴(yán)重?fù)p害我市發(fā)展環(huán)境的人和事加大調(diào)查處理力度，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。2、繼續(xù)完善投訴處理機(jī)制。拓寬投訴受理渠道，充分發(fā)揮行政效能監(jiān)察投訴中心、軟環(huán)境網(wǎng)站等的作用，廣泛征集意見和建議；加強(qiáng)對(duì)投訴處理情況的研究分析，掌握重點(diǎn)；認(rèn)真執(zhí)行投訴事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)閱批制

9、、部門會(huì)辦制和效能中心督辦制，對(duì)企業(yè)、群眾投訴的辦理情況按季度呈報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)；強(qiáng)化投訴責(zé)任追究，對(duì)投訴應(yīng)該處理而不處理、不實(shí)事求是處理，導(dǎo)致越級(jí)_、_，并產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，按照有關(guān)規(guī)定追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。3、進(jìn)一步完善考評(píng)機(jī)制。2022年軟環(huán)境建設(shè)工作制度范本（二）1、礦井主扇司機(jī)，必須熟練掌握主扇啟動(dòng)程序，并能嚴(yán)格按操作規(guī)程執(zhí)行，工作扎實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。2、主扇風(fēng)機(jī)的啟動(dòng)，停止必須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并及時(shí)通知調(diào)度、機(jī)電、通風(fēng)部門。3、主扇風(fēng)機(jī)房必須裝備的儀器、儀表。如“電流表、電壓表、軸承溫度、電機(jī)溫度、負(fù)壓水柱、專用電話”，班中每隔_小時(shí)記錄_次主扇運(yùn)行數(shù)據(jù)，如果“發(fā)現(xiàn)異常情況，必須立即匯報(bào)調(diào)度室。4、主扇司機(jī)要嚴(yán)格遵守礦制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持_小時(shí)值班制度，決不遲到、早退，擅自離崗，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。5、交接班時(shí)，接班司機(jī)必須詳細(xì)了解上一班的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，事故隱患的處理情況，遺留問題及應(yīng)注意事項(xiàng)如發(fā)現(xiàn)問題，由交接班雙方負(fù)責(zé)處理并及時(shí)向礦調(diào)度室匯報(bào)。6、主扇風(fēng)機(jī)如遇突然停電，停機(jī)時(shí)，主扇司機(jī)必須將井口防爆門打開，形成自然通風(fēng)，同時(shí)向礦調(diào)度室進(jìn)行匯報(bào)。待送電后，必須請(qǐng)示調(diào)度