管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析內(nèi)容

1、 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析1 系統(tǒng)分析概述3 組織結(jié)構(gòu)與功能分析5 數(shù)據(jù)需求的調(diào)查和分析7 功能/數(shù)據(jù)分析和子系統(tǒng)劃分退 出2 系統(tǒng)調(diào)查4 業(yè)務(wù)流程調(diào)查和分析6 IDEF0方法8 新系統(tǒng)邏輯方案的建立管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！11 系統(tǒng)分析概述一 系統(tǒng)分析的重要性二 系統(tǒng)分析的內(nèi)容和步驟三 系統(tǒng)分析遵循的原則四 系統(tǒng)分析的方法和工具管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！2一 系統(tǒng)分析的重要性 系統(tǒng)分析是MIS項目開發(fā)的第一階段，是最重要的環(huán)節(jié)。系統(tǒng)分析的目的是回答“做什么”的問題。1、系統(tǒng)分析的任務(wù)： 在充分認(rèn)識原信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過問題識別、可行性分析、詳細(xì)調(diào)查、系統(tǒng)化分

2、析，最后提出新系統(tǒng)的邏輯方案（完成新系統(tǒng)的邏輯方案設(shè)計，或稱邏輯模型設(shè)計），為系統(tǒng)設(shè)計提供依據(jù)。管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！3一 系統(tǒng)分析的重要性2、系統(tǒng)分析的重要性（對于系統(tǒng)開發(fā)的意義）： 因為系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù)是系統(tǒng)分析的結(jié)果系統(tǒng)分析報告或新系統(tǒng)邏輯方案，因此系統(tǒng)分析的質(zhì)量直接影響系統(tǒng)開發(fā)的效果。 實踐的經(jīng)驗和教訓(xùn)表明必須有專門的系統(tǒng)分析員來溝通用戶和設(shè)計者，使二者易于交流和準(zhǔn)確表達(dá)系統(tǒng)，這是MIS開發(fā)成功的關(guān)鍵。 隔閡（用戶和設(shè)計者之間缺少共同語言）：因為專業(yè)領(lǐng)域的不同；MIS的規(guī)模大、邏輯復(fù)雜；急于求成，不明確系統(tǒng)需求就動手編程。管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！4一

3、 系統(tǒng)分析的重要性3、參加系統(tǒng)分析的成員：系統(tǒng)分析員、用戶、設(shè)計者 系統(tǒng)分析員的能力模型和知識結(jié)構(gòu)要求：了解計算機技術(shù)；管理業(yè)務(wù)、決策知識；交流的概念和技巧。具體分兩方面能力： 一是人際關(guān)系方面的技能：如較強的語言表達(dá)能力，較強的理解和歸納能力，以及宣傳教育和培訓(xùn)用戶的能力等； 二是技術(shù)方面的技能：系統(tǒng)分析員的作用：系統(tǒng)分析工作的組織和協(xié)調(diào)；綜合運用多學(xué)科知識構(gòu)思總體方案；承擔(dān)具體的系統(tǒng)分析任務(wù)；教育和培訓(xùn)用戶。管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！5二 系統(tǒng)分析的內(nèi)容和步驟1 系統(tǒng)分析的內(nèi)容 在系統(tǒng)調(diào)查的基礎(chǔ)上對組織的內(nèi)部管理狀況和信息處理過程進(jìn)行分析，分析的內(nèi)容包括： 業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流

4、程是否通暢，是否合理；（業(yè)務(wù)流程分析TFA、數(shù)據(jù)流分析DFA） 數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)過程和實現(xiàn)管理功能之間的關(guān)系；（優(yōu)化系統(tǒng)、整體規(guī)劃） 老系統(tǒng)管理模式改革和新系統(tǒng)管理方法的實現(xiàn)是否具有可行性等。（可行性論證） （目標(biāo)分析，功能分析，需求分析，限制分析，新系統(tǒng)方案分析）6二 系統(tǒng)分析的內(nèi)容和步驟2 系統(tǒng)分析的步驟初步調(diào)查（可行性分析）系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查 系統(tǒng)分析 提出新系統(tǒng)邏輯模型 完成系統(tǒng)分析報告 階段評審（新系統(tǒng)方案討論）實質(zhì)上體現(xiàn)了：調(diào)查+理解+表達(dá)7三 系統(tǒng)分析遵循的原則1、整體效益原則：分析是著眼于整體系統(tǒng)而非個別子系統(tǒng)。2、長遠(yuǎn)效益原則：對目前和長遠(yuǎn)均有利的方案是最優(yōu)方案，對目前不利但對長遠(yuǎn)有利的

5、方案是次優(yōu)方案，對目前有利但對長遠(yuǎn)不利的方案是較差的方案（可持續(xù)發(fā)展的觀點）。3、外部條件和內(nèi)部條件向結(jié)合的原則。4、定量分析和定性分析相結(jié)合的原則（系統(tǒng)分析的要素很多，能定量描述的用圖表、數(shù)據(jù)去表達(dá)）。8四 系統(tǒng)分析的方法和工具結(jié)構(gòu)化（遵循一定的方法和工具）（SA，Structured Analysis）方法：1、自頂向下，逐層分解2、吸收用戶參與系統(tǒng)分析（面向用戶的觀點）3、明確“做什么”而非“怎么做”4、采用圖示工具和語義說明描述（表達(dá)）系統(tǒng)，工作文件標(biāo)準(zhǔn)化、文獻(xiàn)化5、主要工具：TFD；DFD、數(shù)據(jù)字典；IDEF0 ；ER；IDEF1x返 回92 系統(tǒng)調(diào)查一 重視系統(tǒng)調(diào)查二 調(diào)查步驟三調(diào)

6、查方式四調(diào)查內(nèi)容（范圍）五調(diào)查報告10一 重視系統(tǒng)調(diào)查調(diào)查必須由人去完成（任何先進(jìn)的方法都沒有提供工具可以代替人工完成系統(tǒng)調(diào)查）系統(tǒng)調(diào)查不僅是不可缺省的開發(fā)步驟，同時，也不會有現(xiàn)成的調(diào)查結(jié)果調(diào)查的時間長短、工作量大小、調(diào)查工作細(xì)致與否直接關(guān)系到系統(tǒng)分析的質(zhì)量11二 調(diào)查步驟調(diào)查準(zhǔn)備（理論上的、知識上的）決定調(diào)查項目（目標(biāo)、功能、范圍、業(yè)務(wù)）詳細(xì)調(diào)查（逐項調(diào)查，方式方法）書寫調(diào)查報告（提出問題、分析問題、解決問題）12三調(diào)查方式 方法：面談，問卷，座談會，閱讀資料，實地考察 工具技巧的運用： 記錄（時間、地點、人物、方式、內(nèi)容） 理解、表達(dá)（圖表） 注意全面鋪開和重點調(diào)查相結(jié)合。13四調(diào)查內(nèi)容（

7、范圍）組織機構(gòu)和功能業(yè)務(wù)組織目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略工藝流程和產(chǎn)品構(gòu)成數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程業(yè)務(wù)流程和工作形式管理方式和具體業(yè)務(wù)的管理方法決策方式和決策構(gòu)成可用資源和限制條件現(xiàn)存問題和改進(jìn)意見14五調(diào)查報告對上述調(diào)查進(jìn)行總結(jié)，目的、內(nèi)容、方法、結(jié)論，提出問題、分析問題、解決問題153 組織結(jié)構(gòu)與功能分析一 組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查和分析二 功能調(diào)查和分析16一組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查和分析1 目的：并不僅僅是獲得相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)圖，而是要重點了解組織結(jié)構(gòu)的作用和功能，了解各部門間物流、信息流交換關(guān)系。2 調(diào)查內(nèi)容：組織中各部門、個人及其之間相互層次關(guān)系；各職能部門的業(yè)務(wù)范圍各部門間物流、信息流交換關(guān)系17一組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查和分析3 分

8、析表達(dá)工具：組織機構(gòu)圖及其畫法：例子組織聯(lián)系圖業(yè)務(wù)部門聯(lián)系圖重點分析現(xiàn)行組織機構(gòu)設(shè)置中存在的問題18二 功能調(diào)查和分析1 功能層次樹（功能體系圖）2 組織功能關(guān)系圖返 回19一 業(yè)務(wù)流程調(diào)查和分析的目的業(yè)務(wù)流程調(diào)查和分析的目的是： 了解和描述系統(tǒng)中各部門具體業(yè)務(wù)；在此基礎(chǔ)上分析，發(fā)現(xiàn)和消除不合理的或重復(fù)的業(yè)務(wù)及其流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)；并提出新系統(tǒng)合理的業(yè)務(wù)流程。4 業(yè)務(wù)流程調(diào)查和分析20二 業(yè)務(wù)流程調(diào)查分析的工具之一業(yè)務(wù)聯(lián)系圖作用： 反映組織各部分和各項業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系，可作為對組織結(jié)構(gòu)圖的補充。說明： * 表示該項業(yè)務(wù)是對應(yīng)組織的主要業(yè)務(wù)（主持制定工作的單位） 表示該單位是參加協(xié)調(diào)該項業(yè)務(wù)的輔助單位 表示

9、該單位是該項業(yè)務(wù)的相關(guān)單位（有關(guān)單位）21三業(yè)務(wù)流程調(diào)查分析的工具之二業(yè)務(wù)流程圖1 業(yè)務(wù)流程圖基本圖例信息傳遞或流向業(yè)務(wù)處理（活動）業(yè)務(wù)處理單位（部門）報表（表格制作）存儲或存檔主持或參與225 數(shù)據(jù)需求的調(diào)查和分析一 數(shù)據(jù)分析的主要內(nèi)容二 數(shù)據(jù)的收集和整理三 數(shù)據(jù)分析四 數(shù)據(jù)流分析（DFA方法）五 DFD舉例返 回235 數(shù)據(jù)需求的調(diào)查和分析五 DFD舉例例1：郵局匯款數(shù)據(jù)流程例2：銷售管理信息系統(tǒng)24 1 格式 檢查 2 匯款 類型 處理 3 普匯匯費計算 6 打印 數(shù)據(jù) 4 快匯 匯費 計算 5 電匯 匯費 計算匯款單合格的匯款單 普匯匯款單匯費匯費匯款收據(jù) 快匯匯款單 電匯匯款單匯費不

10、合格的 匯款單 用 戶 匯款數(shù)據(jù)流圖匯款文件 用 戶256 IDEF0方法一 IDEF方法簡介二 IDEF0的基本符號三 基于IDEF0的功能建模的步驟四 IDEF0實例分析返 回26資源管理分系統(tǒng)生產(chǎn)計劃與統(tǒng)計子系統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)管理分系統(tǒng)月生產(chǎn)計劃管理子系統(tǒng)生產(chǎn)統(tǒng)計子系統(tǒng)月生產(chǎn)計劃輸出月生產(chǎn)計劃調(diào)整月生產(chǎn)計劃編制環(huán)保管理子系統(tǒng)車間五項考核管理子系統(tǒng)環(huán)保考核質(zhì)檢考核現(xiàn)場考核安?？己嗽O(shè)備考核車間材料計劃編制及調(diào)整車間作業(yè)計劃調(diào)整車間作業(yè)計劃編制產(chǎn)品入庫管理生產(chǎn)領(lǐng)料管理生產(chǎn)記錄管理車間報表及臺帳管理 子系統(tǒng)車間生產(chǎn)日報管理車間生產(chǎn)臺帳管理車間生產(chǎn)月報管理質(zhì)量檢測子系統(tǒng) 車間管理 子系統(tǒng)車間計劃管理子系

11、統(tǒng)車間作業(yè)管理子系統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)管理分系統(tǒng)功能樹（部分）產(chǎn)量產(chǎn)值統(tǒng)計管理生產(chǎn)能耗統(tǒng)計管理生產(chǎn)成本完成情況統(tǒng)計管理產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計管理生產(chǎn)物耗統(tǒng)計管理能源消耗統(tǒng)計臺帳管理物料消耗統(tǒng)計臺帳管理產(chǎn)量產(chǎn)值統(tǒng)計臺帳管理生產(chǎn)成本完成情況統(tǒng)計臺帳管理生產(chǎn)技術(shù)子系統(tǒng)生產(chǎn)調(diào)度子系統(tǒng)附屬車間管理子系統(tǒng)XXX廠集成化管理信息系統(tǒng)營銷管理分系統(tǒng)綜合管理與監(jiān)控分系統(tǒng)27圖號題目編號A-0 IMIS用途作者審核 項目 注釋日期日期1 2 3 4 5 6 7 8 9 10初 圖建議圖完成圖審核者日 期附 頁父圖1999/6/4XXX廠集成化管理信息系統(tǒng)物料、能源、資金企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略1999/6/51999/6/71999/6/9合同產(chǎn)品競爭力信息產(chǎn)品及服務(wù)信息行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宏觀環(huán)境（ ）市場及科技信息生產(chǎn)要素投入信息對外資源需求信息人員及組織計算機支撐環(huán)境28圖號：A0 題目： IMIS 物料庫存信息( )生產(chǎn)能力計劃、統(tǒng)計、考核信息綜 合 管 理與 監(jiān) 控134I3O2M2資 源 管 理生產(chǎn)技術(shù)管理營 銷 管 理市場及科技信息企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略M1行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)饋信息用戶反（ ）生產(chǎn)計劃與統(tǒng)計信息、考核信息、環(huán)保信息I4I2生產(chǎn)要素投入信息物料、能源、資金綜合信息對外資源需求信息生產(chǎn)技術(shù)需求信息產(chǎn)品及入庫信息產(chǎn)品庫存信息、產(chǎn)品發(fā)貨信息來款信息、憑證信息、技術(shù)信息合同技術(shù)信息產(chǎn)品庫存信息銷售計劃與統(tǒng)