東財(cái)管理真題03-10

1、東北財(cái)經(jīng)管理學(xué)真題 考前絕密03年管理學(xué)歷年真 一、解釋下列概念1. 目標(biāo)管理2. 總市場(chǎng)潛量3. 營(yíng)銷(xiāo)控制4. 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略5. 財(cái)務(wù)管理二、判斷1 生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場(chǎng)，是市場(chǎng)滲透策略。2 生產(chǎn)導(dǎo)向容易產(chǎn)生“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。3 對(duì)邊際利潤(rùn)大的少數(shù)顧客，應(yīng)該采取負(fù)責(zé)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。4 戰(zhàn)略管理理論是一種全面的管理過(guò)程。5 差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的影響。三、簡(jiǎn)要回答下列問(wèn)題1 創(chuàng)業(yè)型管理者和守業(yè)型管理者在行為特征方面存在什么區(qū)別？2 企業(yè)提高市場(chǎng)占有率的利弊?3 簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理的兩個(gè)演變過(guò)程。4 成熟產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇應(yīng)注意什么問(wèn)題？5 簡(jiǎn)述商業(yè)信用政策。四、計(jì)算

2、分析題某企業(yè)的資金由銀行借款、長(zhǎng)期債券和普通股組成。其中：銀行借款萬(wàn)元，年利息慮為；長(zhǎng)期債券萬(wàn)元，年利息慮為，籌資費(fèi)串為；普通股金額萬(wàn)元，每股發(fā)行價(jià)為元，預(yù)期每股股利為.元，預(yù)計(jì)每年增長(zhǎng)，籌資費(fèi)率為.4%,所得稅率為。要求：1. 計(jì)算銀行借款、長(zhǎng)期債券和普通股的資金成本；2. 計(jì)算該企業(yè)的加權(quán)平均成本。五、論述題1.有人認(rèn)為：管理理論是從不同類(lèi)型組織的管理實(shí)踐中總結(jié)歸納出來(lái)的規(guī)律，因此不適合于具有獨(dú)特個(gè)性的單位企業(yè)，如國(guó)有企業(yè)。對(duì)這種看法，你如何評(píng)價(jià)？2.怎樣在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理全過(guò)程中體現(xiàn)和貫徹市場(chǎng)導(dǎo)向？六、案例分析（略）04年管理學(xué)真題一、 概念題1. 帕金森現(xiàn)象2. H型結(jié)構(gòu)3. 可贏利顧客4

3、. 合同式垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)5. 馬爾可夫模型二、 判斷題1. 企業(yè)將以相似的價(jià)格向相同的顧客提供相似的產(chǎn)品與服務(wù)的公司看作是品牌競(jìng)爭(zhēng)者。（）2. 從依賴(lài)自我提高轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯俊笆澜缂?jí)別的成就者”和采用“最佳實(shí)踐”方式的營(yíng)銷(xiāo)方法是定點(diǎn)超越。（）3. 明星類(lèi)業(yè)務(wù)常常是現(xiàn)今生產(chǎn)者而非現(xiàn)金消耗者。（）4. 現(xiàn)實(shí)人力資源是指勞動(dòng)力資源。（）5. 人力資源管理是一種營(yíng)銷(xiāo)工作。（）三、 選擇題1、 單項(xiàng)選擇(1) 根據(jù)管理方格圖理論，比較理想的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ）A 1.1型 B 5.5型 C 9.9 型 D 1.9 型 (2) 某企業(yè)經(jīng)理工作任務(wù)比較繁重，需要有人幫助他選擇信息，以提供決策依據(jù)，對(duì)組織進(jìn)行有效控制。在

4、這種情況下，最適宜的信息溝通網(wǎng)絡(luò)是（ ）A 鏈?zhǔn)?B 輪式 C 環(huán)式 D “Y”式 (3) 多維立體組織結(jié)構(gòu)適合于（ ）A 小型企業(yè) B 跨國(guó)企業(yè) C 單一化經(jīng)營(yíng)的企業(yè) D 集權(quán)化的國(guó)有企業(yè)(4) 領(lǐng)導(dǎo)者要想使自己有影響力，首先要使用的應(yīng)是（ ）A 職位權(quán)利 B 懲罰權(quán)利 C 個(gè)人權(quán)利 D 獎(jiǎng)賞權(quán)利(5)某項(xiàng)職位或某部門(mén)所擁有的,包括做出決策,發(fā)布命令等的 權(quán)利，屬于（）A 直線(xiàn)職權(quán)B 參謀職權(quán) C 職能職權(quán) D 決策職權(quán)2、多項(xiàng)選擇(1) 馬斯洛的需求層次有（ ）A 安全的需要 B 歸屬的需要 C 自我實(shí)現(xiàn)的需要 D 求知的需要(2)“四種人”假設(shè)包括（ ）A 經(jīng)濟(jì)人 B Y型人 C 復(fù)雜人

5、 D 自然人(3)“目標(biāo)管理”的實(shí)質(zhì)是（ ）A 管理目標(biāo) B 自我表現(xiàn) C 結(jié)果管理 D計(jì)劃管理 (4) 哈默提出的企業(yè)再造有（ ）的特點(diǎn)A 企業(yè)組織流程化 B 一貫管理 C 組織分工強(qiáng)化 D 利用電腦整合作業(yè)過(guò)程(5) 強(qiáng)化激勵(lì)的方法有（ ）A 正強(qiáng)化 B 負(fù)強(qiáng)化 C 等時(shí)強(qiáng)化 D 消退四、簡(jiǎn)答題1、比較產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化和市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)化的異同。2、4P和4C營(yíng)銷(xiāo)組合的內(nèi)容及其差別。3、顧客滿(mǎn)意和顧客忠誠(chéng)的關(guān)系如何。4、人力資源和人力資本從內(nèi)涵和本質(zhì)上看有哪些區(qū)別？5、薪酬設(shè)計(jì)的基本流程。6、價(jià)值讓渡過(guò)程的兩種基本觀點(diǎn)。五、論述題1、企業(yè)要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)總體目標(biāo)，其各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)和緊密配合是非常重要的。但現(xiàn)

6、實(shí)中企業(yè)各部門(mén)之間常常因從局部利益出發(fā)使相互之間的協(xié)調(diào)和配合出現(xiàn)矛盾。例如，采購(gòu)部門(mén)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品線(xiàn)窄、標(biāo)準(zhǔn)部件、材料價(jià)格、采購(gòu)批量的經(jīng)濟(jì)性、采購(gòu)次數(shù)少；生產(chǎn)制造部門(mén)強(qiáng)調(diào)較長(zhǎng)的生產(chǎn)前置時(shí)間、長(zhǎng)期生產(chǎn)少數(shù)型號(hào)、型號(hào)不變化、訂貨標(biāo)準(zhǔn)、容易裝配、一般控制質(zhì)量；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)強(qiáng)調(diào)按嚴(yán)格原則開(kāi)支、硬性和固定預(yù)算、定價(jià)著眼于回收成本、標(biāo)準(zhǔn)化的交易、報(bào)告極少。如果一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人希望創(chuàng)造一個(gè)市場(chǎng)導(dǎo)向或顧客驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，全企業(yè)和上述這些門(mén)應(yīng)該采取哪些步驟措施？2、試述如何借鑒美國(guó)、日本的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，建立具有中國(guó)特色的人力資源管理模式。六、案例分析（略）05年管理學(xué)真題一、 判斷題1、 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念就是要取得顧

7、客、環(huán)境和社會(huì)三者之間的平衡和協(xié)調(diào)。 （ ）2、 市場(chǎng)是對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品或勞務(wù)具有需求的所有現(xiàn)實(shí)與潛在買(mǎi)者。 （ ）3、 某食品加工廠自己投資建立了原材料生產(chǎn)基地，這種業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式屬于后向一體化。（ ）4、 廣告一直是消費(fèi)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要促銷(xiāo)工具，而人員銷(xiāo)售則是產(chǎn)業(yè)用品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要促銷(xiāo)工具。銷(xiāo)售促進(jìn)市在這兩種市場(chǎng)上具有同等重要的程度。 （ ）5、 季節(jié)折扣是制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外折扣，促使他們?cè)敢庹写撤N市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能（如推銷(xiāo)、儲(chǔ)存、服務(wù)）。 （ ）6、 時(shí)下流行一句順口溜“你把我當(dāng)人看，我就把我當(dāng)牛干；你把我當(dāng)?？?，我就什么也不干?！边@首順口溜反映了企業(yè)志庚基本的生理需求。 （ ）7

8、、 就一個(gè)管理人員應(yīng)該具備的管理技能而言，主要包括技術(shù)技能、人事技能與要領(lǐng)技能三種，企業(yè)基層管理人員需要較多的人事技能和概念技能。 （ ）8、 某企業(yè)經(jīng)理工作任務(wù)繁重，他需要有人幫助他選擇信息，提供決策依據(jù)，對(duì)組織進(jìn)行有效的控制。在這種情況下，最適宜的信息溝通網(wǎng)絡(luò)是Y式。 （ ）9、 組織設(shè)計(jì)的根本目的是保證人人有事做。 （ ）10、 在科學(xué)合理的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)中，董事會(huì)屬于企業(yè)的決策機(jī)構(gòu)。 （ ）二、 解釋下列概念1、 授權(quán)2、 公平理論3、 管理方格圖理論4、 心理測(cè)驗(yàn)5、 元素比較法三、 解答題1、 密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略的類(lèi)型2、 影響企業(yè)定價(jià)的主要因素3、 信度和效度的含義及二者之間的關(guān)系

9、4、 影響績(jī)效工資的主要因素5、 激勵(lì)理論中的“強(qiáng)化理論”基本內(nèi)涵6、 一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略四、 論述題1、 聯(lián)系實(shí)際論述產(chǎn)品生命周期階段對(duì)確定促銷(xiāo)組合的影響2、 聯(lián)系實(shí)際分析績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)存在的總是及對(duì)策 （ 總是？）3、 試分析組織結(jié)構(gòu)中職權(quán)體系的類(lèi)型及關(guān)系五、 案例分析題（略）06年管理學(xué)真題一、 判斷題1、 根據(jù)管理方格圖理論，最為理想的領(lǐng)導(dǎo)方式是5.5型的領(lǐng)導(dǎo)模式。 （ ）2、 一個(gè)尊重需要占主導(dǎo)地位的人，以提薪為主的激勵(lì)措施最能產(chǎn)生效果。 （ ）3、 預(yù)先告知某種不符合要求的行為或不良績(jī)效可能引起的后果，允許人們通過(guò)按所要求的方式行事或避免不符合要求的行為，來(lái)回避一種令人不愉快的處境和激勵(lì)

10、方式，屬于一種懲罰的模式。 （ ）4、 企業(yè)向員工定期地提供獎(jiǎng)金屬于間歇化模式。 （ ）5、 目標(biāo)管理最早是由法約爾提出的，經(jīng)過(guò)不斷完善，為許多組織所運(yùn)用。 （ ）6、 以匿名方式通過(guò)幾輪信函征求專(zhuān)家意見(jiàn)，被稱(chēng)為德?tīng)柗品ā?（ ）7、 古人云：“運(yùn)籌帷幄之中，決勝于千里之外”這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理中的計(jì)劃職能。 （ ）8、 在一定條件下，隨著計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)和手段在組織中的廣泛應(yīng)用，組織結(jié)構(gòu)將有可能變得高度集權(quán)化。 （ ）9、 時(shí)下流行一句順口溜“你把我當(dāng)人看，我就把我當(dāng)牛干；你把我當(dāng)?？?，我就什么也不干?！边@首順口溜反映了企業(yè)志庚基本的生理需求。 （ ）10、 在一定程度上，從管理者所

11、采用的管理方式中可以看出他們對(duì)于人性的認(rèn)識(shí)，例如，采用“胡羅卜加大棒”方式的管理者常常把人看作是“復(fù)雜人”。 （ ）二、 解釋下列概念1、 領(lǐng)導(dǎo)者2、 效度3、 決策4、 公平理論5、 溝通三、 解答題1、 權(quán)變理論的基本觀點(diǎn)2、 漸進(jìn)決策模式的特點(diǎn)3、 目標(biāo)管理的缺陷4、 組織變革的趨勢(shì)5、 組織文化功能及形成機(jī)制四、 論述題1、 如何理解社會(huì)義務(wù)，社會(huì)響應(yīng)與社會(huì)責(zé)任的相互關(guān)系？2、 試述人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容，如何對(duì)它進(jìn)行評(píng)價(jià)？3、 試述安索夫提出的企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素及其關(guān)系。五、 案例分析題（略）07年管理學(xué)真題、 單項(xiàng)選擇題1人根本不看簡(jiǎn)報(bào)一。、 某公司的簡(jiǎn)報(bào)上刊登了一條意欲提醒裝卸工人

12、注意的安全標(biāo)語(yǔ)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)許多裝卸工人根本沒(méi)看到，原因是大部分工從溝通的原理看，這次溝通無(wú)效的原因是（ ）A 溝通渠道選擇不當(dāng) B 信息不充分 C 外界的干擾 D 反饋缺乏2、在如下何種情況下，管理幅度可以加寬（ ）A 組織各項(xiàng)工作的過(guò)程普遍得到標(biāo)準(zhǔn)化B 工作的相互依賴(lài)程度高，經(jīng)常需要跨部門(mén)協(xié)調(diào)C 組織環(huán)境很不穩(wěn)定，時(shí)常出現(xiàn)新情況D 下屬的工作單位在地理上相當(dāng)分散3、計(jì)劃、組織、控制和領(lǐng)導(dǎo)是管理者的基本職能，但是，不同層次的管理者在這四種職能上的側(cè)重點(diǎn)是各不相同的。一般認(rèn)為，基層的管理者在（ ）職能上最為側(cè)重。A 計(jì)劃 B 組織 C 控制 D 領(lǐng)導(dǎo) 4、最早對(duì)管理的具體職能加以概括和系統(tǒng)論述的是

13、（ ）A 泰羅 B 法約爾 C 孔茨 D 韋伯 5、布萊克和莫頓提出的“管理方格論”是建立在領(lǐng)導(dǎo)方式所依據(jù)的兩個(gè)主要變數(shù)上的，這兩個(gè)變數(shù)是（ ）A 對(duì)個(gè)人的關(guān)心程度，對(duì)組織的關(guān)心的程度B 對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)心程度，對(duì)社會(huì)效益的關(guān)心程度C 對(duì)人的關(guān)心程度，對(duì)物的關(guān)心程度D 對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度，對(duì)人的關(guān)心程度6、（ ）是制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外折扣，促使他們?cè)敢鈭?zhí)行某種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能（如推銷(xiāo)、存儲(chǔ)、服務(wù)）A折扣B 數(shù)量折扣 C 功能折扣 D 季節(jié)折扣7、企業(yè)為了使自己生產(chǎn)或銷(xiāo)售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷(xiāo)路，要從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特點(diǎn)，樹(shù)立一定的市場(chǎng)形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏好。這就是（

14、 ）A 市場(chǎng)細(xì)分 B 營(yíng)銷(xiāo)組合 C 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 D 市場(chǎng)定位 8、消費(fèi)者不知道，或者雖然知道但沒(méi)有興趣購(gòu)買(mǎi)的物品為（ ）A 便利品 B 選購(gòu)品 C 特殊品 D 非渴求品 9、按消費(fèi)者所在的國(guó)籍進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分屬于（ ）A 地理細(xì)分 B 人口細(xì)分 C 心理細(xì)分 D 行為細(xì)分10、進(jìn)行（ ）的目的是檢查企業(yè)是否在市場(chǎng)、產(chǎn)品和渠道等方面正在尋求最佳機(jī)會(huì)。A 年度計(jì)劃控制 B 贏利能力控制 C 效率控制 D 戰(zhàn)略控制 二、 簡(jiǎn)要回答下列問(wèn)題1、 如何理解管理的科學(xué)性與藝術(shù)性？2、 為什么說(shuō)西蒙的滿(mǎn)意決策是建立在對(duì)傳統(tǒng)理性決策批判的基礎(chǔ)上？3、 怎么利用管理控制的特點(diǎn)提高管理控制水平？4、 組織文化功能對(duì)

15、組織文化的形成機(jī)制有怎樣的影響？5、 推銷(xiāo)導(dǎo)向與市場(chǎng)導(dǎo)向的比較。6、 推式策略與拉式策略。三、 論述題1、 分析機(jī)械式和有機(jī)式組織的差異，以及影響組織模式選擇的權(quán)變因素。2、 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力體系的來(lái)源及構(gòu)成3、 確立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的支柱。四、 案例分析題（略）08真題管理學(xué)簡(jiǎn)版一、選擇題（共20小題，20分） （略）二、簡(jiǎn)要回答一下問(wèn)題（共6小題，每題8分，共48分）1、韋伯的組織管理理論的核心點(diǎn)是什么2、效果與效率的區(qū)別與聯(lián)系3、溝通中的障礙有哪些4、控制的過(guò)程是什么以及每個(gè)過(guò)程如何決策5、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的含義及策略6、市場(chǎng)的類(lèi)型三、論述題（共3小題，每題20分，共60分）1、根據(jù)組織文化理論，組織文化

16、中的隱性?xún)?nèi)容以及對(duì)組織成長(zhǎng)的作用2、在全球一體化的背景下網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)3、對(duì)比生產(chǎn)導(dǎo)向型營(yíng)銷(xiāo)組織及市場(chǎng)導(dǎo)向型營(yíng)銷(xiāo)組織模式四、案例分析題（22分）三九集團(tuán)的個(gè)人決策模式，是一些關(guān)于三九集團(tuán)的事例問(wèn)題：1、根據(jù)材料，三九集團(tuán)個(gè)人決策模式的利與弊2、你認(rèn)為三九集團(tuán)應(yīng)如何調(diào)整 此題主要涉及第五章決策第四節(jié)決策模式先解釋什么是決策，然后在說(shuō)明采用什么樣的決策模式，在回答一些不同決策方式之間的對(duì)比。這一節(jié)中德?tīng)柗品?，頭腦風(fēng)暴法是名詞和簡(jiǎn)答出題的重點(diǎn)決策模式中的西蒙的有限理性決策模式也是重點(diǎn)，應(yīng)該好好掌握。09年真題名詞解釋(10個(gè))矩陣制參謀職權(quán)反饋控制戰(zhàn)略管理管理幅度利益相關(guān)者前饋控制人

17、力資本需要層次論工作輪換二.簡(jiǎn)答(5個(gè))1.赫茲伯格雙因素理論的基本內(nèi)涵2.評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果的方法3.組織文化的功能4.怎樣利用管理控制的特點(diǎn)提高管理水平5.為什么說(shuō)公平理論具有過(guò)程型激勵(lì)的特點(diǎn)三.論述(2個(gè))1.試述運(yùn)用SWOT分析如何進(jìn)行優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的分析2.試分析滾動(dòng)計(jì)劃法與有限理性決策的關(guān)系四.材料分析題目:Winter圖書(shū)公司的組織變革Winter圖書(shū)公司原是美國(guó)一家地方性的圖書(shū)公司。進(jìn)10年來(lái)，這個(gè)公司從一個(gè)中部小鎮(zhèn)的書(shū)店發(fā)展成為一個(gè)跨越7個(gè)地區(qū)，擁有47家分公司的圖書(shū)公司，多年來(lái)，公司的經(jīng)營(yíng)管理基本上市成功的。下屬各分店，除了出處于市鎮(zhèn)的鬧區(qū)外，其余分店都位于偏僻的地區(qū)。除了少數(shù)分店也

18、兼營(yíng)一些其他商品外，絕大多數(shù)的分店都專(zhuān)營(yíng)圖書(shū)，每個(gè)分店的年銷(xiāo)售量為26萬(wàn)美元，純盈利達(dá)2萬(wàn)美元，但最近3年來(lái)，公司的利潤(rùn)開(kāi)始下降。2個(gè)月前，公司新聘艾米任該圖書(shū)公司的總經(jīng)理，對(duì)于公司歷史和現(xiàn)狀經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)查了解后，艾米開(kāi)始與公司的三位副總經(jīng)理和6個(gè)地區(qū)經(jīng)理共同討論公司的形勢(shì)。艾米認(rèn)為，她首先要做的是對(duì)公司的組織進(jìn)行改革，目前公司的6個(gè)地區(qū)經(jīng)理都全權(quán)負(fù)責(zé)各自地區(qū)的所有分店，并且掌握有關(guān)資金的借貸，各分店經(jīng)理的任免。廣告宣傳和投資等權(quán)利，在描述了自己 的觀點(diǎn)以后，艾米便提出了改組組織結(jié)構(gòu)的問(wèn)題。一位副總經(jīng)理約翰說(shuō)道：“我同意你改組的意見(jiàn)，但是，我認(rèn)為我們需要的是分權(quán)而不是集權(quán)，就目前的情況來(lái)說(shuō)

19、，我們雖聘任了各分店的經(jīng)理，但是我們卻沒(méi)有給他們進(jìn)行控制指揮的權(quán)利，我們應(yīng)該是他成為一個(gè)有職有權(quán)、名副其實(shí)的經(jīng)理，而不是有名無(wú)實(shí)、只有經(jīng)理的虛名而實(shí)際上卻做銷(xiāo)售員的工作。另一位副總經(jīng)理大衛(wèi)搶著發(fā)言：“你們認(rèn)為應(yīng)該對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革，這是對(duì)的，但是，在如何改的問(wèn)題上，我有不同的看法。我認(rèn)為，我們不需要設(shè)什么分店的業(yè)務(wù)經(jīng)理。我們所需要的是更多的集權(quán)，我們公司的規(guī)模這么大，應(yīng)該建立管理資訊系統(tǒng)，我們可以透過(guò)資訊系統(tǒng)在總部都進(jìn)行統(tǒng)一的控制指揮，廣告工作也應(yīng)由公司統(tǒng)一規(guī)劃而不是讓各分店自行處理。如果統(tǒng)一集中的話(huà)，就用不著花這么多工夫去聘請(qǐng)這么多的分店經(jīng)理了?！薄澳銈儍晌粦?yīng)該不會(huì)是忘記我們了吧？”一位地區(qū)經(jīng)理插話(huà)說(shuō)：“如果我們采用第一種計(jì)劃，那么所有的工作都推到了分店經(jīng)理的身上，如果采用第二種方案，那么總部就要包攬一切。我認(rèn)為，如果不設(shè)立一些地區(qū)性的部門(mén)，要管理好這么多的分店是不可能的?！薄拔覀儾⒉皇且屇銈兪I(yè)?！卑撞逶?huà)說(shuō)：“我們只是想把公司的工作做得更好，我們要對(duì)組織進(jìn)行改革，并不是要增加人手或是裁員，我們只是認(rèn)為，如果公司某些部門(mén)的組織能安排的更好，工作的效率就會(huì)提高。1.winter公司現(xiàn)在的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型是什么及這種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)2.分析兩位副總關(guān)于集權(quán)和分權(quán)的優(yōu)勢(shì)與局限性3.你認(rèn)為若執(zhí)行兩位副總的兩種方案,會(huì)不會(huì)出現(xiàn)地區(qū)經(jīng)理所說(shuō)的結(jié)果10年管理學(xué)真題名詞解釋管理萬(wàn)能論