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文檔簡介
1、第 頁員工上半年工作總結5篇員工上半年工作總結1 回顧20_年上半年,作為公司的辦公室文員,半年來,在公司各部門領導的關懷指導和同事們的支持援助下,我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,也順當完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷,運用所掌控的知識彌補自身還存在的缺陷?,F將上半年的學習、工作狀況總結如下: 一、工作總結 1、日常接待工作:接打電話時,運用文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來詢問或者要求援助的人員,我都會盡我所知予以解答或實時轉達相關領導予以解決。 2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用
2、表,做好物資的領用管理,依據部門領用狀況,進行領用登記。 3、文件管理工作:依據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到實時上傳下達。 4、仔細做好本職工作和日常事務性工作,幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避開后顧之憂,在部門經理的徑直領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。 二、存在的不足 1、在本職工作中還不夠仔細負責,崗位意識還有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情需要快、精、準。在這方面我還有許
3、多不足。 2、對工作程序掌控不充分,對自身業(yè)務熟識不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,只是自己在工作中間或會涌現手忙腳亂的狀況,甚至會涌現一些不該涌現的錯誤。 3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡約但又繁雜的工作,這就要求我需要細心,并且有專業(yè)素養(yǎng),思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有馬虎大意,做事草率地狀況。 三、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領導、同事學習,積極溝通,從大局出發(fā),提高自身工作水平。 2、需要提高工作質量,具備劇烈的責任感,在做完每一件事情之后要進行思索總結,擅長自我反省。 3、留意培育自己的綜合素養(yǎng),把理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的素養(yǎng)和業(yè)務技能,以
4、便為公司的明天奉獻自己的能量,為本職工作做出更大的貢獻。 員工上半年工作總結2 轉瞬20_年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。 一、上半年完成的工作 1、銷售指標的完成狀況上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,_市場完成銷售額_萬元,完成年計劃_萬元的_%,比去年同期增長_%,回款率為_%;低檔酒占總銷售額的_%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的_%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的_%,比去年同期增加
5、3個百分點。 2、市場管理、市場維護依據公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。 通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。根據公司對商超、酒店及零店產品陳設的要求進行產品陳設,并動員和幫助店方使產品保持潔凈干凈。在店面和柜臺潔凈整齊、陳設產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣揚的目的。 3、市場開發(fā)狀況上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的_購物廣場,所上產
6、品為52系列的全部產品;2家酒店是分別是_大酒店和_大酒店,其中_大酒店所上產品為52的四星、五星、_年,_大酒店所上產品為42系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產品主要集中在中低檔產品區(qū),并大部分是42系列產品。 4、品牌宣揚、推廣為了提高消費者對“_酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,依據公司規(guī)定的統(tǒng)一宣揚標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。 5、銷售數據管理依據公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳
7、及經銷商銷售統(tǒng)計表,并實時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采納紙質和電子版兩種形式保存。對20_年的銷售狀況根據經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、精確。在每月月底對本月及累計的銷售狀況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加精確客觀地反映市場狀況,指導以后的銷售工作。 二、下半年工作打算 盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、閱歷和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我預備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務技能,做好各項工作,確保_萬元銷售任務的完成
8、,并向_萬元奮斗。 1、努力學習,提高業(yè)務水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有肯定的知識支撐。其二是常常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。 2、進一步拓展銷售渠道_市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作
9、,并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。 3、做好市場調研工作對市場個進一步的調研和摸索,具體記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補閱歷和感官認識的不足。了解和掌控公司產品和其他白酒品牌產品的銷售狀況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場狀況,并實時調整營銷策略。 4、與經銷商親密協作,做好銷售工作幫助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候肯定要皮厚,聽他埋怨,先不能說明緣由,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他說明緣由,讓他明白,剛才的火
10、不應當發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,肯定要仔細的說明,不能破罐子破摔,由去進展,學會用多種方法掌握事態(tài)的進展。 最末盼望公司領導在本人以后的的工作中予以更多的批判指正、指導和支持。 員工上半年工作總結3 時間飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯焦灼的工作節(jié)奏,20_年上半年工作結束了,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依舊沒有放慢它前行的腳步,經過這半年時間的工作,有許多所感所悟,現總結如下: 對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的同學來說,社會閱歷、工作閱歷都很缺乏,所以在平常我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不
11、至的關懷,同事們團結發(fā)奮、互幫互助的干勁,工作中仔細務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。 沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結: 一、學習業(yè)務知識,作好本職工作 學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經過領導和同事的實時引導,加上自我深入的感性認識和學習,漸漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順當,自己的進步會很明顯。 二、理論聯系實際,在實踐中
12、成長 無論我們的理論知識多么豐富,最末都是要回來到實踐中來,由于工作本身就是實踐性的。 在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參與工作之后才發(fā)覺,以前的想法都是片面的或形而上學的,由于以前思索問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸遇到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到漸漸的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)覺理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際本領是應當具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的相互轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探究和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思索,為自
13、己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的相互轉化的過程, 冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。 三、加強思想文化建設,提升綜合素養(yǎng) 我作為公司的一名新人,也將是將來的新生能量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教育我們要多學習各種知識,多參與各種活動,熬煉自己多方面的技能,以提高自身的素養(yǎng)層次。 我平常也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書
14、中得到了太多太多的東西,自身的進步和充盈有書籍的很大功勞。 經過了這一階段的工作和學習,感受許多,收獲也許多,盡管有了肯定的進步和成果,但在一些方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將仔細學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的進展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高制造更多的空間。 員工上半年工作總結4 這上半年的工作已經結束了,我還是需要進一步的提高自己這方面技能,我們酒店一貫都能夠持續(xù)做好相關的環(huán)節(jié),作為一名酒店我更加情愿去仔細提交自己,上半年來的工作雖然已經結束了,但
15、是我還是情愿去接觸這些工作閱歷,不管是在什么時候都應當持續(xù)做好這些,我也清晰的意識到了工作當中有哪些事情要做好的,半年來也是取得一些不錯的成果,這一點是特別的有須要的,現在我也是感覺在這方面我也有了一些成長與進步,不管是在什么時候都應當持續(xù)去做好相關的環(huán)節(jié),這一點毋庸置疑。 有些事情是應當持續(xù)下去做好的,這半年我是特別的上心,有些環(huán)節(jié)是應當去遵從的的,我對自己也是要求很高,只有不斷的提高這方面的閱歷才可以把這些做的更好,這半年來我也在一點點的積累知識,我們酒店平常也是比較忙的,作為一名前臺的工作人員,我的崗位是特別的明顯也是顧客的第一印象,這讓我感覺我是需要去仔細的做好環(huán)節(jié)的事情,這半年來是有
16、許多做的不好的地方,有些環(huán)節(jié)是應當仔細的去思索,在這半年的工作當中,我也知道自己是有許多不足之處,作為一名酒店前臺,可也說是酒店的形象,這是特別需要留意的,我也會提高對自己的要求,不管是現在還是將來都應當持續(xù)做好。 半年的時間雖然已經過去了,可是我依舊能夠讓自己做的更加貼切,日常的工作當中會遇到各式各樣的人,讓顧客有個好的印象這是我的職責所在,每天做好接待,這半年來我每天下班都會回去思索,回顧一天來的工作經受,自己是不是還有需要做的更好的地方,對于我而言這些是特別的關鍵,有些事情應當主動一點去規(guī)劃好,我也會繼續(xù)保持一個積極樂觀的狀態(tài),讓自己變得更加的優(yōu)秀,保持一個好的心態(tài),我也有積極的做好這半
17、年的工作,我也知道在這方面我是需要提高自己工作閱歷的,不是什么事情都能夠去敷衍的,我也對自己技能是特別的看好,這上半年的前臺工作做的也是不錯的,同時也是得到了大家認可,讓我覺的特別興奮就是,顧客們都是對我的挺滿足。 雖然是簡約的接待,前臺工作但是我還是情愿上心做好,不是全部事情都能夠讓自己持續(xù)做好,更多的時候還是應當有一個判斷,讓自己處在一個好的環(huán)境下面,下半年我肯定做的更好。 員工上半年工作總結5 在公司工程部工作的時間是過得特別快的,在每天工程部辛苦的工作突然間就過去了半年。在上半年里,今年的工程部的事情會比以往這個時候會多,當然我的相關工程工作也變的多了起來。在上半年繁忙的工程部工作中,
18、我們工程部在公司相比去其他時候也獲得了一些工作上的進步,這其中就有我對我們工程部、我對我們公司出了的一份重要能量,下半年為了更好的在公司工程部繼續(xù)這樣努力的工作,我對我上半年的工程部相關工作進行一些概括和總結。 在上半年最開始的時候,我們工程就根據公司新年過后重新制定的新章程召開了很重要的工作會議,我們工程部是很少開會的,所以這次會議的內容很重要,我在上半年也是依據這次會議的內容在公司做與自己職責相關的工作內容。我每天的工作是負責公司設施設備的檢查和修理,這是一個既考驗我們技術又考驗我們體力的工作。 在上半年中,我每天在在公司的各個地方進行巡察,檢查公司的設施設備是否完好、是否需要修繕,由于只有提前對這些設施設備進行檢查,才能更早的發(fā)覺它們的問題,不會讓問題變得更加嚴峻,到之后變得更難以修復,讓修護更加耗費公司的財力和物力,其次這樣也不會耽擱公司其他員工每天的日常工作,我們的工作就是給他們工作提供更好的工作硬件設施,這樣才能保證公司每天工作的有序進行,為公司解決這些設施設備問題,可以放心大膽的去進行日常經營。在上半年中,我檢查出來的問題事項多達上百起,
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