銷售頂崗實(shí)習(xí)心得6篇 頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

1、Word 銷售頂崗實(shí)習(xí)心得6篇 頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 下面是我整理的銷售頂崗實(shí)習(xí)心得6篇 頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得，供大家閱讀。 銷售頂崗實(shí)習(xí)心得1 在_商場(chǎng)的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)六天，從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè)，在這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品學(xué)問的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)章的生疏。 于是我從對(duì)的產(chǎn)品開頭了解。 在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳設(shè)的許多學(xué)問，一個(gè)故事就是一組共性風(fēng)格的陳設(shè)方式，直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展現(xiàn)出來，不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓每一個(gè)不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來，讓服裝的陳設(shè)統(tǒng)一起來。二月份的杭州，這幾每天氣比較

2、溫和，春裝已經(jīng)上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時(shí)尚和簡潔大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品學(xué)問和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來，同時(shí)把服裝如何搭配告知顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高?，F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品，所以我很喜愛他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個(gè)店員要把握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不肯定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組布滿設(shè)計(jì)暢想的故事把握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。 在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)诎?/p>

3、握產(chǎn)品學(xué)問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條： 1、精神狀態(tài)的預(yù)備。 在銷售的過程中，假如銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種樂觀的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種樂觀的上進(jìn)的心情總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備肯定禮儀學(xué)問的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，由于在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大許多

4、。 2、身體的預(yù)備 假如我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲乏，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。 3、專業(yè)學(xué)問的預(yù)備。 在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的學(xué)問的不熟識(shí)，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，由于我不知道中號(hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告知我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購買。由于你不能

5、把適合他的產(chǎn)品供應(yīng)給他。所以產(chǎn)品學(xué)問在銷售中是很關(guān)鍵的。 4、對(duì)顧客的預(yù)備。 當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問的時(shí)候，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，制造一種輕松休閑的購物環(huán)境，擅長傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推舉適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。 在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受敬重，一種親切的感覺，讓顧客對(duì)店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人

6、，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這款服裝如何搭配告知顧客，假如這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告知顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個(gè)購買的理由。我們的冬裝打五折，現(xiàn)在購買很合適，于是顧客毫不遲疑的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了許多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要專心去做，我們的銷售業(yè)績肯定會(huì)有所提高的。 銷售頂崗實(shí)習(xí)心得2 在我開頭剛做為一位銷售員的時(shí)候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會(huì)，由于我的方案沒完成，由于”我總是在找借口，在埋怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的

7、同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加美麗，要努力才能有運(yùn)”。從今“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就肯定會(huì)有回報(bào)的。我開頭以很樂觀的心態(tài)來對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前勝利了很多。 一、要客第一，合理支配時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意 做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，全部來店的客戶都是有盼望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過，從而鋪張了大量的時(shí)間在那些因客觀緣由非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶

8、進(jìn)行分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。 二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們 在進(jìn)行完與客戶和第一次親熱接觸后，我們肯定會(huì)遇到很多難纏的客人，誤會(huì)也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去埋怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的勝利率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢？那我們必需先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了（別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永久沒有一成不變的客戶）。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)

9、品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告知他。你會(huì)很驚異的發(fā)覺客人的態(tài)度漸漸轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)來了！ 三、不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢(shì)待發(fā) 鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)銳利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，假如不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說準(zhǔn)時(shí)的吸取新學(xué)問原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，專心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我信任一點(diǎn)，一個(gè)人的力量總是有限的。我們同事之間相互溝通各自所擁有的豐富閱歷優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多勝利的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到學(xué)問，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€(gè)有利的位置。我們要不斷的超越

10、自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已競賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。 以上這幾點(diǎn)心得體會(huì)，是我這做這行以來得到的一些簡潔的閱歷，能給大家?guī)硇?shí)質(zhì)性的關(guān)心。 銷售頂崗實(shí)習(xí)心得3 轉(zhuǎn)瞬間，時(shí)間已經(jīng)靜靜的過去了三個(gè)月。作為一名應(yīng)屆的高校生，我有幸在實(shí)習(xí)階段剛開頭就順當(dāng)來到了xx市xx公司的xx崗位。就實(shí)習(xí)來說，這次的開頭我真的是非常幸運(yùn)的。但這份幸運(yùn)卻并不算長期。因在社會(huì)的環(huán)境中，并不是只靠幸運(yùn)就能生存下來的。在第一次實(shí)習(xí)開頭了一段時(shí)間后，我由于對(duì)工作的不適應(yīng)，離開了xx公司。至

11、此，我的第一次實(shí)習(xí)就匆忙的結(jié)束了。 這第一次的工作給我留下了很深的影響，它讓我熟悉到了社會(huì)的“嚴(yán)厲 ”，了解到了工作中的辛苦和簡單。當(dāng)然，也是以為我一點(diǎn)閱歷都沒有，隨任憑便的選擇了自己的實(shí)習(xí)工作，所以才會(huì)消失這樣的結(jié)果。 但這份失敗卻并沒能就此將我打垮！在離開了上一份崗位之后，我利用在崗位中學(xué)習(xí)的閱歷和技巧。充分思索了自己的力量、素養(yǎng)、以及期望。并在充分的預(yù)備之后，于x月x日的上午，來到了xxx公司面試，并再次取得了工作的機(jī)會(huì)！ 由于有了第一次的閱歷教訓(xùn)，所以我在這次的工作上也更多了一份細(xì)心和規(guī)劃。這份工作一開頭，我就在培訓(xùn)上樂觀的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)。做到不懂就問、不會(huì)就練，樂觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌盐樟斯ぷ鞯?/p>

12、基礎(chǔ)力量。有閱歷的好處就是能讓的我知道的自己有哪些應(yīng)當(dāng)重視，又有那些需要學(xué)習(xí)。 在此次工作中，我主要重視個(gè)人的力量，通過基礎(chǔ)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，較好的把握了工作的基本技巧，能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和規(guī)定，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿?wù)。并且利用空閑時(shí)間里的自學(xué)和請(qǐng)教，我也學(xué)到了不少額外的閱歷技巧。這使我在工作中取得了一些不錯(cuò)的成果。 其次，在紀(jì)律方面我也非常關(guān)懷。不僅仔細(xì)牢記了公司的規(guī)定，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的要求和工作的規(guī)范，也始終仔細(xì)的執(zhí)行，保證了工作的嚴(yán)謹(jǐn)。通過對(duì)紀(jì)律和規(guī)定的適應(yīng)，我不僅順當(dāng)?shù)耐瓿闪俗约旱膶?shí)習(xí)工作，更讓自己慢慢融入了公司的環(huán)境，能更好的和同事領(lǐng)導(dǎo)們溝通、溝通。 回顧這段實(shí)習(xí)期的時(shí)間，我在兩次的工作中，學(xué)到

13、了許多的學(xué)問和閱歷，讓自己有了不錯(cuò)的力量收獲。此外在社會(huì)的生活，也讓我與更多人進(jìn)行了溝通，熟悉了不少的伴侶，得到了大家不少的關(guān)心。 社會(huì)讓我真正感到了生活和工作的辛苦，但我信任，只要努力的去熬煉自己，我也能在社會(huì)中打拼出優(yōu)秀的成果！ 銷售頂崗實(shí)習(xí)心得4 高校就要畢業(yè)了，學(xué)校需要同學(xué)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，我就根據(jù)要求去了學(xué)校不是很遠(yuǎn)的一家汽車店做銷售客實(shí)習(xí)。這是符合學(xué)校要求，也是對(duì)自己力量的熬煉的機(jī)會(huì)。對(duì)于此工作實(shí)習(xí)，我也從這里面有心得和體會(huì)。 在這個(gè)汽車店里做客服，我本人還是很滿足的，工作相對(duì)比較輕松，而且還比較簡潔。經(jīng)過簡潔的培訓(xùn)，我就正式上崗了，初期店長還很不放心我，怕我做錯(cuò)導(dǎo)致客戶不滿足，但是我

14、在工作時(shí)的仔細(xì)和反饋的狀態(tài)讓他信任我了。我熟識(shí)了店里銷售客服的工作流程，我就摸到了這工作的核心，自然就能夠做過來了。這也是源于我在高校期間在外做兼職積累的閱歷。我做各種兼職，像客服這種工作，我也是做過不少的，有足夠的閱歷去應(yīng)對(duì)。雖然它前面有銷售兩個(gè)字，但大體是差不多的，因此我能夠做好。 這次我頂崗實(shí)習(xí)，雖然做的是銷售客服，工作簡潔，但是也不行以小看了，每一份工作都有肯定的道理存在，總是能夠?qū)W會(huì)到點(diǎn)東西的。以前做的客服，單純的打個(gè)電話，關(guān)心來電人處理問題就好。可是這次的客服就業(yè)不全然是這樣了，我處理要接聽電話，還要負(fù)責(zé)每一日對(duì)來買車的買主進(jìn)行所購汽車信息反饋，要有足夠的急躁把每一步的做好，并且還

15、要對(duì)車主的車進(jìn)行每隔一段時(shí)間的設(shè)備檢查，就是怕消失質(zhì)量問題，導(dǎo)致?lián)p耗店的名氣，必需準(zhǔn)時(shí)的制止問題變大，同時(shí)也要把問題回饋到廠家，要對(duì)汽車進(jìn)行修理。 在經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我也才知曉，工作再簡潔也肯定要仔細(xì)才行，不能馬虎工作的。對(duì)自己客服一職，也要盡全力去做，輕松不代表偷懶，不然就會(huì)漏掉許多客戶的信息，將來面對(duì)問題不知道怎么去解決。我不會(huì)由于工作的簡潔輕松，就為此沾沾自喜，還是會(huì)仔細(xì)和努力的。所以這實(shí)習(xí)，我反而還學(xué)到許多的說話技能，以及可以鎮(zhèn)靜冷靜面對(duì)難題，不會(huì)輕易就驚慌，學(xué)會(huì)了心里就算再驚慌，但是面上也照舊保持微笑，肯定服務(wù)究竟的精神。 我現(xiàn)在懂得了要努力爭取才會(huì)有機(jī)會(huì)，不然就只能在原地等待。將來的

16、路從來都不是很平坦的，所以練就走不平坦路的本領(lǐng)才是最好的。只有屬于自己的力量，才能站穩(wěn)自己生存于世的腳跟。 銷售頂崗實(shí)習(xí)心得5 在經(jīng)過多次的選擇和嘗試之后，我最終來到了一家_公司的銷售崗位。盡管有在學(xué)長那兒聽到過銷售是個(gè)挺難的工作，但是面對(duì)這次難得的實(shí)習(xí)，我盼望能在自己力所能及的狀況下去熬煉自己，而且這個(gè)職業(yè)也正好和我的專業(yè)相適應(yīng)，可以用來試試我在這幾年來的學(xué)習(xí)成果。三個(gè)月后，我最終完成了這次的實(shí)習(xí)任務(wù)，盡管不簡單，但是我還是勝利了！以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)： 一、對(duì)個(gè)人的重新熟悉 在過去，我始終以為自己在班上是學(xué)的比較好的同學(xué)。但是從這次的實(shí)習(xí)中，我真正的熟悉了自己的實(shí)力。作為一名最基礎(chǔ)

17、的銷售來說，自己的實(shí)力尚且不夠，又怎么去奢求其他的工作呢？ 在這三個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的教育下，我在學(xué)習(xí)上有了很大的進(jìn)步。對(duì)于銷售，也有了全新的熟悉。尤其是現(xiàn)在對(duì)自己的熟悉，我清晰的看到了自己缺乏哪些學(xué)問，知道自己哪里還缺乏閱歷。 二、工作心得 在這次的實(shí)習(xí)中，我作為一名基礎(chǔ)的銷售人員。在工作中的基礎(chǔ)任務(wù)就是通過不斷的通過電話等手段去刪選潛在的客戶。這個(gè)任務(wù)在一開頭的時(shí)候聽上去很簡潔，但是作為銷售，我們可不緊急只是撥動(dòng)號(hào)碼這么簡潔。我們還要依據(jù)客戶的狀況盡自己全力的將自己的產(chǎn)品推銷出去。在顧客購買前，我們的工作都算不得勝利。 在工作前，我們進(jìn)行了長達(dá)半個(gè)月的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中嗎，我通過老師的教育

18、，學(xué)習(xí)到了許多有用的銷售手段，過去始終比較模糊的銷售思路，也慢慢的清楚了。而且我們還學(xué)習(xí)了我們_企業(yè)的企業(yè)文化，讓我們對(duì)這個(gè)布滿可能的企業(yè)布滿了盼望。當(dāng)然，最重要的是我們對(duì)自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有了更加深刻的熟悉。 在工作當(dāng)中，我慢慢的在實(shí)踐中記牢了自己在培訓(xùn)中學(xué)到的東西。并且在工作中，我開頭漸漸對(duì)銷售的工作有了更清晰的熟悉，明白了工作不是那么簡潔的事情。 三、總結(jié) 在實(shí)習(xí)中，我們熟悉了工作，體會(huì)了在社會(huì)生活的困難。這些都打破了過去我們?cè)趯W(xué)校中的習(xí)慣，讓我們也慢慢的融入到了社會(huì)中去。在體會(huì)了這次的實(shí)習(xí)后，我信任在今后的工作中，我肯定能做到更好！ 活在俗世，只要我們有所付出，總盼望也要有一份回報(bào)，我們說

19、一份耕耘一份收獲，在社會(huì)生活的諸多方面，這個(gè)大原則是不變的，你付出汗水，收獲口糧，付出才智收獲確定，付出時(shí)間收獲才智。 我們也說：投之與桃，報(bào)之與李，在人與人之間，你付出真誠收獲信任，付出關(guān)心收獲感謝等等；在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下，收支基本上保持著平衡。 銷售頂崗實(shí)習(xí)心得6 實(shí)習(xí)，對(duì)于我一個(gè)剛剛畢業(yè)的同學(xué)來說，這是我最為珍貴的經(jīng)受，也是我能夠更好的成長和學(xué)習(xí)的一個(gè)階段，是我人生當(dāng)中所需要的比較困難但是又收獲最為豐富的階段，我也很幸運(yùn)的自己成為了這一階段里的一員，我的實(shí)習(xí)來到了XX汽車專賣店，成為了一名汽車銷售，在工作當(dāng)中，我不管是在工作上，還是在生活當(dāng)中，都獲得了很大的提高，我也特別的感謝XX汽車專賣店，感謝全部關(guān)心過我的人，感恩命運(yùn)，感恩生活，感恩遇見。 實(shí)習(xí)的時(shí)間不算很長，短短的幾個(gè)月時(shí)間，實(shí)習(xí)也是為了能夠讓我們可以在進(jìn)入