銷售人員必備心態(tài)

1、巔峰銷售特訓(xùn)營洪 杉 咨 詢中小型企業(yè)身邊的銷售管理顧問巔峰銷售特訓(xùn)營銷 售 人 員 必 備 心 態(tài)銷 售 人 員 禮 儀 與 禁 忌電 話 營 銷 六 大 陷 阱電 話 營 銷 管 控 動 作客 戶 溝 通 與 產(chǎn) 品 解 說異 議 處 理 與 快 速 促 成銷售人員必備心態(tài)洪 杉 咨 詢中小型企業(yè)身邊的銷售管理顧問銷售三級十二流客戶利益?zhèn)€人利益公司利益利 潤回尾款現(xiàn)金流銷售額銷 售成 效利 益范 圍銷售人員根本素養(yǎng)概述熱身討論：銷售任務(wù)的本質(zhì)是什么？泡銷售人員根本素養(yǎng)概述討論1：什么是任務(wù)？ 任務(wù)是個人為追求其特殊目的而從事的活動。任務(wù)為個人對其自以為有價值的目的 ，而進(jìn)展有系統(tǒng)的活動或過

2、程，此活動或過程有劇烈的目的導(dǎo)向和延續(xù)性，并須付出心力 。討論2：什么是職業(yè)？ 為從事上述目的的活動，企業(yè)、組織或社會須賦予個人某種職位，使其扮演相當(dāng)?shù)慕巧?，以達(dá)成其義務(wù)和目的，而職位或角色的總稱即是職業(yè)。銷售人員根本素養(yǎng)概述討論3：什么是素養(yǎng)？素養(yǎng)包括：素質(zhì)、教養(yǎng)和涵養(yǎng)3部分。素質(zhì)是在人際交往中認(rèn)清并順應(yīng)本人的角色。教養(yǎng)、涵養(yǎng)指在人際交往中可以從他人的角色角度思索、行動；教養(yǎng)靠外力構(gòu)成，涵養(yǎng)靠本人培育；銷售人員根本素養(yǎng)概述職業(yè)素養(yǎng)明晰的職位認(rèn)知良好的任務(wù)習(xí)慣快速的角色轉(zhuǎn)換過硬的業(yè)務(wù)才干責(zé)任業(yè)績情商行為干什么愛什么，干什么想什么，干什么像什么頂級銷售人員必備心態(tài) 頂級銷售人員應(yīng)該具備怎樣的心態(tài)

3、？直面問題準(zhǔn)備受挫積極主動堅(jiān)持到底平心靜氣相信自己接受現(xiàn)實(shí)頂級銷售人員必備心態(tài)頂級銷售人員必備心態(tài)接受現(xiàn)實(shí)他喜歡銷售任務(wù)嗎？他有更好的選擇嗎？喜 歡不喜歡有沒有好好干換任務(wù)拼命干換心態(tài)頂級銷售人員必備心態(tài)接受現(xiàn)實(shí)不要“我以為”停止抱怨調(diào)整心態(tài)接受現(xiàn)實(shí)學(xué)會接受，或者繼續(xù)難受頂級銷售人員必備心態(tài)置信本人相信自己的能力相信自己的魅力相信自己的運(yùn)氣相信自己的智力“千萬不要置信他的客戶！頂級銷售人員必備心態(tài)直面問題銷售經(jīng)理最常問的3個問題：今天業(yè)績怎樣樣？那他有什么問題嗎？他他媽今天都干什么了？！結(jié)論：頂級銷售人員必備心態(tài)預(yù)備受挫打擊 現(xiàn)實(shí) 期望恐懼 ？頂級銷售人員必備心態(tài)積極自動銷售人員必需明白的3個

4、問題：客戶是什么？假設(shè)客戶讓他很難受怎樣辦？他對得起本人的口水和車費(fèi)嗎？結(jié)論：頂級銷售人員必備心態(tài)堅(jiān)持究竟他會遇到什么樣的客戶？巖石型死水型柴火型石磙型不能打動客戶，就“打動他的客戶頂級銷售人員必備心態(tài)平心靜氣拜見客戶前必需思索的4個問題：他為什么一見到客戶就緊張？他為什么害怕他的客戶？他仔細(xì)想過沒有他和客戶究竟什么關(guān)系？假設(shè)他是客戶他希望銷售人員可以給他帶來什么？結(jié)論：頂級銷售人員心態(tài)自我評價培訓(xùn)自評體系：才干到達(dá)得1分，達(dá)不到得1分評 測 內(nèi) 容分值得 分失 分合 計(jì)1、接受現(xiàn)實(shí)3分2、相信自己5分3、直面問題2分4、準(zhǔn)備受挫2分5、積極主動2分6、堅(jiān)持到底1分7、平心靜氣4分銷售必備心態(tài)總評19分頂級銷售人員心智方式頂級銷售人員心智方式一 切 皆 有 可 能付 出 必 有 回 報抓 住 重 點(diǎn) 事 半 功 倍半塊面包好過沒有面包頂級銷售人員心智方式 一切皆有能夠 - 突破思想 付出必有報答 - 因果思想因緣果11因外有因，果外有果情理之中，預(yù)料之外種瓜得瓜，種豆得豆條 條 大 路 通 羅 馬1N1NNN頂級銷售人員心智方式 抓住重點(diǎn)事半功倍 - 關(guān)鍵思想決策者影響者