健身房星級(jí)的劃分及評(píng)定

1、5安全、衛(wèi)生、環(huán)境和建筑的要求健身房星級(jí)的劃分及評(píng)定頒布單位：國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家體育總局內(nèi)容：范圍GB/T18266的本部分規(guī)定了健身房的分等定級(jí)原則及評(píng)定方法。本部分適用于各類(lèi)開(kāi)業(yè)一年以上健身中心、健身會(huì)、健身健美俱樂(lè)部、健身健美培訓(xùn)學(xué)校等健身房的等級(jí)劃分及評(píng)定。規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過(guò)GBT18266的本部分的引用而成為本部分的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本部分，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本部分達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本部分。GB3096城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)GB

2、9668體育館衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB10001.l標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第1部分：通用符號(hào)GB17498健身器材的安全通用要求術(shù)語(yǔ)、定義及代號(hào)3.1術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于GBT18266的本部分。3.1.1健身房gymnaslum設(shè)有集體健身場(chǎng)地、負(fù)重和有氧健身器械設(shè)備以及健身指導(dǎo)人員，并向消費(fèi)者提供有償健身健美服服務(wù)的體育場(chǎng)所。3.2代號(hào)星級(jí)用五角星表示，用五角星表示一星級(jí)，兩個(gè)五角星表示二星級(jí)，三個(gè)五角星表示三星級(jí)，四個(gè)五角星表術(shù)四星級(jí)，五個(gè)五角星表示五星級(jí)。星級(jí)的劃分和依據(jù)健身房劃分為五個(gè)星級(jí)，即五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)、二星級(jí)星級(jí)。最高星級(jí)為五星級(jí)，最低星級(jí)為星級(jí)。星級(jí)越高，表示健身房的級(jí)

3、別越高。GBT18266的本部分的標(biāo)識(shí)按有關(guān)標(biāo)識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。星級(jí)的劃分以健身房的清潔衛(wèi)生、環(huán)境與安全救護(hù)、設(shè)備設(shè)施及維護(hù)保養(yǎng)、服務(wù)水平為依據(jù)，具體的評(píng)定辦法按照國(guó)家體育行政主管部門(mén)頒布的設(shè)施設(shè)備評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、顧客意見(jiàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。健身房的建筑、附屬設(shè)施和運(yùn)行管理應(yīng)符合國(guó)家頒布的有關(guān)消防、安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等現(xiàn)行法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求。6星級(jí)的劃分條件6.1五星級(jí)6.1.1健身房設(shè)施設(shè)備基本條件健身房設(shè)施、設(shè)備布局合理，使用方便、安全；健身房?jī)?nèi)外裝飾埃潢工藝精細(xì)，風(fēng)格突出；健身房?jī)?nèi)標(biāo)志用公共信息符號(hào)應(yīng)符合CB/T10001.1的要

4、求；d)健身房衛(wèi)生應(yīng)符合GB9668的要求；c)健身房?jī)?nèi)外環(huán)境噪音應(yīng)符合GB3096的安求；e)有中央空調(diào)系統(tǒng)和通風(fēng)排氣系統(tǒng)，各區(qū)域溫度適宜，通風(fēng)良好，室內(nèi)空氣呈負(fù)壓狀態(tài)；有自備發(fā)電系統(tǒng)或兩路供電系統(tǒng)；健身房光照明亮、柔和，其中練習(xí)區(qū)采用暖色光源；有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)；有閉路電枧、視頻播放系統(tǒng)、背景音樂(lè)系統(tǒng)。每周營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于80n。接待區(qū)有接待處，并提供接待、問(wèn)詢(xún)、電腦結(jié)賬等服務(wù)；有布健身房簡(jiǎn)介、服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、服務(wù)項(xiàng)價(jià)目表、服務(wù)規(guī)范條例、賓客須知和意見(jiàn)箱；有健身教練簡(jiǎn)介、鍛煉項(xiàng)目課程表；能提供留言和館內(nèi)尋人服務(wù)；能提供個(gè)人健身預(yù)約指導(dǎo)服務(wù)：能提供會(huì)員定期健康檢查服務(wù)；能夠用流利的2種外語(yǔ)(英語(yǔ)

5、為必備語(yǔ)種)進(jìn)行接待服務(wù)：能夠?yàn)闅堈先颂峁┨厥夥?wù)；有客人休息區(qū)域，并配有茶幾和座椅舒適典雅；有電視機(jī)、報(bào)刊、雜志和健身運(yùn)動(dòng)資料；有水吧，供應(yīng)飲料、食品等，且品種豐富；有健身運(yùn)動(dòng)用品商店；各種指示用和服務(wù)用文字用中、外文同時(shí)表示；公用電話不少于2部，并配有隔音罩；有數(shù)量與接待能力相適應(yīng)的會(huì)員柜；擺放花木或盆景：配有掛鐘；r）設(shè)有廢物桶（箱）。6.1.4練習(xí)區(qū)域a）器械練習(xí)區(qū)域1）空間凈高度不低于2.8m；2）場(chǎng)地的地面為地毯、理膠材料或木質(zhì)厚臺(tái)，地面平坦、水平劃一；3）有壁鏡，鏡面投影清晰，影像不變形；4）墻壁裝飾壁畫(huà)或圖文并茂的掛圖；5）有休息用有背坐椅；6）配有飲水器（機(jī)），并供應(yīng)飲用水；

6、7）廢物桶不少于2個(gè)；8）有掛鐘；9）健身器材器材為正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，質(zhì)量穩(wěn)定，安全可靠，應(yīng)符合GB仃498的要求；能清楚區(qū)分出心肺功能練習(xí)區(qū)、力量器械練習(xí)區(qū)和自由重物練習(xí)區(qū)；器材狀態(tài)良好，完好率達(dá)100，而且整潔衛(wèi)生，無(wú)污跡；自由重物練習(xí)區(qū)至少有20副的固定啞鈴和12副調(diào)節(jié)啞鈴，以及數(shù)量與之相匹配的啞鈴架；至少有4副標(biāo)準(zhǔn)杠鈴和10副小杠鈴，以及數(shù)量與之相匹配的杠鈴架；至少有4臺(tái)臥推架，3臺(tái)深蹲架；頸肩部練習(xí)器不少于4種（臺(tái)）；背部練習(xí)器不少于4種（臺(tái)）；胸部練習(xí)器不少于4種（臺(tái)）；臂部練習(xí)器不少于4種（臺(tái)）；腹部練習(xí)器不少于4種（臺(tái)）；臀部練習(xí)器不少于2種（臺(tái)）；大腿練習(xí)器不少于3種（

7、臺(tái)）；小腿練習(xí)器不少于2種（臺(tái)）；單站練習(xí)器占力量練習(xí)器總數(shù)的比例不少于60；力量練習(xí)器間距不少于1m，且通道寬敞；心肺練習(xí)器（跑步機(jī)、健身車(chē)、登山機(jī)、橢圓運(yùn)動(dòng)練習(xí)機(jī)、劃船機(jī)等）不少于35臺(tái)；心肺練習(xí)器皆為電腦程控式；心肺練習(xí)器皆能監(jiān)控鍛煉者心率的變化；至少80的心肺練習(xí)器配有單獨(dú)的音像設(shè)備及耳機(jī)；10）在練習(xí)器的醒目處張貼有中、外文標(biāo)注的器材名稱(chēng)、具體用途、使用說(shuō)明或圖示；11）有至少2套公共音像設(shè)備；12）營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)同時(shí)有至少3名社會(huì)體育指導(dǎo)員在場(chǎng)服務(wù)。b）集體練習(xí)區(qū)域1）空間凈高度不低于3.0m；2）有至少兩個(gè)獨(dú)立的集體練習(xí)區(qū)，且使用面積總和不少于300m2：；3）集體練習(xí)區(qū)域必須與器械

8、練習(xí)等其他區(qū)域分隔井，且隔音效果好；4）地面材料為優(yōu)質(zhì)木地板或彈性較好的塑膠材料,且地面平坦，無(wú)裂縫，無(wú)破損；5）有壁鏡，鏡面投影清晰，影像不變形；6）照明良好，光線明亮，但不旋目；7）配有高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)音響，聲音效果好，有無(wú)線麥克風(fēng)；8）軟墊不少于50套；輔助健身器材(如小啞鈴、杠鈴、踏板、拉力皮筋、健身球等)不少于3種；配有飲水器(機(jī))，并供應(yīng)飲用水；11)能開(kāi)設(shè)至少5種不問(wèn)內(nèi)容針對(duì)不同水平群體的集體健身課程，且平均每天至少開(kāi)設(shè)5節(jié)集體健身課。6.1.5體測(cè)、醫(yī)務(wù)區(qū)有完整的身體形態(tài)、機(jī)能、素質(zhì)測(cè)試系統(tǒng)，能準(zhǔn)確地測(cè)定身體成分、心肺功能和肌肉力量；能為賓客進(jìn)行全面的身體評(píng)價(jià)，并能制定完善的健身健

9、美計(jì)劃和營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃；有醫(yī)務(wù)室和專(zhuān)業(yè)醫(yī)務(wù)人員，并備有常規(guī)急救藥品和設(shè)備；有至少5臺(tái)身體放松、按摩設(shè)備。.6更衣室地面為防滑材料，有通風(fēng)排氣設(shè)備；更衣柜數(shù)量不少于300個(gè)；更衣柜結(jié)構(gòu)牢固，安全美觀，整潔衛(wèi)生，內(nèi)有衣架和擱板；有休息座椅(或條凳)、鏡子。淋浴室位置合理，男女分設(shè)；地面鋪設(shè)防滑材料，有通風(fēng)排氣設(shè)備；噴頭數(shù)量不少于20個(gè)；有洗手池和面鏡；有洗浴用品擱物架(臺(tái))；f)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)持續(xù)供應(yīng)冷熱水；g)有桑拿浴或蒸汽浴寶。衛(wèi)生間有男女分設(shè)的間隔式衛(wèi)生間|裝修講究，整潔衛(wèi)生：C)配有低噪音、節(jié)水的恭桶和小便池；有洗手池、面鏡、洗手液或香皂、擦手巾、衛(wèi)生紙、自動(dòng)干手器。公共區(qū)域公共交通便利，交通工具出

10、人方便，便于人員及車(chē)輛的疏散；有充足方便的停車(chē)條件。選擇項(xiàng)目(共12項(xiàng)，至少具備6項(xiàng))50心肺練習(xí)器配備的音像設(shè)備可以上網(wǎng)；有水中有氧練習(xí)區(qū)；有室內(nèi)跑道；d)有健身車(chē)集體練習(xí)區(qū)(Spinning);有休閑區(qū)域(茶室、會(huì)客室等)；有安全保衛(wèi)臨視系統(tǒng)(包括攝像頭和監(jiān)控室);提供運(yùn)動(dòng)餐飲;有自助式健身查詢(xún)系統(tǒng)：有沖浪浴或旋流浴;提供理療服務(wù)：有美容、美發(fā)服務(wù);獲省級(jí)以上行政管理部門(mén)評(píng)定的綜合性榮譽(yù)。四星級(jí)6.2.1健身房設(shè)施設(shè)備基本條件健身房設(shè)施、設(shè)備布局合理，使用方便、安全;健身房?jī)?nèi)外裝飾裝潢工藝精細(xì)，風(fēng)格突出;健身房?jī)?nèi)標(biāo)志用公共信息符號(hào)應(yīng)符合CB/T10001.1的要求;健身房衛(wèi)生應(yīng)符合GB96

11、68的要求;健身房?jī)?nèi)外環(huán)境噪音應(yīng)符合GB3096的安求;f）有中央空調(diào)系統(tǒng)和通風(fēng)排氣系統(tǒng)，各區(qū)域溫度適宜，通風(fēng)良好，室內(nèi)空氣呈負(fù)壓狀態(tài)；g）有自備發(fā)電系統(tǒng)或兩路供電系統(tǒng)；h）健身房光照明亮、柔和，其中練習(xí)區(qū)采用暖色光源；i）有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)；j）有閉路電枧、視頻播放系統(tǒng)、背景音樂(lè)系統(tǒng)。每周營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于80h。接待區(qū)a）有接待處，并提供接待、問(wèn)詢(xún)、電腦結(jié)賬等服務(wù)；b）有布健身房簡(jiǎn)介、服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、服務(wù)項(xiàng)價(jià)目表、服務(wù)規(guī)范條例、賓客須知和意見(jiàn)箱；c）有健身教練簡(jiǎn)介、鍛煉項(xiàng)目課程表；d）能提供留言和館內(nèi)尋人服務(wù)；e）能夠殘障人提供特殊服務(wù)；f）能用1種外語(yǔ)提供接待服務(wù)；g）有客人休息區(qū)域，并配有茶

12、幾和座椅舒適典雅；h）有電視機(jī)、報(bào)刊、雜志和健身運(yùn)動(dòng)資料；i）有水吧，供應(yīng)飲料、食品等，且品種豐富；j）有健身運(yùn)動(dòng)用品商店；k）各種指示用和服務(wù)用文字至少用中、英文同時(shí)表示；I）公用電話不少于2部，并配有隔音罩；m）有數(shù)量與接待能力相適應(yīng)的會(huì)員柜；n）擺放花木或盆景：o）配有掛鐘；p）設(shè)有廢物桶（箱）。練習(xí)區(qū)域a）器械練習(xí)區(qū)域1）空間凈高度不低于2.8m；2）場(chǎng)地的地面為地毯、理膠材料或木質(zhì)厚臺(tái)，地面平坦、水平劃一；3）有壁鏡，鏡面投影清晰，影像不變形；4）墻壁裝飾壁畫(huà)或圖文并茂的掛圖；5）有休息用有背坐椅；6）配有飲水器（機(jī)），并供應(yīng)飲用水；7）廢物桶不少于2個(gè)；8）有掛鐘；9）健身器材器材

13、為正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，質(zhì)量穩(wěn)定，安全可靠，應(yīng)符合GB仃498的要求；能清楚區(qū)分出心肺功能練習(xí)區(qū)、力量器械練習(xí)區(qū)和自由重物練習(xí)區(qū)；器材狀態(tài)良好，完好率達(dá)90，而且整潔衛(wèi)生，無(wú)污跡；自由重物練習(xí)區(qū)至少有20副的固定啞鈴和10副調(diào)節(jié)啞鈴，以及數(shù)量與之相匹配的啞鈴架；至少有4副標(biāo)準(zhǔn)杠鈴和10副小杠鈴，以及數(shù)量與之相匹配的杠鈴架；至少有3臺(tái)臥推架，2臺(tái)深蹲架；頸肩部練習(xí)器不少于3種（臺(tái)）；背部練習(xí)器不少于3種（臺(tái)）；胸部練習(xí)器不少于3種（臺(tái)）；臂部練習(xí)器不少于3種（臺(tái)）；腹部練習(xí)器不少于3種（臺(tái)）；臀部練習(xí)器不少于3種（臺(tái)）；大腿練習(xí)器不少于3種（臺(tái)）；小腿練習(xí)器不少于2種（臺(tái)）；單站練習(xí)器占力量練

14、習(xí)器總數(shù)的比例不少于50；力量練習(xí)器間距不少于1m，且通道寬敞；心肺練習(xí)器（跑步機(jī)、健身車(chē)、登山機(jī)、橢圓運(yùn)動(dòng)練習(xí)機(jī)、劃船機(jī)等）不少于24臺(tái)；心肺練習(xí)器皆為電腦程控式；至少有50的心肺練習(xí)器皆能監(jiān)控鍛煉者心率的變化；至少有50的心肺練習(xí)器配有單獨(dú)的音像設(shè)備及耳機(jī)；10）在練習(xí)器的醒目處張貼有中、外文標(biāo)注的器材名稱(chēng)、具體用途、使用說(shuō)明或圖示；）有至少2套公共音像設(shè)備；）營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)同時(shí)有至少2名社會(huì)體育指導(dǎo)員在場(chǎng)服務(wù)。b）集體練習(xí)區(qū)域1）空間凈高度不低于3.0m；2）有至少兩個(gè)獨(dú)立的集體練習(xí)區(qū)，且使用面積總和不少于300m2：；3）集體練習(xí)區(qū)域必須與器械練習(xí)等其他區(qū)域分隔井，且隔音效果好；4）地面材

15、料為優(yōu)質(zhì)木地板或彈性較好的塑膠材料,且地面平坦，無(wú)裂縫，無(wú)破損；5）有壁鏡，鏡面投影清晰，影像不變形；6）照明良好，光線明亮，但不旋目；7）配有高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)音響，聲音效果好，有無(wú)線麥克風(fēng)；8）軟墊不少于40套；9）輔助健身器材（如小啞鈴、杠鈴、踏板、拉力皮筋、健身球等）不少于3種；10）配有飲水器（機(jī)），并供應(yīng)飲用水；11）能開(kāi)設(shè)至少4種不問(wèn)內(nèi)容針對(duì)不同水平群體的集體健身課程，且平均每天至少開(kāi)設(shè)4節(jié)集體健身課。體測(cè)、醫(yī)務(wù)區(qū)a）有完整的身體形態(tài)、機(jī)能、素質(zhì)測(cè)試系統(tǒng)，能準(zhǔn)確地測(cè)定身體成分、心肺功能和肌肉力量；b）能為賓客進(jìn)行身體評(píng)價(jià)，并能制定完善的健身健美計(jì)劃；c）有醫(yī)務(wù)室和專(zhuān)業(yè)醫(yī)務(wù)人員，并備有常

16、規(guī)急救藥品和設(shè)備；d）有至少3臺(tái)身體放松、按摩設(shè)備。更衣室a）地面為防滑材料，有通風(fēng)排氣設(shè)備；b）更衣柜數(shù)量不少于250個(gè)；更衣柜結(jié)構(gòu)牢固，安全美觀，整潔衛(wèi)生，內(nèi)有衣架和擱板；有休息座椅(或條凳)、鏡子。淋浴室位置合理，男女分設(shè)；地面鋪設(shè)防滑材料，有通風(fēng)排氣設(shè)備；噴頭數(shù)量不少于20個(gè)；有洗手池和面鏡；有洗浴用品擱物架(臺(tái))；營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)持續(xù)供應(yīng)冷熱水；有桑拿浴或蒸汽浴寶。衛(wèi)生間有男女分設(shè)的間隔式衛(wèi)生間|裝修講究，整潔衛(wèi)生：配有低噪音、節(jié)水的恭桶和小便池；有洗手池、面鏡、洗手液或香皂、擦手巾、衛(wèi)生紙、自動(dòng)干手器。公共區(qū)域公共交通便利，交通工具出人方便，便于人員及車(chē)輛的疏散；b）有充足方便的停車(chē)條件

17、。選擇項(xiàng)目（共15項(xiàng)，至少具備6項(xiàng)）a）提供信用卡服務(wù)；b）能提供個(gè)人健身預(yù)約指導(dǎo)服務(wù)；c）心肺練習(xí)器配備的音像設(shè)備可以上網(wǎng)；d）有水中有氧練習(xí)區(qū)；e）有室內(nèi)跑道；f）有健身車(chē)集體練習(xí)區(qū)（Spinning）;g）提供會(huì)員定期健康檢查服務(wù)；h）有休閑區(qū)域（茶室、會(huì)客室等）；i）有安全保衛(wèi)臨視系統(tǒng)（包括攝像頭和監(jiān)控室）j）有沖浪浴或旋流??；k）提供運(yùn)動(dòng)餐飲；l）有自助式健身查詢(xún)系統(tǒng)；m）提供理療服務(wù)：n）有美容、美發(fā)服務(wù)；o）獲省級(jí)以上行政管理部門(mén)評(píng)定的綜合性榮譽(yù)。三星級(jí)6.3.1健身房設(shè)施設(shè)備基本條件健身房設(shè)施、設(shè)備布局合理，使用方便、安全；健身房?jī)?nèi)外裝飾裝潢舒適明快，工藝良好；健身房?jī)?nèi)標(biāo)志用公

18、共信息符號(hào)應(yīng)符合CB/T10001.1的要求；健身房衛(wèi)生應(yīng)符合GB9668的要求；健身房?jī)?nèi)外環(huán)境噪音應(yīng)符合GB3096的安求；有中央空調(diào)系統(tǒng)和通風(fēng)排氣系統(tǒng)，各區(qū)域溫度適宜，通風(fēng)良好，室內(nèi)空氣呈負(fù)壓狀態(tài)；有自備發(fā)電系統(tǒng)或兩路供電系統(tǒng)；健身房光照明亮、柔和，其中練習(xí)區(qū)采用暖色光源；有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)；有閉路電枧、視頻播放系統(tǒng)、背景音樂(lè)系統(tǒng)。每周營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于70h。接待區(qū)有接待處，并提供接待、問(wèn)詢(xún)、電腦結(jié)賬等服務(wù)；有布健身房簡(jiǎn)介、服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、服務(wù)項(xiàng)價(jià)目表、服務(wù)規(guī)范條例、賓客須知和意見(jiàn)箱；c）有健身教練簡(jiǎn)介、鍛煉項(xiàng)目課程表；d）能提供留言和館內(nèi)尋人服務(wù)；e）能夠殘障人提供特殊服務(wù)；f）有客人休息區(qū)

19、域，并配有茶幾和座椅舒適典雅；g）有電視機(jī)、報(bào)刊、雜志和健身運(yùn)動(dòng)資料；h）有水吧，供應(yīng)飲料、食品等，且品種豐富；i）有健身運(yùn)動(dòng)用品商店；j）各種指示用和服務(wù)用文字至少用中、英文同時(shí)表示；k）公用電話不少于2部；I）有會(huì)員柜；m）擺放花木或盆景；n）配有掛鐘；o）設(shè)有廢物桶（箱）。練習(xí)區(qū)域a）器械練習(xí)區(qū)域1）空間凈高度不低于2.8m；2）場(chǎng)地的地面為地毯、理膠材料或木質(zhì)厚臺(tái)，地面平坦、水平劃一；3）有壁鏡，鏡面投影清晰，影像不變形；4）墻壁裝飾壁畫(huà)或圖文并茂的掛圖；5）有休息用有背坐椅；6）廢物桶不少于2個(gè)；7）有掛鐘；8）健身器材器材為正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，質(zhì)量穩(wěn)定，安全可靠，應(yīng)符合GB仃4

20、98的要求；能清楚區(qū)分出心肺功能練習(xí)區(qū)、力量器械練習(xí)區(qū)和自由重物練習(xí)區(qū)；器材狀態(tài)良好，完好率達(dá)90，而且整潔衛(wèi)生，無(wú)污跡；自由重物練習(xí)區(qū)至少有20副的固定啞鈴和10副調(diào)節(jié)啞鈴，以及數(shù)量與之相匹配的啞鈴架；至少有3副標(biāo)準(zhǔn)杠鈴和8副小杠鈴，以及數(shù)量與之相匹配的杠鈴架；至少有2臺(tái)臥推架，1臺(tái)深蹲架；頸肩部練習(xí)器不少于2種（臺(tái)）；背部練習(xí)器不少于2種（臺(tái)）；胸部練習(xí)器不少于2種（臺(tái)）；臂部練習(xí)器不少于2種（臺(tái)）；腹部練習(xí)器不少于2種（臺(tái)）；臀部練習(xí)器不少于1種（臺(tái)）；大腿練習(xí)器不少于2種（臺(tái)）；小腿練習(xí)器不少于2種（臺(tái)）；單站練習(xí)器占力量練習(xí)器總數(shù)的比例不少于40；力量練習(xí)器間距不少于1m，且通道寬敞

21、；心肺練習(xí)器（跑步機(jī)、健身車(chē)、登山機(jī)、橢圓運(yùn)動(dòng)練習(xí)機(jī)、劃船機(jī)等）不少于10臺(tái)；心肺練習(xí)器皆為電腦程控式；9）在練習(xí)器的醒目處張貼有器材名稱(chēng)、具體用途、使用說(shuō)明或圖示；10）有至少2套公共音像設(shè)備；b）集體練習(xí)區(qū)域1）空間凈高度不低于3.0m；2）使用面積總和不少于200m2：；3）集體練習(xí)區(qū)域必須與器械練習(xí)等其他區(qū)域分隔井，且隔音效果好；4）地面材料為優(yōu)質(zhì)木地板，且地面平坦，無(wú)裂縫，無(wú)破損；5）有壁鏡，鏡面投影清晰，影像不變形；6）照明良好，光線明亮，但不旋目；7）配有音響，聲音效果好，有無(wú)線麥克風(fēng)；8）軟墊不少于30套；9）輔助健身器材（如小啞鈴、杠鈴、踏板、拉力皮筋、健身球等）不少于3種；

22、10）配有飲水器（機(jī)），并供應(yīng)飲用水；II）能開(kāi)設(shè)至少3種不問(wèn)內(nèi)容針對(duì)不同水平群體的集體健身課程，且平均每天至少開(kāi)設(shè)3節(jié)集體健身課。6.3.5體測(cè)、醫(yī)務(wù)區(qū)a）有身體形態(tài)、機(jī)能、素質(zhì)測(cè)試設(shè)備；b）能為賓客進(jìn)行身體評(píng)價(jià)，并能制定健身健美計(jì)劃；c）備有常規(guī)急救藥品和設(shè)備；d）有至少3臺(tái)身體放松、按摩設(shè)備。更衣室a）地面為防滑材料，有通風(fēng)排氣設(shè)備；b）更衣柜數(shù)量不少于200個(gè)；更衣柜結(jié)構(gòu)牢固，安全美觀，整潔衛(wèi)生，內(nèi)有衣架和擱板；有休息座椅(或條凳)、鏡子。淋浴室位置合理，男女分設(shè)；地面鋪設(shè)防滑材料，有通風(fēng)排氣設(shè)備；噴頭數(shù)量不少于10個(gè)；有洗手池和面鏡；有洗浴用品擱物架(臺(tái))；f)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)持續(xù)供應(yīng)冷熱

23、水；衛(wèi)生間有男女分設(shè)的間隔式衛(wèi)生間|裝修講究，整潔衛(wèi)生：配有恭桶和小便池；器。6.3.9a)有洗手池、面鏡、洗手液或香皂、擦手巾、衛(wèi)生紙、自動(dòng)干手公共區(qū)域公共交通便利，交通工具出人方便，便于人員及車(chē)輛的疏散；有機(jī)動(dòng)車(chē)泊位。6.3.10選擇項(xiàng)目（共15項(xiàng)，至少具備6項(xiàng)）a）能用外語(yǔ)進(jìn)行接待服務(wù)b）提供信用卡服務(wù)；c）能提供個(gè)人健身預(yù)約指導(dǎo)服務(wù)；d）50%心肺練習(xí)器配備的顯示器可以上網(wǎng)；e）有兩個(gè)獨(dú)立的集體健身區(qū)f）有水中有氧練習(xí)區(qū)；g）有室內(nèi)跑道；h）有健身車(chē)集體練習(xí)區(qū)（Spinning）；i）提供會(huì)員定期健康檢查服務(wù)；j）有安全保衛(wèi)臨視系統(tǒng)（包括攝像頭和監(jiān)控室）k）有桑拿浴或蒸汽??；l）有沖浪

24、浴或旋流浴；m）提供運(yùn)動(dòng)餐飲；n）有自助式健身查詢(xún)系統(tǒng)；o）提供理療服務(wù)：P）有美容、美發(fā)服務(wù);q）獲省級(jí)以上行政管理部門(mén)評(píng)定的綜合性榮譽(yù)。二星級(jí)健身房設(shè)施設(shè)備基本條件a）健身房設(shè)施、設(shè)備布局合理，使用方便、安全；b）健身房?jī)?nèi)標(biāo)志用公共信息符號(hào)應(yīng)符合CB/T10001.1的要求；c）健身房衛(wèi)生應(yīng)符合GB9668的要求；d）健身房?jī)?nèi)外環(huán)境噪音應(yīng)符合GB3096的安求；e）有空調(diào)和通風(fēng)排氣裝置，各區(qū)域通風(fēng)良好；f）健身房光照明亮、柔和g）有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)；h）有視頻播放系統(tǒng)、背景音樂(lè)系統(tǒng)；i）有身體形態(tài)、素質(zhì)測(cè)試設(shè)備，并能制定健身健美計(jì)劃。每周營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于40h。接待區(qū)a）有接待處，并提供接待、

25、問(wèn)詢(xún)、電腦結(jié)賬等服務(wù)；b）有布健身房簡(jiǎn)介、服務(wù)項(xiàng)價(jià)目表、服務(wù)規(guī)范條例、賓客須知和意見(jiàn)箱；c）有健身教練簡(jiǎn)介、鍛煉項(xiàng)目課程表；d）能提供留言和館內(nèi)尋人服務(wù)；e）有客人休息區(qū)域，并配有茶幾和座椅舒適典雅；f）有電視機(jī)g）有飲料、食品供應(yīng)柜臺(tái)；h）有公用電話；i）擺放花木或盆景；j）配有掛鐘；k）設(shè)有廢物桶（箱）。練習(xí)區(qū)域a）空間凈高度不低于2.6m；b）器械練習(xí)區(qū)域1）場(chǎng)地的地面為地毯、塑膠材料或木質(zhì)厚臺(tái)，地面平坦、水平劃一；2）有壁鏡，鏡面投影清晰，影像不變形；3）墻壁裝飾壁畫(huà)或圖文并茂的掛圖；4）有休息用有背坐椅；5）有廢物桶；6）有掛鐘；7）健身器材器材質(zhì)量穩(wěn)定，安全可靠，應(yīng)符合GB1749

26、8的要求；器材狀態(tài)良好，完好率達(dá)90，而且整潔衛(wèi)生自由重物練習(xí)區(qū)至少有20副的固定啞鈴和10副調(diào)節(jié)啞鈴，以及數(shù)量與之相匹配的啞鈴架；至少有2副標(biāo)準(zhǔn)杠鈴和5副小杠鈴，以及數(shù)量與之相匹配的杠鈴架；至少有2臺(tái)臥推架，1臺(tái)深蹲架；背部練習(xí)器不少于2種（臺(tái)）；胸部練習(xí)器不少于2種（臺(tái)）；臂部練習(xí)器不少于2種（臺(tái)）；臀部練習(xí)器不少于2種（臺(tái)）；大腿練習(xí)器不少于2種（臺(tái)）；小腿練習(xí)器不少于1種（臺(tái)）；力量練習(xí)器間距不少于1m；心肺練習(xí)器（跑步機(jī)、健身車(chē)、登山機(jī)、橢圓運(yùn)動(dòng)練習(xí)機(jī)、劃船機(jī)等）不少于5臺(tái)；8）在練習(xí)器的醒目處張貼有器材名稱(chēng)、具體用途、使用說(shuō)明或圖示；9）有至少2套公共音像設(shè)備；c）集體練習(xí)區(qū)域1）

27、使用面積總和不少于100m2：；2）集體練習(xí)區(qū)域必須與器械練習(xí)等其他區(qū)域分隔開(kāi)；3）地面材料為木地板或塑膠材料，且地面平坦，無(wú)裂縫，無(wú)破損；4）有壁鏡，鏡面投影清晰，影像不變形；5）照明良好，光線明亮，但不旋目；6）配有音響，聲音效果好，有無(wú)線麥克風(fēng)；7）軟墊不少于20套；8）有輔助健身器材（如小啞鈴、杠鈴、踏板、拉力皮筋、健身球等）；9）能開(kāi)設(shè)至少2種不同內(nèi)容的集體健身課程，且平均每天至少開(kāi)設(shè)3節(jié)集體健身課。更衣室a）地面為防滑材料，有通風(fēng)排氣設(shè)備；b）更衣柜數(shù)量不少于100個(gè)；c）更衣柜結(jié)構(gòu)牢固，安全美觀，整潔衛(wèi)生；有休息座椅(或條凳)、鏡子。淋浴室位置合理，男女分設(shè)；地面鋪設(shè)防滑材料，有

28、通風(fēng)排氣設(shè)備；噴頭數(shù)量不少于6個(gè)；有洗手池和面鏡；有洗浴用品擱物架(臺(tái))；f)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)供應(yīng)冷熱水；衛(wèi)生間有男女分設(shè)的間隔式衛(wèi)生間；裝修講究，整潔衛(wèi)生；公共區(qū)域交通工具岀人方便，便于人員及車(chē)輛的疏散;有機(jī)動(dòng)車(chē)泊位。6.5星級(jí)健身房設(shè)施設(shè)備基本條件a)健身房設(shè)施、設(shè)備布局合理，使用方便、安全;b）健身房?jī)?nèi)標(biāo)志用公共信息符號(hào)應(yīng)符合CB/T10001.1的要求；c）健身房衛(wèi)生應(yīng)符合GB9668的要求；d）健身房?jī)?nèi)外環(huán)境噪音應(yīng)符合GB3096的安求；e）有通風(fēng)排氣裝置，各區(qū)域通風(fēng)良好；f）健身房光照明亮、柔和；g）有音響設(shè)備；h）有身體形態(tài)測(cè)試設(shè)備。每周營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于40h。接待區(qū)a）有接待處，并提供

29、接待、問(wèn)詢(xún)、電腦結(jié)賬等服務(wù)；b）有服務(wù)項(xiàng)價(jià)目表、服務(wù)規(guī)范條例、賓客須知和意見(jiàn)箱；c）有客人休息區(qū)域；d）供應(yīng)飲料等；e）有公用電話；f）配有掛鐘；g）設(shè)有廢物桶（箱）。練習(xí)區(qū)域（根據(jù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)的不同，符合器械練習(xí)區(qū)域和集體練習(xí)區(qū)域兩者之一要求即可）a）空間凈高度不低于2.6m；b）器械練習(xí)區(qū)域1）場(chǎng)地的地面為地毯、塑膠材料或木質(zhì)厚臺(tái)，地面平坦；2）有壁鏡，鏡面投影清晰，影像不變形；3）有休息用有背坐椅；4）有廢物桶；5）有掛鐘；6）健身器材器材質(zhì)量穩(wěn)定，安全可靠，應(yīng)符合GB17498的要求；器材狀態(tài)良好，完好率達(dá)90，而且整潔衛(wèi)生自由重物練習(xí)區(qū)至少有20副的固定啞鈴和5副調(diào)節(jié)啞鈴;至少有2副標(biāo)準(zhǔn)

30、杠鈴和5副小杠鈴；至少有2臺(tái)臥推架，1臺(tái)深蹲架；胸部練習(xí)器不少于2種（臺(tái)）；臂部練習(xí)器不少于2種（臺(tái)）；腹部練習(xí)器不少于2種（臺(tái)）；大腿練習(xí)器不少于2種（臺(tái)）；小腿練習(xí)器不少于1種（臺(tái)）；力量練習(xí)器間距不少于1m；心肺練習(xí)器（跑步機(jī)、健身車(chē)、登山機(jī)、橢圓運(yùn)動(dòng)練習(xí)機(jī)、劃船機(jī)等）不少于2臺(tái)；6）在練習(xí)器的醒目處張貼有器材名稱(chēng)、具體用途、使用說(shuō)明或圖示；c）集體練習(xí)區(qū)域1）使用面積總和不少于100m2：；2）地面材料為木地板或地毯，且地面平坦，有一定的彈性；3）有壁鏡，鏡面投影清晰，影像不變形；4）照明良好，光線明亮，但不旋目；5）配有音響設(shè)備；6）有供20人同時(shí)上課使用的軟墊；7）能開(kāi)設(shè)至少2種不

31、同內(nèi)容的集體健身課程（如有氧操、踏板操、形體操等）。更衣室、衛(wèi)生間a）有男女分設(shè)的更衣室，更衣柜結(jié)構(gòu)牢固，整潔衛(wèi)生；b）有男女分設(shè)的淋浴區(qū)，整潔衛(wèi)生；c）有男女分設(shè)的衛(wèi)生間，整潔衛(wèi)生。7服務(wù)質(zhì)量要求服務(wù)人員從業(yè)資格要求健身房從業(yè)人員必須持證上崗。不同星級(jí)健身房社會(huì)體育指導(dǎo)員配比：五星級(jí)配備的社會(huì)體育指導(dǎo)師（健身類(lèi)或健美操類(lèi)）人數(shù)不得少于掛牌上崗總?cè)藬?shù)的50（且不少于4人）；四星級(jí)配備的社會(huì)體育指導(dǎo)師（健身類(lèi)或健美操類(lèi)）不得少于掛牌上崗總?cè)藬?shù)的30（且不少于2人）；三星級(jí)配備高級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員（健身類(lèi)或健美操類(lèi)）人數(shù)不得少于掛牌上崗總?cè)藬?shù)的50（且不少于3人）；二星級(jí)配備中級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員（健身

32、類(lèi)或健美操類(lèi)）人數(shù)不得少于掛牌上崗總?cè)藬?shù)的50（且不少于2人）。一星級(jí)的掛牌上崗指導(dǎo)員必須為初級(jí)以上（含初級(jí)）社會(huì)體育指導(dǎo)員（健身類(lèi)或健美操類(lèi)）。服務(wù)基本原則對(duì)賓客一視同仁。對(duì)賓客禮貌、熱情、友好。對(duì)賓客誠(chéng)實(shí)，公平交易。尊重民族習(xí)俗。遵守國(guó)家法律、法規(guī)，保護(hù)賓客合法權(quán)益。7.3服務(wù)基本要求儀容儀表要求a）服務(wù)人員的儀容儀表端莊、大方、整潔。服務(wù)人員應(yīng)佩戴王牌，符合上崗要求；b）服務(wù)人員應(yīng)表情自然、和諧、親切，提倡微笑服務(wù)。舉止姿態(tài)要求舉止文明，姿態(tài)端莊，主動(dòng)服務(wù)，符合崗位規(guī)范。語(yǔ)言要求a）語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰；b）提倡講普通話；c）對(duì)客人提出的問(wèn)題元無(wú)法解決時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋?zhuān)煌普喓?/p>

33、應(yīng)付。服務(wù)業(yè)務(wù)能力與技能要求服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并能熟練運(yùn)用。服務(wù)質(zhì)量保證體系俱備適應(yīng)本健身房運(yùn)行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有檢查、督導(dǎo)及處理措施。中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（保齡球館星級(jí)的劃分及評(píng)定）（續(xù)）GBT18266.1-2000四星級(jí)6.4.1館內(nèi)設(shè)施、設(shè)備布局合理，使用方便、安全。6.4.2館內(nèi)外裝飾裝潢工藝良精細(xì)，風(fēng)格典雅。館內(nèi)外的公共信息圖形符號(hào)標(biāo)志符合GBT10001-1的要求。館內(nèi)衛(wèi)生符合GB9668的要求。6.4.5館內(nèi)外的環(huán)境噪聲符合GB3096的要求。6.4.6保齡球館的保齡球設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)附錄A的要求。6.4.7有空調(diào)設(shè)備，館內(nèi)溫度常年保持

34、在18239之間，濕度保持在42%48%之間。館內(nèi)采用區(qū)域照明，光線明亮、柔和，且目的物照明度良好。有閉路電視、播音系統(tǒng)。有無(wú)線通訊設(shè)備。有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。每周接待顧客時(shí)間不少于112h。大廳a）有與保齡球館規(guī)模相適應(yīng)的總服務(wù)臺(tái)，并提供接待、問(wèn)詢(xún)、預(yù)定和一次性總帳單電腦收費(fèi)結(jié)帳（商品除外）等服務(wù)；b）有保齡球館簡(jiǎn)介及平面示意圖、服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)目表和服務(wù)規(guī)范條例、顧客須知和意見(jiàn)箱；c）有公用電話，并備有市內(nèi)電話簿；d）提供留言服務(wù)和館內(nèi)尋人服務(wù)；e）提供信用卡服務(wù)；f）有不少于球道總數(shù)6倍的號(hào)碼齊全的公用保齡球鞋與相應(yīng)數(shù)量的隔斷式鞋柜，且干凈、無(wú)破損、無(wú)異味，并使用一次性套襪；g）有

35、不少于球道總數(shù)10倍的會(huì)員柜；h）有成績(jī)公布欄；i）有急救箱及常用急救藥品；j）有專(zhuān)門(mén)的換鞋場(chǎng)所和座椅，并提供存鞋服務(wù)；k）提供攝像服務(wù)；I）有食品、飲料、小商品及保齡球用品銷(xiāo)售柜臺(tái)，并有保齡球?qū)Ｓ闷分辽?0種；m）有更衣室。球道區(qū)a）有至少24條同平面、同方向、無(wú)柱、兩側(cè)無(wú)干擾的標(biāo)準(zhǔn)保齡球球道（或至少32條兩側(cè)無(wú)干擾的標(biāo)準(zhǔn)保齡球球道）；b）球道表面平滑、干凈、無(wú)炭化點(diǎn)；c）場(chǎng)地界線、道碼、標(biāo)識(shí)點(diǎn)、箭標(biāo)等標(biāo)識(shí)清晰、規(guī)范；d）犯規(guī)探測(cè)器始終自動(dòng)提示犯規(guī)；e）球道落油均勻，落油部分的油厚至少5個(gè)單位，落油長(zhǎng)度為2845英尺；f）能夠提供不同投球方法需要的球道，其中：曲線球?qū)Ｓ们虻乐辽儆?條；g）有

36、兒童球道；h）有標(biāo)明不同重量球瓶的球道；i）所有光源均有遮光罩，照明舒適、不眩目，照度為2153001x；j）有圖案優(yōu)美、風(fēng)格獨(dú)特的布景板。助走道a）地面顏色均勻、平整、干凈、無(wú)污漬、無(wú)劃痕；b）助走道空間凈高不低于3.2m，且無(wú)任何障礙物；c）照明舒適、不眩目，照度為552001x;d）有擦手、擦球用具；e）回球機(jī)每次回球時(shí)間為1218s。置瓶區(qū)a）置瓶區(qū)的照度不低于3701x，機(jī)械師工作區(qū)照度不低于3001x;b）置瓶區(qū)空間高度不低于3.5m；c）置瓶臺(tái)表面平滑、干凈、無(wú)污漬；d）自動(dòng)景瓶機(jī)能夠準(zhǔn)確地將球瓶放置在擺瓶點(diǎn)上，每次罱瓶時(shí)間不超過(guò)12s，以每小時(shí)8局的運(yùn)轉(zhuǎn)速度計(jì)，故障發(fā)生率低于5

37、%;e）有重量不低于3磅6盎司、不同重量、表面光滑、無(wú)缺損的保齡球瓶；f）有寬度不小于1m的維修人員工作通道。座椅區(qū)a）每條球道至少配3把休息用的靠背座椅和置放飲料器皿的桌臺(tái)；b）地面平整、干凈、無(wú)污漬、無(wú)劃痕；c）球道均采用雙屏幕電子記分，顯示屏便于觀察，并可自助開(kāi)局與記分；d）有方便取用的擺球架；e）每條球道平均配有6個(gè)球面干凈、光滑、無(wú)損的公用保齡球；f）能提供不同重量的保齡球；g）“一指”保齡球的數(shù)量為總球數(shù)的10%；h）空間凈高度不低于3.3rn;i）照明舒適且不眩目，照度為105200 x,所有光源均有遮光罩。輔助設(shè)施設(shè)備a）有男女分設(shè)間隔式衛(wèi)生間；b）有沖水恭桶（池）和沖水男式小

38、便池；c）有殘疾人用廁位；d）有面盆、梳妝鏡、洗手液或香皂、衛(wèi)生紙、廢物桶（箱）與自動(dòng)干手器；e）有通風(fēng)排氣設(shè)備；f）提供回車(chē)線，車(chē)輛岀入方便，有至少24個(gè)停車(chē)位；g）各岀入口、通道通暢無(wú)障礙，有人員疏散標(biāo)識(shí)和應(yīng)急疏散岀口；h）有計(jì)算機(jī)不間斷電源：i）地上或地下三層以上的保齡球館有客用電梯；j）有閉路監(jiān)視裝置；k）保齡球館四周環(huán)境優(yōu)美：I）采用兩路供電e選擇項(xiàng)目（共21項(xiàng)，至少具備15項(xiàng)）a）有賓客休息場(chǎng)聽(tīng)并配有桌、椅或沙發(fā)、茶幾;b）有吸煙室或吸煙區(qū)；c）大廳、座椅區(qū)有冷、熱水飲水器；d）提供技術(shù)指導(dǎo)眼務(wù)；e）提供比賽賽事服務(wù)；f）提供計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)；g）提供保齡球運(yùn)動(dòng)技術(shù)資料；h）

39、提供錄像機(jī)；i）有打孔機(jī)；J）有球道清洗機(jī)；k）有自動(dòng)上油機(jī)；I）有球秤、硬度計(jì)；m）提供保齡球鉆孔服務(wù)；n）提供洗球服務(wù)；o）能夠?yàn)闅堈先颂峁┨厥夥?wù)；p）大廳及公共活動(dòng)區(qū)布置有花木、盆景；q）有餐飲眉艮務(wù)；r）提供貴重物品存放服務(wù)；s）有球道攝像回放系統(tǒng)；t）有無(wú)視覺(jué)障礙觀眾席位；u）有活動(dòng)看臺(tái)。6.5五星級(jí)6.5.1館內(nèi)設(shè)施、設(shè)備布局合理、使用方便、安全。6.5.2館內(nèi)外裝飾裝潢工藝精細(xì)，有突出風(fēng)格。6.5.3館內(nèi)外的公共信息圖形符號(hào)標(biāo)志符合GB/T10001,1的要求。6.5.4衛(wèi)生符合GB9668的要求。6.5.5館內(nèi)外環(huán)境噪聲符合GB3096的要求。6.5.6保齡球館的保齡球設(shè)施設(shè)

40、備應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)附錄A的要求。6.5.7有中央空調(diào)，各區(qū)域通風(fēng)良好，館內(nèi)溫度常年保持在18239、濕度保持在42%48%之間館內(nèi)采用區(qū)域照明，光照明亮、柔和，且目的物照明度良好。有閉路電視系統(tǒng)、播音系統(tǒng)與投球苦投球動(dòng)作回放系統(tǒng)。有無(wú)線通訊設(shè)備。有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。6.5.12每周接待賓客的時(shí)間不少于126h。大廳a）有與保齡球館規(guī)模相適應(yīng)的總服務(wù)臺(tái)，并提供接待、問(wèn)詢(xún)、預(yù)定和一次性總帳單電腦收費(fèi)結(jié)帳（商品除外）等服務(wù)；b）有保齡球館簡(jiǎn)介及平面示意圖、服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)目表、服務(wù)規(guī)范條例、顧客須知和意見(jiàn)箱；c）有公用電話，并備有市內(nèi)電話簿；d）提供留言和館內(nèi)尋人服務(wù)；e）提供信用卡服務(wù)；f）有

41、不少于球道總數(shù)6倍的號(hào)碼齊全的公用保齡球鞋與相應(yīng)數(shù)量的隔斷式鞋柜，且干凈、無(wú)破損、無(wú)異味，并使用一次性套襪；g）有不少于球道總數(shù)10倍的會(huì)員柜；h）有成績(jī)公布欄；i）有急救箱及常用急救藥品；J）有專(zhuān)門(mén)的換鞋場(chǎng)所和座椅，并提供存鞋服務(wù)；k）有冷、熱水飲水器；I）提供攝像服務(wù)；ml）有食品、飲料、小商品及保齡球用品銷(xiāo)售柜臺(tái)，并有保齡球?qū)Ｓ闷分辽?5種；n）有更衣室。球道區(qū)a）有至少36條同平面、同方向、無(wú)柱、兩側(cè)無(wú)干擾的標(biāo)準(zhǔn)保齡球道；b）球道表面平滑、干凈、無(wú)裂縫、無(wú)炭化點(diǎn)；c）場(chǎng)地界線、道碼、標(biāo)識(shí)點(diǎn)、箭標(biāo)等標(biāo)識(shí)清晰、規(guī)范；d）犯規(guī)探測(cè)器始終自動(dòng)提示犯規(guī)；e）球道落油均勻，落油部分的油厚不少于5個(gè)單位，落油長(zhǎng)度為2845英尺，油質(zhì)為無(wú)色、無(wú)味、阻燃潤(rùn)滑劑；f）能夠提供不同投球方法需求的球道，其中：曲線球?qū)Ｓ们虻乐辽儆?8條；g）有兒童球道；h）有標(biāo)明不同重量球瓶標(biāo)志的球道；i）所有光源均有遮光罩，照明舒適、不眩目，照度為215300lx;j）有圖案優(yōu)美、風(fēng)格獨(dú)特的布景板。助走道a）地面顏色均勻、平整、干凈、無(wú)污漬、無(wú)劃痕；b）助走道空間凈高不低于4,Om，且無(wú)任何障礙物；