酒店員工個(gè)人自我鑒定最新5篇

1、第 PAGE14 頁 共 NUMPAGES14 頁酒店員工個(gè)人自我鑒定最新5篇自我鑒定是對(duì)一個(gè)階段的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)展回憶檢查并分析p 評(píng)價(jià)，自我鑒定可以使我們更有效率，因此我們要做好總結(jié)，寫好自我鑒定。下面給您帶來酒店員工個(gè)人自我鑒定，希望可以幫助到您。酒店員工自我鑒定120_年度在基地各級(jí)指導(dǎo)的關(guān)心支持下，在旅館經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下，在旅館各部門的大力配合下，以顧客至上提升效勞質(zhì)量為宗旨、打造一流團(tuán)隊(duì)為目的，團(tuán)結(jié)一心、務(wù)實(shí)工作，較好的完成了客房部制定的各項(xiàng)方案，為賓館的經(jīng)營(yíng)開展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、以統(tǒng)一思想、夯實(shí)工作為根底，確保各項(xiàng)工作的順利開展。 客房部在分析p 總結(jié)

2、平時(shí)工作得與失的前提下，本著“持續(xù)改進(jìn)”的宗旨制定了階段性工作方案，在此根底上各崗位再結(jié)合自身的實(shí)際情況，先后制定了員工每日工作方案、每周工作方案，每月工作方案等等，并組織各自崗位的員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)知、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。全年各崗位完成方案工作如下：1、培訓(xùn)方面：各崗位員工在完成根本培訓(xùn)方案的同時(shí)每月根據(jù)實(shí)際情況增加了：消防根本知識(shí)培訓(xùn)、效勞意識(shí)培訓(xùn)、新的質(zhì)量方針、目的、優(yōu)秀員工準(zhǔn)那么等培訓(xùn)。在新員工的入職培訓(xùn)方面，部門根據(jù)各崗位的實(shí)際情況制定了一整套的新員工入職培訓(xùn)表，由專人培訓(xùn)，時(shí)間也由原來統(tǒng)一培訓(xùn)的3天改為一周。2、樓層工作方面：為配合旅館維修保養(yǎng)，客房部定期做好樓層更換工作;全年按

3、方案對(duì)房間進(jìn)展大清潔、對(duì)客房?jī)?nèi)空調(diào)、紗窗、窗簾、家具進(jìn)展了保養(yǎng)清洗、完成率均為100%;客房清潔清掃方面：首先部門制定出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，組織員工培訓(xùn)上崗，由領(lǐng)班、主管逐個(gè)檢查，及時(shí)找出問題進(jìn)展整改，有效進(jìn)步了我們客房的效勞清潔標(biāo)準(zhǔn) ;大廳PA有針對(duì)性的對(duì)走廊、過道、樓道、地面和墻面進(jìn)展清洗擦拭及定期維護(hù)保養(yǎng)。3、布草管控方面：首先針對(duì)布草流動(dòng)量大數(shù)量多的特點(diǎn)，客房部在每層的工作間定量配發(fā)，多余布草統(tǒng)一放置倉庫，每日員工領(lǐng)取退還做好記錄，及時(shí)與洗滌公司交接清點(diǎn)數(shù)量登記簽收做到有效管控，做到帳物相符;二是查房過程中發(fā)現(xiàn)布草損壞問題及時(shí)找到客人要求賠償。4、好人好事方面：今年客房員工涌現(xiàn)出許多拾金不

4、昧的好人好事，自從效勞以來，我公司員工拾到客人并歸還現(xiàn)金計(jì)52136元、各類手機(jī)16部、項(xiàng)鏈1條、玉件配飾2塊、依波手表一塊、銀行卡駕駛證身份證等累計(jì)金額達(dá)100000元左右，大量的好人好事也為我們旅館樹立了良好的口碑!二、實(shí)在做好節(jié)能降耗工作。為實(shí)在到達(dá)節(jié)能降耗的目的，根據(jù)旅館的實(shí)際情況，部門首先開展“節(jié)能降耗”的培訓(xùn)工作，通過部門的培訓(xùn)和領(lǐng)班主管的反復(fù)講解，來加強(qiáng)對(duì)員工節(jié)能降耗意識(shí)的灌輸，如：?jiǎn)T工無特殊情況不坐電梯、用過卷紙的二次利用、夏天拉上窗簾降低房間溫度等等，其次制定相應(yīng)的管理制度，如：樓道等開關(guān)時(shí)間，明確了各崗位、各區(qū)域的燈光的開啟程度和開關(guān)時(shí)間等，垃圾分類及搜集管理制度，說明了日

5、常垃圾如何進(jìn)展處理分類、搜集、運(yùn)輸和存放等。通過這些制度的建立無論是員工的日常操作和管理層的日常督導(dǎo)都變的有章可循、有制可依。我們堅(jiān)信節(jié)能降耗工作就像我們正在施行的其它工作一樣，是一個(gè)循序漸進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)的工作，從理念到理論，需要一個(gè)過程，絕不是搞搞衛(wèi)生這么簡(jiǎn)單，更不是拉一下窗簾就是節(jié)約這么簡(jiǎn)單，我們希望通過節(jié)能降耗工作不僅讓旅館的運(yùn)行本錢得到有效節(jié)制，更要讓員工在日常工作中都養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣和樹立環(huán)保低碳的效勞理念。三、以穩(wěn)定員工隊(duì)伍為前提，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。 公司始終認(rèn)為只有員工隊(duì)伍的穩(wěn)定才能使部門的效勞質(zhì)量長(zhǎng)期穩(wěn)定和逐步提升。因此部門非常注重在日常工作和生活中關(guān)心員工，部門指

6、導(dǎo)也屢次強(qiáng)調(diào)要求各崗位主管、領(lǐng)班把關(guān)系到員工切身利益的事情無論大小都要重視，都要落實(shí)到實(shí)處，都要一抓到底。在與員工交談時(shí)要認(rèn)真聆聽員工的心聲，對(duì)員工合理的要求要及時(shí)給予幫助解決。一旦發(fā)現(xiàn)哪位員工思想有波動(dòng)，一定要在該員工影響工作之前采取相應(yīng)的措施。特別是當(dāng)員工犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，決不能采取簡(jiǎn)單的程序化的處分方式，而是要從實(shí)際情況出發(fā)，以幫助員工分析p 、解決問題為主，處分為輔的方法，防止類似問題的再次出現(xiàn)，在穩(wěn)定員工隊(duì)伍同時(shí)，部門也制定了相應(yīng)的制度來鼓勵(lì)員工的工作熱情：第一：獎(jiǎng)罰條例更為詳細(xì)，部門總計(jì)60條獎(jiǎng)罰條例，使員工可以每天對(duì)自己的日常工作進(jìn)展自評(píng)，部門管理層對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)也能非常公正的記錄每位員

7、工的工作表現(xiàn);第二：將各崗位主管、領(lǐng)班的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)納入進(jìn)來，其中有一條明確指出，員工出現(xiàn)工作失誤，領(lǐng)班、主管將承擔(dān)一定的責(zé)任;第三：所有員工(包括主管、領(lǐng)班)月底的綜合成績(jī)將納入績(jī)效考核;第四：每月有優(yōu)秀員工的評(píng)選，通過平時(shí)的工作表現(xiàn)和絕大部分同事的認(rèn)可，就可以上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)(50200元同時(shí)部門也有意識(shí)的將長(zhǎng)期表現(xiàn)優(yōu)秀，成績(jī)名列前茅的員工作為客房部的骨干、作為領(lǐng)班主管的第二梯隊(duì)加以培養(yǎng)，讓他們參與領(lǐng)班主管的部分工作，使部門的.組織構(gòu)造更加成熟穩(wěn)固。四、20_年工作方案和詳細(xì)措施。雖然今年來經(jīng)過客房部全體員工的努力，我們的隊(duì)伍從一個(gè)初學(xué)者到一個(gè)學(xué)習(xí)者的轉(zhuǎn)變，部門獲得了一定的成績(jī)，但是我們也清醒的看到這

8、離旅館指導(dǎo)對(duì)我們的要求還有一定的間隔 ，工作效率不高、設(shè)施工具損壞、工作因循守舊的現(xiàn)象照舊存在，這也為客房部20_年的工作指明了方向?，F(xiàn)將20_年工作思路整理如下：1、培訓(xùn)方面：部門在穩(wěn)固現(xiàn)有的培訓(xùn)體制的根底上，試行多樣化的培訓(xùn)方式。1)設(shè)立單項(xiàng)考核獎(jiǎng)：如：工作效率獎(jiǎng)指工作節(jié)奏快、準(zhǔn)確、無過失;團(tuán)結(jié)服從獎(jiǎng)團(tuán)結(jié)同事、服從分配;最正確OK房獎(jiǎng)衛(wèi)生干凈、設(shè)施設(shè)備使用標(biāo)準(zhǔn)。通過這些獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立鼓勵(lì)員工的工作熱情。2)建立案例分析p 文檔：由主管匯總部門各崗位日常工作中的案例(如客人投訴事件、檢查發(fā)現(xiàn)的經(jīng)常性問題等)，部門在月底召開效勞質(zhì)量分析p 會(huì)，對(duì)當(dāng)月的客人投訴事件、質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題等等問題進(jìn)展分析p

9、 ，做好總結(jié)工作。新員工入職后，將整理好案例分析p 對(duì)新員工進(jìn)展培訓(xùn)確保同樣的問題不再發(fā)生。3)完善員工一崗多能的培訓(xùn)機(jī)制：在這方面部門雖然已在20_年有意識(shí)的對(duì)部分崗位的員工進(jìn)展一崗多能的培訓(xùn)，但是總體上仍舊有所欠缺，部門將在20_年對(duì)一些鼓勵(lì)和處分措施加以改進(jìn)完善，這樣可以有效的緩解部門在旺季時(shí)人員缺編的情況。4)主管、領(lǐng)班的培訓(xùn)：20_年部門將進(jìn)一步培養(yǎng)主管、領(lǐng)班的管理才能和培訓(xùn)才能，多為他們創(chuàng)立一些平臺(tái)，讓他們展示自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)自學(xué)才能的培養(yǎng)和引導(dǎo)也是不能停的，包括一些專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。主要目的是讓他們?cè)鰪?qiáng)主動(dòng)性，增加自信心，進(jìn)步管理才能。2、提升部門效勞品質(zhì)方面：1)持續(xù)改進(jìn)部門質(zhì)量

10、體系文件：要求部門所有員工對(duì)在日常操作中發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作與規(guī)章制度有出入的地方都應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，領(lǐng)班每月匯總后由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)召集相關(guān)人員進(jìn)展討論修改。修改后的文件及時(shí)進(jìn)展再次培訓(xùn)，對(duì)提出修改意見的員工進(jìn)展加分，納入月底的績(jī)效考核。2)灌輸部門員工效勞意識(shí)和主人翁意識(shí)。部門始終認(rèn)為只有管理人員的效勞意識(shí)加強(qiáng)了，才能更好的督導(dǎo)員工，使部門的整體效勞質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階。一是要保護(hù)手中的工具及公共設(shè)施;二是在日常工作中涉及到其他部門的，應(yīng)本著分工不分家，賓客滿意第一的原那么做好溝通、補(bǔ)位等工作。3、在本錢控制方面：部門一方面將繼續(xù)深化開展節(jié)能降耗工作，在做好節(jié)能降耗工作的同時(shí)，進(jìn)一步培養(yǎng)員工樹立環(huán)保低碳的效

11、勞理念。另一方面部門的本錢控制將進(jìn)一步細(xì)化。如：樓層每周對(duì)消耗品酒店員工自我鑒定2轉(zhuǎn)眼間_年的酒店生活就快過去了，這_年在單位指導(dǎo)的精心培育以及通過自身的不斷努力，無論是思想上我還是工作上，都獲得了長(zhǎng)足的開展和宏大的收獲。思想上，自覺遵守酒店的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，保護(hù)酒店的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益劇烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面開展的優(yōu)秀工作者的重要性。工作上，自_年工作以來，先后在餐飲部、總臺(tái)、房務(wù)中心等部門工作過，在去房務(wù)中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培

12、訓(xùn)，那時(shí)候是學(xué)習(xí)客房的操作技能，不管在哪個(gè)部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)決的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的根底。在今后的工作中我會(huì)不斷的鍛煉完善自己，爭(zhēng)取作一名優(yōu)秀的酒店工作者。我希望用我和同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美妙明天。酒店員工自我鑒定3我于20_年六月二日進(jìn)入酒店，根據(jù)酒店的需要，目前擔(dān)任_一職，負(fù)責(zé)管理工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與別人溝通，具有良好和純熟的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成指導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間可以通力合作，關(guān)系相處融洽而

13、和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身開展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)日語課程，方案報(bào)考全國(guó)研究生碩士，以期將來能學(xué)以致用，同酒店共同開展、進(jìn)步。 三個(gè)多月來，我在潘總、酒店指導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下獲得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和缺乏：一、思想上個(gè)人較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛慎重，尊重服從;二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工來自作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離指導(dǎo)的要求還有一定的間隔 ;四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不

14、夠扎實(shí)等等。 在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他指導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定可以改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面獲得更大的進(jìn)步。根據(jù)酒店規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向潘總申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作才能、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情況，從20_年10月起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為_元/月。 來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作才能上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也鼓勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信

15、在全體員工的共同努力下，酒店的美妙明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級(jí)指導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。酒店員工自我鑒定4光陰似箭，一晃三年的酒店生活快過去了，工作以來，在單位指導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都獲得了長(zhǎng)足的開展和宏大的收獲。在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí)，從而進(jìn)步了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，老

16、實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原那么，能與同事們和睦相處。工作上，本人自_年工作以來，先后在餐飲部、總臺(tái)、房務(wù)中心等部門工作過，在去房務(wù)中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn)，那時(shí)候是學(xué)習(xí)客房的操作技能，不管在哪個(gè)部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)決的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的根底。思想上，自覺遵守酒店的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，保護(hù)酒店的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益劇烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面開展的優(yōu)秀工作者的

17、重要性。記得，剛進(jìn)餐廳時(shí)，那時(shí)候的酒店生意爆滿，而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握效勞行業(yè)，每天堅(jiān)持來到酒店學(xué)習(xí)酒店制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫助做點(diǎn)小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，那時(shí)經(jīng)理知道后常給我們開會(huì)，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身缺乏，以給予工作上支持精神上的鼓勵(lì)。經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、抑制和努力，使我成為一名合格的效勞者，就樣度過一年半的餐飲工作，讓我收獲最多的也就是在餐飲的時(shí)候，它讓我理解到了人們最根本的交際場(chǎng)合中的禮儀，對(duì)待客人要熱情、友好、耐心、周到。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的

18、，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實(shí)這也是改變不好性格的良好途徑。我后來工作的時(shí)間大部分在客房，為了能更好的效勞客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和效勞，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來，與各部門也要保持嚴(yán)密的聯(lián)絡(luò)。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性。這些從前廳所學(xué)到的也就讓我在房務(wù)中心的工作得心應(yīng)手。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的親密配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間互相諒解，形成一個(gè)團(tuán)體力量，這樣更能進(jìn)步工作的效率和進(jìn)度。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每一位客人，感召鼓勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美妙明天。酒店員工自我鑒定5光陰如梭，轉(zhuǎn)眼即將辭別2

19、0_年，回憶過去的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然工作忙繁繁忙，但繁忙的很有意義，同時(shí)也學(xué)到很多的東西，現(xiàn)將主要情景總結(jié)如下：一、當(dāng)年到貨金額1、電機(jī)類：1598025。00元2、五金加工、橡塑件：_93409.7元3、電子包材：344500.2元總采購金額為：2725934.9元以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不是很全面，在作報(bào)表時(shí)發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品都沒有單價(jià)，在20_年要把這項(xiàng)破綻補(bǔ)上，作到訂單完善度_0%，以便更好的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。工作資料總結(jié)：1、踏實(shí)認(rèn)真，更好的完本錢職工作。眾所周知采購部是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和各位指導(dǎo)對(duì)我的信任，我的主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)公司主要配件，外協(xié)加工，以及電子元器件的采購及采購管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的管理和指導(dǎo)工作。認(rèn)真按時(shí)做好采購部相關(guān)單據(jù)，及時(shí)提交給財(cái)務(wù)部，嚴(yán)格履行本崗位職責(zé)，定期向公司匯報(bào)本部門月統(tǒng)計(jì)工作，并提出相關(guān)的提議。根據(jù)