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1、 堅(jiān)守“品質(zhì)閱讀”初心 紅板報(bào)讓新聞更好看 原標(biāo)題:堅(jiān)守“品質(zhì)閱讀”初心 紅板報(bào)讓新聞更好看 堅(jiān)守“品質(zhì)閱讀”初心 紅板報(bào)讓新聞更好看 齊魯晚報(bào)齊魯晚報(bào)訊 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,絕大多數(shù)信息都能從互聯(lián)網(wǎng)中獲取,然而篩選有價(jià)值的信息也將耗費(fèi)大量的個(gè)人時(shí)間。在“標(biāo)題黨”“體”的網(wǎng)絡(luò)下,F(xiàn)lipboard成為一股:一款從海量咨詢中擇選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的“小秘書(shū)”,更大程度上節(jié)約了甄選時(shí)間,讓碎片化的閱讀更高效。如今,這款讓閱讀體驗(yàn)更精致的高顏值A(chǔ)PP有了接地氣的中文名“紅板報(bào)”。Flipboard于2010年在美國(guó)硅谷成立,2014年進(jìn)入中國(guó),中國(guó)團(tuán)隊(duì)延續(xù)了“以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”的基因,根據(jù)不同數(shù)據(jù)表現(xiàn)迭代更新。那從
2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)上看,紅板報(bào)與國(guó)際版 Flipboard 很不一樣,并沒(méi)有照搬國(guó)際版的設(shè)計(jì)樣式,而是重新梳理了已有的主題和內(nèi)容呈現(xiàn)邏輯,并對(duì)舊版本界面進(jìn)行了重構(gòu),保留了經(jīng)典的、有節(jié)奏感的“翻頁(yè)”特效讓新聞更好看;從技術(shù)上,F(xiàn)lipboard中國(guó)團(tuán)隊(duì)排除種種挑戰(zhàn),把服務(wù)器從美國(guó)遷移至中國(guó),讓瀏覽體驗(yàn)更快、更流暢。當(dāng)今的資訊類APP數(shù)不勝舉,明明擁有海量閱讀內(nèi)容,卻在甄選有效內(nèi)容的上,浪費(fèi)了無(wú)數(shù)的時(shí)間。在紅板報(bào)看來(lái),能有豐富、多元化的內(nèi)容固然重要,“以質(zhì)取勝”才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。摒棄了內(nèi)容APP為了提高點(diǎn)擊率而普遍采用的“標(biāo)題黨”、三俗欄目的方式,F(xiàn)lipboard并不以點(diǎn)擊量為推薦指標(biāo),相反,一切運(yùn)營(yíng)手段都
3、以營(yíng)造一個(gè)不浮夸、不浮躁的閱讀空間為原則。紅板報(bào)通過(guò)簽署全球版權(quán)合作,讓收錄的內(nèi)容更具權(quán)威性,包括多家海外英文資源,覆蓋10余個(gè)領(lǐng)域,從前沿科技 The Verge 到小眾藝術(shù)內(nèi)容 Lens Culture。全球一線大牌,在紅板報(bào)上觸手可及,也讓國(guó)內(nèi)用戶與海外資訊零距離。除挑選優(yōu)質(zhì)新聞源外,對(duì)于同一條新聞,如何找到類別中最佳的內(nèi)容推薦給讀者呢?紅板報(bào)的答案是,不以點(diǎn)擊量為標(biāo)準(zhǔn),而是看評(píng)論和分享的數(shù)量。當(dāng)某一新聞引發(fā)讀者大量的評(píng)論和分享行為,那么足以說(shuō)明這篇內(nèi)容得到了讀者的認(rèn)可,因此,評(píng)論數(shù)量和分享次數(shù)對(duì)這篇文章的推薦權(quán)重起到了重要的作用。當(dāng)然,推薦算法絕不如此簡(jiǎn)單,背后有著復(fù)雜的權(quán)重機(jī)制。Fl
4、ipboard 中美工程師合作近一年,從零開(kāi)始打造了在海量?jī)?nèi)容里挖掘最優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推薦算法。這個(gè)技術(shù)讓內(nèi)容的質(zhì)量門(mén)檻變高,讓用戶發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的門(mén)檻變低,為用戶找到全球正在發(fā)生的最熱最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,再通過(guò)主題和用戶興趣匹配完成個(gè)性化推薦。一直以來(lái)Flipboard都是一款“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型”的APP。去年,F(xiàn)lipboard接入諸葛io數(shù)據(jù)平臺(tái),通過(guò)度的分析用戶閱讀習(xí)慣,為用戶在每個(gè)主題下都帶來(lái)品質(zhì)最好的內(nèi)容。紅板報(bào)團(tuán)隊(duì)并不盲目追求日活量、下載量等“指標(biāo)”,從數(shù)據(jù)上也可以看到,中高端階層的用戶每天并不會(huì)有太多的碎片時(shí)間,也就是說(shuō)從訪問(wèn)次數(shù)上碎片化特征并沒(méi)有其他同類產(chǎn)品那么強(qiáng)的,因此,F(xiàn)lipboard更注重用
5、戶的閱讀質(zhì)量而非的打開(kāi)次數(shù)和閱讀時(shí)長(zhǎng)。既然如此,那該如何衡量業(yè)務(wù)的健康發(fā)展呢?Flipboard團(tuán)隊(duì)更關(guān)注“用戶粘性”。用戶粘性是諸葛io平臺(tái)中獨(dú)具的模塊,和留存相關(guān),卻留存。粘性是指產(chǎn)品“黏住用戶”的能力。比如某一個(gè)用戶,一周內(nèi)只在一天里打開(kāi)產(chǎn)品10次,頻繁閱讀共計(jì)5個(gè)小時(shí);而另一個(gè)用戶一周內(nèi)有5天打開(kāi)產(chǎn)品,這5天里每天打開(kāi)產(chǎn)品一次,每次打開(kāi)閱讀一個(gè)小時(shí);同樣都是一周閱讀5個(gè)小時(shí),那個(gè)用戶質(zhì)量個(gè)高?顯然是養(yǎng)成閱讀習(xí)慣的后者了。Flipboard會(huì)將每周活躍5天定義為指標(biāo),通過(guò)這類算是養(yǎng)成閱讀習(xí)慣的用戶群體,分析其增長(zhǎng)趨勢(shì),來(lái)不斷優(yōu)化產(chǎn)品。Flipboard 版本是進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),變革最大的
6、一個(gè)版本,也是完全由國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和打磨的一個(gè)開(kāi)始。版本的紅板報(bào)在保留Flipboard鮮明特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,更加貼合中國(guó)區(qū)用戶的閱讀習(xí)慣,因此團(tuán)隊(duì)要保持高效協(xié)作、快速迭代。數(shù)據(jù)正是紅板報(bào)團(tuán)隊(duì)工作中必不可少的一環(huán)。任何卓越產(chǎn)品的誕生,都離不開(kāi)對(duì)用戶需求和人性的深刻理解;同樣,任何一個(gè)想獲得長(zhǎng)久生命力的產(chǎn)品都離不開(kāi)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。從推廣效果到產(chǎn)品體驗(yàn),紅板報(bào)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)環(huán)節(jié)都保持著極其敏銳的“數(shù)據(jù)思維”,也正是在用戶行為數(shù)據(jù)中的探索,讓30+人的團(tuán)隊(duì)成為一支鐵軍,打造出讓讀者五星好評(píng)的內(nèi)容APP。通過(guò)諸葛io的看板和概覽功能,F(xiàn)lipboard團(tuán)隊(duì)讓各個(gè)崗位/角色可以在同一數(shù)據(jù)體系下,分析各自所關(guān)注的數(shù)據(jù)指
7、標(biāo),并基于共同目標(biāo)相互協(xié)作,實(shí)現(xiàn)了部門(mén)間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn),讓產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等業(yè)務(wù)部門(mén)打消數(shù)據(jù)不對(duì)等的現(xiàn)象,從各自的環(huán)節(jié)向大的目標(biāo)前行。以市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)為例,紅板報(bào)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)主要關(guān)注各渠道流量的實(shí)時(shí)情況,和每日新增情況,實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可關(guān)注”概覽”。日常的指標(biāo)數(shù)據(jù),如各個(gè)來(lái)源、渠道的新增情況,只需在諸葛io看板中配置即可。當(dāng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常變化,只需從看板中點(diǎn)擊進(jìn)行下鉆分析,無(wú)需每日或每周尋求分析師幫忙“跑數(shù)”。當(dāng)出現(xiàn)“疑難雜癥”時(shí),再尋求分析師的支持。這些看板可以分享給上下游部門(mén),相關(guān)的工作指標(biāo)一起協(xié)同完成。在共同推進(jìn)某一個(gè)項(xiàng)目時(shí),節(jié)省了部門(mén)間溝通所浪費(fèi)的大量時(shí)間,有了更明確的目標(biāo),工作起來(lái)也更加輕盈。此外, 同時(shí)擁有Android端和iOS端用戶的Flipboard,對(duì)跨平臺(tái)數(shù)據(jù)分析的需求非常頻繁,因此,紅板報(bào)團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)分析師通過(guò)諸葛io的 SQL查詢平臺(tái),直接編寫(xiě)語(yǔ)句即可一次且快速的完成跨平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)的篩選和導(dǎo)出,跨平臺(tái)的用戶可以方便的合并和拆分分析,分析起來(lái)也就更加得心應(yīng)手。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,閱讀成為一種奢侈的行為,紅板報(bào)堅(jiān)守“品質(zhì)閱讀”的
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