業(yè)務(wù)室崗位作業(yè)流程

1、業(yè)務(wù)室崗位作業(yè)流程值班員1、組織召開早會(huì)，傳達(dá)上級(jí)工作指示及各種文電要求，布置班組各崗工作重點(diǎn)。2、檢查各崗表、簿、冊(cè)填記工作，按規(guī)定要求對(duì)各崗表、簿、冊(cè)定期進(jìn)行檢查。3、檢查發(fā)送、到達(dá)貨票各項(xiàng)收貨準(zhǔn)確性，審核貨票保價(jià)收入。4、檢查危貨、職教、文件電報(bào)、信息上傳等各項(xiàng)工作完成和落實(shí)情況，及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦各項(xiàng)工作完成情況。5、組織接待車站及路局各項(xiàng)工作檢查。6、認(rèn)真組織落實(shí)車間對(duì)規(guī)工作。7、對(duì)各崗位當(dāng)月工作完成情況進(jìn)行檢查。發(fā)送總檢員崗位作業(yè)流程1、裝訂貨票。2、貨票聯(lián)號(hào)。3、雜費(fèi)、裝卸費(fèi)聯(lián)號(hào)。4、復(fù)檢發(fā)送貨票運(yùn)費(fèi)、計(jì)費(fèi)、準(zhǔn)確性。5、審核貨票各種應(yīng)附證明文件。6、填寫貨票差錯(cuò)率登記簿。7、統(tǒng)計(jì)貨票

2、作廢情況。8、辦理取消托運(yùn)、多收款退款和少收款補(bǔ)收工作。9、負(fù)責(zé)旬、月報(bào)的貨票審核工作。10、填記貨物增載臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)簿。財(cái)收四統(tǒng)計(jì)人員崗位作業(yè)流程1、到內(nèi)勤領(lǐng)取貨票、運(yùn)雜昆曲及貨票財(cái)收四，同內(nèi)勤人員進(jìn)行交接。2、將財(cái)收四（包括整車、箱、雜費(fèi)）與交接簿進(jìn)行核對(duì)。3、檢查各種貨票財(cái)收四與內(nèi)勤交款簿呈報(bào)是否一致。4、將財(cái)收四各項(xiàng)收據(jù)核對(duì)無(wú)誤后，填記在貨運(yùn)收入統(tǒng)計(jì)簿上。5、將當(dāng)日貨運(yùn)收入各項(xiàng)指標(biāo)與統(tǒng)計(jì)上報(bào)的18：00進(jìn)行核對(duì)。6、旬、月匯總上報(bào)路局、車站收入各項(xiàng)指標(biāo)。7、月度匯總上報(bào)路局、車站，軍運(yùn)貨票輸后上報(bào)。8、日度匯總上報(bào)路局、車站，發(fā)送貨票下浮運(yùn)費(fèi)執(zhí)行情況。到達(dá)總檢作業(yè)流程1、接收內(nèi)勤送來(lái)的到達(dá)

3、貨票、調(diào)送單、運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)等，清點(diǎn)無(wú)誤后簽字。2、返回已檢完的到達(dá)貨票、調(diào)送單、運(yùn)費(fèi)費(fèi)收據(jù)等，清點(diǎn)無(wú)誤后由送票人簽字。3、登記辦理交付的批數(shù)。4、檢查到達(dá)貨票是否按規(guī)定辦理交付，手續(xù)是否齊全，運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)、調(diào)送單填寫是否標(biāo)準(zhǔn)，有無(wú)漏、少收、錯(cuò)收等。5、對(duì)檢查出的問(wèn)題填寫差錯(cuò)登記簿。6、對(duì)逾期退款、多少收填寫“車站退款證明書”寄路局收入稽查處審批后辦理退款。7、每旬檢查旬報(bào)，月統(tǒng)計(jì)交付貨票、調(diào)送單批數(shù)，自備車統(tǒng)管勞務(wù)費(fèi)的車數(shù)、噸數(shù)、合計(jì)。8、打印出每月到達(dá)貨票、運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)整理報(bào)告皮。票據(jù)庫(kù)人員崗位作業(yè)流程1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)班組實(shí)際工作需求，發(fā)放票據(jù)、材料、表格。2、填寫票據(jù)帳，表格材料帳。3、接收外勤班組

4、、內(nèi)勤班組送交票據(jù)庫(kù)的貨運(yùn)七甲、貨運(yùn)調(diào)送單、發(fā)送、到達(dá)貨票并按規(guī)定進(jìn)行交接簽認(rèn)。4、按規(guī)定日期對(duì)票據(jù)進(jìn)行清查，對(duì)使用完了貨票進(jìn)行銷毀。5、月度對(duì)票據(jù)使用情況進(jìn)行登記。6、對(duì)請(qǐng)領(lǐng)的各種貨票、雜費(fèi)按規(guī)定日期進(jìn)行清查。7、不定期對(duì)票據(jù)、材料庫(kù)存情況進(jìn)行清查，及時(shí)向車站及路局收入部門進(jìn)行請(qǐng)領(lǐng)。8、對(duì)票據(jù)庫(kù)、材料庫(kù)防火工作進(jìn)行檢查。危貨管理1、每日佳站貨運(yùn)車間扣修車管理登記，月末進(jìn)行總結(jié)上報(bào)局貨運(yùn)處貨管科。2、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸基礎(chǔ)資料管理，對(duì)現(xiàn)有資料進(jìn)行完善及補(bǔ)充，并經(jīng)常與從事危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)聯(lián)系，使企業(yè)知道當(dāng)前危貨運(yùn)輸?shù)木唧w情況，并加強(qiáng)相關(guān)資料的完善，月末將危險(xiǎn)貨物運(yùn)量情況上報(bào)路局。3、車間設(shè)備管理，每

5、日巡查貨區(qū)內(nèi)設(shè)備情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。對(duì)車間需要更新及改造的設(shè)備進(jìn)行看查后上報(bào)車站并做好資料保存。4、勞動(dòng)安全管理。5、車間消防安全管理，消防設(shè)備基礎(chǔ)資料管理，對(duì)車間消防設(shè)備及重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行日常檢查。6、專用線協(xié)議等基礎(chǔ)資料日常管理。業(yè)務(wù)室各崗位作業(yè)流程業(yè)務(wù)室職教崗位作業(yè)流程 每日工作：每日9：00之前報(bào)全站貨運(yùn)系統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日況表（各班組報(bào)數(shù)匯總后月累計(jì)）每周工作：每周一、二編寫教案、備課每周三、四、五組織職工培訓(xùn)2小時(shí)每周三、四、五講課月度工作：每月1日與各班組核對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每月第一周制定月度培訓(xùn)計(jì)劃、每月第三周編制和復(fù)印月度考試卷（七個(gè)工種，272人）每月第四周組織車間考試每月第

6、四周批考試卷并匯總成績(jī)單每月第四周寫培訓(xùn)總結(jié)每月一、三周修基本規(guī)章。每月二周車間組織兌規(guī)章。臨時(shí)工作：填寫整理三級(jí)教育卡片、師徒合同； 三新人員車間內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃； 負(fù)責(zé)規(guī)章和附件及專刊等與生產(chǎn)有關(guān)資料的領(lǐng)取發(fā)放車間臨時(shí)指派的任務(wù)。 7：308：00 參加車間點(diǎn)名8：009：00 收集車站貨運(yùn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)完成指標(biāo)數(shù)據(jù)，匯總上報(bào)日況表。9：0011：30 備課、培訓(xùn)講課或組織考試11：3013：00 午休13：0017：00 制定培訓(xùn)計(jì)劃，編制復(fù)印考試卷，批卷，匯總成績(jī)單，上報(bào)培訓(xùn)總結(jié)，組織兌規(guī)，三新人員培訓(xùn)，及車間臨時(shí)指派的任務(wù)。 文件管理、貨運(yùn)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)作業(yè)流程每日：收發(fā)路局、車站的文件,電報(bào)及各科室通知。每日填寫各種臺(tái)帳：包括零擔(dān)其他臺(tái)賬、保價(jià)臺(tái)賬、裝車臺(tái)賬、卸車臺(tái)賬、五大品類臺(tái)賬、貨運(yùn)指標(biāo)臺(tái)賬。每旬：每月1號(hào)、11號(hào)、21號(hào)、核對(duì)靜載重指標(biāo)（填寫靜載重臺(tái)帳）。每月：填寫貨運(yùn)指標(biāo)揭示板、貨運(yùn)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。（每月上旬填寫各種臺(tái)帳：包括零擔(dān)其他臺(tái)賬、保價(jià)臺(tái)賬、裝車臺(tái)賬、卸車臺(tái)賬、五大品類臺(tái)帳、貨運(yùn)指標(biāo)臺(tái)帳、）每月1日統(tǒng)計(jì)上報(bào)集裝箱中轉(zhuǎn)匯總表。每月2日統(tǒng)計(jì)上報(bào)零擔(dān)運(yùn)輸報(bào)告、貨統(tǒng)20。每月5日統(tǒng)計(jì)上報(bào)五大類品匯總表。每月7日統(tǒng)計(jì)上報(bào)保價(jià)貨物運(yùn)輸報(bào)告。7：30-8：00參加車間點(diǎn)名。8：00-11：30統(tǒng)計(jì)保價(jià)、裝車、卸車、五大品類、貨運(yùn)指標(biāo)等臺(tái)賬數(shù)據(jù)。11：3