運維年度總結(jié)范文

1、第 頁運維年度總結(jié)范文運維年度總結(jié)1 運維部在分公司領導的徑直指導下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。這里是一篇運維工程師個人年終總結(jié)，接下來讓我們一起來看看吧 20_年運維部在分公司徑直領導下及全體員工的勤奮努力下，順當完成網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡安全等任務，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務進展，全年來的工作總結(jié)如下： 一、網(wǎng)絡維護及建設 1、城域網(wǎng)維護建設 1)在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止_月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修_次，電子派單_次，安裝用戶_戶，搬遷用戶_戶，平移用戶_戶，開通副機用戶_

2、戶，提高了網(wǎng)絡掩蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力。 2)新區(qū)網(wǎng)絡新建工程立項_項，實施_項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡掩蓋面積，促進了業(yè)務進展和業(yè)務收入的增加。 3)完成城域網(wǎng)建成管道建成_千米及配套設施建設。 4)運維部需要實時認真上報當月的網(wǎng)絡維護月報表、安全隱患月報表、電子派單周、月報表、新裝用戶月報表的工作。 2、網(wǎng)絡優(yōu)化建設 運維部在分公司領導的徑直指導下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。 3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設 1)依據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設計。 2)20_年對全縣所轄區(qū)_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的

3、網(wǎng)絡進行優(yōu)化改造及_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的新建工作。 3)縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移_戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶_戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)_戶。 二、加強技術培訓，提高隊伍素養(yǎng) 運維部承受分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網(wǎng)絡安全干線安全重要任務，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓，采納走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司進行培訓學習，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面閱歷和技術的溝通，提高了維護人員的技能。 三、存在問題及不足

4、1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。 2、特別著重安全生產(chǎn)，搞好網(wǎng)絡干線巡檢工作。 3、運維部目前極其缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)等新業(yè)務，加強能承受新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。 4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月需要實時認真上報的各類報表。 5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。 四、20_年工作計劃 1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量 2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。 3、積極協(xié)作做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設服務等工作的預備開

5、工建設及其他工作任務。 4、按計劃搞好網(wǎng)絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作。 5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。 6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。 #256176運維年度總結(jié)2 時間一晃而過，彈指之間，20_年悄然而至，自從20_年_月份剛進入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡管理及維護。雖然跟我的專業(yè)和技能都全都，以下就是運維工程師年終總結(jié)。 但全部的實際閱歷都是第一次，讓我沒有任何預備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，全部的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領導給了我機會，讓我有了一

6、次嘗試、一次呈現(xiàn)自己的平臺，那么我確定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次確定。經(jīng)過一段時間的工作及生疏環(huán)境的磨合，上心鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵守法律，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。 公司電腦日常維護工作： 剛一開始接手工作的時候，發(fā)覺公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補丁;員工任意安裝系統(tǒng)及應用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴峻、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴格要求自己，上班時間聊、玩農(nóng)場、看娛樂網(wǎng)站等;為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響，工作效率降低。針對這種狀況，我

7、采納了以下措施： 1、先對公司員工進行一次基本知識培訓，讓員工了解到計算機的正確運用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦運用的嫻熟程度。 2、先復原良好的秩序。電腦運用時如發(fā)覺故障和需更改設置，需要先報告公司運維人員，由特地人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避開由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。 3、使員工運用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應用軟件，安裝、設置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經(jīng)過努力實踐，并在每臺機器上設定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)章。 對于個人

8、的關鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，避開意外丟失所帶來的嚴峻后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。 #256174運維年度總結(jié)3 作為it運維管理人員，除了自己的工作表現(xiàn)，更肩負著整個企業(yè)it系統(tǒng)健康運營的重任，所以我認為運維人員的年終總結(jié)更應當傾向于結(jié)合本單位整體運維狀況，以便于來年it工作的有序進展。 那么，it運維管理員如何寫好一份年終總結(jié)呢?我建議可以從以下幾個方面入手： 一、資產(chǎn)清點 作為整個企業(yè)的it“管家”，首先應當對管理的資產(chǎn)狀況了然于胸。比如說： 現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡鏈路總長是多少?網(wǎng)絡設備和服務器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么

9、品牌的?還有每個服務器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等，這些狀況都應當一個不漏、有條理地梳理清楚。 搞清楚“有什么”的問題以后，還應當做個比較，目前的資產(chǎn)狀況和歷年相比有什么轉(zhuǎn)變，是增加還是減削了，這些變動都表達在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來，一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。 二、業(yè)務構成及分析 it系統(tǒng)說到底是為業(yè)務來服務的，一個企業(yè)里，最重要的應當就是業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結(jié)里，必定不能缺少對業(yè)務系統(tǒng)保障狀況的描述。 當然我們首先也應當勾畫出“業(yè)務”的大體形象：目前我們?nèi)康臉I(yè)務系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務?

10、這些業(yè)務又運行在哪些服務器上，它們的運行狀態(tài)如何?這樣我們先直觀地把“業(yè)務系統(tǒng)”介紹給大家。 接下來我們可以深入地去剖析一下這些業(yè)務的運行狀況，比如：我們的業(yè)務系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少?將這些業(yè)務流量排名，前幾位的是哪些?這些高流量的業(yè)務有多少人次在訪問?這些業(yè)務的平均無故障運行時間是多少?依據(jù)其設計，這些業(yè)務的可用性指標達到多少?是遠未達到運用預設，差一些到滿負荷，還是已經(jīng)超負荷等等 還有“轉(zhuǎn)變”的視角是應當一貫具備的，還需要與往年比，哪些業(yè)務是新增的，這些新增業(yè)務的運用狀況如何，是用得較多還是較少? 通過以上的梳理和總結(jié)，相信看到報告的人都會對這一年的業(yè)務系統(tǒng)狀況有一個

11、相對清晰的了解了。 三、事項處理狀況 理清了資產(chǎn)和業(yè)務狀況，還應當對一年中所做的事項處理狀況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事項數(shù)量有多少?這些事項分類有哪些?哪些是重大事項?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事項?這些重大事項對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析，并給到過改進的看法?采納了哪些措施保障了核心業(yè)務的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。 四、將來工作開展建議 一份年終總結(jié)，除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒，還應當能對下一年乃至將來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員，眼界應當更寬一些，除了著眼于本職工作，也應當不斷地關注業(yè)界的

12、新技術、新趨勢，并去分析這些新技術對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對業(yè)務運用狀況的統(tǒng)計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：將來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務能為企業(yè)可持續(xù)進展帶來先機，哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足將來不斷增長的需要等等。 如此你就不僅僅是個it系統(tǒng)的管理員，而是可以為企業(yè)將來進展提供有益助力的決策援助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。 綜上是對我們it運維管理員年終總結(jié)的一些建議，無論你采用什么樣的數(shù)據(jù)，何種形式，切記，一份有價值的總結(jié)報告，應當可以為企業(yè)的it運維持續(xù)進展帶來援助。 #256177運維年度總結(jié)

13、4 本年工作中，運維服務正常，全部電腦設備處于良好狀態(tài)。保證服務質(zhì)量，提高各科室人員對本月IT運維的滿意度。對工作負起責任，任勞任怨，遵守法律，聽從管理，表達自我價值，為_提供更好的服務。以下是20_年全部故障進行總結(jié)分析和狀況描述。 1、IT運維服務共_次 本月IT運維服務工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下： 辦公系統(tǒng)故障：_次，出勤：_次，打印機/復印機：_次，電腦故障：_次， 中普數(shù)據(jù)：_次，其他故障：_次。 2、修理及耗材狀況 (以上不含復印機耗材及易耗品) _月份添加打印耗材_次總費用為：_元 _月硬件修理_次總費用為：_元 _月份添加打印耗材_次總費用為_元 3、IT運維服務描述和說明 一、盤點

14、電腦資產(chǎn)，合理安排電腦資源 結(jié)合_月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于_月份是重新續(xù)約，需對單位全部電腦設備進行清點，并分類設備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點電腦主機：_臺，顯示器：_臺，筆記本電腦：_臺，打印機：_臺。其中保修期內(nèi)設備共有：_臺，保修期外設備共有：_臺。在_月份，本單位進新收購電腦_套(_)，打印機_臺(_)。為保證各科室日常辦公和_需要，對_科室增加新打印機_臺，目前運用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有_臺，后期將在不影響用戶運用的狀況下進行更換。 二、_安防設備增加 在接到此任務前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關的技術知識。為增加監(jiān)控

15、需要實地考察當前安防系統(tǒng)設備狀況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術方面基本解決，在這方面沒什么太大技術含量只要略微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護通道夾窄實施難度較大，由其工程部去完成。在技術方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決斷，共購買了_個_線的攝像頭，這是目前主流運用的。為了減輕布線工程人員負擔，采用了集中供電器，就是全部攝像頭都在同一個供電器上面供電12V。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。由于全部樓層的供電都是用集中供電的方面，供電器在樓層的某一處。決斷錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別：cif、2cif、dcif、

16、D1，也有更高。目前_安防設備有四臺，錄像質(zhì)量全部為CIF，辨別率為_，保存天數(shù)約為_天，其中一臺約為_天。 三、復印機、打印機耗材修理 _月份打印機耗材加粉量_臺，復印機更換碳粉共有5次。打印機：整體性能穩(wěn)定，整月來故障基本為零。復印機方面：負責保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng)，對復印機零件部位進行清理，其中檢查一科，審理科復印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復印效果涌現(xiàn)印痕，影響打印效果需要更換，總費用為_元，目前打印效果良好。審理科復印機損壞兩個部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時候關側(cè)板用力過猛，導致熱敏鼓掛勾和雙面導板斷裂需要更換。此部件需要廠家定購，經(jīng)兩個星期后重新

17、裝上運用，總費用為：_元。后續(xù)將定期查看是復印機狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。 四、出勤 出勤這工作是一個重要的學習機會，每次接到出勤任務前的一天我都會檢查一次全部工具是否正常。一次在_的出勤中，企業(yè)是一間電子商務企業(yè)，企業(yè)員工應當有_多人，在財務部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有_萬條以上，單導出一個數(shù)據(jù)表花費30多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務器也不簡約，在機房里有7臺服務器，其中_臺為linu_系統(tǒng)。在這里才發(fā)覺自已的知識不足，對linu_系統(tǒng)接觸甚少，對于一些指令早已忘卻，而且那時已經(jīng)是下班時期，管理員也沒在場，最末搞

18、到_點才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長了不少見識，同時也發(fā)覺自已的不足并在以后會不斷努力學習，除了提高自已的技術水平外，更重要的是加強人員溝通。 #256175運維年度總結(jié)5 轉(zhuǎn)瞬間我來到運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的時間，。在這三個月的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)閱歷，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下： 一、工作匯報 自2022年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作技能逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了協(xié)作adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保

19、端口的正確無誤，摸排資料的精確，為將來端口的順當綁定打下了堅實的基礎。 緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加嫻熟的操作運用客服系統(tǒng)。而且對機房設備有了確定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。 當鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網(wǎng)絡知識，更加提高了自己的實際動手技能。同時，為了確保每一個信息點的實時正常運用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。 在投入到新的辦公環(huán)境后，我

20、也開始了新的工作故障預處理。這項工作使自己掌控了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到當心翼翼。 此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務技能，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和援助，使我在工作技能提高，方向明確，立場端正。從而，對我的進展打下了良好的基礎。 二、工作感想 踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個月的熬煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。工作總結(jié) 首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“立場決斷一切”。有了正確的立場，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的立場就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一貫認為工作不該是一個任務或者負擔，應當是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生愛好，徹底的愛上它，你才能充