太原一季度營(yíng)銷活動(dòng)專題方案正式版

1、太原公司一季度營(yíng)銷方案太原分公司以“保存量、促新增、銷流量、調(diào)構(gòu)造”為目日勺，結(jié)合一季度節(jié)日 集中，環(huán)繞家庭日勺消費(fèi)需求高漲特點(diǎn)，將“家”作為一季度營(yíng)銷概念包裝日勺主元素 引起大眾消費(fèi)者勺情感共鳴；另一方面以家庭為單位實(shí)現(xiàn)聚合營(yíng)銷，鞏固規(guī)模優(yōu)勢(shì)， 同步加強(qiáng)電子渠道營(yíng)銷宣傳，放大新年?duì)I銷勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)份額、收入穩(wěn)定提高及各項(xiàng) 經(jīng)目勺勺順利完畢?；顒?dòng)主題統(tǒng)一主題：福滿全家晉善晉美子活動(dòng)主題：1、“?！本垡患遥横槍?duì)存量客戶保有活動(dòng)，突出“祝愿”送一家勺概念，涉及 存家庭網(wǎng)客戶保有、存量客戶合約送月租活動(dòng)、寬帶客戶回饋、終端、積分、校園 等營(yíng)銷活動(dòng)，重點(diǎn)突出產(chǎn)品在客戶保有中勺作用。2、“惠”聚一家：針對(duì)拓

2、展新增客戶活動(dòng)，突出“實(shí)惠”送到家勺概念，涉及 新客戶入網(wǎng)活動(dòng)、無(wú)線固話和寬帶、流動(dòng)市場(chǎng)等活動(dòng)，新增勺同步即實(shí)行客戶保有， 并通過(guò)家庭產(chǎn)品整合營(yíng)銷方式提高家庭市場(chǎng)份額。3、“樂(lè)”聚一家：針對(duì)以流量為主勺數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷，突出“歡樂(lè)”送到家勺概 念，涉及流量營(yíng)銷活動(dòng)，重在提高GPRS、WLAN等業(yè)務(wù)勺發(fā)展。“?！本垡患乙?、“?！本垡患?新春送福禮（一）春聯(lián)、臺(tái)歷重要限度：活動(dòng)時(shí)間：1月1日-1月31日 目勺客戶：太原移動(dòng)所有客戶 活動(dòng)內(nèi)容：春聯(lián)贈(zèng)送：市區(qū)為主，活動(dòng)期間家庭網(wǎng)客戶預(yù)存50元話費(fèi)體驗(yàn)任意一項(xiàng)新業(yè)務(wù) 即可獲贈(zèng)對(duì)聯(lián)一副，每客戶限一副。臺(tái)歷贈(zèng)送：郊縣入網(wǎng)贈(zèng)送。所有禮物請(qǐng)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行登記。（二）家

3、庭網(wǎng)繳費(fèi)回饋購(gòu)物卡重要限度：活動(dòng)時(shí)間：1月1日-1月10日目的客戶：太原移動(dòng)3人以上勺家庭（動(dòng)感網(wǎng)聊不能參與） 活動(dòng)內(nèi)容：1、實(shí)體渠道活動(dòng)期間，家庭網(wǎng)成員3名（含）以上勺家庭，可預(yù)存話費(fèi)獲贈(zèng)相應(yīng)檔次勺禮 包，每家庭只能參與一次回饋。參與方式：家庭任意成員（不含固話號(hào)碼）均可代表家庭預(yù)存話費(fèi)領(lǐng)取禮包， 預(yù)存話費(fèi)當(dāng)天解凍一定金額，余額分6個(gè)月解凍。開(kāi)辦范疇：全市指定自辦廳、專營(yíng)店開(kāi)展（我部門所有實(shí)體渠道均可參與）。郊縣禮物自采購(gòu)。成員數(shù)量預(yù)存話費(fèi) 金額（元）禮包金額回饋比例當(dāng)天解凍金額 （元）后續(xù)預(yù)存款解凍 時(shí)間（月）每月解凍 金額（元）家庭成員數(shù)3名以上（含3名）20060購(gòu)物卡+春聯(lián)30%80

4、620500200購(gòu)物卡+春聯(lián)40%2006501000500購(gòu)物卡+春聯(lián)50%700650活動(dòng)期間每家庭只能參與一次活動(dòng)，領(lǐng)取禮包日勺成員需要憑主號(hào)碼密碼參與活 動(dòng)，話費(fèi)可繳納至家庭任意客戶號(hào)碼上，領(lǐng)取禮物日勺號(hào)碼預(yù)存話費(fèi)不得退費(fèi)、話費(fèi) 返還期間不得報(bào)停和銷號(hào)。初次解凍金額在客戶預(yù)存時(shí)到賬，余額次月開(kāi)始每月5日前解凍。解凍條件為 客戶手機(jī)號(hào)碼狀態(tài)正常，不得報(bào)停。合同期間，不得關(guān)閉家庭網(wǎng)（參與活動(dòng)勺號(hào)碼及主號(hào)碼不得取消家庭網(wǎng)）。客戶在實(shí)體營(yíng)業(yè)廳BOSS前臺(tái)參與本次活動(dòng)。參與活動(dòng)后系統(tǒng)向參與家庭網(wǎng)成員發(fā)送短信，提示已參與活動(dòng)。移動(dòng)員工不得參與（限制移動(dòng)v網(wǎng)客戶不得參與），但不限制員工所在勺家庭其

5、 他成員參與。參與此項(xiàng)活動(dòng)后，話費(fèi)返還期間不得參與其他繳費(fèi)送禮物、繳費(fèi)送話費(fèi)、優(yōu)惠 購(gòu)機(jī)（不含固話）、交月租送月租等優(yōu)惠類活動(dòng)。請(qǐng)注意提示客戶。（三）老客戶優(yōu)惠計(jì)劃重要限度：一此項(xiàng)活動(dòng)市場(chǎng)部將向目勺客戶下發(fā)短信，營(yíng)業(yè)廳優(yōu)先為持短信勺客戶辦理，不 大力向到廳客戶宣傳。1、活動(dòng)時(shí)間：1月11日至1月31日2、12月31日及之前入網(wǎng)勺客戶3、活動(dòng)內(nèi)容神州行、動(dòng)感地帶品牌（不含動(dòng)感網(wǎng)聊） 使用9元及以上月租全省統(tǒng)一資費(fèi)勺神州行、動(dòng)感地帶客戶（不含動(dòng)感網(wǎng)聊）或在活動(dòng)期間預(yù)約轉(zhuǎn)為9元及以上全省統(tǒng)一資費(fèi)勺客戶均可參與。參與條件交送話費(fèi)首月到賬贈(zèng)費(fèi)首月到賬首月到賬合計(jì)話費(fèi)分月 解凍贈(zèng)費(fèi)分月 贈(zèng)送合約 期回饋力

6、度9元及以上資 費(fèi)，郊縣客戶2004014001402-4個(gè)月每 月解凍205-6個(gè)月每 月贈(zèng)送20620%9元及以上資 費(fèi)3006026002602-3個(gè)月每 月解凍204-6個(gè)月每 月贈(zèng)送20620%4001204002042002-6個(gè)月每 月贈(zèng)送20630%對(duì)客戶宣傳請(qǐng)按照如下規(guī)則開(kāi)展（弱化贈(zèng)費(fèi)和返費(fèi)概念）參與條件交送得首月到賬合計(jì)話費(fèi)分月到賬合約期9元及以上資費(fèi)，限郊縣客戶參與20040240140參與活動(dòng)后2-6個(gè)月每月解凍2069元及以上資費(fèi)30060360260參與活動(dòng)后2-6個(gè)月每月解凍206400120520420參與活動(dòng)后2-6個(gè)月每月解凍206所有參與客戶還可獲贈(zèng)三個(gè)月

7、超值禮包，如下內(nèi)容選擇一項(xiàng)享有優(yōu)惠。每月15M流量，獲贈(zèng)3個(gè)月 先走優(yōu)惠-每月20分鐘長(zhǎng)途，獲贈(zèng)3個(gè)月優(yōu)先使用，走完按原資費(fèi)執(zhí)行合約期不得轉(zhuǎn)為低于活動(dòng)月租日勺資費(fèi)，贈(zèng)送話費(fèi)及預(yù)存話費(fèi)不得退費(fèi)，期間不 得轉(zhuǎn)為低于活動(dòng)月租日勺資費(fèi)，不得報(bào)停、銷戶，否則影響返費(fèi)。話費(fèi)每月20日-25日到賬，返費(fèi)期間，返費(fèi)或贈(zèng)費(fèi)后短信告知客戶。“您參與 神州行、動(dòng)感地帶繳費(fèi)送費(fèi)活動(dòng)當(dāng)月20元話費(fèi)已經(jīng)到賬”客戶在實(shí)體營(yíng)業(yè)廳BOSS前臺(tái)參與本次活動(dòng)?？蓞⑴c勺產(chǎn)品代碼見(jiàn)boss操作闡明。全球通品牌1、活動(dòng)時(shí)間1月11日至1月31日2、活動(dòng)內(nèi)容12月31日及之前入網(wǎng)勺全球通，使用全省統(tǒng)一資費(fèi)或在活動(dòng)期間預(yù)約為全省 統(tǒng)一資費(fèi)勺

8、，均可參與交月租送月租活動(dòng)活動(dòng)1： 一次性繳納9個(gè)月月租，可獲贈(zèng)3個(gè)月月租，合約期12個(gè)月。每月到賬話 費(fèi)金額同月租費(fèi)。月租繳費(fèi)送合計(jì)月返還585221746965888792264105688128115238415361281581422474189615818816925642256188288259286434562883883492116446563885885292176470565888887992266410656888活動(dòng)2： 一次性繳納12個(gè)月月租，可獲贈(zèng)6個(gè)月月租，合約18個(gè)月。每月到賬話 費(fèi)金額同月租費(fèi)。月租繳費(fèi)送合計(jì)月返還58696348104458881056528

9、1584881281536768230412815818969482844158188225611283384188288345617285184288388465623286984388588705635281058458888810656532815984888活動(dòng)期間客戶使用全省統(tǒng)一資費(fèi)或預(yù)約轉(zhuǎn)為統(tǒng)一資費(fèi)日勺均可參與活動(dòng)。合約期不得轉(zhuǎn)為低于活動(dòng)月租日勺資費(fèi)，贈(zèng)送話費(fèi)及預(yù)存話費(fèi)不得退費(fèi)，期間不 得報(bào)停、銷戶，否則影響返費(fèi)。話費(fèi)每月20日-25日前到賬，返費(fèi)期間，返費(fèi)或贈(zèng)費(fèi)后短信告知客戶?！澳鷧?與勺全球通交月租送月租活動(dòng)當(dāng)月XX元月租費(fèi)已經(jīng)到賬”客戶在實(shí)體營(yíng)業(yè)廳BOSS前臺(tái)參與本次活動(dòng)?？?/p>

10、參與勺產(chǎn)品代碼見(jiàn)boss操作闡明。二、 寬帶業(yè)務(wù)“?！本垡患一仞伝顒?dòng)重要限度：1、活動(dòng)時(shí)間：1月11-1月31日(尚未上線，以正式告知為準(zhǔn))2、目勺客戶：寬帶老客戶回饋3、活動(dòng)目勺：寬帶保存量顧客。3、活動(dòng)內(nèi)容:、12月此前入網(wǎng)勺正常在網(wǎng)寬帶帳號(hào)推薦手機(jī)號(hào)碼獲增50元手機(jī)支付紅 包，同步可交納50元辦理無(wú)線TD電話一部。、所有參與活動(dòng)勺寬帶帳號(hào)和所推薦勺手機(jī)號(hào)碼，一年之內(nèi)不得辦理銷號(hào)、 報(bào)停業(yè)務(wù)。4、成本預(yù)測(cè)：目勺客戶共6800戶，成本支出估計(jì)340000元。5、BOSS 需求：、所有參與活動(dòng)勺寬帶帳號(hào)和所推薦勺手機(jī)號(hào)碼，一年之內(nèi)不得辦理銷號(hào) 業(yè)務(wù)。、本活動(dòng)與其他營(yíng)銷活動(dòng)不互斥(含各類終端和T

11、D固話優(yōu)惠活動(dòng))。三、 家庭新年升級(jí)計(jì)劃重要限度：1、活動(dòng)時(shí)間：1月1日至3月31日2、活動(dòng)客戶：太原所有移動(dòng)客戶3、活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間辦理家庭網(wǎng)勺太原移動(dòng)客戶，成員在2人以上勺家庭網(wǎng)客戶即可參與 超級(jí)家庭網(wǎng)新年升級(jí)活動(dòng)?？蛻艮k理后可享有1元家庭網(wǎng)本地網(wǎng)內(nèi)不限時(shí)通話優(yōu)惠。優(yōu)惠有效期至8月31 日。四、終端活動(dòng)一、活動(dòng)主題：“福聚一家，晉善晉美”二、活動(dòng)目勺客戶：1、針對(duì)分層存量客戶日勺捆綁卜現(xiàn)狀，制定本次活動(dòng)營(yíng)銷目日勺：ARP U 值客戶數(shù)終端類型現(xiàn)終端捆綁率目勺終端捆綁率3060 元650.70 萬(wàn)低端機(jī)4.00%4.5%60120 元394.20 萬(wàn)智能機(jī)6.35%8. 38%120元以上

12、178.97 萬(wàn)高品位機(jī)10.95%12.07%2、同步根據(jù)ARPU越高流量使用量越高日勺消費(fèi)特點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)針對(duì)以上兩類客戶勺終端活動(dòng)植入流 量業(yè)務(wù)，提高已有客戶流量，挖掘潛在客戶。ARP U 值植入流量數(shù)價(jià)格實(shí)現(xiàn)方式3060 元30MB3元流量包合約期內(nèi)日勺總價(jià)值直接120元以上70MB6元在客戶返還勺話費(fèi)中扣除。3、為了提高新業(yè)務(wù)收入，而本次開(kāi)展活動(dòng)日勺機(jī)型重要以千元智能機(jī)為主，有較高日勺流量及業(yè)務(wù) 承載能力，各部門要以購(gòu)機(jī)營(yíng)銷為契機(jī)，推薦客戶疊加流量包，并協(xié)助顧客下載MM客戶端及游 戲等應(yīng)用程序。市場(chǎng)部將在計(jì)件工資基礎(chǔ)上，額外對(duì)新業(yè)務(wù)辦理做勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)。ARP U 值推薦疊加 流量包價(jià)格下載

13、應(yīng)用程序積分單位3060 元30MB5元MM及MM中熱門游 戲MM每1戶積分2分。游戲及其他軟件每個(gè)積分1分。120元以上70MB10元MM及MM中熱門游 戲MM每1戶積分2分。游戲及其他軟件每個(gè)積分1分。規(guī)定各營(yíng)業(yè)廳做發(fā)展積分勺管理和登記。三、活動(dòng)方案（一）活動(dòng)時(shí)間：1月1日至3月31日（二）線上終端合約計(jì)劃內(nèi)容：線下活動(dòng)內(nèi)容之一：大眾市場(chǎng)客戶以合約計(jì)劃參與營(yíng)銷活動(dòng)，所有參與購(gòu)機(jī)勺顧客均按照品牌、網(wǎng)齡日勺不同可獲贈(zèng)不同勺WLAN 體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)。1、合約計(jì)劃內(nèi)容：1）合約期為18個(gè)月：合約期18個(gè)月一類高品位機(jī)型4499 元機(jī)型：HTC Z710T/三星 I9108月最低消費(fèi)88128188營(yíng)銷包總 價(jià) 4499 元內(nèi)含購(gòu)機(jī)款（元）335629272150返還總額（元）114315722349