2020銀行上半年工作參考總結(jié)4篇

1、2021銀行上半年工作參考總結(jié)4篇2021銀行上半年工作總結(jié)(一)上半年，我行認(rèn)真貫徹市分行2021年工作會議精神，結(jié)實樹立科學(xué)開展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊伍建立，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險治理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行2021年上半年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)轉(zhuǎn)，為完成年度目的任務(wù)奠定了堅實的根底。一、各項指標(biāo)完成情況今年上半年受市場和授信政策等要素阻礙，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他運(yùn)營指標(biāo)保持了良好的開展態(tài)勢。1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為萬元，較年初新增萬元,完成市分行人民幣存款計劃的。其中人民幣對私存款余額到達(dá)萬元，余額新增萬元，完成市分行計劃的。;對公存款余額到達(dá)萬元，余

2、額新增萬元，完成市分行計劃的;金融機(jī)構(gòu)存款余額萬元，新增萬元，完成市分行計劃的。外幣存款受人民幣升值壓力阻礙，較年初負(fù)增長萬美元。2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比嚴(yán)峻幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為萬元，較年初減少萬元，其中零售貸款減少萬元;公司貸款較年初減少萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少萬元。通過大力催收，收回逾期貸款萬元、零售不良貸款萬元，我行不良貸款率由年初的降至。二、上半年主要工作回憶。(一)堅持以人為本，狠抓員工隊伍建立，充分調(diào)發(fā)開工工作積極性,加強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，支行把隊伍建立作為第一要務(wù)來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀開展，真心誠

3、意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。1、改革工資分配方法，調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重，處理了年度績效工資鼓舞滯后的征詢題。同時改革對網(wǎng)點和機(jī)關(guān)科室的鼓舞政策，妥善處理了原有分配鼓舞政策中顯失公平的矛盾和征詢題，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。2、因人因地制宜，把適宜的人安排在適宜的崗位，用人所長，使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氣氛中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點。(二)堅持以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營銷和個性化效勞為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速開展。1、改革業(yè)務(wù)

4、開展科的業(yè)務(wù)流程和營銷方式，加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點治理的工作力度。年初，支行班子通過認(rèn)確實分析和審慎的考慮，把業(yè)務(wù)開展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營銷和網(wǎng)點的治理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營銷和治理。這一改革，將原來業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化，有效強(qiáng)化了部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任，為對私、對公業(yè)務(wù)的良性開展奠定了根底。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢，業(yè)務(wù)流程整合功不可沒。2、改革營銷方式，變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是：存款是

5、一線網(wǎng)點人員的事情，貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情，二線員工完成攬存任務(wù)后就萬事大吉。對外營銷信息零碎，缺乏溝通，以網(wǎng)點和個人為單元走出去營銷，勢單力薄，缺乏集中火力。對業(yè)務(wù)科的流程和營銷方式整合后，支行從全行各個層面搜集信息，最后反響到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總選擇，確定重點，以支行整體的經(jīng)濟(jì)實力為后盾，以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點組成結(jié)合營銷陣線，多層次、全方位營銷，一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節(jié)節(jié)攀升，與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營銷方式的改革是分不開的。3、抓客戶群體的建立，通過各種途徑，穩(wěn)定老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。去

6、年，由于授信政策和費(fèi)用政策的限制，我們一度失去了和中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項工作都處于特別不利的境地。但是，我們沒有被臨時的困難嚇倒，通過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷，深度開發(fā)了、公司、等一批優(yōu)質(zhì)目的客戶，同時還新拓展了房產(chǎn)、等一幫新客戶，不僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來的存款損失，也為我行2005年對私、對公業(yè)務(wù)超凡開展儲藏了深沉的客戶資源。4、加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步構(gòu)成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性開展的軌道。今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置，制定專項獎勵方法，強(qiáng)力營銷，有效地調(diào)動了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動性。同時，為了調(diào)

7、動全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項鼓舞措施。這一系列鼓舞政策的出臺，充分調(diào)動了全行員工營銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，認(rèn)真及時的考核兌現(xiàn)，將鼓舞政策轉(zhuǎn)換成了實實在在的效益，比較好地處理了鼓舞政策和實際效果的良性循環(huán)征詢題。零售科同志從紙廠一次攬入票據(jù)多萬元。通過上門營銷，公司科將公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭攬到我行辦理。在與公司的交往中理解到其供貨的客戶所在的商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后，主管行長立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴等地。通過與等公司的屢次交流和接洽，開拓了票據(jù)業(yè)務(wù)的市場。至今年六月末，、等公司在我行辦理貼現(xiàn)萬元，質(zhì)押拆零銀行承兌匯票萬元，吸收6個月定期保證金存款

8、萬元。5、因勢利導(dǎo)，多策并舉抓清收，確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。截至6月末，我行不良貸款余額萬元，比年初減少萬元，貸款不良率由年初的降至，降幅達(dá)%。首先是明確重點清收目的，實事求是地制定一戶一策的催收計劃，并明確專人專責(zé)抓催收其次因勢利導(dǎo)，采獲得力措施抓催收落實。關(guān)于惡意賴帳的釘子戶，通過法律手段“虎口拔牙”，局職工，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達(dá)五期以上，我們在屢次上門催收無果的情況下，將之訴諸法律，法院約談該客戶后，該客戶重新認(rèn)識了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)峻后果，一次性歸還了往常所欠貸款本息，以后每月均按期歸還本息，再沒有出現(xiàn)一次逾期。關(guān)于有保險擔(dān)保的逾期零售貸款，在積極催收的

9、同時，積極主動地與保險公司協(xié)調(diào)溝通，爭取保險公司的“墊款”支持，消化不良，降低不良比重。關(guān)于因資金周轉(zhuǎn)困難，導(dǎo)致貸款逾期，我行又不能接著給予支持的現(xiàn)實，一方面積極協(xié)助企業(yè)想方設(shè)法盤活，同時積極協(xié)助該廠與行聯(lián)絡(luò)，促成行給予該廠萬元貸款，置換了我行萬元不良貸款，有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險。(三)堅持依法合規(guī)運(yùn)營，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部治理，確保平安無事故。今年是銀行業(yè)務(wù)開展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動，為迅速改變該場面，支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識上的誤區(qū)，另一方面不斷不渝地堅持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部治理，加大對風(fēng)險點的檢查督導(dǎo)，確保了各項業(yè)務(wù)的

10、健康平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。三、下半年的工作意見今年上半年，我行各項業(yè)務(wù)工作都獲得了較快的開展，運(yùn)營效益也得到了大幅提高，確實令人欣喜，但我們在享受成功的喜悅的同時也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的宏大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化撤銷分理處帶來的存款流失，要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出征詢題，工作的難度特別大，任務(wù)特別艱巨，稍有懈怠，上半年獲得的成績就會化為烏有。下半年我們的工作重點：1、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源治理機(jī)制和績效考核機(jī)制。抓好隊伍建立，進(jìn)一步加強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。2、進(jìn)一步加大營銷客戶、效勞客戶的工作

11、力度，進(jìn)一步穩(wěn)定和開展上半年已經(jīng)獲得的成果，盡最大努力全面完成全年的目的任務(wù)。3、積極主動地處理好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益開展的同時，實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部治理，落實平安制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。2021銀行上半年工作總結(jié)(二)2021上半年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的半年，這半年對我的職業(yè)生涯的塑造意義嚴(yán)峻。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著與指導(dǎo)下，我學(xué)到了特別多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的悲歡離合也是最深化的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得

12、到了特別好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓舞，使我更加決心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改良，并不斷進(jìn)步?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠謙虛向同事們請教，學(xué)到了特別多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深化地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為本人在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻留意市場動態(tài)，在把

13、握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而到達(dá)理解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過本身的努力來維護(hù)好每一位客戶。其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練本人，這半年中，我不斷保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求本人，立足本職工作，潛心研究訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使本人能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與純熟的同事相比還有一定的間隔，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習(xí)，由于我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)本人的業(yè)務(wù)技能水平，如此我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、

14、準(zhǔn)確的效勞。第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相協(xié)助。在實際工作中，不管從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間互相溝通、互相配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，制造出更多非凡的業(yè)績。第四，效勞方面。銀行做為效勞行業(yè)，除了出售本人的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品效勞，銀行的各項運(yùn)營目的需要通過提供優(yōu)質(zhì)的效勞來實現(xiàn)，由此可見，效勞是銀行最根本的征詢題。做好銀行效勞工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、加強(qiáng)綜合競爭實力

15、的需要。每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的效勞處處表達(dá)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐步地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切效勞工作的本質(zhì)要求，更是銀行效勞的主旨，是通過劇烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境地的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶悄悄的一聲“感激”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心腸對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。“深化人心”一方面要求我們內(nèi)心結(jié)實樹立效勞認(rèn)識，而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客

16、戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來考慮本身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：關(guān)于一般客戶方式上的效勞提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比方大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;關(guān)于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約買賣本錢和個性化效勞及增值效勞征詢題。為客戶效勞除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能不記得記風(fēng)險，在效勞過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，效勞流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭效勞。最后

17、，談?wù)勎业娜狈χ帲河捎趰徫幌拗婆c個人要素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的協(xié)助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕苦惱，就怕沒人找苦惱?？鄲涝蕉啵笥丫驮蕉?朋友越多，開展業(yè)務(wù)的時機(jī)才越多。因此，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個開展業(yè)務(wù)的時機(jī)，做好日常營銷工作。2021銀行上半年工作總結(jié)(三)20 xx年上半年，我行認(rèn)真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署，結(jié)合實際，圍繞年初制定的工作目的和措施，狠抓落實。堅持從嚴(yán)治行、科技興行，加大市場拓展力度，加強(qiáng)根底治理，調(diào)整運(yùn)營策略，推進(jìn)運(yùn)營機(jī)制改革，促使上半年全行各項工作健康開展，各項業(yè)務(wù)情況明

18、顯改善，運(yùn)營效益明顯提高。至六月末，全行人民幣各項存款余額42021399萬元，比上年末增加60427萬元，增長16.9%，完成省行下達(dá)年增長計劃104%;外幣存款余額1449萬美元，比上年末增長529萬美元，完成年增長計劃106%;人民幣各項貸款余額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686萬元)，實際增投12181萬元，完成全年增投計劃的122%，剝離后，不良貸款比年初下降11.9個百分點;帳面利潤1364萬元，同比減虧4187萬元，完成計劃的137%，實際利潤虧損875萬元，同比減虧2870萬元。上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：(一)、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場

19、，促進(jìn)存款穩(wěn)步增長。上半年，我們在存款利率下調(diào)、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發(fā)行速度快，存款工作難度增大的不利情況下，采取有效措施，大力開展存款業(yè)務(wù)。一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié)，我們通過正確分析情勢，促使全行上下提高認(rèn)識，樹立決心。制訂并下發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關(guān)力度，有效提高農(nóng)行的社會形象，并發(fā)動全行抓住有利時機(jī)，加強(qiáng)金融效勞，促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局，首季各項存款凈增55270萬元，為全年的業(yè)務(wù)運(yùn)營打下堅實的根底。二是發(fā)揮網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加大市場拓展力度，積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù)，

20、組織對公存款。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時機(jī)，積極開展代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)，發(fā)揮我行網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，爭取代理各級法院訴訟費(fèi)用和代收中聯(lián)通挪動話費(fèi)等。至6月底，全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額2120218萬元。三是完善鼓舞機(jī)制，調(diào)動資金組織積極性。(二)、以不良資產(chǎn)剝離為重點，加強(qiáng)資產(chǎn)治理，優(yōu)化信貸投放，提高資產(chǎn)質(zhì)量。今年來，我們在做好貸款“清分”、企業(yè)信譽(yù)等級評定、客戶統(tǒng)一授信治理等常規(guī)治理工作的同時，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快開展的工作重點，把加強(qiáng)新增貸款治理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點，把加強(qiáng)清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)構(gòu)造的重要措施。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作。年初按照省行部署

21、，成立了資產(chǎn)治理部，結(jié)合*實際，制訂了*不良貸款分帳運(yùn)營分步施行意見，為不良資產(chǎn)剝離工作打下根底。施行不良資產(chǎn)剝離工作中，我們針對*存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額小、距省行路途遠(yuǎn)、工作量大、涉及面廣、歷史遺留征詢題多、情況復(fù)雜、工作難度大等實際困難，分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為，縝密部署，坐鎮(zhèn)指揮，有關(guān)職能部門做好上傳下達(dá)工作，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，日夜奮戰(zhàn)，在時間緊、任務(wù)重、政策性強(qiáng)、壓力大的情況下，按時按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作，剝離工作獲得階段性成果：全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元，其中本金63686萬元，利息6237萬元，超過省行下達(dá)指標(biāo)3138萬元，為我行甩掉包袱，

22、走上良性開展道路打下堅實根底。其次是瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，施行信貸有效投放。(三)、注重經(jīng)濟(jì)核算，狠抓增收節(jié)支，提高運(yùn)營效益。一是全面推行綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營計劃。年初按照省行部署，以效益性、協(xié)調(diào)性、客觀公正性為原則，對各支行(部)、業(yè)務(wù)部門的運(yùn)營信息進(jìn)展采集，編制了xx年*綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營計劃，分解下達(dá)了各支行(部)的運(yùn)營任務(wù)，按季對計劃執(zhí)行情況進(jìn)展監(jiān)測，對計劃執(zhí)行有差距的單位進(jìn)展幫促，通過分類指導(dǎo)和有效操縱，促使全行運(yùn)營計劃有效開展，提高了運(yùn)營治理水平。二是合理擺布資金，提高資金營運(yùn)收益。針對上半年本外幣存款大幅度上升，貸款規(guī)模小，資金充足寬裕的實際，加強(qiáng)了對資金的統(tǒng)籌安排，在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下，及

23、時將閑置資金上存省行，最大限度增加資金收益。至6月底，上存省行資金人民幣193695萬元。(四)、加大科技投入，加快網(wǎng)絡(luò)建立，提高科技應(yīng)用水平。一是抓好儲蓄網(wǎng)點直連省行大機(jī)工作，發(fā)揮網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。至6月底共有72個網(wǎng)點直連省行大機(jī)，占網(wǎng)點總數(shù)的89%，全轄網(wǎng)絡(luò)格局根本構(gòu)成，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。二是制造條件，爭取上級行支持，于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能，開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺，為代收代付業(yè)務(wù)的開展提供科技保障，其中代收中聯(lián)通挪動話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入本質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信譽(yù)卡參加全國自動授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的根底上，積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。(五)、強(qiáng)化內(nèi)部治理，全面落實從

24、嚴(yán)治行。治理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)治理才能防范和化解金融風(fēng)險，嚴(yán)治理才能真正出效益。一是開展運(yùn)營治理自查自糾工作。認(rèn)真貫徹落實副總理落實“三講”教育整改措施，加強(qiáng)金融行業(yè)內(nèi)部治理的講話精神，強(qiáng)化內(nèi)部治理，落實從嚴(yán)治行，自第一季度起全面開展運(yùn)營治理的自查自糾工作。在督導(dǎo)落實各支行(部)開展運(yùn)營治理自查自糾的根底上，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢查組對各支行部自查情況進(jìn)展檢查和抽查。對檢查中覺察自辦經(jīng)濟(jì)實體、財務(wù)收支和財務(wù)核算、信貸治理、信譽(yù)卡透支等方面存在的征詢題，逐項進(jìn)展糾正，對現(xiàn)在能整改的征詢題及時落實整改措施，對部分歷史緣故構(gòu)成一時難以整改的，則進(jìn)一步摸查情況，理順關(guān)系，及時請示，待候處理。二是加強(qiáng)執(zhí)法

25、監(jiān)察和平安保衛(wèi)工作。落實了廉政教育和平安目的治理責(zé)任制，保衛(wèi)部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門屢次組成檢查組加強(qiáng)對營業(yè)單位的平安檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查，對檢查情況及時向被檢查單位進(jìn)展反響，對存在的征詢題提出執(zhí)法監(jiān)察建議，做到防微杜漸，防范于未然。上半年，全行實現(xiàn)運(yùn)營平安無事故。三是落實、完善掛點聯(lián)絡(luò)行制度。在總結(jié)去年掛點聯(lián)絡(luò)行經(jīng)歷的根底上，今年結(jié)合各支行(部)的實際，重新調(diào)整了行領(lǐng)導(dǎo)和職能部門掛點單位和幫促內(nèi)容，把掛點聯(lián)絡(luò)行的內(nèi)容重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建立方面，對掛點聯(lián)絡(luò)方式做出詳細(xì)的規(guī)定，實在改變了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)，真正做到機(jī)關(guān)效勞基層。四是改革完善運(yùn)營機(jī)制。按照上級行改革精神，對分

26、行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)展職能調(diào)整，將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部合并為分行市場開發(fā)部，成立了零售業(yè)務(wù)科，理順和完善市場拓展機(jī)制。(六)、加強(qiáng)黨建和精神文明建立。一是按照上級行部署，認(rèn)真開展“三講”教育回頭看活動，嚴(yán)格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項根本要求，不搞制造制造，不偷工減料，扎扎實實地開展“三講”教育“回頭看”活動。“回頭看”過程，分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實情況進(jìn)展回憶，針對存在征詢題著重在思想建立、作風(fēng)建立、推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行開展和加強(qiáng)內(nèi)控建立四方面進(jìn)一步落實整改措施。同時，重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建立，積極做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。通過多方努力

27、，分行營業(yè)辦公大樓于3月30日破土開工，目前正在加緊建立中，職工住房征詢題也得到圓滿的處理。二是加強(qiáng)精神文明建立，發(fā)揮工青婦作用，組織開展乒乓球賽、藍(lán)球賽、插花競賽等方式多樣的文體活動，豐富職工文化生活，開展創(chuàng)立“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和制造力轉(zhuǎn)化為推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行開展的實際行動。上半年，我行盡管獲得了一定的成績，但存在的一些征詢題仍應(yīng)引起我們的注重。一是存款增長出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài)，增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢，特別是個別支行潛在的信貸風(fēng)險應(yīng)引起注重，到6月底，剔除剝離不良貸

28、款要素，全行新增不良貸款13897萬元。三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快。四是內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制和治理機(jī)制有待進(jìn)一步改革完善。下半年我們要針對存在的征詢題，重點抓好以下幾方面工作：一是接著抓好資金組織工作，加大業(yè)務(wù)拓展力度，進(jìn)一步優(yōu)化負(fù)債構(gòu)造。二是加大清貸收息力度。要認(rèn)真分析資產(chǎn)剝離后，不良貸款的變化情況，尋找緣故，進(jìn)一步建立健全清貸收息鼓舞機(jī)制，采取有效措施，在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮，確保清貸收息有一個質(zhì)的飛躍。三是接著拓展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，全面啟動消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，開掘新的效益增長點。四是要進(jìn)一步完善內(nèi)部機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)控建立，確保平安運(yùn)營、健康開展。五是要加強(qiáng)黨建工作，特別是要加強(qiáng)黨的基層建立

29、，發(fā)揮黨支部在運(yùn)營治理中的戰(zhàn)斗堡壘作用。2021銀行上半年工作總結(jié)(四)上半年，我支行按照總行和xx支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方針，全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊伍建立，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險治理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)轉(zhuǎn)，為完成年度目的任務(wù)奠定了堅實的根底。一、各項指標(biāo)完成情況今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機(jī)及國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)低迷等要素阻礙，金融體系開展減速，加大了金融業(yè)運(yùn)營開展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo)，截至六月末我支行;(一)公司類指標(biāo)增長明顯。6月末，對公存款余額為xx

30、x億元，較年初新增xxxx億元,增長幅度和實際增長量都排在xxx支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加xxxx，列xxx支行區(qū)所有網(wǎng)點第x位，新開對公賬戶xx戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力，為防止風(fēng)險，上半年，我支行共收回個人貸款xxx萬元，防止因利率波動產(chǎn)生的風(fēng)險，同時對xxxxx進(jìn)展了。四級不良貸款收回xxxx萬元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。(二)個金類指標(biāo)較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù)，14項可比指標(biāo)中，xxx項超過xx分，5項得到總分值。儲蓄存款余額xx億元,較年初增加xxxx萬元，列xx支行所屬網(wǎng)點第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)xxx;銀行卡有效消費(fèi)額xxx;新增特約商戶數(shù)xxx;電子銀行柜面替代

31、率xxx;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小xxxx。二、上半年主要工作回憶。(一)堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建立，充分調(diào)動職工工作積極性,加強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，我支行把隊伍建立作為第一要務(wù)來抓，實實在在謀開展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立xxxx支行營銷獎勵措施，對支行開展做出奉獻(xiàn)的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，xxx支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素養(yǎng)，但凡上級下發(fā)文件都由專人先進(jìn)展理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學(xué)習(xí)，對難點進(jìn)展討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫和人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。(二)堅持以客戶為導(dǎo)向，梳理本身業(yè)務(wù)構(gòu)造，以產(chǎn)品營銷和個性化效勞為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速開展。xxx支行擁有對公客戶xxx余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二，公司客戶存款更是占了存款