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文檔簡介
1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)范本1、負(fù)責(zé)公司天貓京東店的日常運(yùn)營事項(xiàng),包括推廣、維護(hù)、編輯等工作2、配合運(yùn)營經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行活動專題策劃、線上活動推廣3、定期進(jìn)行營銷數(shù)據(jù)分析、商品分析,完善和調(diào)整相關(guān)計(jì)劃并總結(jié)反饋4、執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,并能獨(dú)立策劃商城促銷活動方案5、執(zhí)行運(yùn)營經(jīng)理分配的流量推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、會員營銷、產(chǎn)品跟蹤、對手分析等工作6、維護(hù)合作渠道,包括產(chǎn)品提報、活動提報、資源溝通、對賬等工作7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它與互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)有關(guān)的事務(wù)電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)(二)1.負(fù)責(zé)公司各平臺網(wǎng)店的產(chǎn)品上傳等任務(wù);2.對公司各平臺的產(chǎn)品排名狀況、同
2、行競品信息進(jìn)行收集;3.對公司店鋪的頁面裝修、推廣圖片、銷售流程與客服狀況進(jìn)行反饋;4.熟悉各大網(wǎng)購平臺購物流程者優(yōu)先。電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)(三)1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成天貓店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作;3、制定網(wǎng)站運(yùn)營年度、季度、月度指標(biāo)及重點(diǎn)計(jì)劃,完成公司對店鋪的發(fā)展訴求,4、熟悉天貓操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時反應(yīng)對策;5、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo),制定月度店鋪推廣預(yù)算;6、負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動方案,執(zhí)行與配合官方相關(guān)營銷活動,帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)完成預(yù)期銷售目標(biāo);7、負(fù)責(zé)收集市場和
3、行業(yè)信息,產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)(四)一是負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的上下架,同時針對商品的售后評價等進(jìn)行監(jiān)控和處理二是負(fù)責(zé)公司信息管理以及客戶在線留言處理三是通過運(yùn)營工具對訪客進(jìn)行接待,介紹產(chǎn)品信息以及引導(dǎo),達(dá)成交易合作四是定期整理公司數(shù)據(jù)報表,開發(fā)潛在客戶資源五是收集公司熱銷商品相關(guān)數(shù)據(jù)信息,同時針對庫存和進(jìn)貨商品做好記錄。六是獨(dú)自或配合其他部門做好活動策劃工作,同時編寫活動策劃方案電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)(五)1、熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作;2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營,各種營銷工具,精通網(wǎng)絡(luò)推廣。3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣
4、、論壇推廣及其他推廣方式;4、跟蹤網(wǎng)店平臺的運(yùn)作規(guī)則,市場環(huán)境和競爭對手,及時協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營;5、監(jiān)測負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營水平,幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行;6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理,上線和維護(hù);7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營業(yè)績配合工作及日常管理工作;8、負(fù)責(zé)營運(yùn)部的外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作;9、與各部門人員的溝通,全面負(fù)責(zé)整個團(tuán)隊(duì)的業(yè)績考核工作。2022年電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)范本(二)職責(zé):1、熟悉平臺屬性、用戶群體、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、競品分布、活動安排等,并對相關(guān)價格調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化、產(chǎn)品更新工作做出迅速反應(yīng);2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在平臺上的推廣、發(fā)布、上架、信息更新,優(yōu)化關(guān)鍵詞;3、
5、負(fù)責(zé)分析用戶需求、競品分布、兌換轉(zhuǎn)換率等,以此制定相應(yīng)產(chǎn)品線上營銷活動方案的策劃、調(diào)整和執(zhí)行;4、細(xì)化活動方案的執(zhí)行工作流程,嚴(yán)格按照時間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求完成活動目標(biāo);5、活動執(zhí)行過程,優(yōu)化工作流程,增加用戶體驗(yàn),提高用戶活躍度、擴(kuò)大品牌傳播;6、收集行業(yè)信息,整理和分析平臺的營銷策略;7、統(tǒng)籌解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等,預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議,妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議,最大程度的維護(hù)用戶與公司利益;8、負(fù)責(zé)運(yùn)營的其他事項(xiàng)。任職要求:1、大專以上學(xué)歷,具有_年以上電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);2、性格開朗,善于溝通,口頭與書面表達(dá)能力強(qiáng),能獨(dú)立解決平臺及客戶問題,有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識;3
6、、熟練操作有關(guān)運(yùn)營所需互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及相關(guān)辦公軟件。2022年電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)范本(三)1.樣衣管理,處理好樣衣的整理、信息錄入、拍攝準(zhǔn)備、和樣衣寄送。2.商品信息管理,負(fù)責(zé)商品信息的編輯、修改、核對,保證商品上架跟進(jìn)等。3.商品進(jìn)銷存數(shù)據(jù)管理和銷售情況總結(jié)、共同完成銷售目標(biāo)。4.根據(jù)計(jì)劃采購,跟蹤訂單出貨情況;5.輔助上級和公司其他部門的溝通、跟進(jìn);6.處理上級安排的其他事宜。7.有服裝電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2022年電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)范本(四)職責(zé):1、在店長的指導(dǎo)下協(xié)助完成天貓店鋪的日常運(yùn)營工作;2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)布、標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁描述頁面優(yōu)化等基礎(chǔ)工作;3、負(fù)責(zé)店鋪首頁、活動頁等頁面的上新、
7、檢查是否有價格不符、頁面上錯現(xiàn)象及時調(diào)整與更新;4、負(fù)責(zé)店鋪日常數(shù)據(jù)和活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),以及競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析總結(jié);5、負(fù)責(zé)店鋪評分系統(tǒng)、主推產(chǎn)品排名日常監(jiān)控,以及進(jìn)行周分析匯報;6、負(fù)責(zé)活動關(guān)注并及時申報;關(guān)注官方活動群信息及時反饋,并做好記錄;任職要求:1、年齡_歲,性格開朗,善于溝通協(xié)調(diào),具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;2、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、溝通和理解能力,責(zé)任感強(qiáng),工作積極主動,有良好大局觀和團(tuán)隊(duì)意識。3、半年以上天貓運(yùn)營助理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;4、對直通車、鉆石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的了解;5、掌握基礎(chǔ)的office軟件操作能力;6、具備一定
8、的數(shù)據(jù)搜集和整理能力;7、具備一定的活動策劃能力以及基礎(chǔ)的文案編輯工作;8、對電商等平臺,有一定興趣,以及了解相關(guān)行業(yè)電商信息;2022年電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)范本(五)職責(zé):1.負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪日常管理,產(chǎn)品上下架管理,微淘管理等。2.需要有實(shí)際操作運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營模式,網(wǎng)店運(yùn)營管理,有著優(yōu)秀的戰(zhàn)略意思3.熟悉電子商務(wù)的運(yùn)營環(huán)境,淘寶制定的交易規(guī)則。4.熟悉搜索引擎優(yōu)化,善于提升網(wǎng)店網(wǎng)站的實(shí)際流量,善于整合網(wǎng)絡(luò)各種手段,實(shí)現(xiàn)降低推廣成本。進(jìn)行有效的銷售。5.熟悉淘寶7大營銷工具6.對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)敏感,善于分析銷售狀況,解決問題.提升業(yè)績?nèi)温氋Y格:1.電子商務(wù)和市場營銷專業(yè)大?;蛞陨蠈W(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)
9、豐富者優(yōu)先_年以上電子商務(wù)品牌營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)3.了解各大_內(nèi)衣品牌,并對此有深刻認(rèn)識4.熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣及電子商務(wù)行業(yè)營銷模式,具備電子商務(wù)行業(yè)營銷模式,具備電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)_具有高度的敬業(yè)精神及良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,及強(qiáng)的開闊精神和組織能力。2022年電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)范本(六)職責(zé):1、協(xié)助運(yùn)營完成淘寶、天貓旗艦店日常店鋪管理及店鋪營銷工作;店鋪日常維護(hù),提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,優(yōu)化店鋪及商品排名;2、針對店鋪的整體規(guī)劃、營銷、活動策劃、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;3、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案,為達(dá)到銷售業(yè)績提供決策支持;4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。任職要求:1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;2
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