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1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年銷售人員的月工作計(jì)劃表為做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的前提,我憑借我自身工作經(jīng)歷實(shí)踐初步計(jì)劃從如下幾步入手開展我的工作。第一:基本情況摸底1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)、廣告投放2、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì):銷售、設(shè)計(jì)、安裝、文員、(老板)3、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件第二:日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化(一)店面工作表格化管理熟悉店面日常的工作,整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格,分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點(diǎn),重點(diǎn)整理以下日常工作:、1、日??蛻魜碓L登記2、日??蛻艉贤怯?、日??蛻艋卦L等記4、日??蛻敉对V與信息反饋登記5、日

2、常店面人員工作交接登記6、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記7、日常店面財(cái)務(wù)登記8、日常店面人員考勤(二)形成例會(huì)制1.通過日、周、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。2.及時(shí)傳達(dá)公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知。3.激發(fā)員工責(zé)任感,完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)店面人員的積極性。4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)(三)加強(qiáng)賣場(chǎng)巡視的督導(dǎo)的作用1.主要對(duì)商品陳列,衛(wèi)生清潔,員工形象,人員的服務(wù)態(tài)度,促銷情況檢。2.調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,活躍氣氛。3.維護(hù)賣場(chǎng)環(huán)境整潔,及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費(fèi)過程中的問題。4.收集顧客建議和意見及時(shí)反饋公司。第三:銷售任務(wù)管理(一):銷售目標(biāo)管理與細(xì)化1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù)

3、、競(jìng)品、同級(jí)市場(chǎng)、政策、環(huán)境2、前景預(yù)測(cè),全員認(rèn)可銷售目標(biāo)3、任務(wù)分解:時(shí)間分解、店面分解(人員分解)4、目標(biāo)激勵(lì):通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵(lì)。5、方案支持:促銷方案、小區(qū)團(tuán)購、廣告支持、促銷支持(二)優(yōu)化自身資源,開拓多渠道,提高門店業(yè)績(jī):1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場(chǎng)。(力求對(duì)每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣的方案)2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率,具體工作計(jì)劃如下:a、提升店面銷售的服務(wù)意識(shí)操作方向:制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引入考核機(jī)制。b、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)c、針對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行重新梳理,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來的利益點(diǎn)。操

4、作方向:產(chǎn)品賣點(diǎn),銷售話術(shù),攻心銷售等培訓(xùn)d、對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析。操作方向:對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析,找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭(zhēng)對(duì)象,找尋競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn),實(shí)行有效競(jìng)爭(zhēng)。3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度操作方向:實(shí)行提高衣柜,電器的配套率來增加銷量4、做好店內(nèi)vip客戶的管理。操作方向:實(shí)行店內(nèi)vip客戶的登記管理,節(jié)假日定期回訪。第四:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升:1、產(chǎn)品特點(diǎn)銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練。3、競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)5、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)第五:店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題(1)負(fù)責(zé)對(duì)店面銷售人員,設(shè)計(jì)人員,業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。(2)實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理,協(xié)助

5、各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。(3)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個(gè)顧客。(4)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù),并視情況及時(shí)向上級(jí)征求處理意見和匯報(bào)處理結(jié)果。(5)負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競(jìng)爭(zhēng)品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動(dòng)態(tài)信息等。2022年銷售人員的月工作計(jì)劃表(二)當(dāng)公司的工作總結(jié)、工作計(jì)劃的任務(wù)撲面而來時(shí),我覺得有點(diǎn)措手不及乃至覺得恐慌、覺得壓抑、覺得太沉重了。那么,對(duì)下季度,我的工作計(jì)劃安排如下:(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人的理論素養(yǎng)。不斷充實(shí)自己的知識(shí)面,取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多

6、合作。(二)提高工作效益。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來,把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來,把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來,運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作,不斷提高自身的工作效益。(三)樹立自身形象,增強(qiáng)自信心,提高協(xié)調(diào)能力,用最簡(jiǎn)潔、最具有吸引力、可信度高、煽動(dòng)性強(qiáng)的營(yíng)銷話術(shù)去征服每一個(gè)客戶。(四)維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系,保持良好溝通。維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作的一個(gè)基本條件。要與銀行人員成為朋友,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)才有可能銷售我們的產(chǎn)品。(五)有效激勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)主任和柜員,及時(shí)掌握網(wǎng)點(diǎn)的更多信息,提高網(wǎng)點(diǎn)的出單率。2022年銷售人員的月工作計(jì)劃表(三)第一階段:項(xiàng)目開發(fā)前期階段對(duì)公司擬投

7、資項(xiàng)目進(jìn)行初步考察,掌握基本情況和信息,制訂具體的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,開展正式的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研工作,提出項(xiàng)目操作的初步總體思路,對(duì)項(xiàng)目入行初步的市場(chǎng)定位,為公司管理層的投資項(xiàng)目決策提供依據(jù)。主要工作內(nèi)容:一、對(duì)項(xiàng)目位置、規(guī)劃紅線圖、項(xiàng)目相關(guān)的法律手續(xù)文件、項(xiàng)目周邊環(huán)境、項(xiàng)目所在區(qū)域的市政規(guī)劃入行了解熟悉;二、開展房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查分析對(duì)項(xiàng)目所在地的城市規(guī)劃、宏看經(jīng)濟(jì)、人口規(guī)模、土地資源和房地產(chǎn)市場(chǎng)入行考察房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查分析對(duì)項(xiàng)目所在地的房地產(chǎn)市場(chǎng)供給、需求狀況、價(jià)格現(xiàn)狀和趨勢(shì)、產(chǎn)品類型及市場(chǎng)缺位、銷售渠道入行具體調(diào)查。三、項(xiàng)目初步定位根據(jù)相應(yīng)的市場(chǎng)研究分析后,初步明確項(xiàng)目的形象定位、產(chǎn)品定位

8、、價(jià)格定位等,為項(xiàng)目開發(fā)提供切實(shí)可行的依據(jù)。四、提出初步的項(xiàng)目操作總體思路。第二階段:項(xiàng)目開發(fā)階段跟蹤動(dòng)態(tài)市場(chǎng)行情,進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)樓盤和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查,對(duì)本開發(fā)進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析,入一步明確的項(xiàng)目市場(chǎng)定位和項(xiàng)目的總體操作思路,提出相應(yīng)的營(yíng)銷策略;主要工作內(nèi)容:一、開展房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查深入了解項(xiàng)目所在區(qū)域的房地產(chǎn)市場(chǎng)供應(yīng)、需求狀況,價(jià)格現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì),產(chǎn)品類型、銷售渠道。二、開展競(jìng)爭(zhēng)樓盤和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勢(shì)態(tài)調(diào)查分析競(jìng)爭(zhēng)樓盤掃描替在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入入可能掃描;供給量分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析,包括房型、規(guī)劃、土地、綜合配套;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位及趨向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格基準(zhǔn)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的背景和實(shí)力。三、進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)

9、查,明確項(xiàng)目的目標(biāo)客戶群消費(fèi)者的二手資料分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手消費(fèi)者輪廓描述(職業(yè)特征、消費(fèi)關(guān)注、消費(fèi)心理、產(chǎn)品選擇)四、明確項(xiàng)目的市場(chǎng)定位,明確項(xiàng)目的總體操作思路根據(jù)深滲透的市場(chǎng)研究分析后,明確項(xiàng)目的形象定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位等;明確項(xiàng)目的總體操作思路產(chǎn)品分析本項(xiàng)目的SWOT分析(優(yōu)劣勢(shì)分析)基于SWOT分析(優(yōu)劣勢(shì)分析)提出針對(duì)性的營(yíng)銷策略五、戰(zhàn)略分析與規(guī)劃項(xiàng)目賣點(diǎn)回納營(yíng)銷總策略銷售價(jià)格總策略總推案分階段策略公關(guān)與宣傳總策略營(yíng)銷推廣項(xiàng)目的策劃_各階段推廣主題策劃_各階段營(yíng)銷分析與總匯_各階段市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析與對(duì)策_(dá)各階段客戶總體分析與推盤策略滲透市策劃、強(qiáng)銷策劃、促入策劃對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行分析六、最終確定銷售渠道選擇自售代理:通過邀請(qǐng)招標(biāo)或公開招標(biāo)等方式確定入圍的專業(yè)物業(yè)代理公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行交底,要求各投標(biāo)代理公司各自提交

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