2022年質(zhì)量管理自查與評價(jià)制度

1、第PAGE46頁共NUMPAGES46頁2022年質(zhì)量管理自查與評價(jià)制度1、目的為確保本公司所建立的質(zhì)量管理體系的符合性和評價(jià)實(shí)施質(zhì)量管理體系的有效性，建立自我監(jiān)督和自我完善機(jī)制，以使能夠及時(shí)獲得有關(guān)體系和過程運(yùn)作的信息，通過分析，評價(jià)，識(shí)別和確認(rèn)所存在的問題，_力量及時(shí)加以解決，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和對體系的不斷改進(jìn)，從而提高發(fā)包方和相關(guān)方滿意度。2、適用范圍適用于公司所建立的質(zhì)量管理體系全過程的管理。3.職責(zé)3.1管理者代表領(lǐng)導(dǎo)_相關(guān)人員策劃并實(shí)施本公司質(zhì)量管理體系所需的監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程。3.2辦公室3.3辦公室實(shí)施對本公司的過程進(jìn)行監(jiān)視和測量。3.4其他部門，職能部門等負(fù)

2、責(zé)本部門主控項(xiàng)目過程進(jìn)行監(jiān)視和測量。由辦公室_質(zhì)量檢查小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對單位工程質(zhì)量進(jìn)行普查：檢查前下發(fā)檢查通知，檢查過程中認(rèn)真做好記錄，針對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題下達(dá)不合格品整改通知單，提出糾正意見和建議，檢查結(jié)束應(yīng)進(jìn)行總結(jié)，編發(fā)質(zhì)量檢查簡報(bào)予以公布。由辦公室主任_安全管理檢查小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對項(xiàng)目部安全工作進(jìn)行檢查。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，下達(dá)安全隱患整改通知單，責(zé)令項(xiàng)目部進(jìn)行整改；整改落實(shí)后由辦公室進(jìn)行驗(yàn)證，檢查結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)，并將檢查結(jié)果編發(fā)安全檢查簡報(bào)予以公布。辦公室_辦公室、工程部、財(cái)務(wù)科、項(xiàng)目部等相關(guān)職能部門參加，每年進(jìn)行一次質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況檢查，并做好記錄。質(zhì)量目標(biāo)測量

3、考核方法見質(zhì)量目標(biāo)管理制度。a.辦公室對文件控制、內(nèi)部溝通過程、質(zhì)量記錄、管理評審、內(nèi)部審核控制過程，每半年進(jìn)行一次監(jiān)視和測量；b.工程部對文件控制、質(zhì)量記錄、檢測設(shè)備控制、工作環(huán)境過程控制、工程/預(yù)防措施等控制的過程，每半年進(jìn)行一次監(jiān)視和測量；c.工程部對顧客有關(guān)的過程每半年進(jìn)行一次監(jiān)視和測量；d.人力資源部對人力資源的管理過程每半年進(jìn)行一次監(jiān)視和測量；e.工程部對物資采購、施工機(jī)具管理過程每半年進(jìn)行一次監(jiān)視和測量；f.項(xiàng)目部對文件控制、質(zhì)量記錄、安全管理、采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供、特殊過程、關(guān)鍵過程、檢測設(shè)備、過程/產(chǎn)品監(jiān)視和測量、不合格品的控制、糾正/預(yù)防措施等過程進(jìn)行控制，每月進(jìn)行一次監(jiān)視

4、和測量。公司各職能部門、及項(xiàng)目部對其主控過程的監(jiān)視和測量均應(yīng)做好工作檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正，需要制訂糾正/預(yù)防措施的具體見質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度。4.2本公司辦公室每半年結(jié)合績效考核對各職能部門和質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出書面整改要求，監(jiān)督實(shí)施并驗(yàn)證整改效果。4.3每季度結(jié)合績效考核對各職能部門的質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出書面整改要求，監(jiān)督實(shí)施并做好驗(yàn)證整改效果。4.4監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括：a.法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行；b.質(zhì)量管理制度及其支持性文件的實(shí)施；c.崗位職責(zé)的落實(shí)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；d.對整改要求的落實(shí)。4.

5、5工程部對項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，內(nèi)容包括：a.項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果的實(shí)施；b.對本公司、發(fā)包方或監(jiān)理方提出的意見和整改要求的落實(shí)；c.合同的履行情況；d.質(zhì)量目標(biāo)完成情況。4.6為確保本公司所建立的質(zhì)量管理體系的符合性和評價(jià)實(shí)施質(zhì)量管理體系的有效性，制定并實(shí)施內(nèi)部審核控制程序。規(guī)定：a.管理者代表、辦公室、審核組的職責(zé)和權(quán)限；b.辦公室編制內(nèi)審方案和計(jì)劃，根據(jù)策劃的時(shí)間每年不間隔_個(gè)月至少安排一次內(nèi)審。審核范圍包括和質(zhì)量管理體系有關(guān)的部門和質(zhì)量管理體系的所有過程和場所；c.審核組編制審核方案應(yīng)規(guī)定審核項(xiàng)目的、審核范圍、審核依據(jù)、審核方法、人員安排并考慮以往的審核結(jié)果；d._審核

6、組，選擇經(jīng)過培訓(xùn)的審核員，審核員不得審核自己的工作；e.審核組編制審核檢查表，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量管理體系文件要求和公司實(shí)際情況列出審核要點(diǎn)；f.審核組實(shí)施現(xiàn)場審核，查證有關(guān)事實(shí)、資料和詢問并進(jìn)行記錄，保持審核的客觀性和公正性；g.發(fā)現(xiàn)不合格，開據(jù)不合格報(bào)告，由責(zé)任部門確認(rèn)并對不合格事實(shí)進(jìn)行原因分析，有針對性地制定糾正措施，并確保實(shí)施；h.由管理者代表授權(quán)人員對糾正措施實(shí)施的有效性進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證；i.提交內(nèi)部審核報(bào)告和現(xiàn)場審核記錄并予以保持；4.7讓發(fā)包方滿意是本公司永恒的目標(biāo)，為評價(jià)這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的績效和進(jìn)展，工程部負(fù)責(zé)監(jiān)控是否滿足其要求的感受的相關(guān)信息。獲取發(fā)包方滿意度的方法有：a.發(fā)包方、監(jiān)理的合

7、格性簽單；b.階段性對發(fā)包方滿意度調(diào)查的反饋意見；c.對最終產(chǎn)品的滿意度調(diào)查；d.流失業(yè)務(wù)分析、索賠分析；e.發(fā)包方贊揚(yáng)。顧客投訴內(nèi)容若屬施工質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行保修；若不屬于施工質(zhì)量問題，在給顧客解釋清楚后進(jìn)行維修。填寫單位工程顧客滿意度調(diào)查表和工程回訪記錄。調(diào)查表、回訪記錄一式兩份，調(diào)查單位留一份，報(bào)工程部一份，為公司進(jìn)行總體工程顧客滿意度測量提供依據(jù)。發(fā)包方滿意信息作為質(zhì)量管理改進(jìn)的依據(jù)。5相關(guān)文件5.1質(zhì)量目標(biāo)管理制度5.2質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度5.3內(nèi)部審核控制程序5.4工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理制度2022年質(zhì)量管理自查與評價(jià)制度（二）1.目的為確保本單位所建立的質(zhì)量管理體系的符合

8、性和評價(jià)實(shí)施質(zhì)量管理體系的有效性，建立自我監(jiān)視和自我完善機(jī)制，以便能夠及時(shí)獲得有關(guān)體系和過程運(yùn)作的信息，通過分析、評價(jià)，識(shí)別和確認(rèn)所存在的問題，_力量及時(shí)加以解決，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和對體系的不斷改進(jìn)，從而提高發(fā)包方和相關(guān)方滿意度。2.適用范圍適用于單位所建立的質(zhì)量管理體系全過程的管理。3.職責(zé)3.1管理者代表領(lǐng)導(dǎo)_相關(guān)人員策劃并實(shí)施本單位質(zhì)量管理體系所需的監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程。3.2辦公室3.3辦公室實(shí)施對本單位的過程進(jìn)行監(jiān)視和測量。3.4其他部門、職能部門等負(fù)責(zé)本部門主控過程進(jìn)行監(jiān)視和測量。4.工作程序4.1過程的監(jiān)視和測量由辦公室_質(zhì)量檢查小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對單位工程質(zhì)

9、量進(jìn)行普查；檢查前下發(fā)檢查通知，檢查過程中認(rèn)真做好記錄，針對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題下達(dá)不合格品整改通知單，提出糾正意見和建議，檢查結(jié)束應(yīng)進(jìn)行總結(jié)，編發(fā)質(zhì)量檢查簡報(bào)予以公布。由辦公室_安全管理檢查小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對項(xiàng)目部安全工作進(jìn)行檢查。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，下達(dá)安全隱患整改通知單，責(zé)令項(xiàng)目部進(jìn)行整改；整改落實(shí)后由辦公室進(jìn)行驗(yàn)證，檢查結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)，并將檢查結(jié)果編發(fā)安全檢查簡報(bào)予以公布。辦公室_辦公室、工程部、財(cái)務(wù)科、項(xiàng)目部等相關(guān)職能部門參加，每年進(jìn)行一次質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況檢查，并作好記錄。質(zhì)量目標(biāo)測量考核方法見質(zhì)量目標(biāo)管理制度。a.辦公室對文件控制、內(nèi)部溝通過程、質(zhì)量記錄、管理評審、內(nèi)部審核

10、控制過程，每半年進(jìn)行一次監(jiān)視和測量；b.工程部對文件控制、質(zhì)量記錄、檢測設(shè)備控制、工作環(huán)境過程控制、工程/勞務(wù)分包、生產(chǎn)和服務(wù)提供、過程/產(chǎn)品監(jiān)視和測量、不合格品控制、糾正/預(yù)防措施等控制的過程，每半年進(jìn)行一次監(jiān)視和測量；c.工程部對與顧客有關(guān)的過程每半年進(jìn)行一次監(jiān)視和測量；d.人力資源部對人力資源的管理過程每半年進(jìn)行一次監(jiān)視和測量；e.工程部對物資采購、施工機(jī)具管理過程每半年進(jìn)行一次監(jiān)視和測量；f.項(xiàng)目部對文件控制、質(zhì)量記錄、安全管理、資源管理、采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供、特殊過程、關(guān)鍵過程、檢測設(shè)備、過程/產(chǎn)品監(jiān)視和測量、不合格品的控制、糾正/預(yù)防措施等過程進(jìn)行控制，每月進(jìn)行一次監(jiān)視和測量。單位

11、各職能部門、及項(xiàng)目部對其主控過程的監(jiān)視和測量均應(yīng)作好工作檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正，需要制定糾正/預(yù)防措施的具體見質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度。4.2本單位辦公室每半年結(jié)合績效考核對各職能部門和的質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出書面整改要求，監(jiān)督實(shí)施并驗(yàn)證整改效果。4.3每季度結(jié)合績效考核對各職能部門的質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出書面整改要求，監(jiān)督實(shí)施并驗(yàn)證整改效果。4.4監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括：a.法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行；b.質(zhì)量管理制度及其支持性文件的實(shí)施；c.崗位職責(zé)的落實(shí)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；d.對整改要求的落實(shí)。4.5工程部對項(xiàng)目

12、經(jīng)理部的質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，內(nèi)容包括：a.項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果的實(shí)施；b.對本單位、發(fā)包方或監(jiān)理方提出的意見和整改要求的落實(shí)；c.合同的履行情況；d.質(zhì)量目標(biāo)完成情況。4.6為確保本單位所建立的質(zhì)量管理體系的符合性和評價(jià)實(shí)施質(zhì)量管理體系的有效性，制定并實(shí)施內(nèi)部審核控制程序。規(guī)定：a、管理者代表、辦公室、審核組的職責(zé)和權(quán)限；b、辦公室編制內(nèi)審方案和計(jì)劃，根據(jù)策劃的時(shí)間每年不間隔_個(gè)月至少安排_(tái)次內(nèi)審。審核范圍包括與質(zhì)量管理體系有關(guān)的部門和質(zhì)量管理體系的所有過程和場所；c、審核組編制審核方案應(yīng)規(guī)定審核目的、審核范圍、審核依據(jù)、審核方法、人員安排并考慮以往的審核結(jié)果；d、_審核組，選擇經(jīng)過培訓(xùn)

13、的審核員，審核員不得審核自己的工作；e、審核組編制審核檢查表，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系文件要求和單位實(shí)際情況列出審核要點(diǎn)；f、審核組實(shí)施現(xiàn)場審核，查證有關(guān)事實(shí)、資料和詢問并進(jìn)行記錄，保持審核的客觀性和公證性；g、發(fā)現(xiàn)不合格，開據(jù)不合格報(bào)告，由責(zé)任部門確認(rèn)并對不合格事實(shí)進(jìn)行原因分析，有針對性地制定糾正措施，并確保實(shí)施；h、由管理者代表授權(quán)人員對糾正措施實(shí)施的有效性進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證；i、提交內(nèi)部審核報(bào)告和現(xiàn)場審核記錄并予以保持。4.7讓發(fā)包方滿意是本單位永恒的目標(biāo)，為評價(jià)這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的績效和進(jìn)展，工程部負(fù)責(zé)監(jiān)控是否滿足其要求的感受的相關(guān)信息。獲取發(fā)包方滿意度的方法有：a、發(fā)包方、監(jiān)理的合格性簽單；b、階

14、段性對發(fā)包方滿意度調(diào)查的反饋意見；c、對最終產(chǎn)品的滿意度調(diào)查；d、流失業(yè)務(wù)分析、索賠分析；e、發(fā)包方贊揚(yáng)。顧客投訴內(nèi)容若屬施工質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行保修；若不屬于施工質(zhì)量問題，在給顧客解釋清楚后進(jìn)行維修。行工程回訪時(shí)同時(shí)進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查。填寫單位工程顧客滿意度調(diào)查表和工程回訪記錄。調(diào)查表、回訪記錄一式兩份，調(diào)查單位留一份，報(bào)工程部一份，為單位進(jìn)行總體工程顧客滿意度測量提供依據(jù)。發(fā)包方滿意信息作為質(zhì)量管理改進(jìn)的依據(jù)。5相關(guān)文件5.1質(zhì)量目標(biāo)管理制度5.2質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度5.3內(nèi)部審核控制程序5.4工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理制度醫(yī)療質(zhì)量管理辦法醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心與精髓，它不僅和病人

15、的生命息息相關(guān)，也直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。為了使醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到位，不斷持續(xù)改進(jìn)，根據(jù)及的要求，制訂本方案，具體如下：一、目的通過科學(xué)的質(zhì)量管理，建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃?，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平，管理水平，不斷發(fā)展。二、目標(biāo)：通過檢查、分析、評價(jià)、反饋、整改等措施，達(dá)到醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，以不斷提高我院醫(yī)療質(zhì)量水平，保證醫(yī)療安全。三、健全質(zhì)量管理及考核_(一)成立院科兩級(jí)質(zhì)量管理_1.醫(yī)院療質(zhì)量管理委員會(huì)。由院長負(fù)責(zé)，分管院長、醫(yī)務(wù)科、醫(yī)院專家和臨床、醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人組成。2、科室醫(yī)療質(zhì)量管理控制小組。由科主任、科秘書、副主任職稱以上醫(yī)師和護(hù)士長組成。(

16、二)管理制度和實(shí)施措施1.醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量理委員會(huì)(院級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理控制體制)(1)管理制度。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)管理制度見醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)工作制度。(2)實(shí)施措施：主要有建立、修改年度質(zhì)量控制目標(biāo)值；病歷書寫質(zhì)量檢查；醫(yī)療環(huán)節(jié)(流程)質(zhì)量實(shí)時(shí)檢查監(jiān)控；醫(yī)技環(huán)節(jié)(流程)質(zhì)量實(shí)時(shí)檢查監(jiān)控；醫(yī)療質(zhì)量專題調(diào)研評價(jià)；醫(yī)療質(zhì)量量化綜合評價(jià)、總結(jié)報(bào)告；醫(yī)療糾紛、醫(yī)療過失、醫(yī)療事故分析、評價(jià)、教訓(xùn)總結(jié)與改進(jìn)；(3)考評內(nèi)容、方式及獎(jiǎng)懲見。2.科室醫(yī)療質(zhì)量管理控制小組(1)管理制度。在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的指導(dǎo)下，對本科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性檢查。重點(diǎn)是質(zhì)量上的薄弱環(huán)節(jié)、不安全因素以及診療操作常規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制

17、度、各級(jí)人員崗位職責(zé)的落實(shí)情況。根據(jù)檢查情況提出獎(jiǎng)懲意見，與目標(biāo)管理考評掛鉤，并作為年終評比、晉職晉級(jí)的依據(jù)。定期向醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)報(bào)告本科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作情況以及對加強(qiáng)質(zhì)量管理控制工作的意見和建議。督促、落實(shí)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)對本科提出的醫(yī)療質(zhì)量存在問題的整改意見。每月至少召開一次科室醫(yī)療質(zhì)量管理控制小組會(huì)議，分析探討科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量狀況、存在問題以及改進(jìn)措施，做好會(huì)議記錄。(2)實(shí)施措施。定期_科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范，堅(jiān)定救死扶傷、無私奉獻(xiàn)的高尚醫(yī)德；利用早會(huì)或其他時(shí)間經(jīng)常性地_學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、相關(guān)法律、法規(guī)、崗位職責(zé)、診療護(hù)理操作常規(guī)等，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟知熟記，嚴(yán)格執(zhí)行；

18、根據(jù)科室具體情況，對容易發(fā)生醫(yī)療問題或糾紛的診療操作、技術(shù)項(xiàng)目等制定有針對性的防范、處理措施和應(yīng)急預(yù)案，形成書面文字，經(jīng)常性地_學(xué)習(xí)；對醫(yī)療、護(hù)理工作進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)控，不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并加以改進(jìn)，定期向醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)進(jìn)行口頭或書面匯報(bào)。四、環(huán)節(jié)(流程)質(zhì)量實(shí)時(shí)檢查控制管理辦法環(huán)節(jié)(流程)質(zhì)量實(shí)時(shí)檢查控制是醫(yī)療質(zhì)量管理控制的重點(diǎn)，是預(yù)防醫(yī)療缺陷、減少醫(yī)療糾紛、全面提高醫(yī)療質(zhì)量的重要手段。醫(yī)療質(zhì)量實(shí)時(shí)控制方法如下：(一)控制方式1.現(xiàn)場控制。通過住院病人的動(dòng)態(tài)診療信息發(fā)現(xiàn)醫(yī)療偏差。2.前饋控制。通過住院病人的有關(guān)檢查信息，在醫(yī)師做出主要治療前(如手術(shù)等)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療偏差，及時(shí)糾正。3.

19、反饋控制。通過各項(xiàng)診療活動(dòng)結(jié)果的分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高診療水平。91(二)檢查手段1.病案調(diào)查。檢查病歷書寫情況，評價(jià)病歷質(zhì)量。2.疾病相關(guān)檢查。通過臨床了解醫(yī)技科室檢查質(zhì)量(陽性率)，通過病理報(bào)告了解診斷符合率、醫(yī)技科室檢查陽性率等。3.邏輯功能檢查。通過邏輯功能檢查評價(jià)病案質(zhì)量等。如手術(shù)病人應(yīng)有術(shù)前討論、手術(shù)記錄、切口愈合等級(jí)、手術(shù)費(fèi)等；疑難病例、死亡病例應(yīng)有討論記錄等。五、實(shí)施全程醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)1、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量和終末醫(yī)療質(zhì)量管理；認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度；切實(shí)落實(shí)和督查首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論

20、制度、會(huì)診制度、危重病人搶救制度、手術(shù)分級(jí)制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、分級(jí)護(hù)理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等醫(yī)療制度，在全程醫(yī)療質(zhì)量管理中及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全隱患并進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。2、特別警惕“三個(gè)重點(diǎn)”的醫(yī)療安全防范，重點(diǎn)部門、重要崗位如急診科、重癥監(jiān)護(hù)室等；重點(diǎn)(關(guān)鍵)環(huán)節(jié)如危重病人管理、圍手術(shù)期病人管理、有創(chuàng)診療操作等；重要崗位如臨床值班、三級(jí)醫(yī)師查房等醫(yī)院要采取督導(dǎo)檢查、落實(shí)制度等多種方式保障重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位醫(yī)療質(zhì)量安全。3、重點(diǎn)做好三大重點(diǎn)工作(建立新的醫(yī)療質(zhì)量考核體系，合理檢查，合理用藥。)抓好四個(gè)重要環(huán)節(jié)(進(jìn)一

21、步提高急診質(zhì)量，進(jìn)一步提高手術(shù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高醫(yī)技質(zhì)量，進(jìn)一步提高病歷質(zhì)量。)加強(qiáng)四個(gè)層次管理(抓好住院醫(yī)師的規(guī)范化培訓(xùn)和管理，加強(qiáng)主治醫(yī)師的管理、充分發(fā)揮三級(jí)查房督導(dǎo)團(tuán)的作用，加強(qiáng)高年資醫(yī)師的管理)。4、通過檢查、反饋、評價(jià)、整改等措施，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。六、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)規(guī)范管理1、完善醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、應(yīng)用、監(jiān)督、評價(jià)制度，并完善醫(yī)療技術(shù)意外處置預(yù)案和醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，定期檢查、督導(dǎo)及落實(shí)，堅(jiān)決杜絕未經(jīng)批準(zhǔn)、或安全性和有效性未經(jīng)臨床實(shí)踐證明的醫(yī)療技術(shù)在我院應(yīng)用。2、嚴(yán)格審核與新開展的醫(yī)療技術(shù)或項(xiàng)目相適應(yīng)的技術(shù)力量、設(shè)備與設(shè)施，實(shí)施確保病人安全的方案，并建立相應(yīng)的管理制度，對新開展的醫(yī)療

22、技術(shù)的安全、質(zhì)量、療效、費(fèi)用等情況進(jìn)行全程追蹤管理和評價(jià)。3、新開展的醫(yī)療技術(shù)，必須符合倫理道德規(guī)范，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，特別注意病人安全的保護(hù)。醫(yī)療質(zhì)量考核評價(jià)制度1、門診部醫(yī)務(wù)人員應(yīng)做到“一切以病人為中心”，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，對事跡突出并在報(bào)刊上報(bào)道的給予獎(jiǎng)勵(lì)_元。2、嚴(yán)格執(zhí)行門診病人首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，凡推諉病人，造成病人漏診、誤診，引起醫(yī)療糾紛者視情節(jié)罰款_元或后果自負(fù)。3、對劃錯(cuò)價(jià)、發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針等差錯(cuò)事故而未造成嚴(yán)重后果的經(jīng)核實(shí)每例罰款_元，如造成了后果的視情節(jié)進(jìn)行考評，由考評會(huì)決定罰款金額，凡杜絕差錯(cuò)發(fā)生，挽回經(jīng)濟(jì)損失的報(bào)考評會(huì)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。4、對本院有床位和能

23、做的檢查項(xiàng)目而介紹病人到外院去住院或檢查的，以_核實(shí)為準(zhǔn)，每一例罰款_元。5、凡開人情假、人情診斷證明書者，每例罰款_元，造成了糾紛等后果者加倍罰款。6、誤送、誤接、遺失病人檢驗(yàn)標(biāo)本，使病人找不到結(jié)果，延誤病_療者、照片、超聲、檢驗(yàn)發(fā)錯(cuò)報(bào)告者或左右位置等做錯(cuò)者，每例罰款_元。7、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，門診各診室、各窗口必須按時(shí)開窗，病房醫(yī)生出任?？崎T診，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到門92診接診病人，不得先查房，再來門診，凡遲到、早退、中途脫崗_分鐘者，每次扣_元，每增加_分鐘加扣_元，依此類推；遲到、脫崗_分鐘以上者，按曠工對待，扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金勞務(wù)費(fèi)。8、各科上班前必須簽到，全年堅(jiān)持簽到的科室年終獎(jiǎng)勵(lì)_元。9、對每次

24、堅(jiān)持早上班、晚下班，對病人服務(wù)態(tài)度好，醫(yī)療質(zhì)量高的醫(yī)生給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。10、定期檢查門診病歷和處方、檢查單，合格率達(dá)_%，分別獎(jiǎng)勵(lì)_元，不合格者每份罰款_元。特檢單(如ct、b超、_片、病理等)每份_元。11、要耐心、細(xì)心地接診每一個(gè)病人，讓病人了解其診療方案，對敷衍、冷落病人引起投訴的罰款_元。12、凡因服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度不好受到病人投訴的罰款_元。13、全年無差錯(cuò)、無投訴調(diào)查滿意度達(dá)到_%以上的科室，年終給予評比獎(jiǎng)93教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)制度一、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控1.定期檢查、指導(dǎo)教師的備課、上課、作業(yè)布置與批改、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、考試評價(jià)等情況，適時(shí)的進(jìn)行評估指導(dǎo)。學(xué)期末，要對教師備課、上課、案例研究、

25、專題研究、論文總結(jié)等業(yè)務(wù)質(zhì)量開展自評、互評，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。每學(xué)期至少要對全校的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行一次分析研討，研究、制定出改進(jìn)教學(xué)工作、提高教育教學(xué)質(zhì)量的措施。2.制定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)安排，監(jiān)控教學(xué)計(jì)劃(進(jìn)度)、教案(講稿)、課表落實(shí)、學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)與水平等日常教學(xué)工作。利用檢查、評比、展示等形式監(jiān)控學(xué)生的作業(yè)、學(xué)困生的輔導(dǎo)、教學(xué)質(zhì)量分析、試卷的。做好教學(xué)全面工作的監(jiān)控與指導(dǎo)。3.對教師的聽課主要采用課前臨時(shí)通知的形式，這樣有利于對教學(xué)的重點(diǎn)工作監(jiān)控與指導(dǎo)。4.每學(xué)期由年級(jí)組推薦一節(jié)課參加校級(jí)優(yōu)秀課的評選，學(xué)校_行政、人員教師進(jìn)行評選，對成績顯著、教學(xué)效果好教師，總結(jié)推廣其教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對存在問題教師，

26、及時(shí)直到他改進(jìn)教學(xué)的方法。二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測與評估制度1.班級(jí)、學(xué)科要開展多層次、多形式的定向評比活動(dòng)，一次加強(qiáng)對知識(shí)、技能、情感態(tài)度和價(jià)值觀等綜合素質(zhì)的監(jiān)控。2.每學(xué)期組這開展單項(xiàng)競賽活動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量分析，了解教學(xué)情況，督察指導(dǎo)教師的教學(xué)。3.進(jìn)行教師、學(xué)生、家長問卷，調(diào)查他們對學(xué)校的教學(xué)管理、教師的師德修養(yǎng)、教學(xué)態(tài)度、專業(yè)水平和能力，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)質(zhì)量等方面?zhèn)€認(rèn)可程度，進(jìn)行評估，指導(dǎo)我們的教學(xué)工作。官橋中學(xué)管理活動(dòng)自查與評價(jià)管理程序1.0目的和適用范圍：為規(guī)范公司管理活動(dòng)的自查與評價(jià)管理工作，特制定該程序；本程序適用于公司對各部門和各單位及項(xiàng)目部管理活動(dòng)的自查與評價(jià)管理。2.0編

27、制依據(jù)：gb/t50430，12.1，3.0職責(zé)：負(fù)責(zé)公司_的對基層管理活動(dòng)檢查管理活動(dòng)檢查評價(jià)資料的整理匯總，負(fù)責(zé)_顧客滿意的監(jiān)測管理工作。_公司各主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對分管部門管理活動(dòng)的檢查評價(jià)。負(fù)責(zé)本單位產(chǎn)品和施工項(xiàng)目相關(guān)顧客的滿意信息的收集、評審和利用。4.0程序內(nèi)容：1).本部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及職責(zé)落實(shí)情況。2).涉及本部門管理活動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的執(zhí)行情況。3).涉及本部門管理程度、管理制度及支持性文件的實(shí)施情況。4).對整改要求的落實(shí)情況。公司各部門要按照上述內(nèi)容的要求，結(jié)合本部門具體的管理范圍，制定具體的自查評價(jià)細(xì)則，并報(bào)公司各主管領(lǐng)導(dǎo)審定。1).公司各部門每半年由部門負(fù)責(zé)人_，依

28、據(jù)制定的自查評價(jià)細(xì)則，對本部門的管理活動(dòng)進(jìn)行一次自查評價(jià)，將自查評價(jià)的結(jié)果以階段工作總結(jié)的方式進(jìn)行記錄，并報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審閱；在公司管理評審前，各部門要依據(jù)自查評價(jià)的結(jié)果寫出匯報(bào)材料，匯報(bào)材料中要明確本部門管理活動(dòng)的實(shí)施情況、實(shí)施效果及改進(jìn)建議，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審定后做為管理評審的輸入。2).公司各主管領(lǐng)導(dǎo)通過工作例會(huì)、聽取匯報(bào)、審閱分管部門的工作總結(jié)、工作計(jì)劃、報(bào)告、報(bào)表等方式，對分管部門的管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，對監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的向題提出整改要求，各部門要采取有效措施予以落實(shí)，并將整改落實(shí)情況及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。1).目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。2)工程及產(chǎn)品施工生產(chǎn)策劃結(jié)果實(shí)施情況，主要包括：a._機(jī)

29、構(gòu)及職責(zé)的建立落實(shí)b.施工_設(shè)計(jì)、方案、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃書、指導(dǎo)書、規(guī)程及其他工藝文件的編制、審批情況。c.危害和環(huán)境因素識(shí)別評價(jià)的開展情況。包括以下幾方面：g.施工現(xiàn)場臨時(shí)設(shè)施的管理(如腳手架、臨時(shí)用電系統(tǒng)等)。h.建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備的現(xiàn)場管理。i.施工生產(chǎn)過程質(zhì)量控制措施的實(shí)施情況。j.施工過程關(guān)鍵作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制措施的實(shí)施情況，作業(yè)許可的實(shí)施情況。k.施工生產(chǎn)進(jìn)度的控制情況。l.工程產(chǎn)品質(zhì)量檢查驗(yàn)收的實(shí)施及質(zhì)量狀況。m._應(yīng)急處置預(yù)案的制定與管理。n.與工程建設(shè)相關(guān)方溝通交流的開展情況。o.環(huán)境保護(hù)措施的實(shí)施及必要的監(jiān)測情況。p.施工生產(chǎn)現(xiàn)場文明施工生產(chǎn)的管理狀況。q.施工過程記錄

30、及資料的建立及管理狀態(tài)。r.分包工程的管理及控制情況。3).對公司、發(fā)包方和監(jiān)理方提出意見和整改要求的落實(shí)情況。4).合同履約情況。1).公司各單位、項(xiàng)目部每月依據(jù)上述的檢查內(nèi)容進(jìn)行一次檢查，通過報(bào)表、情況反映、報(bào)告等方式將檢查結(jié)果從公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上傳遞到公司相關(guān)專業(yè)部門。2).公司各部門按照各自的專業(yè)管理范圍和年初的工作計(jì)劃安排，每季度對各單位和項(xiàng)目部的管理活動(dòng)進(jìn)行一次檢查評價(jià)，并將其檢查評價(jià)結(jié)果報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審定后通報(bào)各單位，對發(fā)現(xiàn)的的問題_整改。3).公司每半年由公司主管領(lǐng)導(dǎo)_，各相關(guān)專業(yè)路參加，對公司各單位和項(xiàng)目部進(jìn)行一次聯(lián)合大檢查，由質(zhì)量安全環(huán)保部負(fù)責(zé)對檢查結(jié)果進(jìn)行匯總整理，發(fā)布檢

31、查公報(bào)，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題由相關(guān)責(zé)任部室_整改。4.3顧客滿意的監(jiān)測：1).公司質(zhì)量安全環(huán)保部于年初制定質(zhì)量回訪汁劃，上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后下發(fā)至公司各單位。由公司主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，質(zhì)量安全環(huán)保部協(xié)助，_公司計(jì)劃、技術(shù)、工程等有關(guān)部門每年至少一次對重點(diǎn)建設(shè)單位進(jìn)行回訪，征求顧客意見，填寫“顧客滿意程度調(diào)查表”。2).各施工單位、項(xiàng)目部應(yīng)按照公司下發(fā)的質(zhì)量回訪計(jì)劃的安排結(jié)合工程進(jìn)展，_對工程項(xiàng)目的建設(shè)單位進(jìn)行回訪，對本單位施工的項(xiàng)目應(yīng)在交工后一年內(nèi)至少_一次回訪，并填寫“顧客滿意程度調(diào)查表”。3).各產(chǎn)品生產(chǎn)單位應(yīng)在產(chǎn)品交付后三個(gè)月內(nèi)至少_一次對用戸的回訪，并填寫“顧客滿意程度調(diào)查表”。4).各單位和

32、項(xiàng)目部要對回訪中顧客提出意見認(rèn)真分析，查找問題存在的原因，制定措施，改進(jìn)質(zhì)量管理工作，樹立企業(yè)在市場中的良好形象。2022年質(zhì)量管理自查與評價(jià)制度（三）層級(jí)質(zhì)量技術(shù)交底制度技術(shù)交底是指在正式施工以前對參與施工的有關(guān)管理人員、技術(shù)人員和工人講解工程對象的設(shè)計(jì)情況、建筑和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、技術(shù)要求、施工工藝等，以便他們詳細(xì)地了解工程，心中有數(shù)，掌握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，避免發(fā)生指導(dǎo)錯(cuò)誤及操作錯(cuò)誤。做好技術(shù)交底工作，必須明確技術(shù)交底的內(nèi)容，并搞好技術(shù)交底的分工。1、技術(shù)交底的內(nèi)容圖紙交底。使施工人員了解施工工程的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，做法要求，以便掌握設(shè)計(jì)關(guān)鍵，認(rèn)真按圖施工。施工_設(shè)計(jì)交底。要將施工_設(shè)計(jì)的全部內(nèi)容向施人員交待，以

33、便掌握工程特點(diǎn)、施工部署、任務(wù)劃分、施工方法、施工進(jìn)度、各項(xiàng)管理措施、平面布置等，用先進(jìn)的技術(shù)手段和科學(xué)_手段完成施工任務(wù)。設(shè)計(jì)變更和洽商交底。將設(shè)計(jì)變更的結(jié)果向施工人員和管理人員做統(tǒng)一說明，便于統(tǒng)一口徑、避免差錯(cuò)。分項(xiàng)工程技術(shù)交底。分項(xiàng)工程技術(shù)交底主要包括施工工藝、技術(shù)安全措施、規(guī)范要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料工程的特殊要求等。2、技術(shù)交底的分級(jí)和分工技術(shù)交底采用自上而下三級(jí)交底，分述如下。a、一級(jí)技術(shù)交底：由分公司技術(shù)負(fù)責(zé)人主持，依據(jù)施工_設(shè)計(jì)，編制單位工程施工質(zhì)量技術(shù)交底卡，向工程項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行技術(shù)交底。b、二級(jí)技術(shù)交底：由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人主持，以技術(shù)交底

34、卡的方式，向施工員、質(zhì)檢員、施工班組長進(jìn)行技術(shù)交底。交底要求細(xì)致、齊全，貫徹落實(shí)關(guān)鍵部位，特殊部位的技術(shù)要求，質(zhì)量要求，操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)等。c、三級(jí)技術(shù)交底。由施工員或施工班組長向施工操作人員結(jié)合實(shí)際以口頭形式進(jìn)行技術(shù)交底，必要時(shí)應(yīng)現(xiàn)場示范操作。班組長在接受交底后，應(yīng)_工作進(jìn)行認(rèn)真討論，保證明確施工意圖。二、施工圖紙_制度1、設(shè)計(jì)圖紙_制度施工現(xiàn)場工程技術(shù)負(fù)責(zé)人要_施工人員、質(zhì)檢員等查找設(shè)計(jì)圖紙的毛病和差錯(cuò)，設(shè)計(jì)圖紙是否符合客觀實(shí)際，是否便于施工，圖紙使用說明是否齊全、清楚、明確等。工程規(guī)模不論大小，項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人均要參加建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等工程技術(shù)人員進(jìn)行的圖紙會(huì)審，并做好

35、會(huì)審記錄。設(shè)計(jì)圖紙未經(jīng)會(huì)審，不準(zhǔn)施工。圖紙會(huì)審后，在施工過程中仍發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)文件有差錯(cuò)的或與實(shí)際不符的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出意見和建議。施工條件、材料規(guī)格品種等不完全符合設(shè)計(jì)要求，或者建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位需要變更設(shè)計(jì)圖紙，均必須按照技術(shù)核定程序及時(shí)辦理核定手續(xù)。2、設(shè)計(jì)圖紙和施工_設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)制度設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審后及施工_設(shè)計(jì)審批后，將作為施工全過程的依據(jù)，現(xiàn)場的一切技術(shù)、質(zhì)安和管理活動(dòng)都應(yīng)圍繞其進(jìn)行，現(xiàn)場施工的有關(guān)人員必須經(jīng)過認(rèn)真、反復(fù)地學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)圖紙以及學(xué)習(xí)施工_設(shè)計(jì)后，才能進(jìn)行施工。三、工程質(zhì)量層級(jí)檢驗(yàn)制度1、工程質(zhì)量層級(jí)檢驗(yàn)制度為確保工程質(zhì)量，在施工的全過程要經(jīng)常進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，及時(shí)糾正，力

36、求消滅事故苗頭，發(fā)現(xiàn)較大的質(zhì)量問題，要立即采取措施補(bǔ)救，不留隱患，確保工程質(zhì)量，以符合驗(yàn)收規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。質(zhì)量檢查分為三級(jí)檢查：(1)工人班組的自檢、互檢和交接檢。各工人班組在新項(xiàng)目任務(wù)開工之前，須明確其質(zhì)量要求。在施工過程中，為了使操作規(guī)程得到遵守，質(zhì)量措施得到貫徹，從而達(dá)到保證質(zhì)量的目的。班組長必須認(rèn)真_班組經(jīng)常進(jìn)行質(zhì)量自檢、互檢和交接檢，自檢要作文字記錄，如發(fā)現(xiàn)偏差、錯(cuò)誤或事故苗頭，給予糾正。項(xiàng)目部專業(yè)檢查2)施工質(zhì)量檢查：在施工過程中，項(xiàng)目經(jīng)理部在現(xiàn)場的施工人員(包括技術(shù)負(fù)責(zé)人)和質(zhì)檢員要充分掌握主要工程項(xiàng)目和關(guān)鍵性工序的進(jìn)度，結(jié)合班組的質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)情況，經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量方面的檢查，

37、注意保證質(zhì)量的技術(shù)措施是否得到貫徹，施工和驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程是否得到遵守，是否按照圖紙施工，如發(fā)現(xiàn)問題及偏差錯(cuò)誤，就立即指出并幫助糾正。定期質(zhì)量檢查定期的質(zhì)量大檢查由分公司和總公司二級(jí)進(jìn)行。施工現(xiàn)場的質(zhì)量大檢查，分公司每半月進(jìn)行一次，總公司每季進(jìn)行一次。每次檢查必須_項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工技術(shù)人員、質(zhì)檢員、施工員、班組長等參加，對現(xiàn)場施工的工程項(xiàng)目進(jìn)行一次大檢查，要及時(shí)糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的一些錯(cuò)誤、偏差，并總結(jié)現(xiàn)階段的質(zhì)量施工情況，分析原因，采取措施，提高產(chǎn)品質(zhì)量。針對重點(diǎn)工程，分公司應(yīng)_各項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)人員參加現(xiàn)場施工技術(shù)、質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。四、施工階段的制度1、質(zhì)量否決制度對不合格分項(xiàng)、

38、分部和單位工程必須進(jìn)行返工。不合格分項(xiàng)工程流入下道工序，要追究班組長的責(zé)任；不合格分部工程流入下道工序要追究施工員和項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任；不合格工程流入社會(huì)要追究分公司經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。有關(guān)責(zé)任人員要針對出現(xiàn)不合格品的原因要取必要的糾正和預(yù)防措施。2、施工掛牌制度施工現(xiàn)場主要工種如鋼筋、混凝土、模板、砌磚、抹灰等，施工過程中要在現(xiàn)場實(shí)行掛牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做相應(yīng)的圖文記錄，作為重要的施工檔案保存。因現(xiàn)場不按規(guī)范、規(guī)程施工而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)人員的責(zé)任。3、樣板引路制度現(xiàn)場施工操作要注重工序的優(yōu)化，工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作，通過不斷探索，積累必要的管理和操作經(jīng)驗(yàn)，提高

39、工序的操作水平，確保操作質(zhì)量。每個(gè)分項(xiàng)工程或工種(特別是量大面廣的分項(xiàng)工程)都要在開始大面積操作前做出示范樣板，包括樣板墻、樣板間、樣板件等，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標(biāo)。4、施工過程記錄制度施工現(xiàn)場需要以施工日記的形式，由現(xiàn)場施工員負(fù)責(zé)逐日將工程項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、材料情況復(fù)檢情況，機(jī)構(gòu)作用情況，氣象情況，班組工作安排情況，尤其是澆搗砼和拆模板、隱蔽工程驗(yàn)收情況等主要事項(xiàng)，填寫在施工日記中。施工日記是現(xiàn)場的原始記錄，可作為日后查閱和作技術(shù)檔案資料之用。5、成品保護(hù)制度施工現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)象重視工序的操作一樣重視成品的保護(hù)。項(xiàng)目管理人員應(yīng)合理安排施工工序，減少工序的交叉作業(yè)。上下工序之間應(yīng)做好

40、交接工作，并做好記錄。如下道工序的施工可能對上道工序的成品造成影響時(shí)，應(yīng)征得上道工序操作人員及管理人員的同意，并避免破壞和污染，否則造成的損失由下道工序操作者及管理人員負(fù)責(zé)。6、工程質(zhì)量事故報(bào)告制度施工中工程發(fā)生質(zhì)量事故，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)馬上向分公司、總公司匯報(bào)，并同時(shí)向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和建設(shè)行政主管部門報(bào)告，并做好事故現(xiàn)場搶險(xiǎn)的保護(hù)工作。如發(fā)生重大的質(zhì)量事故，則由總公司會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行研究處理，一般事故則由分公司、項(xiàng)目經(jīng)理部會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行處理。對事故上報(bào)不及時(shí)或隱瞞不報(bào)的要追究有關(guān)人員的責(zé)任。五、施工結(jié)束階段質(zhì)量驗(yàn)收制度驗(yàn)收程序按照國家標(biāo)準(zhǔn)建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)(gb50300-_)把工

41、程劃分為檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收順序首先驗(yàn)收檢驗(yàn)批(或分項(xiàng)工程質(zhì)量)，再驗(yàn)收分部工程質(zhì)量，最后驗(yàn)收單位工程質(zhì)量。驗(yàn)收_檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程由專職質(zhì)量檢查員負(fù)責(zé)檢查評定，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)施工員、班組長參加，驗(yàn)收評定合格后再提交監(jiān)理工程師_驗(yàn)收。分部工程、單位工程，首先由項(xiàng)目經(jīng)理_到現(xiàn)場進(jìn)行初檢，公司技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)施工員、質(zhì)量檢查員參加，驗(yàn)收通過后由項(xiàng)目經(jīng)理提交給建設(shè)、監(jiān)理單位_驗(yàn)收。驗(yàn)收規(guī)定對驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的不合格驗(yàn)收批、分項(xiàng)工程、分部工程必須進(jìn)行返工，返工符合要求后才允許進(jìn)行下道工序。如果不合格檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程注入下道工序，要追究班組

42、長、質(zhì)量檢查員的責(zé)任；不合格分部程流入下道工序，要追究項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。針對出現(xiàn)的不合格品要由責(zé)任人_相關(guān)人員分析原因、采取必要的糾正和預(yù)防措施，防止重復(fù)發(fā)生。六、交付使用階段制度1、竣工服務(wù)承諾制度項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)按合同工期交付建設(shè)單位使用，樹立信譽(yù)第一的思想。工程竣工后應(yīng)在建筑物醒目位置鑲嵌標(biāo)牌，注明建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位以及開竣工的日期，這是一種紀(jì)念，更是一種承諾。項(xiàng)目經(jīng)理部、分公司要主動(dòng)做好用戶回訪工作，按有關(guān)規(guī)定實(shí)行工程保修制度并負(fù)責(zé)收集質(zhì)量情報(bào)。2、建設(shè)工程的回訪、保修制度工程項(xiàng)目在竣工驗(yàn)收交付使用后，按照合同和有關(guān)規(guī)定，在一定期限內(nèi)，分公司和項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)

43、主動(dòng)對工程進(jìn)行回訪，聽取建設(shè)單位或用戶對工程質(zhì)量的意見，對屬于施工單位施工過程中的質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)維修，不留隱患，如屬設(shè)計(jì)原因造成的質(zhì)量問題，在征得建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位認(rèn)可后，協(xié)助修補(bǔ)。分公司或項(xiàng)目經(jīng)理部在接到用戶來訪、來信的質(zhì)量投訴后，應(yīng)立即_力量維修，發(fā)現(xiàn)影響安全的質(zhì)量問題應(yīng)緊急處理?；卦L的方式一般有季節(jié)性回訪、技術(shù)性回訪和保修期滿前回訪三種形式。季節(jié)性回訪，大多數(shù)雨季回訪屋面、墻面防水情況，冬季回訪采暖系統(tǒng)的質(zhì)量情況。發(fā)現(xiàn)問題、采取有效措施，及明加以解決。技術(shù)回訪主要了解在工程施工過程中所采用的新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等的技術(shù)性能和使用后的效果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)加以補(bǔ)救和解決；同時(shí)也便于總

44、結(jié)經(jīng)驗(yàn)，獲取科學(xué)依據(jù)，為改進(jìn)、完善和推廣創(chuàng)造條件。保修期滿前的回訪一般在保修期即將結(jié)束之前進(jìn)行。項(xiàng)目經(jīng)理部在向建設(shè)單位提交工程竣工驗(yàn)收報(bào)告時(shí)，應(yīng)當(dāng)向建設(shè)單位出具質(zhì)量保修書。質(zhì)量保修書中應(yīng)當(dāng)明確建設(shè)工程的保修范圍、保修期限和保修責(zé)任等。在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：(見_第279_建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例)基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間的外墻面的防滲漏，為_年；供熱與供冷系統(tǒng)，為_個(gè)采暖期、供冷期；電氣管線、給排水管道、設(shè)備_和裝修工程，為_年。其他項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設(shè)

45、工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。2022年質(zhì)量管理自查與評價(jià)制度（四）為了在施工項(xiàng)目管理的全過程中取得各階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在進(jìn)行各項(xiàng)施工中，必須采取多種手段加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。必須強(qiáng)調(diào)，建立健全的施工項(xiàng)目管理_機(jī)構(gòu)，經(jīng)公司項(xiàng)目部研究決定對質(zhì)量進(jìn)度控制作如下樣板制度。一、按施工項(xiàng)目各工種劃分，做出各工種樣板質(zhì)量定位示范標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)項(xiàng)目質(zhì)量管理部門按質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對樣板分項(xiàng)工程進(jìn)行驗(yàn)收，確定樣板標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可后，其他各分項(xiàng)工程按樣板標(biāo)準(zhǔn)施工。二、工程項(xiàng)目部決定對如下工種項(xiàng)目設(shè)立先作施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)樣板：1

46、、主體結(jié)構(gòu)工程樣板(1)、設(shè)模板制安樣板。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到設(shè)計(jì)要求，截面尺寸標(biāo)準(zhǔn)無誤，標(biāo)高準(zhǔn)確，支撐穩(wěn)固，組模嚴(yán)實(shí)。(2)、鋼筋制安樣板。下料準(zhǔn)確，加工成型符合設(shè)計(jì)要求，_全數(shù)檢查，間距、綁扎、錨固長度、焊接、_按圖施工檢查等全部達(dá)到合格。(3)、砼澆搗樣板。確定一個(gè)結(jié)構(gòu)部位給一個(gè)專業(yè)施工隊(duì)澆搗，做到振搗密實(shí)，標(biāo)高平面控制良好，拆模后外觀質(zhì)量良好，無異型。(4)、砌磚樣板。清理好基層，彈好砌_置線，和門窗洞口線，質(zhì)量作到橫平、豎直、灰縫飽滿。2、裝飾裝修樣板。按裝飾、裝修工種劃分不同的施工質(zhì)量樣板，做完樣板后，經(jīng)項(xiàng)目部質(zhì)量部門驗(yàn)收合格，確定分項(xiàng)樣板工程質(zhì)量。三、各樣板工程確定后，所有施工中的各分項(xiàng)

47、工程全部按樣板工程標(biāo)準(zhǔn)施工，對確認(rèn)的樣板全部由工程項(xiàng)目部掛牌，標(biāo)準(zhǔn)分項(xiàng)工程樣板名稱。四、_全體員工對樣板工程的施工重要性認(rèn)識(shí)，達(dá)到質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。江西天豐建設(shè)集團(tuán)有限公司公司對項(xiàng)目工程定期檢查制度1、經(jīng)公司研究決定，對公司的原項(xiàng)目工程進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查制度。2、對所有項(xiàng)目工程每月_一次由質(zhì)量技術(shù)負(fù)責(zé)人組成的_檢查。3、每季度公司_各工程項(xiàng)目部的全體質(zhì)量技術(shù)人員進(jìn)行大檢查。4、月檢采取抽檢和項(xiàng)目部自檢相結(jié)合，并將檢查后情況總匯報(bào)給公司。5、季度檢采取普通的檢查，對存在問題的項(xiàng)目部通知停工整改。6、通過檢查，總結(jié)成績，找差距，制作有效措施，爭創(chuàng)文明優(yōu)良工程。江西天豐建設(shè)集團(tuán)有限公司施工現(xiàn)場掛牌制度為

48、了加強(qiáng)對施工項(xiàng)目的目標(biāo)管理，達(dá)到明了的施工層序和施工環(huán)節(jié)，更好地掌握整個(gè)項(xiàng)目的作業(yè)層次和進(jìn)度質(zhì)量控制，經(jīng)公司和工程項(xiàng)目部決定對施工現(xiàn)場作如下掛牌規(guī)定。一、所屬工程項(xiàng)目部必須掛好五牌一圖，項(xiàng)目部的管理人員和技術(shù)人員，按姓名、年齡、性別、職務(wù)、職稱簽發(fā)工作卡，相應(yīng)在到工作聯(lián)系明了、責(zé)任落實(shí)、分管有序。二、對施工班長按工種劃分，由工程項(xiàng)目部制定工種班長工作卡，卡上貼上一寸相片，標(biāo)注姓名、年齡、性別、職務(wù)。從而達(dá)到管理有層次的目的。三、工程項(xiàng)目部的各特種工，必須有相應(yīng)的技術(shù)職稱證或上崗證，由項(xiàng)目部簽發(fā)工作卡，標(biāo)明姓名、年齡、性別、工種、職務(wù)，上班必須配戴。四、施工現(xiàn)場各部位的施工班全部實(shí)行施工現(xiàn)場掛牌

49、制，標(biāo)注施工牌名稱，施工部位，工種，施工人數(shù)，下班后標(biāo)寫完成工程進(jìn)度部位，作好交班的自檢、互檢、交接檢工作。五、對工地的重要場地要進(jìn)行掛牌，如木工加工場、鋼筋加工場、總配電房、配電箱、各班組生活區(qū)、宿舍衛(wèi)生區(qū)、防火責(zé)任區(qū)、安全責(zé)任區(qū)、機(jī)電、提升機(jī)全部分類掛牌，標(biāo)注責(zé)任人。六、工地現(xiàn)場掛好安全標(biāo)志牌，文明施工牌，標(biāo)注責(zé)任人。七、施工現(xiàn)場實(shí)行掛牌制度，望全體管理人員、技術(shù)人員、施工班長、工人、自覺遵守按時(shí)辦理工作證卡，和項(xiàng)目部統(tǒng)一制作的施工班標(biāo)牌，相應(yīng)落實(shí)好責(zé)任人，上報(bào)給項(xiàng)目部。八、本掛牌制度自簽訂之日起執(zhí)行江西天豐建設(shè)集團(tuán)有限公司現(xiàn)場施工員質(zhì)量責(zé)任制一、負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量，對工程技術(shù)質(zhì)量，

50、安全工作負(fù)責(zé)。二、熟悉施工圖紙，了解工程概況，繪制現(xiàn)場平面布置圖，搞好現(xiàn)場布局。對設(shè)計(jì)要求、質(zhì)量要求、具體作法要有清楚的了解和熟記，_班組認(rèn)真按圖施工。三、全面負(fù)責(zé)本工程施工項(xiàng)目的施工現(xiàn)場勘察、測量、施工_和現(xiàn)場交通安全防護(hù)設(shè)置等具體工作，_班組努力完成開路口、路面破復(fù)、臨時(shí)道路修筑等工程任務(wù)，對施工中的有關(guān)問題及時(shí)解決，向上報(bào)告并保證施工進(jìn)度。四、參加圖紙優(yōu)會(huì)審，審理和解決圖紙中的疑難問題，碰到大的問題負(fù)責(zé)與甲方和設(shè)計(jì)部門聯(lián)系，妥善解決。堅(jiān)持按圖施工，分項(xiàng)工程施工前，應(yīng)寫出書面技術(shù)交底。五、參與班組技術(shù)交底、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)交底、操作方法交底。嚴(yán)守施工操作規(guī)程，嚴(yán)抓質(zhì)量，確保安全，負(fù)責(zé)對新

51、工人上崗前培訓(xùn)，教育督促工人不違章作業(yè)。六、編制單位工程生產(chǎn)計(jì)劃。填寫施工日志和隱蔽工程的驗(yàn)收記錄，配合質(zhì)檢員整理技術(shù)資料和施工質(zhì)量管理，按時(shí)下達(dá)各部件砼配合比。負(fù)責(zé)瀝青砼路面的檢測。七、對原材料、設(shè)備、成品或半成品、安全防護(hù)用品等質(zhì)量低或不符合施工規(guī)范規(guī)定和設(shè)計(jì)要求的，有權(quán)禁止使用。八、按照安全操作規(guī)程和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，_班組開展質(zhì)量、安全自檢互檢，努力提高工人技術(shù)素質(zhì)和自我防護(hù)能力。對施工現(xiàn)場設(shè)置的交通安全設(shè)施和機(jī)械設(shè)備等安全防護(hù)裝置經(jīng)_驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行工程項(xiàng)目的施工。九、認(rèn)真做好隱蔽工程分項(xiàng)、分部及單位工程竣工驗(yàn)收簽證工作，、保存技術(shù)原始資料，辦理工程變更手序，負(fù)責(zé)工程竣工后的決算上

52、報(bào)。江西天豐建設(shè)集團(tuán)有限公司材料采購、檢驗(yàn)保管制崗位責(zé)任制一、深入現(xiàn)場了解情況，根據(jù)施工生產(chǎn)需要，做好料具采購、運(yùn)輸、供應(yīng)工作。二、熟悉各種材料的規(guī)格和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)場材料除應(yīng)有出產(chǎn)說明書或材料合格證外，對原材料試件進(jìn)行試驗(yàn)，否則禁止使用。三、實(shí)行定額儲(chǔ)備、計(jì)劃用料，按施工平面堆放材料，加強(qiáng)對現(xiàn)場材料的管理和使用。四、掌握施工時(shí)度，做好材料的分批采購、進(jìn)場工作，每月用書面向隊(duì)部報(bào)材料的儲(chǔ)備情況。五、調(diào)度材料余缺，處理積壓料具，做好廢舊料具的回收和修舊工作。六、及時(shí)掌握市場信息，搞好成本核算，提高經(jīng)濟(jì)效益。七、按施工計(jì)劃，做好材料準(zhǔn)備，保證工程使用需要。八、做好材料發(fā)放的登記工作。九、對統(tǒng)籌使用的

53、中小型機(jī)器，入庫后應(yīng)及時(shí)和定期維修保養(yǎng)，并建立經(jīng)常檢查制度。十、凡工程中一次性使用材料，應(yīng)按定耗計(jì)劃發(fā)放。十一、對可回收的小工具、元件，應(yīng)有回收計(jì)劃，并督促班組定期回收。十二、建立物資進(jìn)、出審批制度，嚴(yán)格掌握小型號(hào)的購置，嚴(yán)格控制工程日用品的消耗。十三、健全保管制度，建立物資進(jìn)出賬簿，做到定期盤點(diǎn)，賬物相符。江西天豐建設(shè)集團(tuán)有限公司工程質(zhì)量等級(jí)評定、核定制度為了更好地搞好施工質(zhì)量管理工作，增強(qiáng)施工中質(zhì)量管理力度，達(dá)到施工質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，因此對工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定保證工程質(zhì)量，滿足規(guī)定要求的重要職能?，F(xiàn)對工程質(zhì)量等級(jí)評定，核定作如下細(xì)則規(guī)定：一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行施工者自檢與專業(yè)檢查相結(jié)合的原則，應(yīng)做到及時(shí)

54、、準(zhǔn)確，真實(shí)、可靠的檢查質(zhì)量的達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)打分記錄。二、按施工班組劃分對所施工有部位進(jìn)行_檢查，對于檢查不合格的部位進(jìn)行整改，通過整改后再進(jìn)行復(fù)檢。復(fù)檢必須達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。三、各項(xiàng)目部必須嚴(yán)格對隱蔽分項(xiàng)工程進(jìn)行認(rèn)真隱檢；對照質(zhì)量等級(jí)打分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。以得分結(jié)果核定質(zhì)量等級(jí)。四、施工班組應(yīng)以作業(yè)小組為核心作好質(zhì)量檢驗(yàn)，申報(bào)給工程項(xiàng)目部；由項(xiàng)目部_質(zhì)量技術(shù)部門?，F(xiàn)場監(jiān)理，業(yè)主對申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)驗(yàn)評定，核定質(zhì)量等級(jí)；量化標(biāo)準(zhǔn)以打分確定質(zhì)量等級(jí)。五、對工程質(zhì)量等級(jí)評定，核定采取現(xiàn)場觀察評分，儀器測試將結(jié)果對照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)給予打分，對隱蔽工程項(xiàng)目嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙要求和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)確定質(zhì)量等級(jí)。六、工程質(zhì)量等級(jí)評定，

55、核定標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量驗(yàn)收評分70到至_分為合格，達(dá)到_分以上為樣板工程。七、整個(gè)項(xiàng)竣工驗(yàn)收質(zhì)量等級(jí)申報(bào)政府工程質(zhì)量監(jiān)督部門和社會(huì)監(jiān)理部門予以_核定、簽名。八、希所屬工程項(xiàng)目部認(rèn)真學(xué)習(xí)本制度，確保工程質(zhì)量等級(jí)評定核定制度的完善，使工程質(zhì)量管理、認(rèn)證有條可依。江西天豐建設(shè)集團(tuán)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制度施工項(xiàng)目實(shí)施階段的質(zhì)量控制是工程建設(shè)質(zhì)量管理的最重要一環(huán)。為了更好地完善施工質(zhì)量責(zé)任制，實(shí)行全面質(zhì)量責(zé)任管理；劃分管理層，落實(shí)質(zhì)量承包制到人到位。項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，所對項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量承包責(zé)任制作如下細(xì)則規(guī)定：一、認(rèn)真貫徹國家和地方的施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范，_全體管理人員，技術(shù)人員學(xué)

56、員國家有關(guān)對施工質(zhì)量的強(qiáng)制文件。二、定期_召開施工質(zhì)量評比會(huì)議，研究施工質(zhì)量控制措施和對策，配備足夠的施工技術(shù)人員。三、主持處理施工現(xiàn)場的質(zhì)量問題和質(zhì)量隱患，拿出有效切實(shí)可行的整改方案和技術(shù)措施，杜絕質(zhì)量問題發(fā)生，消除質(zhì)量隱患。四、定期每周進(jìn)行三次施工現(xiàn)場巡視，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及明處理整改。對做得好的施工班進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓舞。五、項(xiàng)目經(jīng)理牽關(guān)_圖紙會(huì)審和施工技術(shù)交底，從而達(dá)到質(zhì)量控制合格標(biāo)準(zhǔn)。六、項(xiàng)目經(jīng)理必須對新工人要進(jìn)行培訓(xùn)后上崗，杜絕不培訓(xùn)上崗。七、項(xiàng)目經(jīng)理必須對整個(gè)項(xiàng)目施工質(zhì)量負(fù)總責(zé)，對施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)等級(jí)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰掛鉤，對達(dá)到合格的工程按總造價(jià)獎(jiǎng)_，不合格負(fù)責(zé)全部經(jīng)濟(jì)損失的_%處罰。達(dá)

57、到樣板工程獎(jiǎng)勵(lì)_。八、對不盡職的項(xiàng)目經(jīng)理予以撤換處分或罰款_萬元。九、項(xiàng)目經(jīng)理必須定期向企業(yè)匯報(bào)施工中的質(zhì)量問題和生產(chǎn)安全工作，總結(jié)成績找差距，以定下步工作和對策。十、本承包責(zé)任制對公司所屬項(xiàng)目經(jīng)理有效，必須按承包責(zé)任制執(zhí)行。江西天豐建設(shè)集團(tuán)有限公司工程技術(shù)交底制度江西天豐建設(shè)集團(tuán)有限公司工程質(zhì)量三級(jí)檢查制度對施工項(xiàng)目而言，質(zhì)量控制，就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須采取的一系列檢測、監(jiān)控措施、手段和方法。應(yīng)遵守以下規(guī)章制度：一、必須堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶至上”的宗旨。，切實(shí)抓好質(zhì)量控制，真正地把“質(zhì)量第一，用戶至上”作為質(zhì)量控制的基本原則。二、堅(jiān)持“人人為核心”，因?yàn)槿耸琴|(zhì)量的創(chuàng)造者

58、，質(zhì)量控制必須“以人為核心”，把人作為控制的動(dòng)力，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)人的責(zé)任感。三、施工班必須堅(jiān)持“預(yù)防為主”，就是要從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、施工中控制。四、公司堅(jiān)持定期每季度對所屬工程項(xiàng)目進(jìn)行一次全面性的質(zhì)量檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量事故作認(rèn)真評估和處理整改方案，落實(shí)整改措施，總結(jié)成績，表彰好人好事；對檢查結(jié)論全部采取評分制確定質(zhì)量等級(jí)。五、工程項(xiàng)目部每月_日、_日進(jìn)行月評定質(zhì)量檢查，必須堅(jiān)持以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為評價(jià)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話，公正公平，評分量化質(zhì)量等級(jí)。六、施工班必須堅(jiān)持班前、班后的自檢、互檢、交接檢的制度，嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)檢查。對檢查中存在的問

59、題由當(dāng)班工種負(fù)責(zé)整改好后方能交給下一個(gè)班組施工。七、施工企業(yè)的三檢制度必須堅(jiān)持按時(shí)按期進(jìn)行，在處理質(zhì)量問題的過程中，應(yīng)尊重客觀事實(shí)，尊重科學(xué)，正直、公正，不持偏見，遵紀(jì)守法，杜絕不正之氣；既要堅(jiān)持原則，嚴(yán)格要求，秉公辦事，實(shí)事求是，以理服人，合理處理。江西天豐建設(shè)集團(tuán)有限公司工程質(zhì)量問題處理制度1、百年大計(jì)，質(zhì)量第一，嚴(yán)格執(zhí)行國家各項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。2、認(rèn)真執(zhí)行公司制行的質(zhì)量管理崗位責(zé)任制，分工明確，責(zé)任到人。3、嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙和施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工，防止偷工減料。4、對各種的質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)，必須立即上報(bào)，落實(shí)整改方案，采取定人員，定時(shí)間整改。5、對造成質(zhì)量問題的責(zé)任人，根據(jù)問題大小，酌情予

60、以_元。6、故因責(zé)任人玩您守職，不認(rèn)真抓緊質(zhì)量問題整改的予以拆職處分。江西天豐建設(shè)集團(tuán)有限公司項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任制1、全面主持本項(xiàng)目的技術(shù)工作。2、貫徹規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的實(shí)施，收集、整理有關(guān)實(shí)施情況，同時(shí)推廣新技術(shù)、新工藝。3、準(zhǔn)備參加圖紙會(huì)審、技術(shù)交底、制定施工方案、落實(shí)技術(shù)措施。4、對本項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行規(guī)劃管理，保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)處理現(xiàn)場技術(shù)問題。、參加圖紙會(huì)審，審理和解決圖紙中的疑難問題，碰到大的技術(shù)問題，負(fù)責(zé)和甲方和設(shè)計(jì)部門聯(lián)系，妥善解決。江西天豐建設(shè)集團(tuán)有限公司2022年質(zhì)量管理自查與評價(jià)制度（五）第一章總則_市城市軌道交通_號(hào)線南延伸線工程03標(biāo)段由中鐵十一局集團(tuán)有限公司承