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1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年經(jīng)典的保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本物業(yè)管轄范圍內(nèi)的安全防范工作,并與政府有關(guān)部門建立良好的公共關(guān)系。2、組織屬下秩序維護(hù)員,做好內(nèi)部安全防范和消防工作,并向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。3、熟悉物業(yè)管轄范圍內(nèi)施工單位的情況,并及時掌握變動情況;熟悉物業(yè)管轄范圍內(nèi)房屋建筑和各類設(shè)施的布局,并及時了解掌握門衛(wèi)、車庫、會所、消防監(jiān)控室等重要部位的工作情況,確定保衛(wèi)重點(diǎn)。4、督促和檢查物業(yè)管轄范圍內(nèi)各類安全防盜設(shè)施的配備情況,收繳、登記和處理業(yè)戶等遺棄的物品。5、抓好消防監(jiān)控室的日常管理工作,確保秩序維護(hù)員人員_小時值班制度的落實(shí);掌握消監(jiān)控室各類設(shè)備的

2、運(yùn)行動態(tài),定期查驗(yàn)記錄,配合工程維護(hù)部做好各類設(shè)備的日常維修保養(yǎng),確保各種設(shè)備的正常運(yùn)行。6、定期檢查各班組落實(shí)治安責(zé)任制情況,督促和幫助各班組抓好崗位工作中的安全環(huán)節(jié),切實(shí)做好安全防范工作,并對外來施工單位加強(qiáng)安全監(jiān)督。7、每天按時巡視檢查安防設(shè)施設(shè)備和巡邏的工作質(zhì)量;掌握各種線索,發(fā)現(xiàn)不安全情況,及時布控、處置,并及時向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。8、發(fā)生災(zāi)害事故和刑事案件,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場,配合公安、消防部門做好各類案件或?yàn)?zāi)害事故的調(diào)查取證工作。9、負(fù)責(zé)對屬下員工進(jìn)行安全保衛(wèi)知識、技能及服務(wù)意識方面的培訓(xùn)以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理;掌握隊(duì)員思想動態(tài),向項(xiàng)目經(jīng)理提出獎懲和使用意見。10、完成領(lǐng)導(dǎo)

3、交辦的其他工作任務(wù)。2022年經(jīng)典的保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)(二)1、負(fù)責(zé)主持本班日常工作,堅(jiān)決執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,抓好本班的培訓(xùn)工作及日常管理。2、負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會,及時傳達(dá)上級指示和精神。3、負(fù)責(zé)本班人員的考勤和獎懲記錄,如實(shí)記載本班人員在值勤中遇到和處理的問題,重大問題及時向隊(duì)長匯報(bào)。4、負(fù)責(zé)溝通本班與其他班組間的工作關(guān)系及協(xié)調(diào)本班人員之間的工作和生活關(guān)系;關(guān)心和愛護(hù)員工,隨時掌握員工的思想動態(tài),并引導(dǎo)員工視公司為家,以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作的思想。5、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用。6、對管理不當(dāng)而造成的本班在值班中發(fā)生的失誤或本班人員的違紀(jì)情況負(fù)責(zé)。7、熟悉各

4、崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序,掌握物管區(qū)域內(nèi)的治安管理工作的規(guī)律、特點(diǎn)及服務(wù)方式。8、熟悉管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施設(shè)備的位置及使用方法。9、負(fù)責(zé)處理本班值勤中遇到的重大問題,如遇到不能處理的問題要及時上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)或物業(yè)服務(wù)中心處理。10、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查本班人員的儀容儀表和值勤情況及對崗位作出合理安排。11、根據(jù)公司要求和崗位職責(zé)及考核細(xì)則,嚴(yán)格履行、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格管理。12、協(xié)助隊(duì)長抓好培訓(xùn)及內(nèi)務(wù)管理。13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。2022年經(jīng)典的保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)(三)1、在秩序維護(hù)班長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)售樓處與會所出入口安全保衛(wèi)、維持周邊道路的通暢和值勤區(qū)域內(nèi)秩序的工作;為客戶提供問訊、引路等服務(wù),保

5、障物業(yè)安全。2、樹立良好的服務(wù)意識,待客有禮有節(jié),談吐得當(dāng);處理問題機(jī)智果斷,進(jìn)退有度;以軍姿姿勢站立,交接班時以列隊(duì)進(jìn)行。3、無人無車時保持軍姿站立,展示物業(yè)秩序維護(hù)員良好形象。4、車輛進(jìn)入停車場時形象崗隊(duì)員負(fù)責(zé)敬禮后并以車輛指揮手勢示意允許其進(jìn)入停車場,然后恢復(fù)以軍姿姿勢站立。5、業(yè)戶進(jìn)入時主動上前禮貌核實(shí),是客戶指引方向,如需幫助,主動提供能力范圍內(nèi)幫助。6、熟記業(yè)主/客戶車號,疏導(dǎo)人員車輛,保障通道順暢有序;注意出入口周圍動態(tài),勸阻任何車輛在區(qū)域內(nèi)亂停亂放。7、了解和熟悉售樓處各樓層、單元和通道方位,熟悉經(jīng)常進(jìn)出人員的情況。8、有貨車進(jìn)入現(xiàn)場,應(yīng)向司機(jī)指明貨車停車位置及裝載貨物電梯的方

6、位;查驗(yàn)搬離現(xiàn)場物品的出門憑證,確認(rèn)證物相符方可放行,出門憑證留存?zhèn)洳椤?、勸阻未經(jīng)許可的推銷員及其他閑散人員、衣冠不整者等進(jìn)入現(xiàn)場。10、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員注意及時了解,與消監(jiān)控值班員協(xié)同布控,并及時報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。2022年經(jīng)典的保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)(四)1、在秩序維護(hù)班長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)指揮進(jìn)出停車場的車輛,確保車道暢通、停放有序。2、了解并熟記各業(yè)戶及公司領(lǐng)導(dǎo)車型及車牌號。3、隨時掌握停車場泊車狀況,檢查車輛門是否關(guān)妥,發(fā)現(xiàn)未關(guān)門、窗的車輛,應(yīng)立即關(guān)閉車門、車窗;在第一時間向領(lǐng)班報(bào)告,并告知車主。4、使用標(biāo)準(zhǔn)手勢指揮車輛按指定車位停放。5、遇車輛停放違反規(guī)

7、定時,應(yīng)及時制止并耐心向車主說明;遇特殊情況及時報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)處理。6、禁止車輛裝載易燃易爆物進(jìn)入停車場,停車場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。2022年經(jīng)典的保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)(五)1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。2、對項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主住戶滿意率在_%以上。3、對項(xiàng)目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。4、對項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)。5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。6、每季度走訪各業(yè)主不少于_次,制定各月工作計(jì)劃和總結(jié)。7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案。8、對項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎罰。9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分

8、供方進(jìn)行評審。10、根據(jù)國家、市及公司的決定,制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的管理運(yùn)作制度,計(jì)劃周密安排得體。11、每年組織項(xiàng)目對業(yè)主進(jìn)行書面回訪滿意度調(diào)查。12、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。13、檢查和組織相關(guān)部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。15、帶動和組織全體員工落實(shí)終端服務(wù)。2022年經(jīng)典的保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)(六)一、根據(jù)黨委辦公室的職責(zé)范圍,協(xié)助主任主持黨委辦公室的工作,受主任委托,代行主任職責(zé)。二、負(fù)責(zé)辦公室辦文工作。協(xié)助主任初核或?qū)徍诵?nèi)各單位代黨委起草的文件,并按公文審核、簽發(fā)程序把好辦文關(guān)。三、負(fù)責(zé)辦公室的治安保衛(wèi)、離退休人員、

9、固定資產(chǎn)的管理工作。四、會同校辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),組織做好全校信息工作,辦好信息刊物。五、負(fù)責(zé)黨辦接待來賓的組織安排工作。六、完成黨委領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。2022年經(jīng)典的保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)(七)一、嚴(yán)格要求自己,具有一定的責(zé)任心,處處起到模范帶頭作用,對待問題一視同仁,處理問題公平、公正、公開。二、認(rèn)真落實(shí)經(jīng)理下達(dá)的工作指令,協(xié)助經(jīng)理貫徹本公司各部門制定的各項(xiàng)工作使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三、檢查下屬出勤情況,工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持現(xiàn)場督導(dǎo),執(zhí)行獎罰制度,隨時向經(jīng)理匯報(bào)工作情況,并提出修改建議。四、了解掌握員工思想狀況和技能特長,科學(xué)合理安排崗位工作人員,并制定每月各部門的排班表。五、落實(shí)培訓(xùn)工作,按

10、照崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作技能要求嚴(yán)格培訓(xùn)下屬,不斷提高員工素質(zhì)和技能,培訓(xùn)計(jì)劃需上報(bào)經(jīng)理批閱后進(jìn)行。六、負(fù)責(zé)安全、衛(wèi)生檢查工作,為客人提供安全可靠的設(shè)備及良好的消費(fèi)環(huán)境,遇到突發(fā)事件應(yīng)冷靜、妥善、靈活處理。七、了解客情,善于聽取顧客的建議并提出合理可行的整改意見,并及時向經(jīng)理匯報(bào)工作情況,探討最佳經(jīng)營方法。八、做好本部門各種會議、會場安排及簽到、點(diǎn)到工作。九、每月做好本部門各類物品盤點(diǎn)工作,向經(jīng)理匯報(bào)后上報(bào)財(cái)務(wù)。十、合理安排好每周衛(wèi)生大掃除工作,確保樓面干凈衛(wèi)生。2022年經(jīng)典的保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)(八)1、在學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下,主持學(xué)院辦公室全面工作。2、受學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的委托,代表學(xué)院處理對內(nèi)、對外的有關(guān)事

11、項(xiàng)。3、負(fù)責(zé)主持召開行政辦公會議、工作例會以及全體工作人員會議,傳達(dá)貫徹上級文件精神和院領(lǐng)導(dǎo)工作部署,研究決定安排學(xué)院辦公室的重大事項(xiàng)。4、擬定各級來文來電的分送處理意見,組織起草學(xué)院黨政工作報(bào)告、發(fā)展規(guī)劃、總結(jié)、計(jì)劃、決議、紀(jì)要等文件,審簽學(xué)院黨政各類文件,簽發(fā)學(xué)院辦公室文件。5、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)組織好各類會議,負(fù)責(zé)會議題的初審并分報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審定;審簽會議紀(jì)要,督促檢查會議決議的貫徹落實(shí)。6、根據(jù)學(xué)院工作部署,綜合協(xié)調(diào)各部門、各單位開展工作。7、組織開展調(diào)查研究,搜集整理信息,積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用。8、督查督辦上級部門和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批示、學(xué)院的重要決定以及院領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)的落實(shí)。9、協(xié)調(diào)安排學(xué)校黨政

12、領(lǐng)導(dǎo)工作日程。10、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)組織處理學(xué)院突發(fā)事件和重大事故。11、負(fù)責(zé)校內(nèi)外的聯(lián)絡(luò)溝通和公務(wù)接待工作。12、負(fù)責(zé)印信管理、來信來訪、校友聯(lián)絡(luò)、機(jī)要保密等工作。13、負(fù)責(zé)學(xué)院辦公室的資產(chǎn)財(cái)務(wù)、人事調(diào)配、安全保衛(wèi)、服務(wù)保障等工作。14、負(fù)責(zé)辦公室的自身建設(shè),組織辦公室人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和實(shí)際工作能力。15、完成學(xué)院黨政交辦的其它工作。2022年經(jīng)典的保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)(九)一、根據(jù)黨委辦公室的職責(zé)范圍,主持辦公室的全面工作。二、按照黨委安排,負(fù)責(zé)組織傳達(dá)上級文件、指示,起草黨委各類文件,做好審核把關(guān)工作。重要文件要親自執(zhí)筆。三、負(fù)責(zé)檢查、落實(shí)黨委各種會議和重要活動的準(zhǔn)備工作和組

13、織工作。四、根據(jù)黨委指示,發(fā)布會議紀(jì)要或會議決議,具體負(fù)責(zé)督促、檢查各部門、各單位貫徹執(zhí)行黨委的決議,掌握其貫徹執(zhí)行情況,及時向黨委匯報(bào),對于發(fā)現(xiàn)的問題要提出解決措施和意見。五、負(fù)責(zé)閱批、處理上級黨委下達(dá)的文件,做好黨委各部門文件的會稿工作。六、組織力量深入基層,調(diào)查研究,為黨委決策當(dāng)好參謀。七、協(xié)助黨委領(lǐng)導(dǎo)抓好師生、員工的思想政治工作。協(xié)調(diào)黨委部門之間的工作關(guān)系。八、檢查信息和信訪處理情況,審批信息刊物文稿,親自接待處理重要信訪問題。九、抓好辦公室的自身建設(shè),關(guān)心辦公室全體同志的思想、學(xué)習(xí)工作和生活,定期總結(jié)辦公室工作。十、負(fù)責(zé)辦公室的保密、計(jì)劃生育工作。負(fù)責(zé)組織落實(shí)學(xué)校精神文明建設(shè)工作,督促、檢查精神文明建設(shè)工作落實(shí)、制度執(zhí)行情況。十一、完成黨委和黨委領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的其他工作。2022年經(jīng)典的保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)(十)一、主持學(xué)校辦公室全面工作。二、協(xié)助黨委、行政了解掌握黨的路線、方針、政策和國家法律、法令的貫徹執(zhí)行情況以及上級教育行政部門重要指示和黨紀(jì)、政紀(jì)方面的重大問題。三、協(xié)助黨委、行政做好工作安排,督促檢查上級黨組織和上級教育行政部門的指示以及黨委和行政決策的執(zhí)行情況。做好黨委各部、行政各處及各院系之間的協(xié)調(diào)

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