實驗一：電子郵箱的使用與OUTLook的設置

1、實驗一：電子郵件的使用一：實驗目的及要求 1：掌握個人免費電子郵件格式、優(yōu)點以及郵箱的申請，郵件的撰寫、附件的使用、郵件的發(fā)送、接收與回復等； 2：了解企業(yè)郵箱在電子商務中的作用 3：掌握郵件軟件outlook Express的配置，垃圾郵件的預防、通訊薄等的使用；二：背景知識1： HYPERLINK /introduction/focus/email.shtml t _blank 電子郵件(Electronic Mail,簡稱E-mail，又昵稱為“伊妹兒”)定義：是一種用戶或用戶組之間通過計算機網絡收發(fā)信息的服務，也是我們大眾交流信息的常用手段之一。根據(jù)第七次中國互聯(lián)網信息中心權威發(fā)布的調

2、查數(shù)據(jù)顯示：電子郵箱、搜索引擎、新聞瀏覽排在網民最常使用的服務前三位。其中電子郵箱算是互聯(lián)網最早、最常用的元老級別應用服務。2：電子郵件類型：根據(jù)電子郵箱使用者及郵箱自主域名的不同，可以將郵箱又分為個人郵箱和企業(yè)郵箱兩個類別。前者的大多數(shù)用戶還是應用免費的電子郵箱服務，而企業(yè)郵箱這種收費的服務模式已經成為中小企業(yè)信息化建設過程中一項不可或缺的支出，同時也是各大企業(yè)郵箱服務商競爭點，數(shù)據(jù)顯示：2009年全球企業(yè)郵件市場收入達到了30億美元。國外企業(yè)油箱的普及率達到60%以上，而國內僅有5-8%，所以郵件市場是一塊誘人的大蛋糕。3：電子郵件地址：個人郵箱地址典型格式是由三部分組成： HYPERLI

3、NK mailto:用戶名用戶所連接的收取Email的服務器地址 用戶名用戶所連接的收取Email的服務器地址），整個E-mail地址可理解為網絡中某臺主機上的某個用戶的地址。新浪用戶名規(guī)則：4-16個字符(包括4、16)或2-8個漢字， 請用英文小寫、漢字、數(shù)字、下劃線，不能全部是數(shù)字，下劃線不能在末尾。126用戶名規(guī)則：1.只能由英文字母az(不區(qū)分大小寫)、數(shù)字09、下劃線組成。2.用戶名的起始字符必須是英文字母。如：netease_2005 3.用戶名長度為520個字符。企業(yè)郵箱是一種為企業(yè)用戶開發(fā)的郵箱，它能使企業(yè)使用自己的域名作為郵箱的后綴，用較小的代價獲取自己的郵箱服務器。如果企

4、業(yè)的域名是，則員工的信箱都是name企業(yè)域名這種形式，比如“中國沈陽”政府網： HYPERLINK ,沈陽市人民政府的內部工作人員的電子郵件地址：“個人用戶名 ” ，這樣可以樹立統(tǒng)一的政府或企業(yè)品牌形象。企業(yè)郵箱比個人免費郵箱更安全、空間更大、服務更有保障，可以大大免除垃圾郵件的困擾。4：電子郵件的好處：A：快速：發(fā)送電子郵件后，只需幾秒鐘就可通過網絡傳送到郵件接收人的電子郵箱中。B：方便：書寫、收發(fā)電子郵件都通過電腦自動完成，雙方接收郵件都無時間和地點的限制。C：廉價：平均發(fā)送一封電子郵件只需幾分錢，比普通信件便宜。D：可靠：每個電子郵箱地址都是全球惟一的，確保郵件按發(fā)件人輸入的地址準確無誤

5、地發(fā)送到收件人的郵箱中。D：內容豐富：電子郵件不僅可以傳送文本，還可以傳送聲音、視頻等多種類型的文件；E：全球暢通無阻。5：電子郵件壞處：垃圾郵件多，成為互聯(lián)網病毒的主要傳播途徑。6：電子郵件的用途： 1：個人免費郵箱可以收發(fā)電子郵件，是大眾交流信息與交流情感的常用手段之一； 2：網上購物與網上注冊的必填信息，如果沒有就注冊不了，享受不了服務，也不方便聯(lián)系； 3：是開通“支付寶”的前途與工具； 4：企業(yè)郵箱它是企業(yè)商務活動中與客戶方便交流、進行售后服務、進行市場調查、郵件營銷、公司內部員工統(tǒng)一管理與信息發(fā)布等活動的主要手段，通過它可以提高辦公效率、節(jié)省企業(yè)開支、成功塑造企業(yè)形象，所以掌握電子郵

6、件的使用與應用是我們必須掌握的基本技能之一。 5：政府部門也開始使用電子郵箱進行辦公服務，比如大使館通過郵件預約簽證；電力部門繳費通知等，大大提高了辦公效率，方便了民眾，節(jié)省了開支；7：電子郵件的使用與操作： A：在網頁方式下收發(fā)郵件：這種方式操作簡單，但可靠性差。 登錄到某一個郵件網址，輸入用戶名和密碼，然后就可以進入郵箱收發(fā)電子郵件。目前許多網站開通了這項服務，如：網易163郵箱、雅虎郵箱、搜狐郵箱、TOM郵箱、網易126郵箱、QQ郵箱、21CN郵箱、新華網郵箱ChinaRen郵箱等等。這是什么意思呢？這好比我們上網，有的人用電信寬帶上網，有的人用網通寬帶上網，有些人用鐵通寬帶上網，我們想

7、從網上發(fā)電子郵件時，可以從126信箱發(fā)，也可以從雅虎郵箱發(fā)，道理是一樣的，你只要注冊了一個電子郵箱，一般就可以發(fā)到其它任意一個郵箱中去的。例如雅虎郵箱（ HYPERLINK ）注冊后，你的郵箱地址是： HYPERLINK mailto:用戶名 用戶名，郵箱空間有3.5G,20兆的附件容量。例如：網易126的郵箱( HYPERLINK )，你的郵箱地址是： HYPERLINK mailto:用戶名 用戶名，郵箱空間有3.5G，若用手機認證，可以得到無限量油箱，郵箱可以發(fā)送30兆超大附件 例如：新浪油箱()：你的郵箱地址是： HYPERLINK mailto:用戶名 用戶名，郵箱空間有2G，單封郵

8、件附件容量為15M。 B：采用SMTP服務器來發(fā)送郵件，并采用POP服務器來接受郵件。這種方法需要通過專門的電子郵件軟件才能收發(fā)郵件，最典型的微軟的OE（Outlook Express）,也可以采用國產軟件Foxmail.SMTP代表Simple Mail Transfer Protocol（簡單郵件傳輸協(xié)議）。SMTP是一組規(guī)則，用于由源地址至目的地址傳送電子郵件。每一個想接收電子郵件的主機都安裝了SMTP服務器。當主機由用戶接收了電子郵件并想傳遞到另外一臺服務器，則它聯(lián)絡SMTP服務器。SMTP服務器會作出反應，顯示確認、錯誤消息或特定的請求信息。 POP3代表Post Office Pr

9、otocol。POP服務器是接收郵件服務器。POP為一種協(xié)議，用于處理由客戶郵件程序獲取郵件的請求。使用POP服務器接收的消息與使用SMTP服務器發(fā)送消息都很簡單而且可靠。三：實驗過程（一）：申請個人免費郵箱1：雙擊打開瀏覽器IE（Internet Explorer 的簡稱），輸入網址 HYPERLINK ，點擊免費注冊郵箱按妞，進行注冊，注意記下你的用戶名和密碼，并記住你的郵箱地址（這個地址由三部分組成： HYPERLINK mailto:用戶名用戶所連接的收取Email的服務器地址 用戶名用戶所連接的收取Email的服務器地址）。2：郵箱申請完成后，請登錄進入郵箱。當你注冊成功電子郵箱后，

10、一定要記住你的用戶名和你登陸郵箱的密碼。3：郵箱的使用：請給老師發(fā)一封信，并且這封信也同時發(fā)送給自己收件人： HYPERLINK mailto: 主題：姓名+學號正文內容：對電子商務師職業(yè)道德的理解4：了解你的郵箱其他功能，如地址薄、抄送、簽名、信紙、網易硬盤等功能的使用。（二）：設置Outlook Express軟件收發(fā)郵件1：打開并設置收發(fā)郵件的軟件outlook Express 目前，用于收發(fā)電子郵件的軟件有很多，為大家所熟知的有微軟公司的Outlook Express、中國人自己編寫的FoxMail，Netscape公司的Mailbox、Qualomm公司的Eudora Pro等等。這

11、里我要給你介紹的是功能強大的電子郵件軟件Outlook Express，只要你安裝了Windows 98或者更新版本的Windows 就會自動安裝上Outlook Express。Outlook Express是 HYPERLINK /view/2422.htm t _blank Microsoft( HYPERLINK /view/2353.htm t _blank 微軟)自帶的一種 HYPERLINK /view/1524.htm t _blank 電子郵件，簡稱為 HYPERLINK /view/190600.htm t _blank OE，是微軟公司出品的一款電子郵件客戶端軟件。在Wi

12、ndows 的桌面上現(xiàn)在就能找到Outlook Express的圖標。雙擊桌面上的“Outlook Express”。 在我們第一次使用Outlook Express 時，會自動出現(xiàn)“連接向導”。這里我們就在向導的指引下開始設置。 第一項，“姓名”；這一內容是給收信人看的，這里你可以填寫真實的姓名，也可以另取一個自己喜歡的名字，填好后，單擊下一步。 第二項，“電子郵件地址”；這里就填上正在使用的電子郵件地址。這里就輸入你申請的免費Email地址（申請免費Email時要看一下是否提供POP3和SMTP服務，如果是126的郵箱POP3郵件接收服務起名為：,SMTP郵件服務器是：。）完成后單擊“下一

13、步”。 完成后點“下一步”。 第四項，“Internet Mail 登錄”；這里的“POP帳號名”，“密碼”是我們使用POP3服務器收取郵件必須提供的，這兩項你也要根據(jù)你的郵箱的用戶名和密碼來填；最后，Outlook會祝賀我們完成了設置，只需單擊“完成”，就可以開始使用Outlook 了。 2：設置Outlook有關參數(shù).步驟：電擊菜單“工具”-“帳號”“郵件”選擇您要設置的帳號,點選屬性按扭點選服務器選項卡.在發(fā)送郵件服務器版塊中的我的服務器要求身份驗證前的復選框打勾，確定即可?，F(xiàn)在就可以收發(fā)郵件了。3：發(fā)送郵件：發(fā)送郵件下面我們就來發(fā)一封電子郵件。單擊工具欄中的“新郵件”按鈕。 屏幕上出現(xiàn)

14、了一個新的窗口，這就是我們的信紙。 第一步我們填寫“收件人”的電子郵件地址。比如填上我朋友的地址，在第一次發(fā)信時，最好也給自己發(fā)一份，這樣可以檢查我們的郵箱是否可以正確地收信。 下面的“抄送（CC）”和“密件抄送（BCC）”兩項是把一封信同時發(fā)給多個人時使用的。這兩種方式之間也是有區(qū)別的，“抄送”人收到信件后可以看到其它收件人的Email地址，“密件抄送”人收到信后，不知道哪些人也收到了此信。 我們在“抄送“欄填上自己的地址如，看看，我們是不是很快就收到信了。 第二步，填寫這封信的“主題”，這是讓收信人能快速地了解這封信的大意，我們最好是填上。比如就寫上“國慶節(jié)快樂”。 信的正文就寫在下面的空

15、白處。 寫好信后，再點一下工具欄上的“發(fā)送”。 你看，已經開始發(fā)信了，藍色的進度條滿100%后，表示發(fā)送結束。4：接收郵件：下面再來看看怎樣接收電子郵件。 收信的操作很簡單，只需點一下工具欄上的“發(fā)送和接收”。其實，每次我們啟動Outlook時，Outlook都會自動幫我們接收信件?？?，窗口右上角的地球正在轉動，這表明，它正在查看我們的郵箱呢！ 左邊的“Outlook欄”的“收件箱”旁邊標出藍色的“3”，告訴我們收到兩封新郵件。 點一下“收件箱”；在右邊就可以看到信箱里的信了，剛收到的信的標題都以粗體顯示，標示出這封信還沒有閱讀。 用鼠標點一下這封信，在下面的信件“預覽窗口”中就可以看到這封信

16、的內容了。 5:回復郵件我們給朋友回一封信吧！Outlook提供了很方便的回復方式； 選定要回復的那封信，再點一下工具欄里的“回復作者”。 屏幕上出現(xiàn)了回信的窗口，“收件人”、“主題”都填好了。信紙上也已經引用了原信的內容，最上面寫著“-Original Message-”（原信內容），并在左邊有一條黑色豎線標示出。 光標現(xiàn)在停在信紙的最上方，我們只需寫下要說的話，再點一下工具欄上的“發(fā)送”，信就“寄” 出去了。6:請熟悉其它功能的設置； A：工具選項，查看各個選項的功能設置； B：工具郵件規(guī)則，請設置在用OutlookExpress收郵件時，需將主題中包含“”訂購熱線”的郵件自動刪除。 C：工具帳號，查看屬性設置；四：思考與作業(yè)1:請使用Outlook Express中的新郵件面板，給您的好友“sherry”寫封主題為“I miss you”的郵件，郵件內容自定義，將郵件另存為sherry.eml作為答案提交。（20分）2請使用Outlook Express中的新郵件界面，給您的好友“xin_ren”寫封主題為“Take care of yourself”的郵件，郵件內容不要太多，創(chuàng)建一個大小為9040像