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1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年行政前臺(tái)工作職責(zé)范文參考1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)事務(wù)性工作(電話、傳真、文件傳遞、文稿打印及復(fù)印);2、負(fù)責(zé)公司日??记谛畔⒔y(tǒng)計(jì);3、負(fù)責(zé)公司辦公用品、耗材采購及領(lǐng)用登記;4、負(fù)責(zé)公司接待室日常接待服務(wù)工作(茶水、點(diǎn)心、水果準(zhǔn)備及客人的迎來送往等);5、協(xié)助部門其他崗位及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)行政人事事務(wù)性工作;2022年行政前臺(tái)工作職責(zé)范文參考(二)1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;5、負(fù)責(zé)前臺(tái)
2、區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作2022年行政前臺(tái)工作職責(zé)范文參考(三)1、負(fù)責(zé)公司日常的訪客接待工作;2、負(fù)責(zé)進(jìn)行日常辦公室環(huán)境的維護(hù),確保公共設(shè)施設(shè)備的完好;3、負(fù)責(zé)與公共供應(yīng)商的對接工作,督促服務(wù)質(zhì)量的提高及制作每月費(fèi)用的分?jǐn)?4、負(fù)責(zé)行政事務(wù)的處理,如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;5、負(fù)責(zé)年度固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、協(xié)議酒店續(xù)約、供應(yīng)商比價(jià)等工作;6、協(xié)助總部和下屬部門的日常行政工作,包括餐飲預(yù)訂、租車預(yù)訂、文具采購、簽證文件提供等工作;7、參與公司重要活動(dòng)及會(huì)議的策劃、組織、安排落實(shí)(例
3、如:大型年會(huì)、商務(wù)會(huì)議、員工活動(dòng)等;協(xié)助辦理各類會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排等);8、與各部門協(xié)作,包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門活動(dòng)等;9、完成上級(jí)交辦的其他行政工作;2022年行政前臺(tái)工作職責(zé)范文參考(四)1、負(fù)責(zé)來訪人員接待、電話轉(zhuǎn)接、傳真分發(fā)等相關(guān)工作;2、負(fù)責(zé)公司各類報(bào)刊、快遞郵件、名片、飲用水等相關(guān)工作;3、協(xié)助會(huì)議會(huì)務(wù)相關(guān)工作;4、負(fù)責(zé)行政其他相關(guān)工作。2022年行政前臺(tái)工作職責(zé)范文參考(五)1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,收取與郵件快遞,確保桶裝水的及時(shí)供應(yīng)。2、負(fù)責(zé)公司辦公用品以及生日會(huì)禮品的采購工作;3、負(fù)責(zé)員工考勤的核算,協(xié)助公司固定資產(chǎn)、辦公用品的申購、維護(hù)、管理;4
4、、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù),并協(xié)助業(yè)務(wù)部門其他事務(wù);5、協(xié)助組織企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),如下午茶、員工活動(dòng)、生日會(huì)、年會(huì)籌劃和現(xiàn)場組織等工作;6、確保接面試間、接待室、會(huì)議室、休閑室等環(huán)境的整潔,確保會(huì)議室設(shè)備的正常使用,白板筆的及時(shí)供應(yīng)。2022年行政前臺(tái)工作職責(zé)范文參考(六)1.負(fù)責(zé)公司日常行政管理的工作2.負(fù)責(zé)面試人員接待及面試安排;3負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷。5.負(fù)責(zé)日常的考勤、花名冊錄用、檔案信息的整理;2022年行政前臺(tái)工作職責(zé)范文參考(七)1.訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;2.負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作;3.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;4.負(fù)責(zé)
5、展廳的講解;5.協(xié)助宿舍后勤管理工作;6.兼任總經(jīng)理秘書。2022年行政前臺(tái)工作職責(zé)范文參考(八)1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定月、年銷售規(guī)劃,制定個(gè)人的工作計(jì)劃。2服從展廳主管的領(lǐng)導(dǎo),按公司規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù),并轉(zhuǎn)交銷售顧問3熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息;4負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的接待,進(jìn)店、來電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和成交分析5協(xié)助銷售顧問辦理有關(guān)的銷售事宜6負(fù)責(zé)客戶的招待和信息錄入工作7前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)8負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)9負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整
6、理、建檔;10協(xié)助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進(jìn)行完善和監(jiān)督;11完成展廳主管交待的其他任務(wù)。2022年行政前臺(tái)工作職責(zé)范文參考(九)1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;3、對客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;6、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部
7、門分配的工作和任務(wù)2022年行政前臺(tái)工作職責(zé)范文參考(十)1.接待日常到訪客人,協(xié)助館內(nèi)負(fù)責(zé)人及部門經(jīng)理做好日常公關(guān)工作。工作流程:1)客戶進(jìn)門起身迎接,了解來訪者身份和意圖。2)如是咨詢客戶,準(zhǔn)備相應(yīng)的宣傳資料,3)需引導(dǎo)到洽談區(qū)登記到訪客戶登記表,為客戶準(zhǔn)備飲品,進(jìn)行簡單的中心介紹。4)填寫完畢后,再轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的課程顧問進(jìn)行后續(xù)跟蹤。5)客戶若來訪者是有其他是由未預(yù)約或是初次拜訪,不得將館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識(shí)的人;若有事宜,盡量選用轉(zhuǎn)告方式。6)客人離開后_分鐘以內(nèi)清理水杯及垃圾整理登記表,整理桌椅、保持洽談區(qū)的整潔;7)若來訪者要找的人不在,記錄下來訪者的聯(lián)系方式、需轉(zhuǎn)告
8、事宜并在日常行政交接轉(zhuǎn)達(dá)登記簿上登記,及時(shí)通知相關(guān)人員做回復(fù);若來訪者表示下次再來,則需在日常行政交接轉(zhuǎn)達(dá)登記簿上注明;8)及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由,并確保工作人員及時(shí)回復(fù);9)及時(shí)將用完的客戶來訪登記薄交由行政專員歸檔。2022年行政前臺(tái)工作職責(zé)范文參考(十一)1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。4、監(jiān)督員工每日考勤情況。5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對
9、辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。7、不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作。8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。11、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作12、做好材料收集、檔案管理等工作。13、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。14、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。2022年行政前臺(tái)工作職責(zé)范文參考(十二)1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。6、對客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)
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