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文檔簡(jiǎn)介

1、面試中的語言溝通技巧撕紙游戲只聽不問聽而且問聽、問、看語言溝通撕紙游戲的啟示耐心細(xì)心專心聽用耳朵聽 用心聆聽用眼睛看 動(dòng)作表情聽清楚了 然后你才可以說看明白了針對(duì)性強(qiáng)巧避陷阱應(yīng)對(duì)自然慎提問題目的明確你應(yīng)聘的組織你應(yīng)聘的職位你的主考官你的個(gè)性特長(zhǎng) 滬上知名的資深職業(yè)指導(dǎo)專家劉大衛(wèi)先生提出,可從主考官的提問方式看出其水平和個(gè)性。 喜按履歷表順序提問者大多缺乏經(jīng)驗(yàn)或缺乏激情。面試過程平淡乏味,似乎成了履歷復(fù)述課。對(duì)此,只須按章回答即可。 喜從工作經(jīng)驗(yàn)提問者大多經(jīng)驗(yàn)較為豐富。他們認(rèn)為,面試應(yīng)有的放矢,因此,只要了解從履歷表中難以獲知的信息。 似乎漫不經(jīng)心提問者大多“老奸巨滑”。他們?yōu)椤疤住背銮舐氄叩恼?/p>

2、實(shí)情況,往往從一些看似同面試主題不太有關(guān)或較為輕松的話題切入,如“昨天的球賽你看了嗎?”以打亂你原先準(zhǔn)備好的“套話”,然后一步一步按照其設(shè)下的“路線”前進(jìn)。 喜標(biāo)新立異的提問者大多好賣弄學(xué)問。他們的興趣是把你逼入“死角”,因此會(huì)提出一些不著邊際的問題,以此難倒求職者。對(duì)此,你最好盡快“認(rèn)輸”,否則,會(huì)遇到更大的難題。 喜歡大談本單位者最容易對(duì)付。他們對(duì)本單位有濃厚的“敝帚自珍”感,總想讓求職者了解自己的成功之處,因此,總是在“推銷”自己的單位。對(duì)此,你只要多吹捧,大多能成功。 應(yīng)對(duì)自然不用方言口頭語語調(diào)得體清晰明白音量適中語速適宜避開陷阱激將式誘導(dǎo)式挑斗式引君入甕式 激將式 這是面試官用來淘汰

3、大部分應(yīng)聘者的慣用手法。采用這種手法的面試官,往往提問之前就會(huì)用懷疑、敏銳、咄咄逼人的眼神逼視對(duì)方,先令對(duì)方心理防線步步潰退,然后猝不及防地用一個(gè)明顯不友好的發(fā)問激怒對(duì)方。1、“你的經(jīng)歷太單純,而我們需要社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人。”“我確信如果有緣加盟貴公司,我將會(huì)很快成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人,我希望自己有這樣一段經(jīng)歷?!?、“你的性格過于內(nèi)向,這恐怕與我們的職業(yè)不合適?!薄皳?jù)說內(nèi)向的人往往具有專心致志、鍥而不舍的品質(zhì);另外我善于傾聽,因?yàn)槲腋械綉?yīng)把發(fā)言機(jī)會(huì)多多地留給別人?!?、“我們需要名牌院校的畢業(yè)生,你并非畢業(yè)于名牌院校?!薄奥犝f比爾蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)?!?誘導(dǎo)式 面試官往往設(shè)定一個(gè)特定的背景條

4、件,誘導(dǎo)對(duì)方做出錯(cuò)誤的回答。你的回答就需要用模糊語言來表示。如:“依你現(xiàn)在的水平,恐怕能找到比我們企業(yè)更好的公司吧?” 如果你的答案是“YES”,那么說明你也許正腳踏兩只船,人在曹營(yíng)心在漢。如果你回答“NO”,又會(huì)說明你缺少自信,或者你的能力有問題。對(duì)這類問題可以先用“不可一概而論”,作為開頭,然后回答:“或許我能找到比貴公司更好的企業(yè),但別的企業(yè)或許在人才培養(yǎng)方面不如貴公司重視,機(jī)遇也不如貴公司多;或許我能找到更好的企業(yè),我想,珍惜已有的最為重要?!卑岩粋€(gè)“模糊”的答案還給了面試官。與此類似的還有一種誤導(dǎo)式。面試官早有答案,卻故意說出相反的答案。若你一味討好,順著面試官的錯(cuò)誤答案往上爬,面試

5、的結(jié)論一定是:此人無主見,缺乏創(chuàng)新精神。 挑斗式這類提問的特點(diǎn)是,從求職者最薄弱的地方入手。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生,面試官會(huì)問:“你的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,你怎么看?”對(duì)于女大學(xué)生,面試官也許會(huì)設(shè)問:“女性常常會(huì)對(duì)自己的能力缺乏自信,你怎么看?”如果回答:“不見得吧”、“我看未必”或“完全不是這么回事”,那么也許你已經(jīng)掉下陷阱,因?yàn)閷?duì)方希望聽到的是你對(duì)這個(gè)問題的看法,而不是簡(jiǎn)單、生硬的反駁。對(duì)于這樣的問題,你可以用“這樣的說法未必全對(duì)”、“這樣的看法值得探討”、“這樣的說法有一定的道理,但我恐怕不能完全接受”為開場(chǎng)白,然后婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的不同意見。 引君入甕式比如,你前去應(yīng)聘的職位是一家公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理

6、,面試官也許會(huì)突然問你:“你作為財(cái)務(wù)經(jīng)理,如果我(總經(jīng)理)要求你一年這內(nèi)逃稅100萬元,那你會(huì)怎么做?”如果你當(dāng)場(chǎng)思考逃稅計(jì)謀,或文思泉涌立即列出一大堆逃稅方案,那么你就上了圈套,掉進(jìn)了陷阱。因?yàn)樘岢鲞@個(gè)問題的面試官,正是以此來測(cè)試你的商業(yè)判斷能力和商業(yè)道德。要記住,遵紀(jì)守法是員工行為的最基本要求。比如,你正要從一家公司跳槽去另一家公司。面試官問你:“你們的老板是不是很難相處啊,要不然,你為什么跳槽?”也許他的猜測(cè)正是你要跳槽的原因,即使這樣,你也切記不要被這種同情的語氣所迷惑,更不要順著桿子往上走,如果你憤怒地抨擊你的老板或者義憤填膺地控訴你所在的公司,那么你一定完了,因?yàn)檫@不但暴露了你的不

7、寬容,還暴露了你的狹隘。1234慎提問題提問應(yīng)以對(duì)方為中心不提含糊不清、有歧義、使自己陷于不利局面的問題最好采用開放式提問不提難倒考官或考官不愿、不能回答的問題生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛。8月-228月-22Wednesday, August 31, 2022人生得意須盡歡,莫使金樽空對(duì)月。06:28:3306:28:3306:288/31/2022 6:28:33 AM做一枚螺絲釘,那里需要那里上。8月-2206:28:3306:28Aug-2231-Aug-22日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。06:28:3306:28:3306:28Wednesday, August 31, 2

8、022安全放在第一位,防微杜漸。8月-228月-2206:28:3306:28:33August 31, 2022加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年8月31日6:28 上午8月-228月-22精益求精,追求卓越,因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ蟆?1 八月 20226:28:33 上午06:28:338月-22讓自己更加強(qiáng)大,更加專業(yè),這才能讓自己更好。八月 226:28 上午8月-2206:28August 31, 2022這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報(bào)。2022/8/31 6:28:3306:28:3331 August 2022科學(xué),你是國(guó)力的靈魂;同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。6:28:33 上午6:28 上午06:28:338月-22每天都是美好的一天,新的一天開啟。8月-228月-2206:280

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