《社區(qū)調(diào)解》課程教學大綱

1、社區(qū)調(diào)解課程教學大綱一、課程信息課程名稱（COURSE TITLE）社區(qū)調(diào)解課程性質(zhì)（COURSECHARACTER）學科專業(yè)基礎(chǔ)平臺選修課課程代碼（COURSE CODE）304B2045學分（CREDIT）1.5學時（CONTACT HOURS）16 理論課時+16 實踐課時先修課程（PRE-COURSE）個案工作、小組工作、社區(qū)工作課程負責人（COURSE COORDINATOR）適用專業(yè)社會工作課程簡介（300 字左右）社區(qū)調(diào)解通過對以政府購買服務(wù)方式運作的“林樂人民調(diào)解工作室” 在具體處理社區(qū)群體性糾紛中發(fā)揮的作用和各自的行動策略和受到的限制來解釋當前中國國家與社會組織的互動關(guān)系模式

2、及其合作機制。并提出目前中國國家社會關(guān)系不是以社會為中心（society-centered）的，也不是以國家為中心（state-centered），而是呈現(xiàn)出國家主導的社會多元主義（ state-led social pluralism）的運作模式。二、課程目標通過本課程的學習，學生應(yīng)達到以下幾方面的目標：了解社區(qū)調(diào)解的涵義和發(fā)展歷史；掌握社區(qū)調(diào)解的方法和技巧，能夠開展社區(qū)解調(diào)的服務(wù)工作；了解社區(qū)調(diào)解與社區(qū)發(fā)展的關(guān)系，推進和諧社區(qū)的建設(shè)。課程目標對畢業(yè)要求的支撐關(guān)系表畢業(yè)要求畢業(yè)要求指標點支撐的課程目標畢業(yè)要求 5 具備開展個案、小組和社區(qū)工作的服務(wù)能力，通過整合社會資源，促進服務(wù)對象的改變和

3、增能。指標點 5-1能夠根據(jù)調(diào)查對服務(wù)對象問題進行評估； 指標點 5-2具備與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的能力； 指標點 5-3能夠獨立開展個案、小組、社區(qū)工作的能力；指標點 5-4具有發(fā)現(xiàn)和整合社會資源的能力；課程目標 1、2、3畢業(yè)要求 7 獨立開展社會研究和政策分析的能力，社會事務(wù)的管理能力。指標點 7-1具有開展社會研究和政策分析的能力； 指標點 7-2具備開展社會公共事務(wù)的管理能力。課程目標 2、3三、教學內(nèi)容與預期學習成效知識單元對應(yīng)課程目標知識點預期學習成效實現(xiàn)環(huán)節(jié)學時1.城市社區(qū)糾紛與解決機制課程目標 1導言研究主題中國城市社區(qū)糾紛及其解決機制的現(xiàn)有理論闡釋分析框架及可能的學術(shù)意義1

4、 了解城市社區(qū)糾紛及解決機制的相關(guān)理論2.了解城市社區(qū)糾紛分析的基本框架1.課堂教學理論2 學時2.研究方法課程目標 1導言個案研究與社區(qū)現(xiàn)狀研究設(shè)計田野工作與研究的倫理道德了解個案研究與社區(qū)現(xiàn)狀認識研究設(shè)計了解田野工作與研究的倫理道德1.課堂教學理論2 學時3.沖突理論與沖突處理模型課程目標 1.2社會沖突理論社區(qū)沖突的實踐研究及問題社會沖突與國家社會關(guān)系理論布萊克和默頓雙重關(guān)注理論與沖突解決方式測量模型群體性糾紛解決的特點與模型了解社會沖突理論群體性糾紛解決的特點與模型課堂教學課程討論：中外家庭政策的差異理論4 學時4.我國糾紛化解的歷史背景和發(fā)展過程課程目標 1.2調(diào)解的背景和歷史發(fā)展上

5、海人民調(diào)解的歷史和現(xiàn)狀群體性糾紛化解新機制：林樂人民調(diào)解工作室了解有關(guān)社區(qū)調(diào)解的背景熟悉上海市人民調(diào)解的歷史和現(xiàn)狀；熟悉林樂人民調(diào)解工作室的方法課堂教學課堂實踐理論2 學時+4 課時實踐5.城市社區(qū)糾紛化解三起案例課程目標 2.31.“清風小區(qū)”事件中的壓迫與反抗了解 3 個基本案例的深層含義理解不同級別群體性糾紛處理方式差異課堂教學課堂實踐理論2 學時+4世紀末的“碉堡”維權(quán)運動福滿樓酒店的后門風波不同級別群體性糾紛處理方式差異的分析的分析課時實踐1.人民調(diào)解工作室的運作邏輯1.了解人民調(diào)解工作室的運作邏輯和制度6.城市社區(qū)糾紛化解中的國家社會合作課程目標 2.3和制度基礎(chǔ)2.國家主導的社會

6、多元主義及其制度基礎(chǔ)基礎(chǔ)2.了解國家主導的社會多元主義及其制度基礎(chǔ)課堂教學課堂實踐理論2 學時+4 課時實踐3.國家與社會組織的行動取向1.社會組織介入調(diào)解的社會功1.正確認識社會組織介入調(diào)解的社會功能課堂教學課堂實踐7.社會組織調(diào)解糾能和意義和意義理論紛的方法和技巧家課程目標 2.32.社會組織調(diào)解的基本規(guī)范2.了解社會組織調(diào)解的基本規(guī)范2 學時+4庭服務(wù)3.社會組織調(diào)解的方式與技巧3.掌握社會組織調(diào)解的相關(guān)方式與技巧課時實踐4.調(diào)解的局限及問題8.現(xiàn)實：使和諧社區(qū)運轉(zhuǎn)起來課程目標 2.3“國家主導的社會多元主義” 及其應(yīng)用研究建議：多元化糾紛化解機制的必要性從政府主導到社會自治的糾紛化解了

7、解“國家主導的社會多元主義”及其應(yīng)用 的含義正確認識多元化糾紛化解機制的必要性理解從政府主導到社會自治的糾紛化解模式課堂教學課堂實踐理論4 學時四、教學目標達成度評價教學目標 1 的達成度通過閉卷考試進行綜合考評；教學目標 2、3、4 的達成度通過課堂實踐來評定；教學目標 3 的達成度通過課堂討論達到；五、成績評定課程成績包括 3 個部分，分別為平時出勤、課堂討論、課后作業(yè)。具體要求及成績評定方法如下：平時出勤。占 10%。課堂討論。要求學生以分小組的形式（每組應(yīng)確定一個組長）。要求小組成員都要充分參與討論。討論課采用抽簽的方式確定匯報小組及匯報人。討論課成績占總成績的 20%。課后作業(yè)。角色扮演 70%。六、參考教材胡杰人.使和諧社區(qū)