高校行政人員心理授權(quán)水平及其群體差異分析

1、高校行政人員心理受權(quán)程度及其群體差異分析摘要：本研究采用spreitzer1995編制的心理受權(quán)量表，對(duì)539名高校行政人員進(jìn)展了調(diào)查，以理解當(dāng)前高校行政人員的心理受權(quán)程度及群體性差異，為高校行政管理理論提供有價(jià)值的參考。研究發(fā)現(xiàn)高校行政人員總體心理受權(quán)不高，心理受權(quán)及其各因子在性別、婚姻、工齡這三個(gè)變量上差異都不明顯，部分或全部變量在職級(jí)、人員類別、年齡、學(xué)位、職稱這幾個(gè)變量上存在顯著差異。關(guān)鍵詞：高校行政人員心理受權(quán)心理受權(quán)是個(gè)體在工作情境中感知到的受權(quán)程度，包括工作意義個(gè)體根據(jù)自己的理想和價(jià)值觀，對(duì)工作目的或目的價(jià)值的評(píng)估、工作才能個(gè)體對(duì)自己具有能較好完成工作任務(wù)的才能的信心、自主性個(gè)體

2、對(duì)自己是否有權(quán)決定工作行為和工作程序的看法及工作影響個(gè)體對(duì)自己在組織中的影響力的看法四個(gè)維度。大量研究均說(shuō)明，進(jìn)步個(gè)體的心理受權(quán)程度，能有效激發(fā)其內(nèi)部工作動(dòng)機(jī)，使其在工作時(shí)更具積極性和主動(dòng)性。在管理領(lǐng)域，受權(quán)被認(rèn)為是組織職能的核心，被受權(quán)的員工或團(tuán)隊(duì)在工作中會(huì)產(chǎn)生更加積極的體驗(yàn)，有更強(qiáng)的工作意義感和自我效能感，從而激發(fā)更多的創(chuàng)造性行為。進(jìn)步個(gè)體的心理受權(quán)程度已成為組織鼓勵(lì)員工高效工作的有效手段。這無(wú)疑值得高校借鑒。本研究采用心理受權(quán)量表，對(duì)浙江杭州十余所高校的539名行政人員進(jìn)展了調(diào)查分析，以理解當(dāng)前高校行政人員的心理受權(quán)程度及其群體差異，為高校行政管理工作隊(duì)伍建立提供有價(jià)值的實(shí)證參考。一、對(duì)

3、象和方法1、對(duì)象2、方法首先對(duì)杭州下沙4所高校32名行政人員進(jìn)展半構(gòu)造化訪談，考察高校行政人員對(duì)心理受權(quán)的理解以及對(duì)其影響結(jié)果的分析。32名行政人員中，機(jī)關(guān)行政人員12名部門指導(dǎo)4名，普通行政人員8名，二級(jí)學(xué)院行政人員20名總支書記或副書記4名，輔導(dǎo)員6名，辦公室主任4名，其他行政人員6名。被訪者普遍認(rèn)為，在高校行政管理理論中，心理受權(quán)很重要，會(huì)對(duì)個(gè)體的工作態(tài)度和工作行為產(chǎn)生影響。關(guān)于心理受權(quán)的內(nèi)在構(gòu)造，受訪者普遍認(rèn)為，對(duì)工作意義的認(rèn)知應(yīng)該是心理受權(quán)一個(gè)重要的方面；在工作上有較大的自主性是受權(quán)體會(huì)的一種直接表現(xiàn)；部分受訪者提到，對(duì)自己的工作才能有自信以及工作對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)是重要的、有影響力的都是受

4、權(quán)體會(huì)的一個(gè)方面。因此，我們認(rèn)為，心理受權(quán)在高校行政人員中可以表達(dá)為工作意義、工作才能、自主性和工作影響四個(gè)認(rèn)知維度。訪談結(jié)果從定性研究的角度確認(rèn)了心理受權(quán)的四維構(gòu)造在高校行政人員中的適用性。選用spreitzer1995編制心理受權(quán)量表。該量表共12個(gè)題項(xiàng)，從員工感知的工作意義、工作才能、影響力和自主決策權(quán)等四個(gè)方面計(jì)量員工的心理受權(quán)。量表采用里克特7級(jí)記分法。本研究對(duì)該量表進(jìn)展了預(yù)測(cè)試n=114，通過(guò)探究性因素分析提取特征根大于1的因子4個(gè)，共解釋方差變異78.384%，四個(gè)因素分別為工作意義、工作才能、自主性和工作影響力，與原構(gòu)思一致，四個(gè)分量表的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.894、0.83

5、6、0.792、0.865，總量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.820。說(shuō)明該量表適用于高校行政人員心理受權(quán)的測(cè)量，且信效度較高。3、統(tǒng)計(jì)分析采用spss16.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)展分析，包括描繪性統(tǒng)計(jì)分析、獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)、單因素方差分析等方法。二、結(jié)果1、高校行政人員心理受權(quán)總體程度見表1統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，高校行政人員心理受權(quán)總體程度不高，幾個(gè)因子中，得分最高的是工作才能，提示高校行政人員對(duì)自己的工作才能有較高的自信，相信自己是可以勝任本職工作的；得分最低的是工作影響，說(shuō)明大部分行政人員并不認(rèn)為自身的工作在學(xué)校建立中是非常重要且富有影響力的。2、高校行政人員心理受權(quán)的群體特征分析將心理受權(quán)及其四個(gè)因子作為待檢驗(yàn)

6、的統(tǒng)計(jì)量，將性別、年齡等8個(gè)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量作為分類變量進(jìn)展t檢驗(yàn)或方差分析，探究當(dāng)前高校行政人員心理受權(quán)程度的群體性特征。結(jié)果見表2。表2顯示，心理受權(quán)及其各因子在性別、婚姻、工齡這三個(gè)變量上差異都不明顯，部分或全部因變量在職級(jí)、人員類別、年齡、學(xué)位、職稱這幾個(gè)變量上存在顯著差異，詳細(xì)結(jié)果如下：不同職級(jí)人員的心理受權(quán)程度差異。t檢驗(yàn)結(jié)果顯示，不同職級(jí)程度的高校行政人員在心理受權(quán)及其工作意義、自主性和工作影響三個(gè)因子上的得分均存在顯著差異均0.001程度上顯著，根據(jù)描繪性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，中層干部在各個(gè)變量上的得分顯著高于普通行政人員。但是，從一定程度上說(shuō)，普通的行政人員是高校行政管理工作的生力軍，

7、高校應(yīng)著力抓好這一批人員的建立，才能有效推開工作。輔導(dǎo)員、機(jī)關(guān)行政人員及分院行政人員之間的心理受權(quán)程度差異。方差分析結(jié)果顯示，調(diào)查對(duì)象在心理受權(quán)及其工作意義和工作才能兩個(gè)因子上的得分存在顯著差異均在0.05程度上顯著，采用多重平均數(shù)比擬進(jìn)一步分析，輔導(dǎo)員在工作中感知到的工作意義程度顯著高于機(jī)關(guān)行政人員0.05程度上顯著；分院行政人員所感知到的工作才能程度顯著高于機(jī)關(guān)行政人員0.01程度上顯著和輔導(dǎo)員0.01程度上顯著；輔導(dǎo)員的心理受權(quán)程度要顯著高于機(jī)關(guān)行政人員0.05程度上顯著。機(jī)關(guān)行政人員的心理受權(quán)程度最低，我們認(rèn)為，這可能是由于機(jī)關(guān)行政工作的特殊性導(dǎo)致的。機(jī)關(guān)行政人員隊(duì)伍龐大，各個(gè)部門的人

8、員分工非常細(xì)化，每人所處理的工作事務(wù)相比照擬單一，但由于面對(duì)全校師生，其工作量較大；另外，在日益強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)效能建立的今天，各個(gè)高校都相當(dāng)重視機(jī)關(guān)行政的效勞質(zhì)量，而許多老師對(duì)機(jī)關(guān)行政工作并不非常理解，致使機(jī)關(guān)行政人員所面臨的壓力較大，自我價(jià)值感較低。而對(duì)于二級(jí)學(xué)院來(lái)說(shuō)，盡管工作量也比擬大，但是工作中的技能多樣化程度、自主性等方面均高于機(jī)關(guān)行政人員，另外，由于二級(jí)學(xué)院的人員有限，行政人員根本上每人負(fù)責(zé)幾塊工作內(nèi)容，工作整體性也相對(duì)較強(qiáng)。根據(jù)工作特征理論，工作的技能多樣性、整體性、自主性等都會(huì)對(duì)心理受權(quán)產(chǎn)生影響。我們?cè)谠L談中也發(fā)現(xiàn)，一些機(jī)關(guān)行政人員反映機(jī)關(guān)行政工作約束比擬多，沒(méi)有二級(jí)學(xué)院自由；工作重復(fù)性強(qiáng)，比擬枯燥。學(xué)校應(yīng)該關(guān)