銷售經(jīng)理年終個(gè)人述職報(bào)告

1、Word 銷售經(jīng)理年終個(gè)人述職報(bào)告銷售經(jīng)理年終個(gè)人述職報(bào)告篇1 敬重的領(lǐng)導(dǎo)： 至今我已在公司整整工作了一年時(shí)間，也讓我在公司從任職銷售助理成長(zhǎng)為如今成熟的、有自信的銷售經(jīng)理。這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷及支持下，還有同事們的關(guān)心和協(xié)作下，才有了今日的我，以下是我的述職報(bào)告。 一、銷售經(jīng)理職責(zé)與管理力量 管理銷售活動(dòng)，促使完成銷售目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過(guò)程中顧客滿足度的標(biāo)準(zhǔn)。管理全部展廳環(huán)境及其活動(dòng)。要致力于銷售部的盈利。主要監(jiān)督銷售部全體職員。銷售經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的領(lǐng)導(dǎo)。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。展廳外地面的干凈，客戶停車區(qū)有足

2、夠的車位，全部戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避開(kāi)造成不舒適的感覺(jué)。 工作時(shí)間內(nèi)，全部銷售部的人員，都必需著_規(guī)定的制服，佩戴工牌及_標(biāo)志，保持儀容儀表的干凈。全部的銷售員行為舉止必需要表現(xiàn)出專業(yè)化。全部的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)覺(jué)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí)，全部人員都必需主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無(wú)論是正副班組，接待前臺(tái)肯定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時(shí)接待臺(tái)要保持干凈，并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)談天或與做工作無(wú)關(guān)的事。 將不要的東西馬上處理。功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工

3、作效率。找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔潔凈的工作環(huán)境。建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境?？隙ㄒ嘤闪己玫墓ぷ鳝h(huán)境。作為銷售經(jīng)理，我能夠仔細(xì)執(zhí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)樂(lè)觀進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的方案目標(biāo)任務(wù)。 二、工作的團(tuán)結(jié)與協(xié)作 一個(gè)人的力氣是微不足道的，要想在工作上取得最好成果，就必需要成為一個(gè)整體，才能開(kāi)展工作的新局面。在工作上，我會(huì)努力支持及協(xié)作其他各部門的工作，為其他同事的工作制造良好的氛圍和環(huán)境。相互敬重，相互協(xié)作，相互支持，相互關(guān)懷，相互歡樂(lè)。是我們公司的宗旨。 三、以身作則 公司的各項(xiàng)制

4、度在不斷完善，但是，更需要人去仔細(xì)執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說(shuō)不執(zhí)行。在實(shí)際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是許多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動(dòng)上，我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的，自己會(huì)首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。 四、總結(jié) 我也清晰地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素養(yǎng)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)全部銷售員把精力集中到本職工作上來(lái)，把心思分散到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作，來(lái)完成銷售任務(wù)，促進(jìn)公司進(jìn)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時(shí)更盼望大家對(duì)我今后的工作賜

5、予支持和協(xié)作。 銷售經(jīng)理年終個(gè)人述職報(bào)告篇2 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 你們好! 我于_年3月27日加入公司銷售部，并于_年4月1日被任命銷售部銷售經(jīng)理，和公司一起度過(guò)了3個(gè)月的光陰，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提珍貴的看法和建議。 銷售部主要是與各運(yùn)營(yíng)商、合作單位關(guān)系維護(hù)、工作溝通、人員溝通、依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展需求，樂(lè)觀拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹?、幫助公司其他部門做好業(yè)務(wù)支撐為幫助來(lái)開(kāi)展工作。前期通過(guò)我獲得的每一個(gè)任務(wù)、每一次溝通，都讓我獲得了珍貴的閱歷。為和客戶建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行溝通、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為客戶服務(wù)，是以關(guān)心客戶為主，本著“堅(jiān)毅誠(chéng)信

6、創(chuàng)新激情責(zé)任”的原則來(lái)開(kāi)展工作。在工作完成的狀況下，不僅要滿意客戶的需求，也要得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品、我們的服務(wù)、我們得熱忱，贏得客戶的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像公推直選前后，我擔(dān)當(dāng)世紀(jì)城公推直選炒作小組組長(zhǎng)，組員將工作連接的特別好，絲毫不受外界因素的干擾，能做處處在某個(gè)特別階段就能做好這一階段的事情，不管是信息速遞化還是信息質(zhì)量、數(shù)量，依舊能夠堅(jiān)持專心、用腦去做。_年7月-12月的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。全部的方案都已經(jīng)開(kāi)頭運(yùn)作，我始終都堅(jiān)持假如遇見(jiàn)問(wèn)題，能解決的問(wèn)題帶著解決方案上報(bào)部門，不能解決的問(wèn)題以最短的時(shí)間上報(bào)部門協(xié)商解決。 在下半年的工作中，我將以“想象力、制造力、

7、亮劍精神”為中心，做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在維護(hù)客戶關(guān)系方面，還是在銷售策略方面，實(shí)行多樣化，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)。把學(xué)到的理論與客戶溝通相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓自己找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力氣發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和進(jìn)展補(bǔ)充新奇的血液和能量。讓自己的力量、素養(yǎng)都有提升，熬煉出自己自立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作力量。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿足。 我信任擁有健康、樂(lè)觀、樂(lè)觀向上的工作態(tài)度最重要。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的才智去解決問(wèn)題。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必定會(huì)進(jìn)展壯大的一

8、種趨勢(shì)。我信任：“公司的策略是清楚的，定位是精確 的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)隨著公司的進(jìn)展適時(shí)的調(diào)整自己，準(zhǔn)時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃進(jìn)展的過(guò)程中盡我個(gè)人的全部力氣。 回首過(guò)去，我們熱忱洋溢;展望將來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。嶄新的明天，嶄新的祝愿，嶄新的期盼! 銷售經(jīng)理年終個(gè)人述職報(bào)告篇3 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 回首20_年，有太多的美妙的回憶，20_年本人來(lái)到_工作，但是唯有20_年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我信任在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與鼓舞下，我肯定會(huì)擁有更美妙的明天。 一、銷售工作總結(jié)、分析

9、在銷售顧問(wèn)崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的_經(jīng)理，我要特別感謝他在工作上對(duì)我的關(guān)心。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷售閱歷以及工作信念特別缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手。20_年初，我都是在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下關(guān)心下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他，所以基本上是_月份本人的銷售業(yè)績(jī)及力量才有所提升。 二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整 銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)頭，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充足、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒(méi)有別人閱歷多，那么我和別人比急躁;假如我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

10、 重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我要把x類的客戶當(dāng)成x類來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)x類，多一個(gè)x類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?；卦L，對(duì)客戶做到每周至少x次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。 三、自己工作中的不足 在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并樂(lè)觀學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。 20_年，我將一如既往地根據(jù)公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開(kāi)展20_年度的工作。 1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要

11、常常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2、因_限購(gòu)令的開(kāi)頭買車需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源。 3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式的銷售方式。 四、今年對(duì)自己有以下要求 1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。 2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。 3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài)，肯定要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念愛(ài)您超您所想這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。 5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、和公司其他員工要

12、有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。 7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司制造更多利潤(rùn)。 此致 敬禮! 述職人：_x 20_年x月x日 銷售經(jīng)理年終個(gè)人述職報(bào)告篇4 一年來(lái)，作為銷售部經(jīng)理，負(fù)責(zé)分管本部門的營(yíng)銷工作。在公司總部的正確指導(dǎo)下，我能夠仔細(xì)履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營(yíng)銷員、業(yè)務(wù)員、選購(gòu)員，樂(lè)觀進(jìn)取，扎實(shí)工作，不僅僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并且在營(yíng)銷管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過(guò)程中不僅僅積累了豐富的營(yíng)銷閱歷，并且管理技也得到較大的提高?，F(xiàn)將銷售部工作所取得的成果及存在的問(wèn)題，進(jìn)行以下述職報(bào)告。 一、思想上要求上

13、進(jìn)，有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作職責(zé)心 喜愛(ài)本職工作，敬重和團(tuán)結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)成員，樂(lè)觀協(xié)作，主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為事業(yè)部營(yíng)銷負(fù)責(zé)人，能夠深深感受到肩負(fù)的職責(zé)，能以身作責(zé)，加班加點(diǎn)，廉潔奉公，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。關(guān)懷團(tuán)體，團(tuán)結(jié)同事，重視團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的團(tuán)體榮譽(yù)感。 二、銷售管理出成效 把_作為_(kāi)的主銷售市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)推銷，已取得較好成效，連續(xù)幾年銷量的增長(zhǎng)充分印證了策略的正確性。_的銷售特點(diǎn)是價(jià)高、穩(wěn)定，銷售費(fèi)用低，有著其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不行具備的優(yōu)越條件。隨著客戶群的穩(wěn)定，_品牌的知名度的提高，經(jīng)銷公司掌握著許多的客戶群，制約了銷售量進(jìn)一步提高。近年來(lái)不斷經(jīng)過(guò)協(xié)商及合作的

14、方式，已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶，不僅僅提高了產(chǎn)能，銷量也快速得到了消化，到達(dá)了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預(yù)期目標(biāo)。 大幅削減低_的接單量，為高產(chǎn)、高銷，降低成本供應(yīng)基礎(chǔ)重要條件。并把出口_作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問(wèn)題。近年來(lái)，由于供大于求沖突突出，_市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，賒銷方式成為搶占市場(chǎng)的重要武器，但賒銷也是一把雙刃劍，會(huì)產(chǎn)生許多的呆、壞帳。近己年，經(jīng)過(guò)不斷完善營(yíng)銷內(nèi)部監(jiān)督體制，嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度，已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。 在瞬息變換的市場(chǎng)環(huán)境下，依據(jù)市場(chǎng)情景，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等，鞏固并進(jìn)展了市場(chǎng)客戶，掌握了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是高瓦紙機(jī)投產(chǎn)

15、后，利用客戶的類同性，勝利復(fù)制了_的營(yíng)銷模式，順應(yīng)了客戶運(yùn)行慣性。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練，各人員已完全熟識(shí)了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵(lì)機(jī)制再次調(diào)動(dòng)營(yíng)銷員的進(jìn)取性、釋放營(yíng)銷員的聰慧才智、增加營(yíng)銷員的職責(zé)感和成就感，為實(shí)現(xiàn)事業(yè)部的目標(biāo)利潤(rùn)和拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)空間打下基礎(chǔ)。 三、工作重點(diǎn)及難點(diǎn)。 的確做好人員培訓(xùn)、銷售組織、倉(cāng)儲(chǔ)管理等工作。高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案，連續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)。_產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的推廣。做好銷售管理系統(tǒng)，提高工作效率，便利快捷為客戶報(bào)務(wù)。做好國(guó)內(nèi)_等系統(tǒng)材料的選購(gòu)工作。 在這一年里，有我的辛勤勞動(dòng)的汗水，有應(yīng)對(duì)困難市場(chǎng)拓展的無(wú)奈，有過(guò)業(yè)

16、績(jī)快速提高時(shí)的驕傲，回顧過(guò)去，展望將來(lái)，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體，具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)體，一到能夠打硬戰(zhàn)的隊(duì)伍，在新的一年里，我們將有更強(qiáng)的職責(zé)心和使命感，全身心投入到自我的崗位中。我想，只要我們堅(jiān)持進(jìn)取的工作熱忱，喜愛(ài)自我的事業(yè)，正確把握市場(chǎng)規(guī)律，定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持，我們的目標(biāo)也定能實(shí)現(xiàn)。 銷售經(jīng)理年終個(gè)人述職報(bào)告篇5 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們： 20_年9月，我由_銷售服務(wù)有限公司調(diào)到_銷售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持以及同仁們的幫助下，管理部完成了各項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的進(jìn)展做出了肯定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的確定和同仁們的信任。下面，我向大家簡(jiǎn)潔

17、報(bào)告工作狀況。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng) 作為銷售部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必需在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的全都。我始終認(rèn)為，只有仔細(xì)執(zhí)行集團(tuán)公司文件，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排解一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我仔細(xì)學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公正公開(kāi)。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的進(jìn)展。 二、提高管理力量 作為一名管理領(lǐng)導(dǎo)，能做到恪盡職守，仔細(xì)履行自己的職責(zé)，樂(lè)觀協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，協(xié)作各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟識(shí)業(yè)務(wù)，我常常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，漸漸熟識(shí)和

18、把握了管理部的工作方法，仔細(xì)落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開(kāi)、民主管理。在工作中，我樂(lè)觀向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的看法和建議，仔細(xì)維護(hù)職工權(quán)益，樂(lè)觀為職工在生活方面制造條件，改善職工伙食，安裝太陽(yáng)能熱水器等，將公司對(duì)職工的關(guān)懷送達(dá)到每名職工心中。 三、推動(dòng)工作的全面進(jìn)步 在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同仁，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大平安事故。開(kāi)業(yè)初期，依據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際狀況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、懲罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，樂(lè)觀拓展外部關(guān)系，仔細(xì)做好接待工作。樂(lè)觀向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭(zhēng)做到進(jìn)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過(guò)后，新建了車棚，便利職工停車，_月份，開(kāi)頭籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開(kāi)頭