環(huán)境科技公司質(zhì)量管理手冊(cè)參考范本

1、PAGE PAGE 56 目 錄0.1發(fā)布令30.2 公司方針、目標(biāo)40.2企業(yè)概況50.5管理手冊(cè)說(shuō)明61.0手冊(cè)的適用范圍62.0引用標(biāo)準(zhǔn)和術(shù)語(yǔ)63.0建立管理體系（Q-4.1）73.2 管理方針、目標(biāo)和承諾（Q-5.1、5.3、5.4.1）93.2.3管理目標(biāo)（Q-5.4.1）103.3質(zhì)量管理體系（Q-5.4.2）103.4管理體系的實(shí)施與改進(jìn)(Q-4.1、8.0) 113.5文件管理制度(Q-4.2、4.2.3、4.2.4) 12.3文件控制程序 (Q-4.2.3) 143.5.3 記錄管理制度(Q-4.2.4) 15記錄控制程序15附：公司管理體系各過(guò)程概念圖164.0組織機(jī)構(gòu)和管

2、理職責(zé)（Q-5.5）174.2組織機(jī)構(gòu)175.0人力資源管理（Q-6.2）175.2人力資源配置（Q-6.2.2）185.3能力、意識(shí)和培訓(xùn)（Q-6.2.2）196.0 施工機(jī)具管理（Q-6.3）206.2 施工機(jī)具配置216.3 施工機(jī)具使用227.0投標(biāo)及合同管理（Q-7.2）227.2投標(biāo)與簽約227.2.3顧客溝通（Q-7.2.3）237.3合同管理（Q-7.2.2）238.0工程施工材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理（Q-7.4）248.2 工程施工材料、構(gòu)配件和設(shè)備的采購(gòu)248.3 工程施工材料、構(gòu)配件和設(shè)備的驗(yàn)收（Q-7.4.3）268.4 工程施工材料、構(gòu)配件和設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理278.5 發(fā)

3、包方提供的工程施工材料、構(gòu)配件和設(shè)備（Q-7.5.4）279.0 分包管理（Q-4.1 、7.4）2810.0 工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理（Q-7.1、7.5）3010.2工程施工管理策劃（Q-7.1、7.5）3110.3 施工設(shè)計(jì)（Q-7.3）3210.4 施工準(zhǔn)備（Q-7.5.1）3310.5 施工過(guò)程控制（Q-6.4、7.5.2、8.2.3）3410.5 .1.1施工過(guò)程質(zhì)量控制3410.5 .1.2施工作業(yè)環(huán)境控制 （6.4） 3510.5.2施工過(guò)程的確認(rèn)（Q-7.5.2）3610.5 .3施工過(guò)程及進(jìn)度標(biāo)識(shí)和可追溯性 （Q-7.5.3）3610.5 4溝通與協(xié)商（Q-7.2.3）3710

4、.6 服務(wù)（Q-7.5.1、7.5.5）3811.0 施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收（Q-8.0）4011.2 施工質(zhì)量檢查（Q-8.2.4）4111.3 施工質(zhì)量驗(yàn)收（Q-8.2.4）4111.4 施工質(zhì)量問(wèn)題的處理（Q-8.3）42不合格施工控制程序4311.5 檢測(cè)設(shè)備管理（Q-7.6）4412.0 管理自查與評(píng)價(jià)(Q-8.2.2、8.2.3) 4512.2 管理活動(dòng)的監(jiān)督與評(píng)價(jià)(Q-8.2.3) 4512.2.3 內(nèi)部審核 47 內(nèi)部管理體系審核控制程序4812.2.6 收集工程建設(shè)有關(guān)方的滿意情況的信息（Q-8.2.1）5013.0 質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改進(jìn) (Q -8.5) 5113.1.5糾正

5、措施和預(yù)防措施控制程序5113.2 信息的收集、傳遞、分析與利用（Q -8.4）5313.3 質(zhì)量管理改進(jìn)與創(chuàng)新 5513.5 公司的改進(jìn)與創(chuàng)新56附表1：組織機(jī)構(gòu)圖63 附表2：程序文件清單64附表3：要素職能分配表65 01.發(fā)布令本管理手冊(cè)依據(jù)ISO9001：2008質(zhì)量管理體系要求并按照GB/T50430-2007工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范的要求，結(jié)合地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)、施工及園林綠化工程的專業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合本公司實(shí)際和相關(guān)法律編制了環(huán)境科技有限公司質(zhì)量管理體系文件。質(zhì)量管理體系的文件，使本公司的新版體系文件更加“行業(yè)化”和“本土化”，符合工程建設(shè)隧道施工的行業(yè)特點(diǎn)，管理手冊(cè)闡述

6、了本公司質(zhì)量管理方針和目標(biāo)以及組織結(jié)構(gòu)，各職能部門負(fù)責(zé)人的質(zhì)量職責(zé)，規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求，是指導(dǎo)我公司發(fā)展質(zhì)量活動(dòng)的法規(guī)性及綱領(lǐng)性文件。 全公司所有與質(zhì)量有關(guān)的部門和人員都要嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，以保證我公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，提高市場(chǎng)占有率，市公司取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。根據(jù)本公司規(guī)模和特點(diǎn)管理者代表由總經(jīng)理一人承擔(dān)，全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)負(fù)責(zé)人并且對(duì)事實(shí)運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督考核。本管理手冊(cè)現(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布，自年1月1日發(fā)布和實(shí)施。公司法定代表人、總經(jīng)理：二一三年一月一日0.2 公司方針、目標(biāo) 管理方針：依靠科技，治理環(huán)境，綠化大地，創(chuàng)建和諧。質(zhì)量目標(biāo)：1. 顧客滿意度95，每年遞增

7、2%；2. 工程項(xiàng)目竣工合格率100%。公司法定代表人、總經(jīng)理：二一三年一月一日0.2企業(yè)概況智而用私，不如愚而用公。巧偽不如！環(huán)境科技有限公司是按照現(xiàn)代公司制組建企業(yè)。公司建立了一支專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，具有豐富的專業(yè)知識(shí)積累，對(duì)施工的工程進(jìn)行全面的質(zhì)量跟蹤檢驗(yàn)。環(huán)境科技有限公司擁有完善的質(zhì)量保證體系，長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持貫徹公司“技術(shù)先導(dǎo)，服務(wù)為本，長(zhǎng)期合作，共同發(fā)展”的宗旨，“商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)心無(wú)價(jià)”是我們奉行的準(zhǔn)則，“著眼市場(chǎng)、開拓創(chuàng)新”是我們的發(fā)展之源。秉承厚高“厚德為人，高標(biāo)準(zhǔn)做事”的原則。以“依靠科技，治理環(huán)境，綠化大地，創(chuàng)建和諧”為公司理念，嚴(yán)守職業(yè)道德，講求專業(yè)信譽(yù)，本著對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)

8、責(zé)、對(duì)環(huán)保事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度作好每項(xiàng)工作。公司具有完善的組織機(jī)構(gòu)、健全的規(guī)章制度、嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系、雄厚的技術(shù)力量及良好的技術(shù)裝備和工作環(huán)境。公司嚴(yán)格按照“公正、科學(xué)、誠(chéng)信”的工作原則，以“誠(chéng)信、科學(xué)、快捷”的宗旨為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 為了提高公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力，逐步推動(dòng)公司的整體實(shí)力，公司需要進(jìn)一步樹立廣義的質(zhì)量觀念。公司決心按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立、實(shí)施并保持質(zhì)量管理體系。“誠(chéng)信，務(wù)實(shí)，開拓，創(chuàng)新”是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)施“以人為本、制度立業(yè)”的基本管理思想；“改進(jìn)無(wú)止境”是企業(yè)的企業(yè)文化，企業(yè)將在員工中開展素質(zhì)、修養(yǎng)教育，不斷培育“以顧客為中心”和“追求卓越”的企業(yè)文化內(nèi)涵；

9、以市場(chǎng)需求為原則，以顧客需要和滿意為目標(biāo)是企業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn)，我們?cè)敢褍?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、熱誠(chéng)的服務(wù)、竭誠(chéng)與各界人士多方合作，共創(chuàng)美好明天。0.5管理手冊(cè)說(shuō)明0.5.1本管理手冊(cè)是依據(jù)ISO9001：2008質(zhì)量管理體系-要求、GB/T50430-2007工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范、要求制定的，它詳細(xì)闡述了本公司符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的管理體系的要求。0.5.2本管理手冊(cè)用于公司內(nèi)部管理以及內(nèi)部評(píng)定的依據(jù)。0.5.3本管理手冊(cè)用于第二方審核評(píng)定的依據(jù)。0.5.4本管理手冊(cè)用于第三方管理體系認(rèn)證/注冊(cè)的依據(jù)。0.5.5本管理手冊(cè)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，以書面文件形式印發(fā)，由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一編號(hào)、造冊(cè)、登記、

10、分發(fā)及管理。0.5.6蓋有紅色受控印章和編有分發(fā)號(hào)的管理手冊(cè)為受控版本。0.5.7受控版本分發(fā)給管理體系直接涉及的公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和項(xiàng)目經(jīng)理部。受控版本管理手冊(cè)的持有者，應(yīng)妥善保管，不得遺失、外借、擅自更改和復(fù)制，當(dāng)調(diào)離工作或離開本公司時(shí)，應(yīng)辦理變更或交還手續(xù)。0.5.8非受控版本供投標(biāo)、宣傳使用。0.5.9受控版本的管理手冊(cè)的更改、換版：a、部分更改時(shí)，采用劃改或換頁(yè)方式進(jìn)行；b、當(dāng)管理手冊(cè)經(jīng)過(guò)重大或多次更改、或系統(tǒng)環(huán)境發(fā)生重大變更時(shí)，應(yīng)重新?lián)Q版。同時(shí)，舊版作廢；c、更改執(zhí)行“文件控制程序”。1.0手冊(cè)的適用范圍適用于地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)、施工和園林綠化工程的施工所有實(shí)現(xiàn)過(guò)程、管理過(guò)

11、程、后勤服務(wù)過(guò)程及所涉及部門、場(chǎng)所和崗位。本公司提供的產(chǎn)品特點(diǎn)一般是工程設(shè)計(jì)、圖樣、規(guī)范和技術(shù)要求均由顧客提供，不允許項(xiàng)目部有任何更改和變動(dòng)，但如在地質(zhì)災(zāi)害治理工程的工程中有顧客對(duì)勘查和設(shè)計(jì)和開發(fā)有要求時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)中7.3條款和規(guī)范中10.3的控制要求實(shí)施，因此標(biāo)準(zhǔn)中7.3條款和規(guī)范中10.3不刪減。2.0引用標(biāo)準(zhǔn)和術(shù)語(yǔ)2.1引用標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 GB/T19000-2008 idt/ISO9000：2005管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)。2.1.2 GB/T50430-2007工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范。2.1.3 GB/T19001-2008 idt/ISO9001：2008質(zhì)量管理體系要求。2.2術(shù)語(yǔ)采

12、用 GB/T19001-2008/ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)、GB/T50430-2007工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范、中的術(shù)語(yǔ)定義以及下列術(shù)語(yǔ)。2.2.1 公司領(lǐng)導(dǎo)：系指公司的總經(jīng)理或管理層。2,2.2有關(guān)部門：系指與管理體系過(guò)程（活動(dòng)）有關(guān)的公司職能處室。2.2.3項(xiàng)目部：系指地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)、施工和園林綠化工程的施工，并代表公司實(shí)施項(xiàng)目管理的組織。2.2.4合同：系指公司與其他方簽訂的有約束力的協(xié)議。2.2.5合同要求：系指合同文件中規(guī)定的必須履行的需求或期望，包括口頭表述的。2.2.6合同文件：系指公司與顧客達(dá)成一致的書面文件,包括合同協(xié)議書、招標(biāo)書、標(biāo)書

13、、圖樣、規(guī)范等。2.2.7顧客代表：系指顧客方授權(quán)并與本公司項(xiàng)目部保持聯(lián)系的人員。2.2.8監(jiān)理代表：系指由顧客聘請(qǐng)或委托第三方(監(jiān)理公司)對(duì)本公司所承擔(dān)的工程施工實(shí)施監(jiān)督管理的人員。2.2.9隱蔽工程：系指被后續(xù)工序、過(guò)程或其他分頂工程所掩埋覆蓋，無(wú)法直接檢查和測(cè)量的工程部位。2.2.10特殊過(guò)程：系指不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗(yàn)證或不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證的過(guò)程。2.2.11關(guān)鍵過(guò)程：系指對(duì)隧道工程施工質(zhì)量和測(cè)繪成果質(zhì)量有直接影響的過(guò)程。2.2.12施工計(jì)劃（施工組織設(shè)計(jì)）：系指為確保地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)、施工和園林綠化工程的施工項(xiàng)目的實(shí)施,根據(jù)合同要求編制的工程計(jì)劃及施工方案。2.

14、2.13工作設(shè)計(jì)書：系指為確?？辈榕c施工項(xiàng)目的實(shí)施,根據(jù)合同(項(xiàng)目)要求編制的作業(yè)方案。2.2.14測(cè)繪：系指測(cè)量和制圖工作的總稱。2.2.15地籍：是指土地的位置、界址、數(shù)量、質(zhì)量、權(quán)屬和用途等基本狀況的記載。2.2.16質(zhì)量管理活動(dòng)：為完成質(zhì)量管理要求而實(shí)施的行動(dòng)。2.2.17質(zhì)量管理制度：按某些質(zhì)量管理要求建立的，適用于一定范圍的質(zhì)量管理活動(dòng)要求。質(zhì)量管理制度應(yīng)規(guī)定質(zhì)量管理活動(dòng)的步驟、方法、職責(zé)。質(zhì)量管理制度一般應(yīng)形成文件。需要時(shí)，質(zhì)量管理制度可由更加詳細(xì)的文件要求加以支持。2.2.18施工質(zhì)量檢查：施工企業(yè)對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行的檢查、評(píng)定活動(dòng)。2.2.19質(zhì)量信息：反映施工質(zhì)量和質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程

15、的記錄。為閱讀和標(biāo)識(shí)方便，本手冊(cè)使用以下簡(jiǎn)稱： 1、標(biāo)準(zhǔn)即：GB/T19001-2008質(zhì)量管理體系 要求。2、規(guī)范即： GB/T50430-2007工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范。3.0建立管理體系（Q-4.1）3.01目的公司按照GB/T19001-2008質(zhì)量管理體系要求、GB/T50430-2007工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范，建立文件化的質(zhì)量管理體系，符合本公司地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)、和園林綠化工程的施工項(xiàng)目的建立、實(shí)施和保持質(zhì)量的總要求以及對(duì)管理體系文件編制的要求。3.02范圍適用于對(duì)本公司地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)、施工和園林綠化工程的施工項(xiàng)目施工過(guò)程及其產(chǎn)品的所有的質(zhì)量管理活

16、動(dòng)。3.03職責(zé)公司總經(jīng)理:.1負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和保持；.2批準(zhǔn)公司質(zhì)量管理手冊(cè)、發(fā)布管理方針和目標(biāo)、任命管理者代表；.3組織制定本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行所必要的資源配備；.4全面領(lǐng)導(dǎo)本公司日常工作，向員工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性，確保滿足和超越顧客的要求；.5負(fù)責(zé)確定本公司體系組織結(jié)構(gòu)，任命管理者代表，并賦予其相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限；.6確定各部門人員的崗位職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，確保各部門有效溝通；.7組織制定并審批公司全年生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、銷售計(jì)劃和公司整體培訓(xùn)計(jì)劃；.8主持召開管理評(píng)審會(huì)議；.2負(fù)責(zé)公司重大工程項(xiàng)目以及特殊合同的審批。 管理者代

17、表:.1確保公司質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持；.2 向公司總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的績(jī)效和任何改進(jìn)的建議；.3 確保在整個(gè)組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)；.4 就本公司質(zhì)量管理體系管理體系有關(guān)事宜與外部方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。施工部:.1組織落實(shí)工程項(xiàng)目施工，審核項(xiàng)目部編制的施工計(jì)劃；.2負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工的監(jiān)督檢查和工作環(huán)境的控制；.3建立完善施工過(guò)程控制；.4參與特殊合同評(píng)審、供方評(píng)審和管理評(píng)審；.辦公室:.1參與公司內(nèi)營(yíng)銷戰(zhàn)略及政策制定；.1負(fù)責(zé)合同管理及合同的洽談、簽訂工作；.1負(fù)責(zé)用戶檔案的建立和管理。.1負(fù)責(zé)顧客滿意度的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)工作，并及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。.1負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)供方的評(píng)審工

18、作。.1協(xié)助管理者代表建立健全質(zhì)量管理體系，確保其有效運(yùn)行和實(shí)施；項(xiàng)目部:.1負(fù)責(zé)編制施工項(xiàng)目的施工計(jì)劃，項(xiàng)目部全面履行工程施工的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、文明施工責(zé)任，對(duì)業(yè)主和法人負(fù)責(zé)，作業(yè)層對(duì)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)。.2項(xiàng)目經(jīng)理是本工程質(zhì)量第一責(zé)任人，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。.3項(xiàng)目部建立質(zhì)量保證體系，全面執(zhí)行公司質(zhì)量體系程序文件，編制質(zhì)量計(jì)劃，配備足夠的持證專職質(zhì)量管理人員，確保工程項(xiàng)目質(zhì)量滿足合同要求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。.4嚴(yán)格過(guò)程控制，保證工序質(zhì)量。 項(xiàng)目部按規(guī)范要求對(duì)原材料進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，嚴(yán)禁不合格品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)； 嚴(yán)格執(zhí)行以項(xiàng)目部為核心的質(zhì)量“三檢制”（班組自檢、作業(yè)隊(duì)復(fù)檢、項(xiàng)目部終檢），提高一次驗(yàn)收合格率； 項(xiàng)目

19、部質(zhì)檢人員應(yīng)對(duì)隱蔽工程和關(guān)鍵部位進(jìn)行跟班旁站檢查； 項(xiàng)目部對(duì)分包工程實(shí)施有效監(jiān)控，嚴(yán)禁“以包代管”； 堅(jiān)持審圖和工藝設(shè)計(jì)，編制技術(shù)措施，為施工質(zhì)量提供技術(shù)保證； 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程規(guī)范，嚴(yán)格施工工藝。 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中設(shè)備的日常維護(hù)和管理；.5項(xiàng)目部對(duì)發(fā)生的質(zhì)量缺陷要逐一進(jìn)行評(píng)定，并按不合格品控制程序處置；對(duì)重大質(zhì)量缺陷按“三不放過(guò)”的原則追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。.6項(xiàng)目部建立以各級(jí)一把手為安全第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制，貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)定，職工創(chuàng)安全崗位，項(xiàng)目創(chuàng)建安全工程，實(shí)現(xiàn)安全預(yù)定目標(biāo)。.7嚴(yán)格施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。 制定施工安全技術(shù)措施并進(jìn)行交底，為安全生產(chǎn)提供技術(shù)保

20、證； 配備足夠的持證專職安全管理人員，建立安全生產(chǎn)工作網(wǎng)； 實(shí)行安全防護(hù)設(shè)施驗(yàn)收檢查制度，并保持齊全、完好，不能滿足安全生產(chǎn)的部位不準(zhǔn)施工； 采取強(qiáng)制措施，防止發(fā)生“三違”行為。.8項(xiàng)目部結(jié)合本工程的實(shí)際，堅(jiān)持質(zhì)量、安全重獎(jiǎng)重罰原則和事故追究制度，制訂質(zhì)量、安全獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則，并嚴(yán)格執(zhí)行。.9項(xiàng)目部根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)及確定的直線工期和控制性工期目標(biāo)，制訂施工計(jì)劃，監(jiān)督旬計(jì)劃的執(zhí)行，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的資源調(diào)度，確保直線工期和控制性目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。3.1一般規(guī)定本公司按照GB/T190012008質(zhì)量管理體系要求、GB/T50430-2007工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范的4.1條的要求，在建立和實(shí)施管理體系的

21、過(guò)程中遵循GB/T19000確定的質(zhì)量管理八項(xiàng)原則。以GB/T50430-2007工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)文件的結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)建立了本公司的質(zhì)量管理體系文件。應(yīng)用PDCA方法，確定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范所需的過(guò)程，確定這些過(guò)程的順序和相互作用，以及檢查控制準(zhǔn)則和方法，以確保資源和信息，監(jiān)控這些過(guò)程實(shí)施的措施，以實(shí)施對(duì)這些過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)。為此應(yīng)做到如下要求：3.1.1公司對(duì)管理體系所需要的管理過(guò)程進(jìn)行識(shí)別，并編制相應(yīng)的程序文件；3.1.2明確過(guò)程的控制方法及過(guò)程之間相互順序和接口關(guān)系，通過(guò)識(shí)別、確定、監(jiān)控、測(cè)量分析等對(duì)過(guò)程進(jìn)行管理；3.1.3對(duì)過(guò)程進(jìn)行管理的目的是實(shí)施管理體系，實(shí)現(xiàn)組織的管理方針和目標(biāo)

22、；3.1.4對(duì)過(guò)程進(jìn)行測(cè)量（適用時(shí)）、監(jiān)控和分析及采取改進(jìn)措施，實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。3.1.5本公司管理體系過(guò)程：管理職責(zé)資源管理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)測(cè)量、分析和改進(jìn)。3.1.6識(shí)別結(jié)果3.1.6.l本公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程流程圖、管理體系的組織機(jī)構(gòu)圖、職能分配表。本公司對(duì)工程分包和勞務(wù)分包過(guò)程給予識(shí)別，并加以控制。3.2 管理方針、目標(biāo)和承諾（Q-5.1、5.3、5.4.1）3.2.1管理承諾（Q-5.1）總經(jīng)理承諾公司建立和實(shí)施的質(zhì)量管理體系，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)作用及各種措施創(chuàng)造一個(gè)員工充分參與的環(huán)境，使公司管理體系能夠在這種環(huán)境中有效運(yùn)行，運(yùn)用質(zhì)量管理八項(xiàng)原則作為發(fā)揮以下作用的基礎(chǔ)，并親自領(lǐng)導(dǎo)以下

23、活動(dòng)的開展和提供以下相關(guān)有效性的證據(jù)：1）制定并保持公司的管理方針和管理目標(biāo)；2）通過(guò)增強(qiáng)員工的意識(shí)、積極性和參與程度在整個(gè)公司內(nèi)促進(jìn)管理方針和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；3）確保公司關(guān)注顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意；4）確保實(shí)施適宜的過(guò)程以滿足顧客和其它相關(guān)的要求并實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)；5）確保建立、實(shí)施和保持一個(gè)有效的管理體系，以實(shí)現(xiàn)這些管理目標(biāo)；6）確保使公司獲得與建立、實(shí)施和改進(jìn)管理體系有關(guān)的必要資源；7）定期評(píng)審公司管理體系，以確保公司管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率；8）決定有關(guān)管理方針和管理目標(biāo)的措施；9）決定改進(jìn)公司管理體系的措施。10）以改善公司工作環(huán)境和員工健康安全為目的，確保文明安全生產(chǎn)，降

24、低職業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于顧客的投訴、工程質(zhì)量不符合責(zé)成有關(guān)部門要及時(shí)處理，得到員工、顧客和相關(guān)方的理解和滿意。3.2.2管理方針（Q-5.3）總則；公司總經(jīng)理確定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確公司的發(fā)展宗旨和方向，建立質(zhì)量管理方針。職責(zé).1總經(jīng)理：負(fù)責(zé)制定本公司的質(zhì)量管理的制定方針。.2公司各部門、全體員工：認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和貫徹管理方針?？刂埔罂偨?jīng)理保證管理方針得到有效貫徹和控制，確保：.1管理方針與公司的企業(yè)宗旨相適應(yīng)，與有關(guān)法律法規(guī)要求、合同約定相適應(yīng)；.2包括對(duì)滿足標(biāo)準(zhǔn)，法律法規(guī)要求和持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性的承諾；.3提供制定和評(píng)審質(zhì)量管理目標(biāo)的框架；.4各相關(guān)部門/各項(xiàng)目部要組織員工學(xué)習(xí)，理解質(zhì)

25、量管理方針，在工程施工過(guò)程中及交工后，認(rèn)真服務(wù)于發(fā)包方和社會(huì)，讓用戶滿意，樹立施工企業(yè)的良好形象。.5通過(guò)每年的管理評(píng)審，評(píng)審方針的持續(xù)適宜性和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況；.6相關(guān)方也能獲取方針，可以在公司總部、項(xiàng)目部懸掛方針。相關(guān)文件管理評(píng)審程序3.2.3管理目標(biāo)（Q-5.4.1）總則總經(jīng)理確保在本公司的相關(guān)職能和層次上建立管理目標(biāo)和目標(biāo)管理制度，明確制定目標(biāo)的職責(zé)、依據(jù)、目標(biāo)的分解、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的考核等要求。職責(zé)A. 總經(jīng)理：負(fù)責(zé)批準(zhǔn)總目標(biāo)和分解部門和項(xiàng)目部的目標(biāo)。B. 辦公室：負(fù)責(zé)組織質(zhì)量目標(biāo)和目標(biāo)管理制度的制定與考核。C. 公司各部門/項(xiàng)目部：負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)，制定本部門/項(xiàng)目部的目標(biāo)、指標(biāo)。

26、目標(biāo)和目標(biāo)管理制度控制要求A. 制定的管理目標(biāo)中包括：滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容，遵守適用的法律法規(guī)與其他要求，對(duì)自身不可承受風(fēng)險(xiǎn)可選適宜的施工計(jì)劃或方案進(jìn)行控制；B. 管理目標(biāo)考慮相關(guān)方的觀點(diǎn)和意見；C. 管理目標(biāo)指標(biāo)保持文件化，盡可能做到量化；D. 管理目標(biāo)包含對(duì)持續(xù)改進(jìn)的承諾，對(duì)預(yù)防污染的承諾；E. 每年初辦公室組織評(píng)審制定的質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)適應(yīng)性和可行性，編制適宜的目標(biāo)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；F. 各部門/項(xiàng)目部要根據(jù)公司的要求，結(jié)合相應(yīng)職責(zé)和實(shí)際確定更高的目標(biāo)，并經(jīng)本部門/項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人審批后實(shí)施；H. 每年在管理評(píng)審時(shí)，對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行一次總體評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見。相關(guān)文件A.管理評(píng)審程序B.

27、文件控制程序3.3質(zhì)量管理體系（Q-5.4.2）3.3.1質(zhì)量管理體系策劃的內(nèi)容：按照GB/T19001-2008、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求及公司的實(shí)際情況，編制公司的管理體系文件以使管理體系有效運(yùn)行。公司編制管理手冊(cè)、程序文件，管理制度，識(shí)別和建立管理體系所需的質(zhì)量管理體系全部過(guò)程。確定管理過(guò)程之間的相互作用、過(guò)程的順序和接口。明確規(guī)定對(duì)過(guò)程的輸入輸出及開展的活動(dòng)和投入的資源，按過(guò)程結(jié)果的特性，確定對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量和分析的準(zhǔn)則和方法。為確保過(guò)程的有效運(yùn)行，對(duì)過(guò)程加以監(jiān)視、識(shí)別，獲得必要的用于過(guò)程運(yùn)行的資源和過(guò)程監(jiān)視的信息。通過(guò)監(jiān)視、測(cè)量和分析過(guò)程，對(duì)過(guò)程采取必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對(duì)過(guò)程策劃的結(jié)果和對(duì)這

28、些過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)。3.3.2質(zhì)量管理體系的管理內(nèi)容：針對(duì)公司的管理方針,制定有關(guān)職能和層次上的管理目標(biāo),將目標(biāo)作為發(fā)展方向,并通過(guò)目標(biāo)的落實(shí)、分解及考核，確定改進(jìn)的方向；根據(jù)管理的范圍和內(nèi)容確定適宜過(guò)程有效運(yùn)行的組織機(jī)構(gòu)，清晰的明確各級(jí)管理職責(zé)；對(duì)公司的人力資源進(jìn)行管理，確保人員能力滿足管理的要求，各項(xiàng)管理職責(zé)得以落實(shí)；對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理，切實(shí)履行工程承包合同；對(duì)開展的工程分包、勞務(wù)分包、設(shè)備租賃、技術(shù)服務(wù)實(shí)施管理；對(duì)工程施工所需的材料、設(shè)備實(shí)施管理，保證項(xiàng)目施工資源的充分；公司按照國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定對(duì)工程施工全過(guò)程進(jìn)行檢查和驗(yàn)收；收集、傳遞、分析和利用工程有關(guān)

29、質(zhì)量方面的管理信息，評(píng)價(jià)工程質(zhì)量運(yùn)行的有效程度并確定改進(jìn)方向；對(duì)工程施工過(guò)程的質(zhì)量管理實(shí)施改進(jìn)，從而不斷提高管理績(jī)效。3.4管理體系的實(shí)施與改進(jìn)(Q-4.1、8.0)3.4.1配置適宜的資源公司的最高管理者在確保管理方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行在滿足以下原則的基礎(chǔ)上，配置質(zhì)量管理體系所必需的資源，這些資源可以包括：人力資源和專業(yè)技能；計(jì)和研制設(shè)備；制造設(shè)備；檢驗(yàn)、試驗(yàn)和檢查設(shè)備；儀器、儀表和計(jì)算機(jī)軟件。3.4.2建立內(nèi)部監(jiān)督和考核機(jī)制(Q-4.1)公司為證實(shí)建設(shè)工程施工項(xiàng)目在質(zhì)量管理體系運(yùn)行的符合性和持續(xù)改進(jìn)管理體系的有效性，公司策劃并實(shí)施管理體系所需的監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)過(guò)

30、程，及時(shí)識(shí)別和發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、過(guò)程以及管理體系運(yùn)行中所存在的問(wèn)題，并實(shí)施有效的糾正和預(yù)防措施，不斷完善公司的質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。公司對(duì)所有質(zhì)量管理活動(dòng)都建立和采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行檢查與監(jiān)督，明確檢查、監(jiān)督的職責(zé)、規(guī)定依據(jù)和方法、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，并將檢查、監(jiān)督的結(jié)果進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果明確改進(jìn)的目標(biāo)，采取適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)措施，增強(qiáng)質(zhì)量管理活動(dòng)的效果。監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)活動(dòng)包括：顧客滿意程度的監(jiān)視和測(cè)量，內(nèi)部體系審核，過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量，產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等。通過(guò)這些監(jiān)視和測(cè)量收集和獲取關(guān)于產(chǎn)品、過(guò)程和體系不符合的信息，處置不合格品，并對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程和體系的不符合加以分析，提出糾正、預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)不斷改進(jìn)。在測(cè)量

31、、分析的方法中還包括適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。3.4.3 評(píng)審和改進(jìn)管理體系的適宜性和有效性 (Q-5.6)公司的最高管理者就質(zhì)量管理體系的運(yùn)行的現(xiàn)狀、適宜性、充分性和有效性以及方針和目標(biāo)的貫徹落實(shí)及實(shí)現(xiàn)情況組織進(jìn)行管理評(píng)審，目的就是通過(guò)評(píng)價(jià)活動(dòng)來(lái)總結(jié)管理體系的業(yè)績(jī)，并找出存在的問(wèn)題與預(yù)期目標(biāo)的差距，尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)，在研究分析的基礎(chǔ)上，對(duì)組織在市場(chǎng)中所處地位及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)予以評(píng)價(jià)，從而找出自身的改進(jìn)方向。總則最高管理者應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔組織進(jìn)行管理評(píng)審活動(dòng)，以確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行其適宜性、充分性和有效性。評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)改進(jìn)的機(jī)會(huì)和管理體系變更的需要，包括管理方針和管理目標(biāo)變更的需要。目的在于評(píng)價(jià)企業(yè)的

32、管理體系是否持續(xù)有效，適宜內(nèi)外部環(huán)境要求，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 管理評(píng)審一般每年進(jìn)行一次，每?jī)纱卧u(píng)審的時(shí)間間隔不超過(guò)12個(gè)月，也可根據(jù)公司的實(shí)際情況分幾次進(jìn)行，分次進(jìn)行的評(píng)審內(nèi)容綜合覆蓋管理評(píng)審規(guī)定的輸入和輸出要求，當(dāng)內(nèi)、外部環(huán)境發(fā)生較大變化時(shí)，總經(jīng)理酌情策劃和實(shí)施管理評(píng)審。分次進(jìn)行評(píng)審的形式，可通過(guò)下列過(guò)程的規(guī)范體現(xiàn)：(1)月度經(jīng)理辦公會(huì)，匯集各月目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，識(shí)別形勢(shì)變化趨勢(shì)，分析存在問(wèn)題，落實(shí)責(zé)任，確定措施。需要注意收集每次會(huì)議要形成問(wèn)題處理機(jī)制，確立問(wèn)題、明確責(zé)任、規(guī)定目標(biāo)、時(shí)間，并督辦落實(shí)、驗(yàn)證等證據(jù)。(2)半年、年度工作總結(jié)分析活動(dòng)。(3)經(jīng)濟(jì)分析會(huì)。(4)職能系統(tǒng)總結(jié)會(huì)。(5)戰(zhàn)

33、略分析會(huì)。管理評(píng)審由總經(jīng)理主持，管理者代表組織，辦公室歸口管理，并對(duì)管理評(píng)審確定的糾正和預(yù)防措施的實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證。各部門按5.6.2評(píng)審輸入的相關(guān)內(nèi)容，根據(jù)實(shí)際情況作好評(píng)審的發(fā)言準(zhǔn)備。評(píng)審輸入管理評(píng)審輸入應(yīng)包括與現(xiàn)行體系的運(yùn)行情況和改進(jìn)機(jī)會(huì)相關(guān)的信息。1.外部和內(nèi)部審核結(jié)果；2.顧客反饋，包括：顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的意見、建議、投訴等；3.管理體系過(guò)程運(yùn)行情況和產(chǎn)品的符合情況，質(zhì)量管理績(jī)效實(shí)施效果；4.法律法規(guī)與其他要求遵循的情況，目標(biāo)指標(biāo)完成實(shí)現(xiàn)情況；5.預(yù)防措施和糾正措施的實(shí)施狀況；6.以往管理評(píng)審的跟蹤措施及其結(jié)果；7.影響質(zhì)量管理體系的各種變化，包括：法律法規(guī)、內(nèi)外部環(huán)境、產(chǎn)品、職能、各

34、部門接口關(guān)系等；8.有關(guān)管理體系改進(jìn)的建議。評(píng)審輸出管理評(píng)審輸出應(yīng)包括與下列相關(guān)的任何決定和措施：1.管理體系有效性及其過(guò)程有效性的改進(jìn)，包括：方針、目標(biāo)的調(diào)整，部門職能的調(diào)整，監(jiān)督手段的強(qiáng)化，文件要求的增減或修訂等；2.管理體系需要持續(xù)改進(jìn)的方面及改進(jìn)措施。3.與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)；4.資源需求，包括硬件設(shè)施、軟件資源、人員崗位配置、人員培訓(xùn)等；5.管理評(píng)審結(jié)果應(yīng)保留記錄，管理評(píng)審報(bào)告分發(fā)到各有關(guān)部門。13.2.6相關(guān)文件管理評(píng)審程序3.5文件管理制度(Q-4.2、4.2.3、4.2.4)3.5.1 總則為確保本公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，在使用處可獲得適用文件的有效版本，對(duì)本公司管理

35、體系中所有文件和資料，包括本公司編制的體系文件和適當(dāng)范圍的外來(lái)文件，文件可采用任何形式或類型的媒體，建立和實(shí)施文件管理制度，明確文件管理的范圍、職責(zé)、流程和方法。3.5.2體系管理文件適用范圍：適用于地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)、施工和園林綠化工程的施工的所有實(shí)現(xiàn)過(guò)程、管理過(guò)程、后勤服務(wù)過(guò)程及所涉及部門、場(chǎng)所和崗位。職責(zé)A. 總經(jīng)理：批準(zhǔn)管理手冊(cè)。B. 管理者代表：負(fù)責(zé)審核管理手冊(cè)負(fù)責(zé)審批分管范圍內(nèi)的程序文件、管理制度和三層文件。C. 辦公室：是管理體系文件控制的歸口部門負(fù)責(zé)建立文件控制程序和管理制度，對(duì)文件和資料的編寫、審查、批準(zhǔn)、發(fā)布、修改、分發(fā)和作廢等做出具體規(guī)定并實(shí)施控制，及時(shí)公布和發(fā)放

36、有效文件清單，防止使用過(guò)期或作廢的文件和資料。負(fù)責(zé)管理體系內(nèi)部審核、管理評(píng)審的文件的控制。負(fù)責(zé)對(duì)招標(biāo)文件及施工合同的控制與管理。負(fù)責(zé)對(duì)本部門形成文件的控制。負(fù)責(zé)投（議）標(biāo)文件的收集和保存。負(fù)責(zé)對(duì)人員培訓(xùn)與管理等文件的歸口控制以及本部門形成文件的控制。D施工部負(fù)責(zé)外來(lái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)定、規(guī)范的歸口控制。負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)（或工作設(shè)計(jì)書）施工圖紙、設(shè)計(jì)變更、交工資料等文件的控制的監(jiān)督管理。E項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)、和園林綠化工程技術(shù)文件、及管理體系適用的法律、法規(guī)的歸口控制以及本部門形成文件的控制。K. 各相關(guān)部門 負(fù)責(zé)控制歸口管理的程序文件、管理制度和三層文件。.3文

37、件控制程序 (Q-4.2.3) 1 目的對(duì)與本公司質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件進(jìn)行控制，確保各有關(guān)場(chǎng)所使用文件均為有效版本。2 范圍適用于與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件控制。3 職責(zé)3.1 辦公室負(fù)責(zé)文件管理和分發(fā)控制。3.2 各有關(guān)部門負(fù)責(zé)編制部門受控文件清單，負(fù)責(zé)本部門使用文件的保管。4 工作程序4.1 文件的分類和編號(hào)4.1.1 分類a) 質(zhì)量手冊(cè)、程序文件；b) 作業(yè)指導(dǎo)書、管理文件、技術(shù)性文件等；c) 外來(lái)文件。4.1.2 文件分受控和非受控兩種，與本公司質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件、發(fā)放給認(rèn)證公司的質(zhì)量手冊(cè)與程序文件均為受控文件，應(yīng)加蓋“受控”印章，并注發(fā)放號(hào)；發(fā)放給客戶與咨詢公司的質(zhì)量手冊(cè)等為非受

38、控文件，對(duì)其只進(jìn)行編號(hào)。4.1.3 文件編碼質(zhì)量管理手冊(cè)RANT- SC 質(zhì)量手冊(cè)漢語(yǔ)拼音字頭 本公司代號(hào)4.2 文件的編寫4.2.1 質(zhì)量手冊(cè)、程序文件由管理者代表組織相關(guān)部門編寫。4.2.2 各部門負(fù)責(zé)本部門主控的管理文件、技術(shù)性文件、制度職責(zé)的編制，包括工藝操作規(guī)程、檢驗(yàn)規(guī)程、采購(gòu)技術(shù)資料等。4.3 文件的審批與發(fā)放4.3.1 質(zhì)量手冊(cè)和程序文件由管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；其它管理文件、技術(shù)文件等由辦公室組織文件主控部門編寫，部門主管審核，管理者代表批準(zhǔn)。4.3.2 為了區(qū)別不同接受者，在發(fā)放的文件封面上注有發(fā)放號(hào)，用兩位阿拉伯?dāng)?shù)字組成，作為接受部門代號(hào)標(biāo)識(shí)。 4.4 文件的借閱與復(fù)制

39、借閱或復(fù)制與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件，應(yīng)在辦公室填寫文件借閱、復(fù)制記錄，由管理者代表或總經(jīng)理審批后，向文件管理者借閱。4.5 文件的更改4.5.1 質(zhì)量手冊(cè)、程序文件由辦公室組織更改，填寫文件更改、銷毀報(bào)廢通知單，經(jīng)管總經(jīng)理審批后實(shí)施，更改的方法一般采用“劃改”或“換頁(yè)”，換頁(yè)時(shí)在版本號(hào)欄中填寫阿拉伯?dāng)?shù)字0，1，2為序作為更改標(biāo)記。4.5.2 其他文件的更改由各相應(yīng)主管部門填寫文件更改、銷毀、報(bào)廢通知單，由辦公室組織文件主控部門編寫，部門主管審核，管理者代表批準(zhǔn)后，由文件原編制人員實(shí)施更改，更改的方法采用劃改或換頁(yè)方式，同時(shí)在修改處簽名。更改后由辦公室發(fā)放文件更改、銷毀、報(bào)廢通知單。4.6 文件

40、的管理4.6.1 文件編制部門應(yīng)根據(jù)文件適用情況（多次更改、重大更改或執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)修改）進(jìn)行換版，按文件發(fā)放、回收登記表收回原發(fā)放文件，蓋“作廢”印章。4.6.2 對(duì)作廢文件辦公室填寫文件更改、銷毀、報(bào)廢通知單，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后統(tǒng)一銷毀，需保留參考的作廢文件，應(yīng)加蓋“作廢”章。4.6.3 確保在使用處可獲得時(shí)候用文件的有改觀版本；確保文件保持清晰、易于識(shí)別。4.7 外來(lái)文件的控制4.7.1 與質(zhì)量管理體系有關(guān)的外來(lái)文件由管理者代表識(shí)別，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用并移交辦公室管理。4.7.2 辦公室負(fù)責(zé)收集相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)的最新版本，加蓋“受控”印章，發(fā)放到相關(guān)部門使用，并作好發(fā)放記錄，各部門將

41、其列入外來(lái)文件受控清單。4.8 辦公室對(duì)承載媒體不是紙張的文件的控制，也應(yīng)參照上述規(guī)定執(zhí)行。4.9 各部門分別建立本部門受控文件清單一式二份，其中一份交辦公室備案。4.10 辦公室將各部門上報(bào)的受控文件清單匯總，編制本公司受控文件清單，并對(duì)本公司各類文件的受控情況實(shí)施監(jiān)督。4.11 作為記錄的文件應(yīng)執(zhí)行記錄控制程序。4.12 辦公室負(fù)責(zé)每年的年底對(duì)各部門的文件使用情況進(jìn)行抽查。5 相關(guān)文件RANT-CX-02 記錄控制程序6 記錄JL-4.2.3-01 文件審批發(fā)放單JL-4.2.3-02 受控文件清單JL-4.2.3-03 文件發(fā)放、回收登記表JL-4.2.3-04 文件更改、銷毀、報(bào)廢通知

42、單JL-4.2.3-05 文件借閱、復(fù)制記錄3.5.3 記錄管理制度(Q-4.2.4)為保證質(zhì)量管理活動(dòng)符合規(guī)定要求，證實(shí)體系有效運(yùn)行以及工程施工、體系活動(dòng)的可追溯性，為糾正、預(yù)防措施提供依據(jù)，對(duì)質(zhì)量管理體系有關(guān)的記錄進(jìn)行控制和管理，建立記錄管理制度。記錄可以是任何形式或類型的媒體。職責(zé)A. 辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查記錄的控制情況，編制全公司的記錄清單。B. 各相關(guān)部門負(fù)責(zé)本部門記錄的標(biāo)識(shí)、收集、編目、查閱、歸檔、貯存、保護(hù)、檢索、保留和處理。公司的記錄管理實(shí)行歸口管理，“誰(shuí)記錄，誰(shuí)控制，誰(shuí)歸檔”。公司有關(guān)部門、項(xiàng)目部涉及的所有記錄均應(yīng)按規(guī)定填寫、保管、歸檔，并實(shí)施有效控制。記錄控制程序1 目的辦

43、公室對(duì)記錄進(jìn)行控制，確保記錄真實(shí)、完整有效，并為質(zhì)量管理體系有效性和產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求提供客觀證據(jù)。2 適用范圍 適用于與質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)記錄和與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)記錄的控制。3 職責(zé)3.1 辦公室負(fù)責(zé)記錄的控制，并監(jiān)督、管理本程序的執(zhí)行。3.2 質(zhì)量管理體系運(yùn)行中相關(guān)的記錄由各主管部門控制和管理。3.3 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本部門編制的記錄格式、保存期限。4 工作程序4.1 記錄是一種特殊的文件，記錄樣式由文件編制人員設(shè)計(jì)，隨相應(yīng)文件一同審批。4.3 記錄的形式記錄具體格式由各部門根據(jù)質(zhì)量管理體系活動(dòng)要求自行設(shè)計(jì)。記錄的設(shè)計(jì)、更改執(zhí)行文件的控制程序。4.4 記錄的管理和使用4.2.1 記錄要

44、清晰、完整，確保記錄的準(zhǔn)確性。4.2.2 記錄由各職能部門管理，各部門記錄不得隨意更改，由于疏忽或其它原因必須更改時(shí)，由更改人在更改處簽字或蓋章并標(biāo)注更改日期。各部門自行管理記錄應(yīng)由指定人員負(fù)責(zé)登記整理、分類、裝訂、編目和貯存。每年交辦公室統(tǒng)一歸檔。4.2.3 各部門編制質(zhì)量記錄清單一式二份，將本部門所有與質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)的記錄匯總，包括名稱、編號(hào)、保存期等內(nèi)容，由部門負(fù)責(zé)人審批，一份留用，一份交辦公室備案。4.2.4 本公司各部門或個(gè)人需借閱記錄檔案時(shí)，應(yīng)征得辦公室主任同意并登記，隨借隨還。4.2.5 顧客需查閱記錄時(shí)，應(yīng)在辦公室進(jìn)行，按文件控制程序進(jìn)行。4.2.6 記錄的保管方式要便于

45、查閱，保存地點(diǎn)要通風(fēng)、防潮并防損壞、變質(zhì)或丟失。4.2.7 辦公室每年檢查一次各部門記錄的使用、管理情況，如有作廢記錄及時(shí)撤出，并更改記錄的清單。4.2.8 記錄如超過(guò)保存期或其他特殊情況需要銷毀時(shí)，由各部門向辦公室提出申請(qǐng)，并填寫質(zhì)量記錄銷毀清單，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后統(tǒng)一銷毀。5.相關(guān)文件RANT-CX-01 文件控制程序6.記錄 JL-4.2.4-01 質(zhì)量記錄清單 JL-4.2.4-02 質(zhì)量記錄銷毀清單相關(guān)文件文件控制程序相關(guān)文件記錄控制程序附：公司管理體系各過(guò)程概念圖文件控制程序內(nèi)部審核程序 人員培訓(xùn)與管理 控制活動(dòng)記錄控制程序施工過(guò)程控制活動(dòng)體系策劃控制活動(dòng)目標(biāo)指標(biāo)管理方案合同評(píng)審控

46、制活動(dòng)采購(gòu)過(guò)程控制活動(dòng)顧客提供財(cái)產(chǎn)控制活動(dòng)不合格品控制程序糾正和預(yù)防措施控制程序產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性活動(dòng)監(jiān)視測(cè)量控制活動(dòng)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制活動(dòng)應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制活動(dòng)內(nèi)部審核程序管理評(píng)審活動(dòng)4.0組織機(jī)構(gòu)和管理職責(zé)（Q-5.5）4.1一般規(guī)定公司建立有序、合理、高效運(yùn)行的組織機(jī)構(gòu)，將所有人力、物力、財(cái)力等資源組織起來(lái)，形成合理的配置，以實(shí)現(xiàn)組織的功能和目標(biāo)。管理職責(zé)主要是職責(zé)和權(quán)限的劃分，清晰和明確的確定各級(jí)和各崗位的職責(zé)和權(quán)限，是發(fā)揮各級(jí)管理和各崗位的起點(diǎn)，并明確和管理各個(gè)過(guò)程，協(xié)調(diào)各個(gè)過(guò)程的接口，調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部的積極性，使組織一方面適應(yīng)變化著的環(huán)境，最大限度地發(fā)揮組織的作用達(dá)到組織的目標(biāo)。4.2

47、組織機(jī)構(gòu)本公司建立的是職能式組織機(jī)構(gòu)。見附表1 “組織機(jī)構(gòu)圖” 和附表3“要素職能分配表”。4.3職責(zé)、權(quán)限與溝通（Q-5.5.1）4.3.1領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和權(quán)限總經(jīng)理（最高管理者）：（見5.0）管理者代表（由總經(jīng)理兼任）副總經(jīng)理對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)其分管部門或項(xiàng)目部的管理體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)負(fù)有主要責(zé)任。部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，履行公司賦予的職能。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)和上級(jí)主管部門的規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)；落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)定和制度；確保公司管理體系要求在本部門的有效實(shí)施；對(duì)本部門主控的管理體系各過(guò)程運(yùn)行效果負(fù)有主要責(zé)任；加強(qiáng)與各部門之間的相互配合，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)好與各項(xiàng)目部的工作。項(xiàng)目經(jīng)理受公司總

48、經(jīng)理委托，全面履行工程施工承包合同，對(duì)地質(zhì)災(zāi)害治理工程和園林綠化施工管理和工程質(zhì)量負(fù)全責(zé)；確保公司管理體系各過(guò)程在本部的有效運(yùn)行和實(shí)施；接受分管公司領(lǐng)導(dǎo)的管理，支持和協(xié)助公司各職能部門認(rèn)真履行其職能作用，并接受其對(duì)本部的監(jiān)督、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。5.0人力資源管理（Q-6.2）為確保公司管理方針和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，滿足工程要求和顧客需求，滿足質(zhì)量管理方面所涉及的資源的要求，公司配置了與承擔(dān)地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)、施工和園林綠化工程的施工項(xiàng)目所需的各類生產(chǎn)、施工和檢測(cè)設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施、提供適宜的工作環(huán)境以及人力資源的配備等。a）對(duì)每項(xiàng)工程所需質(zhì)量管理方面所涉及的資源的要求，均在其“施工計(jì)劃”或“施工

49、組織設(shè)計(jì)”中做出明確規(guī)定。b）公司制定了“崗位工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)”，做為應(yīng)能勝任必要能力的判定準(zhǔn)則，以滿足工程/項(xiàng)目對(duì)各類具有相應(yīng)工作能力資格人員的需求。c）公司致力于技術(shù)進(jìn)步，提高職工素質(zhì)，不斷更新、改造施工機(jī)械設(shè)備，優(yōu)化資源配置，確保公司管理體系的持續(xù)改進(jìn)和有效運(yùn)行。d）由于顧客要求的變更和內(nèi)外部環(huán)境變化引起的新的資源需求，公司應(yīng)予以提供。e）對(duì)顧客提供的外部資源的維護(hù)和控制在手冊(cè)相應(yīng)條款中體現(xiàn)。5.1一般規(guī)定5.1.1總則確保從事質(zhì)量有影響的工作人員能夠勝任本職工作，滿足管理體系的需要，得到適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能的要求。5.1.2職責(zé)辦公室：是人力資源的歸口管理部門，結(jié)合本公司現(xiàn)狀考 慮施工企

50、業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)并制定人力資源發(fā)展規(guī)劃；負(fù)責(zé)制定公司“崗位工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)”，根據(jù)需求編制定本年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織和協(xié)助各類技術(shù)、業(yè)務(wù)、技能的考試和取證工作，建立員工培訓(xùn)檔案管理臺(tái)帳，負(fù)責(zé)員工的管理調(diào)配和員工的培訓(xùn)；并負(fù)責(zé)全公司員工持證上崗工作的監(jiān)督、檢查；辦公室負(fù)責(zé)按經(jīng)批準(zhǔn)的人力資源需求計(jì)劃和崗位要求，提出被選擇人員的能力要求，能力應(yīng)從受教育程度、培訓(xùn)、經(jīng)歷、技能并結(jié)合本公司現(xiàn)狀制定培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)特殊工種人員的資格取證、換證、年審等工作，協(xié)助辦公室做好對(duì)特殊工種的培訓(xùn)和管理，并對(duì)特殊工種人員的上崗資格有監(jiān)督、檢查的職責(zé)。公司總經(jīng)理批準(zhǔn)“年度培訓(xùn)計(jì)劃”，主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批各級(jí)管理人員的任職資

51、格，由辦公室組織考核并保留各種證據(jù)記錄。各部門負(fù)責(zé)提出培訓(xùn)需求計(jì)劃，完成辦公室計(jì)劃的各類培訓(xùn)任務(wù)，負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的培訓(xùn)工作。辦公室會(huì)同相關(guān)部門人員參加，定期對(duì)從事質(zhì)量工作的人員，進(jìn)行意識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)要求等方面的考核。5.2人力資源配置（Q-6.2.2）5.2.1公司相關(guān)崗位任職條件：對(duì)從事地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)、施工和園林綠化工程的施工管理的影響工程質(zhì)量的工作人員，基于必要的教育、培訓(xùn)、或經(jīng)歷，都具備相應(yīng)的工作經(jīng)歷、專業(yè)技能、能力、和接受培訓(xùn)取得所需的崗位資格。對(duì)于從事地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)、施工和園林綠化工程的施工管理或影響工程質(zhì)量要求的符合性工作人員，其任職條件基于施工企業(yè)管理流程和

52、業(yè)務(wù)流程，公司的管理層、項(xiàng)目部都明確相應(yīng)的所需崗位類別、職責(zé)、權(quán)利、任職條件、溝通關(guān)系、工作條件及崗位規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等要求。 公司對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的教育。 所有需持證上崗人員，必須持有效證件。 對(duì)從事地質(zhì)災(zāi)害治理工程和園林綠化施工管理有影響產(chǎn)品質(zhì)量的符合性工作人員，進(jìn)行必要的教育、培訓(xùn)，以保證其滿足管理體系運(yùn)行的要求。 負(fù)責(zé)培訓(xùn)的辦公室應(yīng)作好培訓(xùn)記錄。5.2.2公司嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)明文規(guī)定的需持證上崗要求，采用內(nèi)外部招聘、崗位輪換、職系調(diào)整、培訓(xùn)等措施合理配置所需人力資源。 涉及國(guó)家大中型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理必須取得國(guó)家注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，按項(xiàng)目的規(guī)模合理安排相應(yīng)級(jí)別的建造師。 工程項(xiàng)目

53、質(zhì)量檢查人員、施工員、安全員、預(yù)算員、資料員、材料員、機(jī)械員、測(cè)量員等取得省級(jí)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門頒發(fā)的相應(yīng)崗位資質(zhì)考核合格證書。 特種作業(yè)人員按照特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則GB5036-1985規(guī)定的特種作業(yè)人員范圍：電工作業(yè)、鍋爐司爐、壓力容器操作、起重機(jī)操作、爆破作業(yè)、金屬焊接（氣割）作業(yè)、機(jī)動(dòng)車駕駛、建筑登高架設(shè)作業(yè)、其他符合特種作業(yè)基本定義的作業(yè)人員等，應(yīng)當(dāng)接受與其所從事的特種作業(yè)相應(yīng)的安全技術(shù)理論培訓(xùn)和實(shí)際操作培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核合格取得操作證的操作人員方可上崗，并定期按規(guī)定進(jìn)行復(fù)審。5.2.3建立員工績(jī)效考核制度明確考核目的 1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能

54、力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。 2、作為確定 HYPERLINK /news/more-23.html 績(jī)效工資的依據(jù)。 3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。 4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通。明確考核原則 1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。 2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。 3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。 4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見面，使之誠(chéng)心接受，并允許其申訴或解釋。明確考核內(nèi)容及方式 1、工作任務(wù)考核（按月）。

55、 2、綜合能力考核（每季度進(jìn)行一次）。 3、考勤及獎(jiǎng)懲情況按照公司內(nèi)部管理制度執(zhí)行考核。明確考核人與考核指標(biāo) 1、成立公司考評(píng)小組，由辦公室牽頭, 項(xiàng)目部和有關(guān)部門及項(xiàng)目部參加的考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。 2、自我鑒定，員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。 3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月 HYPERLINK /news/ 工作計(jì)劃、任務(wù)，考勤及公司的獎(jiǎng)懲辦法。明確考核結(jié)果的反饋 考績(jī)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。5.3能力、意識(shí)和培訓(xùn)（Q-6.2.2）5.3.1 培訓(xùn)計(jì)劃編制。辦公室結(jié)合公司的 _年度培訓(xùn)計(jì)劃和安排培訓(xùn)課程表，與相關(guān)部門溝通后，報(bào)

56、分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。臨時(shí)需求而未列入計(jì)劃的培訓(xùn)教育，由申報(bào)部門人事主管、分管領(lǐng)導(dǎo)審批執(zhí)行。5.3.2培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)的法律、法規(guī)教育、方針目標(biāo)與以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、質(zhì)量意識(shí)的教育。對(duì)新招聘人員進(jìn)行公司質(zhì)量體系文件、企業(yè)文化、安全等知識(shí)的教育。還應(yīng)進(jìn)行：崗位所要求必須具備的知識(shí)、操作技能的培訓(xùn)；質(zhì)量管理基本理論、方法；安全知識(shí)的教育，包括預(yù)防事故知識(shí)和手段。對(duì)各級(jí)管理人員如：公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、文秘人員、檔案人員進(jìn)行現(xiàn)代質(zhì)量管理知識(shí)等培訓(xùn)。各類專業(yè)技術(shù)人員必須接受更新知識(shí)，提高專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量檢查人員、施工員、安全員、預(yù)算員、資料員、材料員、機(jī)械

57、員、測(cè)量員、內(nèi)部質(zhì)量審核人員應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)，接受相應(yīng)理論知識(shí)和。對(duì)特殊崗位人員培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行先培訓(xùn)，并取得合格證后，才能上崗操作，同時(shí)要定期進(jìn)行復(fù)訓(xùn)。凡是國(guó)家規(guī)定范圍內(nèi)的特種作業(yè)人員如：電工作業(yè)、鍋爐司爐、壓力容器操作、起重機(jī)操作、爆破作業(yè)、金屬焊接（氣割）作業(yè)、機(jī)動(dòng)車駕駛、建筑登高架設(shè)作業(yè)、其他符合特種作業(yè)基本定義的作業(yè)人員等，培訓(xùn)按國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定按期安排進(jìn)行培訓(xùn)。關(guān)鍵崗位人員上崗前必須接受培訓(xùn)，經(jīng)理論與實(shí)踐考核合格予以發(fā)證。關(guān)鍵崗位人員要拿到證書后才能上崗。5.3.3培訓(xùn)效果的檢查和評(píng)價(jià)辦公室組織對(duì)人員培訓(xùn)的效果進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，對(duì)其證明材料和成績(jī)進(jìn)行備案。辦公室組織檢查施教者的教學(xué)準(zhǔn)備

58、情況，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度，以幫助受培訓(xùn)者和實(shí)施備案。辦公室組織定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況、修訂計(jì)劃，并交送公司主管領(lǐng)導(dǎo)。達(dá)不到培訓(xùn)要求的處理考試或考核不合格，可延期數(shù)月補(bǔ)考，在未取得上崗證或相關(guān)證書之前，不得從事相應(yīng)工作，崗位培訓(xùn)達(dá)不到要求，一律調(diào)離原崗位。本期培訓(xùn)的不合格人員可以作為下期培訓(xùn)的一種需求。對(duì)通過(guò)培訓(xùn)尚不能達(dá)到要求的人員，辦公室可以考慮采取其他措施，如招聘、更換等培訓(xùn)記錄 每次培訓(xùn)，必須填寫好培訓(xùn)實(shí)施記錄，其中包括培訓(xùn)簽到本、教材、教師名單、試卷、員工培訓(xùn)考核表等。 外出培訓(xùn)人員回公司后，須將外訓(xùn)合格證書或考試成績(jī)的復(fù)印件交培訓(xùn)部門備案。同時(shí)填寫培訓(xùn)記錄表。 公司內(nèi)人員的培訓(xùn),根據(jù)實(shí)際

59、情況需要由辦公室填寫培訓(xùn)記錄表等有關(guān)的資料記錄，并連同其它培訓(xùn)資料歸檔保存。6.0 施工機(jī)具管理（Q-6.3）6.1一般規(guī)定 公司對(duì)施工機(jī)具的配置、驗(yàn)收、安裝調(diào)試、使用維護(hù)等進(jìn)行管理，建立施工機(jī)具管理制度，滿足工程建設(shè)施工質(zhì)量和職業(yè)健康安全安全、環(huán)境管理要求，確保施工正常進(jìn)行。6.1.1范圍 公司為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性活動(dòng)所需的基礎(chǔ)設(shè)施主要包括：工作場(chǎng)所、辦公場(chǎng)所、土石方施工、地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)、施工和園林綠化工程的施工所配備的主要施工設(shè)備、器具及其運(yùn)輸、通訊設(shè)施信息系統(tǒng)服和相關(guān)設(shè)施水、電、暖等。構(gòu)成固定資產(chǎn)的(通用設(shè)備、專用設(shè)備、交通運(yùn)輸設(shè)備、電氣設(shè)備、電子產(chǎn)品及通訊設(shè)備、儀器儀表、計(jì)量標(biāo)

60、淮器具及量具、衡器等)機(jī)具進(jìn)行管理。6.1.2職責(zé)施工部負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目部主要施工設(shè)備的調(diào)配與管理,必要時(shí),經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),對(duì)主要施工設(shè)備實(shí)施采購(gòu)或租賃；施工部負(fù)責(zé)組織建立施工機(jī)具管理制度，對(duì)各項(xiàng)目部主要施工設(shè)備的調(diào)配與管理,必要時(shí),經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),對(duì)主要施工設(shè)備實(shí)施采購(gòu)；項(xiàng)目部負(fù)責(zé)安全文明施工,對(duì)施工過(guò)程中的煙塵污染和安全生產(chǎn)提出有效控制措施。各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)本單位對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性要求所需的工作場(chǎng)所和相關(guān)的設(shè)施、過(guò)程設(shè)備和支持性服務(wù)的控制。各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)本單位對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性要求所需的工作場(chǎng)所和相關(guān)的設(shè)施、過(guò)程設(shè)備和支持性服務(wù)及其工作環(huán)境的控制；項(xiàng)目部負(fù)責(zé)項(xiàng)目工地的設(shè)施、設(shè)備、庫(kù)房施工器具的管理。