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文檔簡介

1、客戶經理個人工作參考計劃范文今年更是第二季度的營銷情況相比去年同期沒有業(yè)績上的提升,甚至在個別區(qū)域出現了業(yè)績上的下滑,在公司分析以后,發(fā)覺絕大部分緣故是遭到金融危機妨礙,居民的購置力沒有得到上漲,因此告訴第二季度的營銷情況沒有得到預期的效果。盡管我們的第二季度營銷情況不是非常好,但是立即迎來的第三季度將是我們業(yè)績上漲的最正確時期,這是我們在分析了市場的銷售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作打算,希望能夠實現公司業(yè)績的大提升:一、總體目的1、在根底材料方面進展適當晉級。2、重新整合品牌資源,習慣新的市場競爭態(tài)勢。3、定位高端,打造與之相習慣的資源配置,提高核心競爭力。二、競爭態(tài)勢1、上半年

2、競爭烈度明顯減弱,金融危機產生兩極分化,受金融危機的妨礙,上半年與對手間的競烈度相對較小。各競爭對手均在想方設法應對疲軟的市場,開場顯現兩極分化跡象,以拜占庭,東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當、根基穩(wěn)定應是根本緣故。拜占庭是同行業(yè)里面最強勁的對手。其競爭優(yōu)勢主要表現為:品牌佳譽較高,口碑較好;定位高端,口號鮮明材料使用有鮮明的賣點工程不斷保持高質量工地治理、包裝、售后不斷能維持較好狀態(tài)設計師擅長將本身鮮明的賣點與對手比擬2、新的競爭對手與往年不同的是,新業(yè)態(tài)的參加使經受金融危機妨礙的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的包清工、一條龍的方式吸引了大批客戶的目光。其月產值均能在200萬-300

3、萬之間。百安居的市場定位明顯較低,其主要目的是銷售材料,多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中,作為一種新的方式,對高端客戶也會有一定的妨礙。三、營銷策略1、新材料的引進和適度推行,新材料更多是一種放心和決心的保證。對根底板材適當晉級,提供應客戶更多項選擇擇,并進展適度的推行,構成差異化賣點。2、架構新的品牌梯隊,構成以a6工作室為標志的高端設計實力。成立a6工作室,以合適青島的方式進展運作,以a6作為著力點,通過對a6的市場推行,提高品牌含金量,打造高端設計實力的意味。四、市場分析金融危機將得到有效操縱,下半年市場將有所回暖,但總體市場空間并未到達理想情況。房地產業(yè)通過一年的調整期,一批新盤在

4、下半年開場開工,但對今年的裝飾市場妨礙不大。盡管如此,大波次的集中簽單行為并非不可期待,因金融危機而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能構成相對集中的簽單頂峰,并有可能提早降臨。五、分階段打算1、9月為傳統旺季,適度進展系列促銷活動,整體活動以東易家裝節(jié)貫穿。主要活動有:優(yōu)秀作品巡回展,設計征詢,戶型發(fā)布,家裝講座,樣板間活動等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示,a6高級設計師征詢等活動方式,同時推出適當的優(yōu)惠工程。2、7月份扎實做好客戶資源儲藏工作,利用看房活動、小區(qū)征詢等方式增加征詢量。著手新材料的引進和試用,做好相關培訓工作。進展a6方式討論,架構定型。7月營銷主題為:夏日精品家裝游,

5、我到工地看一看,主要推行手段為:推出精彩工地系列軟文在6月戶型設計發(fā)布的根底上,將熱點小區(qū)完工樣板間進展推介。仍采納軟文+新聞的方式,新聞主要從品牌建立的角度進展采編。工地參觀活動,大量使用價格低廉的欄花廣告,發(fā)布看工地活動。各大報紙均推出數目不等的欄花廣告,品牌和一句話活動信息。在都市報家居版推出小版塊工地查詢列表:東易精彩工地搜索引擎,預定選擇小區(qū)工地參觀。3、8月份做好迎接小旺季的預備,主要是針對上半年因非典暫緩裝修的客戶。啟動a6推行,并進展新材料的相應推行。結合a6,注重品牌形象的推行,為旺季儲藏品牌張力8月中旬后舉行一些促銷活動,以設計征詢?yōu)橹???垂さ鼗顒诱粘Ee行。主要推行手段為:

6、軟新聞,對a6、新材料的適當炒做。軟文精品樣板間推介。結合a6的品牌形象廣告,促銷活動信息。金融危機盡管對我們公司妨礙非常大,但是我們應該認識到,金融危機盡管把我們公司逼到了絕境,但是只要我們把握好本人,我們全體公司員工只要努力,那么我們的公司就一定會迎來一個新的高潮開展期。金融危機是挑戰(zhàn),也是機遇,就看我們是如何對待的了。只要我們認真努力的工作,那么我們就會迎來一個新的迸發(fā)。不過我們如今時破釜沉舟的戰(zhàn)略,只有置之死地而后生,我們才會迎來新的迸發(fā),我想我們會憑借我們的危機感戰(zhàn)勝一切。由于我們沒有退路了,假如我們的打算失敗,那么我們公司就會十分的被動,因此我們大家一定要全體努力,共同戰(zhàn)勝困難,迎

7、來公司的美妙明天!來到公司已經半年了,在這里半年里,我只是對公司的工作有了非常大致的理解,不能說是對公司的業(yè)務做到十分熟悉,也是對公司的業(yè)務能夠做到根本理解。不過在單獨一人出去做業(yè)務的時候依然有些困難,需要同事的協助。我想假以時日,我也能夠獨擋門面,單獨出去跑業(yè)務了。過去的半年工資,我做的依然不錯的,我能夠非??斓牧晳T公司的節(jié)拍,融入大家的集體也非???,因此我對公司沒有任何的生疏感,感受非常好。200*年已通過去了,自從9月份進入公司以來不斷努力做好本職的工作,盡管在本職工作中還有非常多做得缺乏的地點,但是本人認為還不落后于別人。200*年的年關就在眼前,反思過去這一年的個人的得失,看著公司如

8、今的狀態(tài),是去是留,是得過且過,依然更好的投入工作中,我有非常多感受不得不說。首先,從我個人的角度考慮,放棄了五、六年的電腦維修工作,參加節(jié)電器這個時代寵兒的產業(yè)當中。一方面,在電腦維修方面,我不斷做得非常優(yōu)秀,工資并不差,但是我并不想就如此打工下去,假如本人開店,我又不喜愛商場那種錙銖必較、唯利是圖的環(huán)境;另一方面,關于節(jié)電器技術,我依然個門外漢,帶著節(jié)電器將在接下去的幾年成為一個有利可圖的產業(yè)的辦法,我參加公司,接觸、學習、并實踐安裝節(jié)電器。是得是失確實非常難說,就如此離開這個行業(yè),我是不甘心的,是離開公司換一個類似產品的公司,我卻也不希望是如此,我需要的是一個安定的環(huán)境,一個有前途的環(huán)境

9、,但我也沒有忘過領導對我的知遇之恩。一個好的產業(yè),一個夢想。這是我當初的辦法,幾個月來公司工程部并不是一帆風順的向著我當初想像的方面開展。每個人都有本人的辦法有本人利益點,每個人都在為本人打算,在如今這個社會已經沒有誰比誰地位高,誰是誰的員工,在一張一弛之間,如何把沙子一樣的個人團結起來是一種藝術,凝聚力不是單方面的東西,在這個關鍵的時候,改革才是出路。以上是我?guī)е鴤€人感情的表述。大樹底下好乘涼,200*年我想在大樹底下乘涼,工程部有關的每個人都能從工程部新的一年的開展中抽獲得本人的利益才是工程部的凝聚力所在。因此我在寫我的個人打算之前,先把我對200*年工程部開展的設想說出來,讓他成為我心中

10、能夠乘涼的大樹。200*年過去了,所謂業(yè)績確實是做了130萬的工程,但在這所謂的業(yè)績之后是什么?認識本人的缺乏,才能痛改前非,才能習慣社會,才能讓200*年成為美妙的一年。產品定位不準、優(yōu)勢不明顯;進入行業(yè)的時機不對;團隊合伯不默契、個人工作不夠努力、業(yè)務員隊伍不夠積極;從領導到員工對節(jié)電器工作的整個過程都不熟悉,開展方向不明確。再加上沒有專心做節(jié)電的環(huán)境,我認為200*年是不理想的。然而,半年的努力并不是白花的,對市場的理解、對行業(yè)的理解、對本人做這個產品的缺乏的認識以及前期對節(jié)電產品的活動,我們已經有才能揚長避短。200*年,我們首先應該引進節(jié)能效勞公司的理念。所代理品牌能夠換成有技術、資

11、金雙重實力的、產品價格實惠的、效勞完善的有良好公司形象的節(jié)電產品消費公司。但也不放棄其他節(jié)能產品,也能夠只給客戶提供節(jié)能改造施行方案,讓客戶本人選擇節(jié)電產品;打算每個季度的工作內容,充分發(fā)揮業(yè)務員的力量。找對幾個行業(yè)推銷的好時機。我的大致思路確實是如此的。關于我個人的打算分季度提一下,由于我如今的工作還沒有定位:第一季度,找好材料,核實節(jié)電器消費廠家實力(兩到三家),選好明年主打產品的節(jié)電器品牌;做好春節(jié)前工程部XX年年收尾工作;春節(jié)后,做一次大規(guī)模的業(yè)務員隊伍的壯大和發(fā)動(把賓服等的空調理電器相關的知識傳達下去;把這個市場宏大的潛力,成熟的時機這個信息傳達下去)第二季度,參加業(yè)務員隊伍,開展業(yè)務,并安裝節(jié)電器。第三、四季度,在前兩個季度有所成績的情況下,帶著這支成功之師轉入企業(yè)電機節(jié)電器的開展。以上,是我對200*年的一些設想,時間太緊,沒有細寫,并不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和協助。展望200*年,我會更加努力、認真負責的去對待每項工作,也力爭贏

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