現(xiàn)代管理學大二上第6章領導

1、 L e a d I n g第六章 領 導（一）關于領導的名言一頭獅子率領的一群山羊能打敗由一頭山羊率領的一群獅子。美國前總統(tǒng)杜魯門曾說過“領導是一種能力，讓人們去干他原本不愿干的事，并喜歡上它”領導與權力領導特質理論領導行為理論領導權變理論領導藝術目 錄領導與權力領導是管理者運用權力和影響力引導和影響下屬按照企業(yè)目標要求努力工作的過程，是較為直接、具體的管理工作。 一 領導的內涵領導具有下述含義：1、領導包含領導者和被領導者兩個方面。2、領導是一種活動，是引導人們的行為過程。3、領導的基礎是領導者的影響力。4、領導的目的是為了實現(xiàn)組織的目標。 當我的員工有100名時，我要站在員工前面指揮部屬

2、；當員工增加到1000人時，我必須站在員工中間，懇求員工鼎力相助；當員工達到10000人時， 我只要站在員工后面，心存感激即可。 -日本松下幸之助 當你試圖揮師前進的時候，最可怕的是回頭發(fā)現(xiàn)身后空無一人。 -美富蘭克林D羅斯福 人們喜歡為他們喜歡的人做事。 -美瑟夫吉爾伯特 大師睿智二 領導與管理的區(qū)別領導和管理是兩套各司其職而又相輔相成的行為。領導與管理都是一種在組織內部通過影響他人的協(xié)調活動，實現(xiàn)組織目標的過程。兩者的基本權力都是來自于組織的崗位設置 。（1）范圍不同：領導是管理的一個方面，屬于管理活動的范疇，但除了領導，管理還包括其他內容。（2）對象不同：領導的對象是人，而管理的對象除了

3、人之外，還有物、財、信息。（3）權力的基礎不同：管理的權力是建立在合法的、強制性權力基礎上的；而領導的權力既可以建立在合法的、強制性權力基礎上的，也可以建立于個人的影響力和專家權力等基礎上。共性差異領導者不一定是管理者，管理者也不一定是領導者。領導者既存在于正式組織中，也存在于非正式組織中；管理者只存在于正式組織中。三 領導者的權力1 權力的涵義領導的核心在權力，即影響力。影響力通常指一個人在與他人的交往中，影響和改變他人的心理和行為的能力。2 領導權力的構成領導權力（1）專長權 （2）感召權 職位權力個人權力（1）法定權（2）獎賞權 （3）強制權 張廠長的影響力 張先生受命前往一家虧損的企業(yè)

4、擔任廠長。到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評和指責，而是詢問原因，主動幫助員工解決實際困難。一周下來，大家看到廠長每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來習慣遲到的員工也不遲到了。 請問：是什么權力使張廠長產生了如此大的影響力？ A、專長權 B、感召權 C、法定權 D、B和C 領導與權力領導特質理論領導行為理論領導權變理論領導藝術目 錄領導特質理論領導特質理論著重研究領導者的人格特質，以便發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用合格的領導者。 研究方法：找出好的領導者與差的領導者在個性特征方面的差異；區(qū)分領導者與非領導者的品質特征；1、將領導者與非領導者的特質相比較從19

5、04年至1948年，理論界進行了100多種有關領導特性的研究，但多以失敗而告終。90年代，研究者發(fā)現(xiàn)領導者存在著六項特質：進取心；領導欲望；正直與誠實；自信；智慧；業(yè)務知識。2、有效領導者的特質與無效領導者的特質相比較美國管理學家彼特認為人們可以找到準確的證據證明某些特性是不成功領導者的品質，這些難以勝任的領導者的品質可以歸結為：冷漠；背信棄義；目光短淺等等。 但是，大量研究使我們得出這樣的結論：具備某些特質確實能提高領導者成功的可能性，但沒有一種特質是成功的保證。為什么領導特質理論在解釋領導行為方面并不成功?領導特質難以界定，不同的特質在不同的環(huán)境條件下的表現(xiàn)不盡相同，而領導行為是在多種情況

6、下進行的，很難找出具有共性的特質。忽視了被領導者與其他情境因素對領導效能的影響。 領導與權力領導特質理論領導行為理論領導權變理論領導藝術目 錄領導行為理論 領導行為理論認為：作為一個領導者是否成功，最重要的不是領導者個人的性格特性，而是領導者采用什么領導方式，形成怎樣的領導作風，領導者具體怎么做。 領導行為理論是一個不小的家庭，包括許多子理論 專制型領導民主型領導放任型領導一 三種領導方式理論 1.靠強制權力讓人服從，獨斷專行；2.所有決策由領導者自己決定；3.領導者預先安排一切工作的程序和方法，下級只能服從。1.政策由上下級共同協(xié)商決定；2.分配工作時盡量照顧到個人的能力、興趣和愛好；3.下

7、屬有相當大的工作自由、較多的選擇性和靈活性；4.上下級之間無任何心理上的距離；5.主要應用個人權力。1.工作事先無布置，事后無檢查；2.權力完全給予個人；3.一切悉聽自便，毫無規(guī)章制度?；诿裰髋c獨裁兩個極端領導方式，坦南鮑母與施密特提出了領導連續(xù)統(tǒng)一體理論坦南鮑母和施密特認為，領導風格并不是只有獨裁和民主這兩種極端的方式,而是在這兩種極端之間,以領導者為中心還是以部屬為中心程度不同而存在著一系列領導方式。在這個意義上，連續(xù)統(tǒng)一也是一種權變理論。二 領導連續(xù)統(tǒng)一體理論以領導為中心的領導行為以下屬為中心的領導行為 領導權力的運用(主管人員自由區(qū)) 下屬的自主范圍(非主管人員自由區(qū))領導者作出決策

8、由下屬執(zhí)行領導者作出并向下屬推銷決策領導者作出決策并允許提出問題領導者提出決策設想交下屬討論修改領導者提出問題征求意見后作出決策領導者規(guī)定界限由團體作出決策領導者允許下屬在規(guī)定界限內行使決策權三 領導行為四分圖理論領導行為四分圖 由于領導者在“關心人”與“抓組織”方面的投入不一樣，因此在工作成就與協(xié)調人際關系，穩(wěn)定人們的情緒方面效果也大不一樣 四 管理方格理論管理方格圖任務型領導 鄉(xiāng)村俱樂部型領導 貧乏型領導 團隊型領導 中庸之道型領導 由布萊克和莫頓提出的 某公司總裁老張行伍出身，崇尚以嚴治軍，注重強化規(guī)章制度和完善組織結構。盡管有些技術人員反映老張的做法過于生硬，但幾年下來企業(yè)還是得到了很

9、大的發(fā)展。根據管理方格理論觀點，老張的作風最接近于 A、1.1型 B、1.9型C、9.1型 D、9.9型領導與權力領導特質理論領導行為理論領導權變理論領導藝術目 錄領導權變理論 領導的權變理論。 強調領導無固定模式，領導效果因領導者、被領導者和工作環(huán)境的不同而不同。領導方式權變理論 S = f （L，F(xiàn) ，E ）領導方式= f (領導者特征, 追隨者特征, 環(huán)境)領導者特征：領導類型追隨者特征：下屬的成熟程度環(huán) 境：領導職位、任務性質、上下級關系 菲德勒把人格測驗與情境分類結合起來，創(chuàng)建了權變式的領導模型理論。他認為領導的有效性依賴于情境的有利性，而情境的有利性取決于三個變量：一 菲德勒的權變

10、模型（1）任務結構 （2）職位權力 （3）上下級關系菲德勒的權變模型 任務導向型（低LPC）好壞有 利任 務 型中 間 狀 態(tài)關 系 型不利明確 不明確不明確明確 強 弱強 弱強 弱強 弱1 2 3 4 5 6 7 8 上下級關系任務結構職位權力情景類型領導所處有利環(huán)境有效領導方式 關系導向型 (高LPC)路徑-目標理論又叫目標導向理論， 由加拿大多倫多大學豪斯（R.J.House）創(chuàng)立。二 路徑-目標理論認為最有效的領導者應能幫助其下屬實現(xiàn)組織目標和個人目標，特別是一些成就和報酬目標。二 路徑-目標理論豪斯認為一個領導者的職責有如下幾方面： 1.員工達成工作目標后，增加報酬的種類和數(shù)量，增加

11、吸引力； 2.明確下級的工作目標，指明員工達成工作目標的道路，協(xié)助員工克服道路中的障礙，使員工能夠比較容易獲取這些報酬； 3.在完成工作過程中，增加下級滿足其他需要的機會。三 領導生命周期理論 由美國俄亥俄州立大學心理學家卡曼提出，后由何塞和布蘭查德進一步發(fā)展。 主要觀點：領導者的行為方式應適應其下屬的“成熟度”。 成熟度指人們指導其自身的行為，承擔其責任的能力與意愿。它包括： 任務成熟度：指知識、技巧、能力和經驗。 心理成熟度：承擔任務的動機和愿望。 參與授權高關系高工作低關系高工作工作行為中等成熟高成熟低成熟成熟不成熟M4M3M2M1高低關系行為高低關系低工作高關系低工作推銷命令S3 S1

12、 S2 S4領導與權力領導特質理論領導行為理論領導權變理論領導藝術目 錄領導藝術所謂領導藝術，就是指在領導的方式方法上所表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性，是領導者在一定知識、經驗和辯證思維的基礎上，富有創(chuàng)造性地運用領導原則和方法的才能。 1 領導藝術的含義2 領導藝術的基本內容（1）履行職能的藝術包括：溝通、激勵、決策、授權、用人等。（2）提高領導工作有效性的藝術包括：正確安排時間、處理好各方面的關系等。例：某私營企業(yè)H公司,主要業(yè)務是作某著名品牌的新產品在中國區(qū)的總經銷。由于管理人才的缺乏，公司成立之初，市場業(yè)績一直不理想。后經公司內部員工推薦，老板未經過人力資源部履行必要的人事手續(xù)，引進了一位高層管理人員作為主管銷售和市場工作的副總裁。副總裁來公司兩周后，公司委派其帶領公司一部門幾名員工去參加外地一個展會。員工A和該副總裁分別向財務借了部分費用。在參展期間，員工A預支的費用不夠支出買回程的車票，請求副總裁支援。但副總裁懷疑員工A與展會主辦單位有黑幕交