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文檔簡介
1、研發(fā)人員績效考核方案編制:審核:批準(zhǔn):山東某集團(tuán)有限公司2013年10月31日TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 、總則3 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 二、考核目的3 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 三、考核原則3 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 四、適用對(duì)象3 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 五、各類考核時(shí)間排定表4
2、 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 六、考核體制5 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 七、考核標(biāo)準(zhǔn)5 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 八、考核表6 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 九、考核評(píng)價(jià)6 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 十、考核程序7 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 十一、考核申訴8
3、 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 十二、考核與獎(jiǎng)懲8 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 十三、附則9 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 附表1:研發(fā)技術(shù)人員績效考核參考表10 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 續(xù)表1:研發(fā)技術(shù)人員績效考核參考表11 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 續(xù)表2:研發(fā)技術(shù)人員績效考核參考表12 HYPERLINK l
4、bookmark36 o Current Document 續(xù)表3:研發(fā)技術(shù)人員考核參考表13 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 研發(fā)人員績效考核面談表14 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 關(guān)于考核方案的補(bǔ)充說明15、總則為規(guī)范公司對(duì)研發(fā)人員的考察與評(píng)價(jià),特制定本制度。二、考核目的1、在我公司造就一支業(yè)務(wù)精干的咼素質(zhì)的、咼創(chuàng)造力的、具有咼度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍.并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制.2、及時(shí)、公正地對(duì)研發(fā)人員過去一段時(shí)間的工作績效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工
5、作的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。3、為我公司中層管理、技術(shù)類研發(fā)人員的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和研發(fā)人員的薪酬待遇(含研發(fā)人員持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在我公司形成一個(gè)研發(fā)人員與公司雙向溝通的平臺(tái),以增進(jìn)管理效率。三、考核原則1、以公司對(duì)研發(fā)人員的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和研發(fā)人員實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);2、以研發(fā)人員考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。四、適用對(duì)象本制度主要是為我公司全體研發(fā)人員。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正研發(fā)人員。2、連續(xù)出勤不滿
6、六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上。3、兼職、特約研人員。五、各類考核時(shí)間排定表考核類別考核時(shí)間復(fù)核時(shí)間考核終定時(shí)間年中考核7月1日到5日7月5日到8日7月15日年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行注:1、考核時(shí)間主要是指由各業(yè)務(wù)部門、職能部門主管與下屬就績效表現(xiàn),績效改善計(jì)劃,新的績效目標(biāo)共同進(jìn)行討論的時(shí)間。2、人事復(fù)核時(shí)間主要由企業(yè)管理科對(duì)有爭議的考核結(jié)果及研發(fā)人員申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁。3、考核終定時(shí)間是企業(yè)管理科將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,新的績效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。4、年度考核是公司對(duì)全體(正式)研發(fā)人員年
7、度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,年中考核是對(duì)年度考核評(píng)分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。六、考核體制考核實(shí)行直接主管評(píng)估部屬,部門主管復(fù)評(píng)制。企業(yè)管理科對(duì)研發(fā)人員考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。人事決策委員會(huì)(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、企業(yè)管理科、人力資源科等主管組成)是我公司公司研發(fā)人員考核政策的最終仲裁機(jī)構(gòu)。七、考核標(biāo)準(zhǔn)人事考核不能用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)不同崗位的任職人,尤其是對(duì)我公司這樣的企業(yè)。我公司在設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)的核心理念是(研發(fā)人員)分層分類考核、客觀評(píng)價(jià)過去著眼將來。公司依據(jù)研發(fā)人員經(jīng)營責(zé)任大小,將研發(fā)人員分為三個(gè)層次,公司人力資源部針對(duì)公司中層以上干部專門設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表;其次
8、,針對(duì)我公司高科技公司的特點(diǎn),將研發(fā)人員劃分為技術(shù)業(yè)務(wù)類類與輔助業(yè)務(wù)類,并專門設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表。公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從經(jīng)營業(yè)績、工作態(tài)度、任職能力三方面,不同部門類的研發(fā)人員,其考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重也不一樣,具體如下:各類研發(fā)人員考核權(quán)重比例圖:、-考核項(xiàng)目職位類別業(yè)績考核能力考核態(tài)度考核經(jīng)營管理類70%15%15%職能管理類50%30%20%技術(shù)類40%30%30%研發(fā)人員考核總得分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分八、考核表1、考核表按工作性質(zhì)進(jìn)行分類,分為職能管理類、研發(fā)技術(shù)類和輔助研發(fā)類三種,各類下面再細(xì)分成主管和非主管,由企業(yè)管理科與各相關(guān)部門研究和設(shè)計(jì)統(tǒng)一的表格。企業(yè)管理科對(duì)考核的指標(biāo)制定有一定
9、通用性的評(píng)分參考表,各部門可根據(jù)本部門實(shí)際情況對(duì)考評(píng)因素和要點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,但未經(jīng)與企業(yè)管理科協(xié)商通過前,不能擅自調(diào)整考評(píng)結(jié)構(gòu)和要素賦分。2、年終考核成績由企業(yè)管理科交由人力資源科存于研發(fā)人員個(gè)人檔案中,除人事決策委員會(huì)和各部門經(jīng)理外,其他人員一概不得查閱。九、考核評(píng)價(jià)1、考核結(jié)果的等級(jí)評(píng)定:全部類型的考核結(jié)果按研發(fā)人員考核總分,劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級(jí),并作如下界定:等級(jí)特優(yōu)秀優(yōu)秀中等有待提高急需提高考核總分95分以上8595分7084分5069分50分以下2、考核等級(jí)比例控制:為減少考核的主觀性及心理誤差(暈輪效應(yīng),對(duì)比效應(yīng),平均化等),考核結(jié)果經(jīng)過
10、除權(quán)處理實(shí)行部門比例控制,各部門,各分公司在向企業(yè)管理科申報(bào)考核結(jié)果時(shí),可參考下面比例:特優(yōu)秀人數(shù):不超過本部門(分公司)研發(fā)人員總數(shù)5%優(yōu)秀人數(shù):不超過本部門(分公司)研發(fā)人員總數(shù)15%中等人數(shù):占本部門(分公司)研發(fā)人員總數(shù)65%有待提高人數(shù):約占本部門(分公司)研發(fā)人員總數(shù)10%急需提高人數(shù):約占本部門(分公司)研發(fā)人員總數(shù)5%注:對(duì)能獨(dú)立完成工作的可列入中等系列,考核列入極優(yōu)秀或急需提高者,必須同時(shí)提供具體的事實(shí)依據(jù)十、考核程序考核的一般操作程序:1、研發(fā)人員自評(píng):按照“考核權(quán)限表”,研發(fā)人員選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評(píng)估2、直接主管復(fù)評(píng):直接主管對(duì)研發(fā)人員的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng)。3、間接主管
11、復(fù)核:間接主管(高于研發(fā)人員二級(jí))對(duì)考核結(jié)果評(píng)估,并最后認(rèn)定。補(bǔ)充建議:當(dāng)直接主管欲評(píng)分?jǐn)?shù)與研發(fā)人員自評(píng)分?jǐn)?shù)差距很大,甚至跨越檔級(jí)時(shí):1、直接主管應(yīng)讓研發(fā)人員本著客觀的原則再次自評(píng)2、如研發(fā)人員再次自評(píng)分?jǐn)?shù)變化不大時(shí),直接主管可以進(jìn)行復(fù)評(píng),并向該研發(fā)人員的間接主管說明情況3、當(dāng)研發(fā)人員自評(píng)分?jǐn)?shù)與直接主管分?jǐn)?shù)出現(xiàn)檔級(jí)上的差別,建議主管應(yīng)該與該研發(fā)人員進(jìn)行面談,并完成績效面談表”當(dāng)研發(fā)人員最后考核分?jǐn)?shù)歸入“急需提高”或“特優(yōu)”時(shí)1、建議該研發(fā)人員主管與研發(fā)人員進(jìn)行面談,并完成“績效面談表”2、如有必要,可另外附具體的事實(shí)說明,作為考核結(jié)果的補(bǔ)充材料。十一、考核申訴1、考核申訴是為了使考核制度完善化
12、和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人事決策委員會(huì)提出申訴,由企業(yè)管理科部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。3、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。十二、考核與獎(jiǎng)懲1、公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤,按研發(fā)人員的年度考核成績對(duì)研發(fā)人員的職位工資進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整原則如下:特優(yōu)研發(fā)人員:原則上崗位津貼上調(diào)一級(jí)優(yōu)秀研發(fā)人員:崗位津貼不作調(diào)整,在機(jī)會(huì)適當(dāng)時(shí),可作職務(wù)晉升處理中等研發(fā)人員:崗位津貼不作調(diào)整.有待提高研發(fā)人員:崗位津貼不作調(diào)整,但列為年中考核對(duì)象。急需提高研發(fā)人
13、員:崗位津貼下調(diào)一級(jí),且列為年中考核對(duì)象。2、年度考核為“有待提高類”研發(fā)人員的處理崗位津貼暫不調(diào)整,在年中考核前不作晉升處理若年中考核再評(píng)為“有待提高”,則崗位津貼下調(diào)一級(jí),若等級(jí)在“有待提高”之上,則崗位津貼不調(diào)整,也可按正常程序作晉升處理。若年中考核再評(píng)為“有待提高”,且在第二次年度考核又評(píng)為“急需提高”,則公司與此研發(fā)人員解除勞動(dòng)用工關(guān)系。3、年度考核為“急需提高類”研發(fā)人員的處理該研發(fā)人員崗位津貼在年度考核結(jié)束后下調(diào)一級(jí)。同時(shí),如在年中考核前,公司與該研發(fā)人員聘用合約到期,則該研發(fā)人員與公司聘用期滿后,公司不再聘用。在這期間,該研發(fā)人員崗位津貼相應(yīng)下調(diào)一級(jí)如在年中考核時(shí),公司與該研發(fā)
14、人員聘用合約仍未到期,則對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行年中考核,如仍評(píng)為“有待提高”或“急需提高”,則公司與此研發(fā)人員解除勞動(dòng)用工關(guān)系;如評(píng)為“中等”或以上等,則公司繼續(xù)聘用,但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調(diào)整。十三、附則1、本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理科。2、本制度的最終決定權(quán)、修改權(quán)和廢除權(quán)歸人事決策委員會(huì)。3、本制度生效時(shí)間為20010年10月31日。附表1:研發(fā)技術(shù)人員績效考核參考表指標(biāo)指標(biāo)定義等級(jí)等級(jí)分等級(jí)劃分依據(jù)1、工作執(zhí)行能力本指標(biāo)專門考察研發(fā)人員對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)執(zhí)行的質(zhì)量與數(shù)量12分能按進(jìn)程完成承擔(dān)工作課題、工程項(xiàng)目工作完成無需督促、工作完成效率咼課題、項(xiàng)目的質(zhì)量獲得好評(píng)(公司內(nèi)部評(píng)價(jià)、相關(guān)機(jī)
15、構(gòu)、有關(guān)客戶)完成的課題與項(xiàng)目能為公司帶來可觀的利潤24分36分48分510分2、判斷準(zhǔn)確度本指標(biāo)是考察研發(fā)人員對(duì)各類信息、事務(wù)的判斷準(zhǔn)確性,從而為有序工作、準(zhǔn)備材料、選擇工作方法并最終完成工作任務(wù)提供幫助11分對(duì)承擔(dān)任務(wù)準(zhǔn)確理解、抓住重點(diǎn),并擬訂相應(yīng)工作計(jì)劃、執(zhí)行方案為元成任務(wù),對(duì)方法、作業(yè)流程迅速準(zhǔn)確選擇為完成任務(wù),對(duì)相關(guān)法規(guī)、公司規(guī)章的準(zhǔn)確理解與恰當(dāng)運(yùn)用、并制作成文書性資料22分33分44分55分66分3、工作計(jì)劃與統(tǒng)籌本指標(biāo)是考察研發(fā)人員在承擔(dān)具體的項(xiàng)目時(shí),在計(jì)劃的統(tǒng)籌、調(diào)查研究、資料分析與運(yùn)用等方面的表現(xiàn);同時(shí),研發(fā)人員對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行中的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、對(duì)意外情況的隨機(jī)應(yīng)變能力也在考察之列11
16、分對(duì)任務(wù)課題、工程項(xiàng)目的推進(jìn)是否有完整的計(jì)劃與執(zhí)行方案是否按任務(wù)、項(xiàng)目的需要進(jìn)行調(diào)杳研究并科學(xué)地整理分析資料、并準(zhǔn)確地運(yùn)用在項(xiàng)目推行中有很好地風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),并從流程上、書面計(jì)劃上有好地預(yù)防措施項(xiàng)目、任務(wù)進(jìn)仃中,能對(duì)意外情況很好地處理22分33分44分55分66分4、指導(dǎo)與培訓(xùn)研發(fā)人員(同事)本指標(biāo)是考察研發(fā)人員在任務(wù)進(jìn)行中,對(duì)下屬研發(fā)人員地業(yè)務(wù)指導(dǎo)性、對(duì)下屬地培養(yǎng)等11分能科學(xué)合理地將工作任務(wù)分配到下屬研發(fā)人員能對(duì)下屬工作進(jìn)行及時(shí)地督導(dǎo)以確保任務(wù)能對(duì)下屬工作提供及時(shí)地幫助與指導(dǎo)能為下屬創(chuàng)造良好地條件以幫助他們完成工作有計(jì)劃地在工作中培養(yǎng)下屬能力,并在各個(gè)行業(yè)有較穩(wěn)定地工作團(tuán)隊(duì)22分33分44分55
17、分66分續(xù)表1:研發(fā)技術(shù)人員績效考核參考表指標(biāo)指標(biāo)定義等級(jí)等級(jí)分等級(jí)劃分依據(jù)5、項(xiàng)目的執(zhí)行能力本指標(biāo)是考察研發(fā)人員在進(jìn)行項(xiàng)目時(shí)的表現(xiàn)11分在考察年度內(nèi),多次完成招標(biāo)任務(wù),并順利完成,為公司創(chuàng)造利潤能總結(jié)出執(zhí)行項(xiàng)目的一整套工作流程并在本部門內(nèi)推行能在項(xiàng)目執(zhí)行中,與公司外部建立良好地客群關(guān)系,樹立良好地公司形象能在項(xiàng)目執(zhí)行中,與公司其它部門建立良好地伙伴關(guān)系。22分33分44分55分66分6、組織協(xié)調(diào)方面本指標(biāo)主要是對(duì)研發(fā)人員對(duì)本部門開展工作、協(xié)調(diào)關(guān)系、解決沖突方面進(jìn)行考察11分對(duì)部門的年度課題任務(wù)能夠統(tǒng)籌計(jì)劃能夠很好地指揮、督導(dǎo)研發(fā)人員工作、并能夠跨部門地創(chuàng)造良好條件以幫助工作。營造部門良好地人
18、際關(guān)系,能夠很好協(xié)調(diào)下屬研發(fā)人員沖突與外部門、公司外機(jī)構(gòu)發(fā)生的沖突能夠很好地協(xié)調(diào),并不影響到繼續(xù)合作地基礎(chǔ)22分33分44分55分66分7、遵守公司規(guī)章與紀(jì)律性本指標(biāo)主要疋考察研發(fā)人員在遵守公司規(guī)章、服從大局以保證公司整體利益的紀(jì)律性11分工作中始終按有關(guān)法規(guī)、公司有關(guān)規(guī)章辦事工作中能夠以公司整體利益為重,不因部門利益而作出有損公司利益的事。不因個(gè)人行為而作出有損公司客群關(guān)系、與相關(guān)機(jī)構(gòu)關(guān)系的事不因個(gè)人而造成本部門的工作效率的低下不因個(gè)人而破壞與公司其它部門的合作伙伴關(guān)系與再次合作基矗22分33分44分55分66分8、工作責(zé)任心本指標(biāo)主要疋考察研發(fā)人員為完成承擔(dān)的任務(wù)、課題而盡心盡力、排除困難
19、等方面的表現(xiàn)11分考核期內(nèi)工作的態(tài)度研發(fā)人員對(duì)待工作困難的態(tài)度與表現(xiàn)研發(fā)人員面對(duì)的行業(yè)環(huán)境對(duì)工作開展的難易22分33分44分55分66分續(xù)表2:研發(fā)技術(shù)人員績效考核參考表指標(biāo)指標(biāo)定義等級(jí)等級(jí)分等級(jí)劃分依據(jù)9、團(tuán)隊(duì)協(xié)作本指標(biāo)是考察研發(fā)人員在工作中的協(xié)作精神、團(tuán)隊(duì)配合的概念。11分承擔(dān)任務(wù)時(shí),能否與其它部門很好地合作承接項(xiàng)目時(shí),能否以公司整體利益為重是否在本部門推行團(tuán)隊(duì)作業(yè)流程并為全體研發(fā)人員所接受考核期內(nèi),在項(xiàng)目招標(biāo)、推行,課題開發(fā)等方面有無團(tuán)隊(duì)合作的具體事實(shí)22分33分44分55分66分10、技術(shù)保密根據(jù)技術(shù)職務(wù)的特殊性,技術(shù)保密性是考察研發(fā)人員在執(zhí)行研發(fā)任務(wù)中的保密意識(shí)與保密行為11分對(duì)本部
20、門的技術(shù)保密有相關(guān)的規(guī)章制度與紀(jì)律部門研發(fā)人員的保密意識(shí)較好研發(fā)人員在執(zhí)行工作時(shí),無有意與無意的泄密行為考核期內(nèi),研發(fā)人員沒有發(fā)生泄密行為及給公司造成利益、信用、社會(huì)形象的損害。22分33分44分55分66分11、工作積極性本項(xiàng)指標(biāo)主要考核研發(fā)人員在考核期內(nèi)總體的工作態(tài)度11分工作考勤、加班時(shí)的態(tài)度主動(dòng)、自覺的工作意識(shí)主動(dòng)協(xié)作、援助他人的(不影響本職前提)22分33分44分55分66分12、專業(yè)職務(wù)技術(shù)本項(xiàng)主要考察研發(fā)人員承擔(dān)職務(wù)所需具備的專業(yè)才能與發(fā)展?jié)摿?2分是否具有承擔(dān)本職所必備學(xué)歷,并能不斷進(jìn)修是否具24分36分有某項(xiàng)突出技術(shù)(或技術(shù)成果)48分技術(shù)方面,是否有相關(guān)的知識(shí)且能有助工作3
21、社會(huì)交際、溝通協(xié)調(diào)能力510分612分13、創(chuàng)新意識(shí)與能力本指標(biāo)主要考察研發(fā)人員的技術(shù)創(chuàng)新能力12分研發(fā)與項(xiàng)目推進(jìn)中,是否有所創(chuàng)新以提高工作效率(工序上、材料上、成本上、利潤上等)是否能有突破常規(guī)的技術(shù)表現(xiàn)其它能得到業(yè)內(nèi)認(rèn)冋的技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)與表現(xiàn)24分36分48分510分續(xù)表3:研發(fā)技術(shù)人員考核參考表研發(fā)技術(shù)人員考核參考表指標(biāo)指標(biāo)定義等級(jí)等級(jí)分等級(jí)劃分依據(jù)14、業(yè)務(wù)規(guī)劃與指導(dǎo)統(tǒng)籌(主管用)本指標(biāo)綜和考察指標(biāo)。主要從總體上考察研發(fā)人員對(duì)業(yè)務(wù)的規(guī)劃能力與對(duì)下屬的指導(dǎo)統(tǒng)籌、內(nèi)部管理能力及其它未提及能力11分對(duì)本職的價(jià)值與意義有充分理解,并能在對(duì)有關(guān)情況分析和外部調(diào)查研究基礎(chǔ)上,提出預(yù)見性方案與設(shè)想的能力日常中,對(duì)承擔(dān)的業(yè)務(wù)是否能統(tǒng)籌計(jì)劃的能力部門內(nèi)部,能很好地安排下屬工作,并能給予適當(dāng)激勵(lì)、指導(dǎo)、授權(quán)、管控的能力溝通協(xié)調(diào)上,能與公司其它部門、公司外部的客戶、部門內(nèi)部研發(fā)人員溝通協(xié)調(diào)、調(diào)和沖突的能力。22分33分44分56分68分15、理解判斷與創(chuàng)新執(zhí)行(非主管用)本指標(biāo)為綜和考察指標(biāo)。主要從總體上考察研發(fā)人員對(duì)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確理解、判斷分析、調(diào)查研究、工作報(bào)告、工作創(chuàng)新及其它未提及能力11分表達(dá)溝通上,能與主管、團(tuán)隊(duì)成員很好溝通交流,報(bào)告中能正確地表達(dá)自己的觀點(diǎn),并能就不同意見與其它成員很好地協(xié)調(diào)理解判斷上,對(duì)主管安排的任務(wù)能很好地理解與執(zhí)行,并能正確地運(yùn)用各種資料、編排計(jì)劃創(chuàng)新意識(shí):能在
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