一流的商業(yè)地產(chǎn)銷售說辭教學(xué)提綱

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。一流的商業(yè)地產(chǎn)銷售說辭-一流的商業(yè)地產(chǎn)銷售說辭萬科版參觀流線中各展示節(jié)點標準說辭以下為銷售流線中的每一個講解點，各銷售員可根據(jù)以下各點進行個性化發(fā)揮！一、銷售大廳說辭點1、詢問語:禮貌用語、詢問客戶到訪意圖、自我介紹2、通區(qū)位圖：城花區(qū)位、客戶行/乘車路線3、3分鐘宣傳片：結(jié)合宣傳片講解4、XX畝&XX畝沙盤：a、整體方位、小區(qū)規(guī)模、各期目前進度、集團/武漢公司簡介b、規(guī)劃理念、組團/道路/園林/配套c、產(chǎn)品、戶型、面積、均價、物管費、交樓標準d、三大特色：標準化施工、五重安防系統(tǒng)、帶裝修交付5、單體模

2、型（可選）二、流線圖說辭點1.銷售大廳前樹陣廣場：城市博物館、水池、桂花樹（X萬）、柚子樹、樟樹、櫻花樹、廣玉蘭2.特一區(qū)底商：經(jīng)營業(yè)態(tài)（超市、JEEP吧）3.第五大道：a“綠肺型”主干道、六排法桐（X顆）、一種寧靜的氛圍、5年后樹能將馬路連接起來，形成一條真正的林蔭大道b、人車分道、一條先進、現(xiàn)代化的路、解決現(xiàn)代人和社區(qū)、車的矛盾、c、進入社區(qū)每個組團的路口清晰，直接；d、5000平米的花園式綠色大道:X棵法國梧桐、X棵樟樹、X棵銀杏、X棵櫻花一共X類不同樹種、X棵大小喬木e、街角公園4、經(jīng)過上西X區(qū)：a、道匝b、五級安防系統(tǒng)c、“組團客廳”d、組團內(nèi)綠化：X平公共空間，X喬木，空氣凈化力，

3、e、停車位、兩三個車位間隔樹f、X米人行道5、上西X、X交界處：a、教育配套：雙語幼兒園、市級小學(xué)b、“S.O.S”緊急召援系統(tǒng)6、五分鐘商業(yè)：a、業(yè)態(tài)b、買打火機的故事c、減速坡d、景觀小品7、集中商業(yè)后街a、4500規(guī)模b、1200平魯廣超市c、銀行、餐飲、診所、商業(yè)廣場8、集中商業(yè)內(nèi)街道a、中式酒樓：虹景酒樓b、開放、休閑的空間9、公交站：a、X運行b、穿梭巴士c、道路下水井蓋10、“夢幻島”兒童公園a、4000平規(guī)模b、涂鴉墻、高迪墻、沙地、海島船、鴿子屋、樹爸爸的故事11、會所/運動公園/綠脊三、情景TOWNHOUSE說辭點1、專利產(chǎn)品：萬科專利產(chǎn)品，模仿得不到她的精髓2、低層/低容

4、積率：4層，1.0的容積率3、花園/露臺：贈送約53平花園，且獨門獨戶；層層退臺；復(fù)式4個露臺，擔(dān)負各自功能使命4、入戶DEN：功能強大、身份象征、采光5、40平米大客廳/8.1面寬6、廚房功能分區(qū)：中西餐備餐臺、早餐臺，烹飪區(qū)、家務(wù)區(qū)、備餐區(qū)、用餐區(qū)的功能劃分7、公衛(wèi)干、濕分離8、主臥轉(zhuǎn)角飄窗：地臺飄窗，270度景觀9、步入式衣帽間10、交樓標準（入戶門、雙層中空LOW-E玻璃、電器配置（主臥雙控開關(guān)、電話寬帶有線接口、入戶門鈴）安防配置（可視對講、紅外微波探測器、報警通訊裝置、燃氣泄露探測器、門磁開關(guān)、主臥緊急按鈕）、庭院部分裝修）11、直跑式樓梯12、儲藏間四、上西X區(qū)2B、3E示范單位

5、1、智能化安防系統(tǒng)：a周界防越報警系統(tǒng)b閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)c樓宇聯(lián)網(wǎng)可視對講d門禁管理系統(tǒng)e居家防盜報警系統(tǒng)f電子巡更系統(tǒng)g電子公告欄系統(tǒng)2、園林景觀：a小型街頭公園b樹陳廣場c各種喬木d多彩的硬鋪裝3、標準化部品：a裝配式鋼質(zhì)欄桿b木質(zhì)扶手c空調(diào)擋板d單元門遮雨蓬e儲物箱f通風(fēng)隔熱屋面（拉法基）g鋼質(zhì)入戶門（復(fù)塑鋼板門）景觀4、客廳：a踢腳線護角套b氣窗5、廚房：a變壓防串式煙道b臺面防水檻c摩恩品牌水龍頭，冷熱水混筏的創(chuàng)始人，水龍頭出水處都設(shè)有過濾器。d回水灣e隔音墊f散熱片g櫥柜（歐派、中意）6、衛(wèi)生間:a防水安全插座（西門子靈動系列）、b美標潔具、c滴水板7、臥室：戶內(nèi)門（“董輝記”夾板

6、裝飾門）8、交樓標準五、情景公館說辭點1、智能化安防系統(tǒng)：a周界防越報警系統(tǒng)b閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)c樓宇聯(lián)網(wǎng)可視對講d門禁管理系統(tǒng)e居家防盜報警系統(tǒng)f電子巡更系統(tǒng)g電子公告欄系統(tǒng)2、園林景觀：a小型街頭公園b樹陳廣場c各種喬木d多彩的硬鋪裝3、標準化部品：a裝配式鋼質(zhì)欄桿b木質(zhì)扶手c空調(diào)擋板d單元門遮雨蓬e儲物箱f通風(fēng)隔熱屋面（拉法基）g鋼質(zhì)入戶門（復(fù)塑鋼板門）景觀4、大堂/電梯5、入戶玄關(guān)/多功能陽臺6、客廳：a戶型緊湊，布局合理b氣窗c大面寬d景觀好7、廚房：a變壓防串式煙道b臺面防水檻c摩恩品牌水龍頭，冷熱水混筏的創(chuàng)始人，水龍頭出水處都設(shè)有過濾器。d回水灣e隔音墊f散熱片g櫥柜（歐派、中意）

7、8、衛(wèi)生間:a防水安全插座（西門子靈動系列）、b美標潔具、c滴水板9、臥室：a主臥步入式衣帽架、外飄窗b戶內(nèi)門（“董輝記”夾板裝飾門）10、交樓標準銷售大廳說辭您好，歡迎光臨！我是城市花園銷售員，請問您是第一次過來嗎？（如果是）那由我先帶您參觀，并給您作一個全面的講解！您請這邊走，首先給您講解一下城市花園在武昌的大概方位以及行車路線，（指城花的區(qū)位圖）。下面帶您參觀一下我們城花的影音室：3分鐘宣傳片說辭現(xiàn)在您可以通過這個三分鐘短片，了解我們項目的整體情況，首先出場的是萬科的吉祥物花花，它從外太空飛到銀河系的中心“地球”，然后到達中國的一個中部核心城市武漢，在來到武漢的一個核心新區(qū)，那就是“光谷

8、”，光谷地處中心腹地，而萬科城市花園又處在這個核心區(qū)域的中心。我們整個項目規(guī)劃用地600畝分為四期開發(fā)，目前銷售的主要是二期產(chǎn)品，這邊是我們的小學(xué)和幼兒園的規(guī)劃，萬科城市花園象一座新城市一樣，有自己完善的配套及公交體系，目前區(qū)內(nèi)已引進了一條公交線路“586”路，后期我們還會陸續(xù)引進其它幾條公交線路，來豐富業(yè)主的出行?，F(xiàn)在看到的這一塊是我們的集中商業(yè)區(qū)，里面包括超市、銀行、酒樓、快餐美食、健身房、藥店等等。下面這個是小孩子在足球場邊玩耍的一個場景，那么所有的車進入我們的小區(qū)必須采用的刷卡的模式。萬科城市花園主要分為三種，一種是帶裝修交付的多情景洋房，就是這樣的（如短片內(nèi)）；第二種是不帶裝修交付的

9、情景TOWNHOUSE，一樓送花園，二樓、三樓送露臺，層層退臺的設(shè)計，現(xiàn)在雖有很多開發(fā)商在模仿我們這種產(chǎn)品，但它始終無法復(fù)制與我們完全一樣的產(chǎn)品，因為這是屬于萬科的專利產(chǎn)品；還有就是帶裝修交付的電梯洋房，我們叫情景公館，剛剛新開放了展示間。下面您再看到的是樣板間，給您一種溫馨、舒適的感覺，其實想起萬科很多人也會聯(lián)想起萬科的物業(yè)。讓您在里面有一種歸屬感，安全感，舒適感。下面您看到的我們的幼兒園，引進的是深圳的世紀星雙語幼兒園，采用國語和英語二種教學(xué)語言教學(xué)，給孩子一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。今年9月份開學(xué)，目前正在招生。畫面上看到的是我們小區(qū)的一個專為小孩子設(shè)計的兒童樂園，里面有海盜船，鴿子籠，沙地，涂

10、鴉墻等等。給孩子們一個自由的天地，讓他們發(fā)揮潛能，展現(xiàn)聰明才智的空間，目前已經(jīng)開放了。小區(qū)里面當(dāng)然少不了年輕朋友比較熱愛的會所了，會所里面包含了綠蔭游泳池，半室內(nèi)的羽毛球館，還有健身房，棋牌室等等?，F(xiàn)在我們所站的這個位子是在我們小區(qū)里面的城市博物館里，城市博物館里會記載下我們區(qū)內(nèi)發(fā)生的有紀念意義的人和事，把它以圖片的形式展現(xiàn)出來，讓我們小區(qū)的人文生活變得更加的豐富多彩。萬科的理想就是讓您感覺我們銷售的不僅僅是房子，而是一種生活標準，一種追求高品質(zhì)的生活方式。我們的企業(yè)宗旨就是：建筑無限生活！下來，我?guī)タ匆幌挛覀?00畝和600畝的沙盤：（邊講解邊提問，了解客戶的需求，從而選擇適當(dāng)?shù)膮⒂^路線

11、情景TOWNHOUSE先生/女士，現(xiàn)在讓我?guī)⒂^一下咱們?nèi)f科的專利產(chǎn)品情景TOWNHOUSE示范單位。引導(dǎo)客戶，介紹情T：那現(xiàn)在我們面前的就是情T的樣板單位，您能否先告訴我，您面前的這種層層退臺的房子與其他您見過的多層房子有什么區(qū)別？（引導(dǎo)客戶主動去發(fā)現(xiàn)情T的不同之處）您說的非常對，我們情T僅有四層，且每一層都有露臺或大花園，并且都是隨樓附送的哦！情T不是別墅，但卻擁有庭院、陽光、綠地、私密的別墅生活品質(zhì)；不是普通洋房，卻享有街區(qū)、鄰里、溫情、開放的社區(qū)氛圍，這種介于洋房和別墅間的新興產(chǎn)品，已成為那些渴望在忙碌的空余享受寧靜豐富的家園生活的新上層中產(chǎn)的最愛。低密度的優(yōu)勢：這種四層高的房子使

12、我們小區(qū)的容積率僅有1.0。相比其他如金地格林小城、保利花園1.5-3.0的容積率來說，相當(dāng)于同等條件下我們房屋的樓面地價成本高出他們1.5-3倍；在地價越來越貴、土地越來越稀有的將來，這種低密度的多層房子再也不會有了，我們這種4-5層樓的房屋將成為最稀有的絕版！增值的潛力不可估量！有天有地的生活：您看到每一套房均帶有露臺或者大花園，層層推臺，退出每層可貴的花園露臺，宅前屋后保持著寬闊的間隔，同時每一套房能充分享受陽光的沐浴。您不用再面對傳統(tǒng)的立面整齊的防盜鐵網(wǎng)，走出囚籠的生活，足不出戶，就可以在自家的陽臺或者花園里享受冬日暖暖的陽光、夏日傍晚的習(xí)習(xí)涼風(fēng)。這種有天有地的生活，已不再是別墅的專利

13、！下面讓我們走進去看一看：情景TOWNHOUSEE2-102（示范單位）您現(xiàn)在看到的是情景TOWNHOUSE一樓示范單位。?總體：這是我們?nèi)f科的專利產(chǎn)品情景TOWNHOUSE的首層單位，建筑面積148.5m2，四房二廳二衛(wèi)，獨門獨戶，8.1米橫廳，南北通透、通風(fēng)采光極佳；并且實用率高達92%；53平超大私家花園，入戶DEN的設(shè)計，所有這些都可彰顯您尊貴的身份。請各位注意，本單位只是示范單位，具體交樓標準請見戶內(nèi)展示，整個裝修因應(yīng)大戶人家的需求，設(shè)計成傳統(tǒng)的歐式田園風(fēng)格。?私家花園：情T一樓隨樓附送53m2左右的私家花園，如果您家有老人或者孩子，既可以省卻老人爬樓的辛苦，又可以讓小孩子在院子里盡

14、情的嬉戲；或者閑時在院子里伺弄一點花草，養(yǎng)一只小狗，再為女兒搭一個秋千；周末時候，邀請三五位同事、親友，來一次露天舞會或者燒烤在家門口，您隨時可以與大自然親密接觸！?DEN：DEN是指門入口旁邊的小客廳或者門入口旁邊的小書房，是所有別墅必須具備的一部分，普通房子就叫玄關(guān)，好房子是DEN，日本稱為和室。我們的DEN采用大面積的落地玻璃設(shè)計，充分擁抱陽光。您可以設(shè)計成書房，也可以做成一間休閑娛樂室。閑下來，沖上一杯濃濃的咖啡，聽一支經(jīng)典懷舊的曲子，看著兒子在院子里玩得滿頭大漢，卻不亦樂乎，人生還有什么比這更能讓人滿足的呢？?客廳：8.1米的超大面寬，約40平的客廳空間，足夠你周末時候在家舉行一個香

15、檳PARTY，它的氣派和尊榮相信定會引來眾多參與者的羨慕，甚至嫉妒。從實用角度，8.1米的客廳帶來的開闊與通透，可以滿足任何形式的家具陳列。?廚房：廚房功能的變革，兼顧中西用餐習(xí)慣，滿足烹飪區(qū)、家務(wù)區(qū)、備餐區(qū)、用餐區(qū)的功能劃分，讓做飯也可以成為家人開心交流的生活方式。例如廚房內(nèi)的早餐臺，不僅可以享受每天清晨出門前的二人世界；還可以用作大量客人倒訪時候，你大顯身手的戰(zhàn)場！?多功能房：多功能房自然采光，可根據(jù)您的需要隨心設(shè)計。需要的時候即與客廳連為一體，偶爾來客又是一間客房；音響發(fā)燒友可以把這作為視聽室；家庭可以作為娛樂棋牌室；如果您有收藏名酒的習(xí)慣，那么這里就是一個最好的名酒鑒賞酒天地了，再精心

16、布置一下，就可以和朋友在此把酒言歡，又不擔(dān)心影響家人休息，多么寫意！?臥室：房屋的深處，是主臥室和兒童房，享受私密的個人空間。主人房朝南，21m2，另帶獨立衛(wèi)生間，寬大落地窗設(shè)計，享受陽光的貼心照顧，近賞庭院生活美景。?公衛(wèi)：干濕分離，具有獨立的洗衣機位，萬科總在細節(jié)中體現(xiàn)品質(zhì)3A戶型現(xiàn)在我們看到的是三房中的3A戶型，這是一套標準的居家型三房產(chǎn)品。它最大的特點就是戶型緊湊實用，布局十分合理。廚房設(shè)計將烹飪區(qū)和備餐區(qū)分開，這樣不但可以減少您待在油煙中的時間，也可以讓您在為家人準備美食的同時仍可以和家人聊天說話，您就不會再有被人冷落的感覺。餐廳也有獨立的陽臺，您在用餐時不僅可以欣賞到陽臺外的風(fēng)景，

17、同時也保證了客廳和餐廳的自然采光和通風(fēng)?？蛷d采用的是大面積的落地觀景窗，不但保證了客廳的采光，通風(fēng)和觀景的效果，更顯得這套三房設(shè)計上的大氣。這里是客衛(wèi)，衛(wèi)生間采用干濕分離設(shè)計，防水插座開關(guān)，更加體現(xiàn)了我們?nèi)f科在細節(jié)上的要求。衛(wèi)生間的對面是一間兒童房。請大家注意！我們在這里設(shè)計了一個小小的儲藏室，三口之家的日常雜物是很多的，它不但解決了這個問題，而且它十分隱蔽不影響美觀。另外一間次臥室采用的270度觀景的低臺外飄窗?，F(xiàn)在我來向大家介紹這間主臥室，您一定會覺得這間主臥室很普通，無非就是有一個衛(wèi)生間和一扇大面積低臺外飄窗。請大家跟我來，3A戶型的主臥室最與眾不同的就是它還有一個工作陽臺。它不僅完善了

18、居家功能，而且這個工作陽臺可以把客廳、兒童房和主臥室聯(lián)系起來。這樣讓您可以更好的照看您的孩子，而且還可以拉近您與孩子的關(guān)系。晚上，您可以在陽臺上透過窗戶看看您的孩子有沒有蹬被子。早上，您可以輕輕的敲敲窗戶要您的孩子起床上學(xué)。這樣一套居家功能完善，實用的三房，您喜歡嗎？最后，我們向大家介紹一下室內(nèi)的安防系統(tǒng)。首先，我們在門口為您安裝了門磁報警器。當(dāng)您回到家中忘記關(guān)門或門沒有關(guān)好，門磁報警器會提醒您。在客廳我們安裝了紅外微波雙監(jiān)控測器，當(dāng)您家中無人時，如果有人闖進您的家中，它會通過系統(tǒng)直接向物業(yè)的監(jiān)控中心報警，監(jiān)控中心會通知所有在附近的保安員迅速趕到您家中。在廚房我們安裝了煤氣泄露煙感報警器，當(dāng)廚

19、房的煤氣和煙濃度超過標準時，它會發(fā)出尖叫聲來提醒您。另外在您的主臥室的床頭位置，我們?yōu)槟仓昧艘粋€緊急按鈕。當(dāng)發(fā)生緊急情況時，只要您按一下附近所有的保安都會以最快的速度趕來。這一系列的智能化安防系統(tǒng)，讓您在我們?nèi)f科城市花園住的更加安心。3L戶型出售樓處：（走集中商業(yè)動線）這邊是大型超市，銀行，從這個樓梯往上就是空中花園，一會您能從您的房子里看到。這里就是美食街，將來會有不同風(fēng)味、不同價位的特色餐飲落戶這里，我們有從上海拍的照片，您有興趣可以看看我們已交付的社區(qū)有怎樣的美食街。這里離上西10區(qū)和特1區(qū)真的是很近，將來很方便的。好，我們從這里進去，這是臨時通道，將來我們從電梯間進入，我們會有比洋房

20、更氣派的門廳。請進電梯，樣板間在六樓。出電梯：右邊請，因為房源稀缺，我們只做了一個樣板間。請進，一進門就感覺不一樣吧，這個個性化的玄觀帶了觀景小陽臺，讓您出門上班和回家進門時都能享受到與外界大自然的接觸。這里是客/餐廳，在這里我們也采用了兩廳適當(dāng)錯開的設(shè)計，一方面保證短進深戶型的采光通風(fēng)功能，同時將兩個功能不同的區(qū)域相對獨立開來。餐廳是景觀最棒的地方，您覺得怎么樣（停頓，讓客戶感受，逼迫發(fā)表感想），是啊，在這里可以看到兒童公園、空中花園，將來那里還有會所和室外泳池，這種絕佳的景觀真是難得！客廳開闊，您一定覺得窗的開度很大，又沒有多余的窗格遮擋，視野很好，我們的窗玻璃是雙層中空LOW-E玻璃，這

21、么大塊的特種玻璃，成本可不低呢，話說回來了，如果不是這樣的窗，怎么對得起萬科社區(qū)窗外的美景呢？您看窗外側(cè)對組團中心景觀，而萬科物業(yè)的外立面是大家都喜歡的，美院的老師在這里組織過寫生，攝影協(xié)會定期來這里采風(fēng)呢。您看，這里是一個晾衣陽臺，在這里晾衣服不會影響主人的私密。好了，我們來看一看房間，這是客房，當(dāng)然也可以兼作書房，這里同樣可以看到情T優(yōu)雅的外立面，面向組團內(nèi)部，更加靜謐；這是兒童房，可以看到景觀相當(dāng)不錯，最后是主臥室，這是最中規(guī)中矩的地方，套間，中間設(shè)更衣間，堪稱經(jīng)典的設(shè)計。客衛(wèi)干濕分離，帶洗衣機位，沒有一絲浪費的空間。家具并不是特意設(shè)計的，基本上用的是老樣板間的東西，但是照樣掩蓋不了房型

22、本身的優(yōu)勢。整個戶型特色可以歸結(jié)為經(jīng)典、傳統(tǒng)，但又不乏個性。最大的優(yōu)勢是豐富的景觀資源，完善的功能設(shè)計和個性化的完美結(jié)合。我的介紹完了，您覺得這個戶型怎么樣？回售樓部我再詳細給您算算。三期銷售說辭一、寒暄您好!歡迎光臨！我是職業(yè)顧問XX。先生，姐您是第一次來看房嗎？那我為您做個整體介紹吧！我們項目總占地165畝，一期為別墅僅余幾套，二期公寓還未竣工已經(jīng)全部售完，現(xiàn)正在預(yù)售三期，已經(jīng)有很多客戶登記排號了項目位置：商鋪地段：我們這里是新區(qū)東三路，機場路北段南面直達機場，后面是318國道和工布風(fēng)情商業(yè)步行街，對面也是市政規(guī)劃的商業(yè)街，您知道旅游是林芝的支撐產(chǎn)業(yè)，正好我們項目就在這條旅游黃金線上的要道

23、位置，三面都是商業(yè)圍合，周邊還有眾多政府機關(guān)單位聚集，步行幾分鐘就可到銀行、超市菜市場和賓館，可以肯定的說這就是商業(yè)絕版地段，新區(qū)的口岸王二、升值潛力：隨著市政的加大扶持和周邊配套的越發(fā)完善與我們即將打造的新區(qū)地標性建筑物中心廣場的建立，就會帶動商氣人氣的不斷升級隨著新區(qū)的發(fā)展，地塊價值就會不斷提升，隨之價格也會不斷上漲，投資的眼光應(yīng)該放的更長遠，更準確，尚城花園三期商鋪新區(qū)投資不二的選擇商鋪原始股，財富聚寶盆投資回報：未來城市的發(fā)展方向在新區(qū)，新區(qū)的發(fā)展前景無可限量，在新區(qū)投資極具升值潛力，老區(qū)的商鋪6000多一平米，地段的絕版性和我們3000多的低廉價格更決定了高性價比投資潛力，彰顯無比的

24、升值空間，我們商業(yè)地段得價值與投資潛力就不言而喻了低投入，高回報三、公寓住宅戶型：你看我們公寓的戶型也是二期的基礎(chǔ)上在規(guī)劃設(shè)計院和眾多老總及專業(yè)人事參與下廣泛采集客戶的意向和建議后的精品戶型，選房就是看戶型和各功能區(qū)布局嘛，對您臥室家具大小的擺放、工作學(xué)習(xí)的書房、休閑娛樂、會客聚友的大客廳、老人的照顧起夜如廁，干濕動靜的分區(qū)等等方面都有細心的考慮。外立面：最大的特色就是采用落地大玻璃墻便于你更好的采光和南北通風(fēng)，這樣建成后的整體外立面效果就很高檔漂亮了。為了讓空間更富有視覺層次感我們啟用更有檔次的錯層式結(jié)構(gòu)。就為最大化的滿足您便捷舒適的美好生活。景觀：那現(xiàn)在我就帶您參觀一下小區(qū)綠化景觀好吧，您

25、看到的這些大樹喬木大多都是從成都運來的，呈現(xiàn)在您眼前的這是我們中庭花園，這里有天然的河水在小區(qū)的循序流動，為小區(qū)添加了靈動和生機以及為積德祈福的放生池，還有那邊的運動健身廣場，各類健身器材和球場為您和家人提供了良好的健身休閑之地。前面也有我們規(guī)劃中的小區(qū)公園，為此也在不斷增加綠化景觀，只為更好的服務(wù)我們的業(yè)主提供一個健康的度生態(tài)活水園林小區(qū)四、物業(yè)管理物管：物業(yè)管理方面更是一大特色，軍事化的管理，保安24小時巡邏，貼心、親和、有禮的服務(wù)。全程電子監(jiān)控系統(tǒng)確保您和家人的安全。鐘點工上門服務(wù)，特為我們業(yè)主配有公車接送服務(wù)，解決您出門回家之需，最重要還有不斷提高的意識，想您所想，急您所急。標準說辭“

26、XXXX”坐落于城關(guān)XX大橋東側(cè)，社總用地面積約XXX畝，總建筑面積約XX萬平方米，綠地率近40%。是XX城關(guān)第一個真正意義上的大型現(xiàn)代化居住社區(qū)。東側(cè)是即將動工的XX新車站，南向?qū)⒔ㄔO(shè)城關(guān)新重點小學(xué)，小區(qū)毗鄰國道，與高速公路入口接近，未來XX公園位置將修建幾座新大橋橫跨東西，交通更加便利。“XXXX”建筑采用歐陸風(fēng)格建筑，在規(guī)劃中以環(huán)境生態(tài)為先導(dǎo)，充分利用了坡地的地形地勢，形成了由北而南層層退臺、逐漸增高的三級階梯式平面布局，歐陸風(fēng)格園林與建筑風(fēng)格和諧搭配，時尚大氣，優(yōu)美舒適。大型休閑廣場、花壇、臺階、雕塑、植被、噴泉、流水、歐式廊亭等豐富的歐式園林元素點綴園中。超過3萬平方米的超大型中心園

27、林景觀（相當(dāng)于70個籃球場），大大加強了小區(qū)的城市花園式社區(qū)環(huán)境特色；沿河修建了休閑景觀走廊，豐富了社區(qū)周邊的休閑和觀景空間；園林景觀和綠化充分結(jié)合地形地勢來進行設(shè)計，形成階梯式、錯落有致、極具韻律的坡地建筑群落，同時與水景、山景和園景層層結(jié)合，樓距寬敞，極致舒適。項目包含獨立住宅（別墅）、高層、小高層住宅和商業(yè)等多種產(chǎn)品，類型豐富，社區(qū)配套極為完善，有社區(qū)商業(yè)廣場、大超市、社區(qū)商業(yè)街、室外游泳池、社區(qū)會所、社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心、社區(qū)醫(yī)療診所、兒童樂園、幼兒園和大量、豐富的公共停車空間等一應(yīng)俱全，讓生活更周到便利。形成一個功能完整的居住社區(qū)空間。“XXXX”充分與城市生活接軌，引進現(xiàn)代城市社區(qū)管理

28、理念，聘請著名的XX物業(yè)顧問管理公司管理，讓居住在社區(qū)里的居民享受到統(tǒng)一的物業(yè)管理和服務(wù)，有統(tǒng)一的保安巡邏、統(tǒng)一的衛(wèi)生清潔、統(tǒng)一的車輛管理、統(tǒng)一的綠化養(yǎng)護和完善的家政服務(wù)等，小區(qū)設(shè)置安防系統(tǒng)，包括周界防攀越系統(tǒng)，電子保安巡更系統(tǒng)，樓宇訪問對講系統(tǒng)，住宅聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)，消防報警系統(tǒng)及消火栓，閉路監(jiān)控系統(tǒng)，在保障安全的同時使居住不受外部嘈雜環(huán)境影響，得以安居樂業(yè)。是一個完全獨立的封閉式小區(qū)。在目前XX城關(guān)居住擁擠密集的環(huán)境下，XXXX地段價值優(yōu)越，以全國視野、國內(nèi)發(fā)達大城市的標準建造城市化高品質(zhì)一流社區(qū)，建筑、戶型、園林景觀等總體設(shè)計先進，具有前瞻性。在縣委、縣政府的支持下，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心下

29、，周邊配套和小區(qū)相關(guān)配套迅速完善，成為引導(dǎo)XX城關(guān)新居住的典范，是您實現(xiàn)改變居住就是改變生活的理想家園！4、位置：單體戶型模型區(qū)內(nèi)容：單體戶型講解基本動作根據(jù)了解的客戶意向選擇推薦具體戶型，進一步判定客戶意向根據(jù)統(tǒng)一說辭自然而又有重點的介紹產(chǎn)品（著重戶型優(yōu)劣和優(yōu)勢賣點）注意事項側(cè)重展現(xiàn)戶模的立體空間的實景感受初步與客戶建立朋友的關(guān)系系統(tǒng)的了解客戶的個人資料A1戶型說辭該戶型為2層，建筑面積約201.66-281.24平方，為6房設(shè)計。各個戶型會因為所在的位置不同而會有面積上的差異，入戶花園、客廳、餐廳、廚房等公共空間均位于一層，下層為帶庭院、功能空間完整的私人專享空間。一層入戶花園，二室朝南，

30、方正客廳連接南北雙向花園景觀陽臺，更配套陽光書房及生活衛(wèi)生間，使公共空間完全獨立與主人居室空間。倍顯主人尊崇。二層中部設(shè)有家庭廳，外接景觀庭院。作為家庭內(nèi)部起居休閑使用，南向雙臥，主臥更配套有獨立衛(wèi)生間及衣帽間。二層另設(shè)有公共衛(wèi)生間及書房，動靜分離，完備的私人專享空間只為尊貴的您預(yù)留。A2戶型該戶型為高層復(fù)式的4房設(shè)計，建筑面積約127.9-141.39平方，更有28.88-72.62不等的贈送花園面積，各個戶型會因為所在的位置不同而會有面積上的差異，入戶花園、客廳、餐廳、廚房等公共空間均位于下層，上層為南北雙景觀花園主臥。下層花園入戶，二室朝南，方正客廳連接南北雙向花園景觀陽臺，更配套陽光書

31、房及生活衛(wèi)生間，使公共空間完全獨立與主人居室空間。倍顯主人尊崇。上層為南北雙景觀花園主臥，除書房、衣帽間、衛(wèi)生間等完善配套外，更用心的為女主人準備了獨立私享的化妝間，讓愛人感受專屬的幸福空間。B戶型該戶型為全明戶型設(shè)計，采光通風(fēng)俱佳。4房2廳，建筑面積為161.2平方?；▓@入戶，30多平方豪闊客廳帶近4米寬屏景觀窗，餐廚相連、分而不離，陽光餐廳，隱密主臥、自帶獨立衣帽間、衛(wèi)生間。至顯居者尊崇人生B1戶型該戶型為2層設(shè)計，建筑面積約304.33平方，為8房設(shè)計?？蛷d、餐廳、廚房等公共空間均位于一層，下層為帶下沉式庭院及超大儲藏間的，功能空間完整的私人專享空間。一層二室朝南，方正客廳270度觀景，

32、更帶大面寬景觀窗，陽光餐廳、陽光書房及生活衛(wèi)生間，使公共空間完全獨立于主人居室空間。下層中部設(shè)有家庭廳，外接下沉式庭院。作為家庭內(nèi)部起居休閑使用，南向雙臥花園環(huán)繞，主臥更配套有專屬衛(wèi)生間及衣帽間。下層另設(shè)陽光書房、公共衛(wèi)生間及超大儲藏間，動靜分離，完備的私人專享空間只為尊貴的您預(yù)留。B2戶型該戶型為高層復(fù)式設(shè)計，建筑面積約154.62平方，贈送面積約83.24平方。為5房設(shè)計。入戶花園、客廳、餐廳、廚房等公共空間均位于下層，上層為帶露臺功能空間完整的私人專享空間。下層二室朝南，方正客廳270度觀景，更帶大面寬景觀窗，陽光餐廳、陽光書房及生活衛(wèi)生間，使公共空間完全獨立于主人居室空間。上層設(shè)有專屬

33、家庭廳，外接景觀陽臺。作為家庭內(nèi)部起居使用，寬敞主臥配套有專屬衛(wèi)生間、衣帽間、書房及私人露臺。完備的私人專享空間只為尊貴的您預(yù)留E2戶型該戶型為高層復(fù)式設(shè)計，建筑面積約113.99-114.12平方，贈送面積約55.64平方。為4房設(shè)計?？蛷d、餐廳、廚房等公共空間均位于下層，上層為帶270度景觀露臺的私享豪奢主臥。下層三室朝南，方正客廳外接景觀陽臺，陽光餐廳、陽光書房及生活衛(wèi)生間，完善生活配套，使公共空間完全獨立于主人居室空間。上層豪奢主臥外接景觀陽臺，臥居亦可遠眺山河。配套有專屬衛(wèi)生間、景觀書房及270度私人景觀露臺。至享人生尊貴感受。5、位置：樣板房內(nèi)容：樣板房講解基本動作深入了解客戶的家

34、庭信息根據(jù)統(tǒng)一說辭自然而又有重點的介紹產(chǎn)品（著重戶型優(yōu)劣、各功能空間面積大小、戶型可變性、家居動線體驗）注意事項側(cè)重強調(diào)戶型中的家居體驗建立進一步的朋友定位（資深置業(yè)顧問）探索客戶的潛在需求，并據(jù)此迅速制定應(yīng)對策略當(dāng)客戶超過一個人時，注重客戶需求的分解和針對性互動介紹過程中應(yīng)在客人比較留意注重的部分作更詳細的介紹說明。設(shè)計好從售樓步到樣板房路程所需的時間，盡量配合客戶的步速。如果客人步速較快，介紹時間不足，可在參觀完樣板房，在回到售樓部的過程中作補充介紹。介紹每套樣板房裝修風(fēng)格時應(yīng)將統(tǒng)一說辭融會貫通，在入戶后邊走邊介紹，安防系統(tǒng)、各部分所用材料、各戶型設(shè)計亮點應(yīng)穿插介紹。盡量避免在客戶參觀樣板

35、房時談及價格問題，如客戶問及，可輕輕帶過。參觀樣板房之前應(yīng)盡量先了解客戶意向面積以及戶型，以便作重點介紹。注意邊走邊作介紹，要多說話，切忌冷場，讓客戶始終為你所引。講解過程中應(yīng)對項目的特點、優(yōu)勢、做重點介紹，避重就輕突出優(yōu)勢。如遇客戶所提問題無法當(dāng)場回答時應(yīng)提筆記下，并向客戶解釋確定后回復(fù)。先生/女士，現(xiàn)在讓我?guī)⒂^一下XXXX情景樣板房示范單位。請這邊走，現(xiàn)在我們面前的就是X戶型的樣板單位，A戶型標準說辭該樣板房戶型為A戶型，建筑面積132.67-146.30m2,套內(nèi)面積116.70-128.42m2,3室2廳2衛(wèi)2陽臺。主要的戶型亮點為：戶型方正，南北通透，南北觀景；豪華入戶花園，打

36、造迎賓第一空間，闊氣排場不言而喻；景觀客廳，北眺尤溪河自然山水，南看小區(qū)意式風(fēng)情園林，盡享典雅人生；北雙陽臺，南陽臺與入戶花園合二為一，風(fēng)景入戶，賞心悅目。所有這些都可彰顯您尊貴的身份。請各位注意，本單位只是示范單位，具體交樓標準請見戶內(nèi)展示，整個裝修因應(yīng)大戶人家的需求，設(shè)計成傳統(tǒng)的歐式風(fēng)格。在古典歐式裝修風(fēng)格講求精致的線條美和奢華大氣的空間感受的基礎(chǔ)上，結(jié)合簡約浪漫的現(xiàn)代時尚生活元素帶給家人精致的舒適觸感，展現(xiàn)和諧的歐式生活理念，帶出尊貴的氣派與高雅的品味。本設(shè)計整體色調(diào)為明亮的淡色系，并使用了大量的鏡面元素提升空間的延伸感，飾以精致細膩的鑲邊紋飾，將線條的精致與開闊的空間感受完美結(jié)合，構(gòu)筑

37、了現(xiàn)代歐陸的時尚精致生活體驗。下面讓我們一起走進去看一看：入戶花園：景觀入戶花園設(shè)計，面寬達5.9米、面積近15m2，藏風(fēng)納氣，完美行居空間過度，有別于傳統(tǒng)的入戶廳堂設(shè)計，盡顯主人生活品位。玄關(guān)：入戶處通透式玄關(guān)設(shè)計，即達到了充分的采光需求又對整套房的私密性有很好的保證；并可為常用物件的收藏管理提供理想空間客廳：客廳的空間十分獨立，除了一個入口和陽臺推拉門之外，無其他任何房門對著客廳，使客廳的空間幾乎不受任何干擾；客廳開間4.2米十分開闊，并且客廳外接景觀陽臺向南，有南北穿堂風(fēng)，通風(fēng)采光效果極佳，的客廳帶來的開闊與通透，可以滿足任何形式的家具陳列。陽臺：景觀陽臺不僅照顧了家庭通風(fēng)采光的基本需求

38、，更重要的是將社區(qū)園林的愜意舒適的感受延伸進了家居生活的每個細節(jié)。主臥：3.6米面寬，空間私密、方正、平直、寬大、令人心情舒暢。帶獨立衛(wèi)生間，減少主賓混雜使用的尷尬，方便夜間的生活起居次臥：大面寬景觀臥房，外接景觀入戶花園，在風(fēng)景中休憩，給您全天美好的開始書房：采光充分，空間獨立，陽光書房，讓生活擁有另一片溫馨的靜逸餐廳廚房：廚房、飯廳分而不離，功能分區(qū)集中，并與其他功能區(qū)明確分開。其中，廚房與飯廳緊密相聯(lián)，方便備餐與用餐，餐廚均有明窗，通風(fēng)、采光好，且處于西北面，以油煙為主的污濁空氣被南風(fēng)吹走，難以在室內(nèi)停留，利于身心健康。公用衛(wèi)生間：雙衛(wèi)生間設(shè)計，減少主賓混雜使用的尷尬，方便夜間的生活起居

39、，更好安排家人生活洗浴，給予家人更多生活自在感受整個戶型特色可以歸結(jié)為尊貴、舒適，最大的優(yōu)勢是豐富的景觀資源，完善的功能設(shè)計和個性化的完美結(jié)合。E戶型標準說辭樣板房戶型為E戶型，建筑面積99.22-111.18m2,套內(nèi)面積96.24-96.32m2,三房二廳雙陽臺，三房朝南，戶型方正實用，功能齊全；空間布局合理，經(jīng)濟緊湊；4.3米寬客廳，大空間，大享受；3.5米精致套式主臥，帶南向陽臺，相擁陽光與風(fēng)景入睡；所有這些都可彰顯您生活品位，請各位注意，本單位只是示范單位，具體交樓標準請見戶內(nèi)展示，該樣板房裝修在古典歐式裝修風(fēng)格講求精致的線條美和奢華大氣的空間感受的基礎(chǔ)上，結(jié)合簡約浪漫的現(xiàn)代時尚生活

40、元素帶給家人精致的舒服觸感，展現(xiàn)和諧的歐式生活理念，帶出尊貴的氣派與高雅的品味。本設(shè)計整體色調(diào)為穩(wěn)重的深色系，并使用了大量的線條元素提升空間的精致感，飾以大方的茶色玻璃裝飾，將線條的精致與舒適的空間感受完美結(jié)合，構(gòu)筑了現(xiàn)代歐陸的精致和諧生活體驗。玄關(guān)：入戶即有一過渡空間，對整套房的私密性有很好的保證；并可為常用物件的收藏管理提供理想空間廚房：靠近入口最大減少生活污染，明廚設(shè)計通風(fēng)、采光好，且處于西北面，以油煙為主的污濁空氣被南風(fēng)吹走，難以在室內(nèi)停留，利于身心健康?？蛷d：4.3米大面寬客廳，外接景觀陽臺，風(fēng)景家居，盡享愜意生活餐廳：餐廳、客廳雙廳連通，最大延伸家居空間感受，讓用餐真正成為家庭最溫

41、馨的時刻，留戀在家的每一份感受書房：陽光書房，空間獨立私密，南向采光，讓休憩亦有陽光相隨，必要時亦可改做兒童房，給孩子一片自在空間主臥：三室朝南，空間私密、方正、平直、寬大、令人心情舒暢。帶獨立衛(wèi)生間，減少主賓混雜使用的尷尬，方便夜間的生活起居，外接觀景陽臺，在風(fēng)景中休憩，愜意生活新視野次臥：南向采光，通風(fēng)透氣，空間方正平直，讓健康明明白白，三房朝南，實是明智家居之首選衛(wèi)生間：雙衛(wèi)生間設(shè)計，減少主賓混雜使用的尷尬，方便夜間的生活起居，更好安排家人生活洗浴，給予家人更多生活自在感受整個戶型特色可以歸結(jié)為舒適，溫馨。最大的優(yōu)勢是三室朝南的戶型設(shè)計和完善的功能空間配。6、位置：樓盤整體區(qū)位沙盤內(nèi)容：

42、區(qū)域戶型定位。推薦戶型、幢號、單元，客戶確認；基本動作引導(dǎo)返回沙盤位置過程加深居住感受的聯(lián)想，配合景觀位置重述戶型區(qū)域定位引導(dǎo)進行區(qū)域位置的落定注意事項引導(dǎo)進行初步的位置指定，注意銷售性說辭的淡化，結(jié)合客戶感受進行引導(dǎo)控臺注意現(xiàn)場氣氛的營造和銷售配合剛才我們所參觀的戶型單元位于XXXX的XX棟XX單元（手指向沙盤具體的戶型位置），該單元位于XXX景觀軸線區(qū)，樓間距達XXX米、視野開闊、更享生活愜意感受，您是考慮X層的位置還X層的位置？我認為XX的位置比較適合您，您認為呢？7、位置：置業(yè)接待區(qū)內(nèi)容：置業(yè)商討。計算房價、貸款、月供、深度洽談、逼定；基本動作倒茶寒暄，引導(dǎo)客戶在洽談桌前入座。在客戶未

43、主動表示時，應(yīng)該立刻主動地選擇一個單位做試探型介紹。根據(jù)客戶喜歡的戶型，在肯定的基礎(chǔ)上，做更詳盡的說明。針對客戶的疑惑點，進行相關(guān)解釋，幫助其逐一克服購買障礙。在客戶有70%的認可度的基礎(chǔ)上，設(shè)法說服他下定金購買。適時制造現(xiàn)場氣氛，強化購買欲望。注意事項入座時，注意將客戶安置在一個視野愉悅便于控制的范圍內(nèi)。個人的銷售資料和銷售工具應(yīng)準備齊全，隨時應(yīng)對客戶的需要。了解客戶的真正需求。注意與現(xiàn)場同事的交流與配合，讓銷售經(jīng)理知道客戶在看哪一戶。注意判斷客戶的誠意、購買能力和成交概率?，F(xiàn)場氣氛營造應(yīng)該自然親切，掌握火候。對產(chǎn)品的解釋不應(yīng)該有夸大虛構(gòu)的成分。不是職權(quán)的范圍內(nèi)的承諾應(yīng)呈報銷售經(jīng)理。8、位置

44、：工地現(xiàn)場內(nèi)容：帶看現(xiàn)場基本動作結(jié)合現(xiàn)場現(xiàn)狀和周邊特征，邊走邊介紹。結(jié)合戶型圖、規(guī)劃圖、讓客戶真實感覺自己所選的戶別。盡量多說，讓客戶為你所吸引。注意事項帶看現(xiàn)場路線應(yīng)事先規(guī)劃好，注意沿線的整潔和安全。囑咐客戶帶好隨身所帶物品。詳細了解客戶實質(zhì)性購房動機、日常生活環(huán)境、社交圈子和個人習(xí)慣。9、位置：置業(yè)接待區(qū)內(nèi)容：入會登記基本動作回顧之前客戶所認同的系列優(yōu)點，并給予總結(jié)要求客戶進行入會登記，告知我們將對會員給予更詳細的工程告知及購買優(yōu)惠主動拿出入會登記單先寫上客戶姓名，而后詢問客戶后續(xù)內(nèi)容注意事項淡化入會和實際購買之間的聯(lián)系，提高客戶接受度展示會員卡樣板，并交予客戶感受銷售員應(yīng)該態(tài)度親切，可提

45、示客戶下回與家屬一起前來暫未成交基本動作銷售員應(yīng)先客氣地請其到現(xiàn)場喝杯水或稍息片刻，然后再禮貌地同其道別，再請其擇日再來，并約定時間；倘若客戶是借故推辭，則表明其意向度不夠，銷售員不應(yīng)強留，可借此暗示“今天客戶較多，工作較忙，未能介紹詳盡”“請原諒，希望其今后再來，并保持聯(lián)系”。將銷售資料和海報備齊一份給客戶，讓其仔細考慮或代為傳播。登記客戶資料，并再次告知會員優(yōu)惠，完整客戶資料再次告訴客戶聯(lián)系方式和聯(lián)系電話，承諾為其做義務(wù)購房咨詢。對有意的客戶再次約定看房時間。注意事項銷售員應(yīng)該態(tài)度親切，并以輕松的口語方式表達囑咐客戶帶好隨身所帶物品，并送客出門10、位置：控臺內(nèi)容：資料錄入基本動作無論成交

46、與否，每接待一位客戶后，立刻填寫來訪客戶登記表。填寫重點為客人的聯(lián)系方式和個人資訊、客戶對產(chǎn)品的要求條件和成交或未成交的真正原因。根據(jù)成交的可能性，將其分成“很有希望、有希望、一般、希望渺?！彼膫€等級認真填寫，以便以后跟蹤客戶。注意事項客戶資料應(yīng)認真填寫，越詳盡越好。客戶資料是銷售人員的聚寶盆，應(yīng)妥善保管?？蛻舻燃墤?yīng)視具體情況進行階段性調(diào)整。每天或每周，應(yīng)有銷售經(jīng)理定時召開工作會議，根據(jù)客戶資料表檢討銷售情況，并采取相應(yīng)的措施。成交原因記錄（答客問及說辭更新）基本動作及時分析未成交或暫未成交的原因，記錄在案。整理客戶問題并提出相關(guān)建議注意事項針對未成交或暫未成交的原因，報告銷售經(jīng)理，視具體情況

47、，采取相應(yīng)補救措施。要求及時準確的記錄相關(guān)信息后期維護與客戶推薦（再次邀約）基本動作根據(jù)銷售周期，定期與客戶保持溝通和反饋邀約客戶到現(xiàn)場參與銷售活動，并要求推薦客戶注意事項注意周期的控制，以免引起客戶反感對反映問題應(yīng)及時予以解釋與反饋結(jié)束時應(yīng)有邀約動作及對客戶表示感謝11、位置：休息接待區(qū)內(nèi)容：客戶簽約基本動作恭喜客戶選擇我們的房屋。驗對身份證原件，審核其購房資格。繳交應(yīng)付首付款。出示商品房預(yù)售示范合同文本，逐條解釋合同的主要條款。簽訂商品房買賣合同并收取相關(guān)材料。簽訂物業(yè)管理契約。若銀行按揭客戶，帶至銀行辦公區(qū)，簽訂借款合同并辦理相關(guān)手續(xù)。登記備案且辦好銀行貸款后，合同的一份應(yīng)交給客戶。注意

48、事項示范合同文本應(yīng)事先準備好，并提前與客戶確認簽約時間與客戶應(yīng)準備的材料。事先分析簽約時可能發(fā)生的問題，向銷售經(jīng)理報告研究解決辦法。簽約時，如客戶有問題無法說服，匯報銷售經(jīng)理或更高一級主管。簽合同最好由購房戶主自己填寫具體條款，并一定要其本人親自簽名蓋章。由他人代理簽約的，戶主給代理人的委托書需經(jīng)過公證。解釋合同條款時，在感情上應(yīng)則重于客戶的立場，讓其有認同感。簽約后的合同，應(yīng)迅速交部門主管及公司審核，并報房地產(chǎn)登記機構(gòu)備案。牢記：登記備案后買賣才算成交。簽約后的客戶，應(yīng)始終與其保持接觸，幫助解決各種問題并讓其介紹客戶。若客戶的問題無法解決而不能完成簽約時，讓客戶先請回，另約請時間。以時間換取

49、雙方的折讓。及時檢討簽約的情況，若有問題，應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。12、位置：財務(wù)辦公室內(nèi)容：成交收定基本動作客戶決定購買并下定金時,及時告訴銷售經(jīng)理。恭喜客戶。視具體情況，收取客戶大定金或小定金，并告訴客戶對買賣雙方行為約束。填寫繳款通知書，注明房號、定金額、銷售人員。詳盡解釋預(yù)定單填寫的各項條款和內(nèi)容。總價款內(nèi)填寫房屋銷售的標價，定金欄內(nèi)填寫實收金額，若所收定金為票據(jù)時填寫票據(jù)的詳細資料。若是小定金，與客戶約定大定金的補足日期及應(yīng)補金額，填寫于訂單上。與客戶約定的簽約日期及簽約金額，填寫于訂單上。折扣金額及付款方式，或其他附加條件與空白處注明。其他內(nèi)容根據(jù)訂單的格式如實填寫。收取定金，請客戶

50、、經(jīng)辦銷售人員、銷售經(jīng)理三方簽名確認。填寫完訂單，將訂單連同定金交送銷售經(jīng)理并送財務(wù)清點備案。將訂單的訂戶聯(lián)交客戶收執(zhí)，并告訴客戶于補足或簽約時將訂單與收據(jù)帶來。再次跟客戶確定定金補足日或簽約日。詳細告訴客戶簽約的各種注意事項和所需帶起的各類證件與首付款項。再次恭喜客戶。送客至售樓部大門外。注意事項與銷售經(jīng)理和其他銷售人員密切配合，制造并維持現(xiàn)場氣氛。正式定單說辭(寒暄，問清客戶是否第一次來，若是第一次來，就介紹一下項目所處位置)我們項目分成三期銷售，目前一期已經(jīng)基本銷售結(jié)束，二期我們推出一個全新的產(chǎn)品多功能酒店式國際公館。古時候只有大家人家才能稱之為公館呢！之所以稱之為酒店式，是因為它和一號

51、、三號樓一樣享受酒店式的管理和酒店式的服務(wù)。目前江都市場上小公寓很多，但我們這種小公館卻絕無僅有，它們之間有本質(zhì)的區(qū)別。一般的小戶型公寓象酒店式的中間有一個長長的過道，分南北兩側(cè)，而且衛(wèi)生間和廚房都沒有窗戶，是暗廚暗衛(wèi)，但我們國際公館的小戶型公寓全部朝南，而且衛(wèi)生間和廚房都有窗戶，做到了明廚明衛(wèi)，南北通透，另外它最大的一個特色是層高達到4.8米，用高度換空間。4.8米挑高使空間可一分為二，分隔后一層面積，雙層享受，真正的買一層得兩層，下層可以設(shè)計為客廳、餐廳、廚房洗手間，上層做臥室、書房，挑高小戶型把室內(nèi)居住環(huán)境空間化、層次化，使功能分區(qū)更為合理，動靜有別、公私分明，給人一種“買平方得立方”的

52、全新感受，甚至可以算作類似于別墅的一種高檔住宅形式。一套40平方米的挑高小戶型基本上相當(dāng)于一套80平方米普通住宅的使用功能。我們的平面圖已經(jīng)出來了，還做了部分裝修效果圖，您到那邊坐下來我詳細給您介紹一下好嗎？酒店式國際公館詳細說辭二號樓我們推出了一個全新的產(chǎn)品多功能酒店式國際公館。它與目前江都市場上一般樓盤推出的小公寓有本質(zhì)的區(qū)別，一般的小戶型公寓象酒店式的中間有一個長長的過道，分南北兩側(cè)，而且衛(wèi)生間和廚房都沒有窗戶，是暗廚暗衛(wèi)，但我們國際公館的小戶型公寓全部朝南，而且衛(wèi)生間和廚房都有窗戶，做到了明廚明衛(wèi)，南北通透，可不要小看了這兩扇窗戶，這一處的設(shè)計我們損失了很多的銷售面積，而且要多打很多樁

53、，也大大增加了成本，這正體現(xiàn)了我們公司在產(chǎn)品方面的人性化設(shè)計，處處先為客戶考慮，然后才是我們的利潤，其它公司的老總是絕不會有這么大手筆的。另外它最大的一個特色是層高達到4.8米，用高度換空間。4.8米挑高使空間可一分為二，分隔后一層面積，雙層享受，真正的買一層得兩層，下層可以設(shè)計為客廳、餐廳、廚房洗手間，上層做臥室、書房，挑高小戶型把室內(nèi)居住環(huán)境空間化、層次化，使功能分區(qū)更為合理，動靜有別、公私分明，給人一種“買平方得立方”的全新感受，甚至可以算作類似于別墅的一種高檔住宅形式。一套40平方米的挑高小戶型基本上相當(dāng)于一套80平方米普通住宅的使用功能，具有客廳、廚房、餐廳、衛(wèi)生間、書房、儲物間等。

54、4050平米的主力面積完全可以享受兩房兩廳、或三房兩廳的舒適生活。雖是小戶型，但主臥和客廳面寬仍能達到4米左右，生活舒暢自在。高層建筑的設(shè)計讓空間24小時不停的吐納新鮮空氣，生活更健康；讓空間更加安靜私密，除了不打擾鄰居還將外來的噪音擋在門外。“上城國際”4.8米挑高小戶型為高層帶電梯的純板式住宅，南北通透，生活通風(fēng)采光極佳將居住品質(zhì)提升到了新的高度，屬于真正的享受型精品小戶型，同時產(chǎn)品空間功能設(shè)計也很強，就實用性而言甚至比有些大戶型的品質(zhì)都要高。而且我們是全裝修的房子，中間的夾層包括樓梯我們?nèi)孔龊昧?，局部做挑空處理，讓您的居家更加氣派，也讓您免于裝修的煩惱！您只需要買上家具和家電就可以拎包

55、入住了。我們可以來做個比較，比如您要買一套普通住宅，得房率也按80%算，若要得到65，那么它的建筑面積要達到80，若按均價3500元/來算，要28萬元，再加上裝修至少32萬元。而我們這種銷售面積只要達到40就可以擁有65的使用面積了，總價大概20萬左右，您說哪個更劃算呢？若貸款的話只要首付五六萬，每個月月供七八百就可以輕松擁有一套您喜歡的房子了！無論是在揚州還是在上海，只要這樣的產(chǎn)品一推出，都會引起很多客戶搶購。這是我們江都唯一也是第一個推出這個棒的產(chǎn)品，而且國家政策也出來了，以后層高超過3.0米的住宅項目不會再批了,物以稀為貴，以后一定會有很大的升值潛力。無論是投資，自住或是辦公都是很劃算的

56、。這么好的機會可千萬別錯過了！剛才給你介紹的是我們的這個產(chǎn)品的特色,為什么我們這個稱之為酒店式的呢?現(xiàn)在我就來給您介紹一下住在我們這個小區(qū)里我們會享受到什么與別的小區(qū)不同的待遇.我們的項目位于江都新區(qū)，舜天路與新都路的路口，緊鄰江都唯一的四星級酒店-京江大酒店，我們項目也跟京江酒店所有的會所互相結(jié)合，所以住在上城國際的住戶會比任何人受到更多的禮遇，可以享受最優(yōu)惠的貴賓待遇。舜天路將來會直通揚州文昌路，到揚州十分便利，十幾分鐘車程就可以直達揚州文昌商圈。新都路是江都重點規(guī)劃的城區(qū)主干道，目前政府再向東建設(shè)一條超寬的環(huán)城干道，而我們的項目所處的位置即將成為江都另一個繁榮、熱鬧的新區(qū)市中心。接下來為

57、您仔細介紹我們公司特別用心規(guī)劃和其它個案不同的產(chǎn)品設(shè)計。因為我們這個項目市委、市政府也是高度的重視，對我們的要求非常高，我們公司也本著為業(yè)主著想，為了給業(yè)主創(chuàng)造一個很好的休閑場所。您看我們在小區(qū)正門，設(shè)計了一個最具特色的退縮42米的廣場，東面也有退縮20米的廣場，另外在北面也有退縮15米的廣場，三個廣場互相連結(jié)，有200多米長，形成一個很大的廣場面積約5000平米左右，這樣設(shè)計第一主要是為了讓我們上城國際的住戶，擁有一個其它項目沒有的寬敞舒適的休閑空間，具備休閑、健身、購物的廣場。二是為了讓周邊的市民以及整個新區(qū)的市民有一個屬于自己的消費場所。而這樣的廣場設(shè)計也必將是人氣、商氣、財氣匯聚之處也

58、一定會成為新區(qū)的一個最亮點的地標區(qū)域。在樓下的商業(yè)裙房部分，因為本項目規(guī)劃為高檔住宅，所以在沿街的商鋪中也一并規(guī)劃符合本項目定位的高檔、精致的業(yè)態(tài)，提供上城國際的住戶各項生活的需求。比如金融中心、二十四小時的便利店、養(yǎng)身休閑會館、汽車展示中心等這一系列高檔的商業(yè)配套。接下來為您介紹的是住家產(chǎn)品的規(guī)劃，首先要讓您了解，上城國際是揚州、江都甚至整個蘇中地區(qū)第一、也是最高的住宅大樓。規(guī)劃三棟30層的高層，近100米的高度。目前，在全國每個現(xiàn)代城市里，都往空中建筑發(fā)展，每個成功人士也都在追求住在更高的樓層，也象征著身份地位的提高。若以生活面來說，一般人都知道住的越高，越?jīng)]有蚊蟲的困擾。也可以阻隔噪音。

59、越高，空氣更新鮮，50米的超寬棟距讓視野更加開闊，整個江都美景盡收您的眼底?，F(xiàn)在的南京和上海地區(qū)，高層景觀視野已經(jīng)成為一般民眾最大的希望和夢想，所以我相信江都的進步和發(fā)展，這樣的高層生活必將成為江都城市化生活的表率。我們小區(qū)共有兩個出入口，一個是南面舜天路主入口，也是未來通往揚州或市區(qū)的主要道路。另一個是北面的出口，直通樂和路，如果你要送孩子到江都中學(xué)、國際雙語學(xué)校上學(xué)，轉(zhuǎn)個彎就到了。來回行車非常安全，不用橫穿馬路。進到小區(qū)，我們是采用人車分流的設(shè)計，人車完全擁有不同的出入口，確保對住戶出入的安全和尊重。也不會讓車輛的排氣味道影響住戶的生活。車從單獨的入口直通地下車庫，在地下車庫空間里，我們特

60、別設(shè)計在整個揚州地區(qū)，第一個在墻面利用彩繪田園風(fēng)光的圖畫來增加美麗視覺的享受和明亮感的小區(qū)。另外也在地下室?guī)讉€重要的位置也有設(shè)置緊急按鈕和攝影系統(tǒng)，讓每個住戶到地下車庫也能感受到小區(qū)的安全和保護！而在社區(qū)大堂的設(shè)計，我們規(guī)劃揚州、江都地區(qū)唯一的兩進式大堂，在南門主入口我們設(shè)計五星級酒店式大堂，采用五星級的標準設(shè)計，讓您和家人及來訪的客人感受就像來到五星級的酒店一樣。我們會為住戶提供精致、舒適的休閑大廳和服務(wù)人員，也提供二十四小時的保潔服務(wù)。另外我們也會在小區(qū)里配置其它的功能會所，包含設(shè)置24小時的生活便利商店、咖啡屋、醫(yī)務(wù)室等等滿足所有住戶日常生活的便利，以后您可以帶著您的貴賓、朋友在自己的小