2022年超市經(jīng)理工作職責(zé)

1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年超市經(jīng)理工作職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理工作。2.負(fù)責(zé)向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，接受監(jiān)督。3.負(fù)責(zé)制訂年度經(jīng)營計劃和管理目標(biāo)。4.保證超市在信守道德、提高服務(wù)質(zhì)量的同時，全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化，提高企業(yè)社會效益。5.保證超市的安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強(qiáng)安全意識。6.兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，否則按協(xié)議處罰。7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。2022年超市經(jīng)理工作職責(zé)（二）一、崗位名稱：采購部經(jīng)理二、直接上級：總經(jīng)理三、直接下級：采購員四、本職工作：全面負(fù)責(zé)商品采購、促銷等工作、完成各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)五、工作職責(zé)：1、對采購員的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保采購工

2、作順利開展。2、審核采購員所簽合同是否符合要求，確認(rèn)供應(yīng)商及終止供應(yīng)商。3、審核單品是否調(diào)價(進(jìn)/售價)，并進(jìn)行確認(rèn)，促銷單品是否合格;日期段內(nèi)商品排行、費(fèi)用收取是否合理。4、每月分析一次銷售情況，審核各部組滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調(diào)整和新商品的導(dǎo)入。5、隨時掌握商品的毛利率和費(fèi)用率的比例，進(jìn)行及時調(diào)整。6、每周根據(jù)銷售報表，分析部組的銷售及平均加價率是否合理，以便及進(jìn)行供應(yīng)商的篩選、單品調(diào)整。7、根據(jù)報表，掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價率，進(jìn)行店內(nèi)毛利率的調(diào)整及商品組織結(jié)構(gòu)表的調(diào)整。8、每天對各部組的工作安排完成情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。9、每周組織采購員召開一次業(yè)務(wù)分析會，進(jìn)行交流與

3、培訓(xùn)。10、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，每季度召集一次供應(yīng)商洽談會，及時解決工作中存在的問題。11、隨時掌握店內(nèi)排面調(diào)整后對銷售額的影響，并及時反饋至營運(yùn)部。12、每周參加一次與營運(yùn)部的溝通會，及時解決采購與營運(yùn)存在的問題。13、定期或不定期制定促銷計劃，并對每期促銷進(jìn)行評估、總結(jié)。14、審批并確認(rèn)促銷協(xié)議;確定商品促銷時間。及時傳達(dá)上級的指示，對上級布置的工作任務(wù)，必須在四小時內(nèi)復(fù)命。15、完成好副總經(jīng)理交辦的其它工作六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：1、對培養(yǎng)下級負(fù)責(zé)，使其勝任本職工作。2、對本部門經(jīng)營指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。2022年超市經(jīng)理工作職責(zé)（三）職責(zé)：1.維持全店良好的后勤服務(wù)，保障商場的正常銷售;2.建立完善的

4、管理制度，確保人、財、物的嚴(yán)格管理和供應(yīng);3.控制全店費(fèi)用預(yù)算和支出，加強(qiáng)成本觀念和效益觀念;4.負(fù)責(zé)辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境布置和衛(wèi)生。主要工作：1.指導(dǎo)全店人事編制和管理，加強(qiáng)對員工的招聘、培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)工作管理;2.嚴(yán)格審核店內(nèi)各項(xiàng)預(yù)算和支出，做好物品的供應(yīng)，保障商場的正常運(yùn)作;3.建立健全保安的各項(xiàng)制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理;4.維護(hù)店內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施，保證公司財產(chǎn)安全;5.為店內(nèi)各部門提供良好的工作秩序和工作環(huán)境;6.負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核;7.負(fù)責(zé)搞好員工食堂及其它員工福利工作，做好后勤保障工作;8.傳達(dá)公司政策及店長、副店長的各項(xiàng)指示，落實(shí)執(zhí)行情況;9.負(fù)責(zé)與

5、其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作;10.負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班，在正、副店長不在店內(nèi)時，根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定，并在值班簿內(nèi)登記報告給店長。輔助工作：1.負(fù)責(zé)辦公區(qū)域和生活區(qū)域的清潔衛(wèi)生;2.接洽政府有關(guān)職能部門;3.協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)配。2022年超市經(jīng)理工作職責(zé)（四）1、根據(jù)公司制定銷售管理制度、商品及物資管理制度;嚴(yán)格做好營業(yè)部的營業(yè)工作;2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé);3、執(zhí)行公司年季月度商品品銷售計劃;并按時完成計劃銷售;4、營業(yè)時做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮;5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足，不足的須及時填寫“商品進(jìn)貨申報表”通知店經(jīng)理補(bǔ)貨

6、，盡量做到常規(guī)商品無斷貨現(xiàn)象;6、商品到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時上柜，同時將將上柜后余下之商品進(jìn)行儲存或貨架上歸類堆放整齊;7、隨時作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時，應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù);8、觀察銷售環(huán)境，注意防止商品被盜;如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知主管或經(jīng)理到場處理;9、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌;10、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生;11、下班時，應(yīng)對商品銷售已情況與需補(bǔ)貨商品情況，告知店經(jīng)理，做到補(bǔ)貨無重復(fù);11、營業(yè)員必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗;如有事離崗須向主管及其他員工

7、做好委托;12、負(fù)責(zé)商品入庫出庫核對工作;進(jìn)出庫商品必須做到有單可查，驗(yàn)收及時，標(biāo)明型號、規(guī)格、數(shù)量、單價等，出入庫單據(jù)妥善保管，13、負(fù)責(zé)庫存商品的保管;認(rèn)真保管在庫商品，做到永續(xù)盤日清月結(jié)，堆放整齊，按型號、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行逐筆登記，達(dá)到賬物相符、賬卡相符，保證賬、卡、物、資金四對口，做好在庫商品的防火、防盜、防損工作，確保庫存商品的安全;14、執(zhí)行公司年度在庫產(chǎn)品及物資的期末盤點(diǎn)工作;在盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題，要查明原因，并弄清責(zé)任，做好原始記錄，分別按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù);15、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2022年超市經(jīng)理工作職責(zé)（五）1.負(fù)責(zé)賣場商品的美觀陳列。2.負(fù)責(zé)賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生

8、清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序。3.負(fù)責(zé)賣場商品的物價標(biāo)識維護(hù)和更換。4.負(fù)責(zé)對賣場商品的品質(zhì)檢查，控制商品在保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面形式上報給賣場經(jīng)理，再由賣場經(jīng)理以同樣的方式報告給采購及時作出處理;5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、換貨工作，保修工作6、負(fù)責(zé)對柜組內(nèi)商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式的登記。7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識，提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。8、負(fù)責(zé)貨架排面整理，要貨、補(bǔ)貨、防損控制等工作。9、配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作。10、絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。2022年超市經(jīng)理工作職責(zé)（六）1、保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。

9、2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)3、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾。4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。5、及時回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽7、對商品保質(zhì)期(上貨做到先進(jìn)先出)8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。9、微笑服務(wù)，禮貌用語。主要工作一、補(bǔ)貨1、補(bǔ)貨時必須檢查商品有無條碼。2、檢查價格簽是否正確，包括DM商品的價格檢查。保證商品與價格簽一一對應(yīng)。3、補(bǔ)完貨要把空紙皮送到指定的對方地點(diǎn)。4、必須做到及時補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。5、補(bǔ)貨時要做到先進(jìn)先出，補(bǔ)貨作業(yè)期間不能影響通

10、道暢通。二、理貨1、檢查商品：有無條碼，是否印刷保質(zhì)期，是否臨近保質(zhì)期或過期，有無破損等，并及時處理。2、排面檢查：商品是否面向顧客，排面是否整齊。不能隨意更改排面3、價格牌檢查：價格牌是否與商品一一對應(yīng)對齊。4、清潔：定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無灰塵、無油污。三、促進(jìn)銷售、控制損耗1、每日計算庫存量、銷售量、進(jìn)貨量。2、及時回收孤兒商品。3、賣場巡視，防止偷盜事件發(fā)生。四、價簽1、按照規(guī)范要求打印標(biāo)簽，貼條形碼。2、價格簽必須放在排面的正中，缺損的價格簽必須及時補(bǔ)上。3、剩余的條形碼和價格簽要統(tǒng)一收集銷毀。4、條碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢?。五、盤點(diǎn)1、輔助工作一、服務(wù)：耐心解答顧客詢問補(bǔ)貨理貨時不可打擾顧客挑選商品及時平息調(diào)解一些顧客糾紛;制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等;對不能解決的