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文檔簡介
1、世界500強(qiáng)公司要求每個員工記住且會應(yīng)用的方法和工具【企業(yè)管理】SWOT分析法01 戰(zhàn)略方向1.1 SWOT分析法幫您清晰地把握全局,分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢,把握環(huán)境提供的機(jī)會,防范可能存在的風(fēng)險與威脅,對我們的成功有非常重要的意義。意義是什么?PDCA循環(huán)規(guī)則02 戰(zhàn)術(shù)層面5W2H法SMART原則 目標(biāo)管理時間管理:重要與緊急任務(wù)分解法WBS2.1 PDCA循環(huán)規(guī)則每一項(xiàng)工作,都是一個PDCA循環(huán),都需要計(jì)劃、實(shí)施、檢查結(jié)果,并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn),同時進(jìn)入下一個循環(huán),只有在日積月累的漸進(jìn)改善中,才可能會有質(zhì)的飛躍,才可能取得完善每一項(xiàng)工作,完善自己的人生。 意義是什么?2.2 5W2H法
2、意義:做任何工作都應(yīng)該從5W2H來思考,這有助于我們的思路的條理化,杜絕盲目性。我們的匯報也應(yīng)該用5W2H,能節(jié)約寫報告及看報告的時間。2.3 SMART原則 目標(biāo)管理人們在制定工作目標(biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時,考慮一下目標(biāo)與計(jì)劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計(jì)劃才是具有良好可實(shí)施性的,也才能指導(dǎo)保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。特別注明:有的又如此解釋此原則:S代表具體(Specific),指績效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng);M代表可度量(Measurable),指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗(yàn)證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable),指績效指標(biāo)在付出努力的
3、情況下可以實(shí)現(xiàn),避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo);R代表現(xiàn)實(shí)性(realistic),指績效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的,可以證明和觀察; T代表有時限(time bound),注重完成績效指標(biāo)的特定期限。 意義是什么?2.4 時間管理:重要與緊急【時間管理:重要與緊急】急迫:迫切的問題限期完成的工作你不做其他人也不能做;不急迫:準(zhǔn)備工作-預(yù)防措施-價值觀的澄清-計(jì)劃人際關(guān)系的建立-真正的再創(chuàng)造-增進(jìn)自己的能力;不重要:造成干擾的事、電話、信件、報告、會議符合別人期望的事、忙碌瑣碎的事;優(yōu)先順序=重要性*緊迫性在進(jìn)行時間安排時,應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序,要學(xué)會“彈鋼琴”。對工作要有前瞻能力,防患于未然,如果總是在
4、忙于救火,那將使我們的工作永遠(yuǎn)處于被動之中。2.5 任務(wù)分解法WBSWBS分解的原則:將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解,最底層的任務(wù)活動可直接分派到個人去完成;每個任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止。WBS分解的方法:至上而下與至下而上的充分溝通;一對一個別交流;小組討論。WBS分解的標(biāo)準(zhǔn):分解后的活動結(jié)構(gòu)清晰;邏輯上形成一個大的活動;集成了所有的關(guān)鍵因素包含臨時的里程碑和監(jiān)控點(diǎn);所有活動全部定義清楚。如何進(jìn)行WBS分解 2.3.3 組織結(jié)構(gòu)的縱向設(shè)計(jì)層級設(shè)定意義:學(xué)會分解任務(wù),只有將任務(wù)分解得足夠細(xì),您才能心里有數(shù),您才能有條不紊地工作,您才能統(tǒng)籌 安排您的時間表2.5 任務(wù)分解法WBS巴列特定律:“
5、總結(jié)果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的?!?按事情的“重要程度”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。舉例說明: 80%的銷售額是源自20%的顧客; 80%的電話是來自20%的朋友; 80%的總產(chǎn)量來自20%的產(chǎn)品; 80%的財(cái)富集中在20%的人手中?!緝r值創(chuàng)造】二八原則這啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾,善于從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上。制度是絕情的,管理是無情的,執(zhí)行是合情的:1、管理是盯出來的,技能是練出來的,辦法是想出來的,潛力是逼出來的。2、沒做好就是沒做好,沒有任何借口。隨便找借口,成功沒入口。3、不是沒辦法
6、,而是沒有用心想辦法。用心想辦法,一定有辦法,遲早而已。4、結(jié)果不好,就是不好。5、取是能力,舍是境界。6、努力贊美別人,贊美別人=復(fù)制別人的優(yōu)點(diǎn)。7、細(xì)節(jié)做好叫精致,細(xì)節(jié)不好叫粗糙。8、既民主又集中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施,服從總是沒有錯。9、先計(jì)劃再行動,先策劃再溝通。執(zhí)行力:10、多考慮應(yīng)該做什么,少考慮能夠做什么。11、差異化是企業(yè)競爭力的核心,相對優(yōu)勢是最大的優(yōu)勢。12、沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。13、選擇重于努力,成敗在于選擇之間。過去的選擇決定今天的生活,今天的選擇決定以后的日子。14、速度第一,完美第二;行動第一,想法第二;結(jié)果第一,過程第二。15、執(zhí)行力不講如果,只講結(jié)果。16、不看錯
7、不錯,只求好不好。17、習(xí)慣于缺點(diǎn)是最大的缺點(diǎn)。18、員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法19、思想的高度決定行動的高度,文化的高度決定企業(yè)的高度。20、沒有想法,就沒有結(jié)果。21、行動不及時是因?yàn)橥纯噙_(dá)不到。22、人人都喜歡的事不一定是對的,對的事不一定人人都喜歡。23、不需要你看到別人沒有用,要讓別人看到你有用。24、不要指望別人幫助你,要指望別人需要你25、溝通重在換位思考。26、不滿足讓客戶滿意,要追求讓客戶感動,創(chuàng)造客戶終身價值。27、請示問題不要帶著問題請示,要帶著方案請示。匯報工作不要評論性地匯報,而要陳述性的匯報。執(zhí)行力:28、利益是執(zhí)行的源動力,企業(yè)文化是執(zhí)行的持續(xù)動力。29
8、、敢于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任。30、簡單的才是有效的。31、做好時間管理,做自己的主人。32、宣貫的密度+力度=執(zhí)行的深度+高度。33、企業(yè)絕大多數(shù)人應(yīng)該是精益求精的執(zhí)行者34、理念變,天地變;理念不變,原地轉(zhuǎn)。35、凡成就大業(yè)者,喜歡把小事做細(xì)做透。36、做企業(yè):世界上原本有路,走的人多了也就沒了路。37、成功者常改變方法而不改變目標(biāo),失敗者常改變目標(biāo)而不改變方法。38、凡事都有三種以上的解決方法。39、若要如何,全憑自己。40、多想一遍,少錯一句話;多看一遍,少錯一件事。 執(zhí)行力?41、一錯再錯不是能力問題,而是態(tài)度問題。42、每天三件事:必須做的事,應(yīng)該做的事,可以做的事。43、改變是痛苦的,不改變更痛苦。44、員工往往出差錯,是你的管理容易讓他出差錯。45、以上一級的組織目標(biāo)為方向:用科長
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