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文檔簡(jiǎn)介
1、泓域/纖維制品公司企業(yè)文化計(jì)劃纖維制品公司企業(yè)文化計(jì)劃xxx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112667258 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112667258 h 3 HYPERLINK l _Toc112667259 二、 基本原則 PAGEREF _Toc112667259 h 8 HYPERLINK l _Toc112667260 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc112667260 h 8 HYPERLINK l _Toc112667261 四、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc112667261 h 9 HY
2、PERLINK l _Toc112667262 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112667262 h 10 HYPERLINK l _Toc112667263 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112667263 h 10 HYPERLINK l _Toc112667264 五、 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc112667264 h 11 HYPERLINK l _Toc112667265 六、 開創(chuàng)者的基本學(xué)說 PAGEREF _Toc112667265 h 14 HYPERLINK l _Toc112667266 七、 企業(yè)文化理論潮源 PAGERE
3、F _Toc112667266 h 27 HYPERLINK l _Toc112667267 八、 培育有個(gè)性的企業(yè)精神 PAGEREF _Toc112667267 h 45 HYPERLINK l _Toc112667268 九、 先進(jìn)企業(yè)的共同精神追求 PAGEREF _Toc112667268 h 51 HYPERLINK l _Toc112667269 十、 價(jià)值觀企業(yè)文化的內(nèi)核 PAGEREF _Toc112667269 h 57 HYPERLINK l _Toc112667270 十一、 培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀 PAGEREF _Toc112667270 h 63 HYPERLINK
4、l _Toc112667271 十二、 政治法律環(huán)境 PAGEREF _Toc112667271 h 68 HYPERLINK l _Toc112667272 十三、 社會(huì)文化環(huán)境 PAGEREF _Toc112667272 h 72 HYPERLINK l _Toc112667273 十四、 技術(shù)創(chuàng)新與自主品牌 PAGEREF _Toc112667273 h 77 HYPERLINK l _Toc112667274 十五、 企業(yè)核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc112667274 h 79 HYPERLINK l _Toc112667275 十六、 SWOT分析 PAGEREF _
5、Toc112667275 h 81 HYPERLINK l _Toc112667276 十七、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112667276 h 90 HYPERLINK l _Toc112667277 十八、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc112667277 h 103 HYPERLINK l _Toc112667278 十九、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc112667278 h 106 HYPERLINK l _Toc112667279 二十、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc112667279 h 108 HYPERLINK l _Toc1126672
6、80 二十一、 人力資源配置 PAGEREF _Toc112667280 h 110 HYPERLINK l _Toc112667281 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc112667281 h 111產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析縱觀國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)展形勢(shì),“十三五冶時(shí)期,各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)相互交織,區(qū)域仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。從國(guó)際形勢(shì)看,和平與發(fā)展仍然是時(shí)代主題,世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、文化多樣化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化持續(xù)推進(jìn),全球治理體系深刻變革,以我國(guó)為代表的發(fā)展中國(guó)家群體力量繼續(xù)增強(qiáng),國(guó)際力量對(duì)比逐步趨向平衡,有利于我國(guó)發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定的外部環(huán)境沒有改變。全球范圍內(nèi),新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在孕育興
7、起,以信息技術(shù)革命為先導(dǎo),生物技術(shù)、新能源和新材料技術(shù)、空間利用和海洋開發(fā)技術(shù)等不斷取得重大突破,與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展深度融合,對(duì)生產(chǎn)生活方式帶來前所未有的深刻影響。世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境依然復(fù)雜,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)貿(mào)規(guī)則深刻調(diào)整,經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各種風(fēng)險(xiǎn)隱患增加,發(fā)展面臨發(fā)達(dá)國(guó)家“再工業(yè)化冶、調(diào)整貿(mào)易規(guī)則和發(fā)展中國(guó)家與地區(qū)利用低成本優(yōu)勢(shì)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、加速工業(yè)化的“雙向擠壓冶。面臨的國(guó)際發(fā)展環(huán)境和地緣政治態(tài)勢(shì)正在發(fā)生深刻變化,外部環(huán)境不穩(wěn)定不確定因素增多。從國(guó)內(nèi)形勢(shì)看,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)步入以速度變化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動(dòng)力轉(zhuǎn)換為特征的新常態(tài),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式從規(guī)模速度型粗放增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約
8、增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)從增量擴(kuò)能為主轉(zhuǎn)向調(diào)整存量、做優(yōu)增量并舉的深度調(diào)整,經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力從傳統(tǒng)增長(zhǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向新的增長(zhǎng)點(diǎn)??傮w看,我國(guó)物質(zhì)基礎(chǔ)雄厚、人力資本豐富、市場(chǎng)空間廣闊、發(fā)展?jié)摿薮?,?jīng)濟(jì)發(fā)展長(zhǎng)期向好的基本面沒有變,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化的前進(jìn)態(tài)勢(shì)沒有變,經(jīng)濟(jì)發(fā)展向形態(tài)更高級(jí)、分工更復(fù)雜、結(jié)構(gòu)更合理的階段演化趨勢(shì)更加明顯,新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力正在加快形成并不斷蓄積力量,發(fā)展前景十分廣闊。經(jīng)過“十二五冶時(shí)期的發(fā)展,地區(qū)綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力明顯提升?!笆逡睍r(shí)期,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨新常態(tài)下的深度調(diào)整和轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)。一方面,面臨難得的歷史機(jī)遇;另一方面,與發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)仍有較大差距,自身發(fā)展還面臨不少突出問題和挑戰(zhàn)。發(fā)展的
9、機(jī)遇主要有:全面深化改革將釋放新的發(fā)展活力。隨著新一輪改革的深入推進(jìn),要素市場(chǎng)、國(guó)有資本、社會(huì)管理、公共服務(wù)等重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革將不斷深化,市場(chǎng)化國(guó)際化法治化營(yíng)商環(huán)境將更加成熟,發(fā)展動(dòng)力和活力將更加充足。新一輪科技創(chuàng)新催生新的發(fā)展動(dòng)力。當(dāng)前,以信息技術(shù)為代表的新技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合,“互聯(lián)網(wǎng)+冶深刻影響經(jīng)濟(jì)形態(tài)變革,將催生出全新的生產(chǎn)方式和商業(yè)模式。這一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革與加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的歷史性交匯,有利于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力轉(zhuǎn)換。新供給新需求孕育新的發(fā)展?jié)摿?。隨著國(guó)家供給側(cè)和需求側(cè)兩端宏觀調(diào)控政策的深入實(shí)施,以傳統(tǒng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)、新興消費(fèi)蓬勃興起為主要內(nèi)容的新消費(fèi)將引領(lǐng)催生出新的消費(fèi)業(yè)態(tài)、消
10、費(fèi)熱點(diǎn)和消費(fèi)方式,為相關(guān)領(lǐng)域帶來新投資新供給;以制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新為主要內(nèi)容的新供給將進(jìn)一步提高供給體系質(zhì)量和效率,滿足并創(chuàng)造新的需求。新需求與新供給的良性互動(dòng)、協(xié)同共進(jìn),有利于我省構(gòu)建消費(fèi)升級(jí)、有效投資、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型有機(jī)結(jié)合的發(fā)展路徑,加快促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)邁向中高端。區(qū)域融合與開放合作新格局拓展新的發(fā)展空間。按照國(guó)家部署,地區(qū)將抓住戰(zhàn)略機(jī)遇,努力構(gòu)建全方位對(duì)外開放新格局,發(fā)展更高層次的開放型經(jīng)濟(jì),進(jìn)一步鞏固對(duì)外開放優(yōu)勢(shì);地區(qū)區(qū)域融合的軟硬件條件持續(xù)提升,區(qū)域發(fā)展新格局、新增長(zhǎng)極正在逐步形成,我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間將得到進(jìn)一步拓展。面臨的問題和挑戰(zhàn)主要有:經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不平衡不協(xié)調(diào)矛盾依然
11、突出。城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)問題尚未得到根本緩解,2015年地區(qū)發(fā)展差異系數(shù)仍高達(dá)0.660,社會(huì)發(fā)展滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,居民收入差距依然較大,基本公共服務(wù)均等化水平有待進(jìn)一步提高,社會(huì)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期不穩(wěn)定因素增多,安全生產(chǎn)、食品藥品安全、社會(huì)治安等領(lǐng)域問題仍較突出,亟需充分發(fā)力補(bǔ)齊率先全面建成小康社會(huì)的短板。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制仍不夠完善。改革進(jìn)入攻堅(jiān)期和深水區(qū),制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的深層次體制性障礙依然較多,基本經(jīng)濟(jì)制度、現(xiàn)代市場(chǎng)體系有待進(jìn)一步完善,與國(guó)際通行規(guī)則銜接不夠,收入分配秩序仍需進(jìn)一步規(guī)范,政府職能轉(zhuǎn)變?nèi)晕赐耆轿?,公共資源配置機(jī)制還不健全,亟需攻堅(jiān)克難推動(dòng)全面深化改革取得決定性
12、進(jìn)展。對(duì)外開放合作格局仍不夠開闊。對(duì)外開放長(zhǎng)期積累的一些結(jié)構(gòu)性矛盾尚未得到妥善解決,外貿(mào)出口直接面向海外市場(chǎng)的渠道不寬,外資來源結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化,企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)管理能力、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力不強(qiáng),難以適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要,對(duì)外交流合作的質(zhì)量水平有待提高,亟需加快構(gòu)建全球視野全方位開放發(fā)展新格局。經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式仍比較粗放。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整仍在爬坡越坎,相當(dāng)部分的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)還處于產(chǎn)業(yè)鏈低端環(huán)節(jié),缺乏核心技術(shù)和自主品牌,需加快推動(dòng)從要素驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的根本轉(zhuǎn)變,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。資源環(huán)境約束依然趨緊。能源資源節(jié)約集約利用程度不高,與國(guó)際先進(jìn)水平相比仍有較大差距。長(zhǎng)期積累的生態(tài)環(huán)境問題正在集中顯現(xiàn),未來生態(tài)環(huán)
13、境保護(hù)治理和節(jié)能減排的壓力將不斷加大,亟需加快形成綠色低碳循環(huán)發(fā)展的生產(chǎn)生活方式。綜合研判,十三五冶時(shí)期我省仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,但內(nèi)涵發(fā)生了深刻變化,正在由原來加快發(fā)展速度的機(jī)遇轉(zhuǎn)變?yōu)榧涌燹D(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的機(jī)遇,由原來規(guī)??焖贁U(kuò)張的機(jī)遇轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣甙l(fā)展質(zhì)量和效益的機(jī)遇。增強(qiáng)憂患意識(shí),強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下的深度調(diào)整與轉(zhuǎn)型攻堅(jiān),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展,是擺在面前長(zhǎng)期而艱巨的使命任務(wù)。準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略機(jī)遇期內(nèi)涵的深刻變化,深刻認(rèn)識(shí)、主動(dòng)適應(yīng)、率先引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),保持戰(zhàn)略定力,增強(qiáng)發(fā)展自信,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中提質(zhì),用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問題,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)保持中高速,產(chǎn)業(yè)
14、結(jié)構(gòu)邁向中高端,加快形成引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的體制機(jī)制和發(fā)展方式,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)調(diào)整提供支撐,走出一條質(zhì)量更高、效益更好、結(jié)構(gòu)更優(yōu)、核心競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)的發(fā)展新路,努力率先全面建成小康社會(huì),進(jìn)而邁上率先基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新征程,在創(chuàng)新和發(fā)展中繼續(xù)走在全國(guó)前列。展望更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來,開啟一個(gè)新的時(shí)代,給予新的憧憬、新的希望。將以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高水平的發(fā)展,以依法治省營(yíng)造更加公平的社會(huì)環(huán)境,以民生為本共創(chuàng)和諧共享的幸福生活,以生態(tài)建設(shè)形成秀麗家園,將迎來一個(gè)更加燦爛美好的明天?;驹瓌t創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),塑造優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)持創(chuàng)新在化纖工業(yè)發(fā)展中的核心地位,面向科技前沿、面向消費(fèi)升級(jí)、面向重大需求,完善創(chuàng)新體系,塑
15、造紡織工業(yè)發(fā)展新動(dòng)能、新優(yōu)勢(shì)。優(yōu)化結(jié)構(gòu),開放合作。優(yōu)化區(qū)域布局,加強(qiáng)國(guó)際合作,推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,依法依規(guī)淘汰落后產(chǎn)能和兼并重組,培育龍頭企業(yè),促進(jìn)大中小企業(yè)融通發(fā)展,鞏固提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。綠色發(fā)展,循環(huán)低碳。堅(jiān)持節(jié)能降碳優(yōu)先,開展綠色工廠、綠色產(chǎn)品、綠色供應(yīng)鏈建設(shè),加強(qiáng)廢舊資源綜合利用,擴(kuò)大綠色纖維生產(chǎn),構(gòu)建清潔、低碳、循環(huán)的綠色制造體系。引領(lǐng)紡織,服務(wù)前沿。增加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給,優(yōu)化高性能纖維生產(chǎn)應(yīng)用體系,培育纖維知名品牌,拓展纖維應(yīng)用領(lǐng)域,從原料端引領(lǐng)紡織價(jià)值提升,服務(wù)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。必要性分析1、提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對(duì)
16、短期流動(dòng)性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司未來成為國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司簡(jiǎn)介(一)基本信息1、公司名稱:xxx投資管理公司2、法定代表人:王xx3、注冊(cè)資本:580萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2015-6-67、營(yíng)業(yè)期限:2015-6-6至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡(jiǎn)介公司不斷推動(dòng)企業(yè)品牌建設(shè),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,增強(qiáng)品牌意識(shí),提升品牌管理能力,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。公司積極申報(bào)注
17、冊(cè)國(guó)家及本區(qū)域著名商標(biāo)等,加強(qiáng)品牌策劃與設(shè)計(jì),豐富品牌內(nèi)涵,不斷提高自主品牌產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)份額。推進(jìn)區(qū)域品牌建設(shè),提高區(qū)域內(nèi)企業(yè)影響力。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力,豐富的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。公司將繼續(xù)提升供應(yīng)鏈構(gòu)建與管理、新技術(shù)新工藝新材料應(yīng)用研發(fā)。集團(tuán)成立至今,始終堅(jiān)持以人為本、質(zhì)量第一、自主創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn),以技術(shù)領(lǐng)先求發(fā)展的方針。(三)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額8796.427037.146597.32負(fù)債總額3084.192467.352313.14股東權(quán)益合
18、計(jì)5712.234569.784284.17公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入40066.7332053.3830050.05營(yíng)業(yè)利潤(rùn)6766.435413.145074.82利潤(rùn)總額5893.424714.744420.07凈利潤(rùn)4420.073447.653182.45歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)4420.073447.653182.45項(xiàng)目概況(一)項(xiàng)目基本情況1、承辦單位名稱:xxx投資管理公司2、項(xiàng)目性質(zhì):技術(shù)改造3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xx(待定)4、項(xiàng)目聯(lián)系人:王xx(二)主辦單位基本情況公司將依法合規(guī)作為新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基本保障,堅(jiān)持合規(guī)是底
19、線、合規(guī)高于經(jīng)濟(jì)利益的理念,確立了合規(guī)管理的戰(zhàn)略定位,進(jìn)一步明確了全面合規(guī)管理責(zé)任。公司不斷強(qiáng)化重大決策、重大事項(xiàng)的合規(guī)論證審查,加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控,確保依法管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家法律法規(guī)和政府監(jiān)管要求,重點(diǎn)領(lǐng)域合規(guī)管理不斷強(qiáng)化,各部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的大合規(guī)管理格局逐步建立,廣大員工合規(guī)意識(shí)普遍增強(qiáng),合規(guī)文化氛圍更加濃厚。公司堅(jiān)持誠(chéng)信為本、鑄就品牌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念,秉承以人為本,始終堅(jiān)持 “服務(wù)為先、品質(zhì)為本、創(chuàng)新為魄、共贏為道”的經(jīng)營(yíng)理念,遵循“以客戶需求為中心,堅(jiān)持高端精品戰(zhàn)略,提高最高的服務(wù)價(jià)值”的服務(wù)理念,奉行“唯才是用,唯德重用”的人才理念,致力于
20、為客戶量身定制出完美解決方案,滿足高端市場(chǎng)高品質(zhì)的需求。公司不斷推動(dòng)企業(yè)品牌建設(shè),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,增強(qiáng)品牌意識(shí),提升品牌管理能力,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。公司積極申報(bào)注冊(cè)國(guó)家及本區(qū)域著名商標(biāo)等,加強(qiáng)品牌策劃與設(shè)計(jì),豐富品牌內(nèi)涵,不斷提高自主品牌產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)份額。推進(jìn)區(qū)域品牌建設(shè),提高區(qū)域內(nèi)企業(yè)影響力。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力,豐富的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。公司將繼續(xù)提升供應(yīng)鏈構(gòu)建與管理、新技術(shù)新工藝新材料應(yīng)用研發(fā)。集團(tuán)成立至今,始終堅(jiān)持以人為本、質(zhì)量第一、自主創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn),以技術(shù)領(lǐng)先求發(fā)展的方針。(三)項(xiàng)目建設(shè)選址及用地規(guī)模本期項(xiàng)
21、目選址位于xx(待定),占地面積約78.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。(四)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資28829.06萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資22246.56萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的77.17%;建設(shè)期利息496.41萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的1.72%;流動(dòng)資金6086.09萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的21.11%。(五)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資28829.06萬(wàn)元,根據(jù)資金籌措方案,xxx投資管理公司計(jì)劃自籌資金(資本金)18698.20萬(wàn)元。(六)申請(qǐng)銀
22、行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額10130.86萬(wàn)元。(七)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):61000.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):47019.19萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):10244.83萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):27.26%。5、全部投資回收期(Pt):5.41年(含建設(shè)期24個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):20662.39萬(wàn)元(產(chǎn)值)。(八)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從可行性研究報(bào)告的編制到工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需24個(gè)月的時(shí)間。開創(chuàng)者的基本學(xué)說20世紀(jì)80年代初形成的企業(yè)文化學(xué)說,最初主要體現(xiàn)
23、在幾本經(jīng)典的企業(yè)文化著作中。這些著作的作者,從不同角度界定了企業(yè)文化的概念,闡述了企業(yè)文化的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)。其中有代表性的學(xué)說有Z理論、7S模式、五要素說和八大原則等。(一)Z理論Z理論是威廉大內(nèi)在Z理論一美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)一書中提出的。該書用比較的方法分析了企業(yè)管理與文化的關(guān)系,不僅證明以無(wú)形的信任、情感的微妙性和集體價(jià)值觀為特征的日本管理方式更適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理環(huán)境,能帶來更高的生產(chǎn)率;而且進(jìn)一步揭示了形成美、日管理模式差別的文化原因:日本管理模式根源于日本民族長(zhǎng)期的“文化均質(zhì)”,美國(guó)管理模式則根源于美國(guó)的“異質(zhì)性”。一個(gè)公司的文化由其價(jià)值觀、傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成,它包括一整套象征、儀式和
24、神話,給那些原本就稀少而又抽象的概念添上血肉,賦予它們以生命力。威廉大內(nèi)把典型的美國(guó)企業(yè)稱作A型組織,把典型的日本企業(yè)稱作J型組織,主張美國(guó)應(yīng)向日本學(xué)習(xí),在兩國(guó)成功經(jīng)驗(yàn)有效結(jié)合的基礎(chǔ)上建立Z型組織,形成Z型文化。在上述比較的基礎(chǔ)上,他提出Z型組織具有如下管理和文化上的特征:(1)傾向于長(zhǎng)期雇傭制,雖然沒有說明是終身雇傭關(guān)系。(2)評(píng)價(jià)和升級(jí)比A型公司來得慢一些,但有顯著工作業(yè)績(jī)的人會(huì)得到較快的升遷。(3)雇員的職業(yè)途徑常常在崗位和職務(wù)之間流動(dòng)。(4)現(xiàn)代化的明確控制方法多用于獲得情報(bào),很少在重要決策中起決定作用。在Z型組織中,含蓄和明確之間似乎存在一種平衡狀態(tài)。(5)決策問題是一個(gè)多人參加并取
25、得統(tǒng)一意見的過程;決策可能是集體作出的,但是最終要由一個(gè)人對(duì)這個(gè)決定負(fù)責(zé)。這種集體決策和個(gè)人負(fù)責(zé)的結(jié)合,要求組織中有相互信任的氣氛。(6)把對(duì)于下級(jí)和同事的廣泛關(guān)切看做是工作關(guān)系的自然組成部分。人與人之間的關(guān)系趨向于無(wú)拘無(wú)束,保持一種強(qiáng)烈的平等氣氛,并且著重于全體人員在工作中相互打交道。威廉大內(nèi)認(rèn)為,Z型文化的核心就是信任、微妙性和人與人之間的親密性。一家Z型組織的所有方面,從戰(zhàn)略到人事,沒有不為這種文化所涉及的,就連其產(chǎn)品也是由這些價(jià)值觀所決定的。事實(shí)上,這種文化的人道化因素還擴(kuò)展到組織之外。(二)7S模式7S模式是理查德帕斯卡爾和安東尼阿索斯在日本企業(yè)管理藝術(shù)一書中提出的。作者認(rèn)為企業(yè)管理
26、既要注重“硬件”,更要重視“軟件”;并且認(rèn)為,企業(yè)管理不僅是一門科學(xué),還應(yīng)是一種文化,即具有自己的價(jià)值觀、信仰、工具和語(yǔ)言的一種文化。作者在書中提出,美日企業(yè)管理最基本的差異表現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值觀和對(duì)人的看法上。日本重視集體主義價(jià)值觀,美國(guó)信奉個(gè)人主義價(jià)值觀;日本企業(yè)管理人員認(rèn)為人既是供使用的客體,也是應(yīng)該給予尊重的主體,美國(guó)管理人員則只把員工看成是被動(dòng)受制的工具,是“可以互換的生產(chǎn)零部件”。正是這種差異導(dǎo)致兩種不同的增長(zhǎng)率。日本的管理方式代表了企業(yè)管理的發(fā)展方向。為此,作者提出了著名的“7S模式”。他們認(rèn)為,企業(yè)管理包含不可分割的七個(gè)要素:戰(zhàn)略(Strategy)、結(jié)構(gòu)(Structure)、制度
27、(Systems)、人員(Staff)、作風(fēng)(Style)、技能(Skills)和最高目標(biāo)(SuperOrdinateGoals)。作者把這七個(gè)要素(企業(yè)管理分子)融合在一起,構(gòu)成一個(gè)相互依靠的強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)。在七個(gè)要素中,管理者只重視其中一兩個(gè)“S”(如戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu))是不夠的,必須在所有的“S”上下工夫,并耐心地長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,才會(huì)取得滿意的效果。有些公司之所以優(yōu)秀,是因?yàn)檫@些公司的7S要素健全且整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好;有些公司軟弱無(wú)力,是因?yàn)槿狈@個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò),或是它內(nèi)部之間相互抵觸。在7S要素中戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度是硬性“S”,而技能、作風(fēng)、人員和最高目標(biāo)是軟性“S”。作者以典型的美國(guó)公司和典型的日本公
28、司進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)典型的美國(guó)公司更習(xí)慣于重視三個(gè)硬性“S”。威廉大內(nèi)指出:“也許概括了解一個(gè)企業(yè)的最好方法,就是計(jì)算它變更戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度的次數(shù)。由于工作成果一再令人失望,所以就得一再進(jìn)行變革。如果這個(gè)企業(yè)的經(jīng)理人員對(duì)其他S的注意僅是斷斷續(xù)續(xù)或是風(fēng)行一時(shí),而一見到利潤(rùn)減少就改弦易轍,那么,這個(gè)公司就很可能存在典型的美國(guó)難題?!?而典型的日本公司,在重視戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度三個(gè)硬性“S”的同時(shí),非常重視四個(gè)軟性“S”,在軟性“S”上占上風(fēng),即重視企業(yè)共同信念和最高目標(biāo)的確立,重視員工的尊嚴(yán)、價(jià)值,關(guān)心員工的生活,注重整體協(xié)作作風(fēng)的培養(yǎng)和技能的提高。“日本企業(yè)管理方式的最大成果是讓企業(yè)中的每一個(gè)人比美國(guó)
29、人更積極主動(dòng),設(shè)法把工作做得更好,以每人微小的貢獻(xiàn)幫助企業(yè)成功。這就像建造金字塔或是螞蟻筑窩一樣,成千上萬(wàn)的小人物抱著同一個(gè)目標(biāo)做一些小事,最后就可以達(dá)到移山倒海的效果?!币虼?,作者提出要“以日本為鏡子”,檢查美國(guó)管理的弊端,改善美國(guó)企業(yè)在與日本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的不利地位,指出:“美國(guó)人的敵人,不是日本人或西德人,而是我們企業(yè)管理文化的局限性。”理查德帕斯卡爾和安東尼阿索斯提出“7S模式”的意圖,雖只是為了找出分析企業(yè)復(fù)雜問題的“工具”,但這一模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出“工具”的范疇,以它具有的系統(tǒng)性和實(shí)用性,成為企業(yè)文化理論的重要內(nèi)容和分析企業(yè)管理模式的重要戰(zhàn)略方法。(三)五要素說五要素說是美國(guó)哈佛大學(xué)教授特雷
30、斯迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問阿倫,肯尼迪在其合著的企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱中提出來的。特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪通過對(duì)美國(guó)近80家公司的調(diào)查,得出一個(gè)重要的結(jié)論:一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)文化幾乎一直是美國(guó)企業(yè)持續(xù)成功的幕后驅(qū)動(dòng)力。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)區(qū)別和診斷自己的企業(yè)文化,把主要時(shí)間用來思考企業(yè)的價(jià)值觀,并將協(xié)調(diào)不同價(jià)值觀的沖突作為自己的主要職責(zé)。對(duì)企業(yè)的管理,首先是對(duì)企業(yè)文化的管理,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只有全力以赴地從事企業(yè)文化管理,才能取得成功。他們指出,一個(gè)總經(jīng)理的最終成功,在很大程度上取決于正確理解本公司的文化,以及對(duì)文化進(jìn)行精雕細(xì)刻,并使它形成適應(yīng)市場(chǎng)不斷變化所需要的能力。既然文化如此重要,那么構(gòu)成一種“
31、強(qiáng)文化”,包括哪些要素呢?作者認(rèn)為,企業(yè)文化的組成要素包括企業(yè)環(huán)境、價(jià)值、英雄、習(xí)俗和儀式以及文化網(wǎng)絡(luò),把它概括為“五要素說”。1、企業(yè)環(huán)境每個(gè)企業(yè)都因其產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)者、顧客、技術(shù)、政府的影響以及其他條件而面臨著不同的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,這種環(huán)境是形成企業(yè)文化最大的影響因素。處于不同環(huán)境的企業(yè),文化建設(shè)是有差異的。他們認(rèn)為,依靠生產(chǎn)大眾類產(chǎn)品而獲得成功的企業(yè),應(yīng)該發(fā)展“拼命干、盡情玩”的文化,以保持銷售人員旺盛的精力;而對(duì)于那些需要研發(fā)投入的企業(yè)而言,就要發(fā)展所謂“賭博文化”,確保在采取行動(dòng)前對(duì)決策加以縝密的考慮。2、價(jià)值價(jià)值是一個(gè)組織的基本概念和信仰,因而構(gòu)成了企業(yè)文化的核心。價(jià)值為所有的員工提供了共同
32、的方向,并指導(dǎo)著他們的日常工作。這些成功的準(zhǔn)則決定了企業(yè)文化中的英雄、神話、儀式和習(xí)俗的類型,同時(shí)影響公司的所有方面,從設(shè)計(jì)什么樣的組織,到制造什么產(chǎn)品,再到怎樣對(duì)待員工。企業(yè)從共享價(jià)值中獲得了強(qiáng)大的力量,成功的企業(yè)經(jīng)常是因?yàn)樗麄兊膯T工對(duì)組織價(jià)值的確認(rèn)、信奉和實(shí)踐。3、英雄如果價(jià)值是文化的靈魂,那么英雄就是這些價(jià)值的化身和組織機(jī)構(gòu)力量的集中體現(xiàn),他們有著不可動(dòng)搖的個(gè)性和作風(fēng),為員工提供了有形的可效仿的榜樣。在強(qiáng)文化中,英雄是中流砥柱,是一個(gè)巨大的火車頭、一個(gè)魔術(shù)師,是每個(gè)遇到困難的人都想依靠的對(duì)象。英雄是一種象征,他們的行為超乎尋常,但離我們并不遙遠(yuǎn),成功是力所能及的。4、習(xí)俗和儀式習(xí)俗和儀式
33、是企業(yè)日常生活中系統(tǒng)的和規(guī)劃好的一些慣例,包括慶典、社會(huì)儀式、工作儀式、管理儀式以及游戲等。習(xí)俗和儀式是企業(yè)文化的體現(xiàn)。“如果沒有一定的表達(dá)方式,企業(yè)文化將會(huì)死亡。在缺乏儀式與慶典的地方,價(jià)值的重要性沒有任何影響。慶典對(duì)文化來說,就像電影與劇本、音樂會(huì)與總譜,或是用任何方式都難以表達(dá)的舞蹈的價(jià)值?!?“一種企業(yè)文化,如果它走向繁榮的話,就必須有某些儀式活動(dòng)來體現(xiàn)它的價(jià)值。”5、文化網(wǎng)絡(luò)文化網(wǎng)絡(luò)作為組織內(nèi)部主要的(但是非正式的)溝通手段,是公司價(jià)值和英雄式神話的“載體”。每一個(gè)人在公司中都有一個(gè)正式職位,還有一個(gè)不印在名片上的非正式職位,例如好講故事者(Storytellers)、間諜(Spie
34、s)、牧師(Priests)、耳語(yǔ)者(Whisperers)、非正式團(tuán)體(Cabal)等,這些人形成隱藏的權(quán)力階層,組成了文化網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)能量,很大,它們不僅相互傳遞信息,而且成為對(duì)企業(yè)具有極高價(jià)值的事件的解釋者。在強(qiáng)文化中,不僅有強(qiáng)大的正式組織網(wǎng)絡(luò),更有強(qiáng)大的非正式的文化網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)是文化傳播與價(jià)值共享所不可缺少的。上述五個(gè)要素相互結(jié)合構(gòu)成企業(yè)文化體系,具有強(qiáng)文化的公司一定是這五個(gè)方面做得都比較出色或相互結(jié)合得比較好的公司。(四)八大原則美國(guó)學(xué)者托馬斯彼得斯、小羅伯特沃特曼在成功之路美國(guó)最佳管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)一書中,提出了著名的企業(yè)文化“八大原則”。這“八大原則”是作者在對(duì)43家優(yōu)秀公司進(jìn)行
35、研究的基礎(chǔ)上,通過大量生動(dòng)的實(shí)例概括出來的。具體內(nèi)容是:貴在行動(dòng)、緊靠用戶、自主創(chuàng)新、以人促產(chǎn)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)、不離本行、精兵簡(jiǎn)政、寬嚴(yán)并濟(jì)。作者指出,企業(yè)文化包含為數(shù)不多的幾個(gè)基本原則在公司中是必需的,要嚴(yán)肅對(duì)待。表面看來,這“八大原則”是美國(guó)43家優(yōu)秀公司的成功經(jīng)驗(yàn),實(shí)際上,它揭示了美國(guó)企業(yè)文化的基本精神和主要特色。1、貴在行動(dòng)不糾纏于制訂規(guī)劃和計(jì)劃,而是立即著手解決各種實(shí)際問題,奉行“干起來,再整頓,再試驗(yàn)”的哲學(xué),以行動(dòng)為導(dǎo)向,簡(jiǎn)化組織,集中精力,描準(zhǔn)目標(biāo),在嘗試中不斷學(xué)習(xí)。2、緊靠用戶變以我為中心為以用戶為中心,堅(jiān)持用戶導(dǎo)向,傾聽用戶的意見,向用戶學(xué)習(xí),執(zhí)著于質(zhì)量和服務(wù)的改進(jìn),不斷提升用戶
36、的滿意度。3、自主創(chuàng)新在管理上鼓勵(lì)革新和競(jìng)爭(zhēng),寬容失敗,充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,設(shè)計(jì)新工藝,開發(fā)新產(chǎn)品,開辟新市場(chǎng)。4、以人促產(chǎn)堅(jiān)持以人為本,關(guān)心每一個(gè)人,尊重和信任每一個(gè)人,激勵(lì)每一個(gè)人;重視員工的參與,發(fā)掘人的最大潛力;把員工作為推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、提高生產(chǎn)率的根本源泉。5、價(jià)值驅(qū)動(dòng)一個(gè)企業(yè)要有一套健全而清晰的價(jià)值體系,并且一以貫之;領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)帶頭踐行這些價(jià)值和信念,深入現(xiàn)場(chǎng),以身作則,用先進(jìn)的價(jià)值影響和引導(dǎo)員工,使企業(yè)形成共同目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力,降低管理成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力。6、不離本行堅(jiān)持企業(yè)經(jīng)營(yíng)的專業(yè)化,即使采取多樣化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,也不能離開企業(yè)的核心能力,不能離開本行。揚(yáng)長(zhǎng)避
37、短,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。7、精兵簡(jiǎn)政推進(jìn)組織變革,精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu),善用簡(jiǎn)單組織形式和臨時(shí)性組織形式,保持組織的靈活性;縮小編制,減少管理人員和員工,提高效率,降低成本。8、寬嚴(yán)并濟(jì)在管理過程中不僅要注重理性化的科學(xué)管理,同時(shí)也要注重人性化管理,集權(quán)與分權(quán)結(jié)合,制度約束與價(jià)值驅(qū)動(dòng)結(jié)合,寬嚴(yán)有度,在提高作業(yè)效率的同時(shí),保持員工的積極性與主動(dòng)性?!鞍舜笤瓌t”就每一條來講,并不是全新的理念,但成功之路一美國(guó)最佳管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)卻把這八大原則構(gòu)筑成一個(gè)體系,變成一種新的管理方式,這說明管理與文化并不是高深莫測(cè)的科學(xué),只要把那些人們認(rèn)為最尋常的事情做得最不尋常,企業(yè)就能做好了?!鞍舜笤瓌t”從理論上開辟了一條研究企業(yè)管理
38、的新道路,這條路沿著企業(yè)軟管理,特別是企業(yè)文化管理的方向不斷拓展,探索出很多新的東西。無(wú)獨(dú)有偶,美國(guó)管理學(xué)家勞倫斯米勒同期出版了美國(guó)企業(yè)精神未來企業(yè)經(jīng)營(yíng)的八大原則一書,作者發(fā)現(xiàn),美國(guó)企業(yè)界正在出現(xiàn)一種新的文化,它并非只是建立在物質(zhì)需求的基礎(chǔ)之上,而是注入了新的價(jià)值觀和新的精神。為此,作者提出了未來企業(yè)經(jīng)營(yíng)的八大原則,即目標(biāo)原則、共識(shí)原則、一體原則、卓越原則、績(jī)效原則、實(shí)證原則、親密原則和正直原則。強(qiáng)調(diào)每一家企業(yè)都必須檢討其文化,這不僅是為了加強(qiáng)本身的競(jìng)爭(zhēng)地位,還因?yàn)閲?guó)家未來的財(cái)富要由企業(yè)的文化來決定。勞倫斯米勒提出的“八大原則”與托馬斯,彼得斯和小羅伯特沃特曼所提出的“八大原則”,盡管從具體內(nèi)
39、容到表述都不盡相同,但其精神實(shí)質(zhì)卻有異曲同工之妙,二者都強(qiáng)調(diào)一種獨(dú)特、有效的企業(yè)文化之于企業(yè)的決定性意義,都強(qiáng)調(diào)共同價(jià)值和目標(biāo)的力量,強(qiáng)調(diào)相信人、尊重人,靠文化信念和文化手段提高生產(chǎn)率和競(jìng)爭(zhēng)力。由此,由勞倫斯米勒與托馬斯彼得斯和小羅伯特沃特曼分別提出的兩個(gè)“八大原則”,相互補(bǔ)充,相得益彰,共同構(gòu)成了一種企業(yè)文化學(xué)說。(五)其他學(xué)者的貢獻(xiàn)除上述四種在企業(yè)文化理論形成過程中最具代表性的學(xué)說以外,還有一些人在企業(yè)文化學(xué)說形成過程中做出過卓越貢獻(xiàn)。例如,美國(guó)麻省理工學(xué)院教授埃德加沙因1985年出版的專著企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo),托馬斯彼得斯等在成功之路一一美國(guó)最佳管理企業(yè),的經(jīng)驗(yàn)之后所創(chuàng)作的志在成功一一領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
40、縱橫談、亂中取勝,被譽(yù)為繼成功之路一美國(guó)最佳管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)之后最引人注目的“企業(yè)研究力作”、美國(guó)斯坦福大學(xué)商學(xué)院學(xué)者吉姆柯林斯和杰里波拉斯合著的基業(yè)長(zhǎng)青,以及吉姆柯林斯的21人研究團(tuán)隊(duì)歷時(shí)五年研究推出的力作從優(yōu)秀到卓越,特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪繼企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱出版之后,再次合作出版了新企業(yè)文化,哈佛商學(xué)院的終身教授約翰科特等的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的金卡梅隆和羅伯特奎因出版的診斷和改變企業(yè)文化:基于競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值理論模型,美國(guó)學(xué)者戴維布雷德福和艾倫科恩出版的追求卓越的管理,丹麥人杰斯帕昆德出版的公司精神等。這些著作從企業(yè)文化內(nèi)涵、體系、企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
41、、企業(yè)文化評(píng)價(jià)等多角度,進(jìn)一步豐富和發(fā)展了企業(yè)文化學(xué)說。(六)理論共識(shí)在“管理的企業(yè)文化時(shí)代”,國(guó)外學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的理解盡管有一定差別,但在以下幾個(gè)方面是有共識(shí)的。1、以人為本的軟性管理模式企業(yè)文化是一種重視人、以人為中心的企業(yè)管理方式,比較以制度為核心的硬性管理,企業(yè)文化是一種軟性管理模式,這種軟性管理強(qiáng)調(diào)人的自覺與自律,強(qiáng)調(diào)共同價(jià)值的力量。企業(yè)文化管理理論代表著企業(yè)管理理論發(fā)展的新趨勢(shì)。2、無(wú)形力量企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的特定價(jià)值觀、信念、道德規(guī)范、傳統(tǒng)習(xí)慣和與此相聯(lián)系的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,它是一種無(wú)形的力量,優(yōu)秀的企業(yè)正是善于利用這些無(wú)形的力量,組織內(nèi)部各種有形力量,將其統(tǒng)一
42、于共同的目標(biāo)之下。3、全員文化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和英雄人物在企業(yè)文化形成過程中起著關(guān)鍵作用。但企業(yè)文化不是企業(yè)家文化和英雄文化,它是一種全員文化,只有把建構(gòu)企業(yè)共同價(jià)值和員工團(tuán)體意識(shí)作為企業(yè)文化管理的重點(diǎn)和核心,才能使企業(yè)成為人人都有責(zé)任感和使命感的命運(yùn)共同體。4、文化與績(jī)效的正相關(guān)性企業(yè)文化決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)績(jī)效,企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)績(jī)效有極大的正相關(guān)性。自然發(fā)展的企業(yè)文化容易導(dǎo)致不健康的文化,而提升績(jī)效的文化需要管理者努力培育。企業(yè)文化理論潮源企業(yè)文化學(xué)說在形成過程中,吸收了不少相關(guān)理論的思想精華。如人學(xué)理論、社會(huì)動(dòng)力理論、領(lǐng)導(dǎo)理論、學(xué)習(xí)理論與學(xué)習(xí)型組織理論等,這些理論從不同角度奠定了企業(yè)文化學(xué)說的
43、基礎(chǔ),豐富了企業(yè)文化學(xué)說的內(nèi)涵。(一)人學(xué)理論人學(xué)理論是探討、研究人性的生成、發(fā)展規(guī)律,解釋為什么要用教育的方法幫助人們樹立正確的價(jià)值觀,以及為什么能夠通過教育的方法提高人對(duì)組織的忠誠(chéng)度,增強(qiáng)組織凝聚力的學(xué)說。1、中國(guó)古代的人學(xué)思想中國(guó)古代人學(xué)思想博大精深,對(duì)企業(yè)文化影響較大的是人性理論和仁學(xué)理論。(1)人性理論?;茨献有迍?wù)訓(xùn)論證了人的品質(zhì)和才能是后天環(huán)境磨練的產(chǎn)物,它批判先秦道家“人性各有所修短”的觀點(diǎn),舉馬為例說:“故其形之為馬,馬不可化;其可駕馭,教之所為也。馬,聾蟲也,而可以通氣志,猶待教而成,又況人乎!”這是說,馬的形狀是不可改變的,但馬的性格是可以馴服的,人性也可以因教而改變。孟子
44、認(rèn)為,人性的趨向善良“猶水流而就下”,盡管利用其他的力量,如拍打、堵?lián)?,也可以使水跳起來,或是從山下流到山上,但這只是改變了水的“行為”,并沒有改變水的“本性”。同樣,人周圍的環(huán)境盡管也可以使其變?yōu)椴簧屏迹谋拘赃€是善良的。儒家的性善主要是指仁、義、禮、智、信等。為了恢復(fù)和保持人們善良的本性,孔子主張先格物、知至、意誠(chéng)、心正,而后方能修身、齊家、治國(guó)、平天下。但主張人性惡的荀子卻說:“饑而欲食,寒而欲暖,勞而欲息,好利而惡害,是人之所生而有也?!币虼?,“人之性惡,其善者偽也”。荀子的思想中具有樸素唯物主義因素,他主張性惡,其實(shí)是指人的基本生理需要,這種基本生理需要若得不到滿足,便會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)奪
45、,天下于是混亂。如果充分調(diào)動(dòng)人力,努力生產(chǎn),豐衣足食之后,人們的需要得到滿足,天下也就太平了。這實(shí)際上與管子的“衣食足則知榮辱,倉(cāng)廩實(shí)則知禮節(jié)”別無(wú)二致?!靶陨普摗迸c“性惡論”對(duì)于研究調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性具有同樣重要的價(jià)值。一方面,要求企業(yè)必須大力發(fā)展生產(chǎn),滿足人們的基本生理需要;另一方面,隨著人們生活水,平的提高,人們?cè)絹碓綇?qiáng)烈地追求精神生活,追求人自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化管理就必須從這一根本需要出發(fā),始終堅(jiān)持以人為本的管理思想,滿足員工高層次的精神文化需要,加強(qiáng)教育,為員工的發(fā)展創(chuàng)造條件。(2)仁學(xué)理論。在中國(guó)傳統(tǒng)的人學(xué)思想中,起核心指導(dǎo)作用的是儒家的“仁學(xué)”理論。“仁”是孔子道德哲學(xué)的最
46、高范疇,也是整個(gè)儒家思想的內(nèi)核?!叭省弊顬榛镜暮x是“愛人”。個(gè)體的人總是和周圍的其他人聯(lián)系在一起而處于一個(gè)系統(tǒng)中,以自己為中心,由近及遠(yuǎn),由親至疏,形成一個(gè)貴賤親疏的階梯,因而對(duì)他們的愛也有所區(qū)別。故儒家的仁愛,不是主張對(duì)一切人都同樣地愛,而是要先愛、厚愛貴者、親者。但儒家的仁愛又不主張把任何人(包括賤者、疏者)排除在外,也強(qiáng)調(diào)“泛愛眾”,即依據(jù)由近及遠(yuǎn),由親到疏的原則,把仁愛原則應(yīng)用于一切管理對(duì)象。儒家之所以主張以仁愛來對(duì)待一切管理對(duì)象,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為只有這樣才有利于緩和管理者與被管理者之間的矛盾,有利于在二者之間建立和保持一種比較和諧的關(guān)系,在組織內(nèi)部各成員之間形成親密的情感聯(lián)系,產(chǎn)生強(qiáng)
47、大的內(nèi)聚力、整體力,從而有助于實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。儒家“仁”學(xué)在管理中的具體運(yùn)用就是行“忠恕”之道?!爸摇睆?qiáng)調(diào)在處理人與人、人與事的關(guān)系中,應(yīng)有盡心盡力、誠(chéng)實(shí)無(wú)欺的忠誠(chéng)態(tài)度。為了忠誠(chéng),可以放棄自己的利益乃至生命。在今天的管理中,儒家的“忠”仍有著積極作用,那就是在管理中,應(yīng)強(qiáng)調(diào)忠于員工、忠于企業(yè)、忠于顧客、忠于社會(huì)。“恕”則是以自己的仁愛之心,去推度別人的心,從而正確地處理人際關(guān)系,諒解別人的不周不妥之處,己所不欲,勿施于人。可見儒家“恕”道的基本內(nèi)容就是不愿意加在自己身上的,也就不要去加在別人身上。在管理中,存在著管理者與被管理者、各級(jí)管理人員之間、員工與員工之間的矛盾,如果每個(gè)人能夠從“恕”道出
48、發(fā),檢查自己,多為對(duì)方考慮,以達(dá)到相互間求得共識(shí),相互理解、寬容,那么人與人之間的關(guān)系也就趨于和諧和融洽。儒家“仁”學(xué)思想還主張“和”與“信”?!昂汀敝苯觼碜杂谥袊?guó)傳統(tǒng)文化中的“和同”之辨。古人認(rèn)為“和”與“同”是兩個(gè)內(nèi)涵不同的概念,應(yīng)加以嚴(yán)格區(qū)別,“和”是指把不同的事物結(jié)合到一起,達(dá)到平穩(wěn)、和諧、統(tǒng)一,這樣就能產(chǎn)生新的事物。而“同”是指無(wú)差別地絕對(duì)等同,是相同事物的疊加,這不可能產(chǎn)生新的事物。只有用不同的樂器,彼此配合得當(dāng),才能形成悅耳動(dòng)聽的音樂,這是“和”,如只用一種樂器,這就是“同”。儒家繼承發(fā)展了傳統(tǒng)的“和同”之辨,主張“和”,反對(duì)“同”,認(rèn)為“君子和而不同,小人同而不和”,并把“和”
49、的思想與“信”、“忠”、“恕”等思想連接在一起,共同構(gòu)成了其“仁”學(xué)思想的內(nèi)核。其“和為貴”的思想在管理中有著積極地促進(jìn)協(xié)調(diào)、融合、合作的作用?!靶拧币簿褪钦\(chéng)實(shí)不欺。具體包含兩方面的內(nèi)容:一是強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部各成員之間應(yīng)相互信任,內(nèi)部各成員自身,尤其是管理者自己要信實(shí)。儒家所宣揚(yáng)的“信”在今天已成為組織內(nèi)部人與人之間進(jìn)行協(xié)作與交往,各種管理得以順利進(jìn)行的一項(xiàng)基本準(zhǔn)則。二是企業(yè)對(duì)外部的信用,如對(duì)顧客的信用、對(duì)公眾的信用、對(duì)協(xié)作單位的信用等,這是企業(yè)立足于市場(chǎng)并興旺發(fā)達(dá)的前提。2、西方的人學(xué)理論在西方,人學(xué)中某些理論圍繞對(duì)人的假設(shè)展開,對(duì)人的假設(shè)不同,其主張的管理方法也不同。(1)XY理論。美國(guó)社會(huì)心
50、理學(xué)家道格拉斯麥格雷戈教授在1957年11月美國(guó)的管理評(píng)論上發(fā)表了企業(yè)的人性方面一文,把人性惡的行為理論稱為X理論,而把人性善的行為理論稱為Y理論。X理論認(rèn)為,人生來就是懶惰的,只要有可能就會(huì)逃避工,作;由于人生來不喜歡工作,對(duì)絕大多數(shù)人必須加以強(qiáng)迫、控制、指揮,以懲罰相威脅,使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而付出適當(dāng)?shù)呐?;人生來就以自我為中心,漠視組織的需要;人習(xí)慣于守舊,反對(duì)變革,把個(gè)人安全看得高于一切;只有極少數(shù)人,才具有解決組織問題所需要的想象力和創(chuàng)造力;人缺乏理性,容易受外界或他人的影響,做出一些不適宜的行為。由科學(xué)管理之父泰羅開創(chuàng)的科學(xué)管理理論,將人看成是經(jīng)濟(jì)人,管理上強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密監(jiān)督、控制和物
51、質(zhì)刺激,無(wú)疑是典型的X理論。Y理論則認(rèn)為,人并非生來就是懶惰的,要求工作是人的本能;在適當(dāng)?shù)臈l件下,人們不但愿意而且能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任;人們有追求滿足欲望的需要,與組織需要沒有矛盾,只要管理適當(dāng),人們就會(huì)把個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來;人并非必然會(huì)對(duì)組織目標(biāo)產(chǎn)生抵觸和采取消極態(tài)度,形成這種情況的原因,主要是由組織的壓力造成的;人對(duì)于自己所參與的工作目標(biāo),能實(shí)行自我指揮與自我控制,人對(duì)企業(yè)目標(biāo)的參與程度,同獲得成就的報(bào)酬直接相關(guān);大多數(shù)人都具有解決組織問題的想象力和創(chuàng)造力,在現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)里,人的智力還沒有得到充分發(fā)揮。由梅奧的“霍桑試驗(yàn)”所開創(chuàng)的行為科學(xué)學(xué)派,將人看成是“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”,管
52、理上更加強(qiáng)調(diào)參與、調(diào)動(dòng)和激勵(lì),無(wú)疑是典型的Y理論。(2)超Y理論。1970年,美國(guó)管理學(xué)家洛希在權(quán)變管理思想的基礎(chǔ)上提出了“超Y理論”。他認(rèn)為,現(xiàn)實(shí)生活中既沒有絕對(duì)的X理論,也沒有絕對(duì)的Y理論,應(yīng)根據(jù)組織的目標(biāo)、工作的性質(zhì)、員工的素質(zhì)等決定是采用X理論的管理方式,還是采用Y理論的管理方式。他的觀點(diǎn)是:人們是抱著各種各樣的愿望和需要加入企業(yè)組織的,這種愿望和需要可以分成不同的類型。有的人愿意在正規(guī)化的、有嚴(yán)格規(guī)章制度的組織中工作,但不想?yún)⑴c決策和承擔(dān)責(zé)任。而有的人卻愿意有更多的自治權(quán)和充分發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造性的機(jī)會(huì)。不同的人對(duì)管理方式的要求是不一樣的。同時(shí),組織目標(biāo)、工作性質(zhì)、員工素質(zhì)等對(duì)組織結(jié)構(gòu)和管
53、理方式有很大的影響。主張當(dāng)一個(gè)目標(biāo)達(dá)到以后,企業(yè)應(yīng)激發(fā)員工的勝任感和滿足,感,使之為達(dá)到更高的目標(biāo)而努力。以中西方的人學(xué)、人性理論為基礎(chǔ),經(jīng)過綜合提煉和提升,便形成了現(xiàn)代人本管理理論。這種理論引入了社會(huì)學(xué)、組織行為學(xué)和心理學(xué)的某些基本原理,從人性的本質(zhì)和人類的行為方式出發(fā),為人類提供一個(gè)全面發(fā)展的空間,最大限度地發(fā)揮出人的積極性與創(chuàng)造性。現(xiàn)代人本管理理論強(qiáng)調(diào):?jiǎn)T工是企業(yè)的主體;有效管理的關(guān)鍵是確保員工的參與,并使人性得到最完善的發(fā)展。這些思想為企業(yè)文化學(xué)說的形成奠定了重要的理論基礎(chǔ)。(二)團(tuán)體動(dòng)力理論團(tuán)體動(dòng)力理論是第二次世界大戰(zhàn)后西方行為科學(xué)進(jìn)一步發(fā)展的產(chǎn)物??茖W(xué)管理之父泰羅在對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的
54、時(shí)候,曾隱隱約約地感受到工人中非正式組織的存在。后來,梅奧在霍桑實(shí)驗(yàn)中,證實(shí)了工人中確實(shí)存在非正式組織。團(tuán)體動(dòng)力理論解釋了處于集體生活中的個(gè)體是如何同他人進(jìn)行聯(lián)系的,也回答了通過怎樣的方式才能使員工個(gè)體融于集體生活,從而形成集體合力的問題。1、團(tuán)體要素論美國(guó)心理學(xué)家霍曼斯在20世紀(jì)50年代提出了團(tuán)體組成四要素理論。他認(rèn)為,任何一個(gè)團(tuán)體都是由活動(dòng)、相互作用(信息溝通和行為響應(yīng))、思想情緒(團(tuán)體成員的態(tài)度、感受、意見、信念、思維過程)和團(tuán)體規(guī)范四種要素組成的系統(tǒng),初步奠定了團(tuán)體要素論的基礎(chǔ)。此后,有些行為科學(xué)家還提出八要素理論,認(rèn)為有八種要素影響到團(tuán)體,包括成員的共同性一一共同目標(biāo)和共同利益、團(tuán)體
55、規(guī)模、團(tuán)體與外部的關(guān)系、成員對(duì)團(tuán)體的依賴性、團(tuán)體的地位、目標(biāo)的達(dá)成、信息的溝通、領(lǐng)導(dǎo)的要求與壓力等。團(tuán)體要素論的主要觀點(diǎn)是分析影響團(tuán)體合力的各種因素以及影響程度,探析通過改善某些要素或強(qiáng)化某些要素,達(dá)到提高組織凝聚力和組織效率的目的。2、團(tuán)體動(dòng)力論團(tuán)體動(dòng)力論是美籍德國(guó)人庫(kù)爾特盧因提出的。他認(rèn)為一個(gè)人的行為(B)是個(gè)體內(nèi)在需要(P)和環(huán)境外力(E)相互作用的結(jié)果,可以用函數(shù)式B=f(P,E)來表示。團(tuán)體動(dòng)力論的本質(zhì)就是論述團(tuán)體中的各種力量對(duì)個(gè)體的作用和影響。團(tuán)體動(dòng)力論的主要觀點(diǎn)是:(1)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)方式不同,其成員的行為表現(xiàn)也不同。盧因把團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)方式分為專制型、民主型、自由放任型三種。他對(duì)若干名
56、10歲左右的男孩所做的實(shí)驗(yàn)表明:在專制型團(tuán)體中,成員普遍表現(xiàn)出攻擊性言行、引人注目的出風(fēng)頭行為、使用“我”而不是“我們”、推卸責(zé)任、對(duì)團(tuán)體活動(dòng)缺乏滿足感等人格特征。而在民主型團(tuán)體中,成員的表現(xiàn)則正好相反。盧因的實(shí)驗(yàn)還表明,同一個(gè)成員一旦從專制型團(tuán)體調(diào)入民主型團(tuán)體,他的行為也將起變化。(2)團(tuán)體的組織形式不同,其成員的行為表現(xiàn)也不同。盧因及其追隨者發(fā)現(xiàn),在歐洲戰(zhàn)場(chǎng)上被德軍俘虜?shù)拿绹?guó)士兵,反抗情緒和逃跑率都很高;而在朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)上被中國(guó)人民志愿軍俘虜?shù)拿绹?guó)士兵,反抗情緒和逃跑率都很低。心理學(xué)家薛恩的研究表明,這種行為反差是由團(tuán)體組織形式的不同造成的。他發(fā)現(xiàn)在中國(guó)戰(zhàn)俘營(yíng)中,看守人員與戰(zhàn)俘的伙食、醫(yī)療條件
57、平等,戰(zhàn)俘經(jīng)常被調(diào)動(dòng)而組成新的戰(zhàn)俘群,有意識(shí)地讓被俘士兵管理被俘軍官,戰(zhàn)俘被提審后不再回原來的戰(zhàn)俘群。而在納粹德國(guó)的戰(zhàn)俘營(yíng)中,組織管理方法與中國(guó)正好相反。戰(zhàn)俘營(yíng)的組織形式不同,導(dǎo)致了戰(zhàn)俘行為的不同,這一現(xiàn)象對(duì)團(tuán)體行為研究無(wú)疑有很大的借鑒意義。(3)團(tuán)體結(jié)構(gòu)性質(zhì)不同,其成員的行為表現(xiàn)也不同。美國(guó)學(xué)者威爾遜等人將36名大學(xué)生分成兩組進(jìn)行實(shí)驗(yàn),甲組成員都是安全需要較強(qiáng)、自尊需要較低的學(xué)生。乙組則是自尊需要較強(qiáng)、安全需要較低的學(xué)生。結(jié)果表明,甲組在平等型團(tuán)體中的生產(chǎn)率較低,而在科層型團(tuán)體中的生產(chǎn)率較高,乙組的表現(xiàn)則正好相反??梢?,成員行為取決于個(gè)人需要類型和團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)方式如何搭配。(4)團(tuán)體規(guī)則不同,其
58、成員的行為表現(xiàn)也不同。盧因在20世紀(jì)40年代曾就團(tuán)體規(guī)則對(duì)人們行為的影響做過一系列實(shí)驗(yàn),如怎樣改變美國(guó)家庭主婦不喜歡用動(dòng)物內(nèi)臟做菜的習(xí)慣等。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,團(tuán)體的規(guī)則比一般性的宣傳說服更能改變團(tuán)體成員的行為,這從另外一個(gè)方面再次說明了在企業(yè)管理領(lǐng)域進(jìn)行價(jià)值觀建設(shè)的極端重要性。(5)團(tuán)體多數(shù)壓力不同,其成員的行為表現(xiàn)也不同。社會(huì)心理學(xué)家阿奇于20世紀(jì)50年代通過多次實(shí)驗(yàn)證明:對(duì)于用來做實(shí)驗(yàn)的“問題”,如團(tuán)體中只有一個(gè)成員故意給出錯(cuò)誤回答,就會(huì)產(chǎn)生團(tuán)體壓力,被試者接受錯(cuò)誤答案的次數(shù)達(dá)13.6%;若有3個(gè)成員故意答錯(cuò),被試者接受錯(cuò)誤答案的比率就上升為31.8%。此外,還有一些行為科學(xué)家就團(tuán)體凝聚力和生
59、產(chǎn)率的關(guān)系進(jìn)行了研究,他們指出,團(tuán)體凝聚力與生產(chǎn)率受控于團(tuán)體目標(biāo)和組織目標(biāo)是否一致。如果一致,團(tuán)體凝聚力高,自然會(huì)使生產(chǎn)率有極大提高;即使團(tuán)體凝聚力低,也能提高生產(chǎn)率。如果不一致,則團(tuán)體凝聚力高反而會(huì)使生產(chǎn)率下降,團(tuán)體凝聚力低則對(duì)生產(chǎn)率不會(huì)產(chǎn)生明顯的影響。怎樣使團(tuán)體目標(biāo)和組織目標(biāo)一致呢?美國(guó)學(xué)者利蘭布雷德福提出了敏感性訓(xùn)練理論。他認(rèn)為,可以在類似實(shí)際工作環(huán)境的實(shí)驗(yàn)室中組成訓(xùn)練團(tuán)體,通過訓(xùn)練提高受訓(xùn)者對(duì)于自己的感情和情緒的控制能力,提高自己同別人的相互影響關(guān)系的敏感性,進(jìn)而改變個(gè)人和團(tuán)體的行為,達(dá)到提高工作效率和滿足個(gè)人需要的目標(biāo)。(三)領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論涉及的范圍非常廣泛,這里只介紹一些與文化的
60、形成和演變有著密切關(guān)系的理論,如領(lǐng)導(dǎo)行為方式理論以及領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性和風(fēng)格對(duì)組織形成的影響等方面的理論。1、領(lǐng)導(dǎo)行為方式理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為方式的研究多是從領(lǐng)導(dǎo)的職能出發(fā)進(jìn)行的。(1)雙維理論。美國(guó)學(xué)者利克特提出雙維理論,即把領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)分為“以生產(chǎn)為中心”和“以員工為中心”兩種類型。關(guān)心生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者注重工作的組織與計(jì)劃,明確工作職責(zé)、工作程序,注重嚴(yán)格監(jiān)督等。這種領(lǐng)導(dǎo)者是工作導(dǎo)向型的。而關(guān)心員工的領(lǐng)導(dǎo)者則注。重與下屬的關(guān)系,關(guān)心員工的需要,注重人員的行為反應(yīng)及問題,善于利用群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo),給予組織成員較大的自由空間等,這種領(lǐng)導(dǎo)者是員工導(dǎo)向型的。據(jù)此,利克特主張員工集體參與管理。他認(rèn)為,有效的領(lǐng)導(dǎo)者注重面向下
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