2022年小區(qū)物業(yè)收費規(guī)章制度

1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年小區(qū)物業(yè)收費規(guī)章制度一、物業(yè)管理收費項目(一)物業(yè)管理服務費物業(yè)管理服務內容包括：1、房屋共用部位、共用設施、設備及其運行的維護和管理。2、環(huán)境衛(wèi)生：公共環(huán)境衛(wèi)生(公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的清運)3、小區(qū)公共秩序維護：協(xié)助公安部門維護本區(qū)域內的公共秩序、檢查消防隱患和消防設施、搞好安全防范工作(小區(qū)安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤)和管理宣傳工作。4、物業(yè)管理費用不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用，不包括戶內小修費用及路燈和樓道燈費用。(二)代收公用事業(yè)費物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位向最終用戶收取

2、有關費用。物業(yè)公司接受委托按統(tǒng)一定價代收上述費用，不向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。(三)特約服務費物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務，如：委托上門清潔服務、上門維修服務、上門保安服務、照看病人、老人、兒童服務、委托裝潢監(jiān)理服務等，收費由雙方約定。二、物業(yè)管理收費原則收費原則：公開、公平、公正。按照政府價格主管部門的規(guī)定實行明碼標價，在物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置，將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況進行公示。三、物業(yè)管理收費依據(jù)1、合同的約定物業(yè)服務合同是一種有償?shù)膭趧蘸贤?，物業(yè)管理企業(yè)收取費用的基礎是其提供的管理服務所付出的成本和勞務。2、法律的規(guī)定根據(jù)中華人

3、民共和國價格法_年_月_日發(fā)改委和建設部制定的物業(yè)服務收費管理辦法的規(guī)定，物業(yè)管理收費是一種服務收費，根據(jù)所提供的管理及服務的性質、內容等不同情況實行政府指導價。2022年小區(qū)物業(yè)收費規(guī)章制度（二）1、物業(yè)服務收費必須遵守省市頒布的物業(yè)服務收費管理辦法。2、服務收費應當遵循六個原則：等價交換原則、誰受益，誰出錢的原則、差別原則、優(yōu)質優(yōu)價原則、取之于民，用之于民的原則、公開原則。3、服務收費的標準依據(jù)：一是合同的約定;二是法律的規(guī)定。4、服務收費項目包括：(1)綜合服務費，包括保潔費、保安費、綠化養(yǎng)護費、垃圾清運費、物業(yè)員工工資、福利、保險費、辦公費、培訓費、維修費固定資產(chǎn)折舊、社區(qū)活動費。(2

4、)公眾代辦性服務費，為業(yè)主代繳水、電、煤氣等;(3)專項服務費，對業(yè)主的房屋的自用部分及自用設備的維修和小區(qū)內停車管理服務等服務的費用;(4)特約服務費，房屋裝修、家電維修、家庭衛(wèi)生、代購商品、搬運等。5、服務費的收取標準：依據(jù)業(yè)主房產(chǎn)證標明的建筑面積收取。6、服務費收取的方式：采取包干制。7、服務費的收繳和追討程序：(1)發(fā)送收費通知單(按季度收繳);(2)首次追繳，第二季度發(fā)送第一季度的催繳通知單;(3)再次追繳，發(fā)催繳通知單，并上門收取;(4)按法律程序處理。2022年小區(qū)物業(yè)收費規(guī)章制度（三）一、公司在住宅小區(qū)物業(yè)管理范圍內提供場地及停車管理服務，凡進出小區(qū)的車輛實行登記制度，并隨卡發(fā)

5、放車輛進出時間聯(lián)系單，一車一卡，憑卡放行。二、進入小區(qū)的車輛須服從當班保安人員指揮，駛停入不影響交通和業(yè)主正常使用的指定位置，禁止在小區(qū)停放_噸以上貨車。三、收費標準：1、業(yè)主車輛收費標準：月票每輛每月_元，年票每輛每年_元。2、外來車輛收費標準：月票每輛每月_元，年票每輛每年_元。3、臨時停車收費標準：累計時間在_小時以內不收費，_小時至_小時收費_元，_小時至_小時收費_元。超過_小時按此標準，每天(連續(xù)_小時)收費。4、自行車停放，原則上不收取費用;摩托車、電動車、三輪車收費標準待小區(qū)內建好固定停車棚后另行制定。5、本收費標準為_年度標準。五、本通知解釋權歸物業(yè)管理公司。2022年小區(qū)物

6、業(yè)收費規(guī)章制度（四）第一條為了加強城市社區(qū)消防安全管理，預防和減少火災危害，保護公民人身、公共財產(chǎn)和公民財產(chǎn)的安全，創(chuàng)造良好的社區(qū)消防安全環(huán)境，根據(jù)中華人民共和國消防法、河北省實施%26lt;消防法%26gt;辦法等法律、法規(guī)，結合本市實際，制定本規(guī)定。第二條城市街道辦事處、公安派出所、居民住宅區(qū)物業(yè)管理單位和社區(qū)居委會在當?shù)厝嗣裾y(tǒng)一領導和公安消防機構的監(jiān)督指導下，按照本規(guī)定負責社區(qū)消防安全工作。第三條社區(qū)消防安全工作應當立足現(xiàn)有社區(qū)組織機構，發(fā)揮管理和服務功能，發(fā)動和依靠群眾，實行群防群治。第四條社區(qū)消防安全工作實行主要領導負責制。街道辦事處、居民住宅區(qū)物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會的主要領導

7、對管理范圍內的消防安全工作負總責，并確定專人具體負責社區(qū)消防安全工作。第五條街道辦事處應當建立由辦事處負責人任主任、綜合治理辦公室、公安派出所、社區(qū)居委會、駐社區(qū)有關單位人員組成的消防安全委員會，負責本轄區(qū)社區(qū)消防安全工作的組織、指導、督促和協(xié)調。第六條社區(qū)居委會建立由居委會主任、居民小組長、社區(qū)巡邏隊、社會治安志愿者、樓院長組成的社區(qū)消防工作小組。第七條街道辦事處負責本轄區(qū)內公安消防機構和公安派出所列管重點單位之外的其他單位和社區(qū)居委會的消防安全工作。第八條物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會負責本轄區(qū)內居民住宅的消防安全工作。第九條街道辦事處在社區(qū)消防安全工作中應當履行下列職責：(一)將社區(qū)消防安全工

8、作作為轄區(qū)社會治安綜合治理的內容，制定消防工作計劃，定期召開社區(qū)消防工作會議，組織、督促、協(xié)調社區(qū)消防工作的開展;(二)督促指導物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會定期開展社區(qū)消防安全檢查，消除火災隱患，受理群眾舉報，開展消防咨詢服務;(三)負責轄區(qū)非消防安全重點單位的消防安全管理，定期開展消防安全檢查;(四)組織開展社區(qū)消防宣傳教育，提高社區(qū)居民的消防安全意識和自防自救能力;(五)負責社區(qū)消防宣傳陣地的建設和公用消防器材的維護和管理;(六)建立消防安全責任制，與轄區(qū)非消防安全重點單位和物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會簽訂年度消防安全責任書，并組織年度考評，落實獎懲措施;(七)建立健全社區(qū)各項消防管理制度，完善社

9、區(qū)消防檔案;(八)參與組織轄區(qū)火災撲救，維持火場秩序，保護火災現(xiàn)場，配合公安消防機構調查火災原因，核查火災損失。第十條物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會應當履行下列消防安全職責：(一)按照街道辦事處的統(tǒng)一部署和安排，做好轄區(qū)的消防安全工作，維護轄區(qū)消防安全;(二)對居民住宅樓院的消防安全進行檢查、巡邏，疏散消防通道，整治清理居民樓道可燃物，發(fā)現(xiàn)和糾正消防違章行為;(三)負責轄區(qū)消防設施、器材的維護保養(yǎng)，確保完整好用;(四)健全消防安全制度，完善消防檔案;(五)制定居民防火公約，開展消防安全教育，定期向居民家庭發(fā)放消防宣傳資料，為轄區(qū)老、弱、病、殘和孤寡老人提供消防安全服務;(六)轄區(qū)發(fā)生火災，及時組織疏

10、散周圍群眾，撥打119火警電話報警，組織人員撲救初期火災。火災撲滅后，應協(xié)助消防部門保護火災現(xiàn)場，調查火災原因，核查火災損失。(七)為開展消防宣傳教育和公共消防設施、器材維修更換提供經(jīng)費保障。第十一條公安派出所在社區(qū)消防安全工作中應當履行下列職責：(一)負責轄區(qū)列管消防安全重點單位的消防監(jiān)督工作;(二)加強對社區(qū)消防安全工作的監(jiān)督檢查和消防業(yè)務指導;(三)配合公安消防機構對社區(qū)消防管理人員進行消防專業(yè)培訓;(四)幫助社區(qū)消防組織建立健全各項消防規(guī)章制度，完善消防業(yè)務檔案;(五)指導社區(qū)開展消防宣傳活動，及時總結和推廣社區(qū)消防安全工作經(jīng)驗;(六)把社區(qū)消防安全工作列為社區(qū)民警職責，作為評比考核內

11、容。第十二條街道辦事處每季度應當對管理單位至少進行一次防火檢查，防火檢查的主要內容：(一)火災隱患的整改及防范措施的落實情況;(二)單位、部位或場所施工、使用或開業(yè)前，有關消防審核、驗收或者檢查手續(xù)是否完備;(三)單位消防安全管理制度的制定和落實情況;(四)單位員工的消防宣傳教育和消防培訓情況;(五)滅火器材的配備和維護保養(yǎng)情況;(六)燃氣、火源、電源的管理情況。防火檢查要填寫檢查記錄，檢查人員和被檢查單位負責人要在檢查記錄上簽名，檢查時發(fā)現(xiàn)問題要及時督促單位整改，較大火災隱患或解決不了的火災隱患要及時上報轄區(qū)公安派出所或公安消防機構查處。第十三條物業(yè)管理單位對轄區(qū)的消防檢查每月不少于一次;對

12、居民住宅的樓院、通道的消防檢查，每周不少于一次;對居民家庭隨時進行防火提示。實行物業(yè)管理的住宅小區(qū)應當建立消防巡邏制度。巡查的內容包括：(一)用火、用電、用氣有無違章情況;(二)小區(qū)消防設施、器材是否完好;(三)小區(qū)消防車道或住宅樓通道是否暢通;(四)消除火災險情，發(fā)生火災時及時報警，利用現(xiàn)有滅火器材，實施有效處置。巡查要填寫巡查記錄，巡查人員要記錄巡查的內容、部位、頻次及檢查發(fā)現(xiàn)的問題及處理措施，并在巡查記錄上簽名。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題要及時督促糾正，較大火災隱患要及時報告責任區(qū)民警查處。第十四條街道辦事處建立社區(qū)消防宣傳陣地，通過在社區(qū)內設立消防公益廣告牌、消防宣傳欄、消防宣傳櫥窗，在居民樓道

13、設置消防警示牌等形式，營造社區(qū)消防安全氛圍。第十五條街道辦事處、物業(yè)管理單位和社區(qū)居委會應當定期進行消防安全宣傳活動，對有關單位的從業(yè)人員進行消防宣傳教育，按照部署組織好本轄區(qū)每年一度的119消防宣傳日活動。第十六條社區(qū)應當根據(jù)季節(jié)特點，有針對性的開展多種形式的消防安全教育活動;要針對轄區(qū)的老弱病殘人員，加強防火和逃生自救常識的宣傳;學生放假期間，加強對轄區(qū)中小學生的消防安全教育;定期向居民家庭發(fā)放消防宣傳資料，增強群眾消防安全意識。第十七條城市消防站應當定期向社區(qū)開放，流動消防宣傳車應當深入社區(qū)，開展流動消防宣傳工作。第十八條街道辦事處、物業(yè)管理單位和社區(qū)居委會應當定期組織群眾到消防站參觀，

14、開展火場逃生演練，提高群眾的消防素質。第十九條街道辦事處應當督促轄區(qū)單位主要負責人及重要崗位從業(yè)人員參加消防培訓。第二十條街道辦事處應當設立消防工作室，消防工作室內應當懸掛張貼街道辦事處的社區(qū)消防建設示意圖、社區(qū)消防組織網(wǎng)絡建設圖及社區(qū)消防管理制度。第二十一條街道辦事處消防工作室應當建立下列消防業(yè)務檔案：(一)社區(qū)基本情況檔案;(二)轄區(qū)重點單位名冊和基本情況檔案;(三)火災隱患檔案;(四)火災統(tǒng)計檔案;(五)防火檢查檔案;(六)消防宣傳教育檔案;(七)消防會議記錄;(八)消防培訓檔案;(九)街道辦事處與轄區(qū)單位、社區(qū)委員會簽訂的消防安全責任書檔案;(十)其他有關檔案。第二十二條社區(qū)居委會應當建立下列消防業(yè)務檔案：(一)社區(qū)居委會基本情況檔案;(二)轄區(qū)特護人員及家庭基本情況檔案;(三)防火檢查檔案;(四)消防巡查檔案;(五)消防器材配備及維護檔