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1、第 PAGE5 頁 共 NUMPAGES5 頁外貿(mào)主管工作職責條例外貿(mào)主管工作職責條例 外貿(mào)主管需要擁有較豐富的商業(yè)客服經(jīng)驗和市場營銷理論基礎(chǔ),談判能力強。以下是東星資網(wǎng)WTT精心收集整理的,和大家分享,來欣賞一下吧。外貿(mào)主管工作職責11、聯(lián)系和維護國外客戶,開發(fā)新的海外客戶;2、進行外貿(mào)定單的洽談和簽約;3、繕制外貿(mào)出口單據(jù),審核出口單證,定單管理;4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理;5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨跟蹤和協(xié)調(diào);6、目標資料的整理,做好客戶要求的及時反饋和處理;7、合同履行過程中意外情況的妥善處理;8、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作.外貿(mào)主管工作職責21、谷歌、阿里巴巴平臺的操作,發(fā)布及修改產(chǎn)品
2、,詢盤回復及后期跟進;2、學習產(chǎn)品知識及報價,并能給予客戶準確的產(chǎn)品分析p 及報價;3、及時收集、分析p 處理和反饋用戶信息,為質(zhì)量改進提供依據(jù);4、接收匯總用戶來電、來函和來訪提出的問題并傳遞有關(guān)部門;5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報;7、參加國內(nèi)外的展會;8、不斷學習,努力提升自身產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)能力。外貿(mào)主管工作職責31、利用網(wǎng)絡(luò)平臺和展會等方式開拓新客戶;2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需;3、接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;4、掌握、了解市場信息,開發(fā)新的客。5、負責國外客戶的洽談,熟練掌握公司產(chǎn)品的情況下,完成公司規(guī)定的銷售業(yè)績
3、;6、具有團隊合作精神,帶領(lǐng)團隊完成公司下達的任務(wù);7、能夠熟悉外貿(mào)流程,制定出相關(guān)的管理方法;外貿(mào)主管工作職責41、外貿(mào)管理職位,組織建立外貿(mào)PK團隊,制定部門工作計劃及相關(guān)預(yù)算,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;2、負責幫助業(yè)務(wù)員對外貿(mào)訂單的洽談、簽約、審核、訂單管理,并需對外貿(mào)訂單進行一定的評估、跟蹤、管理和風險控制;3、負責日常管理工作及下屬員工的考核、指導、培訓及獎懲。4.制定公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃并按時帶領(lǐng)團隊完成所計劃的目標任務(wù)!5、利用公司提供的網(wǎng)絡(luò)平臺開拓市場,負責公司產(chǎn)品的國外市場推廣與銷完成團隊銷售目標;6、管理銷售團隊,制定部門銷售計劃或任務(wù),對下屬進
4、行有效的管理、指導、培訓及評估,帶領(lǐng)團隊完成銷售目標;7、協(xié)助經(jīng)理制定國際貿(mào)易團隊的管理制度、激勵措施、優(yōu)化工作流程,執(zhí)行公司的相關(guān)政策、制度;8、獨立或協(xié)助部門銷售人員跟進客戶,指導銷售人員銷售策略或銷售方法外貿(mào)主管工作職責51、通過線上平臺、SNS、Google 、國際商展主動進行客戶開發(fā),拓展海外市場2、負責搜集海外市場需求及市場動態(tài),制定及調(diào)整相應(yīng)的進出口策略、目標及方案;3、負責年度目標分解,對下屬人員進行業(yè)務(wù)指導和工作考核,實現(xiàn)外貿(mào)銷售目標;4.海外代理商的招募、談判和維護。5、負責外貿(mào)團隊的建設(shè),管理及外貿(mào)業(yè)務(wù)技能的培訓;6、負責協(xié)調(diào)外貿(mào)部與公司生產(chǎn)、研發(fā)、訂單和其它部門的工作聯(lián)
5、絡(luò)。外貿(mào)主管的工作職責1.依照公司分配的銷售目標,制定詳細方案以幫助自己和組員完成本年度銷售任務(wù);2.引導組員對于老客戶及潛在客戶的跟蹤和維護,以確保老客戶返單,新客戶下單的良性循環(huán);3.定期檢查組員的客戶跟蹤聯(lián)系本是否的記錄更新,同時督促組員郵件回復的及時、高效;4.客戶下單后督促組員與其他部門協(xié)作,保證訂單在規(guī)定的時間內(nèi)準確無誤的完成并單證寄出前貨款已付清,若遇特殊情況請書面交由經(jīng)理審批;5.發(fā)貨后檢查組員兩周前的套單完成情況以及業(yè)務(wù)員滿意度調(diào)查是否完成;6.將與客戶溝通過程中的問題及時反饋給相關(guān)部門,并跟蹤后續(xù)各個部門的完成情況;7.安排組員對網(wǎng)絡(luò)推廣平臺的維護與利用,以最大化的實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣平臺的價值;8.組織協(xié)調(diào)好國內(nèi)外展會;9.每周一次外貿(mào)會議
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